在工作进行到某个阶段时，需要对所做的内容进行深入分析，认真回顾，确认成绩，识别问题，提炼经验教训，提升认识，明确后续方向，以便进一步完善工作。以下是小编整理的办公室文秘知识试题及答案，供参考。
办公室文秘知识试题与答案 [1]
经过一个月的刻苦训练，20xx年全国职业院校技能大赛高职组会计技能赛项广东省选拔赛于20xx年5月5日圆满结束。此次比赛财金系经过赛前培训及精心挑选成立了一支工商代表队，成员由（会计主管：谭昭嫦11会计1班；总账会计：郭丽敏11会计电算化3班；成本会计：张楚贤11会计电算化3班；出纳：陈雯11会计8班）组成。
对于我们来说，这是对我们在学习上的一种肯定，更是对我们学习上的一种激励和鼓舞。我们很荣幸能作为学院的代表参赛，心情无比振奋，斗志激昂。这次比赛，为我们提供了一个广阔的平台，使我们的专业知识更好的巩固、提升，更从中收获了师生、队友之间深厚的友谊！庆幸的是，通过指导老师有效的指导和我们队员的努力，我们获得了三等奖，也为学院争得了荣誉。
感悟一：饮水思源
首先感谢广东省高教厅、用友公司以及网中网公司等单位精心组织这次活动，为我们职业院校学生展示自我风采提供这次机会。再者，感谢系领导在比赛过程中对我们的一如既往的信任、鼓励与支持，感谢他们给我们这次机会，感谢郭楚童老师、张小才老师的指导以及在训练过程中给予我们帮助的老师们。
感悟二：整装待发
在比赛前一个月，我们对这次大赛进行了全面的资料收集包括参赛细则及要求。会计技能大赛设有两个环节，第一环节是会计信息化处理。该环节使用用友U8.72软件中系统管理、总账、薪资管理、固定资产、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、应收款管理、应付款管理和UFO报表模块，比赛范围包括填制业务单据、编制记账凭证并审核、记账、期末转账、结账、编制财务报表及报表分析等。采取单人单机分别独立完成的方式比赛。
第二个环节，则是会计手工业务处理，采用网中网会计技能竞赛平台软件。分出纳、成本会计、总账会计、会计主管四个岗位进行比赛。该环节要求选手熟悉会计基础、财务会计、税法、财务管理、成本计算、报表分析、银行业务、报表分析、纳税业务及各种指标计算。业务范围如此之广，内容如此之多，其中更是穿插了个人岗位的比赛。内容包括原始凭证的审核和填制、现金存储业务处理、会计凭证汇总、记账凭证的编制与审核、账簿登记、对账与结账、会计报表编制、财务分析等。当然，我们不仅要知道怎么做，并且更要把它做好，我们随时准备整装待发！
感悟三：众志成城
这次的比赛比的不仅是是我们的理论知识、动手能力和专业水平，更考验我们的团队协作精神，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体融合在一起的时候才最有力量。一个人的力量是微弱的，只有团队结合在一起，才会爆发出无比的力量。郭楚童老师和张小才老师作为我们的指导老师，她们不断为我们出赛题、搜资料，给予我们细心的指导，尽职尽责，并且尽一切可能地为我们解决各种困难。
正因为她们的辛勤培养和付出，我们在这次比赛除专业能力提升之余更收获了一份珍贵的师生之情。我们深知一天不练便会生疏，我们利用课余时间相约不断的进行软件的操作，有时直到晚上宿舍关灯才会停止，而且不断地模拟比赛环境。不会的地方，查漏补缺。在这期间大家默契不断地提升，在每一次的练习过程中，我们都会遇到各种各样的难题，在一次次解决了难题后，不仅提升了我们专业知识，而且激发了我们的斗志。虽然老师常跟我们说，不要太大的压力，正常发挥就好，可是一想到我们是代表学校出赛，那种使命感和荣耀感油然而生。
感悟四：我思故我在
此次的'会计技能大赛，赛的不只是技能，更是一次各方面能力的展现。结果并不是最重要的，重要的是在大赛中学到的东西。这次比赛我们最大的收获不是输赢，而是在相互切磋的过程中，学习到对手的优点，发现自身的不足，从中获得新的知识和经验。这对我们以后走向社会也有很大的帮助，我们相信在以后的生活和学习中，会因为此次的大赛而变得不同。
欧洲著名数学家笛卡尔的一句名言“我思故我在”。我们这次比赛和这句话的意义密切相关，这句话可以理解为：“因为我们不断的学习，不断的丰富自己的知识系统，不断的提高自身素质和修养，所以才能够适应今后竞争激烈的社会，能够体现自身的价值。这次比赛使我们受益匪浅，从中学到了很多在课本上学不到的东西，真正体会到只有真心付出，才会有丰硕的果实，只有经历过才会懂得其中的辛苦，才会理解收获的喜悦。
总结
这次的比赛对我们的成长有很大帮助，每一次的比赛，都为自己在阅历上增添了一笔。最重要的是在这次的比赛认识了一群可爱的队友。通过这次比赛，我们坚信能够出色完成学习任务，提高自身能力和加强专业知识，充实自己，让自己更上一层楼，能够为学院、社会、为国家贡献自己的力量！
我们对自己有信心，我们对财金系有信心，我们对广州工商职业技术学院有信心！
办公室文秘知识试题与答案 [2]
为了贯彻中央、省、市关于加强提高职业教育的方针和市、县人才培养战略计划，切实体现“以就业为导向、以能力为本位、以服务为宗旨”的办学理念，我校每年都积极筹备，认真备战参加省、市技能大赛，通过竞赛，达到了预期的目的,收到了可喜的成果，我们也获得了成功的经验。这次大赛有很多地方值得我们回顾和总结,体现了以下三个特点：
一、领导重视，认识到位，通力合作，取得了丰硕成果。
技能大赛活动对深化我县职业教育教学改革，坚持以质量求生存，以特色求发展的职教办学方向，推动职业学校狠抓专业技能训练，展示各职业学校的办学特色，有极大的促进作用。
学校对技能大赛和学生的技能训练非常重视，近几年来，学校先后建起了多个实训车间和实习室，多方筹措资金，购进了先进的实习设备，实习设备和规模逐渐与技能大赛接轨。为了迎接技能大赛，学校多次召开专题会议，研究技能训练计划和科学的训练方法，提高学生的专业训练水平，把技能大赛当做提高学生技能水平的一个桥梁，同时，制定激励政策，调动师生的积极性。各有关部门和指导教师制定了周密的训练计划，定目标，定任务，层层抓好落实。对工作内容、整个流程、项目设置、具体任务、人员调动、财力和物力等各方面做了精心安排，达到思想和行动上的高度统一。在每次参加的技能大赛中，我们都取得了可喜得成绩，有几个项目代表市参加省级技能比赛，赛出了两个示范性专业和工种，涌现出了一批优秀学生和指导教师。
二、内容丰富，时代感强，参加面广，实现了以赛促教
职业教育的根本任务是培养素质全面，综合能力较强的“实用型”人才。学生从进入学校起，就应该有目的、针对性的培养，象普通高中抓高考一样。中职生虽然理论水平低，但他们头脑灵活，动手能力强，思维敏捷。我们以技能大赛我总抓手，把技能训练常态化，由具体部门负责，实行模块式、目标式培养，从学生入校时专业基础课就对学生重点培养。到了二年级学生，他们的专业思想已经比较牢固，专业理论水平比较高，有一定的技术技能，在经过班级、学校的技能比赛、技能训练等方式，把重点培养人选拔出来参加省市技能大赛。参加技能大赛是对学生专业知识和技能的一次检验，给学生搭建舞台，让他们一展雄姿和才能，从而调动和激发学生学习的积极性。通过技能训练培养了学生勤于思考、善于钻研，不怕苦、不怕累，有勇于奉献、奋勇争先，遇到困难解决困难的精神。也通过比赛的形式，促进教学工作，改进教学工作，拓展教学工作。
三、注重质量，奋力拼搏，踏实工作，锻炼了专业课教师队伍
大赛对学校专业技能教学是一次检阅，也体现出广大专业课教师辛勤劳动、奋力拼搏的工作作风。职业学校的指导老师不同于高中的辅导老师，他的工作性质和教练带体育运动员一样，我们的具体做法：学校根据技能大赛要求，制定迎赛方案，各专业制定出详细的训练计划，根据计划有步骤、有措施的指导学生训练，同时，要注意观察学生的心理变化，在训练中，学生和老师有系统、有方法、有目的、有步骤的训练。而不是放羊式管理。临近比赛前，老师除给学生解压外，还要按照比赛规程，进行多次模拟考试，调整学生的比赛状态，力求达到最佳的状态。
在整个训练过程中，实习指导教师的作用至关重要，他们是训练计划和技能传授的执行者，对这些老师要采取特殊的政策，充分调动他们的'积极性，使他们在工作利用学生兴趣小组和学生技能训练结合起来，授课中既传道又解惑，及时发现特长学生，重点培养，使我们的专业教学和管理工作，得到了更好提高，
四、尽管大赛取得了可喜的成绩，我们清醒地看到存在的差距和不足：
1、上级领导和职能部门对技能大赛重视不够，没有制定出相应的奖励政策，无法充分调动参赛师生的积极性。
2、有些专业课教师的素质较低，其指导能力不强，对学生专业技能的培训不够规范，不系统。在细节上出现很多问题，影响了大赛的成绩。
3、制定出训练计划、培训计划还不周密，措施不够完善，实训设备和大赛设备不配套，在操作中，出现了不少漏洞。
通过技能大赛活动，认真总结经验教训，正确对待自身不足，并采取有效措施不断提高教学质量。激发了同学们学习技能的积极性、主动性和创造性，我们要抓住新的机遇和挑战，抓住乘势而上的大好时机，拓展我们的新思想，培养更多的技能型人才和通用型人才。
办公室文秘知识试题与答案 [3]
今天，我参加了我系举办的“教师技能大赛”，很感谢大一三班全体同学的积极配合。
选择了师范学院，实际上就选择了自己将来的职业。我的理想就是将来能做一名优秀的教师。为了实现此目标，在大学期间，就必须抓好每一次锻炼自己的机会，于是我就踊跃报名参加了。
我选择的课题是“向量的数量积”，因为自我感觉这节课自己掌握的还算不错。为了能讲好这节课，我通过看书，查资料进行了备课，经过充分的准备后，紧张的情绪稍微有了些缓解。
我是第五个上讲台讲课的，借鉴前几个同学的经验，我不断提醒自己一定不要紧张，声音一定要洪亮。
刚刚站在讲台上上，头脑里似乎一片空白，讲着讲着自己好象有身临其境的感觉了，思路也随着开阔了。短短的15分钟总体来说还是比较满意的。但在讲课过程中，还有许多不足之处，比如说：数学语言的运用不够严谨，由于紧张造成一些失误等等。但很幸运的.我被评委们选为讲课比较好的一个，这更让我有了自信。
通过这次比赛，我对自己以后的讲课应该注意的事项归纳如下：
1、一定不要紧张，要相信自己；
2、声音一定要洪亮；
3、在选择讲课内容时，一定要选择自己掌握比较扎实的能够讲出新意的课程；
4、注意语言的准确性与严密性；
5、课前一定要做充分准备，以求将课程熟记；
6、避免口头禅和俗语等。
7、以后还应抓住每一个锻炼自己的机会，不断提高自己，完善自己。 教师技能大赛工作总结3
经过初赛两轮的选拔以及决赛的精彩角逐，数学与统计学院教师技能大赛取得了圆满成功。本次活动旨在培养同学们从教兴趣，强化三字一话、教学设计、课件制作等教师基本技能训练，使学生深刻理解教育内涵，树立师德师风，提高职业素养，努力打造一批数院“为基础教育服务”的合格人才。
活动前期我们对活动以展板、海报以及条幅的形式进行了全方位宣传，让更多人了解我们的大赛，更多的参与到其中来。
大赛共分初赛和决赛两部分，初赛分为教案设计、粉笔字和现场说课两个环节，决赛分为简单说课和模拟课堂两个环节。各位选手经过初赛中在各个方面的比拼，有十八位选手晋级决赛，决赛上一堂堂生动的课堂，他们在教师技能大赛的舞台上把自己的教技才华发挥得淋漓尽致，为广大同学奉献了一场场精彩绝伦的演出，让同学们在感受选手们的教师技能才华的同时，更多的学习了经验技巧。各位资深的评委对选手们的表现进行了精彩的点评，让选手们有了一个更清楚的自我认识，让在场的观众们更是受益匪浅。
本次大赛共决出“院十佳”十名，优秀奖八名。再次对获奖选手表示祝贺。这将是他们光荣与难忘的一天，因为全院有近二百人参加了本次教师技能大赛的初赛，能从这么多有力竞争者中脱颖而出，不仅是他们能力的体现与升华，更是他们在平时注重教师基本功的训练的成果，这些优秀的选手为全院同学努力提升自身综合素质方面做出了杰出的榜样，同时也掀起了数学与统计学院狠练教师基本功，提高教师职业素养的热潮。教师技能大赛的成功举办让同学们对教师职业有了一个重新的认识与体会。
活动的圆满成功与院领导的支持和各位工作人员的辛勤努力是分不开的，在此也向他们表示由衷的感谢。教师技能大赛举办过程中，遇到了很多方面的难题，但是在老师的指导和学研部以及其他各部门的积极配合下，难题被一个个解决，活动得以圆满举办，也为以后的各种活动的举办积累了宝贵的经验。
同时我们也预祝我们的选手在更高的舞台上完美的展示自己的才华，预祝数学与统计学院的教师技能大赛办得越来越好，也期待更多更好的选手走上我们的舞台……
办公室文秘知识试题与答案 [4]
写作及语法知识占40分
考核内容：
一、写两篇应用文(每篇15分)。
1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。
2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。
评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。
通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的.效果。
二、纠正病句(10分)
下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子(每题2分)。
1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。
当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。
2、加强管理是生产高质量的保证。
加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。
3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。
通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。
4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。
公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。
5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。
通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。
办公室文秘知识试题与答案 [5]
简述(分析)题40分
一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。
1、爱岗敬业、忠于职守;
2、服从领导、当好参谋;
3、遵纪守法、廉洁奉公;
4、任劳任怨、乐于奉献;
5、善于合作、严于律己;
6、文明礼貌、谦虚谨慎;
7、实事求是、勇于创新;
8、恪守信用、严守机密。
你对其中的第1条、第4条、第5条是如何理解的?
二、在你没有接触办公室工作之前，你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识，如果让你担任该职位工作，有信心做好吗?
三、你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗，你是怎样理解的'?
四、从学校步入社会是人生的一大转折，当你的职业与理想抱负有一定差距的时候，你将如何对待。
办公室文秘知识试题与答案 [6]
一、填空题
1. 公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的________。(公务文书)
2、公文的法定作者是_________。(合法的制发机关)
3、国家行政机关的公文种类，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，分为 种(13)，即主要有：命令(令)、议案、决定、意见、公告、通告、 。(通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要)
4、公文一般由 三部分组成。(文头、正文、文尾)
5、公文的秘密等级依次分为______、_______、________三种。(“秘密”、“机密”、“绝密”)
6、公文按照紧急程度分为________、_________。(“急件”、“特急件“)
7、公文运用语言应当做到准确，______，庄重，得体。 (严肃)
8.对重要事项或者重大行动作出安排，用______. (决定)
9.公文办理分为收文和______。(发文)
10.______就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节。(公文办理程序)
二、选择题
1破产财产优先拨付破产费用后，处于第一清偿顺序的是( )。
A.抵押债权B.破产企业所欠税款C.所欠职工工资和劳动保险费用D.破产债权
参考答案：C
2( )不仅是秘书的职业操守，同时也是办公室日常工作的重要内容。
A.安排活动B.文书收发C.保守秘密D.值班工作
参考答案：C
3公文最常用的表达方式是( )。
A.说明、叙述、描写
B.议论、说明、描写
C.叙述、议论、说明
D.说明、议论、抒情
参考答案：C
4关于计算机硬盘，下列叙述中错误的是( )。
A.在工作时不可以搬运硬盘
B.硬盘正在读写文件时不能关闭电源
C.为了防止病毒的入侵，可以经常将硬盘格式化
D.定期进行硬盘整理，可以提高硬盘的读写速度
参考答案：C
5红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。
A.眉首B.发文机关标识C.发文字号D.版记
参考答案：A
6秘书在预订内部会议室时，经常疏忽的环节是( )。
A.确认所需会议室的`类型
B.申请使用会议室
C.确认会议室已预留，并明确使用时间
D.预先调试会议室的设备
参考答案：C
7收到来函，秘书应先( )。
A.登记B.分送C.签收D.拆封
参考答案：C
8社会保险体系中最重要的险种是( )。
A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.生育保险
参考答案：A
9有限责任公司的注册资本不得低于( )，法律另有规定的除外。
A.3万元B.5万元C.10万元D.30万元
参考答案：A
10接听电话时，秘书最好具有( )，给对方留下受到重视的印象。
A.记录能力B.叙述能力C.听辨能力D.传达能力
参考答案：C
办公室文秘知识试题与答案 [7]
1、如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做？（）。
A、等同事来向自己解释
B、找个机会和同事交流
C、请要好的朋友向同事说明情况
D、既然是误会，无须再做解释
【参考答案】B
2、假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（）。
A、说服同事按自己的意见办
B、大家一起商量着做
C、听大家的意见，自己跟着做
D、谁的年纪大就听谁的
【参考答案】B
3、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（）。
A、无论如何都坚持自己的意见
B、反思自己的看法是否错了
C、立即放弃自己的看法
D、向上司说明自己的理由
【参考答案】B
4、工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是
A、一个人慢慢克服
B、向有关人员请教
C、向亲朋好友诉说
D、求得同事们的帮助
【参考答案】B
5、对自己工作中的缺点，一般情况下，你（）。
A、不能及时发现
B、经同事提醒后才能意识到
C、能及时发现
D、领导批评后才能发现
【参考答案】C
6、如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的'是哪种因素？（）。
A、专业兴趣
B、岗位的待遇
C、职业的发展前景
D、职业的社会声望
【参考答案】C
7、公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办？（）。
A、请他稍等，继续与领导交谈
B、立即去见客户
C、向客户解释，请他稍等
D、向领导说明情况后再做决定
【参考答案】D
8、如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他？（）。
A、警告他今后不能这样
B、想想他说的有没有道理
C、就当没听见
D、也挑挑他的毛病
【参考答案】C
9、当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会（）。
A、当场反驳，说明自己的理由
B、默默承受
C、跟朋友倾诉自己的委屈
D、在私下与领导沟通
【参考答案】B
10、公文必须在（）过程中形成并使用。
A、运行
B、管理
C、施行
D、起草
【参考答案】A
习题一、
1、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（）的文书。
A、规范体式
B、制发程序
C、印装规格
D、指导作用
【参考答案】A
2、公文格式不规范，就会影响公文的（）效力，甚至根本就没有法定效力。
A、执行
B、管理
C、行文
D、命令
【参考答案】B
3、公文纸型采用（）。
A、A4型
B、B5型
C、16开型
D、32开型
【参考答案】A
4、公文是各级各类机关和组织开展（）活动的工具。
A、事务
B、社团
C、社交
D、公务
【参考答案】D
5、签发人应对文稿的内容和（）负责。
A、行政效力
B、处理
C、注册
D、管理
【参考答案】A
6、秘书要对已（）的公文盖印或现场监印。
A、缮印
B、签发
C、复核
D、审核
【参考答案】A
7、复核的内容之一是看审核、（）手续是否完备。
A、制发
B、修改
C、签发
D、拟稿
【参考答案】C
8、常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。
A、登记
B、注册
C、定稿
D、归档
【参考答案】C
9、发文注册时，要为（）确立公文份数序号。
A、所有公文
B、机密文件
C、行政公文
D、常用文
【参考答案】B
办公室文秘知识试题与答案 [8]
1. CD—R刻录机的速度指标有( AC )。
A、刻录速度
B、擦写速度
C、读取速度
D、转速
2.文书传阅的要求是( CD )。
A、容易
B、限制
C、迅速
D、准确
3.秘书应掌握的手工文字记录方法有( ABCD )。
A、要点记录法
B、详细记录法
C、常用的`速记法
D、笔记与录音并用法
4.加强团队管理应注意( ABC )。
A、在团队中要求同存异
B、加强项目的合理分配
C、建立相互信任、互相尊重的人文氛围
D、管理者具有创造性和主观性
5.结算会议经费时要注意( ABC )。
A、事先与财务部门确定收费程序
B、严格遵守财务管理制度
C、清楚所持信用卡的卡号和有效期
D、注意预算会议成本
6.参加宴请时应该注意的席间礼节有( ABCD )。
A、根据第一主人的举止行事
B、要顺时针转桌
C、控制自己打嗝或咳嗽之类的声响
D、把饭菜咽下去再说话
7.下列叙述中正确的是(ABD )。
A、企业文化是企业精神的源泉
B、精神层是企业文化的核心
C、制度层是企业文化的灵魂
D、物质层是企业文化的载体
8.拥有合法性的一份会议记录要需具有( AD )。
A、记录员签名
B、正式代表签名
C、主席团签名
D、主席签名
9.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有( ACD )。
A、平板玻璃较脏
B、温度过高
C、分辨率设置较低
D、显示器色彩位数较低
10.公司行政部的秘书应对( AB )进行安全检查。
A、办公环境
B、办公设备
C、生产车间
D、研发部门
办公室文秘知识试题与答案 [9]
一、选择题
1、我国最早的秘书机构产生于：(A)
A、商朝 B、战国 C、秦朝 D、汉朝
2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文
3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝 B、秦朝 C、汉朝 D、唐朝
4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C)
A、办文 B、办事 C、办证 D、办会
5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史 B、尚书 C、丞相 D、秘书令
6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)
A、政治性 B、时限性 C、公开性 D、规范性
7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。
A、庄严肃穆 B、热烈喜庆 C、庄严隆重 D、自由活泼
8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。
A、助手作用 B、枢纽作用 C、 查考作用 D、总结作用
9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。
A、拟稿 B、审核 C、缮印 D、批办
10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。
A、清理会议文件 B、离会与送别
C、撰写会议记录 D、会议工作总结
11、法规性公文以(C)日期为成文日期。
A、签发 B、用印 C、批准 D、 定稿
12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。
A、商朝 B、汉代 C、唐朝 D、宋朝
13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。
A、批办 B、注办 C、签发 D、分发
14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。
A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告
15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。
A、为领导者创造良好环境 B、保证领导者身体健康
C、节约领导时间 D、提高领导效能
16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。
A、服务原则 B、高效原则 C、保密原则 D、分散原则
17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。
A、邮件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理
18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。
A、领导指示 B、单位条件 C、来宾要求 D、接待方案
19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、XXX B、周恩来 C、邓小平 D、瞿秋白
20、“尊者决定”的原则适用于(C)。
A、致意 B、介绍 C、握手 D、寒暄
21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。
A、整齐的 B、 适合特殊场合的 C、舒适愉快的 D、高级的
22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。
A、方便 B、 安全 C、整洁舒适 D、豪华
23、接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是(C)。
A、告诉他打错了，然后挂电话。
B、告诉对方你的号码是什么。
C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D、告诉他，查清楚号码再打。
24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。
A、收文处理 B、发文处理 C、办文处理 D、公文管理
25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。
A、太史寮 B、丞相府 C、尚书台 D、太尉府
26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。
A、登记 B、拟办 C、批办 D、用印
27、(A)适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
A、报告 B、请示 C、函 D、调查报告
28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。
A、宴请 B、致意 C、握手 D、寒暄
29、档案集中制度产生于(D)。
A、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝
30、(D)是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。
二、判断题
1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√)
2、通告的使用范围大于公告。(×)
3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×)
4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×)
5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)
6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征 。(√)
7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×)
8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×)
9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√)
10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√)
11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)
12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)
13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。(×)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)
15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×)
16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)
17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)
18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√)
19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)
20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√)
21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)
22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)
23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×)
24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×)
25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)
26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)
27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)
28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。(×)
29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。(√)
30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。(√)
三、填空题
1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。
4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。
7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的.公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。
四、问答题
1、什么是秘书?
答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点?
答：(1)综合性。
(2)辅助性。
(3)门面性。
(4)机要性。
3、秘书工作的主要内容?(风险题)
答：(1)处理文电。
(2)撰拟文稿。
(3)办理会务。
(4)调查研究。
(5)查办、催办。
(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。
(7)安排礼仪活动。
(8)处理来信来访。
(9)组织机要交通。
(10)档案的管理。
(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：
答：(1)枢纽作用。
(2)助手作用。
(3)参谋作用。
(4)协调作用。
(5)耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：
答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：
答：(1)准确。
(2)迅速。
(3)求实。
(4)保密。
7、秘书工作者的政治素质：
答：(1)具有较高的理论水平。
(2)具有较强的法律意识和政策观念。
(3)具有全心全意为人民服务的思想。
(4)严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：
答：(1)基础知识。
(2)社会知识。
(3)专业知识。
(4)业务知识。
(5)辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：
答：(1)调查研究能力。
(2)收集资料的能力。
(3)文字表达能力。
(4)口头表达能力。
(5)组织协调能力。
(6)办事能力。
(7)管理事务的能力。
(8)文字书写的能力。
(9)操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用?
答：①为领导的科学决策提供依据。
②为实现科学管理创造条件。
③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
① 全面服务。
②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记录电话记录应包括五个要素?
答：a、来电时间。b、来电单位、姓名及职务、电话号码等。c、来电内容。d、领导批示和处理意见。e、接电话记录人。
13、值班日记四要素：
答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
14、打电话的一般程序是什么?
答：(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。
(2)电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。
(3)向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。
(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。
15、回电话接电话的一般程序是什么?
答：(1)回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。
(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。
(3)所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。
(4)来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。
16、电话记录有哪五个部分?
答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。
17、什么是文书?
答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
18、什么是文件?
答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。
19、什么是会签?
答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。
20、什么是传达范围?
答： 指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。