2018年导游资格考试导游业务精选试题(4)
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注留学群的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务精选试题(4)1、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出( A ) 。A.具有代表性的景观 B.游客最感兴趣的内容C.景点特征和与众不同之处 D.“……之最”2、以下属于实地口语导游方式的有( A C )。A.游览途中介绍 B.游览途中才艺表演 C.游览途中问题解答 D.游览途中交谈3、导游服务方式分为两大类，( A C )。A.图文声像导游方式 B.多媒体导游方式C.实地口语导游方式 D.声像导游方式4.导游服务工作复杂多变，主要体现在( A B C D )。A.游客需求多种多样 B.服务对象复杂C.人际关系复杂 D.要面对各种物质诱惑和精神污染5.导游服务的枢纽作用主要表现在( A B C )。A.承上启下 B.促进交流 C.连接内外 D.协调左右6、导游服务的要素是( A B D )。A.语言 B.服务技能 C.技巧 D.知识7、导游服务技能可以分为( A B C )。A.语言技能 B.知识技能 C.操作技能 D.智力技能8、以下项目中，属于《全陪日志》的内容有( B ... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务精选试题(4)的相关文章
2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游者个别要求的处理
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2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注留学群的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游故障的预防和处理1. 在旅游过程中发生的各种影响、阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向、问题和事故统称为旅游故障。2. 旅游故障的特点是突发性、危害性、复杂性。3. 漏接是指旅游团(者)抵达后...[ 查看全文 ]
