在当今充满活力与开放的时代,发言稿在各种场合中变得尤为重要。它是发言人在特定主题下,与听众交流的文稿。相信许多人在撰写发言稿时会感到困惑。下面,小编整理了关于第五次全国金融工作会议的主题,供大家参考,希望对大家有所帮助。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
各位领导、各位来宾:
在姹紫嫣红、百花争艳的阳春四月,我们高兴地迎来了全国民航界的领导和各位佳宾前来参加恩施航空运输市场开发推介会,这不仅是恩施机场公司的盛事,更是恩施州发展中的一件大事。在此,我代表恩施州委、州人民政府向推介会的召开表示最热烈的祝贺,向各位领导和各位佳宾表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!
恩施州地处云贵高原的东延部分,位于湖北省的西南部,东连荆楚,南接潇湘,西邻渝黔,北靠神农架,是湖北省唯一享受国家西部大开发政策的地区,还是我国中西部两个经济带的结合部。全州辖恩施、利川两市和巴东、建始、来凤、鹤峰、咸丰、宣恩六县,版土面积万平方公里,总人口万,年建州,是共和国最年轻的自治州。
恩施州是资源富集的自治州。四大资源富集,一是矿产资源蕴藏丰富。已经探明的恩施州的金属矿产有种,有种金属或非金属的储量在湖北省居第一位,硒矿在全世界居第一位,享有“世界硒都”之美称。二是生物资源十分丰富。恩施有“华中药库、烟草王国、鄂西林海、中华植物基因库”的美称。莼菜、薇菜、蕨菜、山野菜等特色资源斐声海内外;全州有优质烟叶万亩,是全国最大的白肋烟基地;全州有优质茶园万亩,宣恩县伍家台贡茶在清朝就是钦定贡品,乾隆皇帝亲赐匾额“皇恩宠赐”;全州中药材的品种有种,比《本草纲目》多多种,恩施州在历史上是道地药材的故乡。中华药典中有很多中药被冠以“川”字,原产地都在恩施,如川黄连、川贝母、川木桐、川乌等等。三是水电资源十分丰富。恩施州的水电资源,理论蕴藏量是多万千瓦,可开发的在万千瓦左右,是仅次于宜昌三峡的'水能基地。四是旅游资源独具特色。恩施州号称中国的“三大后花园”之一,加上色彩斑斓的民族文化、良好的生态、清新的空气、宜人的气候,使恩施州成为名符其实的“绿色恩施州,土(家)苗风情园”,与张家界、长江三峡构成了中国黄金旅游线上的“金三角”,是世界级生态旅游最具发展潜力的地区之一。
恩施州是一块正在开发和极具开发前景的热土。年,恩施州被纳入西部大开发范围,加之国家新一轮扶贫开发、民族地区扶持政策等历史机遇,恩施已开始进入投入最多、发展最快的历史时期。几代恩施人盼望的铁路梦、高速公路梦、绿色产业梦都将在近十年内成为现实。未来的十年,国家将有亿元的资金投向恩施,恩施州因此将成为投资相对集中的地区之一,成为湘鄂渝黔四省边区未来最重要的经济增长极。
恩施机场是湖北省唯一的少数民族机场。建州年来,历届州委、州政府高度重视恩施机场建设工作。尤其是近几年来,州委、州政府把机场、铁路、高速公路建设作为恩施州的生命工程和对外开放的形象工程来抓。年,恩施机场整体并入湖北机场集团公司,正式成为首都机场公司的新成员,为恩施机场建设和发展提供了千载难逢的机遇,搭建了恩施机场大发展的新平台。今后年内,随着“铁、公、机”立体交通网的形成,恩施州将成为武陵地区投资最集中和最具开发潜力的地区,不仅将促进恩施航空事业的大发展,而且将促进恩施州经济社会持续、快续、健康发展。
在国家发改委、国家民航总局和湖北省委、省政府的关心下,在民航中南管理局和省直有关部门的大力支持下,恩施机场于年底开始扩建。本次扩建总投资近一亿元,其中国家发改委批准扩建项目投资万元,首都机场集团公司和湖北机场集团公司投资万元,支持完善航站区配套工程,预计整个扩建工程今年内竣工,配套工程明年完成,其中飞行区场道工程、助航灯光工程将于今年月底以前完成。本次扩建工程按满足年旅客吞吐量万人次需要设计,跑道长度由米扩建到米,新增停机坪面积平方米,新建航站楼平方米等相关设施和设备。扩建完成后,飞行正常率将得到很大提高,随着夜航的开通,机场将全天候开放使用,波音、空客及以下飞机将自由进出恩施,恩施机场将在全国支线机场中发挥重要的枢纽作用。
扩建为恩施机场开辟市场奠定了基础,发展为恩施机场开辟市场带来了大量客源。一是我州在北京、上海、浙江、广州、武汉等省外打工人员常年保持在万人左右,在省内州外的打工人员常年保持在万人左右;二是我州旅游观光的人次常年保持在万人以上,其中境外游客常年保持在万人左右;三是铁路、高速公路等重点项目的实施,有多万人进驻恩施;四是在目前恩施至武汉航空客票价格高达元的情况下,固定客源始终保持在万人左右。根据调查测算,如票价定为元,客源可以达到万人左右;票价定为元,客源可以达到万人左右;票价定为元,客源可以达到万人以上。如果同时开辟北京—恩施—广州,武汉—恩施—重庆等航线,将有更多的航空公司以恩施作为基地站,恩施机场的客源情况将会更加可观。因此,大家来恩施开辟航空市场的时机是成熟的,前景是美好的。州委、州政府将继续创造一流的服务条件和环境,一如既往地支持恩施机场公司各项事业发展。
最后,预祝会议取得圆满成功,祝各位领导和各位来宾生活愉快,工作顺利,万事如意!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
同志们、朋友们:
我来自金山区,能有机会站在这里发言,我很高兴。
今年八月份,上海市旅游局组团到新疆阿克苏等地考察,我有幸成为考察团的一员。虽然在阿克苏只停留了两天,但给我的印象非常深刻。两个多月过去了,阿克苏的一切就象印入我的脑海,我把自己的感受与大家分享:
第一个感受:阿克苏真远。从上海到乌鲁木齐,空中飞了五个小时,这可能是上海始发的国内航线中飞行时间最长的。从乌鲁木齐到阿克苏,还要再飞一个小时。
第二个感受:阿克苏真大。新疆有160多平方千米,是江苏省的16倍,上海市的260倍,金山区的2700倍,卢湾区的20万倍。仅仅阿克苏一个地区总面积就有13万多平方公里,比江苏省还大,是上海市的20倍,金山区的220倍,卢湾区的1万6千倍。
第三个感受:阿克苏真美。《中国国家地理》杂志曾评出了中国最美的地方,包括山峰、冰川、河流、草原、森林、沙漠、村落等十多个系列,新疆入选的'最多。到达新疆的第一天,我就问新疆维吾尔自治区旅游局党组书记池重庆同志:“新疆到底哪里最美?”他说:“新疆没有最美的地方,因为新疆美丽的地方太多太多了,而且类别不同,特点各异。”在新疆的几个地方看了以后,我真的叹服了。而阿克苏,就是新疆最美的地方之一。
在这里,我想给还没有去过新疆、没有去过阿克苏的同志说一声:“到阿克苏要坐六个小时的飞机,值得!”
由于时间的关系,我在阿克苏只停留了两天,阿克苏的同志非常热情,地区党委宣传部和旅游局的领导亲自设宴款待,地区旅游局、市旅游局和温宿县旅游局的领导还亲自陪同我们参观考察,我非常感动,感谢今天来到会议现场的地区党委宣传部刘宝升部长、地区旅游局马水局长、赵先进副局长,还有神木园、大峡谷等景区的领导。
今天,我们欣赏了阿克苏的风光片,的确很美。但片子是专业人员拍摄并进行过艺术加工的。下面我想请大家欣赏一些照片,看了以后你会觉得可信度更大,因为这是我用最普通的照相机拍摄的。
阿克苏真的很美。回到上海以后,我把自己的感受告诉给我的家人、我的朋友,还有旅游界的同行,他们非常羡慕我而且跃跃欲试。今天,我想代表金山区旅游局和金山区旅游协会表个态,我们一定会组织尽可能多的旅游团队到新疆、到阿克苏。金山区的力量是有限的,因为我们只有29家旅行社,每年的营业收入只有两个多亿。所以,我要向上海市18个区县旅游局的领导和同志们呼吁,我们要共同为阿克苏旅游做贡献!
谢谢大家!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
各位领导、各位来宾、朋友们:
今天,xx房屋开发有限公司司马坊商业步行街招商中心在此召开旺铺推介会,我应夏董事长的邀请来参加本次旺铺推介会,深感荣幸。在此,我代表xx公司全体员工向xx房屋开发有限公司领导表示感谢,并对司马坊商业步行街旺铺推介会的成功召开表示热烈的祝贺!
住宅商铺是时下投资热点,商铺投资受到众多投资者的关注。越来越多的人认识到,商铺投资回报优厚,而且商铺是有形资产,价值相对稳定,增值期望较高,由xx房屋开发有限公司开发建设的司马坊商业步行街,东邻刘家塘居民住宅区,南靠老邮电大楼,西与金沙广场和大统华超市隔街相望,北邻金沙影剧院,与一百公司、金都商厦对门相迎,该区域是xx的中心商业区,是高尚的商业阵地,是消费者的'购物天堂,消费群体相对稳定、地段好、升值潜力大,蕴藏着无限商机,是聚财的旺地,是商户创造奇迹的最佳经营空间。
工程的建设规模约3万5千平方米。其中:地下室8千平方米,商业旺铺约2万平方米,15层住宅一幢约7千平方米。开发业主——xx房屋开发有限公司领导十分重视,并对该工程的建筑施工寄予很高的希望,力求质量高、工期短,以取信于广大投资者。然而,该工程的建设规模之大,目前来说,xx无先例;施工条件之困难,也是可想而知的。因为该工程在城中心,东西两面临街,又紧临大统华地下商场,施工场地小,来往人员密集,安全防护设施多,装运建筑材料的车辆进出困难,夜间施工的可能性极小,所以要想高质量、快速度地完成该工程的建筑施工,就必须要有过硬的施工队伍,并具有较强的技术力量、较好的施工管理、扎实的安全措施、严密的组织设计、切实可行的施工进度计划和完全能与该工程匹配的施工机械,方能保质、按期地完成该工程的施工任务。如略有疏忽,必将对施工质量、施工工期、交房时间、商业信誉等带来重大的影响,由此可见,承接该工程作任务艰巨、责任重大。
假如,我公司有机会承接该项工程,我们将选择最好的施工队伍,配备最强的技术力量,组建强有力的施工管理班子,投入先进的.施工设备,制订出严密的施工计划和扎实的安全防护措施。我们有决心在上级主管部门的关爱和支持下,在社会各界朋友的关心和帮助下,与建设方密切配合,保质、保量、按期完成该项工程的施工任务,为社会提供优质的建筑产品,树立xx公司的形象和品牌,为xx的经济发展再作新贡献。
以前十分流行的“一铺养三代”观念,在市场经济体制逐步完善的今天,又被许多精于投资的人奉为理财之道,目前司马坊商业步行街旺铺销售形势十分火爆,我也真诚地希望大家能踊跃抢势购卖,毕竟这里商机无限 ,“钱”景广阔!
谢谢大家!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
尊敬的各位来宾、朋友们:
中午好!
欢迎各位的到来,我是这次活动的主持人。
为了保证此次的产品推介会的顺利进行,请各位将您的通讯工具调制到震动状态或关机,并且呢,大会中请各位不要随意的走动,谢谢各位的支持!
今天我们在这里将共同见证xx产品在xx上市,一起分享xx产品所带来的成功与喜悦。
首先,我为大家介绍莅临活动现场的嘉宾,今天到场的领导和嘉宾有
xx有限公司总经理xxx先生
xx有限公司副总经理xxx先生
xx公司经理xx先生
xx公司经理xx先生
xx区域经理xxx先生
请大家以热烈的掌声对各位嘉宾的到来表示欢迎!
光临现场嘉宾的还有xx区域的.新、老客户朋友们,欢迎你们!
下面我们的活动正式开始!
1、主持人:有请xx有限公司总经理xx先生致辞!
2、主持人:谢谢x总的致辞!让大家对xx有限公司的发展里程和市场定位有了一个基本的了解。众所周知,xx公司从xx起家,发展到今天,所取得的成就是非常突出的。那么x年来,x总为什么会对xx产品情有独钟、充满信心呢?或许您经常看到xx产品的广告,或许您已经使用过xx产品,那么xx公司到底是怎样的一家企业呢?下面我们有请xx公司x经理给我们讲解答案,有请x经理。
3、主持人:通过x经理的介绍,我们知道,xx产品不愧是国际品牌,从进入中国市场,到企业产品定位,一直到今天的挑战xxx,充分说明xx产品的品质,那么,在性价比上xx产品到底有哪些优势呢?让我们有请xx公司客户服务部经理x先生作产品介绍,让我们来近距离解读xx的产品特性。有请x经理。
4、主持人:谢谢您的精彩讲解!xx产品拥有着高科技的令人信服的内在品质。可以看出,xx产品不仅在研发上瞄准了现代化xx要求“xxxx”的市场需求,同时在产品功能上提供了最强有力的支撑。我们有理由相信,xx产品在的市场中主流产品地位不是浪得虚名。“技术创造价值,质量赢得市场”,始终以市场为主导的产品理念,不仅创造了xx产品的市场辉煌,市场占有率及销售量节节攀升,同时也赢得了用户的支持与信赖。有人会说:你王婆卖瓜,自卖自夸。到底现实使用情况怎么样呢?很高兴,我们今天也有部分xx产品的老客户光临现场,让我们听听他们对xx产品的评价和使用体会。下面有请客户代表x先生!
5、主持人:没有词藻华丽语言,真挚感人的肺腑之言,谢谢客户代表的发言!消费者的信任是对xx有限公司最大的鼓励和支持!谢谢你们!从客户的评价,我们也看到了xx有限公司对于xx产品市场的信心和美好前景。听了专家的介绍,听了老客户的发言,各位嘉宾对xx的选用肯定有了自己新的感受,接下来我们安排了20分钟的开放式时间,为各位来宾朋友提供专业的咨询及服务,如果有关于xx产品的各方面疑问,可现场向您身边的业务代表或专家提出咨询。如果您在这20分钟的时间里作出投资决定,我们将按照今天的市场促销优惠活动价格执行(xxxxxxx,)同时将现场送您精美礼品一份。路遥知马力,日久见人心。xx有限公司着眼于:朋友恒久远。开放时间之后,xx有限公司为各位嘉宾准备了答谢宴会。敬请参加。好,现在进入开放时间,今天的主要活动到此结束,谢谢大家!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
同学们:
再过两天,就是传统的中秋节,学校放假了,学校校长们知道你们的家长因为方方面面的原因,在外工作,没有时间和你一起团圆,没有机会和你一道赏月。老师知道你们也需要这份爱,要应该拥有这份情。中秋的月亮最圆,中秋节最渴望亲人团聚。今天学校王校长来了,学校团委的何书记来了,学校工会关工委主任杨主席来了。给你们带来了月饼,给你们带来了祝福。对于校长们和老师们来讲,月饼不仅仅是一个沉默的礼物,它藏着善卷中学二百名老师挚诚的爱心,凝聚着万般慈祥的'目光;对于你们留守娃来讲,月饼不单是中秋节时一样食物,它传递着慈母般的情怀,饱含如家般的温暖。月饼事小,关爱的事可记得一辈子!拿着月饼,感受到温暖的善卷;吃着月饼,品味着人间的温馨;想到月饼,感恩中前行一辈子
希望同学们要自立自强,学会生活学会做人,让自己成长为博学、体健的有志少年;希望同学们奋力拼搏,从今天开始书写人生的灿烂和辉煌。
愿同学们开心、快乐、进步!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
各位领导:
大家好!
XX年的春节如约而至,在这辞旧迎新之际,我们大家能欢聚在此,共话成功与喜悦,意义非凡。过去的一年,是农场各项改革进入实施运作的关键年,特别是社企分开后,我们在农场新的班子(党委)正确领导下,各自明确分工,各司其职,团结在农场党委周围,团结一心,同心协力,在各行各业里做出了一定的成绩。特别是今年的胶价大幅度的下跌。我们党委能体谅民心,了解民情,积极做好稳定职工思想工作,使职工正确对待暂时的困难,职工能稳定思想,安心农场工作,我们相信有党委的正确领导,一定能克服困难,我们会走出低谷,看见光明。
过去的年,我们工作有成功的也有存在不足的,我们应该在今后工作上发扬成绩,总结经验,改正缺点,戒骄戒躁,精益求精,不断提高个人的领导水平和管理能力。在农场党委的.领导下,充分发挥自己的才干,实现自己的职业理想和个人价值,在牛年里发扬牛的精神!使出牛劲!
最后祝大家心情愉快!工作顺利!阖家欢乐!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
各位领导、同志们:
今天是商行成立xx周年纪念日,本来周年庆祝活动,市领导一般不参加,但今天x市长和我都来参加,人大,政协也来了,说明一个问题,市里四大班子、全市各部委办局都来支持商行。刚刚听了x董事长介绍,林市长也用了通俗的语言谈了商行的`过去和现在。按照孙彤董事长介绍,去年实现利润508万元,也把今年、明年,认真落实近几年来市政府关于加强食品药品安全的各项政策措施,把工作做得更扎实,更有成效。
民以食为天,食以安为先;药品是特殊商品。食品药品安全事关广大人民群众的切身利益,做好这项工作责任重于泰山。食品药品监管部门要牢记光荣使命,肩负起神圣职责,努力工作,开拓创新,“百尺竿头,更进一步”;各地各有关部门和社会各界都要进一步关心和支持食品药品监管工作,共同打造我市饮食用药安全的良好环境。我们相信,在省食品药品监管局和市委、市政府的正确领导下,在全社会的共同关注下,通过全市食品药品监管系统干部职工的积极努力,我市食品药品监管事业必将取得更加辉煌的成就。
谢谢大家!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
各位职工家属朋友、同志们:
大家上午好!
首先我代表xx煤矿全体干部职工对大家的光临表示热烈欢迎!并通过你们向全体职工家属致以亲切的问候!
六月份是全国第13个安全生产月,今天我们有幸能与各位家属代表在这一主题下沟通交流,交换意见,希望能增进了解,形成合力,共同促进xx煤矿实现新的更好发展。
xx煤矿始建于xx年,经过20xx年的曲折历程,现已发展为一座现代化矿井,成为xx市地方国有经济的重要组成部分。近年来,我们注重抓好安全基础,矿井安全形势持续稳定,注重企业长远发展建设,职工精神面貌和矿区环境面貌逐年改善,公司先后获得"山东省劳动关系和谐企业"、"富民兴鲁劳动奖状"等荣誉,继续保持着"安全生产A级矿井"称号。今年前五个月,已累计生产原煤28.32万吨,实现销售收入8824.96万元,实现了安全生产。
但是近两年以来,受宏观经济形势影响,外部煤炭市场持续低迷,企业销售收入减少,现在煤炭价格比预算指标低160元/吨,再加上保证安全生产的材料及设备投入只能增不能减,这就造成资金运作非常紧张,职工工资也存在拖欠,可以说,自煤炭十年黄金期过后,煤炭市场持续走低,企业经营面临着重重困难。
面对这种形势,我们xx煤矿干部职工不悲观、不消极、不等不靠,通过加强现场管理、狠抓成本控制、积极开拓市场等措施,维持了企业正常生产经营。
下一步,我们将不断创新管理思路,继续优化生产布局,提升采煤机械化水平,切实减轻工人劳动强度;继续开拓销售市场,加强经营管理,在资金紧张的情况下首先保证工资发放;继续改进后勤服务,完善职工生产生活条件,维护职工利益,推动企业向着安全、高效、创新、和谐的发展目标不断迈进。
在xx煤矿近年来的发展中,广大职工家属识大体顾大局,舍小家为大家,全力以赴地支持着我们的事业,关心着发展,理解着企业的难处,我们的每一点成绩无不凝结着你们的辛勤汗水,我们的每一步发展无不汇聚着你们的默默付出。如果说职工是我们攻坚克难的"前线勇士",而你们正是他们的"幕后英雄"。在此,我代表公司党政向长期以来支持家人投身于煤炭事业的职工家属致以崇高的敬意和衷心的感谢!
同志们,家庭幸福是我们共同的目标,职工安全是你我最大的心愿,每一名职工都是我们企业的人才,更是你们家庭的顶梁柱,让每一名职工快乐地工作,幸福地生活是我们xx煤矿永远不懈的追求。针对职工家庭生活与工作这一话题,现在我谈几点希望和想法:
一是生活中应尊重包容。作为一名矿工家属,要理解矿工的辛劳,他们有时忙于工作,可能会冷落、疏忽了对家人的关心,作为妻子就应当包容理解,作为丈夫同样也应挤出时间去关心、爱护家人,双方在生活中不能相互报怨,相互攀比,要相互尊重包容。俗话说"妻贤夫祸少,家和万事兴",就是说只有夫妻相互理解,家庭和睦,丈夫在工作中才没有思想顾虑,才能安心去创造更加美好的生活。
二是生活中应关心支持。我们的职工在工作的同时,也承担着不同家庭的责任,每个人身上的担子都不轻,有时工作压力还好解决,但生活压力却往往让人心力交瘁。作为矿工家属,这时就需要更多的''理解和信任,要给予职工最大程度的支持,在生活中替他们分担更多的家庭责任,扮演好自身角色,尽好儿女之孝、为母之德,作为丈夫也要理解妻子辛劳,主动体贴关怀,切实维护好家庭的幸福和谐。
三是生活中应经常交流。家庭是幸福的港湾,应该营造出一种温馨和谐的家庭氛围,有时一句贴心的话能让人疲劳尽消,一句感谢的话能使人信心倍增,要多给对方以亲情的感动和温暖。生活中夫妻应坦诚相待,真诚交流,家人的一句话有时胜过千言万语,因此,作为家人对职工的工作在大力支持的同时要坚持正面引导,多鼓励多配合,当好"协管员",不当"绊脚石"。广大职工也不要辜负家人的殷切期待,要立足本职工作,规范操作,让家人放心,以出色的工作成绩实现人生价值,去缔造美满幸福的家庭生活。
同志们,对于这次座谈会,我希望作为一个新的起点,彼此应加强联系,密切沟通,在今后的工作中,xx煤矿仍然离不开职工家属的支持与配合,我相信,有我们干部职工的奋力拼搏,有我们职工家属的无私奉献,我们就一定能够渡过当前的难关,迎来xx煤矿更加辉煌美好的明天!
最后祝愿各位身体健康、家庭和睦、生活幸福! 谢谢大家!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
同志们:
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。
将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。
中高端客户竞争是我行确定的20xx年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。
一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。
一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。
一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的.营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。
各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
同志们:
辽宁省东港市位于鸭绿江与黄海的交汇处,镇内总人口6万多。就在这么一个小城镇内,分布着工、农、中、建、交、信用社和邮电等储蓄所40多家,平均每1500人就有一个储蓄机构。我们中心储蓄所是1985年4月1日开业的,现有职工12人,营业面积70平方米。离我们所50米内,有4家储蓄所各自把守着要道,占据了有利的地理位置和优势:工商银行大东储蓄所,是东港市的“老字号”储蓄所,位于市中心两个主要街道的交叉口处,并实行全省通存通兑,技高一筹;邮电储蓄所,城乡联网,独树一帜;交通银行储蓄所,异军突起,政策灵活;信用社储蓄所,不受规模限制。面对这些强硬的竞争对手,我们奋力拼搏,不断抢占服务制高点,两个文明建设双获丰收。1997年8月10日,储蓄余额突破1亿元,成为辽宁省农行系统县级机构中第一个超亿元的储蓄所,到今年9月末,存款余额已达到1.54亿元。先后荣获省农行一级储蓄所、文明优质服务百佳储蓄所、省金融系统青年文明号等称号。我们的体会只有4个字,就是“创新”和“拼搏”。
一、转变观念,树立争创一流的名牌意识
10多年来,中心储蓄所在全体员工的共同努力下,不断发展壮大。到1996年末,存款余额已达到5165万元。然而,前进的道路总是曲折的。1996年11月初,离中心所不到30米远的斜对面,一家装修新颖的交通银行储蓄所开张营业,随之发起了强大的服务攻势,推出了延长服务时间等措施,并大造社会舆论,电视台有点播节目、大街上有宣传车。一时间,储户纷纷向这个储蓄所涌去,包括我们所在内的附近几家储蓄所,都成了该所的主要储源。有的存款大户当着我们的面,将取出的现金交给该所的储蓄员带走。每取走一笔款,我们心里的滋味就象是自己的钱丢了一样的难过。到当年的12月中旬,仅40天的时间,就有300多万元的存款被取走。当时,我们采取的是“人家怎么干,我们就怎么干”的办法,从1996年12月18日起,将服务时间改为早6∶30至晚7∶30,虽然挽回了一些储户,但增长幅度仍没有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我们通过到本溪新华储蓄所等单位学习,终于解开了谜底,职工们的思想也豁然开朗了:我们在突如其来的严峻考验面前险些败下阵来,主要原因就是缺乏新华所那种竞争意识和创新意识,思路不新、基础不牢、牌子不响。靠对着干,永远是被动的,制高点仍掌握在别人手上。只有突破狭窄的竞争思路,勇于探索和创新,才能彻底改变被动局面。观念的转变是根本的转变,我们决定在提高自身形象和素质上入手。提出了“外树形象,内增功能,奋力拼搏,将制高点夺回来”的口号。
首先,突破陈旧的包装模式,营造星级服务的硬环境。中心储蓄所建立以来,曾几次进行装修,但都没有跳出“铺地面、换门窗、帖壁纸、装灯管”的包装模式。这一次,我们参照省行高标准储蓄所的要求进行了装修,内设空调、电子显示屏、电子监控系统、全封闭的防弹玻璃、背景音乐等,虽然只有70平方米的面积,但室内外仍显得富丽堂皇,成为东港市当时最豪华的储蓄所,装修完工后,每天都吸引了众多的参观者。一位搞装修的个体老板四处打量一番后,称赞说:“农行的气势太大了,钱存在这儿可放心”。
其次,服务设施和便民设施敢为人先。我们在东港市第一家推出了柜员制系统,第一家为储户装备了自动凭条机、点钞、验钞机,第一家挂上了便民伞并为储户摆上金融小常识、健康娱乐、生活知识等书刊。
第三,强化培训,职工素质不断提高。星级的服务环境和设施,必须有星级的服务质量做保证。为此,我们提出了“顾客满意不满意、认可不认可,是检验服务质量唯一的标准”,每名员工都提出了自己的服务格言,挂在醒目的位置上。我们还率先在东港市推行了礼仪服务,在总行礼仪教学录像片还没有发行下来时,我们先请两位礼仪教师,对员工的言谈举止、迎来送往、接宾待客、服饰打扮等进行了强化培训。全所统一着装、统一挂牌、统一服务用语;在营业厅内,设立了导储员,负责迎送储户,咨询和导储。
第四,加强精神文明建设,提高储蓄所的社会知名度。过去,中心储蓄所也曾得到过市、县行的表奖,但都是业务方面的。精神文明建设也是财富,更是一笔巨大的无形资产,是提高员工综合素质、扩大社会影响的有效途径。为此,我们将总行劳动模范鲍江兮同志生前提出的“唯标必达、唯先必争、唯旗必夺”作为座右铭,凡是上级行和当地精神文明建设方面的活动,我们都积极参与,制定了争创名牌所、青年文明号、文明单位等活动规划,并认真实施。经过一年多的努力,取得了突破性的进展。在东港市第一家获得了省金融系统青年文明号、丹东市金融系统储蓄所规范服务竞赛优秀单位两项殊荣和地方精神文明建设多项先进称号。
二、开拓进取,增强储户至上的服务观念
过去,我们在服务形式、服务手段和服务功能上,都是按照“条文”规定或踏着别人的脚印走的。实践证明,照搬别人的经验是行不通的,因为各地的经济环境、民俗风情等存在着一定的差异,储户对服务的要求也不尽相同。去年以来,我们突破了传统的服务定式,在虚心学习兄弟单位先进经验的过程中,注重结合本地实际,不断完善服务方式,真正做到储户至上。
(一)在服务时间和服务手段上尽力满足储户的要求。首先,在全市率先推出了昼夜服务。东港市是个小城镇,夜市不十分发达,通常到晚上10点左右就收摊了。根据这一特点,我们于去年4月18日实行了早6点至晚10点、节假日不休息的服务,受到了一些储户的欢迎。后来,我们在进行市场调查中发现,海水捕捞是东港市的支柱产业,捕捞和贩运业十分兴隆,而且是随着潮流昼夜进行的。渔民和商贩提出,如果能昼夜开门,就更方便了。储户的要求就是我们的不足,也是抢占服务制高点的距离。经过短暂的准备,我们于去年5月28日正式挂出了“365天天天营业,24小时时时服务”的铜质时间牌。这张牌一挂出,立即在全市引起了轰动。一些不知内情的人不理解,认为在这么一个小城镇,搞24小时服务是出风头,个别金融机构对此也不理解。但储户们非常欢迎,每天晚上都有顾客光临。实行仅半个月,就收到3面锦旗。有一位储户在锦旗上写道:“365天天天如一天,24小时时时如一时”。实行仅20天,贩运水产品的储户增加了40多户,存款额少则几万元,多则60多万元。业务量也逐日增加,到现在,每天夜间发生业务近百笔,其中午夜前后发生业务20笔左右。目前,已有两家金融机构效仿。
其次,在全市率先实行电话预约、汽车登门服务。1997年6月份,我们根据部分行动不便或工作脱不开身的储户要求,增加了两名储蓄外勤,专门开展登门服务。经过一段时间的工作,业务量迅速扩大,距离也越来越远。每天少则10几笔,多者几十笔。为了满足储户的需要,行里为我们配备了专车,从早7点到晚7点,随时等候储户的电话,储户非常满意。我们将进一步完善这一服务功能,正积极筹备汽车计算机联网,将其发展为流动银行。
(二)扩大服务内涵,开展储前、储中和储后服务活动
一是储前调查。主要任务是收集信息,发现储源,开展公关活动,是增加储蓄的前期准备工作。我们所有两名老同志,在做好登门服务的同时,收集方方面面的信息,必现储源后马上开展公关工作。连晚上看电视都注意广告节目内容,从中收集有用的信息。去年6月初,外勤王淑凤在电视里看到一则卖蟹苗的广告,便根据广告提供的地址搭车到100多公里的蟹苗孵化场,经过宣传和动员,场长终于答应蟹苗卖出后通知中心所取款。几天后,这位场长果然打电话通知登门服务,一次就吸收存款20万元。
二是储中服务。在做好热情、周到、快捷服务的同时,我们提出了两条要求。首先,要急储户之所急,在不违背规章制度的前提下,尽力满足储户的要求。去年6月的一天午夜,有位储户急匆匆来到储蓄所,要取20万元现金。因为当天晚上取款人较多,备用金只剩下几万元了。午夜取这么大额的现金,一定是急用,当班储蓄员马上打电话给营业部主任,请求紧急调款。仅用了20分钟,这位储户就如数拿到了这笔款。后来得知,他是连夜用这笔钱收购蟹苗,如果当天午夜取不到这笔现金,损失就大了。为了表示感谢,第二天他送来一面锦旗,上写“热情周到,楷模风范”八个大字。今年4月的一天下午,一位收海产品的储户要求支取上午才存的存款,可是身份证扔在了家里。因为他刚刚得知市场进来一批大蟹子,必须马上交1000元的定金,回家取款和拿身份证已经来不及了。看到储户焦急的样子,经办员调看上午的监控录象后,证实这位储户确实是存单持有人,几名员工便从自己兜里凑了1000元交给储户,同时将存单留下,等交上定金后再按程序办理取款手续。这位储户高兴地说:“中心所真成了咱自家的了”。其次,对索要纪念品、提出高息要求的储户,要坚持原则,耐心说服,以诚感人。不少储户在办理存款前先问有没有纪念品、给不给提成费,有的储蓄大户干脆提出,不给3‰的好处费就不存,还理直气壮地质问我们,我在别的银行存款都按这个比例给,你们为什么不给,是不是你们自己揣腰包里了?对这样的储户,只有耐心解释,并以诚感化。有个职能部门,每年都有数额相当大的资金需要临时存入储蓄所。外勤储蓄员王淑风、刘淑俊连续三次登门吸储,都被这个单位的出纳员以上述理由拒绝了。今年9月份,这个单位发动救灾捐款,收到10万元零散钱币,需要马上交到上级主管部门,一时清点不过来。我们得知这一消息后,立即派4名员工登门帮助清点和整理。终于打动了这位特殊的“上帝”,当天就把金库中的18.8万元资金全部拿出来存到了我们所。
三是储后的跟踪。主要任务是征求意见、增进感情,巩固老储户。对储蓄大户和社会知名人士,我们都坚持每隔一定时间进行一次走访,与他们交朋友。时间长了,这些储户不仅成为我们的宣传员,还对我们的服务提出一些宝贵的意见,成为我们的参谋和义务监督员。如李斌,我们通过每年两次走访,逐渐增强了感情,不仅是我们所的固定储户,还十分留心观察我们的服务情况,发现不足,就提出改进意见。对这些热心储户的意见,我们都虚心地采纳。通过走访,对稳定老储户也起到了重要作用。如前面提到的蟹苗孵化场,虽然离我们所100多公里,每次蟹苗售出后,都存入我们所,到今年9月末,共存入40多万元。
三、自我管理,增强无私奉献的拼搏精神
坚持以人为本、最大制度地调动每名员工的积极性,发挥他们各自的潜能,是我们不断探索的一个课题。去年,我们在做好员工思想政治工作的同时,不断完善了值班长制度,让员工轮流负责管理,每天一轮换。每名员工既是劳动者,又是管理者。在体验了当领导的“滋味”后,更懂得了如何当好一名普通员工,工作更加自觉。进一步增强了全体员工的主人翁意识和无私奉献的拼搏精神,形成了一个坚强团结的战斗群体。自去年以来,我们取消了员工储蓄任务与工资奖金挂钩的考核办法,但员工们的劲头却更大了,不管是在岗上还是在班后,谈论最多的话题就是储蓄。只要能吸收到存款,不管有多大困难,都是一呼百应,不分你我,争先恐后地抢着干,每个人都有一大串动人的事例。
今年4月23日晚上7点多,一位渔民打来电话,说今天晚间有4条渔船靠岸,询问我们能不能登门服务。当时,外面正下着雨,汽车也入了库。当日值班长听到这个消息后,立即找回司机,两名员工二话没说,提起款箱就奔向10公里外的码头。在离码头还有1公里的大坝上,由于雨天路滑,车无法前进,三名同志就深一脚浅一脚地摸黑赶到了码头。等到夜里10点多,储户的`船才靠岸。三名同志顶着雨,帮助储户清收货款。储户深受感动,对在场的商贩说“中心所的储蓄员真是好样的,什么苦都能吃”。
从实行全年无假日、24小时营业和开办登门服务以后,我们所的工作量成倍地增加,平均每天收付现金300多万元,每人每天工作时间增加到12小时,但员工们没有一个向行里讨价还价、讲条件、要待遇。不管自己有多大困难,都能自己解决,从不找组织的麻烦。年过5旬的王淑凤和将近50岁的刘淑俊担任外勤,不用值班长支配,主动走街串户动员存款,担任外勤仅10几天,就吸收存款96万元。王淑凤晚上回家时双脚肿得挺粗,爱人帮她一点点将鞋脱了下来。所里有5名女工是孩子的妈妈,为了不影响工作,她们投亲找友解决孩子的看护问题,没有一个人向领导提出过困难的。于晓娟的丈夫是位军人,为了工作,她把孩子寄养在母亲家。一次,孩子将电话打进所里,哭喊着要找妈妈,于晓娟答应晚上下班去看她,可是,当她晚上10点多下班后拖着疲惫的身子赶到母亲家时,女儿已经睡着了,小于难过地流着眼泪又回到了自己的家。崔学东是我们所值夜班的男同志,今年7月份,他的右脚被开水烫伤,医生告诫他,不能乱动,必须在家休息。可小崔知道所里人手紧张,他强忍着巨痛,当天晚上就一瘸一拐地来到了储蓄所。所里人看到他脚肿得象馒头一样,都劝他休息几天,他硬是不肯;营业部主任给他的病假也没有休,并对主任说,“现在所里工作这么忙,我怎么好意思休息呢?脚烫伤了,手没有伤啊,照样能办业务啊”,就这样,小崔天天打出租车上班。正是这些员工们无私奉献的拼搏精神,使我们农行的金字招牌更加闪亮!
四、扩大影响,提高名牌效应的辐射能力
宣传也是一种服务。过去,我们总认为只要服务搞好了,不用宣传人们也认识你。所以,储蓄宣传搞得不够。顶多在门前挂一块黑板,介绍一下新业务或写上几句口号。上级行搞大型的宣传活动,也只在报纸上发个专版。许多人不知道农行还有个中心储蓄所,更不用说了解我们的服务内容了。去年以来,我们转变了观念,发起了立体交叉的宣传攻势。在广告宣传上,做到报纸天天有名、电台天天有声、电视天天有影,东港市内主要街道的灯杆上,挂得最多的也是我们中心储蓄所的宣传牌子。“农行中心储蓄所365天天天营业,24小时时时服务”的广告词在东港市已经家喻户晓。由于服务到位、宣传意识强,引起了当地新闻单位的注意。去年以来,先后有三篇关于我所优质文明服务和精神文明建设等方面的稿件被东港电视台制成专题片、东港广播电台制成专题节目,在东港市报头版头条刊登,并被多家省级以上新闻单位采用。强大的宣传攻势产生了巨大的社会效应,已经辐射到了周边的市、县。离东港市200多公里的一位庄河市群众,花费2000元雇用一名保镖,押送17.5万元现金来到我们所,其中9万元存了3年定期,8.5万元存了活期。我们问他怎么知道东港市农行中心储蓄所的,他说“是从朋友哪儿看到报上介绍的”,我们告诉他,只要打个电话,可以派车登门服务,谁知这位储户却说,“我就想亲自来看看这个所和报上介绍的一不一样,亲身领教,我服了,以后还要到这儿存款”。
以上,汇报了几点不很成熟的做法。中心储蓄所能取得今天的成绩,倾注了省、市行领导的大量心血。上级行的领导们经常深入我们所,与员工谈心,了解情况、指导工作。实行24小时服务的第一天,东港市行的领导听到消息后,下了班就赶到中心所,一直陪伴到天亮。1997年和1998年的春节除夕夜,市行和营业部的领导们与我们一起过。
我们决心用自己的实际行动,来回报上级行的关怀和支持,认真学习兄弟单位的先进经验,再加一把劲,争取早日跨进总行先进单位和全国青年文明号单位的行列!
✧ 第五次全国金融工作会议主题
同志们:
刚才听取了行长的讲话,相信大家对省分行党委的意图已经很清楚。两位分管行长刚才做了具体安排,为了完成这个必须完成的政治任务,下面,我再强调几点意见。
一、由于各方面情况的叠加,今年注定是一个异常艰难的年度,完成这个任务有相当难度
(一)从大面上讲,我们面对的是艰难的一年。
今年,总行启动了重点城市行加快发展的战略部署,将重点城市行的发展提高到一个前所未有的高度;省行针对性地制订了“”战略规划,将市场份额作为考量核心,并对分行寄予厚望,可以说,分行的状态直接决定“”战略规划实施成效;加之同业竞争异常激烈,中行紧追其后,要保三进二,进而坐二望一,我们没有退路,又恰逢农行上市,省分行安排献礼,现在看来我们年初定下的超常发展战略非常适时,唯有超常发展才能应对的了这样艰难的局势。这个任务虽然是一个阶段性任务,但我们不得不要把它作为分行超常发展战略的一部分。虽然是一个阶段性任务,但干系重大,关系到分行能否与省分行新一届党委保持步调一致,关系到分行在关键时刻能否但当起重任。所以,在这一个层面,希望各支行、各网点要充分理解分行党委,如果首先在这一点上理解不了,这个任务将更难完成。
(二)从时点上讲,我们面对的是艰难的半个月。
为什么这样说,有几个具体情况要提示一下:一是心理上的反差需要调整。我们经过了6月份的冲刺,6月底的情况是令人满意的,包括我在内,认为6个月的“立正”换几天的“稍息”本不过分。但现在看来,我们必须做好心理准备,准备度过今年可能最为艰难的半个月。二是不是保持而是追回。以现在的水平,我们的存款要在7月底净增亿元,比年初净增亿元。如果我们现在在6月底的水平,那就只存在保的问题,难度要小一些。但现在不是保持,而是重新拉回,重新拉高。经过6月份的冲刺,我们支行到底还剩多少潜力,需要拭目以待。三是贷款拉动的指望小了很多。我们没有了像上半年那样大规模的贷款投放了,派生存款的能力在大幅消弱。四是分行拿不出更多的政策机制。省分行有针对性的政策,但有指令性计划。经过争取,省分行对分行不下计划,当然也没有了政策,分行也拿不出更多的费用。
二、由于各种艰难的锤炼,已经成就一支能征善战的队伍,再创奇迹有很大的希望
说了这么多困难,并不是希望大家完不成,而是想唤起大家对该项任务的高度重视,表明分行体会得到支行的困难。话说回来,我们完成该项任务还是具备一些有利条件,我从心底里希望大家能够如期完成。
(一)我们的队伍具备敢做难事和勇成大事的品质。
近三年多以来,农行经历了和正在经历“提速”、“进位”和“超常”发展阶段,一个又一个的困难被我们踩在脚下,取得了一个又一个的胜利,可以说是一年一个里程碑式的发展。特别是今年上半年爆发的能量,我们更是没有想到的,是自己给了自己一个惊喜。在这个过程中,我们经受住了考验和挑战,付出了艰辛和汗水,做出了贡献和奉献,积累了智慧和经验,增添了信心和勇气。这所有的一切,已经锤炼出一支能征善战、勇往直前的队伍,这种敢做难事、勇成大事的品质对一个团队来说尤为可贵,某种意义上讲,这种品质是我们这三年多以来取得的最重要成果,是我们战胜困难最有强大的精神动力。我相信,这种精神动力会越来越有,常有常新。
(二)现在的市场环境存在可冲刺的机遇和空间。
经过6月这个季末月,相信其他大部分同业会认为可以松一松。所以,可能对资金看管的不是很严密,存款市场的竞争不会像季末那样激烈,客户的要价也不会像季末那样高,这些都为我们创造了机遇,留出了空间。我们这个时候动手,有出其不意攻其无备的效果,可以得到意想不到的结果。分行在下半年工作会议上本来已经做了安排,要求各支行在9月份存款恢复到6月底水平,现在是要提前恢复。
(三)我们的支行具备组织存款的`经验和潜力。
在6月这个冲刺月,我们的总存款增量到号还是个亿,短短的5天里,各支行风起云涌,一浪高过一浪,组织了个亿的存款,平均下来行均是个亿。这说明我们支行还是有办法、有潜力。如同在酒桌上,一说喝酒,大家多很谦虚,都有所保留,能喝半斤的说只能喝三两,能喝一斤的说只能喝半斤。在这关键时刻,我们现在不能再有所保留,需要发挥这种潜力。所不同的是,6月底冲刺是为支行的工资和费用而战,现在是为分行的政治荣誉而战。
(四)我们掌握了一些拥有大额资金的客户。经过近几年,特别是近一年的营销积累和客户建设,分行大部分支行抢占和巩固了一些存款大户,支行与大户的关系是日益紧密,对资金的掌控能力是日趋增强,资金组织渠道是日渐增多,6月底的冲刺结果使我们大开眼界,说明我们支行对资金、对客户的影响力在增强。
(五)我们具备的时间相对充裕。在6月这个冲刺月,我们支行在短短的5天里,组织了个亿的存款。现在是3个5天,还有半个月,时间应该够,我希望各支行能够让6月底的情景再现,再创奇迹。
最后,我要提几点要求:
一是要自扫门前雪。虽然我们争取到省行没有下计划,但分行对支行下了一个计划,这个计划基本与6月底的冲刺业绩相同。虽然这个计划与考核无关,但是必须确保。分行没有调节的空间,各支行不要相互指望,寄希望于其他支行的超出部分来填补自己的缺口,必须自扫门前雪,堵住自己的缺口。
二是要注意抓大不放小。各支行要抓住重点,做好大额资金客户的工作,确保大额资金回流。大客户资金一旦留有缺口,将无法弥补,所以大客户的资金回流要象点球决胜一样予以确保。
三是要凝心集力。各支行要尽快调整心理,从松懈、修整的情绪之中超脱出来,集中精力,做好目前这一段时间内的这个中心工作。近期分行和支行安排的外出学习考察活动一律延后。
四是加强两级督导。分行层面,党委班子成员要分片包点,一人负责几个支行,支行班子成员一人要负责几个网点,每天掌握进度,负责将任务落实到位;时间不等人,会后,各支行就要立即行动起来,在今晚之前,将精神传达到位,把工作具体布置到位。
同志们,该说的话分行党委都已经说到了,说到天黑,也是这些。各支行要把这次任务看作是执行力、爆发力的检验,当作再摸高、再创奇迹的考验,按时保量的完成。完成了任务,分行可能无功,完不成任务,分行肯定是有过,是但求无功,还是招揽有过,就看大家了。如果大家说实在是完成不了,也没有办法,也不怪大家,分行党委只好去省分行接受问责,承担一切该承担的责任和后果。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
为汲取水上交通事故深刻教训,认真落实季节性安全措施,切实做好今年防洪度汛安全生产管理工作。公司于20xx年04月17日起对回港船舶开展了迎汛前安全生产隐患大排查大整治活动。
一、活动开展情况
公司以“安全第一,预防为主”为指导思想,全面落实企业安全生产主体责任。加强源头管理,工作重心下移,深入一线排查整治存在的问题。加强安全意识教育,及时消除安全隐患,有效防范和坚决杜绝事故发生。各部门、船舶坚持以问题为导向、清单管理、结果倒逼的原则,建立完善安全隐患排查清单,形成闭环管理。
通过隐患排查治理活动的开展,公司全员安全责任意识得到了不断提高,船员防污染意识得到了加强,安全和防污染工作得到了有效落实。
活动期间,各部门、船舶结合季节性安全措施,认真贯彻落实上级主管部门会议精神,按照相关法律法规、规范和技术标准要求,按照“纵横排查、双向归类”的要求,通过企业信息平台、QQ群等形式大力宣传,营造安全生产良好氛围。由公司安全副总郭强、机务管理员何旭东、体系办张茂比、体系办栗凯、机务管理员夏进、海务管理员甘波、行政管理员冉忠兰等组成的.隐患排查专项整治小组,对回港船舶开展了安全生产隐患拉网式排查。重点对船舶消防、救生等应急设备、油水分离设备、生活污水处理器、垃圾回收器材等项目进行隐患排查,并组织船员对生活污水处理器的操作进行了培训。通过船舶回港、跟船、现场检查等方式对船舶开展拉网式排查、培训,不留死角、不留盲区,全覆盖公司28艘船舶。共排查隐患113项,除修船时整改20项,全部整改完毕。同时建立好一船一档培训、隐患排查治理资料,落实整改形成闭环管理。指定人员对安全培训和隐患排查治理情况进行全程监督,对整改结果进行验证。
二、存在的问题
船员队伍业务技能参差不齐,船员思想不稳定,安全责任意识有待进一步加强。设备设施故障频繁,特别是老旧船舶的设备设施,设备维护不到位。应急训练、演习不认真、不开展情况还时有发生。
三、下一步工作计划
1、继续开展对回港船舶的检查力度不放松,以高温、汛期特点,落实安全防范措施。
2、督促船舶开展自查自纠工作,排查隐患、落实整改、及时消除不安全因素。
3、机务部加大对船舶设备设施维护保养的督促检查。
4、海务部制定船舶演习培训计划,有效开展船舶应急演习培训工作,不断提高船员遇突发事件的应急反应能力。
5、信息中心加大对船舶航行、停泊、作业的监控,及时纠违、警示船舶,确保船舶安全。
6、体系办加大对船舶体系有效运行情况的检查、指导,督促船舶按体系要求做好相关工作。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
根据公司下发的相关文件精神,关于开展“安全生产月”活动的统一部署和安排,项目部及时制定了活动方案,并对活动进行了认真宣传和组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。使得此项活动在项目部范围内迅速有序开展,通过一个月活动的开展,取得了显著的效果,主要表现在一下几个方面:
一、大力宣传,营造“安全生产月”活动氛围?
为确保“安全生产月”活动顺利开展,项目部大力宣传,设置“生命至上,安全发展”宣传横幅,营造安全活动氛围,先后通过班前、安全例会等形式进行宣传。通过悬挂安全宣传条幅,营造“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全,处处防事故”的氛围,激发了项目员工自觉参与安全月活动的热情,促进项目部的安全知识宣传,使安全生产真正进入到每个人的心中,积极消除各类安全隐患,杜绝人的不安全行为。
二、多措并举,促进“安全生产月”活动扎实开展
1、对各项安全制度进行深化落实,确保各项安全制度执行到位。首先严格落实公司下发的《关于开展“安全生产月”活动的通知》文件精神,成立活动领导小组,并及时组织项目部管理人员进行专项学习。对公司文件进行了学习,进一步调动项目部管理人员对安全生产形势的认识和重视,通过对生产事故的分析、研讨,起到了警钟长鸣的震慑作用,效果明显。
2、以抓各种安全活动为渠道,促进“安全月”活动深入开展。首先继续深入开展“安全生产月”宣传活动,提高员工安全生产月活动意识。其次,开展了《触电应急预案演练》活动,使项目部管理人员和现场作业人员掌握了应对突发事故的`处置、自保、救护知识和技能,一旦发生触电事故时能够快速、准确去应对,达到了预期目的。
3、抓安全,以教育促安全。安全生产活动月中,项目部开展了安全生产宣传咨询日活动,项目全员参与,进一步充实了项目全员的法律法规和安全生产知识,强化班组安全基础建设、推动项目部的安全发展。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,16年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的'支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈( )山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,17年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xxxx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
为进一步加强保险公众宣传力度,改善保险行业整体形象,提高公众保险意识,更广范激发民众保险需求,促进保险行业平稳健康发展,xx人寿xx中支根据xx保险行业协会要求,组织开展“7。8全国保险公众宣传日”活动,并通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动及时有效的开展,并取得了较好的成效。现将此次活动的开展情况、取得的实际效果、活动中存在的问题、以及对今后保险宣传工作的建议总结如下:
一、活动开展情况
1、为保证活动的开展,xx中支总经理室及各部门统筹协调,落实责任。制定了具体、细致的计划和方案,明确各个阶段、各个环节的责任人,做到宣传的时间、内容、人员、效果落实到个人,做好政策解读、法律宣传、宣传品发放、保险疑难解答、现场咨询等各项工作。
2、此次宣传活动在7月8日开展,场地选取在人流量较大的汇鑫社区门口进行,采取设置咨询台,发放保险宣传单的方式开展,同时组织公司保险业务较强的工作人员走上街头进行宣传,向过往群众针对保险的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及保险市场热点问题解析等内容向公众普及保险常识,提高公众的保险意识及维护自身权益的能力进行宣传,让群众了解保险在日常生活中发挥的.重要保障功能和作用。
3、20XX年7月8下午,在公司职场内举办了一场客户联谊会,到场客户26位。会上向客户宣导了开展20XX年7·8全国保险公众宣传日“的活动,20XX年主题:”一键保险,呵护无线”,让客户了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。
二、取得的实际效果
通过此次“保险宣传日”活动,提高了广大群众对保险的认知度,普及了保险的专业知识。稳固了保险在社会生活中的重要性,使广大群众明确了保险的概念,同时也大大的提升了我公司的社会公众形象。
三、存在的主要问题
现今社会仍有多数人对保险的认识比较片面,部分理赔个案造成了多数群众对保险有着消极的态度,认为保险公司是欺骗性质的公司,对保险有很大偏见。
四、保险宣传的下步工作安排
在今后的工作中xx人寿xx中支将把保险宣传工作当作一项长期工作来抓。以本次活动为契机,加强保险专业知识宣传,从保险法律法规、基础知识以及如何提高保险意识、维护自身权益入手,提高客户忠诚度,促进保险行业的平稳、健康发展。
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在过去的一段时间里,我们银行顺利完成了新年开门红的各项工作任务,回顾这段时间的工作,我深感责任重大,使命光荣。以下是我对开门红工作的总结。
在开门红活动的策划和实施上,我们制定了详尽的计划。针对客户的不同需求,我们设计了一系列吸引人的产品和服务,确保能够满足客户的多样化需求。同时,我们根据市场调研结果,精准锁定目标客户群体,为他们提供个性化的理财建议和优惠活动。
其次,在宣传推广方面,我们充分利用了各类媒体资源,采用了线上线下联动的方式。通过在社交媒体、银行官网、社区活动等渠道进行广泛宣传,我们成功吸引了大量客户的关注。尤其是在节假日期间,我们开放了多条咨询热线和客户服务渠道,确保客户能够在第一时间得到解答和服务。
第三,团队的凝聚力和执行力在开门红期间表现得尤为重要。我们组织了多次团队培训,提高员工的专业素养和服务意识,确保每一位员工都能够以饱满的热情和专业的.态度面对客户。此外,团队成员之间的相互支持和协作,使得整个活动的推进更加顺利。
在客户服务环节,我们采取了多项措施,提高服务质量。针对客户排队等候时间较长的问题,我们设立了专门的绿色通道,优先服务老年人、孕妇及重症患者等特殊群体。同时,我们积极收集客户反馈,及时调整服务流程,确保客户的需求能够得到快速响应。
但是,在工作中我们也遇到了一些挑战。例如,在产品推广初期,部分老客户对新产品的接受度较低,这一方面影响了业绩的提升。对此,我们进行了深入的分析,及时与客户沟通,深入讲解新产品的优势和适用性,逐步增强了客户的信任和认可度。
总结开门红的工作成果,我们银行在新年伊始取得了显著的业绩提升。在客户数量、存款总额及贷款发放等多个指标上均实现了预定的目标。这样的成绩离不开全体员工的共同努力与奉献。
展望未来,我们将继续保持这种开门红的势头,进一步增强市场竞争力,提升客户服务体验。我们计划在下一阶段针对产品创新和数字化服务进行更多探索,以更好地满足客户多样化的金融需求。
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我们内丘支行要想突破发展瓶颈,也要像重生的雄鹰一样,通过实现三个方面的突破,打响首季开门红这场战役,为今后的良性发展奠定基础!
第一、树立必胜信念,迅速行动,在服务营销上实现新突破
(一)迅速将任务目标分解,将存款来源细分并划定营销重点,制定出详细的时间表、路线图和任务书。随即召开开门红动员大会,员工主动认领任务;“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活;“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场,在农村打响品牌;运用积分制管理,充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力。
(二)迅速拍摄全家福,并通过多方面渠道打造爆款产品。依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈,以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、ATM区、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道,广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”,打造爆款产品,并且将所有策划和实施工作责任到人,确保宣传无死角。
(三)迅速加大培训力度,确保全员熟练运用CRM系统,开展大数据营销。成立“CRM营销进度汇报群”,每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩。
第二、深耕农村市场,在惠农网点重点突破
(一)内丘县包含5镇4乡1园区,总人口近30万,有309个行政村,其中超过800人以上的有117个,而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个,数量少且发展不均衡,最高的规模2600多万元,最小的新网点规模仅有几万元。针对这一问题,我支行成立“惠农网点攻坚小组”,对有潜力的村镇重点挖掘。目前,内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行,支行将以此为切入点与村镇对接,获取精准数据,选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的.有效铺设,通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展。
(二)加大对惠农网点人员的培训和服务力度。支行组织员工定期驻点讲解、培训,在印制名片、宣传单,张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境,为他们宣传、营销提供服务和保障。同时,鼓励惠农网点人员建立微信群,与当地村民开展互动,及时发布产品信息。
(三)丰富惠农网点活动,助其扩大影响力。支行组织开展了存款预约活动,提前预约并在惠农网点存款的客户可获得对联、福字、单张挂历、灯笼等礼品;现场开卡开折,赠送接地气儿的锅、盆、饺子盘、围裙、纸抽等小礼品;在集会时悬挂业务条幅并举行抽奖活动;为存款规模300万元以上的当地惠农商超网点免费提供印有我行宣传语的塑料袋,通过“产品+活动+服务”有效增加客户黏性。
第三、做好“口碑银行”,在树立品牌上长效突破
(一)支行行长定期向县委、县政府主要领导汇报工作,长期支持县域重点工作。目前,我支行拥有28个财政代发单位客户和占全县三分之一的财政离退休客户,共计约2400人,每月代发工资金额730万元;为县招商引资企业和园区优质企业提供上门服务,从企业开户到代发工资均在我行;开门红活动中,我支行将利用好冬至、春节、元宵节等向他们送去祝福和慰问,更有针对性地宣传、营销我行产品。
(二)强化公私联动,更加贴近百姓金融喜好。内丘有四个村的搬迁规划已经启动,占地补偿款约两亿元,目前在支行全力营销下,四个村均已开立对公账户,下一步继续跟进、挖掘。对豫东市场搬迁工作开展公私联动,从企业开户、村开立对公账户到代发占地补偿款均在我行,该村位于公交线路沿线,顺势对银行卡二次营销,在该村得到老百姓认可,下一步将继续跟进开展深度营销。
(三)精心组织开展暖心系列活动。县域老百姓喜欢热闹,首季开门红活动期间,我支行将结合县域特色组织群众喜闻乐见的营销活动,例如“冬至领饺子盘”和“抽红包送年货”等;继续支持传递正能量、树立好口碑的公益活动,让“移动银行”?“暖心菜”?“义剪”等服务更多地走进社区、走进农村,走到客户身边,走到客户心坎里。
✧ 第五次全国金融工作会议主题
作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控相关区域发生的一切事件
二、把监控的.情况及时汇报给站领导
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
三、爱护监控设施,掌握一般操作过程
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
四、保持监控室整洁卫生
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
五、按时交接班,不迟到不早退
严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
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一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的`有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户。

