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⬢ 重庆高速免费通行时间
“以语言传递温度，以思想引领风尚，以行动诠释服务”——这正是610次高速列车一组列车长xx及其团队在春运期间致力于打造高铁服务新形象的生动体现。
XX年1月1日，列车长xx在巡查车厢时接到旅客刘建成打来的紧急电话，称其不慎将钱包遗落在xx车xxb座位附近。xx立即与乘警前往现场，经仔细搜寻，最终在一个不易察觉的角落找到了钱包，内有现金446元、两张银行卡和两张身份证。她第一时间联系刘建成，告知其钱包已找到并妥善保管，请他放心。旅客抵达太原站后，特意送上感谢信，当面表达对xx、乘警及整个班组的衷心感谢。
xx曾担任k602次列车长，XX年4月起负责太原至北京的首趟动车组，同年xx月又被选拔为高铁首发列车长。她始终以高标准开展工作，坚持以“美”为服务准则，努力成为“最美职工”。
作为高铁列车长，她始终秉持“速度拉近距离，时间连接你我”的服务理念。针对高铁旅客对时间、效率和舒适度的高要求，她和团队以“打造高铁精品，树立卓越服务”为宗旨，总结出“真诚微笑、温馨问候、得体手势”三大服务要素，以真情实感打动旅客。
在今年春运期间，她在班组中推动“五星”评比活动，涵盖服务、安全、业务、感动与创新五个维度。在她的带领和帮助下，已有四名列服员成功晋升为列车长。xx自担任列车长以来，屡获殊荣，包括路局“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”，以及段级“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等称号。
将服务提升至超值水准，传播“晋韵”文化，塑造高铁服务新形象——已成为xx不懈的追求。
⬢ 拾金不昧，温暖校园
xx交通大学后勤服务总公司物管公司大楼服务部保洁员xx大姐，因在教室拾获手提电脑并及时归还失主，收到学生的感谢信。信中写道：“非常感谢尹大姐细心保管我丢失的电脑并物归原主，谨向我们朴实善良的保洁员大姐致以诚挚谢意！”
面对笔者的采访，xx起初略显腼腆，经沟通后才娓娓道来：
6月xx日上午十点，学生下课后，她在第三教学楼506合班教室打扫时，于倒数第四排课桌抽屉内发现一个装有手提电脑的黑色背包。因女儿也读大学，她清楚电脑的价值及其对学生的重要性，便立即将电脑上交大楼服务部，并协助张贴“失物招领”。不久后，她们看到一位人文学院广告系男生张贴的“寻物启事”，便主动联系他。电脑完璧归赵，学生感激不已，特地写下感谢信。
xx今年48岁，重庆市巴南区人，现居南岸区七公里南塘园，已在交大后勤物管部门工作七年。她工作认真踏实，曾担任班组长，但更愿安心做一名保洁员，以平凡劳动者的身份默默服务高校后勤保障。
同事纷纷补充道：“她以前也多次捡到手机，在第二教学楼捡过两部，第三教学楼也有两部……”“还捡到过钱包，每次都第一时间归还失主。”“曾有学生要请她吃饭以表感谢，都被她婉拒了。”
xx却淡然表示：“大学生出门在外不容易，他们远离父母，我们应该多关心照顾。这些都是我们物业人应该做的。”