2、提高调解员队伍素质。今年我们在全区继续规范以“提高调解人员素质，规范调解行为”为核心内容的调解员持证上岗制度，促进了调解员素质的提高。我们以乡镇、街道和系统局(公司)为单位，对调解人员进行集中培训，培训合格者，发给调解员工作证。今年来共有240多名调解员通过培训领到调解员工作证，获得调解上岗资格。9月27日我们又对全区近300名调解人员进行业务知识集中考试，进一步促进基层调解人员的法律知识和纠纷调解理论水平的提高。
3、加大规范化司法所、调委会的建设力度。重点抓了曲江街道司法所和新民村、沙口社区、曲江小商品市场调委会的规范化建设试点工作，不定期的深入基层指导工作，克服经费困难，为曲江司法所构置电脑、打印机等硬件设施，保证司法所和调委会建设达到规范要求。10月16日我们在曲江街道召开司法所暨人民调解委员会规范化建设现场会，得到区领导及上级司法行政部门的肯定。我们在直接抓好试点工作的同时，要求乡镇、街道司法所抓好各自的试点工作，在自己的辖区内开展创建规范化调委会活动。在规范化建设过程中我们统一下发了规范化调委会公示上墙内容和新的《人民调解文书格式》，及时转发了《扬州市规范化司法所标准(试行)》、《扬州市规范化人民调解委员会标准(试行)》和市司法局制定的《人民调解委员会工作制度》等规范性文件，指导基层规范化建设工作。
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