在出入境日常前台受理及审核工作中，首先对于前来办事、咨询的群众，不论是否属于自己职责范围的事，我都能够热情接待，并及时说明、移交办理。其次，在工作形式上，我采取变坐堂式办事为上门主动服务。凡遇企业人员组团出游或开展商务活动的，为不影响企业正常生产，我都能够主动上门为企业提供相关的咨询解答及指导填写表格等前期办证预备工作。第三，在时效性上加强服务。对所有办证事项，明确办理期限，手续齐全、符合规定的，随到随办，一次办成，>对手续不齐、需要补办的，力争第二次办成，决不让申请人往返第三次，得到了上级领导和办证群众的肯定，在人民群众中树立起了'人民公安为人民'的形象。
今年以来，我共受理、审核公民因私出国境申请XX人次，其中办理护照XX人次，办理港澳旅游XX人次，办理港澳其它XX人次，办理港澳定居XX人次，办理儿童专用指标XX人次，办理赴台申请XX人次。在工作中，我在强调服务的同时，坚持面见申请人制度，坚持询问制度，确保了全年受理审核工作高质量的完成，全年无一起有效投诉。
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