(四)完善制度，抓好机关效能建设
为转变机关作风，提高工作效率，我从三个方面开展工作。一是组织干部职工学习民政干部的模范周国知的先进事迹和中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》等有关文件，逐步提高干部职工的思想认识。二是进一步完善各种制度以及各股室的工作职责。推行承诺服务制、首问负责制、时限办结制、公开办事制等服务规范，将人员岗位、服务程序、服务项目、收费标准进行公开，接受群众监督。三是设立投诉电话，认真接待和处理群众来信来访，对群众举报的事及时给予解决，不能及时解决的，都是耐心细致地做解释工作。通过采取以上措施，局机关工作作风有了明显转变，办事效率进一步提高，民政干部在群众中树立了良好形象。
(五)廉洁自律，在干部职工中作好表率
在廉洁自律方面，我能严格执行党员领导干部廉洁自律各项规定，遵守纪律，克已奉公，生活俭朴，淡泊名利。在接待方面，厉行从简，反对铺张浪费，禁止本局干部职工到有陪酒的饭店就餐，减少不必要的开支。在手机、电话费报销方面，带头执行纪委有关规定，在规定的范围内报销，超出部分全部由个人承担。严格执行车辆管理制度，一般情况下，办私事不用公车。加强对家属子女和身边工作人员的管理，要求他们注意言行，不得做出有损于国家和单位的事情。
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