司法所个人周工作总结二十五篇

　　随着时间的推移，一段工作期已圆满结束。回顾这段期间，我在理论知识和业务水平上取得了显著提升。现在，我需要认真撰写一份工作总结。为便于您撰写总结，小编整理了25篇精选的司法所个人周工作总结，供大家参考。

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　　20xx年，我市共接旅游投诉12宗，结案12宗。其中有效投诉5宗(行政处罚2宗)，无效投诉7宗。其中投诉旅行社一宗、景区二宗、导游一宗、酒店一宗。主要投诉内容为：一是有的旅行社内部管理不够规范，造成旅游者损失;二是有的景区售票时未尽到告知义务;三是有导游持假证带团情况;四是酒店服务员态度不够好。

　　一、投诉旅行社一宗，结案一宗，主要内容：关于使用无证导游带团的问题。10月1日，韶关市中国旅行社派出的5名导游有违规行为，其中黄勇钦、谢祥英2人导游证未通过年审，陈俊文、蓝彦军、何韬3人为无证带团被广州市旅游质监所在广州高铁站开展旅游市场检查时查出，并且在接受检查时态度恶劣，极不配合，要求我市做出处理一案根据《旅行社条例》第五十七条和《导游人员管理条例》第十八条的规定，作出如下行政处罚：

　　1、对中国旅行社有限责任公司责令改正并处2万元人民币罚款

　　2、对谢祥英处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百三十二元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币455·6元缴款)

　　3、对黄勇钦处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百四十六元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币467·6元缴款)

　　4、对陈俊文处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整五、对何滔处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整六、蓝彦军查明当时没有带团行为，本案对其不作处理。此次罚没收入共计人民币二万五千二百零三元二角整，已于12月8日缴款至市财政局帐户。以上处罚已全部执行完毕，于20xx年12月9日结案。(行政处罚案件)

　　二、投诉景区二宗，结案二宗

　　1、关于未尽告知义务的问题。深圳游客刘怀清与单位同事一行5人于3月29日下午17时到丹霞山游玩，由于时间不够，没有游览完门票所含景点，要求丹霞山退款，投诉丹霞山售票处没有尽到告知义务和态度不好，要求丹霞山退回门票款和道歉。丹霞山管委会回复，经调查，游客确实于3月29日到丹霞山进行了游玩，引起投诉的原因是双方沟通不好，并与客人进行了通话，向客人道歉并承诺下次来游玩的时候给予免门票。对员工也进行了相应的处理。致电刘清怀先生，他表示接受丹霞山的处理意见，不再投诉。(结案)

　　2、关于服务人员的态度问题。广州游客郑先生一行4人于8月26日到大峡谷游玩，因景区门口没有工作人员而没买票进入了景区，出来后景区工作人员要求其补票而发生争吵，投诉景区没有给门票而是用收据代替，并且工作人员态度不好，要求处理。按属地管理原则转乳源县旅游质监所处理。经调查了解，游客投诉的门票问题不成立，景区因下班后门票已上锁，而开具了正式地税通用发票。景区因游客投诉的态度问题对当班工作人员进行了处理。游客同意处理结果，乳源县旅游质监所于8月30日回复结案。(结案)

　　三、投诉酒店一宗，结案一宗

　　关于服务态度问题。东莞邓老师与香港游客梁先生等一行3人于8月7日下午到韶关市大丹霞山酒店准备入住，前台工作人员说因梁先生是香港人，港澳同胞与外国人不得入住，认为有侮辱的成分，投诉大丹霞酒店态度不好，要求大丹霞酒店对此做出处理和道歉。经调查，游客反映情况基本属实，大丹霞酒店没有接待港澳同胞与外国游客的资质，引起投诉的原因是服务员解释不清，表达不好，由大丹霞酒店书面作出解释，向客人道歉。对员工也进行了相应的处理并做出了整改。8月29日致电李老师，他表示接受大丹霞山酒店的处理意见，不再投诉。(结案)

　　四、投诉导游一宗，结案一宗

　　邓晓虹于20xx年3月10日使用伪造导游IC卡进行导游活动，被武汉市旅游质监所没收伪证要求处理。经调查，邓晓虹因使用假证，使翁源兰友旅行社在不知情的情况下临时聘请其带团。根据《导游人员管理条例》第十八条，应给予邓晓虹批评教育，责令其停止导游活动;并没收此团队违法收入(导服费用部分)共90元，于20xx年4月15日处罚完毕，结案。(行政处罚案件)以上投诉原因：旅行社聘请导游管理方面不规范，酒店、景区服务态度不够好。同时，我市接无效投诉较多，主要是因为游客并不了解旅游局的管理范围，非星级酒店和交通方面的投诉较多，造成了我所接投诉后转交难、处理工作困难;因此，旅游企业必须加强内部管理，提高从业人员素质，同时，在市民方面要加大旅游宣传，普及旅游知识。

　　韶关市旅游质量监督管理所

　　20xx年12月31日

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　　目前，处在我的销售阶段，我认为：工作总结，就是将自己的工作学习过程用文字来梳理一遍，使自己能够体会得更深的一种方式。

　　一、过 程

　　孔子曰：“温故而知新”。我就借助这种方式，将我短短几个月的工作学习过程再温习一次，希望自己来年能够将自己的内存不断扩大，不断接收到新的知识。

　　八、九月份感觉在养精蓄锐，工作的基本主要内容仍然是：制作基本单据(F/A、 C/O、Commercial Invoice、Packing List、Booking)的第一份草稿.偶尔一个星期也会有一个询盘，销售经理为了锻炼我，也让我一直持续跟进一个“四款化妆包”的询价。

　　十月份，开始有点紧张了，似乎到了我们的旺季，整个办公室有点“沸腾”的感觉。加之，10月20号的香港礼品展即将来临，邀约、准备，我们不仅忙着手上的订单，更是偷出空闲来筛选样板。同时，我更是担心我自身的素质，我能不能去呢?最终，我还是有幸参加了，并且见到了如约而至的客人，心情很是高兴。

　　十一月份，对于一家工厂来说，我们的订单会有点“火爆”的感觉。边忙碌着基本工作，剩余的时间用来做展会后的跟进。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的声音中，在本月末我也迎来了第一张订单。

　　十二月份，一门心思扑在了第一张订单上，担心、忧虑、担心，最后在大家的共同努力当中，顺利出货了。在本月末，我又迎来了第二张订单。

　　一月份，临近新年，心情似乎有些躁动、不安静，只想完成手头的工作，并不想为自己安排更多的活儿，想回家了!

　　在这个过程当中，我明白：有些事情做了并不一定会马上体现出价值，但或许它可以映射到其他方面，可能在某一方面它又会带来很可观的回报。

　　有些事情，你做的时候，首先就得考虑它的价值，因为一旦牵涉到一连串的负面问题时，你做的不但毫无任何价值，并且有可能殃及他人，损害了大家的利益。

　　而保持一颗平静的心，慢慢的、有条不絮的做事情，会帮助你看清楚一切。

　　二、 啜 待 解 决 的 问 题

　　1. 价格问题

　　(1)面对不了解的客人，报价时采取常规算法.

　　(2)面对熟悉的客人时，报价会适当做一些调整。充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，形成规模效益。这样，我们为顾客提供价值和追求回报(利润)相辅相成，相互促进，客观上达到一种双赢效果。

　　(3)面对同一个询盘，第二次报价时，

　　①与第一次相差不大，皆大欢喜

　　②与第一次相比，价格低了很多，在原材料价格未大幅度下降的的情况下，一般这种情况不会出现，如果出现了，我们就会怀疑质量以及生产能力问题了。

　　③与第一次相比，价格高了很多，这种情况出现的可能性较大，产生这种现象的原因很可能是因为实物与电子档描述的差距(生产商观点)。

　　作为销售面对客户，客户却不见得会这么理解，所以我们需要有其他的理由来说服客户。因此，我希望在以后的询盘当中有类似情况出现时，希望能知晓价格涨幅过高的必要、充分并且具体的理由。

　　因为，顾客总是希望质量好，价格低，特别是在价格上要求是无界限的。我们不能过于尾随他，但要让他称心如意，做好我们的CS销售基本原则。(不过从我们的销售模式来看，似乎采用的是4PS，因此价格关显得尤为重要，不知道以后我们会不会改变4PS的这种观念呢?我个人不大喜欢将产品价格定位，然后向顾客收取多少钱。我认为：应该先从顾客那了解，他愿意付多少钱，然后按着这个价位为顾客把关。不过这样做，目前对于我来说，在实际操作中存在一定的难处)。

　　2. 产品知识问题

　　当客人对我们的某一同类产品感兴趣时，就会有许多想知道的问题。作为阅历浅薄的我，很多实在是回答不上来，导致客人问一句，我再问、再回答的尴尬局面。因此，我希望在询价时能顺带获得尽可能多的有关此项产品的信息。(不用加大工作任务量，按照自己平常对此产品的接触、经验与了解让我获得更多信息)。随着产品知识的互相传递，随着时间的积累，相信在大家的帮助下，我也会知道得越来越多，面对有关产品的知识问题便不会感到恐惧了。

　　3. 样品品质把关问题

　　这实在是一个恼人的问题，以我的鉴赏能力，只能看外表。兴许以后会不断成长，把好品质关，让双方减少头疼的问题。

　　三、认 识

　　从总体来看，我们公司的销售涉及到以下一个销售链：

　　国内生产商——国内贸易公司——国外贸易公司——国外批发商——国外消费者(最终买家)

　　从买家的角色来看我们处于一级销售链，与国内诸多生产商关联，我们有丰富的供应商资源。

　　从卖家角色来看我们处于二级销售链，面对全世界国外各式各样的买家，我们的客户群庞大，无论从买家还是从卖家来看，我们的优势都是显而易见的，然而如何让两者形成互相需求、利益共享，共同发展从而成为当今强大的企业集团是我们共同奋斗的目标所在。

　　销售犹如一场战争，销售人员处在前线冲锋位置，而采购则是后盾、是基础、是盘旋蜿蜒深埋地下的树根，根深了，后援与储备力量充足了，销售人员发起的冲锋，才能取得进攻与全面突破。当然，这也是一个互动过程，销售人员的突破自然也会带动采购的发展，也会让采购的供应商变得越来越强大，根基也会越来越稳，越来越深，然而如何继续保持这种持续上升的状态是我们当前的首要任务。

　　在这里，我看到了我们的优势，所以我相信我的选择，并且相信会有一个美好的未来。

　　四、目 标 与 计 划

　　两张订单的经历，让我感受到了团队力量的强大，大家共同出力，共同解决困难让我又一次切身实地的领略到了“团结就是力量”的真理。

　　新的一年即将来临，相信明年我会有机会渗透AIDA的循环销售过程。

　　Attention——Interesting——Desire——Action——Good feedback(good feedback pushes and promotes customer's attention, then achieves sales.)

　　产品如果能够收到非常好的市场反应，顾客不错的口碑，那么这种循环效应是很容易产生的。因此我的每一单都会朝这个方向努力，争取做到最好。

　　为了能够朝这个效应前进，既需要奠定基础，又需要一个良好的规划。

　　自我方面：

　　1. 树立积极的态度并且保持它。厄尔.南丁格尔说：“我们的思想决定了我们会成为什么样的人。”态度的关键并不是一种感觉，而是一种自我启发的状态。而保持这种启发的状态，则必须有一个日积月累的过程。

　　2. 定下小计划，把任务交给自己，让自己满意

　　3. 集中精力，寻找机会

　　4. 帮助别人。对销售另一种理解是：帮助别人做生意。

　　5.享受工作带来的乐趣。每一个成功的人都喜欢自己所做的事，正因为热爱自己所从事的工作，才能带着狂热、带着激情去做。

　　工作重点：

　　1. 新客户开发

　　新客户的开发，对于刚刚入门的我来说，是销售的一个必要切入点。

　　① 从所有的客户资料中，筛选出少许潜在有力的客户。

　　② 了解潜在客户，也了解自己。“知己知彼，方能百战百胜。”

　　在与客户交流、沟通之前，先了解顾客以及销售市场，借助一切可利用的资源，收集客户有关信息。

　　③ 倾听。在第二个步骤有了一定的效果之后，就需要慢慢的建立友谊关系了，耐心聆听客人的各种需求，也借此机会能了解客人更多信息。

　　④ 沟通、交流，进一步的发展友谊关系。

　　⑤ 有了一定的基础后，可要求客人发来询盘。

　　⑥ 询盘持续跟进后，如果条件允许，可要求见面洽谈，这样可以大大加速互相之间的诚信度。

　　⑦ 双方之间有了不错的诚信度，生意自然而然会不请自来。

　　以上都需要针对潜在客户做一个持续的进攻。

　　2. 销售终端能力的提升

　　销售任务的最终实现决定于终端的销量，而终端销量的提升主要决定于两个因素。一是终端销售技能的提升，比如说以前有10个潜在客户，只能成交1个，现在销售技能提升以后能成交5个，这明显就比以前增长了40%。而要做到这一点，就必须提前做好计划以及学习，将一些比较好的销售方法融入脑中并力求熟练运用到实际销售当中。

　　3. 和每个客户建立长期的关系

　　不管是潜在客户还是已经合作过的客户，都需要建立长期的友谊关系。有一条古老的商业格言说：“条件一样，人们想和朋友做生意。条件不一样，人们还是想和朋友做生意。

　　可见，友谊的力量之大，另外，由已合作过的客户介绍过来的客户更是非常难得，我们要好好把握这样的机会以及持续不断的创造我们COMBEST的口碑来发展这种有利的趋势。

　　虽然，发展这样的关系需要时间来认证，但我相信我会保持对工作的激情以及尽自己最大的能力去发展和维护这样的关系，相信我会交到很多不错的朋友。

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　　试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。

　　一、学习

　　从学习医院的各种制度，到科室的一些注意事项，再到护理工作中的一些细节，我在试用期间可以说是学到了很多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，认真积极的去参加，不断的充实自己的能力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，如果我不努力的学习，那么很多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。

　　二、工作

　　在工作当中，我认真的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，积极的配合医生做好病人相关的护理，有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作，我也是会积极主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的工作更加的充实，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方，我也是只要有时间都会积极的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题，我也是及时的询问，好让自己的工作能顺利的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情需要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应该做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。

　　三、不足

　　护理的工作是需要我们耐心，细心的去做好的，虽然我也学了很多东西，工作也比较认真，但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处，需要继续的改进，像护理知识方面也是有很多不懂的，需要继续的学习，继续的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，偶尔也是会因为难题有点退缩，这一点也是要及时的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。

　　总之，在今后的工作中，我要继续的学习，勇敢的面对一切困难，把护理的工作做好，不让护士长和医生操心我的工作，现在即将转正，我也希望我能成为医院的正式员工，更好的为医院病患们做好服务的工作。

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　　2012年上半年，我街道司法所在区司法局的正确领导下，党委、政府的大力支持下，根据我所实际情况，始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，取得了明显成效。目前，我辖区共有刑释解教人员19名，建立帮教对象档案19宗，列入帮教对象19名，帮教率100%，为维护辖区乃至整个社会的治安稳定作出了积极的贡献。下面我就我所今年上半年的安置帮教工作做出如下总结：

　　　　一、明确安置帮教工作的责任

　　我们始终把做好刑释解教人员安置帮教，预防和减少他们重新违法犯罪，作为维护社会稳定，搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓。一是落实机构。辖区2村3社区成立了刑释解教人员安置帮教工作领导小组，林家崖办事处安置帮教工作领导小组具体负责，司法所有关人员落实日常工作。二是落实责任。把安置帮教工作列入有关单位、村年度工作的考核内容，通过签订目标管理责任书，促进安置帮教各项内容、措施落实。

　　　　二、确保刑释解教人员的.思想稳定

　　许多正反事实证明，“归正人员”回归社会后的最初环节是他们今后人生的决定性因素，家庭、社会的宽容心、

　　接纳度直接影响他们的弃旧图新、重新做人的决心。为此，我们把有机衔接好监所和社会开放教育作为首要环节和刑释解教人员心理稳定的出发点、切入点，通过“把好接茬关、安置关”，确保刑释解教人员的思想情绪稳定。重点做到“五个及时”：一是及时造册建档。收到监所寄发的通知书后，我们即着手做好接茬准备工作。在接茬时，对刑释解教在监、所的表现情况和家庭状况进行详细的记录，为以后开展安置帮教工作提供资料、打基础；二是及时家访。归正人员回家后，村（居）帮教工作人员随即到其家中进行家访，及时掌握其思想动态，并动员其家人共同做好思想转化工作；三是及时进行法制教育。通过赠送法律常识读本、组织学习法律知识等途径，开展多种形式的法制教育，促使他们遵纪守法；四是及时制定和落实帮教措施。根据各人的不同情况，制定针对性的帮扶计划，落实帮扶措施。使他们能够自食其力，成为对社会有用之人。

　　　　三、杜绝刑释解教人员的再犯罪

　　作为一个特殊的群体，归正人员的心态很不平稳，存在过一天算一天的得过且过思想，为真正杜绝他们思想行为上的重复犯罪现象，我们在加强思想教育、化解消极心态和安置落实工作的基础上，重视对这一部分人员的跟踪监督管理工作。

　　一是落实专项管理。我司法所今年组织人员对刑释解教人员进行了一次以掌握了解基本情况为主的摸排管理工作。 二是突出重点管理。对部分纳入重点管理对象的，结合突出性、阶段性的工作，做到每次必查，每查必摸清底细，不使这部分人重新走上犯罪道路。

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　　　　一、加强组织网络建设，着力夯实工作基础

　　1、建立组织网络。成立了以分管副镇长为组长，司法所所长为副组长的安置帮教工作领导小组，小组成员由司法所、综治办、公安派出所等职能部门抽调组成，并下设办公室，办公室设在司法所。同时，明确了各成员单位的工作职责。全镇13个村也成立了安置帮教工作小组，从而形成了县、镇、村三级网络。目前，全镇共建立安置帮教小组13个，帮教对象22人。为全镇做好安置帮教工作奠定了良好的组织保证。

　　2、健全工作制度。为了使安置帮教工作逐步纳入制度化、规范化的轨道，我们制定了落实安置帮教工作的八项制度。即：报到登记制、司法所长首谈制、档案管理制、回访谈心制、了解考察制、工作目标责任制、例会分析制度、信息情况报告制。

　　3、深入开展对刑满释放人员的重点排查工作。每年都要对回籍的刑满释放人员进行一次全面排查，摸清基本情况，对有重新违法犯罪倾向的人员列入重点帮教对象，由司法所、综治办、村干部组成帮教小组，进行重点帮教，落实帮控措施。同时，每年对刑满释放人员重新违法犯罪情况开展调查研究、总结经验、分析对策，以便对今后的工作进行调整和指导。

　　　　二、存在的问题

　　xx镇这几年来的安置帮教工作取得了一定的成效，但仍然存在着许多问题和薄弱环节。主要表现在：

　　1、衔接管理难。刑满释放人员的衔接管理包括监狱、劳教所与其原籍村、镇司法所、公安派出所等有关部门的衔接等，环节较多，必须做到环环紧扣，而目前对刑满释放人员的衔接管理仍处在逐步磨合和完善的阶段，加上刑释解教人员外出务工经商增多，以及旧城改造、人户分离现象严重等原因，要做到不脱管、不漏管难度极大。

　　2、安置帮教工作缺乏足够的思想认识和社会大气候。在社会主义市场经济大潮中，人们的视角往往只盯在经济工作上，肩上承担的压力大，对安置帮教工作没有引起足够的重视，有的部门认为帮教机构设在司法行政部门，就由司法行政部门去管，放弃了自己应尽的职能和政治责任，形成了一个部门唱独脚戏的局面。

　　3、城镇刑满释放人员就业安置难。城镇刑满释放人员一般都是青少年，他们犯罪时多数是待业或无业人员。当前企业改制、下岗待业职工增多，其本身再就业也存在困难，而作为原来就是待业或无业人员的刑满释放人员，安置工作就更难了。社会对刑满释放人员就业的安置心理承受有限。主要一是这类人员始终被怀疑是否改造好了，安置他们会不会成为包袱;二是下岗待业的人员尚未安置，还优先安置刑满释放人员，岂不是遵纪守法的人反不如违法乱纪的人。正是由于上述种种的原因，刑满释放人员回籍后工作安置难是普遍现象。这些人一旦工作得不到妥善安置，没有生活出路，游手好闲，有可能影响社会治安，甚至走向重新犯罪的道路。

　　　　三、下一步主要工作

　　1、解决好认识问题，只有党政领导和社会各界充分认识到安置帮教工作的重要性和必要性，增强责任感和使命感，安置帮教各项工作的开展才有可能。

　　2、要突出两项重点工作，安置和帮教工作，主要是规范有关职能部门的职责分工、落实责任、规范管理。同时，要处理好安置和帮教的关系，不能只重帮教而轻安置，更不能重安置而轻帮教。

　　3、强化措施，切实提高帮教的实际效果，刑满释放人员的'文化水平，知识结构，性格脾气，追求目标及对生活的欲望，悔改的心态、决心、行为等不同，必须搞清对象的实际情况，做到底数清，情况明，在此基础上采取多种形式实行分层次管理。

　　4、建立信息网络系统，加强对刑满释放人员安置帮教工作的管理。要利用现代科技手段，建立刑满释放人员帮教安置管理数据库，资源共享，使其出监所前，住地安置帮教组织机构能够全面掌握情况，在他出监所时及时衔接上，有针对性落实帮教措施，及时掌握他们的现状，行动去向，减少漏管失控。每年，对他们开展一次全面调查摸底，并将情况输入信息系统。

　　5、开展综合治理，实行齐抓共管。综合治理是解决社会治安问题的根本出路，也是预防和减少违法犯罪以及刑满释放人员重新违法犯罪的重要手段。有效地预防和减少违法犯罪和重新犯罪，单靠某个部门是不够的，必须依靠各部门的齐抓共管，综合运用多种手段在“打击、防范、教育、管理、改造”等方面狠下功夫，达到标本兼治的目的。要把安置率、帮教率和减少重新犯罪率作为考核的重要指标，把安置帮教工作作为综治政绩的主要内容，同年度考核和奖惩挂钩。在就业安置、救济补助方面要与其他公民一视同仁，不得歧视。只有这样，才能有效预防重新犯罪，维护社会稳定。

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　　20xx年，小辛集乡安置帮教工作始终围绕“保稳定，抓经济，促发展”的工作思路，把做好刑释解教人员安置帮教，预防和减少重新违法犯罪，作为维护社会稳定，搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓。现将今年安置帮教工作总结如下：

　　　　一、加强领导，完善组织机构

　　建立由分管政法工作的综治担任组长，司法所、综治办、派出所、民政工作人员为成员的领导小组，各村成立安置帮教办公室、工作点，保证机构、人员、落实到位，切实发挥职能作用。积极动员和组织干部、群众及社会各方面的'力量参与帮教工作。

　　　　二、加大对刑释解解人员的安置帮教力度，控制重新犯罪

　　现我乡辖区内刑释解教人员共有64人，其中刑释人员58人，解教人员22人，其中解除社区矫正人员8人。针对帮教对象的具体情况，安排了帮教小组对他们进行了帮教，并对刑释解教人员建档立卡，定期走访谈话，并对表现好的树立典型，大力宣传，预防和控制重新犯罪的发生。

　　　　三、建立健全帮教衔接机制

　　在安置帮教中，司法所主动加强与司法局、派出所、流动办的协调配合，积极做好衔接管理工作，及时建立帮教档案。对帮教对象进行档案管理，随时掌握帮教对象的去向，落实跟踪帮教，逐步实现管理正规化、信息化。建立帮教责任制，提高帮教率。动员和组织社会力量参与帮教工作，在坚持行之有效的帮教措施的同时，广泛开展多种帮教形式，落实帮教措施，确保帮教工作落实到位。

　　　　四、多渠乡安置刑释解教人员

　　多渠道安置刑释解教人员，大力宣传党和政府对刑释解教人员安置帮教的优惠政策，积极联系劳动部门创办安置培训基地，努力拓宽就业渠乡，实现就业安置多元化。认真学习贯彻中央八部委《关于进一步做好刑满释放，解除劳教人员促进就业和社会保障工作的意见》有关的政策规定，下大力气抓好过渡性安置基地建设，积极争取各有关部门的优惠政策，使刑释解解人员获得就业岗位和落实社会保障。我街乡从基础抓起，从根本上杜绝回归刑释解教人员脱管、漏管现象的发生，使他们重新回到社会大家庭中来，并得到关怀。20xx年对符合条件的1名刑释人员办理了低保。

　　　　五、积极开展刑释解教人员排查走访专项活动

　　5月至8月，我所按照县安教办工作布署，组织各有关部门，动员社会各方面力量，全面摸清和掌握20xx－20xx年刑满释放人员和20xx－20xx年解除劳教人员底数和安置帮教情况，健全完善“安徽省刑释解教人员安置帮教信息管理系统”，及时落实安置帮教各项工作措施，有效地预防和减少重新违法犯罪，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，为加快海西建设、全力推动我省科学发展、跨越发展创造和谐稳定的社会环境。

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　　在20xx年，作为XX乡镇司法所的工作人员，针对上边年的工作做一份乡镇司法所个人工作总结：按照上级各阶段工作部署，在司法局和镇党委的领导下，周密安排，精心组织，强化措施，全面落实，不断拓展业务范围，不断加强创新力度，各项工作均取得不错的成绩。

　　1.齐抓共管，参予综合治理

　　乡镇的.司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分，为了机能的正常运营，我积极配合相关职能部门参予制订计划、部署工作、检查督促等活动。狠抓城区治安防范体系建设，积极参与安全生产、平安建设、群防群治等工作，充分发挥了自身的职能，为乡镇治安综合治理工作做出了应有的贡献。

　　2.完善资料，规范档案管理

　　上半年狠抓了业务资料的规范化建设，专门调整了业务档案柜，重新购置了高规格档案盒，全部更新了统一的档案标签，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范。

　　3.深入摸排，落实帮教措施

　　按照区局的部署，司法所干警会同辖区派出所民警，村、社区干部深入基层，调查了解情况，做了大量艰苦细致的工作。共排查刑释解教人员60名，已衔接人员42名，最大限度的防止了脱管漏管。

　　4.深化法制教育，广泛宣传

　　继续坚持党政干部集中学法活动，利用每周例会时间，安排3次学法内容;认真组织各中小学校开展法制教育活动，每校每学期至少上一次法制报告会，将法制教育纳入教学内容;积极督促各村、社区采取壁字、专栏、广播等形式开展法制宣传活动，使我镇法律知识普及工作开展的既扎实，又轰烈，并且取得了预期的效果。

　　5.适时培训，增强业务素质

　　为提高广大基层工作人员的业务素质，专门召开基层两委的主任培训会议，由司法所长对调解工作、社会矫正工作、普法工作、矛排工作、综治工作、帮教工作、依法治理等进行了全面讲解和辅导，使广大基层工作人员进一步明确、提高了业务素质。

　　通过本次的乡镇司法所个人工作总结，对这半年的的工作既充实，又充满挑战，对于未来的一年，我们将延续优良的方案，在其基础上作出更大的突破。

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　　司法所根据司法行政系统开展进一步改进基层工作作风活动动员大会精神，及时召开了所务会，在传达会议精神的基础上，针对司法所存在的纪律作风管理和近一段时间暴露出的作风建设问题，通过民主生活会批评与自我批评方式，对存在的突出问题进行了深入剖析。现按照局党组要求，xx司法所自查情况汇报如下：

　　　　一、所长在纪律作风管理方面存在的突出问题

　　一是惯性思维，作为司法所负责人自身思想作风还没有完全适应当前政法队伍建设的需要，表现在对作风建设时“软”时“硬”，不能始终坚持作风建设的刚性制度要求。剖析根源，就是思想麻痹，对队伍作风建设的紧迫性、长期性和艰巨性认识不足，特别是对区委、区政府对干部队伍建设的新要求和全区群众对干部队伍的新期待认识模糊。

　　二是存在好人主义思想。表现在管理中“失之于宽、失之于软”，有时候回避矛盾，面对矛盾时，不能坚持原则，不能从严要求。其后果就是既延误了工作，又害了青年干部，使“短痛”变成了“长痛”。剖析根源，就是没有树立正确的纪律作风观念，把引导和教育人的思想政治工作与从严要求、从严管理混为一谈。

　　三是没有正确处理好抓业务与抓队伍之间的关系。表现在重视业务建设，在管理上更加强调对青年干部的业务技能的培养。在业务工作紧张的时候，忽视了队伍的作风的问题，特别对青年干部身上出现的无视工作纪律，不注意自身形象的问题（如，不按规定时间作息，工作时间聊天等），没有及时制止，没有提出严厉批评，从而助长了不良风气。剖析根源，作为所领导自身就有想放松自己的思想，更难随时随地做到严格要求和严格管理。

　　四是对教育和管理队伍思考不足，导致教育帮助青年干部时方法简单，缺乏针对性。特别在批评、教育青年干部时，不能正确把握好思想政治工作方式方法，忽视了帮助青年干部分析和找出产生问题的原因，造成青年干部抵触情绪。剖析根源，自身学习不够，对问题研究不深，难以正确开展好思想政治工作。

　　五是对培养青年干部的认识上出现偏差，不能放手培养青年干部。业务技能培养方面和作风培养方面，不能正确处理作好示范带头作用与放手培养干部二者之间的关系，从而导致一方面助长了个别青年干部的依赖性和惰性，另一方面更有可能挫伤了青年干部的积极性，使他们很难有机会表现出应有的工作积极性。剖析根源，对青年干部自身拥有的工作热情、积极性和进取意识认识不足，对激发团队荣誉感和进取意识缺乏思考和研究。

　　六是作为所领导自身也存在放松一下、轻松一下的`思想，面对一段时间的工作压力，精神高度紧张，自身就想放松一下，结果起到了不良的示范作用。剖析根源，还是对自己的要求不高，“一岗双责”责任意识不强。

　　　　二、两所青年干部作风建设中存在的主要问题

　　一是不能正确处理好工作与个人生活和个人利益之间的关系，对自身政法职业的认识不足，甚至思想模糊。主要表现在对待自身不足或错误不能深刻反省，思想上老是转不过弯。面对挫折时，容易背上思想包袱，负面情绪持续时间长。剖析根源，就是对政法队伍的本质属性认识不深刻，特别是刚参加工作的青年干部由于学习不够，从而对政法队伍严明的组织纪律性思想准备不充分。

　　二是个别青年干部责任心不强，缺乏强烈的进取意识。主要表现在对待工作粗心大意，甚至有时候敷衍了事。在服务群众的工作中，服务粗糙，简单应付。剖析根源，主要原因还是在司法所对青年干部的责任管理上缺失，个别人的得过且过影响甚至带坏了风气。

　　三是主动学习不够，工作能力提高缓慢，导致了面对工作信心不足，一个人独立面对问题时首先想到就是寻求外界的帮助。剖析根源，个别思想上存在一种“船到码头、车到站”的不良情绪，宗旨意识不牢固。

　　四是对业务工作不熟练，对各项业务工作定位不准确，特别对人民调解、社区矫正等主要业务工作的本质属性认识不到位。如，在对社区矫正对象的解教评价中，用语不当。其根源首先是司法所组织学习的不系统，“传帮带”的作用发挥不好，业务训练缺乏针对性。

　　五是个别青年干部工作缺乏激情，缺乏积极向上的朝气，与青年人的朝气蓬勃形成鲜明的反差。就其根源首先是司法所对青年干部的培养、激励缺乏针对性，工作上“不放手”，直接导致青年干部缺乏成就感，进取的积极性降低。另一方面青年干部自身工作缺乏主动性，不能及时调整心态，不能及时转变观念，难以在事业的追求中享受乐趣。

　　六是个别干部存在自由散漫的作风，缺乏对法律服务工作应当具备的合法、及时、准确三大基本要求缺乏应有的认识，缺乏应有的公务礼仪。如个别青年干部在汇报工作、请示问题、接受指派时，不仅不作深入的调查，任意判断，甚至下结论。就其根源，角色转变太慢，对过去的工作经验和社会经验不加分析，肆意应用。在公务礼仪方面，司法所缺乏应有的教育和培养，个别青年干部自身要求不高。

　　　　三、下一步的整改措施

　　针对剖析发现的主要作风的问题，经过所务会讨论，两所将采取以下措施，狠抓作风建设，力争用较短的时间使作风建设和形象有一个根本性改观。

　　（一）作为负责人首先要加强自身学习，清除自身思想上的模糊认识，主动接受监督，严格自律，做好表率。

　　（二）针对司法所实际，优先加强司法所作风建设的调查研究，特别是青年干部作风培养的制度建设和纪律约束制度，在健全所务管理制度的基础上，探索建立司法所作风定期评查制度，把作风自我评查制度与思想政治工作有机结合起来，着力培养团队优良作风。

　　（三）建立内外结合的作风监督机制，主动接受驻地党委、政府和干部群众监督，把作风建设纳入各项考核范围，建立作风培养的长效机制。

　　（四）作为负责人首先进一步牢固树立“一岗双责”责任意识，端正态度，加强自身修养，提高自身思想境界，时刻防止“好人主义”思想苗头，主动把自身作风置于党组、驻地党委政府、全所干警和社会监督之下，团结全所干警清除“好耍贪玩”不良风气。

　　（五）进一步细化司法所岗位责任，制定工作标准，放手培养青年干部，发挥好“传帮带”作用，激发青年干部工作激情，培养青年干部奋勇争先、不甘落后的朝气。

　　（六）进一步完善学习制度，加强政治理论学习和业务技能练兵，尽快使青年干部成长为业务骨干。着力培养青年干部正确面对挫折的健康情绪，着力引导青年干部转变观念，培养青年干部享受工作、分享进步的健康心态。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　2009年是维护社会稳定，确保国庆安保60周年顺利举办是我们肩负的一项重要政治任务。我带领司法所全体同志根据市、县及XX办事处的工作部署，结合机关能力年建设，围绕保稳定和促和谐这个中心认真开展工作。现将司法所2009年工作总结如下：

　　　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大会议精神，以科学发展观统领司法所工作，以服务社区建设和奥运维稳工作为中心，切实发挥法律保障、法律宣传、法律服务职能作用，为奥运会的顺利召开营造和谐稳定的社会环境和公正高效的法制环境。

　　　　二、加强政治业务学习，内强素质

　　一年里，结合能力年和创建学习型科室建设，我所重视政治业务学习，除积极参加局里和办事处组织的各项学习外，我所还将每月的XX日作为政治学习日，每月XX日作为业务学习日，并做到有学习笔记和记录，每月坚持例会制度，从而提高自身的理论、业务水平，促进工作开展。并利用业余时间学习邓小平理论、学习“三个代表”重要思想，学习贯彻十七大精神等等，在思想政治上始终同党中央保持一致；学习法律法规，学习司法行政干警法律知识读本以及大量的本系统业务知识，以适应新时期司法行政工作的需要，更好地为人民服务，树立政法干警的良好形象。

　　　　三、投身于机关能力年活动当中，为平安奥运贡献力量

　　（一）转变工作作风 改变工作方式

　　司法所为将辖区的法制教育不断向学法人群中深入，一改以往的选定内容后到社区进行普法宣传的固定模式。在法制宣传工作中，XX办事处司法所为充分满足和注重社区居民学法的积极性和实效性，针对当前社区居民学法需求，采取有针对性的法制教育。在以往的普法工作中，常常是拿着宣传材料到社区开展普法活动，时间长了，形式单一的普法形式，越来越

　　满足不了居民学法的积极性，给辖区的普法工作带来了被动，为改变这种情况，XX办司法所及时调整普法思路，将居民学法的需求汇总后，带着学法的需求去普法，尤其是在2009年结合机关能力年活动，我们采取多种形式开展法制宣传教育活动，为了让更多的居民学到与奥运相关的法律知识，我们常常放弃休息的时间，用业余时间开展“奥运法律知识进社区”系列法制宣传教育活动，经过前一阶段的实践，收到了事半功倍的`普法效果。

　　（二）利用多种方式开展法制宣传教育活动。在法制宣传过程中，为了收到良好的效果，我们除了采取以往的宣传手段外（如：张贴宣传画、在社区设点宣传、举办培训班等等），还开展了送法入户、法制书法绘画展、播放法制动画等活动。2009年共为法制培训班讲课XX次，参与法制宣传、咨询活动XX场次，发放宣传材料 XX 多份，参与解答各类法律咨询XX余人次 。

　　（三）做好人民调解工作，消除不安定因素

　　工作中，我始终以“构建和谐社区”为中心，将维护维护稳定放在首位，坚持为老百姓排忧解难、办实事这一指导思想，认真做好人民调解工作。参与矛盾排查调处活动XX次，调处较疑难纠纷XX件，特别是开展物业纠纷调解工作以来，为了缓和物业公司同居民之间的紧张关系，参与物业纠纷调解XX件，将矛盾纠纷解决在基层。

　　（四）认真做好两劳帮教及社区矫正工作，确保双0指标

　　首先，做好“两劳”帮教工作。截止目前，我辖区共有“两劳”帮教对象XX人，其中重点人XX人。为了确实达到底数清情况明，我们做到每人一档，对每个人的基本资料都有详细的记载，便于有针对性的开展工作。而且，日常工作对重点人员进行定期走访、定期谈话教育，尤其是在奥运会期间我们做到严格监督教育管理，并对重点人实行XX小时管控，至目前没有一人重新犯罪。

　　其次，做好社区矫正工作。XX办事处现有社区服刑人员XX人，其中缓刑XX人、假释XX人、剥权XX人、暂予监外执行XX人 。。为做好该项工作，我首先与司法所工作人员签定责任书，把责任分解到每一岗位，落实到每一人头，做到分工合理、任务具体、责任清晰。其次，做好社区服刑人员的帮扶工作。对家庭确实困难或年老有病的人员，协调民政科、社保所帮助他们落实低保或看病吃药难的问题。有的服刑人员为表谢意，特委托其亲属送锦旗一面。

　　第三，加强与社区服刑人员的谈话教育力度，并善于在谈话中发现问题并解决问题。

　　（五）做好公益法律服务工作，为居民提供便捷服务。

　　XX办事处公益法律服务中心有公益法律服务工作者XX名，专职公益法律服务工作者XX名。在工作中我们一直遵循“热情服务，为居民排忧解难”的宗旨，把群众信任不信任、满意不满意作为衡量工作的标准，甘当政府与居民的连心桥，以便充分发挥法律服务在构建和谐社区的促进和保障作用。

　　1、为提高公益法律服务的知晓率，使更多的弱势群体享受到这一惠民政策，我们采取多种形式加大宣传力度。

　　2、以高质量的服务，赢得居民认可和信赖。

　　工作中，注重树立责任观念，为求助居民提供高效优质的服务。一年来，参与矛盾排查XX次，受理各种纠纷XX件，调解XX件，成功XX件。

　　总之，在2009年经过司法所全体同志的共同努力，较好地完成了局里和XX办事处部署的各项工作任务，并以实际行动赢得了居民的认可和赞赏。2009年我们在工作中将进一步巩固成绩，不断进取，争取再上新台阶。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　我是xxxx年x份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作。回想这一年来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

　　　　一、加强管理、保障安全

　　银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

　　　　二、把握全局、团结协作

　　我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点xx电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

　　科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的'团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的.责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

　　　　三、内强素质、外树形象

　　一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

　　　　四、总结经验、改进不足

　　在这一年来得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

　　1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。

　　　　二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求

　　我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自我的业务水平。工作中，能从单位局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的`工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　　　三、坚持做事先做人

　　努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下方的努力：

　　1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

　　2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则，属于自我的工作要保质保量完成，不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动忙、热情服务。

　　5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

　　6、行政助理自我鉴定

　　　　一、严格要求自我，时刻警醒

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自我还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，思自我不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论事小事，我都要尽最潜力去做。在平时时刻要求自我，务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自我。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　　　二、存在的不足

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心意、做事草率的状况。

　　　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与家进行协调、沟通，从趋势、格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　　2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。

　　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

　　4、平时需多注意锻炼自我的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培养自我的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务潜力，以便为景区的明天奉献自我的力量，为本职事业做出更的贡献。

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　　转眼间上半年已经过去，回顾这段时间，我在村领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

　　现将上半年的工作情况总结如下：

　　　　（一）日常的助理工作

　　作为一个书记助理我认真做好书记交给我的每一件事情，做好上传下达。向上，听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难；向下，积极传达政府的惠农政策、发布涉农信息、发放涉农资金。

　　　　（二）分管工作

　　今年年初村两委班子分配工作任务的时候我被分配到分管：共青团、民兵工作、社区工会工作；同时协助本村计生委员处理本村计划生育工作。

　　随着社会的发展，本村青年人大量出外务工，农村中现存的年轻人不多，村级团组织建设基本停滞，自从我担任本村团支部书记以来，积极联系本村留守的年轻人，组建了新的团支部班子，积极联系本村团员，开展了一系列的团建活动。比较典型的有：在共青团市委、共青团区委的大力支持下，本村团员组建了“少先队员辅导队”对汪家冲中心小学的少先队员进行正确的引导，使部分所谓的'“落后分子”在学习上有了很大的提高，生活上有了很大的转变。20xx年，我被共青团黄冈市委、黄冈市教育局授予“优秀少先队志愿辅导员”的荣誉称号，被共青团黄州区委评为“优秀团干部”。

　　作为本村的民兵连长，在配合街道人武部积极做好征兵工作的同时，积极了解本村军属在实际生活中遇到的困难，今年年初我代表本村两委班子给他们送去了慰问。本村军属遇到的困难我积极向本村两委班子反映，在本村能力范围内为本村军属解决问题十余件。

　　作为本村的工会主席，在做好上级领导安排的工作的同时积极了解本辖区内企业员工的，工资问题、工资发放情况、工作时间问题；积极与辖区内的企业联系，了解生产情况、询问销售情况。从员工的角度、企业发展的角度了解员工和企业间的矛盾，积极的化解存在的矛盾。在今年上半年通过工会的联系，及时的向企业反映员工的想法，解决了辖区内劳资纠纷四件。

　　　　（三）其他事务

　　在工作中完成了本职工作的前提下，积极协助其他两委成员做好工作。三月，协助计生委员处理计划外生育一件；四月，协助财经委员上报全村收入情况到街道财政所；六月，协助分管组织的副书记完成了预备党员材料的汇总、处理、上报。

　　20xx年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：

　　(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本村的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；

　　(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；

　　(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识；

　　(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

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　　一、法制宣传教育与社区依法治理工作。

　　今年的普法教育根据区司法局、区委宣传部20xx年《法制宣传、依法治区工作实施意见》的文件精神，突出重点，创新思路，完善各项措施，把法制宣传延伸到各个领域，全面推动了街道普法工作及依法治理工作。街道根据自身实际情况，年初制定了《xx街道二00三年法制宣传教育，依法治街的实施意见》，街道党工委办事处在部署全年工作时，把普法教育作为全年工作重点目标与经济考核目标、精神文明建设目标同步下达。

　　1、以多种形式、多层面的开展好法制宣传教育：

　　根据年初街道普法实施意见的要求，街道二套班子人员在思想上高度统一，形成共识，把普法教育作为依法行政的基础工作常抓不懈。今年以来，司法所多层面的开展法制宣传教育，在法制教育上做到三个延伸：法制教育向单亲家庭子女延伸，向刑释解教人员延伸，在解决日常纠纷中向纠纷双方当事人延伸。党委中心组坚持每月学法活动给基层起到较好的示范作用。各职能部门也做到学法经常化，各条线、部门按不同的分工、行业积极开展相关法律法规教育。今年以来，卫生所相继完成了《传染病防治法》，《食品卫生法》的宣传学习；经营管理部门已完成了《合同法》《价格法》；计生部门已完成了《计生条例》，民政部门已完成了《婚姻法》，《城市低保条例》；综治部门完成了《外来人口管理条例》及《治安管理处罚条例》等十二个法律法规，同时各部门还通过自学等形式学习与本职工作相关的法律法规近5部。上半年街道还以春训班的形式，邀请区领导及部门领导辅导授课6场次，受教育450人次；其中，区司法局王磊局长《依法治国，与法俱进》一课，得到了与会者的一致好评。社居委书记主任普遍反映，内容新颖、通俗易懂、印象深刻。在xx地区的三所中小学中，派出所、街道受聘法制副校长，今年以来通过新学年开学，暑期两个阶段集中进行法制教育和交通安全教育6场次，受教育学生2500名；学校还利用闭路电视，组织学生观看禁毒录像，街道司法所在xx中学开展禁毒图片展览，吸引了近千名学生的观看。通过教育、参观，远离毒品观念在中学生中得到进一步增强。到目前为止，地区3000余名学生中没有出现违纪现象。

　　2、突出工作重点，创新形式的开展法制教育：

　　上半年，我国一些地区“非典”疫情严重，为了切实完成市委、市政府提出的“将非典疫情挡在无锡城外”的目标，保障市民生命健康，维护社会稳定，街道及时将防治“非典”法制教育纳入“四五”普法之中，在全街道迅速掀起“非典”防治法制宣传热潮。一是根据区司法局《关于在全区传染性非典防治工作中加强法制宣传教育的实施意见》，街道迅速成立了“防非”法制宣传教育领导小组，由党工委书记过伟同志任组长，负责全面协调指挥；二是宣传卫生，司法，团支部联合联手，以社居委为主阵地，大张旗鼓地宣传防非法律法规。五月上旬，街道司法所，卫生所共同组织社居委开展了防非知识、防非法律法规板报展评。社区送展的15块展板中，第三社区，第四社区分别获一等奖；xx中学，七社区，新苏获得二等奖。与此同时，在小区广场还举办了防非法律咨询活动，现场解答防非法律咨询200人次，向社区发放防非宣传材料2000余份，赠送防非宣传书籍300本。通过活动的开展，使广大群众深知公民在非常时期的法定责任。

　　据不完全统计，xx地区共有外来流动人口5000余人，两个农贸市场是外来人口集散地。为了让外来流动人口提高他们的法制意识，在这里即诚信经商，又守法安份，派出所会同市场管理所与市场个体经营户签订了诚信经商、遵纪守法责任状。发现有违规违法乱纪行为者，将取消经营的资格，违纪者将受到治安处罚。通过有形制度的约束，今年以来，守法经营户多了，违法失信的少了。市场秩序有了很大改观。同时，今年，综治、派出所在社区增加协管力量，对流动的暂住人口，进行了有效的动态管理，并定期为他们发放法制宣传材料。到目前已下发各类宣传小册子1500余本。

　　街道党校、社区市民分校，夕阳红读书小组、读报会馆已成为各类干部居民和特殊群体的法制宣传教育的主阵地。通过这些阵地对不同对象实施普法宣传教育。

　　3、完善措施，全面推进社区依法治理工作

　　根据区、局年初确定的目标，社区依法治理工作在去年xx一社区、四社区试点的基础上，向全街道社区推开，并从以下几个方面全方位开展各项工作：一是从硬件建设上有新的突破。今年上半年，街道投资20余万元，对社区办公场所进行全新装璜，添置必要的办公设备，每个社区都配有电脑，电视机，书柜，同时统一规范了软件，做到墙上制度规范统一，办公条件显著改善，为社区开展依法治理各项工作奠定了物质基础，在社区规范化建设方面迈了一大步。二是法律知识走进社区。社区成员运用法律的能力和水平进一步提高。全社区居（家）委均与南长天平法律服务所、无锡市开南律师服务所签订了法律服务进社区的服务协议。专业法律服务机构充分发挥资源优势，两次与社区共同举办法律咨询活动，共解答各类法律咨询120人次，调解家庭、婚姻、债务纠纷6起，为地区居发代理民事案件2件，解决婚姻纠纷一起，帮助贫困学生催讨教育费2500元。三是司法所通过发放法律服务卡，为居民群众提供便捷快速的法律服务。今年，司法所已向各社区发放服务卡16000张，上半年居民群众通过向志愿者求助达150人次，司法所为持卡群众解答法律方面的各项咨询近120人次，为地区群众办理遗嘱见证2件，非诉讼调解房产继承纠纷3起。

　　据统计：今年以来全街道举办各类培训班8期；各类专栏42期；黑板报68期；悬挂宣传条幅45条（幅）；印发各类宣传材料1900余份；自编宣传材料2500份，开展各类法律咨询活动8次；解答法律咨询670人次。由于开展了多种多样不同形式的教育活动，营造了法制宣传的浓厚氛围，使街道居家委的干部及广大居民群众对法律有了进一步的了解，法制意识也得到了进一步提高。

　　二、司法所建设及人民调解工作。

　　司法所的硬件建设在街道党工委办事处支持下，取得了明显进展，街道在办公用房十分紧张的情况下，专门为司法所腾出了单独办公室，配强了人员，并配备了必要的办公设施，安装了办公电话，司法所各项规章制度公示上墙，司法所的工作环境得到了明显改善，为有效开展各项工作提供了较好的物质保障。

　　1、抓好队伍建设，完善调解网络：

　　为了充分发挥调解作用，在街道地区形成了横向到边、纵向到底的调解工作网络体系。今年初，更名后的xx街道人发调解工作指导委员会由党工委书记过伟同志亲自担任主任，同时成立了由派出所、司法所、房管所、物业公司、综治办、信访办、劳动保障所等成员组成街道调解委员会，从而改变了过去的单一工作局面。12个社居委均成立了以辖区楼道为单位的调解小组，每五个门楼为一组，民主推荐产生一位调解小组组长，现全街道共有164名调解小组长，调解信息员820名，义务调解监督员35名。社区委的调解委员会主任由文化程次较高的居委书记担任，选聘社区民警为调委会付主任或委员，吸收了社区律师法官退休教师及社区法律志愿者为调解会顾问，从而提高了调委会人员的权威，调解文书制作得到了进一步规范。整合法律服务资源，无锡市开南律师事物所南长区天平法律服务所联合与街道10个社区居委签订法律进社区互助协议，对调委会依法开展活动提供了有力的法律保障。

　　2、落实四项制度，做好三个结合：

　　为了较好的发挥司法职能，我们全年始终坚持四项基本制度：一是工作例会制度，司法所每月召开调解干部例会，重点学习高人民法院，司法部颁布的《关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》、《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》、《及人民调解工作的若干规定》等文件，并及时传达上级有关精神，学习交流工作经验；二是纠纷排查制度，今年两会期间，群众强烈反映的中亚化学有限公司噪声污染问题，我们及时与该公司联系，督促公司加快噪声隔离设施的施工建设进度，目前该公司投入近300万元，各项降噪补救措施已基本到位，噪声污染问题可望得到控制；三是疑难纠纷会办制度，地区发生的疑难纠纷的处理，我们采取调解资源共享的原则，由司法所合理调配使用，今年三月，居民李保胜受到意外伤害，通过整合力量会办成功获赔15000元，当事人双方及社居委三方较满意；四是对基层调委会的考核制度，作为一项制度与社区居委两个文明建设同时考核，与利益挂钩，通过有形的制度保障和约束。近来年，我们从调解的大量的民间纠纷中发现，xx地区有四大类纠纷比较突出，一是家庭纠纷多，二是邻里纠纷多，三是债务纠纷多，四是人身损害赔偿纠纷多，为此，在调解过程中，我们注意做到三个结合，一是预防和疏导相结合，针对装潢引发邻里纠纷的特点，司法所分别向房管所，物业公司及开发商发出司法建议5份，及时告知装潢户有关权利义务，变事后纠纷为事前预防，二是法制教育与道德教育相结合，在日常纠纷调解中，我们既要对当事人进行必要的法制教育外，同时希望当事人树立良好的道德风尚，做到得理让三分，在双方互谅基础上解决争议，三是社区力量和社会力量相结合，在调解过程中，邀请当事人单位领导参与，取得社会力量的支持。并且在调解纠纷过程中，把法制教育宣传向纠纷当事人延伸，使当事双方能懂法、守法，以法律来解决矛盾。

　　今年街道地区共发生各类纠纷147起，其中，婚姻32起，邻里63起，债务13起，赔偿8起，赡养费10起，继承2起，其他19起。由于全街道89名调解人员的思想稳定，斗志饱满，各项工作有了明显的成效，广大调解人员遇到纠纷不推不拖不上交，尽心尽职能做工作，今年的各类纠纷调解率达100%，调解成功率达98%，没有一起纠纷因调解不及时或不合法引起民转刑，民转非案件，较好地发挥了在社会治安综合治理第一道防线的作用，为xx地区的社会稳定起到了积极作用。目前，全街道12个调委会均已达到一类调委会标准，今年6月，市人大领导到街道调研人民调解工作时，给予了充分肯定，xx二社区调委会受到省厅表彰，xx三社区的书记获得市级人民调解先进个人。

　　三、帮教工作与法律服务工作。

　　今年街道共接收刑释解教人员33名，其中：刑释人员10名，解教人员23名。为了有效做好刑释解教人员的管理工作，街道司法所与派出所、综治办联合召开了安帮工作座谈会，会上就安置与帮教的有关事宜充分交流了看法，并决定在全街道开展帮教工作责任区活动，社区居委会主任，社区民警，三名以上党员志愿者负责社区范围内的刑释解教人员的帮教工作，减少脱管、漏管现象。通过帮教责任区活动的有效开展，不仅政治上不歧视他们，而且在生活上还主动给予关心，使他们回归社会后享有平民待遇，激发他们痛改前非，重新做人的勇气。

　　今年，在xx三社区举行的单亲家庭座谈会上，邀请了13名单亲子女参加，把法制教育向单亲家庭延伸，在如何预防单亲家庭子女违法犯罪方面作出了新的探索，无锡都市法制频道和江南时报就此分别做了专题报道。与此同时，社区还积极帮助有生活困难的解教人员排忧解难，xx二区12号601室黄斌因缺少母爱一度染上吸毒恶习，今年四月回归后，社居委积极为其筹集资金，帮其完婚，建立了小家庭，面对社会的关爱，小黄斌感激不尽，表示一定要远离毒品，用实际行动报答社区干部的真诚关心和帮助。xx七社区退休老教师刘继林，王静娟夫妇，伸出热情之手，关怀照顾失足青年高宏，不仅在生活上给予无微不至的关心，更重要的是把法律知识送进失足青年的心田，使一度失去生活信心的他重新鼓起了生活的勇气。刘继林夫妇的事迹分别被无锡日报，无锡都市法制频道作专题报道后，引起了社会各界的关注。今年，七社区获得市级安置帮教先进单位。

　　目前有人员在街道和社区的帮助下，有人重新找到工作，因生活困难享受低保的8人，自谋职业人，均没有重新犯罪的倾向，此外，今年，街道对有稳定工作，表现良好的人按照上级有关文件规定进行了撤帮。

　　服务经济，为街道经济的健康发展提供法律保障是司法所的职能之一，今年司法所协助街道法律顾问催讨无锡市南兴绿色纸品有限公司拖欠款2.5万元，审查各类合同份，为地区居民代书份，协办计生公证件，另外，今年共完成信息篇。

　　今年，司法所虽然做了大量的工作，并且取得了一定的成绩，但是，在对照区局的总体工作目标，还是存在明显的不足。在工作中，缺少创新意识，缺少特色，重点工作突破上还有待进一步提高。

　　四、20xx年工作打算：

　　1、继续抓好普法教育的实施及社区依法治理工作，要强化领导干部及机关人员的学法活动，按照“三个代表”的总要求，发挥好示范引路作用，社区依法治理工作要在“五个一”工程完善的基础上得到进一步加强，力求抓出成效。

　　2、根据高人民法院，司法部三个文件精神的要求，切实抓好基层人民调解组织的建设工作，搞好干部培训，提高人员素质，切实发挥人民调解工作在综合治理第一道防线的职能作用，同时要对工作薄弱的民调委，进行队伍整顿，调整人员。

　　3、进一步加强司法所规范化建设，在上半年创建的基础上，不断提升服务质量，开拓新的服务领域，把法律进社区活动作为民心工程，实事工程，“三个代表”的实践工程抓好抓实。

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　　一、快速适应环境，迅速转变角色。

　　初来乍到，面对陌生的工作环境，以及住宿、办公条件反差大的现实问题，我没有打退堂鼓，自觉树立既来之、则安之的思想，在县司法局领导以及乡党委政府领导和同事们的关心和指导下，我很快适应了工作和生活环境。首先是通过利用干部会议点名时认识领导和同事，其次是利用工作之余主动到各股室所交流和了解情况，第三是主动与分管领导沟通，熟悉工作方法，第四是积极协助党政办处理日常工作，熟悉有关规章，等等。通过以上方式，确保了自己在短时间内熟悉掌握解了机关工作和基层工作规律，为日后的工作开展奠定了基础。

　　二、主动有所作为，积极开展工作。

　　到岗后，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好本职工作。由于我乡工作人员很少，乡党政办、综治办、共青团等部门人少甚至空编，为了让各项工作能正常开展，经我主动申请，领导批准，同意我兼任乡党委政府其他工作。我现在的主要工作有四个方面：一是负责司法所全面工作，二是协助政法委书记抓好综治办工作，三是协助分管办公室领导做好党政办日常工作，四是负责共青团全面工作。一年来，工作尽职尽责，任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

　　(一)司法所工作。由于乡司法所已有9年时间没有专职司法工作人员，司法行政工作存在诸多空缺。面对这一特殊情况，我没有报怨，一切从零开始，认真梳理，逐一完善，通过努力，我乡司法所的司法行政工作职能得到了正常发挥。一年来，主要做了以下几个方面的工作：一是主动了解各单位各部门人民调解组织、调解员情况并建立信息档案;二是协助制定完善各村村规民约，加强村级人民调解工作业务指导;三是积极主动参与到各类矛盾纠纷调处中，因人手紧缺，经常独立组织矛盾纠纷当事人进行调解，化解矛盾，大大减轻了乡党委政府工作负担，有效维护社会和谐稳定;四是完善司法行政工作机制，制定工作制度，规范工作档案。一年来，我所在全乡范围内开展“送法进村入户”活动8场次，法制文艺演出2场次，解答法律咨询60余人次，张贴宣传标语650余幅，散发宣传资料4000余份，受教育群众5200余人次，排查民间纠纷38件，调处38件，调处率100%，调处成功37件，调处成功率%，履行37件，履行率为100%，预防纠纷8件，接待法律援助咨询40余人次，报送《普法依法治理工作简报》20期，《人民调解工作简报》14期，《刑释解教人员安置帮教工作简报》6期，《民情动态工作简报》4期，《社区矫正工作简报》4期。

　　(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计报送，等。乡综治办没有专职人员，工作任务重，业务性强，工作材料多。今年共起草各种报告20余篇，起草和签订政法、综治、信访、维稳、国安、防处、禁毒等工作责任书1200余份，收集整理各类工作报表，报送各类工作信息简报以及综治办日常工作事务等，确保乡综治办工作顺利开展。

　　(三)党政办工作。党政办工作可以说是完全服务性质的工作，既要对外服务，也要对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办里的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系有关经办人，帮其查看档案资料等，使群众尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收发文时，总是用短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，在起草文搞时，能及时认真完成领导交付的任务。

　　(四)共青团工作。由于我乡团委团干配备不齐，乡团委工作开展较为困难。为了改变这一状况，经我本人申请，乡党委研究决定，同意将乡团委工作由我来负责。通过完善团干配备，发挥团干职能作用，使乡团委工作得以有序开展，各种工作任务都能得到妥善处理。

　　三、加强自我学习、自我教育、促进自我成熟。

　　中国自古以来就有“修身齐家治国平天下”的古训。我深知，作为一名普通的公务员，要想真正做到服务于百姓，首先要加强自我修养。工作中的实践经验固然十分重要，但是想要真正从内在去提高自我修养还是要继续学习。因此，在工作之余，我非常注重加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平;加强历史唯物主义和辨证法的学习，牢固树立和落实以人为本的科学发展观;加强职业道德培养，增强公仆意识;加强法律法规政策、现代经济、科技、办公自动化等与工作领域息息相关的专业知识的学习，提高业务水平;利用工作之余，自觉学习法学(本科)专业知识，提升文化素质，为以后更好的服务人民作准备。

　　四、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

　　一年来，始终坚持用马克思主义的立场、观点，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　五、存在的不足

　　一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但也清醒地认识到自己还存在一些缺点和不足。比如政治理论基础还不扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟，处理问题时还不够果断等。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，认真学习、发奋工作、积极进取，尽快成长，以公务员的高标准时刻要求自己，成为组织放心，人民满意的人民公仆。

　　请组织和同志们审查。

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　　一、人民调解工作

　　我乡20个人民调解委员会及时有效地调解乡各类矛盾纠纷，真正起到“有纠纷去调解、有上访找司法”的作用，使人民调解、行政调解、司法调解有机结合。今年乡政府举办了两次乡、村人民调解委员会调解员培训班。

　　今年乡共发生各类纠纷912起，调解成功891起(其中乡调解委员会调解成功49起、村调解成功842起)。由于全乡142名调解人员的思想稳定，斗志饱满，各项工作有了明显的成效，广大调解人员遇到纠纷不推不拖不上交，尽心尽职做工作。今年各类纠纷调解率达100%，调解成功率达97.6%，没有一起纠纷因调解不及时或不合法引起民转刑和民转非案件，较好地发挥了在社会治安综合治理第一道防线的作用，为皮拉力乡的社会稳定做出了积极的努力。

　　二、安置帮教工作方面

　　为切实加大安置帮教工作的力度，努力消除各种重新违法犯罪隐患，我所核实摸清了全乡五年内刑释解教人员回归社会的基本情况，对重点对象进行监控，并定期上报，汇总有关情况。安置帮教工作做到了“五个及时”：及时造册建档，对其在监、所的表现情况，家庭状况作了详细的记录;及时家访，释解人员回家后，村帮教领导小组随即指派帮教人员到其家中进行家访，及时掌握其思想动态，动员其家人共同做好思想转化工作;及时签订帮教责任书，进一步明确帮教双方的权利与义务;及时进行法制教育，通过开展多种形式的法制教育，促使他们遵纪守法;及时制定和落实帮教措施，根据各人的不同情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施，使他们能够自食其力，成为对社会有用之人。

　　我乡20XX年至20XX年共接收刑释解教人员60名，其中：20XX年接受24名。为了有效做好刑释解教人员的管理工作，乡司法所与派出所、综治办联合召开了安置帮教工作座谈会，会上就安置与帮教的有关事宜充分交流了看法，并决定在全乡开展帮教工作责任区活动。通过帮教责任区活动的有效开展，不仅政治上不歧视他们，而且在生活上还主动给予关心，使他们回归社会后享有平民待遇，激发他们痛改前非，重新做人的勇气。对于生活困难的帮教对象解决了部分人员的生活问题，至今年年底已解决住房问题的有14名，纳入并享受农村低保的6名。除此之外，通过乡党委、人民政府给12人解决了每人200公斤的煤，给13人发放了每人一袋面粉，给8人解决了每人一袋化肥，使他们能够感觉到党和政府对于他们改过自新的关怀和温暖。今年我乡刑释解教人员重新犯罪率为零。

　　三、社区矫正工作

　　目前我乡正在接收的社区矫正的人员共计19名(其中：男性18名、女性1名)，目前没有一名矫正对象重新违法犯罪的，在家庭中、社会上表现良好，受到家属和邻居的认可和好评。

　　一方面认真开展了日常管理工作。在完成矫正对象衔接工作的基础上，对现有矫正对象再次进行摸底调查。对矫正对象按犯罪性质、矫正期限及刑罚的不同，分别进行谈话了解，了解他们的社会背景和家庭情况，详细记录每个矫正对象目前的思想状况，掌握第一手资料。建立了健全的规章制度。一是社区矫正报到制度，矫正对象在收到生效法律文书7日内到司法所报到，办理各项矫正手续，填写《社区矫正保证书》。二是工作例会制度，乡社区矫正工作领导小组每月召开例会，通报社区矫正工作开展情况和____对象思想动态，提高下一阶段工作思想。三是社区矫正管理制度，要求矫正对象严格实行请销假制度，每月定期参加公益劳动。四是考核奖惩制度，每月对矫正对象的学习情况、公益劳动表现和遵章守纪作为年终考核奖惩的依据。

　　另一方面加大了宣传力度、营造了多方关心的氛围。我们在开展社区矫正工作过程中，坚持注重引导，正面宣传，通过各种信息媒体、出黑板报、法制宣传栏，散发宣传材料等方式，开展了形式多样宣传活动。我乡每月集中社区矫正人员进行法制宣传学习，个别人员每月集中学习两次，提高了他们对法律知识的普及率和认知度，营造了以司法所管理为主，各职能部门共同参与，全社会广泛支持的良好舆论氛围，有力的推动了社区矫正工作的深入开展。同时将社区矫正对象的管理纳入到村级各项工作当中，发动村民共同参与、共同管理的联动局面，一方面使村民了解社区矫正，另一方面也使矫正对象顺利的融入到村级建设当中。

　　四、法制宣传和依法治理等工作

　　今年，我乡认真开展“六五”普法和依法治理工作，既要创新普法形式，又要落实普法内容，努力提高全民法制意识和法律水平，依法治乡和“法律六进”等各项活动正在扎实推进。我乡充分发挥农村广播、远程电教的宣传作用，覆盖宣传率达到95%以上，入户走访4855户，走访宗教场所1440场次，召开座谈会70余场，发放普法宣传材料4250多份、悬挂普法宣传条幅38幅、制作宣传法制宣传版面48块、。在巴扎天、村、中小学校等人员聚集较多的场所集中开展食品安全专项宣传活动12次，受教育人数27000多人次，充分提高了广大干部、农民群众的法律意识。

　　五、法律服务与法律援助

　　提供法律服务是司法工作重要内容之一，我乡始终以为民谋利益为出发点，扎扎实实开展为民解忧活动。目前，配备有7名(其中4名法律协理员)法律服务人员在全乡开展各项法律服务工作，确保各项法律援助工作落到实处。为确保法律服务所各项工作顺利进行，我乡在建立统一受案、收费、指派制度的同时，还制定了务所会议制度、政治业务学习制度、民主管理制度、重大案件集体讨论制度、档案管理制度、法律援助等制度，努力推进基层司法工作的制度化建设，形成用制度管人、用制度办事的制度体系和工作机制。今年通过法律服务受理的案件149件，代理民事诉讼案件1件、回答法律咨询168件、法律援助15件。

　　总之，20XX年我所在各项工作当中虽然取得了一定的成绩，但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中，我所将发扬成绩，克服困难，振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，为维护皮拉勒乡乡社会和谐稳定，促进我乡经济又好又快发展作出新的更大的贡献。

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　　一年来，卧里屯司法所在区司法局的正确领导下和街道党委、政府的支持下，以普法依法治理、人民调解工作、社区矫正工作为中心，切实发挥职能作用，积极为依法治理、社会稳定和经济发展提供服务，现将一年来的各项个人工作总结如下。

　　主要工作：

　　一、深入开展普法宣传教育和基层依法治理工作。

　　1、顺利通过五五普法验收检查。5月18日，我所代表街道办事处迎接区五五普法验收检查。街道办事处和司法所高度重视验收检查工作，将XX年以来积累的普法材料进行分类装订，整理五年来普法宣传学习资料50余册，街道党工委书记对五年来的普法情况进行了汇报，普法工作得到验收组的认可。

　　2、继续开展六调联动工作。 年初以来，我们加强与社区警务队的`联系沟通，联合调解虹桥社区住宅楼下水道阻塞纠纷等矛盾纠纷6起。为了使居民群众进一步了解六调联动工作意义，6月10日上午，在卧里屯大街举行了 六调联动宣传周法律咨询活动。卧里屯街道主管综治副主任、司法所所长、街道妇联主席、各社区人民调委会主任、社区综治员、人民调解员等20余人走上街头向群众宣传人民调解知识。宣传活动现场，共解答法律咨询9人次，发放《调解案例》150余册、《法律援助工作手册》140余册、人民调解知识宣传单700余张，宣传活动受到居民群众的普遍欢迎。

　　3、积极参与社区居委会换届选举工作。以街道办事处重点工作为普法宣传活动契机，深入开展社区居委会换届选举宣传教育活动。一是组织社区干部开展选举法律知识培训。重点培训了《选举法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和选举工作的方法、程序等知识的讲解，确保换届选举的合法、有序进行。二是进一步完善加强法律咨询制度。司法所长和司法助理员分别到社区调访办公室值班，接待居民群众的来电来访，为居民提供义务法律咨询，及时解答关于选举方面的法律问题。三是加强社区居民的普法宣传教育。9月2日是司法所的法律广场活动日，我们将《中华人民共和国城市居民委员会组织法》宣传单、《普法知识手册》等宣传资料3500份，及时发放到社区居民手中，现场义务解答群众咨询12人次，为社区居委会换届选举的顺利开展奠定坚实的思想基础。

　　二、全面加强基层人民调解工作。

　　1、组织学习培训，增强业务素质。我所结合社区工作实际，针对新考录社区工作人员不熟悉工作业务的情况，开展学习培训活动，帮助社区工作人员熟悉适应工作环境，学习业务知识，为进一步开展法律服务工作奠定基础。我们分别在3月23日、5月10日，分两期开展业务技能培训，街道主管综治副主任、各社区调委会主任、社区人民调解员、综治员及普法宣传骨干30余人参加了培训班。培训中，详细讲解了普法宣传、人民调解、法律援助和六调联动等项工作的意义和工作方法，对基层司法工作中常遇到的疑难问题进行了耐心细致的解答。培训中把专业讲课与交流讨论相结合，突出培训实用性，加强互动交流，取得了良好的效果。培训任务结束后，组织业务知识考试，检查参训人员的学习效果。

　　2、完善考核机制，定期检查评比。5月28日、12月2日，我所对各社区司法工作进行半年和全年工作检查。按照年初制定的专项工作考核细则，对各社区的文字材料和工作开展情况进行逐项检查。对于人民调解案件文书不完整、书写格式不规范等存在的问题当场指出，要求及时改正，并在工作会议上通报检查结果，从而使人民调解文书制作水平得到提高。

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　　信访工作是国家机关发扬社会主义民主，听取人民群众意见建议和要求接受人民群众监督的重要渠道，信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式，是密切联系群众、倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众排忧解难和实践“三个代表”重要思想的具体体现。

　　今年以来，我局党组高度重视信访工作，把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓，做到有访必接，主动下访、落实责任、注重实效，确保社会稳定。

　　一、强化责任意识，不断提高信访工作水平

　　局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的'问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。

　　班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。

　　二、强化服务意识，充分发挥司法行政在信访工作中的职能作用

　　局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托，加强矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解成功15起信访案件。

　　同时，认真做好法律援助工作努力为政府分忧、为群众解难，我局法律援助中心与市电视台“民生988”栏目联动，不仅采播法律援助系列节目，而且依托媒体资源，对那些虽经法律援助，但生活仍然困难的当事人进行深度追踪报导，促成相关责任部门履行救助职责、呼吁社会奉献爱心。市法律援助中心还建立相应机制，落实爱心结对助款行动，积极为困难群众撑起生活的风帆，通过法律援助解决农民工集体讨薪3批次402人次。

　　另外，我局联合相关职能部门开展法制宣传活动，采用图文说法、现场释法和寓法于乐等多种方式大力开展《信访工作条例》、《治安管理处罚法》和《物权法》等普法宣传教育，不断提高公民的法律素质和法制意识，引导公民懂法、守法，依法表达利益诉求，解决利益矛盾;发挥法律服务职能，组织和引导法律服务人员积极参与解决涉法涉诉信访问题，进一步完善律师参与接访制度。

　　三、强化源头意识，努力从源头上杜绝信访案件发生

　　局党组针对法律服务队伍引起矛盾纠纷和信访的潜在问题，强化信访关口前沿，重心下移，超前化解各类潜在的问题和不安定因素，从源头上杜绝信访案件发生。

　　一是我局始终坚持依法行政，依法办事，规范执业行为。二是在法律服务队伍中开展警示教育活动，做到“三个规范”，即在法律服务队伍中深入开展政治信念教育，法制教育和执业道德、执业纪律教育，以达到规范法律服务人员与法官的相互关系，规范法律服务单位的内部管理，规范法律服务人员个人执业行为。三是严格律师收费“五个环节”，切实提高执业公信力。“五个环节”：律师收费上墙“公示”环节，实行收案前置“告知”环节，明确个案合同“签订”环节，严格发票管理“出具”环节，建立案件质量“跟踪”环节。

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　　20xx年，XX司法所在区司法局和XX镇党、政府正确领导下，根据区局20xx年度工作总要求和主要目标及镇党、政府年初三级干部工作会议精神，我所深入开展创先争优活动，扎实开展司法行政工作，为促进XX经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定，作出了积极贡献。一年来，各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的个人工作总结如下：

　　　　一、人民调解工作。

　　我镇的人民调解工作，借力《人民调解法》的实施，整合调解资源，形成了具特色的人民调解、行政调解、司法调解三调联动的调解工作格局。在全区率先规范了人民调解工作，真正形成了镇、村(居)、组三级调解网络。20xx年全镇三级调解组织共调处各类矛盾纠纷136余起，调处成功135多起，调成率达99%以上。着力化解了八起越级上、群体上和闹缠案件，成功率达到了100%。无一起因调处不力引发的'群体性上、群体性械斗、民转懈件和自杀事件发生，有力地维护了全镇社会和谐稳定。

　　　　二、安置教与社区矫正工作。

　　一是摸底排查，澄清了刑释解教人员底子，并全面落实了教措施，实施了刑释解教人员信息化平台管理，助他们顺利融入社会，限度地减少社会乱源。全镇两劳刑释解教人员已全部得到安置教，无一起重新违法犯罪现象发生。

　　二是全面启动社区矫正，按照《刑法修正案(八)》的要求，我们通过强化培训，外出取经，部门沟通，已经完全具备了开展社区矫正工作的能力，各项工作正在按照上级要求有条不紊的开展。司法所将依法担负起对五种罪犯的日常监督和管理，助他们改过自新，重返社会。

　　　　三、法制宣传和依法治理等工作。

　　今年，我镇在认真总结五五普法的基础上，高水平地启动六五普法和依法治理工作，既要创新普法形式，又要落实普法内容，努力提高全民法制意识和法律水平，依法治镇和法律六进等各项活动正在扎实推进。20xx年我貌开展法制宣传活动十二次、发放普法宣传材料40000多份、悬挂普法宣传条幅56幅、制作宣传法制宣传版面36块、受教育群众达60000多人。此外，我们还与XX电视台联合制作一期《法制之窗》普法专题栏目，对于推动我镇依法治镇工作起到良好的效果。

　　　　四、法律服务与法律援助。

　　我们以法律服务质量年活动为契机，不断拓展服务领域，加快提升服务质量，尽量延伸服务触角，为政府当好参谋，为百姓排忧解难，为企业保驾护航。进一步加强法制教育，下力规范服务市场，树立司法为民，公正执法的队伍形象。今年七月份，我们根据市、区司法局和镇党政府的统一安排部署，下力气对辖区内的法律服务市场进行了规范管理。共依法取缔了私自设立的法律服务网店六个，并整合资源，新成立了XX法律服务中心所，把所有法律服务工作者(律师)全部纳入中心所管理。这样从源头上控制了非法上苗头。XX法律服务中心所自7月19日成立以来，积极协助党政府做好群众稳定工作，疏通群众思想，为党政府分忧，为广百姓解难。半年来，共化解各类矛盾纠纷35起，积极参与处理镇重上、群和突发性事件6起，使我镇的案件较以前有明显减少，为建设平安和谐XX做出了自己的贡献。

　　扎实搞好法律援助工作，助困难弱势群体，密切联系群众，真正解决困难群众请律师难、打官司难的问题，全面完成上级分配给我所为民办实事的法援任务。20xx年，我所已超额完成领导交给的为民办实事的法援任务。

　　总之，20xx年我所在各项工作当中虽然取得了一定的成绩，但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中，我所将发扬成绩，克服困难，振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，为维护XX镇社会和谐稳定，促进我镇经济又好又快发展作出新的更的贡献。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　20--年，在罗湖区委区政府的正确领导下，在各相关单位的大力支持下。桂园街道司法所立足实际工作情况，认真贯彻社区工作的有关精神，规范工作措施，在实践中谋发展，求创新，有效保障矫正对象从接收、管理、教育、公益劳动到扶贫帮困等各个环节工作有条不紊，规范有序地开展，取得明显成效。

　　作为深圳市首个试点单位，桂园街道社区工作领导小组办公室于20--年10月30日正式挂牌成立，社区工作也于当日正式启动。街道根据《深圳市社区工作实施办法》和《罗湖区社区服刑人员管理规定》，结合实际，对社区服刑人员实行了管理、教育和服务并重的管理模式。

　　自开展社区工作以来，累计接收社区人员共145人，累计解除社区人员共115人，现在册管理矫正对象28人（缓刑28人），安置帮教在册人员共58人。20--年，街道全年接收25名社区对象，解除社区对象23名，累计调查对象48名。通过严格的教育、专业化的矫治、严密管控、个性化的帮扶，社区对象都能很好地服从管理，接受教育，无脱管漏管，无重新犯罪现象，20--年度桂园辖区社区重新犯罪率为零，刑满释放人员登记备案率为100%。

　　一是成立街道矫正工作领导小组。为保障社区的顺利开展，街道成立由街道党工委书记任组长，街道党工委副书记及辖区派出所所长任副组长的工作领导小组，主要负责辖区社区工作的协调、指导和实施。领导小组下设办公室，办公室设有2名专职矫正工作人员（含1名社会工作者、1名法律专员），负责社区日常管理工作，并广泛招募志愿者、社区组织等力量共同参与、监督与管理矫正对象。帮助社区服刑和安置帮教人员解决实际困难。

　　二是做好交接任务和档案管理。街道司法所接受的社区服刑人员都是由辖区派出所交接来的，在交接前我们认真审核资料，确保社区服刑人员资料的齐全性和真实性。对派出所移交过来的社区服刑人员，街道联合派出所民警一起告知社区服刑人员要遵守的相关规章制度和法律法规，开导服刑人员要积极融入社会。

　　在档案管理方面，严格按照市、区司法局的指示精神，从购置档案设备，调整归档项目，规范档案资料等方面严格要求，做到一人一档，因案制宜。根据矫正对象的犯罪原因、心理类型、现实表现等因人而异，制定矫正个案。制定集中教育计划，针对对象的`不同背景、情况制定个性化的服务计划，定期开展心理健康和法律常识学习等集中教育活动。定期家访，以便更全面了解矫正对象的状况。

　　三是加强管理监督，严格执行各项规定和奖惩制度。对社区服刑人员实行分级管理，根据社区服刑人员所管理级别的处遇规定，严格执行汇报、报到、指定活动区域、公益劳动、定期家访随访和请销假制度等相关规定。对违反社区有关规定的，给予扣分和相应的惩处，对于服从管理，表现良好的给予奖励。

　　四是形成合力，建立健全司法所、工作站和家庭三级矫正网络。做好统筹，明确职责分工，在社区对象入矫时，司法所负责把相关信息传达到对象居住地的工作站，工作站承担起一定的矫正工作，比如参与家访、公益劳动和监管等；矫正对象的家庭，特别是监护人承担起相应的义务和责任，比如及时汇报社区对象的生活动态，监督其遵守社区的相关规定等。保持三级联动监管、信息畅通，确保矫正对象始终处于社区组织和人民群众的视野之内。通过建立健全三级矫正网络，确保了矫正对象行为可控、行踪可控、发展可控，防止其重新犯罪或从事其他违法活动。

　　五是建立一支志愿帮教队伍，促进社区对象回归社会。街道动员辖区人民调解、律师事务所、义工等多种社会力量，成立了一支由法院法官、律师、人民调解员和义工等约20人组成的志愿者服务队伍。由其积极与社区对象的家属、邻居和所在工作站互动，为社区对象提供“一对一”结对帮教活动、法制宣传教育讲座、心理辅导座谈、登门拜访等活动，为社区对象送去温暖、送去知识、解决困难，使矫正对象得到思想上、行为上的综合帮扶，顺利回归社会。

　　六是为社区对象提供个性化服务，建立相互信任依赖的和谐矫正氛围。街道将社区工作纳入街道关爱活动日程，节假日组织上门看望社区对象的活动，送去生活物品和法律书籍，鼓励他们重新做人；依托劳动保障所，开展送岗位进社区活动，为他们重新融入社会创造机会；落实“公益劳动”，组织安排社区服刑人员每个月要完成12个小时的工作时间，鼓励矫正对象撰写感想体会并到社区座谈会或者街道活动上分享，开阔自己的心胸，教育他人。宽严结合，平等接纳、尊重社区对象，通过建立各种有效的沟通渠道，充分体现了政府人性关怀和社会的接纳。

　　总而言之，就是要立足于“以人为本”的理念，结合“管理科学、教育到位、服务有效、融入社会”的16字工作方针，抓好社区工作，促进社区服刑人员的再社会化，形成健康人格，最终能够以普通社会成员的身份，顺利回归社会。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　x年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区x和区政协的指导监督下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“法治、责任、效率、服务、创新”理念为统领，以开展群众路线实践活动为契机，带领司法行政队伍充分发挥职能作用，不断解放思想，锐意进取，有效推动了我区司法行政事业的全面发展，为我区建设“现代工业新城、魅力北极花谷”做出了应有贡献。现将本人x年度的工作情况、自身建设情况简要总结如下：

　　　　一、主要业务工作

　　x年，我坚持司法行政工作“要有x特点、要有创新创造、要有典型群体、要有社会影响”思路，立足区情实际，突出探索创新，积极攻坚克难，做到常规工作有亮点、重点工作见实效、难点工作要破题，充分释放司法行政服务当量，实现司法行政工作提档升级。

　　(一)尽职，常规工作亮点纷呈

　　x年，在普法依法治理、人民调解、法律援助等司法行政传统工作上坚持虚事实做、实事精做，精心部署，深化措施，做到了“老树开新花”。

　　一是普法依法治理效果凸显。坚持以点带面、整体推进的工作思路，以“法律七进”为主题，突出群众法律的实用性特色，持续开展“x”普法活动，把实用、好用、有用的法律知识送到群众手里，全面加快依法治区进程。x年，组建全区普法讲师团，组织公证、律师、人民调解、法律援助等法律专业力量，在社区工作站和村屯中，先后开展了邻里关系、消防安全、劳动纠纷、赡养继承、子女抚养、婚姻关系、预防诈骗等相关法律知识讲座x场次，参加人数达x余人，现场发放各类法律宣传手册x余份，解答疑难咨询x余人次，实现了司法行政工作一对一的无缝对接式法律服务，推动了全区“x”普法工作深入开展，在x年x市司法行政系统“x在我心中”演讲比赛中，我区代表队从全市x支代表队中突围勇夺第X名。与区x联合邀请x日报记者共同到x小学、x等学校，为学生普及人身安全自我防x律知识。组织全区x余家单位，开展“x”普法宣传工作，形成“x”普法卷宗x余册，普法宣传工作得到上级充分肯定，本人被评为x年全省x普法中期工作先进个人。

　　二是人民调解职能全面发挥。坚持依托人民调解委员会，深入开展矛盾纠纷专项排查调处活动，做到矛盾排查定期化、纠纷化解及时化、网络建设立体化。截止目前，共排查调处各类纠纷x起，成功x起，调处成功率高达x%。在做好全面矛盾纠纷调处的同时，重点开展交通、医疗、消费等专业性矛盾调解，全力打造立体的、全面的矛盾纠纷调解体系，铸牢辖区稳定的第一道防线。x年，我们重点以医患纠纷调解为突破口，全力缓和社会热点矛盾，在加大调解宣传的`同时，主动介入医疗场所，新建医疗纠纷流动调解室，排查各类医患矛盾纠纷，截至目前，受理医疗纠纷X起，成功X起，涉案金额x余万元，为群众挽回损失x余元。针对消费领域频发的消费纠纷，积极联合工商、消协等部门，主动介入消费纠纷调解，有效地解决消费纠纷处理时间长、解决速度慢的问题。同时，为有效化解校园纠纷，保护学生、学校的合法权益，营造平安和谐的校园环境，我局在x建立了校园纠纷调解委员会，逐步形成了人民调解消费纠纷简洁、公平、合理的调处机制。

　　三是法律援助扶弱助困到位。立足维护社会弱势群体合法权益，不断拓宽援助渠道，开辟农民工、残疾人法律援助绿色渠道，及时为辖区特殊群体雪中送炭，确保辖区社会弱势群体应援尽援的同时，树立政府为民良好形象。针对辖区律师事务所、法律服务所数量过少问题，在社区、村屯设立法律援助联络点，延伸法律援助触角，鼓励社会志愿者参与法援工作，加大律师、公证援助力度。同时，我通过积极协调省市部门，推行法律服务所转律师所行动，成功促成辖区新增律师所1家，一定程度解决了我区律师队伍人员紧缺的问题。截止目前，辖区律师事务所、法律服务所、公证处等处所免费为农民工、农民、未成年人、残疾人等特殊群体提供法律咨询x人次，承办法律援助案件x件，受援人数x人，减免律师代理费用、公证费达x万余元。

　　(二)尽责，重点工作提质增效

　　x年，明确以任务重、责任大的特殊群体管控为全局工作重点，加强规范管理，探索长效机制，切实维护辖区社会稳定。同时，突出公证、律师行业建设，以法律服务为着力点，多措并举，转变作风，树立司法行政系统窗口良好形象。

　　一是社区矫正管理规范有序。继续探索社区矫正管理模式，强化社区矫正规范管理。强化社矫工作制度化。根据矫正对象情况，实行分等级管理规定，落实严格、普通、宽松管理具体要求，形成“周听声、月见人、季评定”的矫正报告制度，推行每月走访、季度排查工作机制，杜绝脱管漏管现象发生。截止目前，累计接收社区服刑人员x人，顺利解除矫正x人，目前在册管理x人，未发生脱管漏管与重新违法犯罪现象，这在全X社区服刑人员监管工作中是效果的，这项工作多次受到市局的肯定。优化社矫管控模式。针对社区服刑人员管控难的问题，采取严密本地监控措施，推行请假担保、签订包保协议等举措，防止社矫对象脱管漏管。重点加强外出打工矫正对象管理，x年按照X局的要求，严格清理在外打工的社区矫正人员，一律不允许外出。严格落实规范执行。坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责、属地管理”原则，在节假日、国家相关会议等重大活动期间，加强社区矫正对象的管控力度，通过集体公益活动、集中教育矫治等方式，对社区矫正对象进行统一管理，全年对社区服刑人员开展集中教育x次，有效避免了扰乱社会秩序、重新违法犯罪的现象发生，杜绝了无理访上访、进京访等现象的发生。

　　二是安置帮教工作开展到位。为有效减少和预防重新违法犯罪，按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的思路，坚持排查到位、管理到位、安置到位、帮扶到位，组织司法所对近X年来x名释解人员进行了全面排查，并积极与省内外监狱加强沟通，摸清了我区释解人员基本情况，强化对重点释解人员监管。协调劳动、民政等部门保障困难释解人员基本生活，引导、鼓励释解人员自主创业、自谋职业。截止目前，全年累计接收刑释解教人员x人。其中，落实责任田X人，协助从事个体经营x人，联系企业解决安置就业X人，确保了刑释解教人员顺利回归社会。

　　三是公证律师窗口形象良好。充分发挥公证、律师法律专业优势，主动为社会群众提供优质高效的法律服务，树立司法行政队伍窗口单位良好形象。x公证处秉持公证为民理念，坚持从社会所需、群众所盼入手，不断提升x效率质量，积极提供上门x服务，免费为来电、来访群众解答法律咨询x余人次，为老弱病残等特殊群体上门公证x件，为x集中办理继承权公证x余件，x公证处全年办理公证x件，同比增加X%。同时，积极为x村民x、x等X户农民办理x公证法律援助X件，免收公证费x万元，有效维护了农民的合法权益。积极引导辖区律师主动参与全区重大涉法、涉诉案件，组织辖区x个社区负责人与我区及市区X家律师事务所签订了律师法律服务进社区合作协议书，建立“一对一”服务关系，开展法律宣传、法律咨询工作，实现了社区乡镇律师法律服务全覆盖。积极发挥律师专业优势，组织开展“送法进医院”活动，有效缓解了医患纠纷矛盾。

　　(三)尽心，难点工作瓶颈

　　按照上级工作部署，社区戒毒康复工作由原来的职责部门公安机关移交给司法行政机关，辖区司法局承担统一管理，基层司法所承担社区戒毒康复办公室工作职责。针对司法行政系统人员紧缺、经费不足等客观难点难题，在增活不增编、增量不增人的情况下，我们先行在x社区、x社区进行试点，摸索社区戒毒工作特点，制定相应规章制度，并积极与市局社区戒毒大队、x公安部门、医院等部位单位协调，每月组织对戒毒人员进行尿检，确保了试点工作顺利开展，推动了社区戒毒工作在我区的全面推开。x年，已接收社区戒毒人员x名，社区康复人员X名，全部建立了统一规范的社区戒毒康复档案，为我区社区戒毒工作的稳步开展累积了一定经验。

　　　　二、自身建设情况

　　x年，充分抓住市委、区委开展群众路线教育实践活动的有利契机，紧扣主题，理清思路，扎实开展，以身作则，带好队伍，不断提升司法行政整体形象。

　　一是加强学习，提升个人综合素养。作为区司法局党支部书记，我带头认真学习观看《焦裕禄》、《雷锋》、《铁人》、《四风之害》、《在回归中前行》等现金先烈事迹视频影像资料，带头撰写学习笔记，领会吃透中央省市关于反“四风”文件精神，思想受到了深刻洗礼、灵魂受到了深刻触动、信念得到了深度唤醒，受到了一次严格的党内政治生活锻炼，进一步明确政治立场，遵守党的政治纪律。同时，注重加强业务知识学习，特别是积极学习社区矫正、社区戒毒有关法律、法规和政策性文件，把好法律关、政策关，不断提升个人综合素质。

　　二是以身作则，问题整改落实到位。严格贯彻中央八项规定精神和省、市、区委关于转变作风方面的精神，时时以此约束自己，从自身做起。在群众路线实践活动中，明确自己作为单位一把手的第一责任，带领班子成员重点围绕“四风”问题、解决群众关心的切身利益问题、联系和服务群众“最后一公里、最后一步路”方面，通过民主生活会、座谈会、基层调研、意见箱、与社区矫正对象面对面交流等多种形式认真查找自身问题，共梳理出问题x个，全部建立整改台账，带头限期整改完毕，真正发挥党员领导干部发挥“第一示范带头作用”。同时，坚持主题不变、镜头不换、标准不降、力度不减，持续开展“回头看”工作，确保“四风”方面的问题得到彻底整改，工作作风得到彻底转变。

　　三是廉洁自律，塑造清正廉洁形象。作为区司法行政机关一把手，我时刻牢记廉洁自律有关规定，认真学习党章党纪党规，把党纪作为约束行为的重要准则，平时注重言行、珍重品格，经常坚持自查自省，做到了自我约束、自我整改、自我完善。工作中，严格落实民主集中制，坚持大事共商量小事互通气，实行局机关、公证处、律师、司法所一盘棋;生活中，始终用较高的标准要求自己，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，始终以平和的心态，以勤为本、以廉修身，竭尽全力做好自己的本职工作，努力做到让家人放心、让领导和同事满意。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　20xx年，市法制办认真贯彻落实十八届四中全会精神，以推进依法行政，加快建设法治政府为核心，积极作为，扎实工作，认真履行在依法行政方面的参谋、助手和法律顾问职责，取得了良好成效。

　　　　一、夯实基础工作，持续推进依法行政

　　（一）合理安排依法行政工作计划。在认真研究全市依法行政工作的基础上，制发了20xx年工作要点，从提高规范性文件质量、加强行政执法监督、完善依法行政考核机制、提高依法决策水平、严肃责任追究等方面明确了全年重点工作。8月，根据法治十堰建设工作安排和全省法治政府建设总体部署，结合全市法治政府建设工作实际，起草了《xx市法治政府建设规划（20xx—20xx）》，并经市政府常务会议审议通过印发执行。

　　（二）认真落实依法行政报告制度。年初，代市政府草拟了依法行政年度工作报告，及时向省政府、市委、市人大汇报我市依法行政工作情况，自觉接受省政府、市委和市人大的监督。

　　（三）组织开展依法行政检查考核。12月，经报请市政府同意，市法制办组织专班，对各县市区20xx年度依法行政工作进行了实地考核，对部分市直部门20xx年度依法行政工作进行了抽查，并及时将检查考核结果报市目标办。

　　（四）持续加强依法行政能力建设。积极组织全市政府法制业务骨干分批次参加全省法治政府建设培训，全面提升政府法制业务水平。同时，积极推进落实领导干部学法制度，对市直部门xx县市区政府开展依法行政培训工作进行指导。

　　　　二、严把抽象行政行为合法关，不断提高制度建设质量

　　（一）积极做好地方立法筹备工作。7月，省十二届人大常委会第十六次会议审议确定，我市自20xx年1月1日开始行使地方立法权。为做好立法工作，市政府专门增加市法制办行政编制2名。经积极协调，目前已调入法学专业人才1名。为学习立法先进经验，市法制办副主任和法规科科长参加了省人大常委会举办的全省立法工作培训班，并选派3名业务骨干赴省法制办进行立法工作培训，其中1名业务骨干在省法制办跟班学习。与此同时，在全市范围内开展了立法项目征集，目前已向各县市区政府及相关市直部门下发了关于征集立法项目的通知，为制定年度立法计划做好准备。

　　（二）严格执行规范性文件合法性审查制度。今年以来，市法制办共审查市政府及部门各类文件52件，回复部门征求意见稿8份，回复省地方性法规、规章征求意见稿15份，并对政府文件目录中的规范性文件予以甄别，有效确保政府及部门按照法定权限和程序履行职责。

　　（三）认真做好规范性文件备案工作。今年以来，市法制办共按规定向省政府报备规范性文件8件，备案审查各县市区、市直各部门规范性文件30件，基本做到了有件必备、有备必审、有错必纠，有效防止了规范性文件违法现象。

　　（四）及时开展规范性文件清理。3月，与市财政局一起按照国务院、省政府要求，对全市涉及税费优惠的文件、协议等进行了清理规范，并分类提出初步意见上报审查。

　　（五）扎实推进制度廉洁性评估工作。印发了《xx市政府系统制度廉洁性评估20xx年工作方案》，明确了全市开展制度廉洁性评估工作的指导思想、总体目标、具体任务和工作要求，同时，成立了xx市政府系统制度廉洁性评估工作指导小组，制定了《xx市政府系统廉洁性评估专家工作规则》，并切实在实际操作中把好行政规范性文件廉洁性评估关，对未进行廉洁性评估的'规范性文件草案一律不予审核。

　　　　三、依法办理行政复议案件，全面加强行政执法监督

　　（一）依法开展行政复议工作，严格监督具体行政行为。今年以来，市法制办充分发挥行政复议在解决行政争议中的主渠道作用，在行政复议案件办理过程中积极运用听证、实地调查、调解和解等方式，不断提升行政复议的影响力和公信力。今年以来，共收到行政复议申请35件，行政复议符合条件受理率和法定期限结案率均达到100%，基本做到了“定纷止争，案结事了”，有效化解了一批行政争议，纠正了一批违法或不当的具体行政行为。同时，持续推进行政复议规范化建设。在原有基础上，进一步健全了重大复杂行政复议案件告知行政首长制度、证据制度、调解制度、听证制度、案件审理专题会议制度等，并将制度落实到具体的行政复议工作中。同时，严格按照《湖北省行政复议案件档案管理规定》的要求，对行政复议案件材料立卷归档。对县市区和市直机关行政复议工作进行指导。

　　（二）严格行政执法人员资格管理，规范行政执法主体。按照全省统一部署，对全市行政执法主体及行政执法人员进行了清理。经清理，全市法定行政机关为443个，法律法规授权组织为236个，受委托组织为289个，行使相对集中处罚权组织为54个；全市行政执法人员行政编制数量为7173个，参公事业编制数量为2204个，其他事业编制数量为5427个，执法辅助人员数量为670个。

　　　　四、充分发挥法律顾问作用，高效优质办好涉法事务

　　（一）精心服务，全力促进市政府依法决策。今年以来，市政府法律顾问室共参加市政府常务会、市长办公会及各类市委、市政府专题会议20次，审查政府合同25份，出具各类法律意见书50份，参与地方立法权申报等其它重大涉法事务35件，较好地履行了法律顾问职责，为市政府重大决策提供了良好的法律服务。

　　（二）尽职履责，积极推进行政审批制度改革和综合执法体制改革。今年以来，市法制办认真履行行政审批制度改革领导小组成员单位职责，积极配合做好全市非行政许可审批事项清理、市州级行政审批事项通用目录审查汇编，下放行政审批事项的'承接等相关工作，为行政权力规范运行奠定基础。同时，扎实推进城市管理综合执法试点工作，对xx县政府在城市管理及城 管执法领域开展相对集中行政处罚权工作进行了指导审查。

　　（三）认真代理市政府涉讼案件。今年以来，市法制办共代理以市政府为被告的行政应诉、民事应诉案件4件。

　　回顾今年以来的工作，虽然取得了一些成绩，但是与全面推进依法行政、加快建设法治政府的要求相比，还存在差距。下一步，xx市法制办将继续认真贯彻落实十八届四中、五中全会精神，紧密围绕xx市委市政府工作大局，以提高依法决策水平、规范行政执法行为、增强依法行政能力、改善经济发展法治环境为重点，充分发挥参谋、助手和法律顾问职能，循序渐进、强力推进依法行政和法治政府建设，为促进十堰经济社会科学发展、跨越式发展，早日实现区域性中心城市建设目标提供坚实的法制保障。

⬖ 司法所个人周工作总结 ⬖

　　为切实保障师生生命和学校财产安全，维护正常的教育教学秩序，促进教育事业稳定健康发展，依据《中小学幼儿园安全管理办法》、依照上级有关文件和会议精神，认真落实县委、政府关于加强社会治安综合治理工作的各项目标任务，切实抓好教育系统治安综合治理工作。20xx年，我局在县委、政府和市教育局的直接领导下，积极落实“春蕾行动”，更加重视校园安全管理及学校周边环境的综合治理，以对全体师生生命安全高度负责的精神，切实履行维护和谐稳定的第一责任，把校园安全工作作为一项重大政治任务，具体地落实下去，有效地防止了校园安全事故的发生，切实保证了校园的和谐平安。

　　（一）加强领导，明确责任，全力保障安全。

　　一是领导重视，责任得到落实。全县各级各类学校（幼儿园）牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，健全了安全管理制度，落实了安全责任，做到了横向到边，纵向到底。一是各校（幼儿园）把安全工作作为“一把手”工程来抓，成立了以校长（园长）为组长，中层干部为成员的安全工作领导小组，建立了由学校政教处牵头，班主任为成员的工作小组。

　　二是建立健全了安全管理制度和各类应急预案。一年来，教育局先后下发了，《关于做好新学年中小学幼儿园安全工作的通知》、《关于中小学幼儿园火灾隐患排查整治专项行动的实施方案》、《关于进一步加强全县学校幼儿安全防范工作建立健全长效机制的实施意见》等22个文件。同时由县教育局统一标准，统一印制《学校安全管理日志》，每月一本，做到不留空档。

　　三是从学校内部和外部齐抓共管，形成长效机制。从内部管理上，校长（园长）与教师、后勤服务人员、学生家长等层层签订了安全责任书，明确任务，落实责任，形成了安全责任人人担，安全工作人人抓的良好局面。从外部环境看，每校大门外都悬挂责任公示牌，明确相关职能部门的职责，共同维护好校园周边综合治理环境，为校园创设一个良好的学习氛围。

　　（二）扎实加强“两项建设”，人防技防水平不断提高一是扎实加强校园保安队伍建设。为加强学校保安队伍建设，改变学校保安力量薄弱的状况，市教育局与市公安、财政两局联合下发了《晋中市中小学（幼儿园）校园保安管理办法》，与公安局协商成立了校园保安管理中心，要求千人以下学校配备3-5名专职保安，千人以上学校至少配备5名专职保安，在此基础上，学校每增加1000名学生就增加2名人保安，并对不能履行或无能力履行职责的门卫和保安人员进行了妥善更换。通过努力，全县新配校园保安63名，其中城内33名、乡下30人。县财政统一拨付所有保安费用共计38万余元。其中服装37800元；装备15435元；保安月工资41400元。二是扎实加强校园安全设施建设。根据今年9月上旬的统计结果显示，全县56所中小学和25所幼儿园，绝大部分学校幼儿园门房没有电话、没有安保器械、消防设施不完善、没有监控设备。为此，县教育局要求各学校依法加大安全保障性投入，校门口必须设立门卫室并配备必要的报警、警示以及其它保安装备，进一步完善校园消防器材、应急通讯、应急照明等常规安全设施设备。至目前，城内校和幼儿园已根据要求增加了楼梯口的安全疏散标志、安全出口标志和应急指示灯，并在重点部位增加了灭火器的数量。今年串村小学、南李阳小学和云龙书院在村委和民营企业的'大力支持和帮助下，为学校安装了视频监控，实现了监控全覆盖。

　　（三）全面推进“两大行动”，校园治安环境不断优化一是全面推进学校安全隐患集中排查治理专项行动。县教育局成立了学校安全隐患集中排查治理专项行动领导组，制定下发了“学校安全隐患集中排查治理专项行动暨安全大检查工作方案”，确定了“拓宽隐患排查范围，创新隐患排查方式，实行隐患问责制度”的大排查工作思路，并按照“人人是隐患排查员，个个是安全监督员”的基本要求，积极引导全体师生员工参与隐患排查，截止目前，累计排查整改安全隐患45多条，学校安全隐患集中排查治理取得了阶段性成果。

　　二是全面推进学校及校园周边治安环境集中排查整治“春蕾行动”。全县所有中小学幼儿园在对治安隐患、交通秩序、火灾隐患等九大类隐患集中排查的基础上，重点做好三项排查，即：重点开展学校矛盾纠纷排查和化解工作，将不稳定因素消除在萌芽状态；重点协调公安机关，在全县中小学校普遍开展管制刀具排查工作，防止伤人事件的发生；重点开展“问题学生和问题教职工”排查，有针对性地做好思想教育、心理疏导和行为管理工作。在专项行动中，全县公安系统增派了交警、巡警和特警，加强了校园及周边巡逻防控。此外，我们认真落实“安全教育进课堂、应急演练全覆盖”要求，各学校把安全教育列入课时计划，每学期至少开展两次安全应急演练活动，并结合安全教育日、安全宣传周，通过专题讲座、班队会等形式加强师生安全教育，强化师生安全意识，提高安全防范能力。在第15个全国中小学安全教育日（3月29日），第二十届“11.9”安全消防日，全县中小学校共开展安全演练累计次数达102次，悬挂标语30余条（幅），发放《致家长的一封信》及其它安全宣传教育资料6000多份。同时狠抓学校内部安全管理，严格落实进出校门的查验登记制度、领导教师带班值班制度，小学低年级和幼儿园实行家长和学校无缝对接制度。全面加强了寄宿制学校夜间值班和巡查力度，严防不法分子进入学生宿舍，确保住校学生安全。其中兴才中学、一中、职业中学等学校开展了管制刀具清查活动，对学生起到了警示教育。此外，各校（园）还邀请法制副校长、交警为师生进行法制、交通安全专题讲座，据不完全统计，讲座累计达11多场，培训人数1万多人次。同时邀请卫生部门专家对师生进行疾病防控的知识讲座，普及卫生知识，教育学生养成良好的卫生习惯。

　　尽管我们做了大量的工作，但仍然存在一些问题，主要表现在四个方面：

　　（一）重视程度存在差距。少数学校存在安全工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。导致上级主管部门下达的文件要求没有按时完成或根本没有落实。

　　（二）管理落实不够。一是极少数学校安全管理制度挂在墙上，装在档案中，没有很好的渗透到安全工作的过程管理之中。二是极少数学校在安全隐患排查上存在侥幸心理，思想上麻痹大意，存在走过场，流于形式。三是极少数学校放松了对寝室、食堂、环境卫生的管理。

　　（三）消防设施设备不足。一是部分学校对消防安全工作重视不够，投入不足；二是部分学校灭火器、应急照明灯数量不足或配不符合要求；三是部分学校对消防设施设备的管理有待进一步加强；四是部分学校的教学楼或学生宿舍疏散通道不足，有的根本没有；五是部分学校用电线路老化，用电器增多，线路负荷过大，造成用电安全隐患。

　　（四）门卫力量薄弱，素质有待加强。全县所有中小学幼儿园总共聘请了63名保安，有的学校（幼儿园）是由教师担任专职或兼职门卫，部分学校（园）根本没有门卫，而且在这些保安中，有一部分已经年老体弱，缺乏独立处理突发事件的能力。少数学校保安责任意识淡薄，监控出现空档。

　　四、下一步工作要求：

　　（一）提高认识，落实责任。各学校（园）要牢固树立“发展是硬道理、安全是硬任务”的观念和“安全第一、健康第一”思想，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持校长负总责，分管领导负专责，直接负责人负全责，层层签订安全责任书，全面落实安全管理责任，确保管理环节无盲点。

　　（二）突出重点，加强防范。一是落实“三防”人防、技防、物防。学校（幼儿园）保安人员要坚持24小时值班制度，恪尽职守，尽职尽责。二是抓实隐患排查工作。各校要建立健全隐患排查制度，建立好排查的台帐登记。三是切实加强食品卫生安全管理。确保师生吃安全卫生的食品，饮符合健康标准的水。

　　（三）强化教育，标本兼治。通过安全教育课、专题讲座、网络板报宣传、知识竞赛、应急演练等多种形式，加强疾病预防、食品卫生、交通安全、防灾减灾、心理健康、应急避险等教育。提高师生安全防范意识和自救自护能力。

　　（四）明确任务，以创促管。各校要以“平安校园”创建为抓手，全面推动学校安全管理工作。

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　　加强学校法制纪律教育，增强广大师生的法律意识和纪律观念，减少和预防青少年违法犯罪，是学校日常工作的重要组成部分。我校根据上级文件精神要求，今年在全乡小学教育系统开展以“守法纪、讲安全、防事故、保健康”为主题的教育活动，现将开展工作情况总结如下：

　　一、提高认识，加强领导。法制教育从学校领导抓起，搞好学校法制教育，提高学校领导的法制意识是关键。认真总结上半年“法制教育宣传月”活动和前四次“活动周”的基础上，根据新学期人员变动及时调和充实普法工作领导小组。

　　二、认真制订本次“法制教育宣传周”活动方案，做到机构落实，人员到位，时间保证，形式多样。结合学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》，开展创建“平安校园、学校内部矛盾纠纷排查”和学校安全专项整治工作。本着学用结合的原则，把法制教育贯穿于日常教育教学工作和师生的`日常生活中，积极向师生普及法律知识和安全常识，增强师生的法律意识和自我保护能力。

　　三、认真组织师生认真学习有关法律法规，通过校级、班级黑板报专栏，故事会、集会、报告会等形式进行宣传。据统计，全乡小学共出版校级、班级黑板报宣传栏86期次，举办法制教育宣传演讲会8场，其中中心校、井下小学、竹小学还聘请有关人员进行交通安全、防火安全、防汛安全专题讲座。同时各校还开展“学生带法回家”活动，这样提高师生法制观念的同时，也提高了学生家长的法制意识，从而形成了人人学法，人人讲法，人人守法的良好风气。

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　　xxxx年，我大队以增强公众文明交通素养和交通安全意识为目标，以宣传和贯彻执行《中华人民共和国道路交通安全法》为重点，积极构建宣传网络，落实工作制度，采取形式多样的宣教手段，广泛开展交通安全宣传活动。一年来，大队共组织、开展和参与8次集中宣传活动，举办法制讲座52场，制作、展出黑板报、图板200余块，组织民警深入辖区单位上门宣传435次，发放宣传教育光盘300盘、宣传材料10万余份，在新闻媒介刊播宣传稿件251篇，新增交通安全宣传义务员、志愿者200人，由交巡警大队与木渎实验小学幼儿园共同策划制作的《小熊上学》交通安全宣传品获得江苏省少儿情景剧表演第一名。城南、甪直等中队成为辖区4所学校的德育基地，15名民警被21所学校受聘为法制副校长、校外辅导员。

　　一、主要工作措施

　　（一）加强组织领导，落实工作制度。大队切实把交通安全宣传作为道路交通安全管理的一项基础性工作，制订年度工作计划，确定由副大队长曾洪生具体负责，并在大中队普遍建立了兼职宣传民警工作制度，定期深入辖区开展交通安全宣传活动。在交通安全“五进”宣传工作，大队还通过建立辖区学校、行政村、社区、专业运输企业等基础台帐，按照属地负责制，对每个重点单位分别确定一名宣传联系民警，明确阶段工作重点，每月通报工作进度，加大量化考核力度，形成了交通安全宣传工作制度化、经常化的良好局面。

　　（二）抓好载体建设，丰富宣教形式。一是在大中队违法受理、事故处理窗口全部设立宣传栏、配备VCD等电教设备，定期更新横幅、法制宣传栏（橱窗）内容，不失时机地对上门群众进行交通法规宣传。二是利用沿街电子信息屏和村务公开栏、单位、企业、学校内部的橱窗，张贴宣传挂图，发布动态交管信息及通知、通告。三是加强与新闻媒体的联动宣传。年内，大队组织民警多次走进苏州交通经济频率直播室，直接与司机及群众沟通交流，宣传交通安全法规；赵宝峰大队长多次现场连线电台主持人，倾听司机意见，介绍交巡警执法管理情况。四是努力创作宣传精品。大中队宣传民警通过加强自身学习、钻研，注重收集和分析各地道路交通事故案例及交管动态，年内分别制作了适应中小学生和机动车驾驶人的多媒体交通安全宣传文稿。大队与木渎实验小学幼儿园联手合作、自行创作的少儿情景剧《小熊上学》，在今年2月份全市初赛中脱颖而出，并于6月10日在省交巡警总队、省少工委和江苏广播电视总台少儿频道联合举办的全省首届“交通安全在我心中”少儿情境表演秀大赛上，一举获得幼儿组表演第一名和最佳创意奖、最佳交通安全贡献奖。

　　（三）大力开展主题宣传活动。在“全省城市道路交通综合整治活动”、“迎奥运、讲文明、树新风——xxxx文明交通行动计划”、“预防重特大道路交通事故”、“安全生产月”等活动中，大队根据上级统一部署，通过在辖区主要路口、人员密集区设立宣传点（宣传台），拉出宣传横幅，展出宣传图板，向群众散发宣传材料，集中开展了一系列主题宣传活动。8月26日，大队根据支队统一部署，由大队领导亲自组织，出动20多名警力，在辖区主要路口及加油站、学校等重点部位悬挂32条宣传横幅，在东吴北路吴中路口、木渎金山路口、吴中汽车站等部位设立4个集中宣传点，展出32块图板，集中开展了道路交通安全集中整治启动日宣传活动。活动中，民警还针对辖区无证驾驶、违法停车、二三轮摩托车非法营运等交通突出问题，深入各村镇和外来人员集居区、农贸市场，向机动车驾驶人、骑车人、行人发放2000余份宣传材料，现场解答群众交通法规咨询30多人次，取得了集中宣传活动的良好效果。

　　（四）抓好未成年人交通安全宣传教育。年内，大队认真履行未成年人法律援助义务，二名民警作为全区未成年人法律讲师团成员，按照区法制宣传教育领导小组安排，以学生交通安全为课题，采取多媒体讲课、图片展示及现场演讲等形式，巡回到各中小学校开展宣传教育。各中队按照中小学生交通安全受教育率100%的目标要求，通过普遍建立校外法制员（法制副校长）制度，开展交通安全德育基地和“交通安全学校”创建工作，采取“请进来、走出去”等多种形式，加强了对中小学生交通安全普法教育。11月29日下午，长桥中队与宝带实验小学在精心准备的基础上，联合举行“小红帽进警营”活动。一方面由中队组织两名民警走进学校，通过电教设备为全校师生上了一堂生动的冬季交通安全课，另一方面，由学校组织50名高年级的小学生走进警营，现场感受民警处理交通违法和交通事故场景，观看交通安全宣传教育片，参观中队的交通安全宣传园地。活动中，民警还向学生们分发了交通安全宣传小红帽和安全反光贴纸，有效增进了学生的交通安全意识。

　　（五）以农村居民和“新苏州人”为重点，大力开展送法上门、送法下乡活动。针对农村居民和“新苏州人”交通安全意识较低、违法肇事率较高的特点，大队紧密围绕交通安全示范村和“五进”工程创建工作，通过强化考核、加强指导，认真分析交通事故案例，制作图文并茂、内容丰富、浅显易懂且有针对性的宣传品，广泛深入地开展了一系列宣传活动。木渎中队及时把木渎“新苏州人”服务中心作为宣传教育联系点，明确一名宣传民警，定期到服务中心设置宣传咨询台、展出宣传图版、播放教育片等，加强对外来人员的交通安全基本常识宣传教育。城南中队针对吴中经济开发区内的外地“摩的”、“黑车”较多的情况，结合交通秩序整治工作，经常出动宣传车在上述区域内进行巡回宣传，提醒群众不要乘坐非法营运车辆。xxxx中队每季度将辖区发生的典型交通事故制作《xxxx地区道路交通事故通报》，向辖区各单位各部门和沿线村民、企业职工进行发放宣传。6月8日，该中队还组织在整治行动中查获的50余名违法摩托车、拖拉机、农用车驾驶人集中进行交通安全法制教育，取得了良好效果。

　　二、存在的问题和不足

　　一是宣传警力少。目前，大中队无专职宣传民警，现有警力疲于应付日常交通管理工作，宣传覆盖面难以向广大农村地区以及辖区众多且分散的中小学校、企事业单位延伸。宣传工作处于蜻蜓点水状态。

　　二是民警的.宣传专业技能不高。不少民警尽管具有较强的交通管理方面的专业知识，但由于未经过宣传工作专业技能的培训，缺乏必要的宣传教育工作原理、技能和方法，特别是对未成年人的行为和心理特点不了解，在实际交通安全宣传教育工作中针对性较差，难以引起中小学生的共鸣。

　　三是宣传工作缺乏连贯性和持续性。因对民警的宣传工作考评多以量化为主，不少民警热衷于追求进多少学校、发多少材料、受教育人数多少，使宣传工作难以保持连贯性。在各类主题宣传活动中，也存在头重脚轻和浮于层面现象。

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　　根据教育体育局文件精神要求，我校提前着手，积极思考，周密安排开学安全法制教育月工作，现简要总结如下：

　　一、加强领导，制定计划

　　1、学校成立了由校长任组长，副校长任副组长，处室主任和年级组长、班主任组成的教育月工作领导小组，并将办公室设在安保室，安全专人办公和专用办公电话（3263921）。

　　2、学校根据实际，结合上级要求，精心制定了“安全法制教育周（月）工作计划”，包括指导思想、工作目标、组织机构、活动内容及进程四大部分，整体工作分宣传动员、组织实施、总结表彰三个阶段进行。

　　二、内容丰富，形式多样。

　　1、教育月工作以法制教育、安全教育为主体内容而展开。在法制教育中，把学法、用法、以案说法相结合，增强师生法制观念和法律意识。在安全教育上，总结历年来安全教育工作的实践和学校、社区特点把教育体育局原来提出的“五防二禁止”发展为“十防三禁止”。

　　2、2月18日起，学校各类安全值班安排到位，各执其责。

　　3、在2月19日开学第一天全校师生集会上，李树文校长作了《提高认识加强教育切实做好学校安全工作》的动员报告，师生代表作了表态发言。并安排晚第一节班会时间以班为单位召开安全法制教育主题班会，并办一期安全专题黑板报，全校共办安全主题黑板报41版。

　　4、自2月19日开始，学校分别与年级组长、班主任、校外住宿生管理员、住宿生房东及学生家长重新签订了安全责任书，班主任与学生、学校与学生及学生家长签订了安全监管自律责任书共计20xx余份。

　　5、利用班会时间，组织全体学生观看《预防青少年犯罪》等安全教育专题片，并在全校各班开展了“珍爱生命，安全第一”的讨论活动。

　　6、安全法制课上课表，进课堂，有作业，有批阅和检查。各班教育课由班主任主讲，全校周一升国旗集会的安全法制课由安保室彭新文主任主讲。开学至今共上安全法制课5节，布置安全作业5次。

　　7、组织人员对全校的校舍和用电设施进行了大排查，对查出的`问题及时进行了处理。

　　8、组织全体教师进行了校外住宿生安全大排查活动，校外住宿生安全稳定。

　　9、在学校大门口及校园醒目位置安置了警示牌并书写了标语，公示了安全值班、教学值班领导和教师值班名单，公布了商镇派出所等报警电话，并对门卫工作和校外住宿生管理员工作、矛盾纠纷排查和调处工作提出了专门要求。

　　10、成功开展了首期特殊学生教育培训活动，对部分违纪学生进行了为期一周的安全、纪律、法制教育培训，收到了很好的教育效果。

　　三、延长时间，扩大效果

　　为了增强教育效果，学校在积极开展安全法制教育周工作的同时，把教育周活动扩大为教育月，以更加具体的工作，更加丰富的内容，更加灵活的载体，巩固教育周的效果，延伸教育月的工作实效，并将在全学年的工作中把安全法制工作常抓不懈。同时，在教育月结束后，学校召开了学校教育工作专题会议，对开学初各项工作及安全工作进行了全面小结，回顾了取得的成绩，同时提出了存在的不足和问题，为今后安全及教育工作的开展奠定了坚实的基础。