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2017年导游资格证考试现场考试口试练习题

留学群诚意整理“2017年导游资格证考试现场考试口试练习题”，希望在导游资格考试复习方面，可以帮助考生提高，更多复习资料，模拟试题，请继续锁定留学群. 1、哪一次活动标志着近代旅游活动的开始?一名游客要求继续在中国旅游，不随团离境，导游员该怎样处理这类要求? 第一问：英国人托马斯.库克 1841 年 7月 5 日组织的旅游活动。第二问： (1)陪同游客持旅行社的证明、护照和集体签证去当地公安局办理公离签证手续，必要时办理延长签证手续; (2)协助游客重订航班和机座; (3)协助订妥客房(所需费用由游客自理); (4)为他们的继续旅游提出建议;留下的游客如果仍需要旅行社为其提供导游等服务，则应另签合同。 2、请谈谈托马斯.库克对旅游业的贡献。快到吃饭时间，旅游团提出希望不吃中餐而改食西餐，导游员怎样处理这一要求? 第一问： (1) 创造世界上第一家商业性旅行社 (2) 第一次配置向导 (3) 组织第一次商业性旅游 (4) 创造性发明了流通券第二问：对旅游团提出的换餐要求，导游员在处理时有个时间界限，即：在用餐前3 个小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理;快到吃饭时提出换餐，一般不接受要求，但要做好解释工作;如果游客坚持换... [ 查看全文 ]

2016-12-09

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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导游现场考试：参观游览途中地陪应该做哪些工作

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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2016-11-25

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