时间飞逝，让人措手不及。回顾这段时间的工作，我们积累了丰富的经验，值得总结和撰写述职报告。那么，优质的述职报告应该具备哪些特点呢？下面是我整理的关于社交礼仪的心得体会，供大家参考，希望能对你们有所帮助。
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日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入xx大学学生会到现在，已经历了三个学期的日常工作，在宣传部日常工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了xx等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。
新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的日常工作经验，在适应新的学习、日常工作环境下，我努力做好自己的本质日常工作，协助各部门各项日常工作，较圆满地完成了各项日常工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的日常工作情况报告如下：
一、认真做好本职日常工作
在这一学期的日常工作里，有收获成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实日常工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的日常工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的日常工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的'微薄之力。
本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是xx，我充当了检录人员，并顺利完成日常工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是xx，我在xx负责xx，在xx活动中参与xx，虽然经过多次改动后日常工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在xx中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。
二、主动提高思想认识
在思想上，我很明确xx学生会是立足同学，服务同学，代表广大同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好“同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。
通过活动，我收获不少，积累了很多日常工作经验，学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短，通过智慧的思想不断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在日常工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。当然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希望在下一学期能成为预备党员，相信只要我努力日常工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国。秘书处的日常工作性质决定了我要以更高的日常工作标准来要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而不漏、有条不紊！
三、总结过去，展望未来
一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多日常工作，这是应该做的。取得了一些成绩，但这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全体学生会成员的。但我亲身经历了学生会的各项活动，熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程，并总结了自己的心得体会，从中得到了锻炼和提高。同时，作为一名秘书处的xx，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。比如：
1、对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的暴露在xx活动中。
2、日常工作尚欠大胆，创新意识不强，总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格内向，不善表达，有些时候表达方式欠考虑。
4、在日常工作中被动做事，与人沟通的能力尚待提高。
我知道“金无足赤，人无完人”，我的日常工作虽然有做得不好的地方，但我将在今后学习、日常工作中认真加以改正和提高。同时，我希望老师和同学们对我今后的日常工作给予监督，不足之处，我会虚心接受并改正。
回首学生会的日常工作历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，最后预祝下一年的招新日常工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。
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那个仲夏，我和你们共同走进这所大学。日子如同白驹过隙，眨眼间，我们已经坐在了XX的末班车上，在这半年多的时光中，我很荣幸的成为了一名心理辅导员，伴随着咱们电子班的强大我也逐渐成长了很多，我努力完成了上级下达的各项任务，同时不断总结实际生活中所出现的各种问题，也积累了很多关于大学生心理健康的知识。这其中也不能缺少你们的支持和鼓励。那么，接下来，我本学期的工作情况具体报告如下：
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师和学长的帮助下，我很快适应了心理辅导员的工作，也深刻领悟到我的这个工作并非简单易行，我得时刻关注着同学们的动态，比如这段日子的学习状态、身体健康、情感变化等等。身处这个特殊的部门，我尽心尽力和其他班委们多交流、思考。讨论如何改进和提高大学生的文化艺术生活，使他们切身感受到大学生活的美好。尽最大努力减少大学生心理所出现的各种问题。
在这个学期里，我们计算机科学与技术学院开展过多个全体性活动，比如：中秋晚会，大学生辩论会，智力快车问答，宿舍联谊活动，迎新晚会等等。同学们通过参加这一项项活动，不仅丰富了大学里的生活，也无形中锻炼了同学们的.身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。但在调节一些同学心理健康的过程中也暴露出了一些问题，针对有些以前没有遇到的情况，不能很好的帮同学解决，自己也会有所迷惑。但多亏老师和热心学长们帮忙，我最终还是很好的解决了一些大学生心理方面棘手的问题。
二、主动提高思想认识
对于这个特殊的工作，首先我应该自己调节好自己，多去关注大学生新闻，看一些有关心理教育方面的书籍，多去请教老师和学长，积累尽可能多的经验，应用于大学生的日常生活中，并在实践中不断提高自己的思想认识。而且在思想上，我很明确作为一名班委，是要切实立足于同学，服务于同学，为广大同学解决根本问题。我自成为心理辅导员以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好“同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通过各项活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。形成了一套自己的思想体系。
（1）细节决定成败。密切观众同学们的心理动态，往往一个很细小的动作或者语言，都会无形中透露出x个同学的心理问题。每一句话都是一剂精神良药，我们要找准问题所在，对症下药。
（2）一切从“心”开始。在工作中我首先应该打开自己的心扉，让同学不要有什么心理障碍，然后从实际情况出发，温馨、和善的去和同学交流沟通，去婉转的了解他们的心理世界，从细微处去帮助他们。
（3）坐好后续工作。每当完成一个同学的心理辅导，不能就此完结，过后还应该多询问、多沟通交流，看他们是否真的走出不愉快。及早发现及早解决。把每一个同学都当成自己的好朋友，去关照呵护他们。在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身思想素质也提高了很多。
三、总结过去，展望未来
这一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一些成绩，帮助了一些同学解决了一些生活中的不愉快，这也是我非常开心看到的结果，这一切都是我应该做的。当然这不是我自己一个人的功劳，有老师学长的指导，有每一个同学的支持。我亲身经历了作为一个心理辅导员的各项工作，熟悉了其中的真理，并总结了自己的心得体会，从中得到了锻炼和提高。在即将来临的XX，我要继续努力做好本职工作，进一步完善、提高自己的思想道德素质，去帮助每一个同学，让我们共同去笑着面对每一天！
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在院团委的正确领导下，在院、系两级学生部成员的共同努力下，学生部日常工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开，但各级领导的大力支持、学院迎评日常工作的开展及学生部原有的日常工作基础为我的日常工作提供了良好的客观环境，这是述职之前所要说明的。下面，我依据院团委职能部门部长负责制的要求，将本学期来的主要日常工作报告如下：
一：本学期大概日常工作
学期初，我们新一届学生部成员选拔日常工作在院团委和广大同学们的大力协助支持下取得了圆满收获成功，此次共8名xx级新生的加入为我们院学生部的学生日常工作集体注入了新鲜的血液。
每周一的例会我都会准时召集大家开会谈心，不仅是为了让部门的日常工作更好开展，更是锻炼他们的语言表达能力和胆量，以及在一起更加相互了解成为一个团结美好的集体！
每周三的大检，我们08的带xx的去个个班级检查，我自己更是亲自带头，在晚检过程中教会新成员如何晚检打分如何为人处事。
每双周三召集各分院学生部开会，吩咐日常工作以及讨论交流晚检情况。没月底制作班级考核表，并亲自交给各分院学工老师，同时和他们沟通交流，了解部门日常工作的不足和经念。
每周不定期抽一晚上自己去个个分院查看班级纪律等情况，了解各分院班级的具体情况做到自己心里有底。并常和学工老师谈话，相互协助支持。
由于总总原因，本学期我部未能举办任何活动，虽然我在10月份曾设想召集xx级各班班长召开“班级考核交流会”，让xx新生明白我们院团委的性质我们学生部的日常工作等。但不管怎样学生部还是积极配合协助了兄弟部门的每次活动。希望下学期自己会带领学生部成员举办一些有意义的活动。
二：本学期心得感受
我们做任何一项日常工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生日常工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项日常工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而日常工作。
比如我们可以学习到日常工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在日常工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。这是我角色转换的第一个学期，我当初还是以我作为干事时的心性去做事，自我感觉有时候是对的，可有时候又显得那么的愚笨，或许我很有激情做事很努力但是要有所考虑有所谋虑要多去想想。
本学期我很清楚的记得和胡老师您的两次谈话，真的或许当时我心里有些“不服气”，毕竟我也不是有心的，毕竟我也是出于对日常工作的热情。但是错了就是错了，每次回想起来我心里都会有一种很特别的感觉，甚至倍感庆幸吧应该说。因为不是每个人都会有这样的经历和感触的，因为不是每个人都能遇到这样的领导。也许我会因为这个在老师的心中地位下降了这也是情之所长。但是我并不在乎这个我更在乎的是自己在这里有没有得到收获什么。如果允许的话我真的好想对书记、胡老师大声的说声谢谢，尤其是对胡老师，虽然我不能说出什么美妙的语言来表述我的真诚。
但是我会铭记于心我相信朴实的行动会是一切最好的证明！有错我会改正，人因为一次一次的犯错，改正，才能真正的成长。我很希望我的笔能跟着感觉，那样才能流出最真实最纯朴的语言，这虽不能一时使我的文字流光溢彩，却能在字里行间找回一个真我。似乎大学的记忆是从进学生部才真正的.开始。在这样的一方天空里，我学会了很多。这或许会成为我一生都受用不完的礼物。在嘈杂的世事面前，当我在无力寻找一份美丽的宁静时，我学会了试着让自己微笑。
三：存在的不足
1、是个人在学习和日常工作统筹上不够合理，活动期间日常工作消耗了我大半的课余时间，影响了学业的巩固提高，离日常工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
2、和老师沟通交流不够，相互间还不够默契。
3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、日常工作中认真加以改正和提高。
四：日常工作展望
1、提高学生部内部人员素质以及日常工作能力，坚持务实、高效的日常工作作风。
2、进一步加强内部成员的日常工作方法、日常工作态度的学习。
3、日常工作中要开动脑筋，主动思考，探索日常工作的新方法和新思路。
总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会日常工作做的更好。
院团委是一个很锻炼人的地方。学生部更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和xx的成员说的一样“能够在学生部坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空，和足下坚实的土地，心中永远涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒！
最后，再一次感谢关心和支持我日常工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为学生部发展作出辛勤日常工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们！
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时间飞逝，进入大学已经有近一年的时光，从当初刚入校到现在，我感觉自己在不断的变化，不断地成长，大学需要一个平台让我们展示自己，而我非常幸运能够获得学长学姐的信任，成为信息部的一员。加入学生会信息部已经有近一年的时间了，这段时间的工作体验让我对信息部这个部门有了一个全新的认识，在这里我不仅学会了各种部门相关技能，认识了很多值得我深交的朋友，也重拾了我日常中忽视的但非常重要的细节。在这里我感受到了一种家的感觉，大家在一起互相探讨工作上的问题，倾听生活中的喜怒哀乐，没有彼此，因为我们都是信息部的一员。大一的信息部工作经历将会是我一段美好而又难忘的记忆。下面，从各方面对此期间的学习和工作的情况进行简要汇报。
一、主要工作
作为一名信息部干事，我主要做的就是协助部长在学生会组织的各项活动中提供一系列技术上的支持(包括PPT、VCR制作，灯光音响控制)和影像资料的采集与整理等。
因为在中学不需要制作VCR和PPT，所以这方面的知识都是进入信息部后才开始真正的接触，PPT、VCR的制作都显得很稚嫩，为此部长特意为我们举办了几次专题培训，使我对于相关程序的运用有了进一步的了解，部长还给我们创造各种机会，让我们不断进行各种活动相关的PPT和VCR的制作，并且对我们的作品进行点评，指出我们的不足，使我们能够发现自己的不足，对症下药，在短期内制作水平得到提升。
经过这近一年的各种活动的锻炼，我在制作PPT和VCR的相关技术上都有了明显的进步，尤其是通过这学期举办的毕业生晚会和辅导员知识竞赛，我对于相关技术又有了新的认识，对于制作的重点与细节有了更深的认识，PPT和VCR的制作重点的不仅仅只是你会不会运用相关技术，更重要的是你是否能够用心去做，你做出来的作品首先你要对得起自己，而不是为了应付任务，只有你把你要做的事情当成你自己的事情，而不仅仅只是任务，那么你才能不断地对其进行修改而不产生厌烦，才能真正制作出一件让人赏心悦目的作品。
对于细节的把握，在制作过程中也是相当重要的，无论是字体大小、型号还是行距等都是一个非常值得探讨的问题，每一个细节都会影响最后的效果，只有不断地对细节进行深究，谦虚地听取他人的意见，才能使最后的效果更加完美。
影像资料的采集也是信息部日常工作的重要一部分，因为之前拍照主要是拍摄一些个人旅游照片和风景照，所以刚进入信息部时自己对于正式场合各种镜头的抓拍时间和角度的掌握都有着严重的不足，而且在拍照时手容易发抖，导致最后拍出来的效果远不如预期。为此，部长为我们举办了多次摄影讲座，让我的基础摄影摄像知识有了进一步提升。在院团委学生会举办的各种活动中，我都努力做好影像资料采集，照片拍摄的次数越多，那么对相机的掌控度也就越高，拍出的照片质量也就越高。现在自己对于各种场合拍照时间和角度都有了一定的掌控，拍摄的照片质量也有了显著地提升，照片的可用率较之过去有了明显的进步。
信息部作为院团委学生会中的技术部门，在各种活动中都有着其重要的作用，而各种电子设备又具有一定的突发性，所以在为各种活动提供技术支持的同时，身为信息的一员，我更要保持随时保持冷静、沉着。当问题发生时，我能做的是在最短的时间内化解问题，而不是紧张慌乱。在辅导员素质大赛时，我们部就遇到了一系列的问题：计算机的意外故障，两台计算机的转换问题以及PPT临时修改等，通过在我们部长身边，观察部长的一言一行，我更明白冷静镇定对于一名信息部成员的重要性。
近两个学期以来，部门的工作虽然不少，但是在这些活动中我学到了很多之前不懂得知识。
二、部内交流
信息部对于我来说不仅仅只是一个工作的组织，更多的是一个家的感觉。刚进入部门，我是一个什么都不懂得干事，是部长们通过各种培训，让我能够尽快的适应部门的工作，面对我拙劣的作品，是部长们不厌其烦地为我进行修正，给我提出宝贵的意见，近一年来，我犯过错误，但是部长们都能对我保持着宽容，面对各种实践的机会，部长们让我放手去尝试，不要有抱负，即使搞砸了，也还有他们在，真的很感谢部长们这一段时间来对我的关照和教育，没有他们细心地指导，我也不可能这么快掌握相关技能。在日常生活中，部长们会言传身教我们一些日常中应该注意的细节，记得第一次部门聚餐时，部长就为我们讲解了一系列在酒桌上应该注意的细节。每当部长们发现我身上暴露的问题时，都会在适当的时候给我提出来，既不伤害我的自尊心，又能让我认识到自己的问题，面对生活学习中不懂得问题，部长们都会仔细的给我们进行解答。
和部里的其他的干事，不管是本科的，还是成教自考的，我们都是很要好的朋友，我们会一起抱怨最近工作的繁重，会一起八卦身边的趣事，讨论工作中的问题，商量节假日的安排，大家在一起，都可以畅所欲言，在这个大环境里，我的身心都能得到真正的.放松，我相信即使这学期任期结束后，我们这个团队的成员都还是朋友，我们仍然可以一起开心，一起忧伤，一起欢笑，一起哀叹。
三、个人不足
这一个任期里，自己得到了各种锻炼，我在技术上的水平也得到了明显的进步。但是我的身上还是有各种不同的问题，在技术上，与部长相比，我在很多方面都仍显青涩，相关程序的运用水平不够熟练，创新意识不强，模仿意识过重，导致作品新颖度降低。设备的掌控度仍显不足，对于大型活动的任务承担力还是不够。与人交往的能力欠佳，交往面只限于本学院，与其它学院信息部的成员交往不够，这对于工作的开展会产生一定不利。
尽管我的身上还存在各种问题，但是我相信通过我接下来的各种努力，在未来的时间里，我能够使我自己得到再一次的进步。
四、部门展望
信息部作为技术部门，在各个活动的技术支持仍是其首要任务，但是其也可举办一系列有其主导的活动，比如PPT大赛，PPT大赛的可以面向大二学生，因为大一下半学期学校开设的计算机课中已经讲到了PPT制作，而且大二时，同学们计算机的普及率较之大一时有了明显的提高，有利于活动的开展。我们还可与其它学院相关部门合作举办摄影展、装机大赛、计算机知识等。五。总结
通过这一个任期的工作，我对信息部的本职工作有了一定的掌握，尤为重要的是我认识了很多关心我的朋友，在工作时我们一起探讨工作中的疑惑，在生活中我们一起品尝生活中的酸甜苦辣。非常感谢这一段时间来部长们和部里其他同学对我的关照和指导，在信息部的这段时光我非常开心愉快，即使在将来，这也是我不能忘记的记忆。我会一直一直珍惜这段美好的时光!
▷ 社交礼仪的心得体会论文2000字范文
一所学校，只有和谐才能发展，只有和谐才能不断创新，才能培养出符合未来社会要求的和谐发展的新型人才。那么，我们应当如何构建和谐校园呢？有如下三点：一是构建和谐的学校人际关系。二是构建和谐优化的教育体系。三是构建和谐优美的校园环境。
校园和谐最为关键的因素是人，人的和谐与否，决定了校园和谐的成败。
一个校园是不是和谐，除了要看领导班子的和谐、看干群关系的和谐、看师生关系的和谐以外，还要看是不是抓事业，树正气。事业发展兴旺，师生心气很足，正气蔚然成风，这极有利于构建和谐校园，否则就是相反的结果，学校，肯定是无和谐可言的。
只有良好的人际关系的校园，才能称得上是和谐的校园。教师对学生无私的爱是师生关系融洽的前提。教师只有真诚地爱着学生，真切地关注每一个学生的成长，才能赢得学生的尊敬和爱戴，学生才能在和谐的校园里健康成长。有人把教师比作学生的第一盏灯，教师的一言一行都是学生学习的榜样，所以教师自身应该做一个和谐发展的人。
优美的校园环境是和谐的根本。首先，校园的自然环境应是和谐优美的。如果孩子跨进校园所看到的一切，所接触的一切，处处是俯拾不完的.美丽，身心自会有言说不尽的愉悦，思想也会无止境地翱翔。在绿草如茵、鸟语花香的校园环境里，学生会潜移默化地受到美的熏陶，放飞美的心灵。我们一小校园虽然不大，但各种花草树木构成了一道独特的校园风景线。教室窗外令人沉醉的绿意，不仅能给人以美的陶冶，也能给人以智慧的启迪，以及由此感受到的无穷的希望和力量。
当然，校园环境不仅包括自然环境，还应当包括师生创造的人文环境。你瞧，教学楼前橱窗里一帧帧醒目的优秀教师照片可以融入校园环境的建设。尤其当校园环境浸透着每个师生的汗水，就更能激发每颗心灵的自豪感和对学校的热爱之情。一个净化了的环境，会使人的心灵美化，并激起一种奋发向上的自尊自爱的意识。所以，一个和谐的校园首先应该拥有优美和谐的环境。
一个和谐的校园，还应有千姿百态、意蕴丰富的校园文化。没有丰富的校园文化，学生的精神世界就是空虚的，毫无生气的。学生不是流水线上的产品，而是活生生的有血有肉的人。学生不是学习的机器，考试成绩不应成为衡量学生的唯一标准。新课程标准提倡多元化评价，我们就应该看到每个学生的长处，让学生的个性自由地发展。在以人为本的教育理念下，我们一小处处为学生创造展现个性和特长的舞台。和谐的校园文化是一种巨大的无声的力量，它如“润物细无声”的春雨，能以最深刻最微妙的方式进入学生的心灵深处并产生深远影响。
同学们、老师们，构建和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响和谐校园的乐章，愿我们的学校越来越好！
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为学习邯郸的校园文化建设，加强我县建设书香校园工作，全力推进炎陵教育七大工程，12月14日至18日，县教育局组织全县中小学校部分管理人员赴河北邯郸市考察学习。分别考察了邯郸市区的复兴路小学、百花小学、市十中、广安小学、广泰中学等学校。在学习考察的这些天所到之处我们无时无刻不氤氲在这浓厚的校园文化底蕴中，深深陶醉在这处处都是育人的环境中。但由于时间关系，本人感受最深的是他们的校园文化布置，校园文化的引领作用感受稍欠缺，回来后试图从网上去找相关学校的校园文化建设方面的介绍，以进一步获取他们在校园文化建设方面的经验，但没找到相关的详细介绍。那么这里只谈几点个人的肤浅体会。
一、邯郸校园文化建设的共性。
1、以人文、人本为原则，用环境育人
从上到下都非常重视校园文化建设，用心布置，精心打造书香校园，“用环境育人”的教育理念正在悄然形成。润物无声，让学校的一草一木，一砖一瓦都成为知识的载体，努力让每一块墙壁，都成为会说话的老师，每一棵花草都能发出美妙的声音，使学生随时随地受到感化和教育，体现了校园处处皆教育的育人理念，把教育目的和科学文化知识融进校园的每一个角落，让校园自然环境和人文环境体现出 “书香校园”特有的底蕴。自然与人文交错，彰显着校园文化建设的和谐之美；无不给师生以美的熏陶、美的享受。
2、序列化、系统化、个性化
他们的文化建设非常有序，不同的区域、不同的管理层级、不同的功能室、不同的年级和班级，都有着相应的文化标识。德智体美各个方面，学校的各类群体，做到事事有文化引领，处处有文化熏陶，人人有文化平台，非常系统全面。另外每个学校的文化，都追求结合自己学校实际的个性和特色。如广泰中学的“书香校园文化”充满着浓郁的读书氛围，书香熏人；又如广安小学的“责任文化”， 市十中的“竹石文化”， 复兴路小学的书法校本课程，百花小学的“生态文化”等，内容载体丰富多彩，校园特色明显，基本形成一校一品。
二、我们在学习他们的时候应注意的几个方面
1、我们学习他们的校园文化建设时，切忌东施效颦、邯郸学步。我们首先要思考邯郸取得校园文化建设巨大成就的背后是什么。我个人觉得，首先他们充分认识到校园文化办好学校中的重要作用：文化的导向、引领和凝聚功能。所以他们思想重视、认识一致、认真规划、大力投入、精心布置、用心经营，这也是他们在校园文化建设方面取得显著成绩的原因。
2、校园文化建设是一项系统的、长久的工程。首先是要经过充分的思考和长时间的'调研，确立符合本地和本校实际又具个性特色的校园文化主题和核心，然后要经过几任甚至是几代的教育人一以贯之地去落实、去充实、去与时俱进的完善。而不能换一任校长又换一套校园文化，那学校永远也无法把校园文化建设搞好，充其量能搞好的就是校园文化布置。
3、不能把校园文化建设与校园文化布置等同起来。现在有不少人认为搞校园文化建设就是搞校园文化布置。文化，是一种持续的教育力量，她为团队中的成员所共同创造，一旦形成，又反过来创造这个团队的每一个成员。我个人认为，校园文化布置是校园文化建设很重要的一环，但更重要的是要将校园文化内化到学校的每一类人，甚至通过他们影响到家庭及至社会。这是校园文化建设中最难做的一环，却也是最重要的一环。只要我们有这样的理念，然后通过学校一代又代教育人的不懈努力，一步一个脚印，就一定能做得到。
另外，在搞校园文化布置时，一定要注意事先规划好，布局要合理规范、切合主题、富有层次，布置要注意审美，不要搞得学校花花绿绿或者给人以拥挤压抑之感。
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三位著名专家的精彩讲座使我豁然开朗，受益匪浅。20xx年5月18日、19日郊区教育局对全区中小学校长就学校文化建设和学校精细化管理两大主题进行了培训，通过这次培训，使我们对学校文化建设有了更深层次的理解，为我们今后的校园文化建设奠定了坚实的理论基础，提供了精彩案例、实践经验，引发了我们对校园文化建设工作的深深思考。
一、校园物质文化建设。
在校园文化建设中，精神文化是目的，物质文化是实现目的的途径和载体，是推进学校文化建设的必要前提。物质文化建设是校园文化建设的重要组成部分和重要的支撑。校园物质文化，属于校园文化的硬件，是看得见摸的着的东西。
二、校园精神文化建设方面。
校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，也是校园文化的.最高层次。它主要包括校园历史传统和被全体师生员工认同的共同文化观念、价值观念、生活观念等意识形态，是一个学校本质、个性、精神面貌的集中反映。校园精神文化又被称为“学校精神”，并具体体现在校风、教风、学风、班风和学校人际关系上。一是校风建设。校风建设实际上就是校园精神的塑造，校风作为构成教育环境的独特的因素，体现着一个学校的精神风貌。
二是教风建设。教风是教师在长期教育实践活动中形成的教育教学的特点、作风和风格，是教师道德品质、文化知识水平、教育理论、技能等素质的综合表现。三是学风建设。学风是指学生集体在学习过程中表现出来的治学态度和方法，是学生在长期学习过程中形成的学习习惯、生活习惯、卫生习惯、行为习惯等方面的表现。四是学校人际关系建设。学校人际关系包括学校领导之间的关系、学校领导与教职工之间的关系、教师之间的关系、教师与学生之间的关系、学生与学生之间的关系。
三、学校制度文化建设。
校园制度文化作为校园文化的内在机制，包括学校的传统、仪式和规章制度，是维系学校正常秩序必不可少的保障机制，是校园文化建设的保障系统。“没有规矩，不成方圆”，只有建立起完整的规章制度、规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。但仅有完整的规章制度是远远不够的，还必须有负责将各项规章制度予以执行和落实的组织机构和队伍，因此，还必须加强相应的组织机构建设和队伍建设。
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通过本次学习，使我对校园文化有了更深的理解，校园文化建设是教育发展的需要，也是和谐校园建设的需要，更是提升教育内涵、促进教育可持续发展的重要途径。一所好的小学校园应当是一座探索求知的学园，真正使学生感受到知识的力量。是生动、活泼的乐园，使学生在愉快的氛围和环境中健康成长，从而激发出学生的创新的激情。是充满亲情的家园，使学生在家的温馨和亲情中，感受到家的延伸，并体味出人际交往的坦诚与和谐。是美丽的花园，使学生感受到自然的无穷魅力。并从中体会人与自然的.生存关系。更是色彩缤纷的文艺百花园，使学生在艺术的熏陶下陶冶情操，并从中学会欣赏、创作和创造，而这一切仅仅依靠课堂教学的手段是完全不能够满足和实现的，只有把小学校园文化建设提高到与课程改革紧密相结实的时代高度，才能使学校真正发挥巨大的育人功能。
一、充分认识校园文化建设的意义。
1、校园文化具有强大的育人作用。校园文化要发挥作用，就要把文明内化到广大同学的心灵中，积淀到他们的思想中。办学就是要建设校园文化，让学生学习、感悟、理解校园文化，从而净化灵魂，陶冶情操，完善自己。校园文化是鼓舞人、引导人、激励人的一种内在动力，是凝聚人心，鼓舞斗志，催人奋进的一面旗帜，它对学生的道德情操、行为规范、思想政治产生深刻的影响。
2、校园文化是先进文化的创新基地。创新文化是小学的崇高使命，校园文化是科学思想萌生的催化剂，是先进文化创新的重要载体，它既从先进文化中汲取营养和力量，又为发展先进文化提供强大动力，做出贡献。
二、重视校园文化建设。
学校的魅力在于它有着丰富的智力背景和深厚的文化底蕴。学习、思考、探索、研究的氛围就是一种吸引、教育人的力量。从某种意义上说，校园文化是学校的重要特征。学校没有文化，学校不引导学生和教师去探索求知，也就不成其为学校，也就失去了存在的价值和意义。
小学校园更是一个与成人世界完全不同的世界。这是一个质朴、纯真的世界，这里充满着童话与幻想，这里展示着追求与创造，这里显示着理想与希望。儿童是这个世界的主人，在这个世界中所折射出的人性之光，文化之光，有着其独具特色的艺术魅力。但是，由于受传统文化中的根深蒂固的“科举制”、“学而优则仕”以及与之有着某种“近亲遗传基因”相关的“应试教育”观念的影响，小学校园文化建设一直未能引起人们的足够重视，或者只是停留在一个浅显的认识表层，而没有把学生的个性和潜能真正地解放、释放出来。
构建学校文化建设最重要的是考虑好它的认同和附加效应，使我们所倡导的价值观念能够深入人心，使每个人都能够肩负起发展学校文化的责任，使学校文化能够促进每个人的和谐发展。
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目前，大家都掀起学习文明礼仪活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的许多。一些平常不被留意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表此时此刻：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素养，表达自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是特别必要的。
现代社会越来越注意个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时假如个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不必须。
一些生活上的'小事也须要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会幸免女士又过多的想法和不必要的为难。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简洁，可是真要做起来又是难免会遗忘。
所以我们应当时时刻刻的留意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和教师的敬重。这是全部人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误会。这些小之又小的细微环节有时候却是胜利或失败的确定因素。
譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录用他的缘由是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，须要留意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于一发间啊！
所以我认为社交礼仪是我们大学生必需作的一件事，对我们队有百益无一。
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这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。
在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁应该先伸手呢?这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们一定要记住，与别人握手时，不要那么积极地伸手阿。
在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚个性，一定不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。
穿西装要注意的三个原则:
第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调;
第二个三即三个一定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色;
第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。
在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢?金教授教我们5w，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜访时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自己送，公事的`话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。有送礼的就有收礼的，在接受礼物时应该注意什么呢?我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。
经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。
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我接触了本学期第一次“酒店礼仪与身体训练”酒店员工之所以在这里流动，是因为我们一直缺少酒店礼仪老师，所以我们实际上只进行身体训练。我还记得当我第一次得知有这门课程时，我的理想是“酒店礼仪与身体训练”“应该教会我们如何保持微笑，正确的坐姿、站姿和走路姿势。后来，我开始上课。一开始，我讲的是理论知识。我觉得这门课太无聊了。没想到，老师带我们到体育中心去上野战课。此外，老师不仅向我们逐一讲解了一些健身器材的使用和锻炼效果，还让我们亲自实践和体验，这足以导致健身成瘾。我认为这样的课堂条件在校园里是不可能实现的
尽管这门课程的时间不多，但它让我觉得我已经有所收获。今年，我在这里上班上课。虽然我也有休息时间，但即使我休息了，我也只是增加了睡眠。我很少自己锻炼身体。这个健身班只是一个补充，它可以伸展我们疲惫的身体。每次我进入体育中心，我感觉全身的神经和细胞都有运动的欲望。此外，科学表明，充分伸展身体可以使心脏更有效地向全身输送新鲜血液：它还可以让我们的心脏“倾听”到更美妙的声音。每次我和大家在一个快乐轻松的气氛中上课，我都会非常快乐轻松。这是我在体育课上最深刻的体验
作为一名女性，我相信每个人都希望不仅拥有更好的外表，而且拥有更迷人的魅力和优雅的气质。我认为体育课程可以帮助我们实现这些基础课程的引入。它可能达不到预期的高度，但它将注入“美”的思想和健康的概念，实现“美”的初步体验。这种最基本、最原始的“美”和健康之宝体验将对我们未来的追求产生重要影响
对于这门课程，我印象最深的是休闲、娱乐和放松。当然，在这个放松的过程中，我们也掌握了这门课程的一些技巧。刚开始上课时，我觉得有点无聊。我总是觉得“嘿，这是另一门无聊的课。”因为我在讲一些抽象的理论知识，这门课也很无聊。然而，后来，老师意识到了大家的想法，转而进行实地教学。在那之后，我在课前就这样想，“哈哈，你可以享受另一种兴趣！”我对健美课的心情改变了很多。起初，我觉得这有点像我们学校的体育课，但学校的体育课是户外的.。夏天，我们不得不晒太阳，运动器材也不太好，所以这里的机会对我们来说是一次很好的经历。我想我心情的变化也是由于对身体的进一步了解
这门课程与我们学习的其他课程不同。其他课程是枯燥的理论知识，这是不可能实现的，只有大脑在工作。身体给予我们更多的大脑和体力的结合。不仅仅是身体的各种动作，还有五官感觉，用眼睛思考，用大脑思考，用耳朵感觉？？它给我们带来了真正的工作和休息的结合，使我们身体的各个部位都能活动起来。我认为每周上一节体育课是非常必要的，但是后来，因为老师没有时间，他不能上课了。
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一、实习目的
这次实习是学习了x年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质。
通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：
一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用；
二、增强自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。
三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验，为今后的就业铺路。
四、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。
五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备。
二、实习时间
20xx年xx月xx日
三、实习地点
xx省x市
四、实习单位和岗位
xx公司，网络客服
五、岗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的工作平台的客服号和一个客服号。售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物；售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习总结
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的.工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服。
失败并不可怕，可怕的是你被失败打败。
2)脚踏实地，从小事做起
万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。
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一、实习单位及公司简介
歌尔声学股份有限公司是国家高新技术企业，是中国股票市场中市值最大的声学企业，是世界微电声产业的领导厂商，主要为3C领域前五名国际客户提供产品与服务，其中包括手机类客户诺基亚、三星、LG等；笔记本电脑类客户宏、联想、华硕等；消费电子类客户缤特力、微软、思科等。在微型驻极体麦克风领域，歌尔市场占有率居国内同行业之首，国际同行业第二名；在手机用微型扬声器/受话器领域，歌尔居国内同行业第二名；歌尔蓝牙耳机ODM业务居国内第
一、全球第二的位置。
歌尔现有博士6名，硕士110余名，各类研发技术人员700余名，他们大多毕业于国内外知名院校，具有多年的声学或电子相关领域的理论基础和实践经验，部分成员还拥有国际化知识背景。公司管理技术类人员中大专以上人员占95%以上，国家注册的质量工程师有200多名。歌尔与中科院声学所、北京邮电大学等多家知名科研机构和高校建立了长期的战略合作伙伴关系，致力于电声领域前沿技术的基础研究和新技术、新产品的开发。歌尔设有中科—歌尔通信声学联合实验室、北邮—歌尔通信技术联合实验室等国内一流的研发机构。
二、实习目的
生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学
习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用生产实习是电气自动化专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作，提高生产实习教学质量，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力
2、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化
3、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风
4、熟悉手工电子作业的常用工具的使用及其维护与修理
5、基本掌握手工电子作业的作业技术，能够独立的完成简单电子产品的安装。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程
6、了解电子产品的焊接、调试与维修方法
7、了解和体验生产过程中的各种辛酸
三、实习任务：
1、较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术，较深入、详细的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识，了解了企业的组织管理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。
2、在实习过程中，积累了一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力
四、实习内容
实习期间我操作的具体工作是确认四角，看我们所做的'产品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同时特别注意我们的产品有无欠品，看Panel有没有Broken、Crack、Chipping，这些知识对以后的作业有很大的指导意义，在日常生活中有着更现实的意义。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼，实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的，没有足够的动手能力就没有未来的科研成就，在实习中，我锻炼了自己的动手能力及技巧，提高了自己解决问题的能力。
五、实习总结
我出来学校的三个月，已经是半个社会人了，不能再像学生那样，某些时候可以随心所欲。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好地把理论应用于实践，在实践中领悟理论。在实习过程中，我渐渐的认识到，每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美，但每份工作都有许多宝贵的经验和资源。首先，第一个是我们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条线的员工，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被qc、qa检查出来重新返工，那样浪费整条生产线上的员工的时间。这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使我们体会到团队精神在工作中的重要性。其次，我们学会了勤俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课，让我们受益匪浅，教育深刻。其三，我们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做那份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四，我们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，我们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。
总的来说，我们这一次实习学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。
最后感谢这一段曲折的时光；感谢企业对我们的重视和培养；感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助，让我们在前进的道路上充满了激情和勇气；感谢渝州科技学院，让我们在大学生涯中结识到很多良师益友，让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己；感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。最后，我要感谢我的父母，是他们给予我生命并竭尽全力给予我接受教育的机会，养育之恩没齿难忘！
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一、实习基本情况
1、实习时间：20xx年9月1日到20xx年10月31
2、实习地点：重庆xxxx旅行社
3、实习岗位：xx旅游景点讲解员
二、实习单位概况
重庆xxxx旅行社是经重庆市旅游局批准、重庆市工商局核准、按《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司，位于xxxxxx。公司下设组团部、地接部、计调部、财务部、网络部等机构。着力打造高品质的海南三亚、张家界、桂林等各条特色旅游线路，同时，公司还提供方便快捷的订票服务、特别优惠的订房服务、体贴周到的讲解服务。
三、主要实习内容
首先是充分熟悉旅游的线路，如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团，慢慢熟悉了情况之后，接着就开始自己上岗工作了。
四、实习收获
这次旅行社实习，对我来说受益匪浅，让我对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了进一步了解，旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事与接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，也让我发现书本上的'知识与实际问题的差距，让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之，此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。
五、实习的过程中发现的问题：
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐，相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面，有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解，使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵，讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄，往往求快、求轻松，只想尽快敷衍了事，将游客快点送走，讲解的内容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并没有用心的去给游客讲解。
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训，很多都只是老导游带新导游，而且，旅行社为了最大限度的得到利益，很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗，对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾，很多游客在参观过程中所提出的问题，讲解员自己也并不清楚，所以也不知道该怎么回答。
2、讲解员的工资一般都是按场次计算，多讲几场就可以多得点工资，跟讲解的内容水平基本上没有多大的关系，而且很多旅行社由于讲解人员缺乏，在讲解员讲解的过程中便会催促讲解员尽快讲完将游客送走，以便接代下一拨游客，所以讲解员不得不敷衍了事。
3、游客量的波动太大，有时候一天会有很多的游客，根本忙不过来，但是有时候游客量又很少，讲解员又会闲着没有事情做，景点讲解员很多都没有基本工资，全靠带团讲解，讲一场才有一场，所以旅行社也不敢招募太多的讲解员，不然便会出现在淡季”抢饭吃”的局面。
七、解决问题的方法和建议
1、旅游管理部门应加强对讲解员及导游的职业道德教育，定期举办培训班，强化业务素质，全面提升讲解员的业务水平。
2、培训在内容上要打破以往讲解员培训只注重旅游基础知识和讲解艺术的单一模式，还应增加最新旅游动态和景区周边地区情况等内容，扩大了讲解员的知识面，使讲解员不仅懂得该旅游景点，对其他景区景点、行业的讲解情况也能略知一二。
3、引进评比机制，根据游客评价的好坏，划分讲解员的等级，并且等级不固定，实行每月评比划分，优胜劣汰，将讲解员的工资和讲解的好坏直接挂钩。
4、增加兼职导游，旅游旺季的时候，兼职导游的介入，可以很好的解决讲解人员不够这一瓶颈，而在旅游淡季的时候，兼职导游可以做其他的工作，也不会因为大量人员的闲置而给旅行社带来运作方面的问题。
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根据汉语言的专业要求，同时也为了提高同学们的实践操作能力，大三第一学期我们开设了公文写作课程，有经验丰富的赵中华老师为我们讲课。课程采取理论与实践相结合的方式，采用例文分析方法，让我对公文不仅有了比较全面的认识，而且较准确的掌握了公文写作的格式特点及其应用。公文写作即将结束，以下是我对于这门功课所做的简短报告。
一、理论知识的把握
学习过程中，我认识到公文是一种专业的写作文体，有广义与狭义之分。广义的公文是指国家党政机关，群众团体，企事业单位在公务活动中使用和形成的，一般指具有特定体式并经过特定程序处理的任何书面文字材料；狭义的则是指通用公文和专业公文。根据xx年8月30日中华人民共和国国务院发布，自xx年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》中的规定，我国国家行政公文主要有十三种，它们是：
（1）命令；
（2）决定；
（3）公告；
（4）通告；
（5）通知；
（6）通报；
（7）议案；
（8）报告；
（9）请示；
（10）批复
（11）意见；
（12）函；
（13）会议纪要。
此外，每一类公文中有很多精确细致的分类，比如“通知”这类我们经常接触到的文种，它下面就有分：发布指示的通知，颁布规章的通知，晓谕性通知，会议通知，任免通知，批转，转发文件的通知。了解掌握它们尤为重要，因为这对写好公文起着关键的作用。
另外让我特别注意的是上述文种虽有相似之处，但每一种都有其独特的功能作用，不能相混淆。像“决定”这种公文是不能用在党政机关的。我所学到的理论知识远非这些，还有公文的行文规则，作用，特点等，我在这里就不一一列举了，总之通过15周公文写作课的学习，我对于公文的认识有了质的飞跃。
二、实践操作能力的培养
13类公文的写作是这学期我学习的重点，课堂上除了命令，决定与公告我没有进行实践操作，其余的十种我都认真地练习过。也因此，我对它们的概念，分类，写作方法有了进一步形象化的了解。以“批复”为例，我做了两次练习，发现里面有很多小的东西需要我们注意，像“你办关于……请收悉”这句话在批复中是不可或缺的，还有落款的时间是要用汉字写的，不能用阿拉伯数字，所以我认为学习公文一定要细心，如果不仔细，就会出现小的错误。
公文的写作一般都分成3部分：标题，正文，落款。尤其是正文部分，有很多值得注意的地方，它需要依据，需要理论，要说清楚事项，它所使用的文字是严肃，庄重的，不允许有口语或歇后语出现。在刚开始练习时，我写的公文就是作文，没有理论依据，用词模糊，表达不清晰，经过多次训练后，我会很自觉的运用像“根据，为了，决定”等这些公文中经常出现的词，而且能比较准确的运用公文，不会把应当是“通报”的写成“通告”。当然离正规的行政公文还有一段距离，我会继续努力学习。
三、日常事物公文写作的学习
除了对行政公文有了比较深的了解外，我还学习了日常事物公文写作——计划，总结，调查报告，述职报告等。更深入的了解了它们的涵义，比如说“计划”，以前我一直以为它只是简单的列个提纲，现在我知道它是企事业单位或个人对预定时间内所要完成的任务所作的科学化，条理，化的一种应用文书，安排，要点，设想，方案，规划等都属于计划，此外，它还有很多分类，按内容分的话就有工作计划，生产计划，科研计划，学习计划，还有很多种其他的分类方法。其他的文种也有复杂处，需要我们去慢慢练习，加以掌握。
“计划”，它能够使我们高效率地完成任务，掌握应变主动权，因此可以把它运用到现实生活中。平时我有拟订学习计划的习惯，在以前，我只是大约定个时间，像“这星期的目标是……，星期一完成什么，星期二至星期天。”，可以说是草稿的形式，而现在，我有意识的地去训练“计划”的写作手法，会在学习计划中写明确切的目标，列出具体的事项，让我知道怎么做，便于操作落实，并且有具体的时间，这样出来的成品要比以前的具体，而且可行性也高了很多。关于总结，调查报告等文种，我没有加以练习，原因有两个：一是“总结”我们每学年都会写一次，对它的练习放到下次，二是调查报告等文种规模比较大，精细度也很高，现在练习不是很适合。但是我们训练写了十个调查问题，发现它的.要求很高，问题与问题要有紧密的联系，得出来的结果必须有意义，所以对于问题的设置有一定专业要求的。
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3月26日，两办聘请市政府办综合科畅满增主任，对全县各乡镇、各部门所有从事文字工作的人员进行了一次培训。通过培训，感触颇深，收获很多。作为秘书组的一名成员，经过畅主任辅导，心情豁然开朗，犹如浓重的天幕拉开了一道缝隙，透出了一丝光亮。主要体会是，要提高公文写作的能力和水平，必须烧旺勤学、苦练两把火，切实做到两手抓、两手硬，两提高、两促进。
一、抓住关键，重点突破，全力以赴烧旺勤于学习这把火。
加强学习，善于学习，不断充电，是工作性质的客观需要，是形势发展的必然要求。秘书人员主要从事文字工作，为领导起草会议讲话、工作总结、年度计划等材料，就必须站在全县的高度，做到心中有大局、脑中有全局、手中有全局，要成为行家里手，统揽全局，独挑大梁，真正提高单兵作战的能力，必须围绕学习这条红线，重点解决好学什么、怎么学的问题。
一是熟悉上情，吃透下情。学习各级政府的文件、会议、领导讲话，对上级的路线、方针、政策了然于胸、熟记于心，对全县工作情况了如指掌、如数家珍，才能将上级的路线、方针、政策和本县的工作联系好、嫁接好，找准上情下情的结合点、切入点，把上级的精神变成本县的工作措施和要求。只有真正做好上下结合，把本县的工作任务摆进去、放进来，文章才有可操作性，才有高度和深度。
二是领会意图，掌握动态。形势千变万化，工作日趋推进，领导的决策部署也会因势调整，快步跟进，以便更好地驾驭全局，推进工作。党政报刊杂志是领导工作动态的传话筒、宣传员，因此，学习党政报刊杂志就成为掌握上级工作动态的主渠道，也应该成为秘书人员每天的必修课。通过认真学习党政报刊杂志，及时掌握上级领导的工作动态、指挥方向，做到该浏览的浏览，该精读的精读，该摘抄的摘抄。要了解全县发展概况，勤于参加部门会议，掌握各部门工作动态和进展情况，做到既要窥一斑，又要见全豹。要及时领会领导意图，调整工作思路，把握全县大局，洞察全县情况，这样才能与时俱进，紧跟形势，制定出切实可行的规划，撰写出切合实际的总结。
三是学习身边现有材料。包括讲话总结、计划、汇报、体会、祝酒词、主持词、欢迎词等等。这些材料经过了层层把关，反复修改，高度提炼，领导审阅，凝聚了多人的心血、汗水、智慧和共识，具有相当的理论高度和思想深度，思想深刻，结构严谨，语言精练，文风鲜活，规划合理，剖析到位，紧扣实际，是必不可少的学习内容之一。要把这些高质量的活化石，高标准的范文，与自己的思维成功对接，融为一体，快速高效地转化为自己的能力和水平。
二、坚定不移，苦练内功，不遗余力烧旺刻苦练习这把火。
实干是方法，干实是关键。任何事都是干出来的，而不是看出来、说出来的。只有干，才能打开局面，积累经验，提高水平。公文写作就是要在勤于学习的基础上，坚持经常“润笔”，真正把学来的东西写出来、用到位、讲清楚，在夯底功、强内功的过程中，切实提高公文写作的能力和水平。
首先，要做到持之以恒，样样精通。公文的体裁种类繁多，写作时要想胸有成竹，信手拈来，必须做到两个务必。一是务必坚持天天写日记，经常写体会，主动写简报、信息、总结等，在坚持不懈地练笔中，夯实基础，提高水平，开拓创新。二是务必树立循序渐进，螺旋上升的意识。冰冻三尺非一日之寒，公文写作更不是一日之功。练笔要克服心浮气躁、眼高手低、急功近利的思想和做法，以甘于吃苦的精神，愚公移山的信念，踏踏实实抓练笔，勤勤恳恳强基础。通过始终如一的练笔，达到量的积累，实现质的飞跃，在不知不觉中完成由跟班“小工”向写作“大工”的漂亮转身。
其次，要做到抓住关键，深挖细嚼。常言道，会看的看门道，不会看的看热闹。练笔也要明确目标、有的放矢，才会事半功倍、稳步提高，否则只能是事倍功半，甚至南辕北辙。具体说要从四个方面下苦功夫、真功夫、硬功夫。一是结构的严谨性。写文章犹如盖房子，要先把握大框架、大方向、大目标。比如，一片文章可以先定为几大块，每大块又各分几小点，每小点又分几个层次，然后把要写的内容分门别类逐一装入，切忌张冠李戴。这样既可以做到脉络清晰，又不会眉毛胡子一把抓。二是文风的鲜活性。通过平时的读书看报，掌握时代性语言，用时代性语言表述文章的内容，切忌幼语、旧语。比如畅满增主任列举的例子，“火车跑得快，全凭车头带”这句话已成为过去，现在的表述是“龙头怎么摆，龙尾怎么甩”，就很有代表性。三是语言的流畅性。尤其是会议讲话，更要做到铿锵有力、琅琅上口，读来如行云流水、一泻千里。这样读的人顺口，听的人也容易受到感染。因此，学习中要积累摘抄、熟记于心，练习中要反复推敲、多次锤炼，写作时就会唾手可得、一挥而就。四是思想的深刻性。公文写作既要与上级保持高度一致，又要符合实际，严格贯彻落实上级的方针、政策，用以指导实践，开展工作。平时练笔就要注意把握好上情下情的结合点，将上情下情无缝对接，这样才能体现高度和深度。
总之，要尽快提高公文写作的能力和水平，必须把勤学苦练作为方法常用常新，作为关键扭住不放，作为根本坚定不移，在勤学苦练的过程中，增强感性、提升理性、提高水平。
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在领导安排及公司文书科的组织下，我参加了xxx举办的“公文写作技法与规范化办理培训班”的培训活动，依据个人工作实际情况，较为认真的对培训内容进行了学习领会，现总结如下：
一、主要培训内容
（一）重点学习的培训内容
1、汇报材料写作：通过学习、参考讲师教学课件内容，从汇报材料的起草、修改上对自身知识进行了丰富，同时通过听取讲师讲述经历、传授经验，使我对汇报材料写作中领会精神的重要性有了进一步的认识；
2、领导讲话稿撰写：在“领导讲话稿撰写”专题培训中，讲师在总结出“公文写作难在准确规范；重在领导满意；贵在推陈出新”的基础上，采用了以讲述个人经历、分享个人体会为重点，以课件材料为辅助的授课方式，较为生动的对培训内容进行了讲解，对我个人学习的提高帮助较大；
3、写作专题及工作总结写作专题：通过概述文章的特征和构成要素，结构模式特点，写作要点等，讲师对述职报告和工作总结的写作分别进行了讲解，在讲解中也适当穿插了些个人经历和体会，结合我个人工作内容，此专题讲座对我个人的提升也较大。
（二）其他培训内容
1、《党政机关公文格式》学习专题：本专题着重对公文术语和定义、公文用纸及版面要求、公文版头适用范围、公文的特定格式和式样说明、工作中易犯的格式错误等进行了讲解，但通过与集团公司其他参训学员沟通，了解到集团公司在以上部分项目内容中均有具有内部具体要求，所以个人在学习中仅对自己需要的内容进行了学习听取，以便在工作中查缺补漏；
2、《党政机关公文处理工作》的解读、《条例》的15种公文文种的写作要领、《条例》规定的公文办理专题：该专题内容较为繁复，内容主要是针对市政机关工作中的公文处理进行讲解，对集团公司内的公文处理局限较大，在日常工作中不容易接触，所以我将该类专题内容不作重点学习，仅进行听取了解，以便在工作中查缺补漏。
二、重点内容学习心得
在我上述学习重点内容中，给我体会较深的是汇报材料及领导讲话写作中，对领导意图把握的相关讲解，尤其是讲师重点强调的：在该类写作的过程中，将自己摆在领导的位置，领会和把握领导的思想是这类文章写作的重点方式，但却要极力避免自己的个人想法在文章中的体现。这是我在写作过程中不曾注重过的事情，将领导的想法用书面性的语言表达出来，这是个转换、构思的过程，或多或少会在不经意间将自己的想法习惯贯穿其中，这样就有可能会造成领导意图传达的失真或偏离，通过培训我认识到了这一点，因此在今后的工作中，我也会避免这种情况的发生。
其次，在讲师提出的“公文写作难在准确规范；重在领导满意；贵在推陈出新”中，我对讲师重点强调的“贵在推陈出新”印象深刻，因为在我认识中，公文的本身就是个僵化、无趣的事物，它不能像散文、诗歌那样使用华丽的词藻和优美的语句，营造美丽的意境，它只能做出简单的。陈述，或者使用公式性的语言进行平淡的表达，完全跟“新”这个概念无缘。但在讲师的讲解中，我认识到，虽然公文写作的限制极大，能够使用的东西极少，但我们仍可以在表达手法、词语搭配、语境塑造方面下一定的功夫，使自己写出的文章具有一定的新意，不再那么的枯燥乏味。
通过这次学习，我对领导讲话、汇报材料、述职报告及工作总结的写作有了新的认识，相信在今后的工作中会有一定的提高。写作这项工作对我来说仍属于是一项挑战，不管最后的成果怎样，我都会尽自己最大的努力去完成每个文章的写作，不断向“公文写作难在准确规范；重在领导满意；贵在推陈出新”的方向迈进。
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作为一名中文系的学生，我非常喜欢公文写作这门课，公文写作课程采取理论与实践相结合的方式，采用例文分析方法，让我对公文不仅有了比较全面的认识，而且较准确的掌握了公文写作的格式特点及其应用。一直以来我也在努力学习，加强锻炼，增强自己的实际写作能力，经过近一个学期的学习，有老师的辛勤教导和平常的不断付出，我认为自己收获很多，并且在今后也会更严格督促自己去更好的学习公文写作。
一．我对“公文写作”的认识
从字面意义上讲，公文写作是指公务文书的写作，是文件的拟稿工作，它是机关制发文件的第一个工作环节。学习过程中，我认识到公文是一种专业的写作文体，有广义与狭义之分。广义的公文是指国家党政机关，群众团体，企事业单位在公务活动中使用和形成的，一般指具有特定体式并经过特定程序处理的任何书面文字材料；狭义的则是指通用公文和专业公文。
公文的种类有很多，比如“通知”、“意见”等，此外，每一类公文中有很多精确细致的分类，比如“通知”这类我们经常接触到的文种，它下面就有分：发布指示的通知，颁布规章的通知，晓谕性通知，任免通知，批转、转发文件的通知。了解掌握它们尤为重要，因为这对写好公文起着关键的作用。
另外让我特别注意的是上述文种虽有相似之处，但每一种都有其独特的功能作用，不能相混淆。我所学到的理论知识远非这些，还有公文的行文规则，作用，特点等，我在这里就不一一列举了，总之通过一学期的公文写作课的学习，我对于公文的认识有了质的飞跃。
二．实际操作能力的培养
这一学期，各类公文的写作是我们学习的重点，课下我进行了一些练习，对老师布置的作业也认真完成。因此，我对它们的概念，分类，写作方法有了进一步形象化的了解。以“申请”为例，通过做练习，我发现里面有很多小的东西需要我们注意，像“你系关于xx请批复”这句话在申请中是不可以出现的，还有落款的时间是要用汉字写的，不能用阿拉伯数字，所以我认为学习公文一定要细心，如果不仔细，就会出现小的错误。
一般而言，公文的写作都分成3部分：标题，正文，落款。尤其是正文部分，有很多值得注意的地方，它需要依据，需要理论，要说清楚事项，它所使用的文字是严肃，庄重的，不允许有口语或歇后语出现。在刚开始练习时，我写的公文就是作文，没有理论依据，用词模糊，表达不清晰，经过训练后，我会很自觉的运用像“根据，为了，”等这些公文中经常出现的词，而且能比较准确的运用公文。当然我做的练习离正规的行政公文还有些距离，我会继续努力学习。
三．加强对公文写作的学习
通过学习公文写作，不但增加了自己的理论知识，也对我的实际生活产生了很大的影响。比如对“计划”的学习，使我学会了在日常生活中也对自己的工作制定计划安排，它能够使我高效率地完成任务，掌握应变主动权。我保持了拟订学习计划的习惯，在以前，我只是大约定个时间，可以说是草稿的形式，而现在，我有意识的地去训练“计划”的写作手法，会在学习计划中写明确切的目标，列出具体的事项，让我知道怎么做，便于操作落实，并且有具体的时间，这样出来的成品要比以前的具体，而且可行性也高了很多。
学习公文写作让我受益匪浅，所以在今后的学习中，我还会完善自己公文写作的理论体系，更多的把自己学到的理论运用到实践中去，相信公文写作会带给我更多的收获。
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题目：
礼仪修养对教师教学工作的影响
【摘要】
本文通过解析高校教师礼仪修养的内涵，剖析了高校教师在教学过程中讲究礼仪修养的重要性，从多方面探讨了加强高校教师礼仪修养的途径，旨在说明礼仪修养对高校教师在教育教学方面的影响。
【关键词】
高校；教师；礼仪修养；教育教学
1、前言
礼仪是个人修养和素质的表现，是社会发展和进步的标志，是国家和民族文明程度、道德风尚的体现；修养是人们在思想、道德、学术以至技艺等方面所进行的勤奋学习和刻苦锻炼的功夫，以及经过长期努力所达到的一种品质和能力。高校教师作为高层次教育人才，不仅要道德高尚、知识渊博、身心健康，而且要为人师表、言传身教。高校教师在教育教学活动过程中所表现出来的渊博学识、创新能力及个人魅力等，会对大学生的成长、发展产生潜移默化的作用，同时，教师的精神面貌、礼仪修养及价值取向也会在无形中影响大学生综合素质的发展。
2、高校教师礼仪修养的内涵
高校教师的礼仪修养是指教师在从事教育教学活动的过程中所表现出来的待人接物、为人处世的礼貌、礼节及所持的仪表、仪容、仪态。笔者认为，高校教师礼仪修养应包括以下几点：
2．1良好的职业道德
礼仪是个人修养和素质的表现。对于高校教师而言，要具有良好的礼仪修养，必须有高尚的职业道德。具体表现为：爱岗敬业，乐于奉献，甘为人梯；热爱学生，诲人不倦，言传身教；追求新知，严谨治学，博学多才；正确处理好个人与集体的关系，增强大局意识、主人翁意识和服务意识。
2．2端庄的仪表仪容
仪表仪容是教师自身素质的外在表现，也是一种教育因素，它能体现一个人的文化修养、知识水平、品德情操、身份地位等。高校教师必须了解和懂得着装的基本原则。一般来说，高校教师参加教育教学活动时，不论其服装质量、新旧程度，首先，要整洁、大方，要根据年龄、体型、肤色、时间、地点、场合选择符合个人气质的服装。其次，男教师出入正式场合穿着西装时，要遵循“三色原则”，上衣、衬衫、领带、裤子、鞋袜、包等颜色不宜超过三种，切忌着短裤、吊带、背心、拖鞋等出入教学或办公场合。
2．3儒雅的言谈举止
言谈举止是人与人之间思想表达、情感传递的重要方式。语言表达是高校教师完成教学任务、与学生沟通的主要方式。良好的语言修养应是高校教师必须具备的素质。教师在授课过程中，要表述清楚、音量适当、语气语调适宜、适度表现幽默。
2．4礼貌的交际方式
礼仪作为行为准则和规范，其核心是“尊重”。高校教师在与人交往的过程中，首先应该做到的是“尊重”对方。与学生相处时，要亲疏适宜、远近有度。对待学生要如子、如亲、如友，要尊重、关心、爱护、理解、宽容学生，同时在学生面前要保持老师应有的尊严，做到庄重自尊。与同事相处时，贵在和谐，要积极主动地完成学校安排的各项教育教学工作，坦然面对领导的批评；同事之间交往重在礼貌谦让，宽容友善，相互尊重，真诚以待。
2．5规范的日常行为
平常在校园里，教师随便一些虽能理解但不可失礼，因为教师的身份规范着教师的`言行。然而有的教师在公共场合过于随便，如上课看手机玩微信，与学生座谈时旁若无人地抽烟，时不时还夹杂着一些不文明的用语等，均会给学生造成不好影响。所以作为高校教师在任何场合都应自觉地保持良好的礼仪修养，待人接物诚恳而温和，举止态度谦恭而自信，这样，方能得到学生的爱戴和社会的尊重。
3、高校教师在教学过程中讲究礼仪修养的重要性
3．1帮助教师树立良好的“第一印象”
很多学生的好奇心、求知欲都很强，他们第一次接触教师时，会特别注意老师的仪表仪容、言谈举止，在一定程度上主观地为该老师定位。教师整洁的仪容、大方的仪态、恰当的言谈和得体的服饰会给学生带来积极的、正面的教师形象，从而树立良好的“第一印象”。调查表明，很多学生偏爱某一学科、喜欢某一老师，很大程度上取决于第一堂课的影响。当学生认可了教师良好的外在形象和不凡的内在修养后，他们会更喜欢该教师，从而调动学生学习该门课程的主动性和积极性。
3．2有利于树立学生的形象
近朱者赤，近墨者黑，教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。教师在施教的同时，学生通过对教师形象的观察和模仿，形成对自己形象的定位。虽然大学生的价值标准、审美标准已经基本形成，但当代大学生具有极强的可塑性，他们个性独立、思维活跃、视野开阔、善于展现自我、易于接受新事物。高校教师的言行对大学生的自我形象塑造具有重要的影响力，教师所展现出的良好的外在形象、优雅的言谈举止、丰富的知识底蕴、崇高的职业道德，会吸引学生模仿，从而形成自身的形象定位。
3．3形成和谐、融洽的课堂教学氛围
在教学过程中，教师要通过自然大方、庄重得体的着装和言行举止向学生传递有效信息，吸引学生注意力，让学生更好地融入课堂学习中。穿着朴素、举止端庄、谈吐儒雅的教师形象，有助于在学生中建立威信，这样的课堂更容易得到学生的认可，从而形成和谐、融洽的课堂教学氛围。反之，不注意个人仪表仪容、形象欠佳的教师，不容易在学生中树立起威信，甚至会成为学生茶余饭后议论的对象，严重的还会影响课堂教学质量。
3．4构建文明校园，推动社会主义精神文明建设
礼仪不仅是个人修养和素质的表现，而且是社会发展和进步的标志，更是国家和民族文明程度、道德风尚的体现。在社会交往过程中，人们借助礼仪表达对彼此的尊重与友好，可以弱化人与人之间关系的冷漠，促进社会和谐。高校教师作为高校校园生活的重要参与者，其良好的礼仪修养是教育活动过程中精神文明的外在表现，可以带动大学生自觉习礼，促进文明礼让、健康向上的校园氛围的形成，进而推动社会主义精神文明建设。
4、加强高校教师礼仪修养的途径
加强高校教师的礼仪修养是一项复杂的系统工程，不仅需要从思想上高度重视，还要有必要的设施和手段做保证，更需要有一个和谐的氛围。因此，必须积极行动，切实加强高校教师的礼仪修养。
4．1提升高校教师礼仪修养认识
要提高高校教师的礼仪修养，首先要提升教师的礼仪意识，高校教师要清楚地认识到：教师礼仪修养不仅是教师自尊自律的基本要求，影响教师本身的事业发展以及自我实现，而且关系到受教育者的健康发展，关系到国家和民族的文明程度、道德风尚。这样，学习者会在思想认识上高度重视，把学习教师礼仪变成一种习惯，一种自觉行为，并渗透到日常生活和教学活动的方方面面，最终成为一种自然流露，体现出一种良好的个人修养和风范。其次，加强对道德理论的学习。提高高校教师的道德理论水平，是指导其礼仪修养的重要理论依据，也是高校教师传承中华民族优良道德品质的重要途径。
4．2严格高校教师准入制度
首先，各级教育行政部门应严把高校教师质量关、强化高校教师职业道德规范，制定切实可行的高校教师行为规范准则，将教师礼仪列入其中，并使其制度化，引导高校教师规范自己的仪表仪容和言谈举止。其次，强化个人礼仪修养的学习和训练。将礼仪学习纳入高校教师岗前培训课程中，通过学习基本知识、配以具体训练，使其具备基本的礼仪修养。再次，全民创造良好的社会环境。通过相关政策维护、保障高校教师的权益，使高校教师形成较高的职业自豪感和工作幸福感，将加深教师形象塑造与礼仪修养内化为自身的动力。
4．3加强高校教师礼仪培训
首先，将教师礼仪纳入高校招聘的考察范围。这就要求学校既重视应聘者的专业知识又重视其礼仪修养，以此保证高校招聘到专业知识扎实、礼仪修养良好的双优教师。其次，将教师礼仪纳入师德建设的重要内容。高校领导应将教师礼仪素质的培养作为高校师资队伍建设的重要环节，根据教师的具体情况，定期、不定期开展礼仪培训、礼仪实践和礼仪辅导等。同时，对教师职业道德和礼仪行为进行评估，将其列入教师年终考核的指标范围，使之制度化与终身化。再次，创造良好的全员礼仪环境。高校要制定规章制度规范师生员工的基本形象和言行举止，充分发挥“环境育人”的作用，在教室、楼梯、走廊等学生经常出入的地方张贴文明礼貌用语、宣传标语等，在一些重要入口处安放镜子，让师生随时关注自己的仪容、仪表。
4．4培养高素质的礼仪教师队伍
名师出高徒，教师的素质是素质教育成败的关键，教师礼仪教育也是如此。礼仪教育涉及到心理、形象、语言、体态、人际交往等方方面面的知识和技能，要求礼仪教师具备厚实的专业功底，广博的知识面，熟知各种礼仪规范操作及科学的训练方式。礼仪教师形象好，审美能力强，语言表述风趣，富有人格魅力，这样的教师一出现在学生面前，本身就具有很强的示范性和说服力。所以，作为礼仪教师，一定要从自身做起，在课堂内外营造一种文明的氛围，以自己的一举一动来实际诠释良好礼仪规范的教育价值和无穷魅力。在教师日常的教育教学活动中，当教师文明优雅的口语与体态语、有声语言与无声语言有机的融为一体时，就会构成和谐的课堂教学整体旋律，弹拨出教书育人的最美乐章，这也是一名教师驾驭事业走向成功的基石。
4．5营造良好的礼仪环境和氛围
如今的大学校园，已过多的受社会大环境的影响，有些教师在文明礼仪方面，不仅没有为人师表，反而成了反面教材。比如上课不注意形象，不修边幅，蓬头垢面，出口成“脏”，着奇装异服，严重影响了教师的整体形象和教学效果。因此，各高校都应出台规范教师职业道德和行为习惯的规章制度，以营造良好的校园风气和氛围。高校应配备完善的硬件设施，比如垃圾箱、标示牌等，时时提醒大家注意卫生，打造清洁优美的自然环境，各种文明规范随处可见。总之，要让礼仪像空气一样无所不在，让师生在其中耳濡目染，以达到环境育人的要求和效果。
5、结语
礼仪是一种文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、内在素质的综合表现。高校教师的礼仪修养水平，直接影响着课堂教学效果和学生的成长，在深入认识和理解高校教师礼仪修养的内涵和重要性的基础上，通过学校层面的规范要求和高校教师自身的反思改进，高校教师队伍的礼仪修养会有较大程度提高，从而切实提高教育教学的质量，更好的为教育工作服务，培养出德智体美全面综合发展的高素质人才。
参考文献:
[1]黄玉萍.现代礼仪实务教程[M].北京:北京交通大学出版社,2015.
[2]李欣,杨德利.浅论高校教师礼仪修养[J].学理论,2014(5).
[3]赵亚灿.浅析礼仪修养对高校教师教学工作的影响[J].科技经济导刊,2016(15).
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摘 要：
社交礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。当代大学生社交礼仪知识相当匮乏，存在着诸多有待改进的地方。本文主要剖析了大学生在这方面的现状，并提出加强大学生社交礼仪教育的重要性。
关键词：
社交礼仪；礼仪教育；大学生
自古以来，社交礼仪都是一个国家和一个民族文明程度的重要标志，是衡量社会公众教养和道德水准的尺度，是人类社会为维系正常社会生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。中华民族素有“礼仪之邦”的美称，为人类的文明做出了卓越的贡献。如今，中国社会经济各个领域正逐步与世界接轨，人际交往日益频繁，人们已经把社交礼仪看作是走向社会的名片，是广交朋友的法宝，是生活和事业成功的基础。
随着高校生源扩招，来自不同社会、家庭和经济背景的大学生越来越多，他们素质参差不齐。不同的生活和教育环境使他们对社交礼仪知识的掌握差别巨大，有的自小具有良好的家教并受到相关熏陶；有的成长在父母每天奔波只为维持一家温饱的艰苦环境中；有的性格开朗，爱好学习，善于交际，能从不同的人和事中学习到更多社交礼仪；有的沉闷自闭，懒惰散漫，反应迟钝，对社交礼仪一知半解甚至一无所知。当代大学生社交礼仪知识相当匮乏，在社交礼仪方面还存在着诸多有待改进的地方，主要体现在以下几个方面。
一、当代大学生在和教师相处时的社交礼仪现状
大部分学生见面时能向教师问好，但是见到教师却擦肩而过或老远见到就改道而行的学生也不少。他们怕和教师打交道，实在不能避免时也是畏首畏尾，极不自然，能经常和教师交流的学生屈指可数。
多数学生进办公室不懂敲门，不懂向见到的认识或不认识的教师问好，冲进去只招呼自己要找的教师，而对经过身边的人视而不见，有些甚至穿着拖鞋、吃着零食、带着耳机就进了办公室。当班主任或辅导员去寝室探访时，热情相迎并得体招呼的学生越来越少，有的学生招呼一下然后继续做自己的，有的干脆沉浸在电脑游戏中头也不抬，很少把教师当成客人接待。
学生给教师打电话不分工作和休息时间，往往只按自己的意愿，很多都不会主动汇报自己的班级和姓名。给教师发短信咨询问题也经常不署名，教师不知道自己回答的对象是谁，从而不愿回答。
二、当代大学生在和学生相处时的社交礼仪现状
除了担任学生干部或从事社团工作的学生外，很多学生的社交圈子仅仅限于本班级甚至本寝室。学生回到寝室就关闭房门，相互串门也只成了偶尔为之的行为，大家相互了解少。很多学生是独生子女，或是受到家庭过多的宠爱而惯以自我为中心，在和学生相处时往往个性要强，不顾他人感受或是随意贬低、打击、侮辱、中伤他人。
学生之间相处常不守时或是不诚信，约好两点见面结果两点半还没出门，不为自己迟到而愧疚，反而振振有词编织各种理由搪塞；开班会或学生例会时，等待人员到齐的时间往往比开会的时间还长，浪费其他学生的宝贵时间和精力。明明之前定好的事情，有的学生根本完不成，或是毫无缘由地反悔；有的学生借同学物品不还，损坏后也不赔偿。
受当下社会风气的影响，学生之间请人帮忙也越来越功利化和金钱化，请客、送礼、给好处成了必需的手段，过去只需一句“谢谢”就能解决的事情，现在往往还得有附加物。部分学生提供帮助不再无偿，有的甚至借帮忙来赚钱。
由于社会风气逐渐开放，大学生情侣越来越多，在多数学生正常交往之外，也有一部分学生越来越不文明。有的情侣在教室上自习时过于亲密，影响其他学生的正常学习；有的情侣在教师上课时也公然搂抱，影响课堂教学秩序。
三、当代大学生在其他校园生活中的`社交礼仪现状
上课时，总有学生迟到或中途随意进出教室上厕所、接电话，也有学生穿着拖鞋、背心、吊带，啃着面包馒头就进了课堂，他们根本不觉得这些行为是对教师和其他学生的不尊重。升旗仪式上总能看到带着帽子、左顾右盼、窃窃私语或低头玩手机的学生，不知他们的爱国之心体现在何处。空空的教室里总是能看到满黑板的粉笔字、满抽屉的垃圾和满教室亮着的灯，不知擦黑板、丢垃圾和随手关灯这样的举手之劳对学生来说有多难。
网络对校园乃至整个社会的改变都是巨大的，大学生深受影响，交流由人人对话转变为人机对话，阻碍了学生之间沟通；“脑残体”“火星文”“有木有”等在校园疯传，学生不好好写字，也不好好说话，请假条错别字连篇，QQ签名尽是看不懂的符号。
对大学生进行社交礼仪教育是非常有必要的，它是完善自我形象的需要，是提高全民族素质的需要，对社会主义精神文明建设具有深远的意义。通过社交礼仪教育，使广大青年学生明确在社会交际活动和各种场合应遵守的礼仪规范，纠正违背礼仪规范的言谈举止，使现有行为转变为应有行为，自觉养成讲文明、讲礼貌的好习惯，树立良好的社会道德意识。
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现代大学生的礼仪态度已不容乐观，各企业和事业单位也反映现在的大学生是高分低能，没礼貌而且独立处理事情的能力、应变的能力、人际交往的能力都需要加强尤其是在人际交往和礼仪方面。
有数据表明：
在我国高校中，开设礼仪教育专业课程的大学不到16.8%，开设礼仪教育相关课程的大学只有47.1%，礼仪专业的教师数量占礼仪课教师的5.3%，礼仪课时占全部大学课时小于0.7%。这些数据在一定程度上，反映了我国大学生礼仪教育的现状，我国大学生礼仪教育现状并不乐观，应当引起社会的关注和相关政府单位的注意。本研究期望通过具体调查研究为礼仪态度方面的相关理论进行补充论证的同时，引起社会各界尤其是学校教育对大学生礼仪态度及社交行为的关注。
研究过程：本研究中运用大学生社交行为问卷和礼仪态度问卷分别对某医学院123名大学生进行无记名无基本信息问卷测量，得出被试在两问卷上的得分情况和数据资料，并运用SPSS16.0软件对数据进行分析。
研究结果及分析：分析数据后得出：大学生礼仪态度得分整体水平处于中等上下波动3.78个标准差，相对稳定于中等偏上部分；而社交问卷得分平均分在91.32，处于中等水平，标准差为8.77，表明大学生社交行为表现参差不齐，波动较大。并分别对二者进行独立样本T检验，表明在男女性别上没有显著差异。说明性别在两项问卷上的得分没有显著区别。运用单因素方差分析得出大学生的礼仪态度问卷得分和社交行为问卷在年级因素上没有显著性差异，即各年级水平相当。进一步相关分析得出相关系数为0.442，并达到显著。
说明大学生对礼仪的态度与大学生的社交行为有相关关系，其影响的方面是正向的，即拥有正确礼仪态度的大学生在其社交行为中正确的运用礼仪知识从而达到正常人际交往的目的，而且效果要优于没有正确运用或者是没有礼仪知识的大学生。这与拉皮尔、里帕、凯利和米尔的研究结果是一致的。但是，其相关度是0.442，偏低，说明大学生们还普遍没有意识到礼仪在其社交行为中的重要作用，从而没有给予应有的重视。另外，相关程度低的另一个可能原因是，在大学生的社交行为中影响因素很多，而对礼仪的态度只是其中的一个方面。这与袁新华的研究结果在态度和行为不一致方面类似。由此可知，在大学生的学习生活中不仅要从态度方面来考虑一个人的行为还要结合其他方面如一个人当时所处的情境等可能有关。由进一步的回归分析得出大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用。大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用，其回归系数为1.024。这与凯利和米尔的研究结果相一致。所发展的能够预测解释行为和态度的理性行动理论相一致。
在滕华的研究中个体对某一事物所持有的态度，如果在认知上的看法与在情感上的体验是保持一致的话，则这种态度与行为就能保持较高的一致性，根据这种态度来预料和推测有关的行为表现，就会有较高的准确性。这一理论结果在本研究中也得以证实。即对礼仪的态度正确，能够正确运用礼仪知识和表现适宜的礼仪行为可以促使良好的`社交行为出现，有利于正常的社交行为的产生。
研究结论：由上，笔者得出结论：大学生不论性别和年级其对礼仪的态度对其社交行为有影响，结果显著，相关系数为0.242（P<0.01），大学生对礼仪的态度能够预测其社交行为的产生，回归系数为1.024。
建议措施：有句古话叫“不学礼无以立”，就是强调学“礼”的交往作用。对于如何改善大学生对礼仪的态度，从而提高其社交行为的有效性，笔者认为可以从以下几方面入手：
第一，加强学校、家庭对大学生的教育，开展礼仪教育，是树立良好校风的重要手段。建议学校以《大学礼仪》为主，并辅以专题礼仪知识的课程。如重点对大三、大四学生进行面试礼仪、政务礼仪（又称为“办公礼仪”）、商务礼仪等的培训，并根据不同的专业来安排教学内容，使学生毕业后能以更好的精神面貌尽快投入激烈的职场竞争中。在家庭中应以礼带礼，突出家长表率作用，营造家庭文化氛围、强化礼仪意识。
第二，加强大学生的礼仪实践。人的行为是一个从动机到效果的过程，也是一个不断实践的过程。在大学中开展丰富多彩的礼仪教育活动对于宣传礼仪知识有良好的作用。
第三，正确对待外来文化。在市场经济条件下，外来文化既有精华也有糟粕，欧美文化中的开放性使得“金钱万能”、“金钱至上”、“人不为己，天诛地灭”等错误观念，让一部分学生过分崇尚金钱，自私自利。这就要求大学生正确对待外来文化，能够自觉地抵制不良风气的影响，自觉提高自身的修养，自觉传承中华民族礼仪。
此外，在日常生活中，也要时刻注意自己的言行举止，有条件的可以进行社交行为方面的培训，有意识的使健康适宜的社交行为成为习惯，这对于良好礼仪态度以及好的社交关系的产生也是很有必要的。
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锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
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一、毕业实习目的和基本要求
通过专业实习，使学生熟悉房地产开发的基本程序和方法，加深对专业的了解，拓宽知识面，提高分析问题和解决问题的实际能力，同时毕业实习也有利于毕业生就业的双向选择。具体的实习任务如下：
1，训练学生掌握搜集整理房源，客源的基本程序和方法。
2，培养学生理论联系实际，从实际出发分析问题，研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化。
3，让学生了解本专业业务范围内的房地产交易相关的法律，如购房签约相关的法律法规，住房抵押借款相关的法律法规，房地产税费相关规定等，熟悉房地产销售代理，居间业务的操作要求情况。
4，培养学生热爱劳动，不怕苦，不怕累的工作作风。
二、毕业实习时间
专业实习时间规定在第六学期进行，具体为xx年x月x日--x年x月x日。
三、毕业实习内容和要求
(一)实习内容
1，企业前期业务扩展工作;
2，房地产公司的制度建设，各项管理制度的实施;
23，日常经营管理工作，如业务洽谈，项目调研，房地产销售，推广策划的工作;
4。其它与房地产相关的项目。
(二)实习要求
1，服从安排，一切行动听从实习单位有关人员和指导老师的安排。严格遵守实习单位的各项规章制度，注意安全和保密。
2，尊重实习单位的各级领导和工作人员，虚心向有实践经验的同志求教，在实习活动和旅途中做到文明礼貌。
3，毕业论文贯穿于毕业实习过程中，学生在现场要进行论文资料的收集，并及时与与指导教师联系。
4，实习结束后学生应提交《实习报告》，填写《实习鉴定表》。实习报告应包含以下内容：
(1)实习地点，所在公司概况，房地产企业的性质，组织架构等基本情况。
(2)相关区域市场房地产项目的分析。
(3)房地产销售内容，项目和收费标准，收费管理等。
(4)实习中你具体分管哪些工作，并参与了哪些方面的管理工作，遇到了什么问题谈谈你的看法和认识。
(5)通过实习有哪些收获，结合实际谈谈你对自己专业知识和能力的认识。
四、实习指导教师：非常感谢我的实习指导老师
五、毕业实习成绩评定
实习期间坚持记录实习笔记，叙述具体的实习笔记和工作撰写一篇毕业实习总结，题目自拟，以一主线展开内容，切忌记流水帐，字数要求不得少于3000字。实习结束后上交实习总结，并将签有意见和盖有公章的毕业实习鉴定表交回。
实习单独记成绩，实习成绩由建工学院负责考核，成绩依据主要是学生的实习表现，实习报告。成绩分优，良，及格，不及格四级。
六、毕业实习注意事项
1，严格遵守实习纪律，听从指挥，遵守公司的有关岗位工作规范，保质保量完成各项任务。
2，实习当中若有问题，可及时与学院联系
3，提高职业道德修养，树立高度责任感，端正工作态度。
4，加强安全防范意识，注意人身和财产安全。
5，谦虚谨慎，努力学习，吃苦耐劳，做到脑勤，手勤，不断提高业务水平。
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一、实习目的
1.通过下厂生产实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必须的感性知识和使学生较为全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下基础。
2.在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具量具等工艺装备，把理论知识和实践相结合起来，培养我们的考察，分析和解决问题的工作能力。
3.通过实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们有价值的生产经验，了解技术革新和科研成果。
4.通过参观有关工厂，掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的知识，扩大知识面。
5.参观工厂的先进设备及特种加工，以扩大学生的专业知识面以及对新工艺、新技术的了解。
6.通过记实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。
二、实习内容与要求
1.机械零件的加工
根据实习工厂的产品，选定几种典型零件作为实习对象，通过对典型零件机械加工工艺的学习，掌握各类机器零件加工工艺的特点，了解工艺工厂中所用的机床，刀具，夹具的工作原理和机构，在此基础上对典型零件进行重点的分析研究，要求如下：
(1)阅读典型零件的工作图，了解该零件在机器中的功能及工作条件，零件的结构特点及要求，分心零件的结构工艺。
(2)大致了解毛坯的制造工艺过程。
(3)深入了解零件的制造工艺过程，找出现场加工工艺。(4)对主要零件加工工序做进一步的分析。
2.典型零件工艺
(1)箱体零件的加工：了解某机械设备机座、机体的机械加工方法，并纪录其工艺过程。分析箱体零件加工平面与孔系的主要加工方法。
(2)轴类零件的加工：了解轴类及其机械加工工艺并记录其工艺过程。了解某道工序的具体加工工艺(技术要求，刀、夹、量具，切削液等)。
3.了解刀、夹、量具的结构及使用方法，常用机床型号及其特点。
4.装配工艺：
1)了解化工设备的结构特点及其装配工艺;
2)了解化工设备装配后的最终检验项目和检验方法;
3)了解主要化工设备零部件在加工车间的检验情况。
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学校开展课题研究的最终目的是促进学生的发展。为了培养学生良好的行为习惯，我校申报了《小学生日常行为规范之养成教育》的课题研究并扎实开展了实践研究。力求在前人研究的基础上，重视实践，通过结合学校实际情况，采取有效措施，切实改进学校德育工作，净化育人环境，提高学校德育水平，提高学生思想道德水平，使学生形成良好的行为习惯。在一年多的课题研究工作中，我们取得了一些阶段性的实验成果，也积累了一定的实验经验，同时在实验过程中进行不断的反思，现就我校该课题的研究工作做阶段总结：
一、在实施中巩固、修订和发展课题研究。
课题在具体实施的过程中，我们课题组首先对前一阶段的课题研究工作进行反思与总结，不断地听取老师的意见，在充分肯定第一阶段研究成果的前提下，对出现的问题进行修订，使研究更符合实际，更符合规律。大家一致认为学生的行为规范养成不能单靠认识教育来完成，必须创设不同的制度进行强化训练，反复训练才能形成自然的、一贯的、稳定的行为。为了使学生在一段时期内重点养成一项良好习惯，我们根据本校的实际情况制订了具体的检查制度。如：《卫生检查制度》、《两操检查制度》、《晨读午练检查制度》、《校服穿着制度》、《升旗检查制度》和《校园文明岗检查制度》等。
二、在实施中调研和加强课题指导
在《小学生日常行为规范之养成教育》课题研究的探索中，建立一支既胜任教学工作，又能不断研究发展的创新型教师队伍是关键，因此，在课题研究的过程中，我们不断加强与教师的联系，以使课题与教学和管理相结合，真正的让课题深入到教学中，为学校服务。为了让广大教师参与到我们的课题研究中来，我们定期组织课题工作会议，举行了“小学生日常行为规范之养成教育”的研讨活动。课题组长给大家汇报了我们课题组的整个思路，让教师们了解我们的课题研究情况与实施方法，又详细地介绍了做子课题的步骤，告诉大家“教学即研究，教师即研究者，成果即成长”，希望每一个老师用一双慧眼去发现问题，用独特的视角去解决问题。
为了使课题研究不流于形式，我们课题组加强调研，以便解决实际问题。我们深入课堂，倾听老师的意见，定时与老师一起研讨，了解一线教育教学情况。例如：本学期我们迎来了一年级的新同学，一年级是培养学生良好行为习惯的关键期，为了使学生养成良好的行为习惯，本学期我们重点对一年级教育教学情况进行了整体调研。强调了一年级行为习惯养成教育的重要性，针对低年级学生的特点应做得更细致些，真正落实面向每一个，帮助每一个学生早日适应小学的新生活。学校认真听取了一年级老师的发言，并表示愿作一年级教育教学的坚强后盾，努力为一年级老师排忧解难，让她们引导学生走好起步之路。最后向一年级教师提出了几点希望：一是必须加强学习，边实践边学习；二是必须在自身原有基础上不断提升，以适应一年级的教学；三是必须勇于实践，真正实现面向每一个孩子，使每一个孩子都能得到最大的发展；四是必须勤于反思，把一年级培养学生良好行为习惯的宝贵经验及时进行梳理和总结。并部署了召开一年级家长培
训会的有关事宜。本次调研充分体现了学校对一年级学生养成教育的重视，同时也使一年级任课老师更坚定了培养好学生良好行为习惯的信心。
三、在实施中完善评价机制。
课题研究必须来源于教育教学需求，《小学生日常行为规范之养成教育》这一课题的价值体现了服务于教学，最终还是服务于学生。基于此，我们的课题研究不能脱离教师、学生实际。为激发教师和学生的参与热情，教师层面实施课题研究过程性评价，定期开展论文、教育案例、经验交流等评选活动，鼓励教师对自己的教学实践进行理论总结，让教师把自己的独立思考和创新见解充分显现出来。围绕本课题，由学校课题研究领导小组评价教师研究课题的方案设计，考察研究的过程是否落实，运用的方法是否适当有效，并对效果进行全面的分析。学生层面上，完善评价机制，对学生行为习惯全方位多角度地进行评价。让学生能够形象的.看到自己的评价结果，看到自己在哪些方面还有不足，对照自己的行为进行自我改正。同时将学校的课题研究所制定的评价制度与学生学期评定、优秀三好学生和优秀学生干部挂钩，与学生干部的选拔相联系，让校内形成一种健康的竞争氛围。
四、在实施中丰富和充实研究内容
为了使学生养成良好的行为习惯，家长的配合至关重要，家校之间的经常沟通是推动和促进学校工作的重要动力，为此学校采取了家长参与学校课题研究的措施。课题组成员充分抓住家长会和家长委员会这些阵地，积极与家长联系。首先，校长向家长介绍了学校进行该课题研究的目的和具体的做法，希望得到家长的配合；在家长会上让课题组成员制作课件，分发到各个班级，让班主任在家长会上用形象的课件，指导家长如何配合老师对孩子进行教育，培养孩子良好的学习习惯；家长委员会更是与家长交流的平台，通过家长代表对家庭教育的困难与经验，与学校进行反馈与交流，课题组针对这些信息进行一步完善课题研究。学校与家庭之间，建立起一条最直接、最真实、最及时、最全面的“绿色通道”，提高课题研究的实效性。家校配合，更有助于学生良好行为习惯的养成。
五、开展丰富的活动，提升学生素质
积极开展各项活动，让学生在活动中提升素质，在体验中感悟生活，在感悟中明确如何做到知行统一，学会做人、做事和学习，从而促进良好行为习惯的养成。我们的做法：一是鼓励学生积极参与学校组织的各项活动；二是把班级还给学生，让学生独立组织开展班级活动；三是利用重大节日和学校活动机会，选派优秀的教师参与到学生中，指导他们去进行活动，提升活动效果。本学年，我们组织了“写好中国字，做好中国人”活动，“人人争当小标兵”活动，“学校以我为骄傲”活动，取得很好的教育效果。这些活动学生特别感兴趣，通过参观，学生不仅增长了见识，同时也进一步学习了相关礼仪，进一步培养了学生良好的行为习惯。
六、在实施中的问题和思考
通过本课题实验研究，我们欣喜地看到：课题组教师对《小学生日常行为规范之养成教育》研究方向正在进行深层次的思考，重视学生行为习惯养成教育正在深入人心。但纵观我们在这一领域的探索，还不可避免地存在这样或那样问题，总的说来，主要有以下两点：
一是缺乏持之以恒的精神。习惯培养是一个持之以恒的过程。如果不坚持，行为就难以变成自动化的习惯。有的老师学习任务一忙，就忽视对学生的行为习惯的养成教育；很多家长对孩子进行训练，往往根据自己的心情进行，心情好的时候，孩子做得不太好也可以放过去。
二是家庭教育与学校教育还未能同步。行为习惯的养成是长期教育、引导和训练的积累。没有大量规范化日常行为要求和训练，习惯的形成是困难的。这要求家庭在培养学生良好习惯的过程中，要特别重视环境的作用，既要为孩子营造良好的物质和生活环境，同时也要为孩子营造良好的人文环境，使孩子在耳濡目染中，熏陶、体验，不断规范和调整自己的行为，从而让孩子在成长中逐渐养成一些良好的习惯。而有的家长不能以身作则，导致孩子行为习惯差。我们为此举办了家长培训班，但毕竟几次培训还无法改变家长的行为习惯。
七、本课题研究的下一步打算
下一步重点进行小学生养成教育学校管理模式的建立，使各项研究能够纳入到一个大的平台中，开发一中能够更容易操作和评价的管理平台。能够进一步形成一种在教师的指导下，学生自我管理、自主发展的教育管理模式。在班级管理中，学生是主体，他们是班级的被管理者，也是管理者。开展行为规范特色班创建活动，每个班级根据年级的不同，学生的特点，每学期申报特色班级创建，如诚信班、遵
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有人说：“播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”
著名教育家叶圣陶先生曾经说过：“教育是什么往简单方面说：只需一句话，就是要培养良好的习惯，良好的行为习惯主要在学校中养成。”大家都知道，好习惯使人终生受益，特别是中学生，可塑性强，也正是习惯养成的关键时期。良好行为习惯是基础教育的重要环节，是改进德育的重要方面。为此，近年来，我校德育工作就一直把培养学生良好的学习习惯作为学校一项重点来抓。具体做法如下：
一、领导重视，常抓养成教育
中学生习惯养成教育不是靠某个人就能办好的，习惯养成教育是一项系统工程，它需要学校上上下下共同努力，还需要家庭和社会的齐抓共管。因此学校高度重视习惯养成教育工作，把习惯养成教育摆上重要议事日程，建立长效评比机制，促进工作长期开展。建立通报制度，将习惯养成作为重要内容每周一次情况通报，要注意横向和纵向之间的联系，各方面要求要协调一致，学校领导重视，常抓养成教育。
二、遵循教育规律，展开养成教育。
（一）规范常规制度，强化学生遵纪守规意识，是养成教育的前提保障。
我校以学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为重点，不断规范学生的行为习惯，以树立良好的学生形象。首先，我们将守则内容发悬挂在每个教室，班主任经常性组织学生学习，要求做到熟记于心。结合规则的制定，学校通过开学典礼大会，推选平时表现比较好的学生和平时表现较差的学生，在全校师生面前做表态发言，让大家监督他在今后的学习生活中是否言行一致，说到做到。在此基础上，激励更多的学生养成良好的学习、生活习惯，知道要从一点一滴做起，从身边的小事做起，从一个细微动作做起。然后，要求我们的教师要勤下班，用心观察，从学生的一点细微动作，如衣着打扮、语言、对待人的言行等生活表现来捕捉他们的内心变化，从而发现问题，及时纠正，慢慢从小处去改变自己的.行为举止。
（二）榜样的力量是无穷的，发挥树立榜样的力量。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”不管作为老师要以身示范，凡是要求学生做到的，我们教师自己首先做到。教师无小节，处处做楷模。在开学初首先要求教师认真学习《教师职业道德规范》，用《教师职业道德规范》约束自己，设身处地地为孩子们树立榜样。还要用一些现实生活中的小榜样激励学生，如在班上多表扬一些上课认真听讲，作业工整，遵守纪律的学生，使其他学生自觉模仿，形成习惯。
三、注重实践，规范养成教育。
教育无小事，事事在育人。尤其是学生行为习惯的问题、要从行为出着眼。学校领导和班主任老师如果发现了学生什么不好的苗头，就要及时制止，及时教育。从领导做起，利用时间找典型的学生与之谈话，讲道理，让他们懂得“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，“动之于情，晓之于理”，从内心帮助学生，丢弃不良行为，再塑好习惯。有时就会有我们意想不到的事情出现，所以要持之以恒，要通过反复抓，抓反复，真正实现学生错误认识向正确认识的转化，再由正确认识向正确行为、良好习惯的转化。
四、进行考评，巩固养成教育。
养成教育贵在主动发展。学校德育工作，按照德育计划，每月制定一个主题，如开展“争当合格小公民”、“捡起一片废纸，留下一种美德”、“小手牵大手，共创美丽园”等活动，引导学生在活动中感受道德、选择行为、进行自我批评与合作竞争，从而自觉遵守规范。在评比的活动中，增强了学生的班集体荣誉感，培养了每一位学生养成良好的行为习惯，规范学生的行为，促进学校良好的校风、学风的形成，激发学生争当校园“榜样”的热情。学生就能逐渐形成自我约束的能力，明辨是非的能力，自我教育的能力。
五、家校配合，促进养成教育
“家庭是习惯的学校，父母是习惯的教师。”家庭是学生接受教育最早、时间最长的场所，所以家校合作关系的建立有利于培养学生良好的行为习惯。
俗话说：“勉强成习惯，习惯成自然。”良好的习惯一旦形成，孩子们将受益终身。习惯养成教育是小学教育的重要任务。有人曾这样比喻学校教育：学校就像一个工厂，培育出的思想好，习惯好，成绩好的学生是正品；成绩好，思想不好的事次品；成绩不好，思想不好的是伪劣产品。我相信，在我们新桥中心小学这片沃土上，培育出的都是正品，都是合格的中学生。
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学生行为习惯养成教育是学校教育的重要组成部分，它不仅关乎学生的个人发展，还直接影响到学校的校风建设和学生未来社会角色的适应能力。以下是一份学生行为习惯养成教育的工作总结示例，旨在总结经验、分析成效并提出改进建议：
一、工作概述
本学期，我们围绕“自律、尊重、责任、合作”四大核心素养，开展了一系列学生行为习惯养成教育活动。通过主题班会、日常行为规范训练、榜样示范、家校合作等多种形式，致力于培养学生良好的学习习惯、生活习惯和社会交往习惯。
二、主要措施与活动
1. 主题班会：每月举办一次以习惯养成为主题的班会，如“时间管理的重要性”、“礼貌待人的艺术”等，通过讨论、角色扮演等活动加深理解。
2. 日常行为规范训练：制定详细的行为规范细则，如课堂纪律、公共区域礼仪等，并通过晨会、午休前等时段进行反复提醒与实践。
3. 榜样引领：评选“月度之星”，表彰在学习态度、文明礼仪等方面表现突出的学生，树立正面典型。
4. 家校共育：定期举行家长会，分享行为习惯培养的方法与成果，鼓励家长参与孩子的习惯养成过程，形成教育合力。
三、成效分析
1. 学生自我管理能力提升：多数学生能自主规划学习与休息时间，课堂注意力集中度提高，作业提交的及时性和质量均有显著改善。
2. 社交行为改善：学生之间的相互尊重与合作意识增强，冲突事件明显减少，校园氛围更加和谐。
3. 责任感增强：学生对班级事务的参与度提高，能够主动承担起班级和小组中的职责，展现出更强的责任感。
四、存在问题与改进方向
1. 个性化差异关注不足：部分学生因性格、家庭背景等因素，在习惯养成上进展缓慢，需要更加个性化的指导和支持。
2. 持续性与深度：虽然学生在短期内有所进步，但如何确保这些良好习惯长期保持并深化，仍需探索更有效的策略。
3. 家校合作深度不够：尽管家长参与度有所提高，但在某些具体习惯培养上的'家校联动仍有待加强，需进一步细化家校沟通内容和方式。
五、总结与展望
本学期的学生行为习惯养成教育取得了一定成效，但仍面临诸多挑战。未来，我们将继续深化家校合作，加强对个别学生的个性化指导，探索更为系统化、科学化的习惯养成教育体系，努力为学生的全面发展奠定坚实的基础。
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在过去的一学期中，我校高度重视学生行为习惯的养成教育，通过一系列的教育活动和措施，旨在培养学生良好的行为习惯，提升他们的综合素质。以下是对本学期学生行为习惯养成教育工作的总结。
一、工作内容与成效
1、规章制度建设与执行
制定了详细的学生行为规范和奖惩制度，确保学生明确知晓行为准则。
加强对规章制度的宣传和教育，通过班会、主题教育等形式，让学生深入理解并自觉遵守。
严格执行奖惩制度，对表现优秀的`学生给予表彰和奖励，对违反规定的学生进行批评教育和相应处罚。
2、文明礼仪教育
开展文明礼仪教育活动，如“文明礼貌月”、“礼仪之星”评选等，提高学生的文明礼仪意识。
加强对学生日常行为的监督和管理，如进出校门、课堂纪律、就餐秩序等，确保学生行为文明有序。
3、自主学习习惯培养
引导学生制定学习计划，合理安排时间，提高学习效率。
开展学习方法讲座和分享会，帮助学生掌握有效的学习方法和技巧。
鼓励学生参加课外阅读、兴趣小组等活动，拓宽知识面，培养自主学习能力。
4、环保意识教育
开展环保主题教育活动，如“垃圾分类从我做起”、“绿色出行”等，提高学生的环保意识。
鼓励学生参与环保实践活动，如校园绿化、环保手工制作等，培养学生的环保实践能力。
5、家校合作
定期与家长进行沟通交流，了解学生的行为习惯状况，共同制定改进措施。
邀请家长参与学校的教育活动，如家长开放日、家长会等，增强家校之间的合作与互动。
二、存在问题与改进措施
1、存在问题
部分学生对规章制度的理解和执行不够到位，存在违规行为。
部分学生在自主学习方面缺乏主动性和自律性。
家校合作力度还需进一步加强，家长参与度有待提高。
2、改进措施
加强规章制度的宣传和教育力度，通过多种形式让学生深入理解并自觉遵守。
开展更多关于自主学习的方法和技巧的培训活动，提高学生的自主学习能力和自律性。
加强家校合作，定期与家长进行沟通交流，共同关注学生的行为习惯养成教育。
三、总结与展望
本学期，我校在学生行为习惯养成教育方面取得了一定的成效，但仍存在一些问题和不足。今后，我们将继续加强学生行为习惯的养成教育工作，不断总结经验教训，改进工作方法，为学生营造一个更加和谐、有序、健康的学习和生活环境。同时，我们也希望家长能够积极参与学校的教育工作，共同为孩子的成长和发展贡献力量。
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在这次的培训上，确确实实学到了很多扎实的东西，以前对于礼仪的概念是非常模糊的，感觉无非就是懂礼貌而已，经过这次李老师的课可以说绘声绘色加之手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会由于自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八、九不离十。看来我真是应该好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的.，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，由于我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
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护理礼仪是一种职业礼仪，是21世纪护理人员应具备的职业素质，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的`修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
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6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的`前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。