一、单项选择题
1.
【正确答案】D
【答案解析】选项A属于财务维度，选项B属于顾客维度，选项C属于内部业务流程维度，选项D属于学习和成长维度。
2.
【正确答案】C
【答案解析】经济增加值最直接的与股东财富的创造联系起来。追求更高的经济增加值，就是追求更高的股东价值。对于股东来说，经济增加值越多越好。在这个意义上说，它是唯一正确的业绩计量指标。它能连续地度量业绩的改进。
3.
【正确答案】A
【答案解析】经济增加值=调整后税后经营利润-加权平均资本成本×调整后的投资资本=480-2500×12%=180(万元)。
二、多项选择题
1.
【正确答案】ABCD
【答案解析】平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，它通过引入以下四个程序使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起：阐释并诠释愿景与战略;沟通与联系;计划与制定目标值;战略反馈与学习。
2.
【正确答案】ABD
【答案解析】市场增加值可以反映公司的风险，所以选项C不正确。
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