功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容
8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容：甲方管理员维护内容：
8.2双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关的制度，以确保软件运行环境(包括服务器、计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。