商务礼仪对日常生活和职业发展具有重要指导作用，学习商务礼仪尤为必要。本文整理了一些关于商务礼仪的观后感，希望能为您提供帮助。
● 职场礼仪与个人修养
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢xx帮我们请来了xxx为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要，我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。
作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的.行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过xxx的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率，在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢xxx的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人，在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个xx公司。要树立xx的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们xx在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
● 职场礼仪与个人修养
在商务场合中，我们不仅仅要注重自己的形象和利益，更要对工作、对待人、对待客户全方位的重视，为公司的成功打造良好的形象和声誉。
总之，商务礼仪凭借着它的独特优势和重要意义，在现代社会中已经被越来越多的人们所重视和倡导。通过关注自己的着装、表现、语言和态度，通过正确运用语言和技巧技术，我们能够更加轻松地沟通和交流，从而为公司成功开拓市场做出更大的贡献。商务礼仪是指在商务场合中遵循的一些行为规范和文化遵循。其重要性在于：
首先，商务礼仪有助于提高专业水平和职场成功率，因为它能够帮助我们表现出更为得体、自信、高效和职业的'形象。
其次，商务礼仪能够提高我们与客户和同事之间的互动质量和沟通效率，因为它能够帮助我们更好地处理各种人际关系，增强彼此之间的信任、好感和尊重。 第三，商务礼仪能够提高团队凝聚力和公司品牌形象，因为它能够让我们更好地体现出公司文化和价值观，同时在与外部交往中形成良好的品牌形象和口碑。
最后，商务礼仪不仅仅是表面规范或文化遵循，更是一种职业道德和行为端正的体现。只有通过正确运用语言和技巧技术，我们才能够更加轻松、自如地沟通和交流，为公司的成功开拓市场做出更大的贡献。
综上所述，商务礼仪在现代社会中已经被越来越多的人们所重视和倡导，它能够增强个人和公司形象的品质，增强个人自信心，提高个人职场成功率，改善团队交往氛围，进而推动公司的发展和进步。
● 职场礼仪与个人修养
感激公司给我们一个学习的机会，今日听了陈彦斯曼教师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态能够决定命运，一个好的心态能够使我们欢乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要进取的看待问题，我们在工作中都坚持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心境，从而影响自己的工作。心境是能够传染的，不要因为自己的心境影响到别人，所以我们要坚持乐观的心态，微笑应对生活。我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，能够把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式，经过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言礼貌，选择适宜的话题，对方感兴趣的话题。同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。
在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应当时刻记着，我们是公司的员工，不仅仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，可是能够听到我的形象，我们在接听电话的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的.机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎样样处理才是最适合的，经过听了陈教师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。
最终，经过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感激自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。我们也得感激周总，感激周总供给一个舞台让我们发挥自己的才能，我们有缘相聚在那里，我们应当努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
● 职场礼仪与个人修养
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。
1.在一对一的基础上去了解客人。
2.对新老朋友都热情相待。
3.得到帮助，真诚表达你的谢意。
4.商业场合不要羞于推销你自己。
5.得到热情招待，要在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7.在商务招待中提高公司形象。
8.注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
被认为是女士最缺少的礼仪知识
1.我不修饰
没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。
2.不会微笑
面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁，所以，Smile，please。
3.不说谢谢
记得，永远不要忘记对帮助你的人说谢谢。
4.吝啬道歉
多说一句“对不起”可以化解数不清的烦恼，让女人从心底优雅。
5.没耐心倾听
倾听有时比沟通更重要，尤其是女人。
6.打探隐私
交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成狭隘和龌龊的女人。
7.不穿礼服
隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。
8.穿着过于开放。
平日裙子的`长度和领口的深度直接影响周围人对你的评价。
9.香气过浓
粗俗女人好出风头的气味痕迹。
10.争先恐后
总是争先一步，就总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?
11.不回避私事
在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。别忘了，女人的私事永远不是别人的事。
12.乱了位次
开会、行走、坐车、上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。
13.目光冷漠
眼睛是礼仪无形的第一语言。
14.乱吃一气
● 职场礼仪与个人修养
一、握手礼仪
握手应使用右手，时间控制在1-3秒，重量大约在2公斤左右，握手时微笑注视对方，切忌东张西望。
男女间握手应四指轻握，男士需要等女士伸手后才握手，否则点头、鞠躬致意即可，贸然伸手可能会引起对方尴尬。
二、送客礼仪
如果是在楼层较低的地方办公，应当将客人送到大门口；楼层较高，应送到电梯口；也可以将客人直接送至车内，目送车辆离去。
三、电话礼仪
接电话第一句应当是“您好”，使来电感受到被尊重，不急于挂断电话，并以恰当的结束语致意对方。
给对方打电话应尽量避开四个时间段以免惊扰对方，四个时间段即：
三餐时、午休时、起床前、入睡后。
四、电梯礼仪
遵循先进后出原则，接待人员应先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，电梯到达时，请客人先走出电梯，自己随后走出。
五、宴请礼仪
出席宴会应梳洗打扮得体，比约定时间提早五分钟左右到达。男士旁边若有女士，应拉开椅子请女士入座。
进餐时应注意不发出声响，不挑拣菜品，切忌将夹起的菜又放回去，口中有食物时应避免高谈阔论，餐食垃圾盛放在碟子里。
六、控制时间
正式商谈之前，应问询对方大致的时间安排，根据时间安排来调整谈话内容，避免耽误对方时间。
七、控制人数
初次登门商谈时，谈判人数也有讲究。单枪匹马会让对方误以为实力不足或不被重视，人数太多又有产生威胁的压力感，可控制在2-3人，或与对方人数相当为宜。
八、尊重合作
任何商务谈判中，双方的诚意都至关重要，合作的诚意体现在交往的'方方面面，比如涉及商业机密的邮件，采用专业加密，则会营造一种己方公司对待合作项目十分严谨的感觉，对方感受到信任，则合作的概率能得到明显提升。
● 职场礼仪与个人修养
一、介绍的礼仪：
介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士，后介绍女士;先介绍晚辈，后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。
如果在介绍他人时，不能明确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼？”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。
介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”
打招呼男士为先，握手女士为先。
介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当他人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。
二、握手的礼仪
(1)、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。
(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。
三、 “上座”和“下座”的区分
离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。
右边是上座，左边为下座。
如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。
不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。
坐3人沙发时，不要坐在两端，应坐在中间，会显得落落大方、谈话的感染力会增强。
四、在办公室打招呼的礼仪
1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是工友或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的工友和较熟悉的工友，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
2.电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到工友向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的.。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。
3.离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的工友之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼
4.工友之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼他人，如“亲爱的”，“老大”等。
5.他人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
6.在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？到底有哪些时候非起立不可的？
当下列人士进来时，你就该站起身来：
顾客(不论男女)进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。
五、打电话礼仪：
1.做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。
2.电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。
3.如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
4.告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是 ……”
5.电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。
六、接电话的礼仪
1.一般拿起话筒后，应说“您好”
2.再自我介绍，需要我帮忙吗？
3.认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。
4.如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听电话的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗？”
5.如对方要求电话记录，应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录：说来的电话(WHO)，打电话找谁(WHOM)，来电的内容(What)、来电的原因(Why)、来电提到的地点(Where)、时间(When)
6.电话完毕，应等对方挂机后在挂比较好，不要仓促的久挂断，甚至对方话音没落，就挂断。挂电话的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。
7.碰到对方挂错电话时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的”
七、交换名片的礼仪
1.要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹著名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。
2.拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误;如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。
3.同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。
4.不要当场在对方名片上写备忘事情。
5.上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才(能递上自己的名片
6.送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。
● 职场礼仪与个人修养
开学来，有幸拜读了顾明远老先生写的《站在孩子的视角谈教育》一书，深有感触。书中精选了数十篇顾明远老先生的教育随笔，内容涵盖：教育理念、素质教育、教书育人、教师发展、童心与教育等方面。文章的选择也主要是基于基础教育和素质教育的视角，深入浅出，给人以启迪，发人深思。
一、在教育理论篇里，顾先生从宏观的角度解析了教育过去的弊端，今天的变革，未来的发展，引领我们走出教育的误区，用全新的视角看待今天的教育。说实话，在没有读这本书之前，我对教育的认识还比较模糊，对今天教育的弊端看得见，但总认为是不可改变的，中国的高考制度不改变，一切变革都是空谈，并且认为教育的变革是教育部的事，与教师关系不大，因此在学校轰轰烈烈的变革中是盲目的跟随，并且心理上是有所抗拒的。读了这本书，心中豁然开朗，头脑中对教育的认识也越来越清晰，在书中我不仅看到了今天的教育工作者们为改变教育的现状所做的努力，同时也明确了作为普通教师的我们应该为改变教育的现状做些什么。顾先生说：21世纪的学生必须掌握以下四方面的技能：
1、思维方式：创造性、批判性思维，问题解决、决策和学习能力；
2、工作方式：沟通和合作能力；
3、工作工具：信息技术和信息处理能力；
4、生活技能：公民、生活和职业，以及个人和社会责任。那么作为教师，要成为为每个学生设计最好的学习环境的设计者，成为指导学生正确选择和处理信息的指导者，成为帮助学生克服学习困难的帮助者，培养学生的学习兴趣，引导学生主动地、积极地参与教育教学活动。
二、在素质教育篇里，顾先生提出的“给每个学生提供最适合的`教育”的观点让我耳目一新，也让我看到了自己在教育观念上的误区。以前我一直认为教育要公平，顾先生却提出了教育既要公平也要差异，有了差异才能真正达到公平，他提出的口号是：给学生提供一个最适合他的教育，使每个学生都能成功，或者让每个学生都能健康的成长。差异教育就是因材施教，就是把学生放在第一位，以人为本。所以给学生提供最适合的教育，就是最好的教育，也是最公平的教育。要达到教育的公平，教师就要启发学生的学习兴趣，启发学生的潜在能力，设计适合每一个学生的最好的学习环境，指导学生能够正确地处理不同的信息，同时还要培养他们克服困难的毅力，经得起挫折的品德。再次：在教书育人篇里，顾先生把道德自觉作为教育的最高境界，既具有自己的行为准则并奉行不悖，不需要别人监督。他提出道德教育对学生来说首先是养成一种习惯，另外就是让他们在活动中明辨是非。道德教育就是学生在实践过程当中，在活动过程当中，通过一些矛盾，通过一些斗争，使学生的思想得到一个提升，矛盾解决了，他们的道德水平就会提高一步。同时在活动中学生能够体现遵守规则、克服困难、对自己行为负责、和同伴的交往等能力。
另外：在教师发展篇里，顾先生要求教师走出知识越多越好的误区，把学生思维能力的培养放在首位。因为知识不等于智慧，书读得多但不思考，不与实际相联系，就变成死读书、读死书，变成书呆子。知识要变成智慧，需要活学活用，在知识运用过程中产生疑问和矛盾，在解决疑惑过程中产生智慧。因此要多组织学生活动，让学生在活动中成长，来激发他的思维，提高他的兴趣。以往的课堂教学，教师们为了节省时间，用最少的时间灌输给学生更多的知识，通常是不组织或很少组织学生活动的，这样做的结果看似省时高效，但实际上把学生当作接受知识的机器，只有老师讲，学生被动地听，把现存的结论告诉学生，学生记住了这些结论就算掌握了知识，实际上学生不知道知识产生的过程，不思考知识未来的发展，学生没有活动，思维就激活不起来，学生的学习就会缺乏兴趣。而活动能启发学生思维，只有通过思考才能增长智慧。
总之，读了顾先生的《站在孩子的视角谈教育》一书，我茅塞顿开，它不仅让我对当前的教育改革有了更全新的认识，同时也让我了解了自己的教育观念有哪些偏差，并及时作出调整。我会把从顾先生那里学到的教育理论用于自己的教学实践，让我的学生得到更好的发展。
● 职场礼仪与个人修养
影响学生行为习惯养成的因素是多方面：内在的因素：学生的年龄特点，性格特点。外在的因素：来自家庭的，来自社会的，来自学校教育的。因此，对学生的良好行为习惯养成教育应贯穿于学校、家庭、社会的全过程。
学校是培养学生良好行为习惯的主要阵地。因此，学校必须担负起培养学生文明行为习惯的重要责任.
对学生已养成或基本养成的良好行为习惯，要注意给予科学的正强化或间隔式强化。对学生良好的'行为表现，教师要及时给予表扬、鼓励。特别是对于行为习惯比较差的学生，一旦有好的行为表现，教师要不失时机的进行表扬，让学生随时能感受到什么是该做的什么是不该做的。同时，教师要设计一些有意义、简单、易行的活动，促使学生良好行为习惯的强化。如开展：上好每一节课，认真写好每一个字，完成好每一次作业，做好每一次早操和眼保健操，克服一个缺点，为他人做一件好事，学会一样本领等。只要学生克服了一个缺点或做了一件好事，老师就给予表扬，激励学生不断上进。同时还要对部分学生的行为习惯易出现反复的矛盾，采取间隔式强化教育方式，即先间隔一周进行总结表扬。经过一段时间，再间隔半个月、继而间隔一个月、两个月或更长时间进行总结表扬。间隔的时间由短到长，扬长避短，循序渐进。大家不断进行自我反省、自我监督，从而达到“稳定——不稳定——稳定”。 重点突破，化难为易。学生较难养成的习惯，其主要原因是学生本身道德认识、评价和判断能力较低，因而对生活中一些不良的做法，盲目去模仿，为此要采取多种方法进行引导教育。
(1)引导学生自己认识自己，自己教育自己。根据《小学生日常行为规范》的要求和学校文明班集体评选条标准，帮助学生确定小目标。如课堂常规小目标、学习习惯小目标、卫生习惯小目标等。小目标学生容易达到，因此学生很快能体验到进步的快乐，对良好习惯的养成有较大的促进作用。如班内每天可设1——2名小检查员(学生轮流担当)，将每天检查到的情况记录下来，次日晨会时间宣读，对好的做法表扬，不良现象提出批评。学生从不注意观察到观察比较全面;观察别人的同时，注意检查自己、教育自己;由不关心集体荣誉到为了集体荣誉敢打破情面进行批评和自我批评。班集体中的每一员既是教育对象，又是教育的主体，既是观察的主体，又是自我观察的对象。每位学生都有表扬、批评别人的机会;又有被别人表扬、批评教育的机会。每个学生都能认识到，要被别人表扬、有资格批评别人，首先必须自己做好。培养小学生自我观察、自我监督、自我教育，是实现小学生日常行为规范、促进学生养成良好文明行为习惯的有效方法。
(2)利用题材多样、内容丰富的小故事，提高学生评、判能力。各班可以利用课外活动或下午预备铃后的时间，组织学生轮流讲英雄人物、歌颂祖国等内容的寓言、历史故事。让学生在听了故事后，谈体会、提问题、谈看法，进行辩论。以此提高学生评、判能力。使学生能做到：不管做什么事，都要认真思考，不轻信别人的花言巧语。遇事要动脑，不该做的事，无论如何不能做。
(3)通过不同形式的暗示来教育学生，或进行自我暗示。自我暗示是依靠思维、语言，自己向自己发出刺激，以影响自己的情绪、情感和意志，使自己克服本来难以克服的坏毛病。 如：抄录格言、警句，自勉共勉。班级可充分利用宣传阵地，每期黑板报设一个栏目写名人名言、警句等，借此暗示，对学生进行良好行为的养成教育。
通过自我暗示提高学生生活的效率。如开展“学习高效日”、“生活高效日”活动。“生活高效日”，就是这一天，学生从起床穿衣、洗脸梳头、刷牙、吃饭、戴红领巾等，在规定时间内完成的，可称为“生活高效”，否则是非高效。此活动坚持一段时间，可提高学生适应生活快节奏的能力，学生的生活自立能力会有明显的提高。
通过自我暗示，教育学生自尊、自爱。为了教育学生自尊、自爱，减少受批评的次数，学校可开展“无批评日”活动，这一天，在学校任何教师都不得批评学生，学生之间也不得互相批评。以此激发学生(特别是经常受到批评的学生)的自尊心和遵守纪律的自觉性。对经常受到批评的学生，教师要善于发现他们的闪光点，及时进行表扬、鼓励。
对学生文明行为习惯养成的教育任务是艰巨的，必须从小事做起，从大处着眼。作为教师要孜孜不倦的教育学生，为了孩子的未来，为了未来的孩子，作为教育工作者，必须担负起培养教育的重任，为提高民族道德素质做出应有的贡献。
● 职场礼仪与个人修养
习惯成自然。员工能否养成良好的工作习惯，对企业的成功与否至关重要。杰出的思想家培根说：“习惯是人生的主宰，人们应当努力求得好习惯。”我国教育家陈鹤琴先生则说：“习惯养得好，终生受其益，习惯养不好，终生受其累。”企业需高度重视员工良好学习习惯的培养，因为员工的工作习惯构造出企业的主体文化。如果企业要成为一家成功的高效率的企业，那么需要员工通力合作，群策群力，以求达到共同的目标。每位员工都要各尽本份，紧守自己的岗位，才可以使工作顺利进行。就算只是一位员工的`不良工作习惯，也会引起同事之间的摩擦;如果不采取相应的行动，纠正这些不良的工作习惯，就很可能会损害整体的士气。对于员工自身而言 ，好的工作习惯可以提高工作效率，去得其他组员的尊重和信赖。
好的工作习惯包括了以下几个方面：接受任务，先确认任务的内容和目标;学会处理工作中的轻重缓急关系，找清重要的本职工作优先级，分清主次;学会反馈，善于改正问题;勤于学习与请教他人;今日的事情今日完成，绝不拖延;随时把事情和问题记在笔记本上;坚持写改正日志和工作总结，等等。
不良的工作习惯种类很多，其中包括工作中间休息时间过长、违反安全规则、凌乱的工作场所、不适当的衣着、私人电话太多、办公时间闲谈、喜欢与其他员工争执、工作态度散漫、经常请假等等。这些情况都会妨碍工作顺利进行，甚至使其他员工也以为可以违反工作规则，以致不良的风气蔓延，影响整体的工作表现。