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三级心理咨询师考试要点:沟通的结构
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1.信息源:具有信息并试图沟通的个体。
2.信息:沟通者传达给他人的观念和情感。在各种符号中,最重要的是词语。
3.通道:沟通的信息载体
4.信息接受者:沟通的另一方
5.反馈:使沟通成为一个双向的相互过程
6.障碍
7.背景:沟通发生时的情景
人际沟通的分类
1.正式沟通与非正式沟通:按组织系统分
2.上行沟通、下行沟通与平行沟通:按信息流动方向分
3.单向沟通与双向沟通:以信息源及接受者的位置分
4.口头沟通与书面沟通:按沟通形式分
沟通的功能
1.获取信息的手段
2.思想交流与感情分享的工具
3.满足要求、维持心理平衡的重要因素
4.减少冲突,改善人际关系的过程
5.协调群体内行为,促进组织目标的实现和效率的提高
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三级心理咨询师考试要点:态度转变的三种理论
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1.海德的平衡理论
(1)重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。人们在改变态度时,往往遵循“费力最小原则”,即个体尽可能少的改变情感因素而维持态度平衡。
(2)他提出 P—O—X模式
2.认知失调论
(1)费斯廷格认为,态度改变是为了维持态度三因...[ 查看全文 ]
三级心理咨询师考试要点:态度转变的要素及过程
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1.传递者:
(1)信息的传递者:威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果,均成正相关。
(2)说服的意图:a.认为传递者刻意影响他们则不易改变态度
b.认为传递者没有操纵自己的意图,心理上没有抗拒,对信息的接受较好,易于转变态度。
(3)说服...[ 查看全文 ]
2016年三级心理咨询师专业技能章节习题四
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第二章 心理咨询技能
第二节 制定个体心理咨询方案
1[多选题]心理咨询方案应当包括()。
A.咨询的目标
B.双方的责权义
C.咨询的态度
D.咨询效果的承诺
【答案】AB
2[单选题]心理咨询目标是()。
A.上级心理咨询设定的
B.求...[ 查看全文 ]
2016年三级心理咨询师专业技能章节习题三
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第二章 心理咨询技能
第一节 建立咨询关系
1[单选题]保护求助者的隐私有利于向求助者表达()。
A.理解
B.真诚
C.尊重
D.共情
【答案】C
2[单选题]正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和() 。
A.主动
B....[ 查看全文 ]
2016三级心理咨询师《专业技能》章节习题二
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第一章 心理诊断技能
第二节 初步诊断
1[单选题]使用心理测验时,把握正确的是()。
A.使用心理测验的目的不一定只为诊断
B.为深入地了解对方,应尽量多做心理测验
C.有时依据心理测验结果可以给出诊断
D.任何情况下都应按操作规定实施测...[ 查看全文 ]
2016三级心理咨询师《专业技能》章节习题一
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第一章 心理诊断技能
第一节 初诊接待与资料的搜集、整理
1[单选题]初诊接待中,向求助者介绍心理咨询时正确的描述是()。
A.心理咨询按照对方的要求解决问题
B.心理咨询不能够解决他的全部问题
C.没有必要告知对方什么是心理咨询
D.求助...[ 查看全文 ]
2016年三级心理咨询师考前测试题
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【案例一】
一般资料:吕某,女性,l7岁,高中二年级学生。
案例介绍:吕某出生于普通双职工家庭,长相一般,原是一个活泼的孩子,学习认真,懂事听话。一月前明显沉闷起来,两周前又突然情绪激动,不停地说话,哭闹不止,前天下午症状开始严重,被家属送来就...[ 查看全文 ]
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【案例一】
一般资料:求助者,女性,50岁,高级职员,身高1.52米,体重78公斤。
求助者自诉:两年前,体检中发现心脏有毛病,除药物治疗外,大夫要求我瘦身及改善饮食结构,多运动少吃油腻食物。我照办了,四个月曾减肥10公斤,但好景不长,因调换工...[ 查看全文 ]
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求助者,男性,42岁。
因近1个月来心情不好,整日长吁短叹,对于妻子催促他去上班感到愤怒。其妻陈述他年轻时是足球运动员,前些日子还热衷于组织本市各单位的足球比 赛、东奔西跑,精力充沛,声祢要为我国足球事业做出贡献,但不知为什么热度...[ 查看全文 ]
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【案例一】
一般资料:求助者,女性,24岁,未婚,本科学历,公司职员。
案例介绍:求助者在一家软件公司工作,经常有不安感,总害怕有不好的事情发生。和人相处时总先把别人往坏处想,学得有备无患。无论在家里还是单 位,一看见电脑就想玩游戏,赢了就学...[ 查看全文 ]