一、电梯作业人员行为准则
二、电梯日常安全管理及作业人员职责
三、电梯驾驶人员安全操作规程
四、电梯日常检查与维护安全操作规程
五、电梯常规检查制度
七、电梯维修保养制度
八、定期报检制度
九、电梯作业人员培训与考核制度
十、突发事件与事故应急救援措施及演习制度
十一、技术档案管理制度
电梯作业人员行为准则
1、目的与范围
1.1 目的
为规范电梯驾驶人员与日常维护人员在操作过程中的行为，防止因违规操作引发人身伤害或设备事故，提升服务质量与服务水准。
1.2 范围
明确电梯作业人员在工作中应遵循的职业行为规范。
2、电梯作业人员行为准则
2.1 严格遵守国家特种设备安全相关法规，主动接受政府管理部门监管。
2.2 电梯作业人员须经地市级质量技术监督部门特种设备安全监察培训并考核合格，持证上岗。
2.3 作业人员必须严格遵循《电梯驾驶人员安全操作规程》及《电梯日常检查和维护安全操作规程》，杜绝违章操作、违章指挥和违反劳动纪律。
2.4 熟练掌握所操作电梯的性能、工作原理、结构特点及使用要求。
2.5 积极学习专业知识，跟踪新技术、新规范，不断提升专业技能。
2.6 及时上报电梯安全隐患，拒绝操作存在故障、无安全合格标志或标志过期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2.7 坚守岗位，不得擅自离岗，提倡文明服务。
2.8 能够妥善处理电梯运行中突发问题，如停车、失控、冲顶、蹲底等异常情况。
电梯日常安全管理和作业人员职责
1、目的与范围
1.1 目的
保障电梯安全可靠运行，减少故障发生率，预防电梯事故发生，规范日常安全管理及作业人员行为。
1.2 范围
1.2.1 电梯日常管理人员负责本单位电梯的日常管理事务，并协调电梯相关对外联络工作。
1.2.2 电梯作业人员包括电梯驾驶员和日常检查、维护保养人员。
2、职责
2.1 电梯日常安全管理人员
2.1.1 熟悉并贯彻电梯相关法规政策，结合实际情况制定管理制度，完善电梯管理，检查并纠正使用中的违规行为。
2.1.2 掌握电梯基本原理、性能及使用方法。
2.1.3 监督电梯作业人员严格执行安全管理制度与操作规程。
2.1.4 制定电梯定期检查与维护保养计划，并监督实施。
2.1.5 负责按规定向政府部门申报定期监督检验。
2.1.6 根据单位培训制度，组织作业人员参加外部培训与内部学习。
2.1.7 组织并督促相关部门整改电梯安全隐患。
2.1.8 负责组织电梯一般事故的调查分析，并按要求及时向政府报告。
2.1.9 负责电梯技术档案及原始记录的管理工作。
2.1.10 组织电梯紧急救援演习。
2.2 电梯驾驶人员
2.2.1 了解并遵守国家电梯相关政策与法规。
2.2.2 严格执行安全操作规程，持证上岗，按时参加复审。
2.2.3 具备高度责任心和职业道德，爱护设备。
2.2.4 熟悉电梯性能、原理、结构和用途，熟练操作，持续提升业务能力与服务品质。
2.2.5 配合电梯日常检查与维护保养人员进行相关工作。
2.2.6 及时上报电梯隐患与故障，不操作带病电梯。
2.2.7 如实记录当班电梯运行情况及交接班事项。
2.2.8 保持电梯轿厢与地坎清洁卫生。
2.3 电梯日常检查与维护保养人员
2.3.1 熟悉电梯相关政策法规，严格按照日常检查表项目执行检查，杜绝漏检、误检。
2.3.2 掌握电梯基本原理与性能，依据维护说明实施日常保养。
2.3.3 按规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2.3.4 严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
2.3.5 对发现的隐患及时报修并处理。
2.3.6 发生电梯事故应立即上报上级或相关负责人。
2.3.7 认真填写日常检查、维护保养记录及报修单据。
2.3.8 正确使用劳动防护用品。
2.3.9 参与电梯一般事故的调查与分析。