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导游证旅游政策与法规2017资料:职业道德规范的相关文章推荐

导游证旅游政策与法规2017资料:职业道德规范

本文“导游证旅游政策与法规2017资料:职业道德规范”考生可继续关注留学群导游资格证栏目,小编会第一时间更新最新相关信息。 导游职业道德规范 1.道德规范基本内容:爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务;高度的责任感和使命感;热爱旅游工作、尽职尽业。具体内容要熟悉。 2.*(重点)基本职责:组织游客游览;导游讲解;安排交通,住宿;耐心解答问询;反映意见和要求。 3.行为规范:内外有别;严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊、自爱,不失人格、国格;注意小节。 4.礼节是人们交往过程中相互问候、致意、祝愿的惯用形式。礼貌,则是人与人之间在接触交往中相互尊重和友好的行为规范。礼节,是礼貌的具体表现。 导游资格证栏目为你推荐: 导游资格证考试简介 2017导游资格考试技巧 2017年导游考试报名流程 2017年导游资格证考试内容 2017年全国导游证报名时间 2017年导游资格证考试时间... [ 查看全文 ]

导游证旅游政策与法规2017资料:职业道德规范的相关文章

导游证旅游政策与法规2017知识点:相关法规

本文“导游证旅游政策与法规2017知识点:相关法规”考生可继续关注留学群导游资格证栏目,小编会第一时间更新最新相关信息。 相关法规 1. 1996年10月15日,发布《旅行社管理条理》,这是我国旅游业第一部行政法规。 2. 旅行社是指有营利目的,从事司旅游业务的企业。旅游业务是指包括为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿、行车、导游等有偿服务的经营活动。 ...[ 查看全文 ]

导游证旅游政策与法规2017讲义:导游人员管理条理

本文“导游证旅游政策与法规2017讲义:导游人员管理条理”考生可继续关注留学群导游资格证栏目,小编会第一时间更新最新相关信息。 导游人员管理条理 1. *导游是指依照《导游人员管理条理》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。1)必须是持证导游证的人员;2)是指接受旅行社委派;3)提供向导、讲解服务及相关旅游服务的人员。 2. 申请领取导游证的人员可...[ 查看全文 ]

导游证旅游政策与法规2017要点:相关法律规定

本文“导游证旅游政策与法规2017要点:相关法律规定”考生可继续关注留学群导游资格证栏目,小编会第一时间更新最新相关信息。 相关法律规定 1. 四个等级的安全事故:轻微事故(造成轻伤或经济损失在1万元以下);一般事故(重伤或经济损失在1万元~10万元);重大事故(死亡或重伤致残,经济损失在10~100万元);特大事故(死亡多名,100万元以上)。来源:考试大 2. *处理步骤:1)陪同人...[ 查看全文 ]

导游证旅游政策与法规2017考点:消费者权益保护法律

本文“导游考试《旅游政策与法规》2017考点:消费者权益保护法律”考生可继续关注留学群导游资格证栏目,小编会第一时间更新最新相关信息。 消费者权益保护法律 1. *消费者向后以下权利:1)安全保障权(经营者应注意:提供商品或服务应符合国家标准或行业标准;暂无标准,应保证符合人身健康、财产安全的要求;对可能危及人体健康的商品和服务,要事先做真实和明确的警示,并标明或说明正确的使用方法;发现提...[ 查看全文 ]

导游考试政策与法规2017年笔记:护照

“导游考试政策与法规2017年笔记:护照”一文由留学群导游资格证考试栏目分享,希望可以帮助到您,欢迎广大考生前来阅读! 导游考试政策与法规2017年笔记:护照 中华人民共和国护照是中华人民共和国公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件,也分为外交护照、公务护照、普通护照三类。中国公民出境旅游应申请办理普通护照。 普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出...[ 查看全文 ]

2017年导游考试政策与法规考点:旅游消费者

留学群导游资格证考试栏目精心整理提供“2017年导游考试政策与法规考点:旅游消费者”希望对广大考生有所帮助,了解更多讯息,请继续关注我们网站的更新! 2017年导游考试政策与法规考点:旅游消费者 旅游消费者享有的权利 ⑤求偿权:即人身、财产受到损害获得赔偿的权利;有权向当地寻找可行的法律援助权利; 1、求偿的主体 : 是受害者。 2、求偿范围:人身(人格,人身权受到精神痛苦的)、财产范...[ 查看全文 ]

导游证《旅游政策与法规》2017年知识点

“导游证《旅游政策与法规》2017年知识点”一文由留学群导游资格证考试栏目分享,希望可以帮助到您,提前祝广大考生一次通关哦! 导游证《旅游政策与法规》2017年知识点 导游人员管理法规 1. 导游人员的三层含义:(1)经过导游人员资格考试并取得导游证的人员。(2)接受旅行社委派而从事导游业务的人员。(3)工作范围主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。 2. 我国第一个导游人员管理...[ 查看全文 ]

导游考试政策与法规2017年知识点:出入境

留学群导游资格证考试栏目整理“导游考试政策与法规2017年知识点:出入境”希望可以帮到广大考生,更多讯息,请继续关注我们网站的更新!我们将竭诚为广大考生服务! 导游考试政策与法规2017年知识点:出入境 出入境通行证是出入中国边境的通行证件,由省级公安厅(局)及其授权的公安机关签发。证件在有效期内一次或多次入出境有效。 签证是一国外交、领事、公安机关或由上述机关授权的其他机关,根据外国人...[ 查看全文 ]

2017年导游考试政策法规重点:旅游出入境管理

留学群导游资格证考试栏目精心整理提供“2017年导游考试政策与法规重点:旅游出入境管理”希望对广大考生有所帮助,了解更多讯息,请继续关注我们网站的更新! 2017年导游考试政策与法规重点:旅游出入境管理 1. 中国公民出入境的主要证件、1护照。2出入境通行证。 2. 护照的种类、普通护照的有效期、出入境的基本规定 护照种类:普通护照、外交护照、公务护照。普通护照有效期:护照持有人未满十六...[ 查看全文 ]

导游旅游政策与法规2017重点:食品安全法管理制度

文本“导游旅游政策与法规2017重点:食品安全法管理制度”由留学群导游资格证栏目整理,希望对考生有所帮助。 #食品安全事故处置 1:应急预案制定并报上一级人民政府备案。定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。 2:事故的处理:【①报告制度、②事故处置、③责任追究、④对事故单位的处罚】; 诠释:(1)“立即予以处置,防止事故扩大”。事故发生单位和接收治疗单位及时...[ 查看全文 ]
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