二、多项选择题
场景：质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转，每运转一次，工程质量就提高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升、完整的循环和推动PDCA循环等特点。
GB／T l9000--2000族质量管理体系明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理和质量保证的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。
根据场景，回答下列问题：
37．PDCA循环具有( )特点。
A．大环套小环
B．互相衔接
C．互相促进
D．完整的循环和推动PDCA循环
E．直线上升
38．GB／T 19000—2000族标准质量管理的原则中不包括( )。
A．管理的系统方法
B．基于事实的决策方法
C．以顾客为关注焦点
D．与需方互利的关系
E．基于控制的决策方法
39．GB／T 19000--2000质量管理体系的文件主要由( )等构成。
A．质量方针
B．质量手册
C．程序文件
D．质量计划
E．质量记录
40．GB／T 19000—2000质量管理体系的建立和运行一般分为( )等阶段。
A．质量管理体系的建立
B．质量管理体系文件的编制
C．质量管理体系的程序
D．质量管理体系的运行
E．质量管理体系认证的程序
41．质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构，依据质量管理体系的要求标准，审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行( )的评价，得出
结论。
A．独立
B．客观
C．科学
D．公平
E．公正
42．企业获准质量管理体系认证监督管理工作的主要内容有( )。
A．企业通报
B．监督检查
C．认证注销
D．认证确认
E．复评
43．质量管理体系的建立是企业根据质量管理体系八项原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制定的企业质量的( )等体系文件，并将质量目标落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。
A．质量方针
B．质量目标
C．质量手册
D．程序
E．质量体系程序
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