2013广东公务员考试面试模拟试题:被指责工作不负责怎么办
有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办? 【此题考核核心】 应变能力、综合能力等 【答题主线】 冷静+沟通对策+总结汇报 我是一个细致、认真、责任心强的人,这样的事情应该不会发生在我身上。 如果真的遇到这样的事情,首先我会保持冷静的头脑,尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我一个人的问题,而影响了单位其他人的正常工作。 其次,我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后,我会与他展开坦诚的沟通,了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题,给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补,我也会承担责任,赔偿当事人。如果是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果,当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。 再次,不管是因为误会,还是因为我在工作上确实出现了问题,这对单位的工作都造成了非常不好的影响,同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以,事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。 【专家点睛】 对于压力类的题目,我们首先要使自己冷静下来,具体问题具... [ 查看全文 ]2013广东公务员考试面试模拟试题:被指责工作不负责怎么办的相关文章
2013广东公务员考试面试模拟试题:谈谈你对留取丹心照汗青的理解
人生自古谁无死,留取丹心照汗青。你是如何理解的? 【解析】 名言警句类 【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】 分析+意义+联系实际 【参考答案】 这句话是文天祥的一句名言,意思是说自古以来,人终不免一死!但死得要有意义,要死得伟大,死得光荣。倘若能为国尽忠,死后仍可光照千秋,青史留名。这句名言表达了为国捐躯的爱国主义精神。我国历史上涌现出许多可歌可泣的英雄事迹,岳...[ 查看全文 ]