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综合行政部2025年行政工作总结和2025年工作计划

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  总结是社会团体、企业和个人在完成阶段性工作后进行的回顾与评估,旨在肯定成绩、总结经验、识别不足和提炼规律。这种书面材料能够帮助我们及时发现错误并纠正。为了实现这一点,我们应认真回顾并撰写总结。以下是综合行政部的工作总结和计划,欢迎分享。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  20xx年即将过去,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

    一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

    二、专业知识、工作能力和具体工作

  我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助行政部经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助行政部经理做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好行政部经理顺利地完成了20xx年报刊杂志的.收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好行政部经理做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好公司领导及行政部经理交办的其它工作。

  为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

    三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

    四、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  一年来,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,完成了各项工作任务。

  一、工作内容

  全年主要工作内容如下:

  1、与同事合作,完成了xxx等工程投标工作;

  2、完成了xxx等工程施工资料;

  3、公司资质证书、信用手册等证件年检以及二建证书注册、安全员证变更等工作;

  4、归档、保管公司证件合同等资料;

  5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。

  二、存在不足

  在组织投标过程中,缺少全局观念,细节考虑不够全面,容易产生工作安排不合理需要重复工作,或者细节出现问题;组建施工资料过程中,缺少专业知识,资料内容不够全面、详细和准确;公司合同资料较多且杂,不能够准确记住资料内容和位置;另外,在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候,情绪波动较大,易迁怒。

  三、努力方向

  未来一年,对于组织投标工作,要多思考,尽量合理安排工作内容,避免重复工作;多检查,避免细节问题的出现。对于组建施工资料,多学习专业知识,从而完善、丰富资料内容。对于合同管理,勤能补拙,因此,要定期翻看。工作内容较多时,合理安排工作顺序,克服心理因素的影响。

  随着工作时间的`积累,工作内容的累积,我吸收了许多经验,也发现了许多不足。在新的一年中,我将继续在领导的带领下,以认真负责、积极进取、乐观向上的态度,投入到工作中。努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和工作能力,做好本职工作,发挥自己微弱的能量,为xx的建设和发展贡献一份力量。

  综合行政部

  20xx年xx月xx日

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  忙碌而充实20xx年已经过去,不经意间我来到公司已有15年的时间了。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:

  1、完成江苏省著名商标申报工作,并成功获批;成功申报江苏省企业知识产权管理标准化合格单位并获批;完成政府相关补贴项目申报,全年共获得政府补助资金74万元;完成公司内特种设备日常检测;处置公司内放射源四枚;主导签订华龙国际技术开发合作项目,项目正在进行中。

  2、做好XX公司前期各项准备工作,如质量体系认证、商标、电话、网站等。完成xx国际贸易公司注册手续。

  3、完成XX、XX的日常工作对接,全年共完成销售额379.5万元,现在手合同200多万元。开发XX、XX、XX等新客户,拓展公司产品销售渠道;并通过XX集团网上合格供应商认证。

  4、成功申报武器装备许可证,并通过现场审查;针对xx年公司安全管理出现的问题,积极推进公司安全标准化三级合格企业申报工作;牵头落实与苏州普实签订新ERP合同。

  因个人的能力有限,在有关方面工作做得不是太好:

  (一)学习力度还需要不断提高:在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对本行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

  (二)专业技术能力仍需提高:在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

  (三)工作的统筹计划性需加强:在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

  关于部门今后的发展规划,结合公司的实际情况,提出如下几点,不成熟之处还请领导指正:

  1、今后部门工作的目标:努力提升行业知名度和诚信地位;打造“精品镍基合金供应商”创建信息化平台互联网加,努力实现利润最大化费用最小化,整合内部资源提升分单元独立核算的经营体系,保持公司合理的利润率(超出行业平均水平)和个人收入持续稳健的增长。加强公司内科研人才培养,建立公司人才梯队,培养经营人才;员工与公司、供应商的同步发展和提高;团队领导力的提升和社会责任,创建幸福型企业。

  2、行政中心是企业的内管家,公司内除了生产、质量、销售外所有的事务都是行政中心的管理范围,在今后的部门工作中,部门将以创建幸福型企业为第一目标,加强企业内部人才培养,建立完善公司内部人才队伍,抓好与一线员工息息相关的事项,如食堂、厕所、员工福利等,提升员工在企业内的存在感,使员工能够认识到企业的发展与进步是所有员工共同努力的结果。强化安全和现场管理的检查,大力推进6S现场管理,力争不发生重大安全事故,减少企业不必要的损失。

  3、继续大力推进员工培训制度,强化员工操作技能的培训,采用公司内部技术能力与外部老师相结合的模式,对一线员工,特别是关键岗位员工进行操作实战技能的培训,提升员工技术水平,计划与戴南特种合金制品研究院合作,培训二十名左右的一线操作技术能手。

  4.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。建立合理的`绩效管理体系:以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,对各级管理人员施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。将公司管理人员的绩效考核与公司业绩全员挂钩,使每个人都能从公司的发展上获利,也要求每个人都为公司的发展发挥作用。

  期待未来的时光能够与xx公司一起成长,共同发展。

  我在xx公司工作,这是我的选择,在此我宣誓:从进入公司的第一天起,我就深深知道,我已经成为公司的一部分,我就是公司的经营者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失败就是我的耻辱,我的人生要以公司为舞台,我要认真负责地工作,我要加倍热爱我的公司,我要时刻维护公司的利益,我要付出自己的每一份努力,与公司同呼吸,共命运!

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  我是20xx年10月初加入宏基物业的,经过两个多月的历练,对新环境有了一些的了解,当然,遇到的问题也很多,希望明年能够得到妥善解决。

    一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合部的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,慢慢地进入了工作情况。另一方面,问百度、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。对于工作重点和难点还有待进一步解决。

    二、心系本职工作,认真履行职责

  (一)耐心细致地做好采购工作。自接手宏基物业工作以来,我认真核对之前采购清单,严格采购制度,做好每一次采购,确保不买贵的只买对的。并做好物品入库记录,月底盘点物品工作。严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  (二)积极主动地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:资料录入和文档编排工作:对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。将相关资料输入电脑,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。档案管理工作:对档案的系统化、规范化的分类管理,采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  (三)做好绿化维护。小区绿化工作主要是按季节修剪草坪,修剪树枝,施肥等。其次是做好爱护花草的提示牌。

  (四)做小区文化活动工作。由于刚上手不熟悉业务,导致这部分工作一直没有按计划实施起来。

    三、对自己提出的几点要求:

  (一)下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应的工作岗位,做好本职工作;

  (二)主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

  (三)凡事都要及时追问完成情况,并及时向上级反馈进度;

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

  (五)做好办公用品的控制工作:如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面接着使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。

    四、20xx年的计划

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (1)公司对员工进行了职业技能培训、业务知识培训、提高服务质量培训及岗位技能考核,给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中;

  (2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作;

  (3)管好物品,做好采购,控制好经常项目开支,严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;;

  (4)想方设法处理好成本与员工伙食的关系;

  (5)完善物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写,对今后规范管理和实施打下一定的基础,进一步实现行业的规范管理。组织全体员工认真学习和讨论,对物业行业有了更深的了解,对物业的规范管理起到促进作用。

  (6)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识;

  (7)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序;

  (8)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇;

  (9)做好了办公室的其他日常管理和接待工作;

  (10)努力做好广告位的出租和管理,计划与几家公司签订广告协议,为公司创造收入;

  (11)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题;

  (12)通过继续完善建章立制,使各项工作的管理有张有弛,有合有分,为公司持续稳定发展打下坚实基础。不断完善效绩考核制度,制定合理的检查制度,使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。

  (13)计划根据不同的'节气和节日,每个月组织几次小区业主的集体活动,如晨练或者黄昏练,打打太极。借此机会想业主咨询对于物业的意见或者建议,也征询一下业主对于下一期团购的物品需求情况,以及下次开展活动的主题和时间进行相关的商讨。对于三个小区团购应该以生活品为主,对于写字楼就要以办公用品为主。团购也应该包括服务性团购,比如持车辆出入证,牌证号统一,可享受洗车8折优惠等等。

  (14)根据小区情况开展不同类型的文化活动。比如有电梯的,可以开展安全乘梯知识讲座等。现在的培训班很多,可以请一些老师过来给孩子们上几堂公开课,因为他们过来也是对自己的一种宣传,所以他们是会愿意过来的。培训的内容可以包括:语数外,没事,声乐,其实这个也某些家长所想要的。大孩子可以介绍一些舞蹈或者街舞的团体过来授课。关于母婴健康、亲子,关于美容护肤,关于抗衰老延年益寿,也可以在其中穿插的将一些关于小区种晒菜和车辆停放的问题等等。如果可以,组织几次小朋友的比赛,发点小礼品。

  (15)做好人员招聘工作。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下:

    党、政办公室工作:

    一、车辆管理

  1、严格执行车辆管理制度,做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作,凡到期的年检、车险全部完成延;

  2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。

  二、文件、会议记录、合同管理

  1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度;

  2、完成20xx年研究院行政及党委发文:

  修改下发了《首席工程师实施办法》,拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等;

  3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;

  4、完成机要文件通信证换证年审;

  5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。

    三、各类印章、执照

  1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。

  2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。

  3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。

  4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。

    四、办公用品

  1、印务室提高了打印复印效果及效率,尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作;

  2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;

  3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。

    五、会议工作

  1、组织和参与各公司董事会及监事会组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。

  2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。

  为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器;五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会;九月新疆局到公司参观来访;十月潼关县领导到公司听取报告会;十一月地调院取暖施工讨论会等等;

  3、公司各种建设装修工程招标会;

  4、下半年配合协调参加20xx年矿业大会。

    六、服务性工作

  1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;

  2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;

  3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;

  4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;

  5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)

  辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。

  6、领导交办的`各项其他工作

  应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。

    人力资源管理工作:

    一、薪酬管理

  1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;

  2、每月按时制作工资表,按院里要求,每月8日前完成离退休工资发放,10日前完成在职职工工资发放;

  3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;

  4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);

  5、严格执行《考勤制度》,每月按时出报考勤结果。严格执行奖惩,合理安排实施带薪年休假;

  6、调研并协调办理职工午餐卡

  今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。

    二、招聘及培训工作

  1、制定20xx年培训计划;

  2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;

  3、继续教育证书专业课课时登记;

  4、按公司招聘计划发布招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。

    三、社保工作

  1、按时完成事业编制人员的医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;

  2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。

    四、职称工作

  1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;

  2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;

  3、完成初级、中级职称的转正定级工作;

  4、职称证的办理。

    五、档案管理

  1、建立职工信息资料库;

  2、管理事业编制人员人事档案;

  3、管理就业协议、劳动合同;

  4、配合组织部工作查阅党员人事档案;

    六、离退休工作

  1、每月按时发放离退休费;

  2、根据文件调整离休职工生活补贴;

  3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;

  4、办理退休证

  各别退休同志提出补办退休证,经过与省人社厅沟通,申请领取了退休证。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  20xx年是公司发展比较关键的一年,各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,在理顺内外关系,提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。

  现将20xx年办公室工作总结如下

  一、 日常主要工作

    1、加强部门管理,落实岗位责任。

  2、规范办事程序,不断提高工作质量和效率。

  3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

  4、认真搞好后勤服务,为职工创造良好的工作环境。

  一是做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的使用和管理,充分保障了公司公务用车。

  5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程。制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人事的管理活动日趋规范,为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度,使人事管理适应公司管理活动,为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯,培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

  我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作,及时将生产物资采购回来为生产提供了保障;通过与财务部的相互协作,顺利完成了款项的支付工作。

    二、存在的问题

  一年来,办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的'不足,主要表现及原因如下:

  1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只能基本完成。

  2、在执行制度和日常管理中,工作协调有时比较被动。

  3、没有形成一种完善的绩效考核机制,在后期需要进一步进行探索,修改,根据公司的不同发展阶段进行适当调整,进一步完善奖罚机制,用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度,建立科学、规范、适用的激励约束制度。

  现将20xx年工作计划汇报如下

  1、加强内部沟通

  2、加大制度监督执行力度

  综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  3、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  做为20xx年主要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。

  4、完善20xx年各类物品的采购工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  5、完成日常人力资源招聘与配置

  首先保证满足公司各岗位需求,然后在考虑人才储备,实现梯队建设 。

  6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度

  7、建立以人为本的企业文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系,不断保持员工与管理人员之间的沟通,针对员工的建议和投诉提出合理化建议。

  观念变、天地宽,我感觉到20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与2012年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作,使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  一、人力资源

  1.1人员配备

  根据公司战略发展需求及各部门人力需求,为公司各岗位招聘人才,据统计,20xx年全年到公司登记报名的员工达300人,通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新鲜血液。

  1.2规范员工劳动合同

  合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里,我对所有员工的档案进行了整理,对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同,规范了用工制度。截止目前,公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理,并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况,及时为新入职或转正员工签订劳动合同,对到期合同进行续签。

  1.3员工人事手续办理

  每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间,对公司所有人员的基本档案进行了整理,通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理,规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中,员工的基本信息表及劳动合同等及时归档,以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

  1.4新员工培训工作

  根据20xx年初制定的员工培训计划,结合各部门培训需求,在各生产单位的配合与集团的指导下,组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

  1.5员工绩效考核工作

  20xx年,绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在领导班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的.积极性。

  20xx年,公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。

  二、行政管理

  2.1办公室秘书工作管理

  从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

  2.2办公室接待工作管理

  一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的.工作作风和外在形象。

  2.3办公室会议会务工作管理

  20xx年完善了《会议管理制度》,严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

  2.4办公室印信管理、收发文件管理

  2.5办公用品的管理

  我们制定并下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。

  2.6管理制度完善

  综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象,从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,在原有制度的基础上,又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定(暂行)》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定(草案)》等。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,提高工作质量和效率。

  三、综合服务保障

  3.1车辆管理

  严格行使管理职能,强化服务意识,针对公司业务用车的热点、难点问题,制定了《车辆管理制度》,进行集中管理,完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作,保证车辆合理规范使用,杜绝意外事故发生。

  3.2公司网络及办公设备日常维护

  公司现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器:一台企业邮箱服务器,一台财务系统服务器),出现日常故障频频率一般,有些问题比较常见,容易解决,有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到,及时处理”的原则,及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障,对办公设备进行定期维护保养,根据需要及时更换打印耗材,电脑配件及网络设备,对室外的线路及网络设备进行不定期检查,对核心设备定期进行备份,确保公司网络正常运行,并保障公司所有办公设备有效运行。

  公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中,已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废,经常出现故障,而且部分部件损坏严重,维修成本太高。

  3.3厂区监控建设

  公司目前有监控35个,覆盖了办公楼,2号厂房,3号厂房和厂区周围,1号厂房由于之前是仓库,堆积着许多废品,因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

  主要困难是由于之前的线路工程质量差,线路老化,导致大部分线路报废,需要重新规划线路,重新布线,从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰,部分进行了更换。由于经常是一个人施工,进程虽然慢了些,但是也能够为公司节省一笔不小的开支,主要是人工费用的节省,而且工程质量也要高于外部人员,不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异:若交由外部人员承建,仍旧会有许多不可预算的费用产生,而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施,能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护,避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  从加入房地产公司以来已达一年有余,这一年多的时间是我人生旅程中极为重要的一程,期间在领导的培养帮助、同事的关心支持下,我逐步适应新的工作环境及岗位,能力得到锻炼及提升,并取得一定成绩,现将这一年多来的工作学习情况总结如下:

    一、尽忠职守,陪伴公司共同成长

  20xx年7月,根据集团公司相关工作安排,成立了公司,我担任综合部经理一职,并于当年9月派遣至内江常驻办公,进行公司各项综合行政事务管理及项目对接、跟进。

  刚至内江之初,公司常驻本地员工仅有3人,无实际落地项目。经过一年多公司全体人员的努力拼搏,现公司在建及已完成项目共计5个,下设两家子公司或控股公司,公司及下属公司在职人员共达29人,连续两年完成集团公司下达的年度目标任务。我有幸在此过程中,在公司人事、行政管理及项目开展方面均作出了应尽的贡献,陪同公司经历了从无到有、从小到逐步壮大的过程。具体完成工作有:

  (一)行政事务方面

  公司下属子公司等组织架构搭建,编制完成各公司各项内控制度,一年多来,组织招聘及面试十余次,完善了各部门人员配置,提升公司整体技术力量。

  经营过程中,带领部门井然有序地完成各项行政内勤工作,按照集团规定完成办公设备用品采购、各项对政府或对集团的报告编制及报送,顺利通过国资委及集团公司内控检查,为公司各项目推进提供了可靠的后勤保障。

  (三)集团工作配合

  在完成本公司工作同时,积极配合集团公司其他部门,开展集团公司宣传文件编制、办公大楼对接及方案编写、经济测算等工作。

    二、力学笃行,全面提升综合能力

  我自进入房地产行业以来已逾十年,过往工作侧重于项目前期拓展、谈判及分析方面,并通过自学考试获得房地产经济(中级)职称证书,较为熟悉房地产项目整体开发流程,有着较为扎实的理论基础和实践经验。

  进入公司后,随着岗位调整,我也注重加强相关知识学习,不断提升个人理论水平及专业能力。在日常工作中,坚持“向书本学习、向身边人学习、向合作伙伴学习”的学习态度,并用于实践,养成脚踏实地、服务大局、求真务实的工作作风。同时,注重提高对待问题、解决问题的高度和角度,着力培养自己的统筹管理能力。通过长时间兢兢业业的工作态度及较强的.专业能力,获得了公司及集团相关部门领导的认可。

    三、夙兴夜寐,保持饱满工作激情

  我始终以“勤学苦干、锐意进取”的川酒人标准要求自己,在工作中不计节假日或上下班时间,在保证当日事、当日毕的同时,对各项工作做到提前谋划、提前筹备。

  综合部工作较为繁杂,加之我另需负责项目推进中的部分具体事务,平时工作量较其他同事更大。针对实际情况,我较为科学有效地分配工作精力及时间,白天上班时间主要用于处理各项外联及管理事务,夜晚及节假日用于各类报告、材料撰写,始终保持饱满工作激情及高质高效的工作效率。

    四、严于律己,为公司员工作出表率

  我虽不是党员,但始终以党员的标准严格要求自己。在日常工作中,自觉遵守公司及集团纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,以诚待人、以信处事、以实干事,在维护团结的基础上发扬好的工作作风,以自己的言行创造和谐的工作环境。工作上尊重领导,团结同事,顾全大局。同时,注重廉洁建设,从不为个人谋取私利而违反相关规定、损害公司利益。和外部合作单位对接过程中,从不吃拿卡要,注重维护公司及集团形象。

   在工作中,做到全力以赴,讲究效率和效益,以严谨的职业操守和高尚的职业道德来约束自己,为本部门及公司其他同事作出表率。

    五、存在的缺点及不足

  在领导关心及同事支持下,我虽取得一定成绩,工作能力也获得长足进步,但仍存在一些缺点和不足,主要表现在如下两个方面:

  (一)工作方面偏实务操作,认知高度及管理能力仍有待提升;

  (二)处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司的第十个年头。这一年中的工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

  回顾一年来的工作,我在公司及部门领导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司相关要求,主动发挥了综合人资部服务公司的工作职能,完成了自己的本职工作虽没有轰轰烈烈的战国,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、20xx年的工作回顾

  1、配合中介完成ISO三证年审及换证工作,并完成相关中介服务的合同及拨款流程。

  2、制作贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料,并顺利通过考核。

  3、完成贵阳市住房和城乡建设局安全生产许可证的`延期资料制作,并成功延期至20xx年xx月xx日。

  4、完成20xx年度省级和市级“守合同重信用”企业申报资料制作,并成功获证。

  5、完成中国企业家协会信用体系评价申报资料制作,并成功获证。

  6、完成中国通信行业协会通信企业信用评价复评资料制作,并顺利通过复评。

  7、配合中介完成贵阳市住房和城乡建设局的电力工程施工总承包叁级申请资料制作,并完成相关合同和支付流程。

  8、完成保密年度检查工作,并对相关责任单位出具检查文件,要求其整治。

  9、完成涉密资质延期资料制作,并提交至贵州省国家保密局。

  10、做好公司固定资产采购和管理工作,20xx年完成固定资产购买6批次,共计购买台式电脑7台、笔记本电脑5台、投影仪1台、企业路由器1台、装订机1台、复印机1台。进行了20xx年固定资产清查,目前已完成各部门资料收集工作,将根据清查结果将对部分资产进行张贴标签、报废处理等相关后续工作。

  11、协助省通服完成贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料制作。

  12、完成公司日常法律事务的登记、档案整理,并对公司签订的合同进行法律审批。

  13、完成每季度统计局报表填报。

  二、20xx年工作中存在的问题

  1、固定资产管理存在缺陷,购买流程掌握不详细、固定资产后期管理不细致等。

  2、保密管理工作停留在表面上,未对项目处保密工作进行监督、保密培训工作未全面开展。

  3、因自身法律知识学习不足,导致法律事务工作未按要求开展。

  4、工作优势不够细致,对一些领导交办的日常事务时常会出现缺失与瑕疵,办事不够细心。对有些工作的协调也不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  5、自我管理水平离公司要求还有一定距离。对自己每日工作计划及时间划分不够细致,以至于工作时会出现时间安排不合理的情况。

  三、20xx年的工作计划

  20xx年即将来临,新挑战也接踵而至。在新的一年里,不断学习,认真提高工作水平,为公司的的发展充分贡献自己的力量,要努力做到以下几点:

  1、加强学习,拓宽知识面。努力学习法律相关专业知识和相关专业知识。加强对行业及公司发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

  2、注重自身工作作风建设,加强自我管理,团结同事,勤奋工作,全面提高自身执行力度。

  3、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身素质,提高办事效率,不断加强服务意识。对待各项工作要未雨绸缪,避免等、靠等消极情况出现。

  4、严格遵守公司内部各项规章制度,积极维护公司利益,为公司发展添砖加瓦。

  5、强化沟通能力,同时积极配合其他部门,认真贯彻公司相关制度与规定。

  认真、务实、创新、激情!这是我自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我一定会用具体的工作业绩来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  今年以来,区综合执法局紧紧围绕区委、区政府“走在前列、永葆一流”任务目标,以“强作风、转基础、树形象”为抓手,扎实推动城市精细化管理,城镇容貌和环境卫生大幅提升,现将有关情况报告如下:

    一、坚持党建引领,队伍建设取得新成效

  一是深化党建引领。构建以党组书记为第一责任人、机关党委书记为直接责任人、党支部书记为具体责任人的三级责任体系,并细化主体责任清单,推动主体责任落实到岗到人。确立了党组成员定点联系党支部制度,坚持一线工作法,一线发现、一线解决问题。修订和完善全面从严治党和机关工作制度7件,有效解决我局廉政风险防控、意识形态制度不健全等问题。今年局机关党委被区委授予“先进基层党组织”称号。

  二是积极开展志愿服务。擦亮了“友善志愿·暖心城管”志愿服务品牌,坚持开展了“双报到”社区服务活动、“我为群众办实事”实践活动、点亮困境儿童“微心愿”活动等志愿服务活动70次,捐献共计一万余元的爱心款及图书、8台平板电脑、8套桌椅、8盏台灯、4个拉杆箱和4套运动服,有力保障了困难群众和学生的生活、学习。今年我局滨河执法大队被菏泽市创建青年文明号活动领导小组授予菏泽市“青年文明号”称号。

  三是突出一线工作法。坚持“红旗高扬在城市管理第一线”,深度融合“红旗高扬”红色品牌建设。通过“亮身份、做表率、争先锋、尽职责”活动,全面强化党员责任担当,扎实推进了户外广告、城镇容貌、环境卫生、生态环境、市政公用等集中治理工作,协同推进全国文明城市、国家卫生城市创建工作。

  四是聚焦全面从严治党。提高政治站位,强化责任担当,落实全面从严治党主体责任;持续深化“强作风、转基础、树形象”行动,以“执法规范化、队伍标准化”为目标,全面加强城管队伍建设,坚定落实城市管理“721”工作法,全力打造服务型执法队伍,确定“首违不罚、轻微不罚”26项清单,变被动管理为主动服务,规范了行政执法行为,提高了执法效率,体现了处罚与教育相结合原则,增进了管理双方相互理解,让执法既有力度又有温度,今年3月,我局女子执法中队被全国妇联表彰并授予“全国巾帼文明岗”称号。

    二、坚持服务大局,城市品质获得新提升。

  (一)市容秩序巩固提升

  一是不断加大市容秩序执法检查、巡查力度,集中开展整治行动,采取“疏堵结合”措施,循序渐进疏导经营者进店经营、流动摊贩入市经营,新增祥光新天地1处临时集贸市场、增加就业岗位200余个,累计规范违章经营行为6000余起、取缔流动摊贩127家;二是不断增加沿街私搭乱建违法行为处罚力度,私搭乱建采取“零容忍”,发现一起拆除一起,累计依法拆除零星违章建设170余起,立案查处违法建设和建设施工噪声扰民案件13起;三是深度参与城区车辆乱停乱放治理工作,进一步规范城区道路停车秩序,累计规范车辆停放4700余起,确保道路交通安全;四是扎实开展城市线杆线缆专项整治工作,主次干道入地线缆55千米,敷设地下管网58.8千米,拆除线缆304.2千米,拆除线杆745根,更换表箱425个。

  (二)城市环境持续改善

  今年新增保洁67万平方米,城区保洁达到634万平方米。

  一是城市保洁严格按照“横向到边,纵向到底”的作业要求,实行深度精细化保洁。充分发挥机械化作业优势,不断加大机械化清扫力度,增加机械化作业频次,对辖区道路进行全天候、不间断机扫、冲洗、洒水降尘作业。洗路车、湿扫车、洒水车和雾炮车密切配合,人员车辆合理安排、科学调度,机械作业质量得到大幅提升。

  二是在确保日常作业标准的基础上加大清洗力度,重点对监测点周边道路进行全面冲洗作业,力争路见本色。利用作业缝隙,采用人机协同作业,对主道、辅道及人行道彻底冲洗。

  三是国省道保洁采取“机械作业法+人工保洁捡拾”的.工作机制,对主路面全部采用机械化洗扫、洒水、降尘。城市道路和国省道保洁实现了无缝衔接。

  (三)人居环境逐步提升

  坚持“两级双线”督导考核,进一步完善了考核制度。采取日巡查、月考核、半年小结、年终总评的工作方式,不断加强乡村人居环境的督导督查力度,着力加强一线问题排查和现场解决,加大对村庄道路、房前屋后、田野荒地、河流沟渠两侧生活垃圾治理力度,全面清理非正规垃圾点和卫生死角等问题,确保垃圾无积存,做到日产日清。今年以来新增垃圾桶6750个,更换清运车3台,排查零散生活垃圾问题4807处,全部按期整改完成,农村人居环境稳步提升。

  (四)雨污分流持续改善

  我局积极参与城区雨污分流工作,并成立工作专班,抽调6名精干力量,发放明白纸1000余份,制作宣传标语30幅。共计承担13个大型商户雨污分流工作已全部完成,城区现有717家经营性排水户已全部对接雨污管网。

  (五)城市照明系统不断完善

  府新路、兴华路、复兴大道、人民路、定砀路、鳞迹路、汽车小镇、稻香村、陶都新韵小区等道路安装路灯1365基。

  万福新城具备施工条件的范蠡路、定保路、何楼路、商圣路、万泉路、范阳北路等6条路完成643基路灯基础及穿线管安装。

    三、坚持城管为民,生态环境实现新突破

  (一)道路扬尘治理不断强化

  一是道路实施机械化清扫和洒水18小时工作制(早5点至晚11点),日均出动洒水洗扫作业车90余台次,垃圾清运车辆100余台次,保洁工人200余人次,主次干道洒水8次以上、主次干道机械化湿扫6次以上;人行道每周完成至少1次全覆盖冲洗。国省道一级路每天洗扫2次以上、洒水冲洗4次以上;二级路每天洗扫1次以上、洒水冲洗2次以上,中央分隔带每周擦洗1次以上。

  二是完善渣土运输监管制度。渣土运输实行挂靠制,并严格按指定时间、路线、地点运输,做到有申报、有登记、有序运行。目前登记5家专业运输公司、94辆运输车辆,并纳入数字化监控平台。执法人员24小时全天候管控,严厉打击无证运输、夜间偷拉私运、超载抛洒、扬尘污染、噪声扰民等违法违规行为。

  (二)垃圾分类积极推进

  一是积极探索“户分类投放、村分拣收集、有机易腐垃圾就地生态处理”垃圾分类模式,南王店镇19个行政村、77个自然村,投放垃圾分类收集设施20xx个,可回收、不可回收生活垃圾分类桶650组,已全部并排分组投放,另外建设阳光温室房1座。

  二是城区党政机关、国有企事业单位、医院学校等单位实现垃圾分类同步推进,区政府建设垃圾宣传亭1处,投入生活垃圾分类桶380个。

  三是积极开展垃圾分类宣传教育,发放宣传手册7000余份,深入村庄、学校、进行宣传讲解,从源头正确引导市民群众分类投放,生活垃圾源头分类迈出了坚实的一步。

  (三)生活垃圾处理实现资源化利用

  深能环保发电厂项目建成投产以来,日垃圾处理量648吨,焚烧处理城乡生活垃圾22.49万吨,日发电量18.73万度,日并入国家电网15.02万度,实现了生活垃圾处理的“无害化、减量化、资源化”。

  (四)餐饮油烟治理持续加强

  一是对餐饮服务业、机关学校食堂等采取错时执法、动态监管、延时服务等措施,确保“下班不空岗”,通过定点值守和机动巡查,进行全覆盖督导检查。今年以来,依法查处油烟超标准排放案件62件,其中限期整改56件、立案查处6件,形成餐饮油烟违法震慑力。

  二是积极推行餐饮油烟在线监测试点、居民油烟净化器试点安装工作,今年以来,试点安装餐饮油烟在线监测设备200余家,利用数字化城市管理平台,实时监测油烟排放浓度、设备运行状态等,自动对超标排放及异常企业进行提示预警,执法人员及时跟进处理。同时,我区在全市率先推行居民油烟净化器试点安装,由政府出资在试点小区博文华府38个烟道统一安装新型油烟净化器,空气质量明显改善。

    四、坚持创新驱动,城市功能获得新提升

  (一)市政交通设施持续完善

  一是对城区路面、人行道等市政交通设施及时维修。截至目前,城区道路共更换维修护栏18000米、施划道路标线26000平方米,修复路面30000平方米、路沿石7900米、人行道7500平方米、市政交通设施1000余套次。

  二是在引入松果共享电单车的基础上,今年又引入永安行、青桔共享助力单车,投放车辆1840辆。形成良好市场竞争机制,让市民群众出行“最后一公里”更绿色低碳。

  (二)完善15分钟生活圈建设。打造1处“15分钟生活圈”,其中,占地32.3亩的荆庄农贸市场综合体已竣工并于9月投入运营。配套建有1座绿地公园、1座足球场、1座施划96个停车位的绿荫停车场、1座公共卫生间及垃圾中转站。进一步完善了城市配套功能,满足了市民群众日益增长的生活消费需求,极大地方便了周边居民的日常生活。

  (三)持续推进清洁取暖改造

  今年新增城市集中供热面积67万平方米,涉及3个项目,清洁取暖改造8310户,涉及11个镇街25个村居,改造方式为每户两台碳纤维电暖器和一台电磁炉,同时进行室内线路改造,已于8月下旬全部完工,累计达到39570户,有力保障了群众温暖过冬。

  (四)强化公厕升级改造

  升级改造公厕10座,城区40座城市公厕均达到城市II类公厕标准。同时加强了对垃圾中转站和公共厕所日常运维,24小时对外开放,对设施和周边环境进行全方位的大扫除,基本消除了异味,确保生活垃圾日产日清,公厕环境品质得到大幅改善,市民如厕舒适度大大增强。

  (五)城市管理迈向精细化

  一是数字化城管持续发力。新增监控25路,进一步扩大城市管理重点区域监控覆盖面。设置市政设施、城镇容貌、环境卫生、园林绿化、生态环境、公用事业等7个二级部门,由数字中心负责统一受理来自社会公众、信息采集员、领导批示等多种来源的城市管理问题,经甄别立案后,统一派单处理,并对二级部门处理过程进行全程监管。今年以来,受理各类案件17928件,处置17899件,按期处置17004件,处置率99.84%,按期处置率95%,城市精细化管理水平得到进一步提升。

  二是为群众排忧解难。今年以来,办理群众投诉、领导批示等各类接访件1069件,办理人大政协提案建议21件,办结率100%,满意率100%,有效解决了城市管理执法领域群众“急难愁盼”问题。发布、共享信息1869条,增加了政务公开透明度,提升了群众参与度和满意度。

  三是强化舆论宣传。及时梳理城市管理执法工作亮点及好的经验做法,先后在《学习强国》《山东新闻频道》《菏泽日报》《菏泽市电视报》《新浪微博头条新闻》《菏泽大城管》等媒介刊发报道60篇,营造浓厚的干事创业氛围,唱响时代主旋律,传播正能量。城管正能量得到彰显,城市管理社会认同感增强。

    五、坚持防控结合,安全生产强化新举措

  (一)强化城镇燃气安全

  一是狠抓安全生产责任落实。实行副科级以上领导干部包保责任制,细化工作措施,落实检查责任,确保各项治理行动取得实效。并不定期组织燃气企业和液化气站召开安全生产工作会议,分析安全生产情况,研究制定政策措施,及时解决工作中存在的重点难点问题。

  二是制定《20xx年度燃气安全生产工作目标责任书》,分别与四家燃气企业和七家液化气站签订安全生产责任书,敦促企业严格按照责任书要求,认真抓好燃气安全生产工作,杜绝各类事故的发生。

  三是加强城镇燃气安全宣传教育。敦促燃气企业制定年度培训计划,组织从业人员进行安全培训。同时,不断加大安全宣传投入,广泛宣传燃气法规、燃气安全知识、非法经营燃气和不规范使用燃气的危害性。今年以来组织培训200余人次,发放宣传资料1000余份。

  四是深入开展城镇燃气安全生产专项整治行动。先后聘请专家6人次,组织开展4次集中执法检查,重点对燃气经营企业安全管理主体责任落实、燃气安全事故预防与抢险抢修、非法经营液化石油气行为、“气代煤”工程隐患进行全面排查整改。开展活动以来共排查出隐患问题133处,现场立即整改106处,限期整改27处。目前隐患问题已全部整改完成,问题的发现、整改、核实实现了闭环管理。

  (二)强化城市防汛安全

  修订完善了城区防汛工作应急预案,成立防汛工作领导小组,组建了防汛突击队、防汛抢险队等5支应急队伍,配备抢险队员100余人,建立健全应急抢险机制,保障城市汛期安全。同时储备了铁锹、排水泵等常用设施设备和铲车等工程车辆60余台套。落实专人负责制度,24小时值班值守,随时领取使用。组织人员重点对京九铁路立交桥、崔庄立交桥、铁路水井桥、万福路桥、万泉路桥等5个泵站24小时值守,对存水及时提排,为过往群众提供便利出行条件;同时强化机动巡查,对破损市政设施及时修复,确保公共设施安全运行。

    六、20xx年工作计划

  (一)继续提升城市精细化管理水平

  一是以全国文明城市、国家卫生城市创建为契机,深入推进城市精细管理工作。加大市容秩序执法检查、巡查力度,深入治理乱搭、乱建、乱扯、乱挂、乱贴、乱画、乱停、乱放、乱摆摊、乱设点等“十乱”行为,不断完善城市基础设施和环境卫生设施,努力提升城市综合服务功能,全面提高城市综合管理水平。

  二是推进城镇管理考核。着力在精细、精美、精致上下功夫,不断在强基础、补短板、提品质、出亮点上提升城市品质。围绕“地上地下、空间立面”全方位提升镇(街)驻地和居民聚居区市容市貌、环境卫生、户外广告、园林绿化以及市政设施水平,重拳治理乱搭、乱建、乱扯、乱挂、乱贴、乱画、乱停、乱放、乱摆摊、乱设点等“十乱”行为,建立城镇管理长效管控机制,常态保持城镇容貌整洁优美。

  (二)持续推进市政公用设施建设

  持续推进城市照明系统安装。根据区委、政府决策部署,逐步推进城区城市道路路灯照明系统安装。计划对万福新城范蠡路、定保路、何楼路、商圣路、万泉路、范阳北路等13条道路安装智慧路灯1622基。

  (三)持续推进生活垃圾分类

  加快生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理设施建设。按照“有害垃圾、可回收物、厨余垃圾、其他垃圾”原则分类投放、分类收集转运、分类处置,建立健全城乡生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理长效运行、监督管理体系。

  (四)常抓不懈保障燃气安全

  持续开展安全生产“三年行动”、国务院燃气安全排查整治行动。

  一是持续强化燃气安全监管力度。定期对燃气场站、生产经营场所进行检查。确保燃气管道、设备容器、安全附件、防雷防静电设施、消防(喷淋)设施、可燃气体浓度报警设施等处于完好状况。

  二是严厉查处违法违规建设经营行为。对辖区内燃气违法违规行为进行排查梳理,特别是跨区域经营和未经报批擅自建设改建燃气设施的,严格按照行政处罚程序进行处罚。查处和取缔非法经营液化石油气行为。重点排查非法储气倒气黑窝点,对于无证经营的倒气设施、设备进行查封取缔。

  三是对学校、餐饮等商业天然气使用场所及居民用户的燃气用具、连接软管和燃气泄漏报警装置等存在的安全隐患进行排查,保障用气安全。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  根据国家、省市场监督管理局等13部门联合开展整治“保健”市场乱象百日行动方案的安排部署,县综合行政执法局迅速行动,在加强市容秩序日常巡查整治的基础上,配合相关单位严查保健市场违法会销行为。

  一、加强组织领导

  《XX县联合开展整治“保健”市场乱象百日行动方案》下发以后,县综合行政执法局专门成立了“保健”市场乱象专项整治工作领导小组,由副局长郑金荣任组长,成员由城市管理综合科、龙洲分局、东华分局、特勤中队、各基层分局负责人组成,强力推进整治工作。

  二、细化任务分工

  城市管理综合科加强对保健食品户外广告审批,从严审查广告内容,未经审查,不得发布。对已利用户外广告牌发布违法保健食品广告的,责令当事人停止发布。

  龙洲分局、东华分局和各乡镇分局在日常巡查中,加大对公园、广场、小区等可能发生违法会销保健食品场所的`网格执法力度,对发放保健品宣传单、利用流动广告车进行虚假宣传行为进行查处。

  特勤中队在对城中村、城郊结合部和违建高发区等重点区域巡查时,对是否存在保健食品非法集会营销现象进行附带性巡查,若发现存在非法营销的,及时向公安部门举报。

  三、工作开展情况

  2月11日至26日期间,县综合行政执法局共出动执法人员1600人次,检查龙洲公园、荣昌广场、江滨公园等公共场所15个,各乡镇集镇13个,未发现有乱设保健食品户外广告行为和非法集会营销保健食品现象。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  法治对营商环境有着重要的影响,法治化营商环境,就是运用法治思维、贯穿法治精神、重视法治方式的营商环境,而我局作为城市管理的主体责任单位,将全力推进城市管理工作,为营造法治化营商环境奠定坚实的基础。

  一、强化基础,全力打造营商环境新高地

  为提升我县营商环境,县综合行政执法局结合城市管理职能职责与工作实际,突出重点,真抓实干,坚持“为百姓服务、请百姓参与、让“百姓满意”的“百姓城管”理念,主动对标高质量发展要求,解放思想,大胆实践,不断创新,以新的视角审视城市治理,以新的思路谋划城市发展,以新的举措优化营商环境,全力打造优化营商环境新高地。

  二、推进行业乱象整治,全面做好城市精细化管理

  (一)强化城区车辆规范停放的管理。以柔性执法为主、教育惩罚为辅的原则,对乱停放行为及时督促整改;对禁止停放区域内屡劝不改的车辆进行现场进行批评教育,并采取有针对性的.措施,防止再次出现违法行为。

  (二)加强临街商铺出摊占道的管理。

  一是为规范城区各商铺经营秩序,结合扫黑除恶行动,对城区商铺开展行业乱点乱象集中整治,同时建立商铺微信群,利用微信群进行宣传和管理。

  二是针对主要季节百姓自产水果上市,我局统一规划设置临时点位,规定经营区域和时间,并设置收集桶,避免乱丢乱扔影响环境卫生的情况发生;

  三是对流动水果商贩建立一车一档的台账和管理制度,规定经营时间和地点,对现场秩序和卫生提出要求,并加强巡逻力度,严格落实违规退出的机制。

  三、存在的难题

  (一)执法边界不清晰,导致执法力度不够,效果不明显,对机动车、非机动车违停查处无行政处罚权,又有对其管理的职责。

  (二)对于违法建设查处和防控方面,我局无法定行政处罚权,但又充当主责单位,工作难度大,存在行政违法风险。

  四、下一步打算

  在今后工作中将进一步提高队伍建设水平,不断加强执法人员的业务培训和考核,打造一支“七分服务、二分管理、一分执法”刚柔并济的执法队伍,有序推进城市管理标准化、精细化、智慧化、法治化“四化”建设,为法治化营商环境提供更有力的保障。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  一季度以来,县综合行政执法局以“城市赋能”专项行动、省级示范文明县城创建、八个一有礼指数提升、大综合一体化改革等我县各项中心工作为核心,全面推进市容环境整治提升、敢抓敢管、严抓严管,

  一、重点工作

  (一)全力以赴开展城市赋能行动。一是城区“十乱”整治再攻坚。出台《常山县“十乱”整治实施方案》、《城区“车乱停、车乱行”专项整治实施方案》联合住建、交警、属地街道等相关责任单位,对城区各主次干道环境秩序进行全面、彻底的清理整治。一季度共查处违停机动车1288辆,规范商户越门经营562次,清理牛皮癣5484处,劝离流摊、占道等行为1213次,立案查处市容案件46起。二是餐饮油烟治理亮新招。针对城区餐饮油烟污染顽疾,全面强化事中监管力度,对城区餐饮油烟严管严控区域,分步推进餐饮油烟在线监测系统安装工作,实现对油烟数据的全天候采集、传输、存储、监测、报警,确保第一时间发现、第一时间制止、第一时间查处。目前,拟对城区100家餐饮企业开展在线监测设备安装工作。三是三大项目有落实。开展“互联网+城市管理”行动,积极推进犬类智能管理系统、人行道违停抓拍系统、机动车违停拖车项目建设,以县社会治理大联动中心为依托,全面归集各系统的数据资源,实现综合研判分析、指挥调度、预测预警、信息反馈等功能。截止目前,已上述项目已全面开启招标工作,其中犬类智能管理项目已经签订服务合同,预计在5月底前完成软件安装等工作。四是狮子口征迁有突破。实行分片分组包干法,由各班子成员分别负责一个区块,全力推进狮子口片区国有土地腾空和集体土地签约工作。3月15日,国有土地44户全部腾空完毕。目前,集体土地41户已完成评估调查评估测量及签约工作,已腾空2户,预计在4月底前全面完成集体土地房屋腾空工作。

  (二)高效推进大综合一体化改革。一是推进县乡中心站点建设。全面推进集统筹指挥、执法办案、综合会商、法制审核、检测受理等多功能于一体的'县社会治理大联动中心和青石、辉埠和芳村三个中心镇的综合执法分中心建设工作。截止目前,已完成县社会治理大联动中心功能布局图和青石镇的分中心的施工图纸设计工作,辉埠、芳村分中心已全面开始装修施工。二是全面梳理事项清单。针对行政职权分散、执法交叉重叠等问题,积极配合编办开展拟划转事项梳理工作。从全县25个部门的4754项行政执法事项中梳理出1367项执法事项,拟划转至我局行使,划转后综合执法事项占比增至42%(目前,综合行政执法局行使654项行政执法事项,占比不到14%,划转后县综合行政执法局将行使20xx项行政执法事项)。大幅减少执法部门多头指导、重复指挥的问题。三是探索监管“一件事”。紧盯渣土运输、餐饮油烟等涉及面广、群众关切、基层反响强烈的热点、难点问题,推进跨部门、跨领域的协同联动“监管一件事”处置工作,全面梳理明晰各责任单位工作职责,以县级大联动中心为核心,建立“巡查发现(投诉举报)——县级大联动中心受理、研判、交办——牵头部门发起联合执法——结果反馈的闭环处置流程,实现“综合查一次”。四是编制《综合行政执法一本通》

  二、下一步工作计划

  (一)积极推进基层“一支队伍管执法”改革。下沉执法人员,完善管理制度,开展执法培训,确保下放事项“交得稳、接得住、管得好”,力争在最短的时间内让各乡镇(街道)综合行政执法队伍快速形成战斗力。

  (二)全力攻坚征迁工作。对照征收工作清单,对标提标,在6月底前,全部完成集体土地房屋腾空拆除工作。

  (三)稳步推进城市赋能行动。结合“八个一”有礼指数提升工作,常态化开展“十乱”、餐饮油烟、牛皮癣、车辆违停、乱扔烟头等整治工作,确保问题不反弹、效果不回落。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

    一、本部门工作总结

  1、工作开展比较好的方面:

  ①认真履行了公司赋予的职责和工作义务,尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。

  ②完善了人事档案,将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正,基本保证了人事档案的真实性和有效性。

  ③ISO9000文件因公司名称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。

  ④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工,20xx年公司工会发放困难职工救济金189000元,发动职工捐款131853.50元。

  ⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查,为以后资产普查奠定了基础。

  ⑥月薪人员请假、上班时间外出、脱岗等做到了较好的控制。

  2、存在的问题与工作中的一些明显失误:

  ①监督执行力度不够,个别车间纪律没有得到很好的控制。对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪。

  ②保安工作经常出现失误,保安队伍不稳定,保安人员素质教差。

  ③卫生工作较差,卫生人员比较懒散。

  ④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。 ⑤员工宿舍管理不到位,住宿人员没有得到有效的控制,导致各宿舍住宿人员部门混杂,卫生状况得不到有效的改善。

  3、改进措施和方法:

  ①设置一位强有力的行政监督人员,专门进行纪律监督。加强部属人员素质教育和培训,对一些老油条式人物建议予以更换调整。

  ②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整,加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。

  ③重新编制员工宿舍住宿安排表,尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的'安排权利,特别是管理宿舍,杜绝“人情宿舍”,尽量按职务等级安排宿舍。

  4、希望高层给予哪些支持:

  ①协助招聘一名行政监督员,最好是泉籍人员,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一点都无所谓。

  ②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍,建议适当提升其待遇,同时要求他们提高工作效率和服务质量。

  ③对那些工作时间较长,喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒。

  ④因年后新厂房投入使用,适当增加招聘保安人员和清洁工。

    二、与相关部门的配合情况:

  20xx年,作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契。但有个别部门主管小团体意识浓厚,怕麻烦,只从个人利益着想,所以对行政部颁布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪,必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持,但就是不执行。执行难,从侧面也反映了部门配合和车间管理不愿管、不敢管的实情。

  从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课,最差的是成型课。

    三、20xx年本部门的工作计划:

  ①完善人力资源管理,建立人力资源规划和管理人员评议机制。

  ②规范安全、卫生、宿舍的管理工作。

  ③继续进行员工培训,特别是厂纪厂规和消防安全的培训,技能培训由车间主管负责。

  ④抓好食堂工作。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  行政部做为公司的职能部门,为企业的发展以及各个店面部门提供一系列的服务,对内提供各种制度下发,办公用品、固定资产管理、安全生产管理以及部分会员纠纷提供相应支持,对外做好与工商、卫生、法院等部门的外联工作。20xx年已经结束,回顾过去的一年中有工作上带来的喜悦也有艰辛,现对20xx年重点工作总结如下:

    一、20xx年的小成绩

  1、一区14家店面的固定资产的盘点以及资产的贴签工作,此次的盘点,根据20xx年的盘点表并联合财务部,仔细的与店内各类物品核对并标注出异同之处。在日常工作中,对固定资产做到管理好,及时跟进区域内固定资产的异动情况并与财务部及时登记确认。

  2、在这一年中行政部针对公司的具体情况,对安全生产和消防工作建立健全了系统的安全消防检查制度、安全隐患排查制度、游泳馆安全生产例会等制度,为20xx年的安全生产做好前期准备工作。

  3、很好的配合财务部门每月催促、跟进各个店面的保洁费用、泳池药剂费用的OA申请单收取、统计并报送财务部做好排款工作。

  4、店内管理人员的`OA及企业邮箱的开放申请及调整工作,保证了店内工作的正常进行。

  5、按月完成区域内店面的办公用品统计、报价、配送、发放工作,并与区总做好成本的控制工作,行政部为了更好的减少成本,不定时的对办公用品的行情进行观察,及时与供货方沟通价格问题。

  6、完成20xx年度的一区全区域营业执照的年检工作,另在20xx年最后一个季度一区全部店面已经完成《食品流通许可证》的办理工作。

  7、每月新进员工工牌、名片的统计整理报送制作单位及发放工作,行政部针对现制作方制作速度质量等问题综合考虑后,在保证更快的制作速度、相同的成本情况下,已经成功更换新的制作方。

  8、处理工商部分、法院店内会员退款诉讼案件,在20xx年已经与北太平庄工商所针对康都店退费问题达成一致,康都店所有工商投诉问题均与浩沙健身无关,以后公司不需要处理康都店会员退费等问题。

    二、改进及建议

  1、需要加强与店面的沟通,在一些需要店内配合的工作上,时常出现店内配合力度不够情况;

  2、由于行政部门的工作常常事无巨细,虽然我们都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。

  3、外联关系需要加强,通过与政府等行政部门接触中发现,我公司的外联还需进一步加强,需要公司的支持。

    三、20xx年的重点工作计划

  1、区域内各个店面的营业执照增项工作,因为各个区的办理流程及材料要求会有些异同,因此行政部门几乎所有店面都要亲力亲为,目前已经用万方店作为试点店面开始首次操作增项事由。

  2.20xx年的固定资产盘点工作。

  3、新年度的各店营业执照的络注册、提交年检工作。

  4、其他日常工作及领导安排的其他工作。

▣ 综合行政部行政工作总结和工作计划 ▣

  20xx年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将20xx年行政部工作汇报如下:

    一、档案管理方面

  1、归档

  档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。

  2、管理

  根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。

  二、办公设备管理方面

  为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。

    三、办公用品管理

  公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。

  四、会议管理

  会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。

  五、制度的建设

  配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。

    六、车辆管理

  为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,20xx年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。一年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

    七、络管理

  为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和络畅通。

    八、总结:存在的困难与不足

  (一)困难:

  行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。

  1)人员的变动造成个别工作的中断,如:工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。

  2)办事风格的.不同,也容易引发多方面的不适应。

  2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

  1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。

  3.现行及试行制度本身尚待完善,由此可能引发的问题。例如:工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。

  (二)不足:

  1.团队建设、内部管理尚有不足。

  1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。

  2)行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。

  2.责任心、责任感有待进一步加强。

  1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。

  2)部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,4.服务意识与服务水平尚待提高。

  1)目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。

  2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。

    九、小结

  行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20xx年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

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