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为了确保工作能够有序进行,提前制定方案是必不可少的。方案是为某项行动准备的计划文书。那么我们该如何撰写方案呢?以下是小编整理的社群营销策划书范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
❖ 社群营销策划书范文 ❖
一、品牌及产品介绍
xxx是一家知名的化妆品品牌,即将推出一款全新的护肤产品。
二、营销目标
在新品上市后的三个月内,实现销售额达到xx万元,市场份额提高xx%,提升品牌在目标消费者中的知名度和美誉度。
三、市场分析
目标受众:年龄在 20 - 45 岁的女性消费者,关注肌肤保养,追求高品质的化妆品。
竞争对手:分析市场上同类护肤产品的品牌、功能、价格和营销策略。
市场趋势:了解化妆品行业的最新技术和消费者对护肤产品的需求变化,如天然成分、抗污染、个性化定制等。
四、产品策略
产品定位:具有创新配方和显著功效的高端护肤产品。
产品特点:富含独特的植物提取物,能够深层滋润肌肤、改善肌肤弹性、抵抗自由基损伤。
产品包装:设计精美、时尚的包装,体现产品的高端品质和独特性。
五、价格策略
根据产品的成本、市场需求和竞争对手的价格,制定合理的价格体系。建议采用撇脂定价策略,在新品上市初期设定较高的价格,以突出产品的.高端形象和独特价值。
六、渠道策略
专柜销售:在各大商场的化妆品专柜进行重点展示和销售,配备专业的美容顾问为消费者提供咨询和试用服务。
电商平台:在品牌官方网站和知名电商平台开设新品专区,进行线上销售和推广。
美容院和 SPA 中心:与专业的美容机构合作,将产品纳入其护理项目中,提高产品的专业性和可信度。
七、促销策略
新品发布会:举办盛大的新品发布会,邀请媒体、美妆博主和 VIP 客户参加,提高产品的曝光度和关注度。
免费试用:通过线上线下渠道发放一定数量的免费试用装,让消费者亲身体验产品的效果,从而促进购买。
买赠活动:购买新品赠送相关的小样、化妆工具或美容仪器等赠品,增加产品的附加值。
会员专属优惠:为品牌会员提供优先购买权和额外的折扣优惠,增强会员的忠诚度。
社交媒体营销:利用微信、微博、小红书等社交媒体平台进行产品推广,举办互动活动,如护肤心得分享、抽奖等,吸引潜在消费者。
八、执行计划
新品上市前一个月,完成产品的生产、包装和铺货工作,同时启动宣传推广活动。
新品上市当天,在各大渠道同步推出产品,并举办相关促销活动。
上市后的第一个月,重点进行线上线下的广告投放和促销活动,收集消费者反馈。
上市后的第二个月,根据市场反应调整营销策略,加强与消费者的互动和沟通。
上市后的第三个月,评估营销效果,总结经验教训,为后续产品的推广打下基础。
九、预算分配
广告宣传费用:xx元
促销活动费用:xx元
公关活动费用:xx元
人员费用:xx元
其他费用:xx元
十、效果评估
设定评估指标,如销售额、市场份额、品牌知名度、消费者满意度等。
定期收集和分析销售数据、市场调研数据和消费者反馈,评估营销活动的效果。
根据评估结果及时调整营销策略和产品改进方向,确保新品能够在市场上取得成功。
❖ 社群营销策划书范文 ❖
一、产品概述
xxx是一套针对xxx的在线教育课程,涵盖了xxx。
二、营销目标
在接下来的半年内,吸引[具体数量]名新学员报名,实现课程销售额增长xx%,提高课程的市场占有率和品牌知名度。
三、市场分析
目标受众:xxx
竞争对手:分析竞争对手的课程特点、价格、营销手段等。
市场趋势:了解在线教育行业的.发展趋势,如技术应用、课程形式创新等。
四、产品策略
课程优化:根据市场反馈和学员需求,不断优化课程内容和结构。
增值服务:提供学习资料下载、在线答疑、学习社群等增值服务。
五、价格策略
定价策略:根据课程价值和市场定位,制定合理的价格体系。
促销策略:定期推出限时折扣、团购优惠、早鸟价等促销活动。
六、渠道策略
自有平台:通过官方网站、APP 进行课程推广和销售。
社交媒体:利用微信、微博、抖音等平台发布课程内容和优惠信息。
合作推广:与相关行业的公众号、博主合作推广课程。
七、促销策略
免费试听:提供部分课程的免费试听,吸引潜在学员。
学员案例分享:展示优秀学员的学习成果和经验,增加课程吸引力。
推荐奖励:鼓励老学员推荐新学员,给予双方一定的奖励。
八、执行计划
每月制定详细的营销活动计划,并提前准备相关素材和宣传资料。
定期分析各渠道的推广效果,优化推广策略。
九、预算分配
广告投放费用:xx元
合作推广费用:xx元
人员费用:xx元
其他费用:xx元
十、效果评估
设定关键指标,如报名人数、销售额、学员满意度等。
定期进行数据分析和市场调研,评估营销效果,及时调整策略。
❖ 社群营销策划书范文 ❖
一、市场分析
图书市场现状
读者阅读兴趣多样化,电子书和有声书市场逐渐扩大。
社交媒体成为图书推广的重要渠道。
目标读者
根据图书的类型和主题,确定目标读者群体,如文学爱好者、专业人士、青少年等。
竞争图书
分析同类型图书的销售情况和市场口碑,找出本书的竞争优势。
二、产品定位
明确新书的独特卖点,如新颖的题材、知名作者、独特的写作风格等。
确定图书的.价格定位,考虑成本、市场需求和竞争情况。
三、营销策略
线上营销
建立作者和图书的社交媒体账号,发布新书相关信息和精彩片段。
与知名读书博主合作,进行书评和推荐。
在电商平台进行新书预售和促销活动。
线下营销
在书店举办新书发布会和签售会。
与图书馆、学校合作,开展读书分享活动。
四、推广活动
线上读书俱乐部
组织线上读书俱乐部,邀请读者参与讨论,分享读书心得。
举办读书打卡活动,赠送限量版周边产品。
媒体宣传
向各大媒体发送新书资讯,争取媒体报道和书评。
五、预算分配
线上营销费用:xx%
线下营销费用:xx%
活动推广费用:xx%
公关和媒体费用:xx%
六、效果评估
设定图书销售目标和读者反馈目标。
通过销售数据、社交媒体互动、读者评价等评估营销效果。
根据评估结果调整后续营销计划。
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“开门红”对于一个新店而言尤为重要!一场成功的开业活动,将大大缩短一个新品牌的市场导入周期,对于扩大品牌知名度、提升市场份额等方面,具有非常重要的促进作用。
第一阶段:奶茶市场分析:
1、奶茶市场容量很大,但目前的市场竞争呈现出越发激烈的态势;
2、奶茶价格依然是影响销售的主要因素,但并非决定因素;
3、消费者对品牌的认可度越来越高,比如coco、一点点;
4、虽然奶茶店都注重了门店形象的提升,但是内在品牌文化缺失;
5、营销手段单一,过于依赖第三方销售平台;
6、社群和粉丝建设严重断层,导致消费者的品牌忠诚度并不高。
xx奶茶,一家主打星座概念的奶茶店。
产品定位:12-25元的中档价位为主打 产品品类:奶茶+咖啡(后期增加)
目标群体:周边写字楼和社区消费者(既然以写字楼上班族为主体目标对象,建议在门店内摆放一些时尚杂志和书籍,奶茶店会成为他们闲暇时间的理想去处。例如:我们公司所在写字楼的'17楼有家咖啡馆,因为环境优雅、文化浓郁,常常成为我们休闲和商务洽谈的最佳选择)
要想在4月中下旬的开业活动中达到一鸣惊人的效果,必须从以几个方面落实各项筹备工作: 第一阶段:前期造势(开业前10天左右)
1、组建“xx奶茶”微信群。前期先拉写字楼里认识的部分人士入群,然后利用红包雨或其他形式扩大微信群的规模,争取在开业前达到300+。开业之前,利用群来炒作开业信息。
2、预存20元,送价值198元的55度杯,再送20元现金抵用券(我们刚帮一家奶茶店做过类似推广,效果甚好。55度杯淘宝价198元,阿里巴巴价7元多,预存突破180人)。
3、转发朋友圈,送精美礼品一份。
第二阶段:活动宣传(开业前2-5天)
1、物料宣传。将开业信息和店铺二维码印制在鼠标垫上,发给写字楼里的办公人员。
2、微信宣传。通过入驻写字楼的企业微信群、业主微信群等进行活动信息的发布/朋友圈发布。
3、1元抢奶茶。提前在微信群进行开业造势,比如在微信群发100个红包,抢到红包的人就可以到店里购买1元的奶茶(当然,前期要在群里进行造势,红包最好在开业当天早上发,时效性强一些)。
第三阶段:开业活动(开业期间)
优惠细则1:29元超值卡
⑴ 指定茶饮4杯
⑵ 送价值29元的精美礼品一份
⑶ 可以参与消费积分(详见店堂公告)
优惠细则2:第二杯半价或者1元
优惠细则3:扫码关注二维码,送5元代金券(下次可以使用)
活动细则根据同行动态以及当地消费特点,进行针对性的制定,不多加累述。
第四阶段:粉丝互动
经常性举行一些互动活动,比如每月10日的会员日、微信有奖竞答等,以促进与粉丝之间的 强关系。
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一、活动目的
1、把握214情人节促销奶茶店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升奶茶店人流量,吸纳新客源;
3、打造奶茶店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年xx月xx日(提前十天)——20xx年xx月xx日(2.14日24:00结束)
三、活动主题
我爱你,丝丝心动
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、活动内容
“我爱你,丝丝心动”特惠活动
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1分享即有奖:xx。(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前x天;xx后x天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如xxxx等等。
七、活动促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的`促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。
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一、线上推广
1、微信朋友圈、微博:发布至少5张含门店及产品的`图片,并获得20个赞。可以获得门店“5元现金抵用券”限下次到店使用(一个月内有效)。
2、抖音、西瓜等视频:发布一次含门店及产品的有效图片及点赞推荐语言,可免费获得门店指定奶茶一杯。(活动期为开业前三天)。
3、外卖平台:线上点单后,进行产品及服务五星好评,可到店出示后,可获得“5元现金抵用券”开业一个月内线下使用。
4、扫码进群:定期发布新品,在朋友圈发布和本店相关积极的内容,可享受免费加料或享受高级会员(8折)优惠,长期有效 。
5、分销建立:发展下线销售,顾客A介绍B消费,A每杯提成一元;B享受8折(说明A介绍)(不与其它活动同时);以此类推。(长期有效)。
二、活动内容
1、试营业:限量销售(每天200杯)
2、试营业:体验价 3-5折
3、试营业:发放现金抵用券或礼品券(一个月内有效)
4、试营业:发放免费饮品券(指定时间段,排队领取)要求提前发布朋友圈、微博、抖音等平台。
4、正式营业:买一送一 开业前三天
5、正式营业:买二送一 三天后
6、正式营业:满20送“买一送一”券(一个月内有效)。
7、正式营业:第二杯半价
三、造势活动内容
1、汽球:免费派发
2、海报、展架、花篮:
3、宣传单:派发
4、小礼品:(玩偶等,陈列堆放)
5、宣传口号:引导消费
6、免费品尝:
7、现场抽奖:满15抽奖一次,以此类推。设置不同奖项。
8、现场销售:套餐团购卡(一任意10杯120元;二任意20杯200元;)随时消费,每次不限数量,不参与其它活动。
9、登记会员:享受9折。(不参与其它活动)。
以上活动应根据,门店的位置以及消费环境等因素,进行选择搭配,确保活动不停,增加顾客粘性,保证在开业一段时间内,客源不断。追求流量及口啤。
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一、活动背景:
尊老爱幼一直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天,在感恩节即将到来之际,为了感恩这个社会,奉献自己的一份力量,为此社区开展“情系老人”的活动。
二、活动目的:
1.丰富老人的生活,在一定程度上满足老人们的精神需要,同时关注老人卫生健康,增强老人们的身体健康意识。
2.提高志愿者奉献爱心的意识,实现自身价值,同时锻炼志愿服务的技能,增长服务经验。
3.通过本次活动,可以将尊老爱幼的思想传承下去
三、活动名称:
“情系老人”
四、活动时间:
11月22日
五、活动地点:
xx小区
六、活动单位:
xx小区
七、活动参与人员:
小区若干成员
八、活动流程:
(一)活动前期:
1、组织好人群,并取得本次活动经费和许可证明。
2、人员分组。根据参议人员的准备内容,将活动人员分为戏曲组、春天的故事组,健康卫生组和老人体操运动组,并确定小组负责人。
3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系,说明活动安排,并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的.房间号,以便活动有序进行。
4、取得本次活动参与人员的联系方式,以便几时取得与活动人员的联系,以保证本次活动顺利得进行。
5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。
(二)活动中期:
1、小区门口集合,点清活动人数,交代活动内容细节和注意事项,人员集合完毕后迅速步行出发。
2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系,并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。
3、各活动小组组长合理分配人员,明确任务分工
4,活动开展:戏曲组向老人们表演名曲名段,共说梨园佳话,可将自带的活动前准备的下载的名曲名段与老人共同欣赏;
春天的故事组与老人们共叙革命年代、现代、当代的社会大事、伟人,倾听老人们过去的生活;
健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配,同时帮老人们做饭,整理房间卫生等。
5、活动结束后与老人们共同合影留念。
九、活动注意事项:
1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排,以保证活动顺利进行。
2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员一起行进,不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人,以保证活动人员的安全。
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一、活动名称:
“xx社工宣传周”社工进社区宣传活动
二、活动主题:
幸福xx,社工同行
三、活动口号:
有困难,找社工or xx社工-服务社群,助人自助
四、活动背景:
xx社区属于政府购买社工服务的试点单位,时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。
五、活动目的:
(1)社工宣传走进社区,贴近居民生活,了解居民需求;
(2)让社区居民知道社工、了解社工及各领域社工服务,愿意主动找社工寻求协助;
(3)便于各领域社工后期工作有针对性的.展开服务。
六、活动时间:
x月8日(星期x)下午14:30-16:30
七、活动地点:
xx社区往烈士纪念碑路段
八、活动参与对象:
xx周边来往市民
九、活动人手配备:
5名社工,10名义工,分为3组,每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。每组负责一张桌子。
十、宣传方法:
(1)活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。
(2)邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷,并向居民介绍社工。
(3)现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。
十一、活动主要内容及形式:
(1)社工宣传服务:包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。
(2)社工互动体验:包括邀请居民填写社会服务需求问卷,“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及理解当地居民并邀请合照。
(3)居民“能这样就好了”心声收集。
(4)奖品发放。
十二、活动前期准备工作:
1、准备车辆资源,装载物品。
2、实地考察,了解xx社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。
3、统一工作人员服装(义工队服)
4、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷
5、社工互动环节的准备
6、奖品购买
7、工作人员联系及确定
十三、活动预计困难及解决方法:
1、天气原因,如下雨等,则将活动推迟。
2、市民参与少,多观望,则增大现场宣传、派发传单等方式改善,并且主动出击,积极邀请他们参加。
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圣诞节作为西方传统节日,随着国际化的进程,已越来越受中国人欢迎。为让x居的业主体验到圣诞节温馨浪漫的社区氛围,感受一起高歌,一起尖叫'的狂欢气氛,从而起到活跃小区文化生活、提高生活品味,进一步提高公司品牌影响力及小区服务质量美誉度的`目的,值圣诞节来临之际,特策划x居圣诞节的小区活动方案如下:
一、活动主题:
鼓舞飞扬,音乐无处不在——圣诞音乐动感之夜
二、活动时间:
20xx年12月25日晚7:00至9:30
三、活动地点:
xx
四、活动形式:
以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括
1、以外请的xx队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;
2、穿插火热街舞;
3、突出'残酷一叮'游戏:发动业主事先自报节目,节目可包括:唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间(一分钟内)未被叮走的,可获得圣诞老人亲手送上大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。
4、加入互动的游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上。坚持到最后者为赢,长度为8分钟。
5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基'奇奇'出场与小朋友玩耍。
五、活动对象:
居所有业主
六、工作任务分配:
1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:xx
2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:xx
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一、发展的大趋势:
20世纪90年代以来,我国水果超市发展迅速,这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响,而收入水平的提高,物流技术的发展,消费需求与消费方式的变化,激烈的市场竞争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状,水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式,而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式,;我国水果超市的经营发展不能一蹴而就,必须循序渐进。21世纪以后,我国水果零售方式出现了革命性的变化,超市、专卖店以及网络无店铺销售等多种方式在水果零售业中出现。其中网络无店铺销售形态发展最为迅速,网络无店铺销售经营的比例在生活中大约在20%以上,且呈进步上升趋势。有学者认为网络销售模式将成为中国最大的“龙头企业”。而生鲜超市成为农产品零售业的发展热点,网络超市是种新型的零售业态,它的产生、发展有自身的规律,在如此情况下,经营网络水果小超市有着很好的发展前景。而且,随着经济的发展,政策的优惠和经营理念的改善,网络水果小超市以及其连锁店的发展有着良好的前景。
二、校园发展背景:
作为一所拥有超过二万人的大学,我们学校有着巨大的消费市场。纵使学校有着两大饭堂,若干个小卖部和零散的小超市,但在水果送货上门服务这块市场依然十分空白,学生追求健康的消费,有时为购买水果,要走到校外相当远的地方购买。因此,我们打算在学校内开立水果宅急送业务,主营产品是各类新鲜的水果。我们致力于为学生提供超值新鲜的水果产品,并宣传相应的水果知识,提高学生们的生活质量和饮食健康。
三、可行性分析:
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善,使我们学校的在校生形成了一定的规模,现在大概有20000多人。如此大的校园必然对水果的需求巨大,经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校同样对这方面具有强烈的需求,只不过,要到外面买,需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店,很小的投入就可以运行,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。
四、宏观环境分析:
校内网络水果店的开设,会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师水果消费。又根据调查,在食品消费结构中,随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店送货上门的发展。
五、市场容量和趋势:
长期固定于食堂几种样式食物的消费,使本身营养不够完善的同学更加营养失调,我们致力于平衡膳食的需要,为同学们提供及时的健康的食品供应。水果贺卡,鲜榨果汁,水果零售,水果搭配,更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平,以物美价廉来定位的。所以,只要是学生就是我们的客源,而且我们提供上门服务,便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源,经过调查,我们有理由相信,只要用心经营,努力提高我们的服务质量和保证产品的安全,水果产品最重要的是安全,拓宽宣传渠道,充分培育我们的顾客群,每天都会有100左右的客源量。而且,随着超市知名度的提高以及管理的改善,客源量会有增加的趋势。
六、市场机会与竞争优势:
小型网络水果超市的开张填补了市场的空白。据不完全统计,在学校内的学生中,有一部分人是固定的水果的购买者,市场基础是结结实实存在着的。虽然有校外和潜在的竞争者存在,但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场,只是提供了满足处于初始阶段的需求,远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。市场机会相对于学院偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体,是相当庞大的。我们必须把握好潜在客户定位,做好一下几点,以提升我们竞争优势。
我们的竞争优势是:
1、提供便于学生消费者购买的,具有信用保证的,规模经营的,品种齐全的,新鲜健康的水果产品;
2、推出适合学生消费者群体的价位和需求的产品和服务;
3、建立长效的与消费者互动的机制,例如创建会员制等,培育市场,构建消费群体基础;
4、可以抓住学生有时庆祝还有情侣等比较特殊的消费群体中特殊对象,针对不同的消费需求,进而开拓新的有关新鲜水果的提供和买卖服务;
5、与周围商家联盟,做大做好这个市场,与餐馆和其它超市合作,推出新的品种和服务;
6、打造品牌效应,建立优质服务和质量管理体系,以此博得消费者的青睐,做实做好基本业务,积极拓宽相关适应季节性变化的服务和产品,抢占市场在第一线。
七、校园优势:
地理优势:我们身为黄科大的一名学子,了解学生们对水果的需求,价格公道,学生会优先考虑,这是我们的一大优势。
经济优势:节省时间,方便购买,价格便宜,健康消费,服务态度良好,这是本店开店的价值所在。
营销优势:我们的主要市场对象是就读于黄河科技学院的学子们和教职工,因为对象的专一性,我们可以详细分析学生群体的情况。专门为这个学生群体群体制定营销方案,更加有针对性,使方案更加可行。
顾客优势:
1)地理位置优越,方便学生购买,我们还配备免费送货上门的服务,可以帮顾客挑选适合他们的种类为他们送达。
2)价格便宜,适合大众消费,相对于学校里面的商店,我们的商品既便宜又新鲜。同学们不用为了想吃水果而烦恼价钱问题。
3)服务态度好,消费者购物不只是想要买到要买的东西,更重要的是他们是否被友好对待。服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素,服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。
4)方便同学的日常生活,令他们吃得更健康,生活得更好。
5)学习水果的相关营养知识
八、创业理念:
经营方便学生的小型水果超市,提供送货上门的服务(仅限于校内),致力于顾客的消费需求以及生活质量,在学校内开拓新鲜水果超市的市场。创业初期,树立小型超市口碑形象。在学生心目中初步形成知晓度,开发一部分市场,并逐步累积起一定资本,回收初期部分投资,中期,适当做一些调查,创立一些新的经营策略,改善一些经营误区。有了一定市场后,采取扩大经营范围战略,可以增加销售品种。如果创业成功的话,也可以构建成校园品牌。
九、品牌文化:
履行“扶困济贫”的原则,开展以学校为源头,评选在校十名贫困学生,进行水果产品资助,从而达到社会主义价值的体现。
十、营销要求:
安全、实惠、方便,这是对水果超市的基本要求,而小型超市要吸引广大学生,就必须在这方面做足,必须让学生满意。安全方面,要保证水果新鲜,至于实惠,我们要走大众路线,平价销售,然后是方便,我们提供免费送货上门,对于想买东西又没有时间的学生是最适合不过的了。由于具有一定的号召力及其成功的经营理念,具有强大的生命力,因此我们为了适应消费需求的变化,必须提供质优价廉的产品和金牌服务。
十一、市场定位:
(1)、产品定位:提供各种新鲜优质低价水果。
(2)、企业定位:就在家门,追求的是新鲜优质低价营养,为顾客的'营养着想。
(3)、消费者定位:我们的顾客对象是就读于黄河科技学院的学生,以及教职工。
十二、市场定价:
初期我们采用渗透定价策略,(价格定于较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的渗入,称为渗透定价)在销售中,采用低价营销策略可以宣传我们的新店,初步赢得学生的认同,以较低的价格水平,优质的服务,赢得更大的市场。
十三、营销策略:
(1)、前期工作:
A、成立促销小组进行促销策划,完成详细的促销计划。
B、印刷2000份传单,在校内进行发放宣传。
C、为促销做完活动前的准备。包括负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。充分地了解促销产品的特点、价格、成分。
(2)、开幕促销
A、开幕当天为吸引前期顾客,办一些优惠活动是必需的,开幕当天所有的商品都以优惠价提供。
B、提供给教职员一些免费的水果试尝。
(3)平时营销策略
A、特色区:可设立“特色水果”区,突出特色经营。
B、主题销售:可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题,推出“情人水果小拼盘”、“生日水果拼盘”等组合。
C、节日销售:利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。
D、体验营销
E、消费可积分,并可以兑换积分,给顾客带来最大实惠。
后期,为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度,我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校社团协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动,把目标消费者紧密地与货品销售联系起来,当设计者的作品被本店选中后,可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式,将同学们的朋友也带动起来,实际也是实行了关系营销。本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动,销售“联谊活动”所需的特色商品,也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。
(4)广告
(1)海报:可在专栏贴上海报,介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。
(2)在学校各个宣传板上宣传海报。介绍各种水果的营养成份
(3)发传单等等。
(4)信息宣传,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
十四、风险分析:
(1)资金风险:任何的投资都存在着一定的风险,把风险控制在可以接受的范围内即为可行,开办校园水果店,有学校的支持,资金投入相对较低,可以实行。
(2)产品风险:
产品生命周期:新鲜水果的保质期各不相同。没有销售出去的会变质腐烂。新鲜做好的水果点心的保鲜期只有一天,过了当天就不能再出售,不能售出的产品成本由自身承担。新鲜水果,副食品各自都有相应保质期,过期损失自负。
技术可复制性:提供产品相对的技术含量较低,容易被复制模仿,容易出现模仿者,加剧竞争。
(3)行业风险:
行业自身发展局限:产品进货价格变动较大,受天气,政策影响较大,遇上自然灾害时,水果进货价提高,能够采购的量减少;超市的发展受相关产品批发商的发展状况和天气的影响较大。
行业内部的竞争:产品容易被复制,进入行业容易。
(4)市场风险:
当新产品推出力度不够,没有达到预期效果时,顾客会逐渐减少。营销容易陷入僵化。
十五、风险对策:
(1)、针对资金风险:规范财务记账工作,密切关注资金状况,加快资金流动速度,在利润中增加备用流动资金数量,提供足够的资金支持。
(2)、针对产品风险:,一,科学统计,计算每天每种产品的进货量,尽量使商品能够在当天售出,以免销毁带来的损失。二、购置冰柜等储存设备,延长产品的保质期,卖不完的商品,也可以用以保存冷藏类。重视产品生命周期的规律,加大资金投入,对产品与技术不断改进。
(3)、针对行业风险:尽可能了解产品行情和天气状况,对可能出现的自然灾害进行风险承受准备。
(4)、针对市场风险:建立弹性价格机制,以此来应对市场价格的变动,避免因产品价格的变动影响产品的销售量,以致影响超市的利润。建立市场信息反馈机制,及时、准确地了解市场需求及竞争对手的变化情况,相应地做出积极的应对,解决方案。及时了解其他超市等竞争者情况,及时做出销售方案调整。建立一整套可行的服务体系。
十六、进货方式:
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,订立销售确认书,里面包括数量、质量、价格、品名、规格、包装、送货方式等等,同时要与批发商建立良好持久的合作关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;同时可以多渠道的寻找供货商,加盟其他的批发商,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道。
2、利用校园的销售优势,就近进货,减少运输费用和路途产品的保护费用,缩短产品的运输时间,实行双方互利原则。
3、订立业务关系后,通知双方的联系方式和具体地点,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易。
4、对买卖双方关系给予足够重视,制作名片,建立正式的商业模式。
十七、资金估算:
前期投入资金5000元,预备周转资金2000元
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目标群体的特点:
追求时尚,对于新事物接受快,特别是在夏天冬天部愿意出门,喜欢上网是他们的一大特点,网上销售是最好的选择。酒店可以大量采购而且可以有相当的'价格优势。
消费状况以及分析:
水果是中国国人每天所需求的生活必需品,其市场需求量是相当大的,消费者对水果的消费需求主要有以下几个方面:
1.个人消费者需求
年龄大小、收入多少以及工作性质和生活习惯的不同等因素都会影响消费者的消费行为。水果作为一种生活必需品,按照消费心理和消费目的的不同大致可以分为生生活消费、家庭消费、礼品消费等、
2.礼品者需求
水果是中国人的大众消费品,在节假日可以送给亲朋好友作为礼赠。
3.团体消费者需求
团体消费指以团体购买的主要消费形式,在每年的仲秋或者春节可以发给员工福利,以企事业单位或者大型酒店,这类群体的购买对象,都是由一些企事业单位的后勤人员负责,能否及时的送货上门以及由没有足够的回扣。是最重要的因素。
水果包装散装,自己定制方便袋,打上我们的宣传语礼品装,针对礼品消费,写上一些温馨小语。
订购方式:
1.网上订购
2.电话订购
3.短信订购等等
建议通过互联网方式订购,避免出现错误,浪费双方的时间。
配送方式:
1、招聘一些下岗职工,街道和路线划分
2、数量少的用电动配送,数量多的用车配送
支付方式:
1、网上支付,通过银行转账
2、最好是开通支付宝
3、另外还可以上门收银(有的客户没有网上银行)
品牌策略:
1、通过媒体进行品牌推广
随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对加强市场竞争力,扩大市场空间。
(1)在人流量多的地方的电子看板上每天分时段的插播网店的广告
(2)在公交车、地铁上做活动广告
2、通过活动进行品牌推广
活动主题:水果网店开张仪式
活动时间:xx年xx月xx日
活动地点:xx
(1)节日活动
我们可以根据不通的节日进行不同的活动。如:母亲节(当母亲节到了,消费者可以打电话或者在网络上留言需要的水果和喜欢的包装风格,我们会按照你需要的价位来为消费者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消费者最贴心的话语,再根据消费者的需求为消费者送货上门)
(2)店里活动
每个月会搞一次回馈会员的活动,只有会员才可以参加,我们施行会员制,销售会员卡,在每个月的月末将会推出买2斤送1斤的买的多送的多的活动,如若要送人的话出示会员卡还可以为会员进行免费的包装,并且在活动的前两天在还会在公司的网址上提醒会员们,并发送邮件。
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一、产品介绍
静宁红富士苹果产于甘肃省静宁县。静宁县海拔高、光照充足、昼夜温差大、环境无污染,适合种植苹果。静宁苹果以色泽鲜艳、个大形正,果面光洁、质细汁多,酸甜适度,口感脆甜、硬度强、货架期长、极耐储藏和长途运输而著名。据农业部果品及苗木质量监督检验测试中心检测,果实硬度、可溶性固形物、总糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六项理化指标均达到或超过国内优质苹果标准,尤其是抗坏血酸的含量高达9.32mg/100g。20xx年,国家质检总局批准对静宁苹果实施地理标志产品保护。在20xx全国优质苹果评选活动中,静宁红富士苹果荣获“中国优质苹果金奖”。
二、网络营销方法
网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是为中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足,品牌弱势的弊端。随着互联网思维的逐年盛行,消费者的购物习惯和渠道也在不断的变化。产品销售方式的多元化,既满足了消费者的多样化需求,也提高了农产品的流通效率。随着电子商务的发展,网络营销的体系越来越健全,现代物流体系越来越完善。我们应抓住这个机会,扩大苹果的销售范围。
1.网络直播营销
a.直播的含义及其特点
网络直播是在移动互联网化的语境下,通过互联网媒体介质,将某人某物某件事当下发生的即时状况展示给终端用户以满足用户各种需求的一种新的高互动性互联网新态势。具有直接性、互动性、真实性等特点。企业利用其直观、快速、表现形势好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点,加强产品的推广效果。直播不但有新意,而且互动性强,对于企业品牌营销推广起到了积极的作用。
b.网络直播营销的优势
1)解决用户疑虑:在当今过度推广的时代,图片包装和设计的夸大效果,对消费者的吸引力也在下降。企业可以通过直播解决消费者对产品的疑惑,消费者能够更直观地看到苹果的生长环境,种植方式,采摘过程以及保鲜加工处理等等,仿佛身临其境。这样既可以满足消费者对产品的真实性要求,还能通过直播增加商品的人气,提高品牌知名度。在向消费者展现静宁苹果的优势同时也可以展现静宁苹果品牌的实力和相关认证信息,提高了产品的可信度。
2)消费过程清晰化,随着人们对食品安全的关注度增加,现在人们不但关心结果,还要关注“过程”。购买苹果时会关心它的保鲜度,会不会添加其它物质,会不会有大量农药残留物质等问题。它们都可以用直播的方式来解决。
我们应该注重品牌文化传播,发展粉丝经济,尊重消费者本身的需求。我们可以利用"品牌+直播+企业日常"和"品牌+直播+深互动"等模式进行网络直播,营销成本低,只需要在直播平台进行注册,操作简单。它将人气聚集在一起后,向这群人出售静宁苹果。比如限时团购,将静宁的苹果打造成爆款。通过一些让利来吸引粉丝,让他们成为忠实的消费者。这样对于产品的销量和品牌的推广都有很大的帮助。
2.网络社区营销
网络社区是指把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间构建成一个社群,达到成员互相沟通的目的,从而达到商品的营销效果。例如在高校区设立仓库,建立高校社区,为高校学生提供,学生可以直接在微店上下单,直接送货到宿舍,将购买苹果的会员进行统一管理,调动大家的积极性,进行互动。
3.网络会员营销
会员制营销又称“俱乐部营销”,是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形势的团体,通过提供合适会员需要的服务和产品,开展宣传、营销、促销等活动,培养企业的忠实顾客,以此获得经营利益。会员制营销已经出现了三种基本形式,即连锁经营会员制、零售会员制和网络会员制营销。静宁苹果的网站可以与其它网站互相推广,扩大传播。把握好自己的会员,定期互动。
我们可以给会员一些福利,例如,当会员购买金额达到一定金额时,允许会员认领一颗苹果树,这颗苹果树的名字由会员自己定,农场对会员的苹果树的年份、名字、认领的会员等信息进行统计,收录在数据库中。以后,会员去当地旅游时,可以亲自照看,以后购买苹果也可以购买自己的苹果树上结出的果子。将苹果树打造成会员的一个需要照顾的“孩子”。
4.体验式营销
利用线下线上相结合的方式进行。在客流量多的地方开设一个体验店,店里设立洗手池和供顾客休息的座椅。店里设立不同规格包装苹果的二维码,顾客扫码可以知道苹果的价格,规格以及采摘日期的信息。顾客来了以后可以在店里自己检查苹果的品质,愿意购买可以先购买一个在本店坐着尝尝,这样既给顾客提供了一个体验苹果的机会又给顾客提供了休息的场所。如果顾客体验后有意购买,通过扫二维码进行购买,购买后由仓库直接快递送货上门。
5.利用新媒体营销
利用微博、微信、分销、微信公众号、微商城进行推广和销售。
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自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的'微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。
2、品牌活动式漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:
1、扔一个,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户捞到则可以展开对话;
2、捡一个,捞大海中无数个用户投放的漂流瓶,捞到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
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在微信群营销中,一场成功的活动能快速提升转化率。我曾主导过一次服饰品牌的清仓促销活动,通过精心策划,实现了单日销售额突破 50 万元的成绩。
活动前,我们通过群内问卷调研了解用户喜好,筛选出库存较多且受欢迎的款式作为主推商品。为营造紧迫感,活动采用 “限时 48 小时,售完即止” 的形式,并设置阶梯优惠:前 100 名下单享 5 折,101 - 200 名享 6 折,以此类推。同时,推出 “邀请好友进群,双方各得 10 元无门槛券” 的裂变机制,快速扩大活动影响力。
活动期间,我们在群内高频次推送活动信息:每小时发布剩余库存、已下单用户截图,实时更新优惠名额;安排客服人员随时解答疑问,引导用户下单;还发起 “买家秀评选” 活动,鼓励用户晒单,赠送小礼品。
此外,我们利用社群的'即时性,在活动尾声发布 “最后 2 小时冲刺”“库存告急” 等提醒,刺激用户尽快下单。最终,活动参与人数超 2000 人,转化率达 35%,不仅清空了库存,还为品牌积累了大量新用户。这次经历让我明白,成功的活动需要精准把握用户心理,结合限时、裂变、互动等多种玩法,才能实现社群营销的爆发式增长。
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微信群营销的关键不仅在于拉新,更在于留存。我曾运营一个服装销售群,初期通过优惠活动吸引大量用户,但因缺乏后续维护,群内逐渐冷清。后来,我调整策略,注重社群维护。
我为群成员提供专属服务,如一对一穿搭建议、定期举办线上时装秀,展示新款服装搭配效果。同时,建立会员体系,根据消费金额和活跃度划分等级,为高级会员提供优先发货、专属折扣等福利。针对用户反馈,我及时处理售后问题,对退换货用户赠送优惠券,提升用户满意度。
在日常运营中,我坚持每天在群内分享时尚资讯、穿搭技巧,发起话题讨论,如 “职场女性如何选择通勤装”,引导成员互动。经过一段时间的维护,群内复购率提升 40%,用户主动邀请好友进群,形成良性循环。这让我明白,微信群营销是一场持久战,只有用心维护,增强用户粘性,才能实现社群的长期稳定发展。
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在开展微信群营销初期,我曾盲目追求群成员数量,通过各种渠道大量拉人进群。但很快发现,群内活跃度极低,转化率更是惨淡。经过反思,我意识到精准引流才是关键。
首先,明确目标用户画像至关重要。以我运营的母婴产品群为例,通过分析产品特点和目标市场,确定目标用户为 0-6 岁孩子的妈妈,她们关注育儿知识、母婴产品质量与性价比。基于此,我开始在妈妈群体聚集的平台寻找潜在用户,如在宝宝树、妈妈帮等母婴论坛发布育儿干货,文末附上微信群二维码,并注明 “进群可领育儿百科资料包”。这种精准投放吸引了大量目标用户,入群率提升了 40%。
其次,巧用裂变引流策略。在群内发起 “邀请好友进群,双方均可获得母婴用品优惠券” 活动,同时设置阶梯奖励,邀请人数越多,奖励越丰厚。为了提高活动吸引力,我提前在群内预热,发布精美的活动海报和奖品展示图,详细说明活动规则。活动期间,群成员积极转发邀请,一周内群成员数量从 200 人增长到 800 人,且新增成员大多为精准用户。
最后,严格把控进群门槛。为了保证社群质量,我设置了简单的入群验证,如填写宝宝年龄、育儿困惑等问题。这样既能筛选出真正有需求的`用户,又能让我提前了解用户情况,为后续精准营销做准备。通过这些精准引流方法,我成功打造了一个高活跃度、高价值的母婴社群,为后续营销转化奠定了坚实基础。

