5.甲方有权根据《消法》等国家有关法律、法规及甲方的服务标准要求乙方处理解决售后服务及顾客投诉的问题。
6.甲方有义务向乙方有偿提供广告方面的支持(根据乙方需要)，并有权向乙方收取相应的费用。
7.甲方有权要求和监督乙方执行联合刊登的广告价格及相关公众承诺及乙方从甲方独家购进的商品零售价及最低批发价格。
8.甲方有权(义务)为乙方培训经营人员。
九、乙方的权利、义务
1.乙方负责提供"加盟店"经营所需的资金、场地及经营人员。
2.乙方负责提供"加盟店"营业场所内外装修及商品展柜的各项设计制作费用。
3.乙方负责"加盟店"的日常经营管理工作，并有义务接受甲方对"加盟店"商品库存结构、价格及售后服务等方面工作的指导和建议。