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个人工作计划 | 工作计划开头 | 工作计划结尾 | 工作计划怎么写 | 工作计划模板
总结是对个人、企业或社会团体在某一时期学习和工作的回顾与分析,旨在提炼经验教训和规律。编写总结可以提高效率。以下是小编整理的37篇个人工作计划格式及范文,供大家参考,欢迎查阅。
▷ 个人工作计划格式及范文
不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时候了,在一线的工作傍边,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师良朋,获得了很多经验教训,感谢带领给了我成长的空间、勇气和决议信念。在这一年的时候里,经过议定本身的不懈竭力,在工作上获得了必定的结果,但也存在了诸多不敷。回顾过去的一年,现将工作总结以下:
1、工作总结
在历来到公司到如今的时候里,先从快乐家居箭牌砖店的一名导购缓缓成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为带领层,思维上都产生了绝对性的变化。已不在是站在本身的位置上思虑题目,而是要站在公司的立场上和部下员工的立场上思虑题目,想的更周全一些了,会替他人着想了。
2、在工作上紧张存在的题目有:
在工作初期,对工作的认知程度不敷,贫乏全局见解,贫乏自负心,对工作定位认知不敷,逻辑本领欠缺,布局性脑筋贫乏,不过我相信在今后的工作中,我会连续的进修和思虑,从而加强对工作的认知本领从而做出工作的最优流程。
对人员的办理本领欠缺,对市场的查看不敷,对竞争敌手的明白不周全,从而未能做出最好的针对地点市场的政策方案,今后在工作中还需连续进修总结改革,从而使碰到题目都能获得很好的办理。
3、工作心得:
在这一年多的工作与实践傍边,我参加了很多集体结束的工作,和同事的相处特别精密敦睦,在这个进程中我强化了最宝贵也是最紧张的团队意识。在相信他人和本身的根本上,思维联合,举动同等,如许的团队必定会百战百胜,战无不堪。
这年的工作中,扫数的工作都是一线二线一路结束的,在这个进程中大家彼此提醒和补充,大大进步了工作效果,扫数的工作中雷同是最紧张的,必定要把信息处理的及时、清楚。
带领要求工作的每一步都要精准细致,力求高雅化,在这类心态的教导下,能够自动自负的举动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
如今的我凡是冷静的分析本身,认清本身的位置,问问本身付出了多少;时候记取工作内容要高雅化精确化,个人得失要隐约谋划:出了风险峻及时遁藏,出了题目要勇于承担。
三人行,必有我师,与身边同事的互助更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的赞成与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技巧和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我必定会跟她们凝集成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
4、工作教训:
经过议定这半年的工作进修,我发觉了本身离一名合格的店长另有差距,紧张表如今工作技巧、工风格俗和工作脑筋的不成熟,也是我今后在工作中连续进步和考验本身的处所。细致总结一下,本身在半年的店长工作中,紧张有以下几方面做的不敷好:
贫乏对平常工作于事迹状况的总结,从开业到如今只七月份的活动“凉爽一夏,低价A风暴”事迹还算可以,跟活动有很大的干系,全场六折加上特价中的特价产品,非常吸引眼球,以后代价回升,就再也没到达抱负的额度。针对市场我应当自动向公司申请特惠政策,应当把被动变自动,用我们大品牌的产品低价进攻其他品牌,占有必定的市场份额。
跟员工的干系好是应当的,但贫乏带领的气概气派,陈总一贯教导我们“恭敬本身便是恭敬他人,别拿本身不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的',恭敬你还是他们的带领。有甚么对公司不满的可以直接向你反应,再注重思虑怎样安慰、怎样报告请教,安稳军心。此项也作为重点来进步本身。
在今后的工作中,我肯按不时候刻注意批改本身不敷的处所,必定会养成精良的工风格俗,成为一名公司优秀的职业的店长。
5、工作筹划:
公司在日趋强大,连续霸占新的市场,开辟新的范畴,竞争会比较大,压力也会比较大。要吃苦刻苦,勤勤奋恳,脚结壮地地做好每一项工作,处理好每个细节,竭力进步本身的专业技巧和履行力,尽快的成长和进步。此中以下几点是我下年重点要进步的处所:
1、要进步事迹,除了完陈法则的任务额还要超任务额的100%,结果表明一切。
2、要提高峻局观,是不是能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、进步工作的自动性,办事畅快坚定,不牵丝攀藤。
4、工作要珍视实效、珍视结果,一切工作要环绕着目标的结束。
5、来岁是办事年,办事年就要做好办事,不但做销售还要做办事。高雅化工作方法的思虑和实践。
我相信:天道酬勤。把本身扫数的精神都投入到工作傍边,认当真真沉下心去工作,便是公司所倡导的企业精神:职业办事,诚信待人。
▷ 个人工作计划格式及范文
工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的.9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
▷ 个人工作计划格式及范文
秋去冬来,一学年的时光转瞬即逝。在过去的一个学年中,有过辛酸,也有欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在校领导的关心帮忙下,在同事们的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自我的优势,及时评价经验,吸取教训,评价前段工作如下:
第一、在思想方面,我忠诚党的领导,热爱党的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,自我首先做到,以身作则,为人师表同时处处以《教师职业道德规范》来约束自我的言行,不断的提高自身的政治素质。
第二、严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,给学生做好的示范。
第三,在教育教学工作中,我进取认真学习新大纲、新教材,将教材、教法、学法尽可能完美的结合,进取、认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。
同时进取学习钻研名师、专家的教育、教学理论,探索适合班级的教育方法、教育模式,进行教学改革,充分发挥学生的'主体作用,让学生更多地参与到教学中来,不再是被动的听、被动的学与此同时,向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自我的教育理论水平;同时在业务上精益求精,进取探索多媒体、网络教学,拓宽教学新思路;与此同时,采用灵活多变的方法,调动学生学习进取性,提高学生的学习成绩。
总之,教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情景、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
在过去的一年中,我有过收获,也有失落路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。"我将继续努力,力争佳绩,为我校的发展壮大贡献自我微薄之力。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、ERP实施总体目标。
1、货币资金、应收、应付、资产、仓库库存账实相符、财务报表数据清晰。为供销往来结算、核算、生产下单、销售接单、客户授信额度管理提供真实的.信息共享;为真实反映企业生产经营状况提供客观的财务依据。
2、产成品BOM材料清单数据清晰。为生产采购订单材料预算、车间生产消耗领用、物控、财务监督、成本核算提供客观科学的依据及信息共享。
3、生产流程管理完整。为生产计划排单、摧单、交单、车间安排生产提供信息共享。
4、人事管理、人员工资管理。为员工工资计算、扣款、罚款、考勤提供实时的信息支持。
二、第一阶段目标:ERP财务、供应链实施阶段(4月-8月)。
1、采购订单管理;
2、采购入库单;
3、供应商应付账款结算;
4、付款单;
5、领料出库单管理;
6、原材料仓库、半成品仓库库存管理(重新分类);
7、应付账款与总账连接一体化;8、销售订单;
9、销售发货出库单;
10、收款单;
11、生产完工入库单;
12、成品库存管控;
13、客户应收账款结算、授信额度管控;
14、应收账款与总账连接一体化;
15、固定资产盘点;
16、总账数据调整;
17、相关成品半成品核算单价调整;
三、第二阶段目标:ERP生产管理实施阶段(8月-12月)。
1、建立产成品BOM材料清单数据;
2、建立ERP生产流程卡工序管理;
3、车间在产品管理;
4、产成品品质管理;
5、材料采购品质管理;
6、车间生产领料物控管理。
四、第三阶段目标:ERP人事管理人事工资实施阶段。
▷ 个人工作计划格式及范文
不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了,在这里的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,同时也结识了很多的良师益友,从中活的了很多的经验和教训,真的是有失有得啊 !回顾即将过去的一年,现在是时候给自己做个个人的年度总结了,也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向,不能在盲目的这样往下走了,希望各位同学朋友可以给我一些建议。
一、先来个工作总结:
从学校出来到现在也有一年了,在这期间也先后也进了几家公司,做的时间都不是很长,那时候的我们都很盲目,不清楚自己以后的路该怎么走,天天都想着加班赚钱,这样的生活虽然比较稳定,但是天天重复着一样的事,人的思想都会麻痹,根本无法成大器,因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力,我便辞掉了在深圳的工作,来到了上有天堂下有苏杭的杭州,做了我自己喜欢的销售行业,我感觉很多老板都是从销售做起来的。在杭州的这半年虽然挣得钱不算多,但是却学到了很多的东西,各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的问题:
(1)由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售,而现在都是需要上门拜访的,所以不是很适应,沟通方面会遇到一些问题,同时对于我自己也是一个挑战;
(2)对业务也不是非常的熟悉,对产品也没有一个确切的了解和认识;
(3)在与客户的沟通当中还有所欠缺,有很多地方还需要进一步的加强完善和学习,比如:对自己所做行业缺乏了解和分析,对工作的.定位认识也不足,工作中的最优流程认识不够,逻辑能力和结构性思维也还有待提高;我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,加强自己对工作的认知能力,争取做到最好;
三、工作中的心得;
(1)在深圳的半年当中,我与同事之间的相处也比较和睦,在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性,在互相信任的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定的攻无不克,战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大的提高了工作的效率;
(2)工作的每一步都要用心去对待,在这种心态的指导下,有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩,工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求,我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它;现在的我时常冷静下来分析自己,认清自己的位置,也时常问自己到底付出了多少,时刻记得做事一定要用心,不要把个人的得失看的太重,要有责任心;
(3)在杭州的半年工作当中,经过实际的教训,深刻的理解到了做事一定要讲诚信,办事一定要有效率,与客户之间的谈判一定要准备充分,客户才会信任你对你放心,这样取胜的机率会比较大;
四、工作中的教训:
经过这一年的工作学习,我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距,主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方,仔细总结一下,自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想:(1)工作条理不够清晰,没有分清主次和轻重缓急;(2)对工作流程不够熟悉;(3)工作不够细心;(4)工作方式不是很灵活,没有找到好的方法;(5)缺乏工作经验和阅历;(6)做事的时候不够果断,拘泥细节,有点拖沓的感觉;(7)人有的时候比较懒惰;
五、XX年工作计划:
XX年工作的主要发展方向是:户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大,一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的综合能力,尽快的成长和进步。
以下是本人XX年重点要提高的地方:
(1)要把工作的主动性提高,做事干脆果断,不拖泥带水;
(2)工作要看实际效果和结果,一切工作都围绕目标去完成;
(3)要提高以大局为重的观念,把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺;
(4)把握一切机会提高自己在销售上的能力,加强平时的工作总结;
(5)工作方式要精确化,用心去思考和实践;
工作中多余客户沟通交流,听听他们的一些经历,多学习他们好的方面,尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通,不论在什么样的环境下我都相信这样两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议!
▷ 个人工作计划格式及范文
一、指导思想:
根据天心区教育局和学校的工作计划,本学期将进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和中宣部、教育部关于《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》的精神,把德育工作摆在素质教育的首要位置。德育工作者要加强师德修养和师表风范,进一步提高学校德育工作的实效,使之推动学校素质教育的开展,让我校精神文明建设更上一个台阶。
二、工作要点
(一)以爱国主义教育为中心,加强思想道德教育。
1、以校园文化为载体,构建特色校园文化,创设德育氛围,积极开展爱国主义教育活动。
(1)继续通过宣传栏、黑板报、广播站等宣传工具,对学生进行党的知识的宣传和我国在社会主义建设各条战线上取得的辉煌成就。
(2)利用朝会和班会课,宣传讴歌英雄人物在中国革命和社会主义建设中丰功伟绩。
(3)通过开展主题班会,邀请革命先辈作报告、讲故事,组织参观爱国主义展览或者爱国主义教育基地,举行形式多样的活动,引导并教育少年儿童了解民族精神的内涵,感受民族精神的伟大力量。
(4)素质教育的主渠道在课堂上,因此“寓德于教””“全员育人”。加强学科渗透,发挥德育主渠道的作用,结合课程改革,把弘扬和培育民族精神的教育贯穿于课堂教学之中,在引导学生学好各门功课的.同时,受到民族精神的教育和熏陶。
2、继续探索青少年品德发展规律,进行分层次教育,重视对学生思想意识、行为习惯的调研。
(1)进一步深入研究青少年学生的心理发展规律,掌握不同时期及不同年龄段学生的心理发展特点,对学生进行”五爱”及人生观、世界观、价值观、苦乐观的教育,帮助学生端正学习态度,树立正确的人生目标。
(2)以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为学生的思想指导范本,根据各年龄段制定其要达到的目标。
A、低年级段:尊敬父母和老师,热爱学校学会做简单的家务,自己的事自己做。诚实守信,爱护公物,学会关心他人。
B、中年级段:诚实守信,热爱家乡。有良好的学习习惯和卫生习惯,积极参加集体活动、锻炼身体。遵守交通秩序和法规。
C、高年级段:诚实守信,学习认真。热爱祖国,树立正确的人生观、道德观、价值观。有法律意识,不做有损集体荣誉的事,正确使用现代信息技术手段,有良好的心理素质。
3、把法制教育及遵守社会公德教育作为思想道德教育的重要内容予以强化。积极拓展法制教育途径,逐步形成法制教育系列:如:主题班会、参观展览、图片宣传、报告会、观看录相和演出等,尤其要强化对青少年学生进行禁毒及反对邪教的宣传,使此项教育形成系列化、经常化,增强学生自觉遵守社会公德及守法的意识。
4、继续开展心理健康教育工作,在开展此项工作时应注意引导学生形成以下三个观点:
(1)身心健康的教育观。
(2)心理尊重学生观。
(3)建立终身教育的思想观。把心理健康教育与思想品德教育有机结合起来,持之以恒,充分发挥心理健康教育的德育效应。
(二)继续抓好文明礼仪,日常行为规范教育
1、以”学会做人”作为学生德、智、体、美全面发展,提高综合素质的前提和基础。要求学生认真学习领会小学生日常行为规范和文明礼仪等方面的常识及要求并落实在行动上。在强化要求贯彻落实中,要从严过细,反复抓,强训练,养习惯,促内化引导学生由被动心态转为自觉意识,实现知与行的统一。
2、加强校园文化建设,坚持升降国旗制度,周一要举行庄严、隆重的升旗仪式,举行国旗下的讲话,全体学生唱国歌。督促大队部制定一套适合我校校情的一日常规检查标准,
(三)推动团队组织的各项建设,以团带队,打造团队品牌活动。
以共青团、少先队牵头继续推进“弘扬个培育民族精神”活动、诚信教育活动、革命传统教育等。倡导学生开展节约资源的四个一的活动,即:节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电。实施以“五心”和“新三好”为重点的德育工程。
(四)继续开展德育理论科研,加强德育队伍的建设
1、加强德育校本培训,深刻理解德育是素质教育首位的含义,着重研究优良品德形成的内化机制,使口号教育变为实效教育。
2、树立为学生服务的思想,建立互助的师生关系,坚信人格的力量,相信学生,正确处理好严与爱之间的关系。
3、进一步改进德育工作的方式方法,讲究实效,克服形式主义倾向,要求教师总结经验,撰写德育论文进行交流评比。
4、继续加强师德规范教育,坚决杜绝体罚和变相体罚学生及其他违规事件的发生。在学生、家长、社会面前树立良好的师德形象。
(五)加强德育工作的培训和交流,构建德育网络,实现全员育人
1、构建完善的学校关协组织,成立三方联络小组,办好家长学校,充分发挥“五老”作用。
2、建立完善一支校外志愿者辅导员队伍,充分发挥社会力量的作用。
3、继续和社区保持德育网络的畅通,采取请进来和把学生带出去的办法,让学生真正接触社会。配合社区积极开展各种公益活动,使学校、家庭、社会三点之间的联系更密。
▷ 个人工作计划格式及范文
20xx上半年,钻井工程部在集团公司及油气勘探公司的正确领导下,按照HSE工作开展的要求,积极推行HSE体系建设,将HSE工作与生产经营相结合,圆满完成了各项工作任务,现将工作总结如下。
一、加强组织领导
认真执行HSE目标管理。年初,钻井工程部与各相关科室及钻井队签订了《安全环保管理目标责任书》,并要求外协钻井队签订“安全、环保、森林防火”协议,井队与班组、班组与职工签订森林防火协议,确保责任层层落实。对公司下达的HSE管理指标进行了分解,明确了否决、结果和过程性三项指标的考核内容,将各项指标落实到科室、队、班组、个人,明确了各级干部、职工HSE职责。
二、加强HSE制度建设
20xx年2月23日,我部成功召开了20xx年度安全环保工作会议,在总结了去年工作的基础上,确定了20xx年的安全环保工作的总体思路。依据总体思路要求,加强了科室和钻井队管理建设。提升了安全检查验收及设备维修等各项工作的完整性,制定了专业的流程图。我科室还制定完善了相关规章制度,更加注重制度的科学性和实用性。20xx年科室编制出台了《钻井工程部安全生产责任制(试行)》和《钻井工程部HSE绩效管理办法(试行)》。为明确我部各科室、各队人员的职责,特别从实际出发,参考各部门提出的意见,将岗位职责与安全生产相结合,制定安全生产责任制,确保部各项工作安全顺利完成。根据公司HSE工作的具体要求,推动HSE管理工作的实施,用量化的方法对各部门工作进行考核,为年底目标责任书考核提供更加科学的依据。
在6月份的`“安全月”中,在内部三支钻井队,重新确认了钻井工程施工和HSE管理应填写的记录56个,补充了安全环保告知单、接地电阻测试记录、安全技术交底记录、三级教育记录、起、放井架底座前重点项目检查记录、钻井队设备周检查记录本(机房、钻台)、钻井队生活区安全卫生周检查表、钻井施工现场周检查表、监视和测量设备管理台帐,建立了记录清单。
三、认真组织员工教育培训
1.认真学习文件,积极推进安全文化,参与公司组织的各项外部培训,钻井队里通过外聘培训师加强内培,按照推进计划和要求向基层讲解、推行安全文化。
2.送外培训情况:今年共组织员工参加“司钻培训”、“换证培训”、“电工培训”、“高空作业”、“安全资质证”“安全管理人员”等培训,共计15次、321人次。
3.内部培训情况:队、科室开展的学习和培训内容丰富,起到了较好的效果。内容包括业务技能和安全管理等各方面,重点加强了4名一线调入转岗员工的三级教育。共计开展内部培训74次、240余课时、321人次。
四、认真开展安全管理工作
(一)HSE准入控制
要求进入我部施工的外协作业队必须提交施工资质、安全生产许可证、企业资质、操作人员“HSE、井控、硫化氢”持证情况、特种作业操作证持证情况进行全面审核。20xx年对准入的32个钻井公司及58个井队,9个固井公司及12支固井队,16个泥浆固化公司18支固化队伍进行了资质审查。
20xx年3月,机动安全环保科联合井控科、技术科和生产科,在部领导参与下,对20xx年所有安全监督人员进行了安全监督考试。本次考试不仅进行了专业领域知识的笔试,还采用面试的形势对安全监督处理井上实际问题的能力进行了考核,根据笔试和面试的综合成绩对安全监督进行筛选聘用,确保安全监督有能力担负现场工作,为我部今年钻井任务的顺利完成提供安全保障。
(二)加强设备管理,确保设备完好运行
年初,我部对内部钻井队的封井器、硫化氢检测仪、正压式空气呼吸器进行了检验,确保安全设备完好。同时对进入我部区块的外协钻井队伍进行设备安全状况和相关信息资料进行登记备案。要求对设备维修和保养进行专人负责,按时维修,确保设备不带病运行,确保设备在使用过程中处于完好状态。同时对我部车辆建立日常维护保养卡片,对日常维修时间和保养周期进行登记,确保车辆全年安全行驶。
五、加强环境和健康管理
要求井队对机房、发电房、柴油罐、远程控制箱等进行防渗处理,对井口处进行起下钻过程中带出的泥浆进行污染处理,对各种工业垃圾及生活垃圾要集中存放,杜绝乱扔、乱排、乱放的不良行为。在生产过程中要保护地面水和地下水不受污染,加强用水管理,减少用水冲洗设备,杜绝生活区长流水。同时积极配合环保部门,认真落实排污费登记工作,做到依法排污、持证排污,禁止无证排污,实现油气开发与自然环境的和谐发展。
制定夏季7-8月份连晴高温时段防暑降温具体措施:一是合理调整作业时间,实行错时工作制,保证生产和工作进度;二是合理安排员工休息,准备充分的药品、西瓜、绿豆汤等,保证员工身体健康。三是落实专人负责公司组织的员工体检工作,统一协调、员工参检率100%。
六、加强安全检查和隐患排查整改工作
进行一开验收、二开验收、钻开油气层验收、井控安全、森林防火等安全环保及固井队验收检查共计300余次,共督导检查55个施工作业现场,全面覆盖了我部作业区块。其中,在三月份开展的“春季安全大检查”中,分两组检查了22个井队,查出隐患251个,下发隐患整改通知书22份。并对存在重大安全隐患的井队进行复查,确保在没有安全隐患的情况下生产。同时,我们着重加强了节假日期间的专项督查,在“五一”节前对所有钻井队开展全面安全大检查,并对我部货场及办公区域的防火防盗,办公设施的安全进行检查,确保节假日的安全。我部还加强了防汛工作,严格执行领导带班、24小时值班制度,组织有力,机构、人员和物资到位,信息通畅,确保平稳度汛。
检查验收中,严把质量关。我们对各井队建立施工档案,对每个井队每口井的气层开钻验收申请、气层验收表、一开、二开、气层验收整改回执单等进行备案,并依据此来安排下次验收检查。按照检查程序,经检查验收组检查,各项检查项目均合格的井队,下达开钻令,方可开钻;对检查验收存在问题的井队,检查验收组提出整改意见,施工单位进行整改,经复查合格并报验收组批准后才准许开钻;对于在生产中存在严重安全隐患的,立即要求其停钻整顿,对于情节严重者将予以处罚。
按照HSE管理要求,各钻井队在施工作业前必须召开班前会议,钻井队就每天按作业班组为单位组织开展班前安全教育,结合每天的任务分配,对全体施工人员进行信息沟通和意识促进,就任务中存在的风险对作业人员进行提示和要求,对施工作业任务进行安全技术交底,使作业人员都能熟练掌握作业中的安全注意事项和危险应对措施。
对动火作业、吊装作业、高处作业等要求作业的钻井队必须进行作业许可申请,现场安全监督负责确认采取的措施满足作业的安全要求并按要求落实,在现场检查并确认许可证内容后签名,以确保高危作业安全处于受控状态。
要求所有钻井队伍必须制定各项应急预案和相关的展示牌,共计十块,这些应急预案展示牌放置于井队入场口处,确保井队每名职工都在应急过程中,明确自身职责,同时要求井队每井次进行至少12次“三防”演习,并要求钻井队队长及现场安全监督进行讲评,确保每个井队职工都确实了解演习步骤和演习职责等。为了进一步加强钻井工程部部应对生产突发事故的综合指挥能力、快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力,提高我部应急救援水平,全面促进应急救援的快速化、正规化建设,切实保障人民生命和钻井工程部财产的安全。在20xx年7月,钻井工程部5001钻井队承钻的位于延安市宝塔区延172侧1井,进行了“三防演练”。通过这次演练,检验钻井工程部处理突发事故的能力,起到了锻炼队伍,强化认识的作用。
通过以上措施逐步将HSE管理体系融入日常管理工作中,变单纯的管理,为分级协助管理,提高安全管理工作效率,切实摸索出一套具有特色的HSE管理体系。
七.存在的问题和不足
1.在作业现场,图省事、怕麻烦、减少操作程序的侥幸心里在部分干部和员工中依然存在。
2.员工发现和上报安全隐患的积极性和主动性不足,科室和队负责人带头和激励作用发挥不够。
3.员工培训情况看,员工的操作水平总体不高,或偏重于常用方面的操作,知识不够全面,需要在以后的工作中加强学习。
4.部分员工的责任心、执行力有待加强。
5.HSE管理体系目前主要在我部内部钻井队开始开展,对外协钻井队,还要求不高,在以后的工作中,我部将逐步在外协钻井队也开展HSE管理体系推广。
八.下一步HSE工作思路
1.加大HSE体系建设的推进力度。严格各项安全生产管理制度,推行好“有感领导、直线责任和属地管理”,应用好“工作安全分析、作业许可、个人安全行动计划、安全观察与沟通”等工具,落实到各项生产作业中。
2.加强防喷、防硫化氢、防汛、防火、防污染等工作的应急培训学习。
3.继续开展“人人讲安全、个个查隐患”活动,让全体干部、员工真正从思想上重视,从行动上落实,积极发现和上报安全隐患。
4.以各类资料、课件为教材,继续加强HSE体系知识的培训和学习,并自觉运用到工作中去,加强对各单位、部门负责人的督促和激励,检查学习、掌握情况和运用能力。
5、努力推进HSE管理体系,大力推进安全标准工作,确保各项作业安全,继续向“创造国际知名,国内一流企业”的目标迈进。
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一、HSE工作概述
HSE业绩
在各方的共同努力下,福建工程项目部在建各装置已经全面完成中交。建设期间项目未发生重大安全事故,HSE成绩喜人。据统计,福建工程项目部连续完成安全人工时650万,该成绩占整个福建一体化项目安全业绩的四分之一。在FREP开展的月度HSE优秀承包商评比中,项目部连续8个月名列三甲并喜获福炼一体化项目HSE样板工程2个(其中包括IGCC项目除氧框架脚手架工程和PE装置脱气仓脚手架工程)。与此同时,部分同志经该项目的锤炼,综合素质和业务能力得到了提升,为公司输送了一批优秀的现场安全管理人员。
HSE控制部主要业务
为满足项目安全管理工作的需要,项目部设置HSE控制部,处理日常性安全管理工作。HSE控制部设部门负责人1名,区域安全主管4名,安全培训工程师1名,脚手架工程师1名,现场安全监督员1名。该人力资源配置完全满足了项目对安全培训教育,安全监督检查,施工方案审核及交底,应急管理、安全会议管理、风险评价及隐患控制、分包商及人员资质审查、机具设备安全检查等工作的需要。
二、项目部HSE管理工作的特点
项目部的安全管理工作是针对福建工程项目的特点,对公司HSE管理体系的应用和发展。项目部在一个良好的平台上推行了一系列的安全管理措施,最终实现了零伤亡的目标,完成了对相关方的HSE承诺。我们可以用“体系健全、投入到位、培训合格、活动充分、方案过关、交底到人、制度完善、票证齐全、监督到位”这句话概括项目部HSE管理的特点。
体系健全、投入到位要解决安全管理的主要矛盾,就必须解决HSE管理体系和安全投入这两大问题。福建工程项目部建立了以项目经理、施工经理、HSE经理为核心,各专业工程师为技术保障,现场HSE监督员和班组长为依托的全员安全管理体系。项目领导班子通过行政手段为项目的HSE管理构筑了一个平台,及时传达公司各类安全信息,推动项目HSE管理体系运行;各专业工程师发挥专业特长编制安全可行的施工方案并参与到工作危害分析、安全交底、安全培训等工作中来。现场安全监督员及班组长则通过开展安全监督检查、安全培训教育、安全奖惩、安全会议、班组安全活动等确保现场HSE管理到位。此外针对安装施工分包协作单位多的特点,我们强力推行分包商建立自己的HSE管理体系,要求分包单位按照50:1的比例配备专职安全员。项目部把各家分包单位HSE管理体系纳入到项目部的HSE管理网络中,充分发挥分包商的安全管理资源。
加大安全投入是确保现场本质安全的唯一手段。PE装置和锅炉装置管廊施工期间,人员密集、场地狭小、立体交叉作业多,事故发生几率增加。对此,项目部顶住巨大的成本压力,毅然决然的在管廊安装期间搭建了满堂红脚手架。其隔离、防坠落、防物体打击效果明显,工人工作效率显著提高。该脚手架工程也成为了福炼一体化项目的一个亮点。对于过程中安全防范措施落实,项目部给予了强大的支撑。项目部采购了大量的安全平网、安全带、安全防护面罩、防护耳塞、灭火器,无偿的发放给施工班组及施工人员使用。现场临时用电电缆全部采用五心电缆,配电箱、开关箱均加装了熔断保护器和漏电保护器;在劳动保护用品投入方面,现场所有安全带全部符合双挂钩带缓冲的表准,安全帽、劳保鞋均满足现场安全施工要求。
制度完善项目建设初期,项目部结合项目特点及业主方的要求,编制了《福建工程项目部HSE管理计划书》、《人员车辆入场办证流程指南》、《福建工程项目部HSE奖罚条例》、《作业许可证管理条例》、《脚手架验收挂牌管理制度》等12份HSE控制程序。项目实施阶段,根据现场HSE控制要求,我们又增补了《试车阶段HSE管理基本要求》、《试压阶段HSE管理要求》、《配电室HSE管理及进出许可制度》等。项目部通过对管理规定的不断修订和完善,使现场的HSE管理程序化,明确了施工单位和项目部的管理界限。
培训合格,活动充分无知者无畏,无知的胆大妄为者成为施工现场各类事故的主要肇事人和直接受害者。福建工程项目部开展各类安全培训教育活动的目的就是为了扫清施工人员的安全盲区,规范其操作行为,提高其风险意识。在各装置土建施工阶段,现场“农民工”多,流动性质大;安装施工分包协作单位多,人员风险识别能力差,这是本项目的HSE管理的一大难点。为此,项目部十分重视对员工的安全培训和教育,为每一个员工建了入场培训台帐,确保人员入场安全培训率达100%。我们通过超过300次和4000人的`各类安全培训教育,力求使入场员工在安全意识和安全技能上得到全面提高。此外我们还不失时机的举办“安全生产月”答题活动,“百日安全无事故”签名承诺活动,“集团公司安全生产禁令”宣贯活动,分包商安全管理人员讨论会等,力求使来自不同地域、不同行业、不同层次的员工融合在相同的、高标准的安全理念上来。
方案过关、交底到人施工方案是安全作业的主要技术支持。项目部的施工技术人员针对某一项作业,在编制施工步骤和施工方法的同时还组织各方人员共同编制工作危害分析表(JHA)。工程技术人员和安全管理人员对员工共同进行技术交底和JHA交底,使作业人员在了解施工步骤的同时了解每个步骤存在的危险和防范措施。
票证齐全、监督到位在我们的施工的范畴内,所谓的重大危险源既是一切需要办理作业许可证的作业过程;所谓重大危险源控制既是对作业许制度执行的控制。福建工程项目部针对现场存在重大隐患的夜间作业、土方开挖作业、动火作业、登高作业、密闭空间作业、起重作业、管道试压作业等编制了作业票。在作业票的签发过程中,一方面落实了各类安全防范措施,一方面明确了各方的责任。此外,项目部坚持安全检查制度,执行日巡检,周例检,与专项检查相结合的方式。每周我们对检查结果进行统计汇总并下发隐患整改通知单,督促作业班组进行整改。
三、HSE管理工作的不足及努力方向
由于受一些条件的制约,HSE控制部工作还存在一些问题。
其一、HSE内业资料缺乏统一管理,造成部分丢失和格式不统一,无法满足公司对项目安全管理体系审核的要求。例如,各区域间的隐患整改通知单就存在多种格式。为解决该问题,我们应当在项目策划时期,细化HSE文件的命名、编号及各类文件的格式,必要应当对相关管理人员进行文件编制开展培训和交底工作。
其二、HSE控制部对分包商专职HSE管理人员的支撑不够。主要体现为分包商安全员业务能力不足,安全理念落伍,工作阻力较大。我们一方面必须通过培训教育,提高安全员业务能力,另一方面项目部应当给予分包商安全管理人员支持,调动其主观能动性。
福建炼油乙烯工程属于涉外工程,因此,项目部的HSE管理水平高于目前国内石化行业针对事故管理和预防的水平。项目部通过建立周密高效的HSE管理体系,以使影响项目安全的技术、管理、人及环境处于受控状态。我们通过预防活动来减少、消除安全隐患与缺陷,改善安全行为,使体系有效运行、持续改进。应当指出,该次工程已经结束,所有HSE业绩只属于过去。我们更为珍贵的是积累了丰富的项目HSE管理经验,锻炼了管理队伍,为公司其他项目的开展提供的充沛的HSE管理资源。
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在公司正确领导和有关部门的大力支持下,汽车队牢固树立“安全第一”的管理理念,严格按照公司统一安排和部署,进一步激发了广大员工的安全认同感和参与安全工作的热情,有效推动了HSE工作的开展,实现了一季度汽车队安全生产。现将安全工作总结如下:
一、及时将公司下达的安全环保责任指标和实际相结合,进行细化分解,层层签订《HSE责任状》,逐级做出《HSE承诺》,有效分解责任,传递压力。与驾驶员(含非职业)签订《春节期间交通安全行车保证书》。
二、组织编制了汽车队HSE培训计划,利用安全例会等形式,结合生产实际,有针对性地组织员工开展加强制度学习和组织安全行车、防盗、防火、反恐安全教育和安全行车等HSE知识培训,提高全员安全意识和司机操作技能,自觉杜绝十大不安全驾驶行为。
三、加强车辆使用管理,充分发挥GPS监控信息系统的作用,对机动车辆实施动态管理,监督杜绝超速行车等违章行为;加大交通安全专项监督检查力度,严查十大违章行为;严格落实“一日三检”、“路单”、“值班车证”、“三交一封”等车辆使用管理制度;控制长途任务等危险作业。
四、每周对车库、车场、办公区消防检查,消除安全隐患。车辆设备进行安全检查,不留死角。加强车辆(含私家车)普检、抽检,确保车质良好。
五、按照规定做好节日期间的车辆安全管理,严格执行值班车证、车辆封存制度,组织检查值班车车质车况,选派有经验的驾驶员值班;严查违规存储、拉运烟花爆竹行为。
六、严格落实安全责任区消防责任制,加强对车辆、各场所的'消防检查,保证消防器材、设施、设备符合规范,去除消防安全隐患;强化消防培训,组织消防演练,使员工熟练掌握掌握了应急管理程序,一旦发生紧急事件后,能通过迅速启动应急程序,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
七、组织开展危害因素识别活动,深入开展隐患排查活动,确保隐患风险全面受控。对车库屋顶改造施工人员进行风险交底和安全教育,每天对施工作业进行监控,发现和制止施工方的不安全行为。
八、加强值班保卫工作,杜绝脱岗、睡岗和酒后上岗,领导24小时带班,加强对值班员履职的监督检查,确保安全无事故。
九、深入开展节前安全服务大检查。节前,对所辖范围进行一次全方位的检查,确保安全工作不留死角。严查作业人员的不安全行为和物的不安全状态,检查冬季安全生产措施落实情况,并严格落实防盗措施,确保无治安事件发生。
通过全员努力,汽车队各项安全措施的落实到位,确保了一季度安全生产无事故。
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20xx年的12月,我接受了为期三天的班主任培训。通过这三天的集中学习,我对班主任工作又有了全新的认知,我的班主任观念更新了。现在我在这种全新理念的指导下,制定出了20xx年的班主任工作计划:
一、排好座位
当我用满面的笑容迎来学生们时,我知道他们又长大了一岁,他们得到的第一个礼物就是——老师全新的座位理念。我相信到那时孩子们都会找到一个自己比较满意的座位,在这样的座位上他们都会身心愉悦、学习动力充足。
整个假期我会用全力去思考、考察并制定出新座位规则,对各种情况做尽可能多的.预见。
二、加大情感教育力度
我历来认为师生之间就是辘轳和水桶的关系,维持其间的便是井绳——那缠缠绵绵的情感。只要维护好这种情感,就能保证知识之水源源不断地从深井之中被汲取出来。因此我历来重视情感教育,今年更会加大情感教育力度,我将从以下几个方面入手:
1、加深情感培养,促进班干部责任心;
2、付出全情,温暖贫困生;
3、走进学困生心灵,树其自信心。
三、多角度激发兴趣
只有激发起学生的兴趣,这才是提高学生学习成绩的根本。激发学生学习兴趣,这是一个长期的也是一个日日新的问题,这要看我们教师的毅力、素质和修养,因为这既需要我们长期坚持,又需要我们的方法。我想先从宏观上做如下打算:
1、多运用鲜活幽默的语言激发学生兴趣;
2、借助各种视听工具改变传授知识途径激发学生兴趣;
3、改变课堂知识结构来激发学生兴趣。
4、至于具体细节,我会随机应变。
四、创氛围留学生
摆在我们面前更为严峻的现实是:有相当一部分学生有厌学情绪。要改变这种情况除了做好以上三点外,我还要做的就是创造美好的班级氛围来留住厌学学生的心。我有如下的打算:
1、分层教学,因材施教,使人人有发挥;
2、丰富班级活动,使人人有表现;
3、成立特殊小组,使人人能展现。
总之,我们班主任工作虽繁杂但有趣,只要我们善于从整体着眼,常新观念,考虑方方面面的孩子,那我们的成就感、荣誉感和幸福感就会不期而至了。
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新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将20xx年工作计划如下:
1、深化转变护理观念,在14年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2、护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的.护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4、积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5、作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6、作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在14年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
7、争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
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近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在这20xx年即将开始的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作计划:
一、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的.建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
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20xx年的到来,对于一家刚成立两年多的电气设备有限公司分公司而言,注定是一个充满了挑战、机遇和压力并存的新年。在过去的两年时间里,得益于上级领导的悉心栽培和全员的支持与配合,我们逐渐完善了客户服务的各项工作。为了能够尽快赢得客户的认可,超越其他竞争对手,提升公司在客户心中的服务形象,我们特别制定了20xx年的工作计划如下:
(一)我们致力于创建一个良好的“服务形象”。我们严格遵守公司的各项规章制度,并在与客户沟通时使用文明用语。诚信是我们的原则,我们不会轻易向客户作出承诺,但一旦承诺,我们必须确保事情得以实现并且做好。我们不会忽视任何细节,对着装、仪表、手势等方面要严格注意。
(二)改变服务观念,将“以我为中心”转变为“以客户为中心”。努力学习公司与品质相关的各种流程和业务,以便随时应对客户关于品质方面的问题。积极主动地参与到质量投诉的接收、客户沟通和立即处理等工作中,并提供质量三包处理(包修、包换、包退)以满足客户需求。
(三)提升责任感、服务意识和团队合作意识是非常重要的。我们应积极主动地将工作做到位,确保服务效率,并立即处理客户的质量投诉,以减少客户因为我们公司的质量问题而产生不满。这样能够尽可能减少不必要的.损失,为客户和公司带来更大的利益。另外,务必在三天之内解决客户的质量投诉问题。同时,我们要始终保持一种虚心学习的态度,遇到不懂的问题要勇于请教,不明白的地方要多学习。与同事多合作,与领导多沟通,以更好地完成自己的工作任务,同时也提高团队合作能力,以更好地服务客户。
(四)每当收到客户投诉时,按照客户质量投诉处理规定即时向相关制作部门进行反馈,并填写客户投诉处理报告。针对质量投诉,我们将制定纠正预防措施。每周我们会对客户投诉情况进行统计分析,以便更好地确定质量问题所在。每个月底,我们将以月度报告的形式向上级领导汇报客户投诉情况,并通知相关部门。这样能够提供工作总结和管理决策的参考。
以上,我对20xx年客服工作的计划可能还有许多不完善之处,希望得到领导和同事们的大力支持与帮助。展望20xx年,我将更加努力、认真负责地对待本岗位工作,并为公司争取更多利润,进一步建立公司在客户心目中的良好形象。
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一、调整优化采访人员团内部组织结构1、精简内部成员。根据团成员在团的表现、投稿积极程度及在团的价值取向等,精简人员,保留精英,以提高采访人员团整体素质及凝聚力。
2、进一步完善团领导机构体制。横向做好各领导间的沟通与协作,纵向确立好上下级关系,做到各司其职。主要领导要做好带头、监督、提醒的作用。
3、实行分工责任制。团内各个部门明确自己的工作要求。
二、增加采访人员团内部学习交流活动
1、定期进行专业学习。聘请或邀请专业指导教师授课,以提高团内部成员个人写作水平及总体实力;适当进行采访、写作、校对、发稿等一体化模拟训练。培养团内部成员对发掘消息的.敏感性与多角度思维能力。
2、定期投稿制度。采访人员团内部成员每周至少一篇稿件,并严格要求稿件质量,做到档案记录。严禁抄袭、应付现象出现。
3、适当奖励。适时地对团内成员进行评估、适当地进行奖励及海报表扬。
4、注重第二课堂的开展。适当举行团内成员茶话会,春游等多方面活动,以丰富采访人员团成员的课余生活和团的凝聚力。
三、大力发掘宣传交院文化
1、深入细节。团领导及时提醒团成员深入到交院人的学习、生活、工作细节中去。多角度,立体化的思考、发掘交院文化。
2、面向全校征稿。适当开展校报征稿月,然后对所征稿件进行评定、改正、学习,选择优秀作品,成刊发表。
3、进一步加强与外兄弟院校的沟通。可以开展相互学习周,互动交流友谊月等,以学习外校的长处,经典之处。交流的时候,要注重在无形中打造自己的品牌,要特别注意树立学院采访人员形象。
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一、对于工作要更加的严谨之前我的工作做得虽然还算不错,但是一些细节方面做得不是很多,所以生产的时候,合格率虽然是过关的,但是和一些老员工相比起来,其实还是有蛮大的差距的,所以在新的车间工作一年里面,我也是要把细节方面做好,提升产品的一个合格率,让自己的生产方面向老同事们去看齐,我想他们能做到,那么我也是可以做好的,主要是自己是不是在用心的去做了事情。
二、完成车间分配给我的一个生产任务
这是非常重要的的工作,在车间,如果生产的任务完不成,其实其他的事情做得再好也是白费的,只有自己把生产的一个任务去给完成了,那么才能更好的去把其他事情给做好,也是能给我的一个工作来锦上添花的,生产的任务我也是要分配到每一个月,每一天的时间里面,让自己每一天工作的一个积累,后把一整年的工作完成好,只有一天天的去积累,才有后任务的完成,而不是说一下子就完成了的,分配好工作,这样才能更加的轻松,如果任务都堆在了一起,那样的话也是压力特别的大的了。无法真的彻底做好。
三、和同事要和谐的去相处
对于老同事也是要多请教,尊重他们,很多事情我没有那么丰富的经验,那么就可以去问同事,平时的时候也是可以找他们聊聊天,从中学到一些生产方面的经验,一个人自己干是没那么容易成长的,但是如果跟着老同事,那么成长的速度也是会快很多,同时自己也是对于生产方面一些知识要多去了解,让自己的知识储备更加的丰富,那么在面对问题的时候也是能更好的去解决。
新的一年,我要努力的在车间把工作给做好,同时自己也是需要去得到成长,让自己变得更加的优秀,而且自己也是需要有更多的收获,这样的话自己的职业道路就可以走的更顺利一些,同时对于生产的计划需要细化,并且根据实际的一个情况要注意调整计划,让生产给做好了,让自己在完成工作方面能做得更好。
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一、提升业务能力,提高综合实力对于一名业务员来说,个人的业务能力是非常重要的,我们做业务无非就是看的个人能力,如果我们个人的能力不是很强的话,就算公司再给予怎样优秀的条件,也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里,我也自己想了很多的办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务,打好公司口碑
未来一年,我认为重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,很多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务态度是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是非常看重的。时代的发展,让普遍人的享受逐渐趋向精神享受,而我们所提供的也就是服务精神,所以这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会多起来,我们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力,也锻炼自己的胆量,希望可以将一个好的状态带到工作当中。
三、工作中总结,学会自我反思
在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错,就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样,如果错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,也许下我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨认真,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已经收拾好了一切,只等出发,勇敢前行!
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一、指导思想:
牢固树立“安全高于一切,责任重于泰山”的思想,从讲政治、促稳定的高度,充分认识安全工作的重要性和必要性,以对人民群众负责,对师生负责的高度境界,处理好学校安全工作与提高学校教育教学质量的关系,为师生营造一个安全祥和的工作和学习环境。
二、工作目标:
提高安全意识,落实安全措施,做好学校的安全工作。
三、工作措施:
1、提高认识,认真组织教师学习,贯彻、落实上级有关安全工作精神,牢固树立“安全高于一切,责任重于泰山”的思想,增强责任感,做到分工负责,落实安全工作责任制。
2、建立安全工作领导小组,学校安全工作领导小组组长由校长担任,副组长由副校级领导担任,各年级主任为组员。领导小组有关人员定时开会研究各项安全工作的措施和做法,并负责实施执行。
3、定期召开全校教职工参加的安全工作会议,各年级组织学生认真学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《中小学安全常识手册》等规则,做到“安全第一,预防为主”。
4、建立健全各项规章制度,严格学校管理,班主任老师要经常对学生进行安全教育,并按学校的布置和要求,做到安全工作天天讲,常抓不懈。
5、对学校的安全工作,要加强领导,加大宣传力度,强化学校安全工作的管理,建立安全工作宣传制度。定期组织师生学习有关法律法规,利用主题队会、墙报、宣传栏、升旗仪式、网站、校报、家长会、工作简报等形式,大力开展安全教育。
6、加强门卫制度。强化保安人员的日常培训与管理,严格、文明执勤,严格校门进出制度。不经批准,闲杂人员不得进入学校;不经有关领导干部、班主任批准,任何人不得将学生带出校外。
7、学校安全领导小组要经常检查学校的安全情况,及时排除各种安全隐患,定期对校舍,教学设备、设施和学校的周边环境等方面进行全面检查,发现隐患要立即采取措施加以整改。特别是楼梯、楼道、教室门窗、学校围墙、供电等情况,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行及时更换,杜绝隐患。
8、做好假期安全值班工作。在假期、节日安排好值日,除保卫科人员外,每天有领导带班。
9、做好防盗、防火工作。
10、继续加强校园周边环境的综合治理。
11、实行重要问题校长审批制。重要情况,要经校长办公会研究决定,任何个人不得私自行动。以下情况,必须报校长审批:
(1)组织学生校外集体活动;
(2)开展涉及到学生身心健康的活动,如检查学生视力、学生体检、学生打预防针等;
(3)向学生推介教辅资料、学习用品;
(4)向学生发放一切宣传资料(特别是商务性质的)。对于不经审批的,一定严肃处理,造成后果的,要追究有关当事人的责任。
12、学校对安全工作要经常监督,检查,评比,总结。学校的文明班级评比,“星级学生”评比,教师评模、职称晋级、职称挂钩等都与安全工作“挂钩”。
四、主要工作安排
二月
1、检查校舍,教学设备、设施等,为开学做好准备。
2、年级主任安全工作座谈会。
三月
1、安全工作全面大检查。
2、开展“安全月”活动。
四月
1、总结3月份安全工作。
2、年级主任安全工作座谈会。
3、检查管制刀具、危险品进校园情况。
4、应急疏散演练
五月
1、总结4月份安全工作。
2、对学生进行安全知识教育。
六月
1、检查校舍,教学设备、设施等是否存在安全隐患。
2、做好学生放假前安全工作。
七月
1、做好放假安全工作。
2、做好假期安全工作。
▷ 个人工作计划格式及范文
为了更好的抓好初中历史教学工作任务,全面推进素质教育,本学期除传授学生应该掌握的基础知识外,还向学生进行爱国主义等其他思想品德教育。“以学生发展为本”为宗旨,制定如下计划:
一、学生情况分析
学生的总体水平偏低,历史不是主科,不是中考内容,所以学生都不愿意学。
二、教材简介
本学期七、八年级上册选用的是人教版教材,融思想性、政治性、科学性、知识性于一体。阅读性强,图文并茂,增添了许多趣味性较强的课堂知识活动。
三、教学资源开发
1、教材、教学参考书
2、专业书籍、历史笔记本、历史资料卡
3、媒体信息(互联网、影视中的历史知识)
4、课程基础训练、单元测试卷
四、教学措施和目标
(一)落实好课堂的教学目的:
1、目标统一准确
2、以“课程标准”的要求为依据
3、体现统一要求与个性发展统一
(二)使学生主动参与到课堂教学中。如课堂答题、小组讨论、故事会,通过这些活动开发学生潜能,激发学习兴趣,培养创新意识,同时也是学生主动复习当天所学内容。这样就使学生上课的注意力集中,加强课堂纪律的管理,及时发现不足,及时总结。
(三)积极开展历史活动课,鼓励学生参与历史小制作。通过课外读物,网上探访古迹、名人轶事,扩大历史知识面,通过自主的学习方式,提高探索历史的能力,加强培养学生创造精神和实践能力。
(四)听好每一节公开课,做好课后互评,互相促进,提高教学效果。
▷ 个人工作计划格式及范文
新学期伊始,为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养奋发向上的班风,现制定本学期工作计划如下:
一、班级情况分析
从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习目的不明确,学习效率低,成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,教育个别学生进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。
二、本学期目标:
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚、挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。
4、做好学生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型师生关系。
三、具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(5)尽量转变差生的学习态度,努力提高他们的学习成绩。
(二)常规工作:
(1)积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做“阳光学生”。
(2)适当调整班干部组织,定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动,并创造性得处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
(三)学风建设:
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。
2、做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。
4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。
▷ 个人工作计划格式及范文
在今年的眼科护理工作中,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
一、在政治思想方面
遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试。本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
二、在医疗工作方面
主要精力用于门诊看病,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。指导进修医师和实习生50名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、在业务学习方面
参加眼科学术会议,通过严格考试,平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
▷ 个人工作计划格式及范文
自20年6月到目前已经跨入的20年的到来,来公司已有一年半的时间了,在这一年多的时间里,在不段的学习和摸索及领导的知道下,从刚刚跨出校园的懵懂的学生到目前与客户款款而谈的自己,了解到优良产品品质,合理的品类组合、陈列搭配及加上良好的售后服务才能获得客户的一致好评。
在20年的工作中,也已经在客户的沟通上渐渐融洽,同时在采购信息上也及时给领导最重要的信息及详情。尽量在最短时间内,为公司达成最好效益,用最低的价格来为公司获得一定的利益。
总结20年的工作发现还是有一下两点需要改进:
(1)工作虽然已经有一个明确的目标和计划了,但是在执行上还是效率有点底,需要加强工作效率。
(2)在专业知识上,对同行业的信息了解的还不够深入。
(3)产品开发上速度有点慢。
新的一年的工作计划:
(1)听从领带的指导,服从指挥,团结合作,严格执行公司各项制度。
(2)努力学习产品知识,掌握技术,并在有效的时间内完成合理计划,带着“多学习,多思考,积极主动,态度决定一切,细节决定成败,博学才可以明辨是非,恒心才可以达到目的宗旨来学习”。
(3)在与客户沟通上,善用良好的语言沟通能力为公司谋取一定的合理利益,同时老客户的维持,新客户的需找。
(4)在产品开发及产品质量上,也会合理的结合市场行情,给予相应部门一个指导方案与合理化建议。
(5)在产品组织上要提前明确计划,合适实施计划,不轻易承若顾客,承诺就必须办到、办好。
这是我在20年的个人计划,希望在以后工作中不断的努力改进。我会更加努力、认真、负责的执行自己的岗位职责。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、改革社联机构,明确职责要害。
社团联合会监察部职能:
1、负责收集、检查各社团注册表,再统一呈送社团联合会主席团。
2、负责受理新社团注册表,检查表格填写程序是否正确。如所有程序都正确,监察部将把注册表呈送到社联主席团进行初审。
3、每月月底的最后三天,监察部将向各大社团公布本月财务细则表、月度考核表,确保会员会费不浪费,不缩水。
4、学期末统计、检查、保管由社团支出所购买的设备。
5、登记社联每次会议(包括月会、重大会议)的出勤情况,并作好记录。
6、社联、社团活动时的卫生等情况、星级社团评比等工作的监督。
社团联合会宣传部职能:
1、为院团委所要求的学院部分大型活动及社团联合会的各项活动做好宣传工作,包括出宣传板, 做横幅等等。
2、 出宣传板之前,力求保持宣传栏整齐规范,并照相留下电子版,每月进行社团海报考评,督促其宣传板质量,规范海报粘贴。
3、社联在举办活动的同时,提高学院师生对社联以及各社团的认知度,知名度。
4、 紧密联系各社团,协助各社团宣传工作,加强各社团宣传部的联系,彼此交流,以达到社联与社团联合,通力合作的效果。
5、负责荣誉证书,各项奖状的制作,并找老师和盖章。
社团联合会办公室职能:
1、负责社团联合会召开各种会议的组织工作,协助主席团与各部部长之间的联系;
2、负责起草社团联合会的文件和,审核以社团联合会名义印发的各类文件;
3、负责上级来文的登记、传阅、回收、保管工作。负责社团联合会文书档案的收集、整理、立卷、归档工作;
4、负责社团联合会办公室用品的管理、使用和借还登记,管理、清洁办公室;
5、负责安排办公室值班表,监督各部值班情况;
社团联合会策划与执行部职能:
1、负责各个社团活动申请表的审批工作,并对各社团的活动开展进行协调、提出建议,并做好登记备案;
2、负责策划并执行社联承办的各类文艺活动,包括社团文化节、迎新年晚会以及必要的社团与社团之间活动等,确保社团活动圆满成功;
3、根据社团联合会主席团安排,对相关社团活动进行指导和帮助;
4、对于活动策划书要保证内容充实,主题突出,操作明确,富有创意;
5、在社团联合会中,不断发掘文艺人才,有效组织文艺团队,为演出做好人才储备。
社团联合会科技传媒部职能:
1、负责社团联合会及社团科技理论知识的学习、技术交流和培训工作;
2、负责做好社团联合会相关网络媒介的设计制作、改进完善、换版更新、运行维护工作;
3、负责对社团联合会及各社团多举办的活动及日常例会做好摄影记录工作、电子刊物的制作工作;
4、负责做好社团联合会大会徽设计、工作证制作、大型活动海报设计、大型活动视屏工作等;
二、落实社团招新及社联换届活动
20--年9月中旬社团联合会将组织我院各个社团开展社团招收新会员活动。此次的纳新活动以携社团之手,启大学之窗为主题,我们将通过校道摆摊宣传,社团干部利用课余时间进班宣传,务求能够让广大的兴趣爱好者投其所好找到他们的兴趣所在,也为各个社团注入新血液,让社团一脉相传,更活跃更强壮,同时此次的社团招新期间,也将出社团文明招新团队给与表扬!
20--年9月下旬,在既社团招新之后,展开社联换届工作。新一届社长的选拔通过以老社长推荐为主,院团委及各系团工委推荐为辅,公开、公正、公平的参与竞选。社团联合会内部骨干换届也将以此为契机,选拔社团优秀人才,推荐社联优秀干事参与部长及主任竞选。
20--年9月底十月初,召开社团联合会全体成员见面大会。
三、以文娱促交流,以研讨促发展
20--年10月-11月期间,为加强社团间交流,加强社团内部凝聚力,缩小新老会员的距离感,增进社团与社联之间的向心力。社团联合会将在院团委的指导下,进行内部成员能力素质培训,通过全体座谈会,竞技游戏的联手举办等活动,学习彼此社团的优秀发展经验,一次激发成员工作积极性,看展更有意义的社团联合会工作,建立更为明确有效的工作制度与方针。
20--年末,预计开展由院团委主办,社团联合会承办的20--迎新年晚会。以此为契机,鼓励社团展示自身优秀成果,推荐社团内部优秀人才,给社团搭建一个平坦,同样也借此检验社团联合会的工作效力。
正确处理学习与工作的关系,以饱满的热情和十足的自信继续努力,做到尽善尽美,明确自己作为心理部部长的工作职责,热心服务于广大同学。现结合自身情况,制定本学期的工作计划。
1、认真做好部门工作的分配,加强部门人员管理。
2、加强心理部成员的团结,同时可以和院心理部共同努力,相互促进,共同组织活动。
3、每两周定时开一次例会,例会上主要汇报两周内的工作,交流思想,并对已完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排。如平时有重要的事情则及时召开临时会议。
4、做好每次会议及活动的纪录工作,且以书面及电子档两种形式存放。正规心理部的各项工作,以便加强管理提高工作效率。
5、积极发现并预防同学们的心理健康问题,做到发现问题,解决问题。
6、举办各类心理学方面的活动,使同学对心理知识有更系统,更全面的认识和了解。
7、强化学生自身建设,加强对心理部干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。实时加强对低年级干事的能力培养,做好他们的思想教育工作。
大学生是社会的主角之一,大学生的发展倍受社会的关注,而如今,大学生毕业即失业的现象已较为严重,这不仅是人才资源的浪费,也使社会对大学生的信任度大大降低。社会的岗位是有限的,大学生的供应量远远大于需求量,而要解决这一问题,一个重要的途径就是对大学生进行职业发展教育和创业意识培养。大学生创业协会即是一个以增强大学生的实践创新能力为中心,以就业、创业、创新、发展为核心,以提高大学生的综合素质和就业技能为宗旨的学生社团组织。
协会活动计划:
1)就业与创业系列讲座。针对当前就业形势,邀请校内外著名企业家发表演讲和学术报告,分析就业与创业的发展前景,并学习相关的理论知识。如:近期举办的商业名家交流会
2)校园模拟招聘会。邀请知名企业主管人员进行模拟招聘,本社团组织会员参加现场面试,在面试中学习应聘知识和应聘技巧,让会员在正式面试前有一次练习的机会。如--年11月底协会的校园模拟招聘会登陆安徽卫视《安徽新闻联播》节目。
3) 走进企业活动。让同学们亲身感受大型企业的经营理念、生产流程及企业文化。 如--年第二届走进企业中科大铜陵创业园之行。
4)举办创业文化节。节日期间通过海报、展板、广播等形式对本社团进行宣传;对年度优秀会员及干事给予奖励并进行颁奖仪式;举办具有本社团特色的文艺汇演。如--年4月的独树一帜的第三届创业文化风采展。
5)diy--创业之星选拔大赛。由评委会进行创业之星的选拔。对于切实可行的创业方案,本社团将积极为其寻求投资商,助其方案得以实施。
6)简历制作大赛。参赛选手根据自身情况,制作个人简历,递交本社团评委会,经专业人士点评,评选出最佳个人简历。如--年4月至5月举办的为期1个月的第三届简历制作系列活动。
7)个人职业生涯规划设计大赛。参赛选手根据自身情况,首先对自身进行认真、深度的swot分析;对本专业的市场前景、就业状况作出明确的认识;制定切实可行的个人目标;对如何实现目标提出明确的实施方案。
8)就业知识培训班。由学院就业指导老师进行专业的就业知识培训,学习就业技巧,提高就业机率。如与学校的大学生自主创业服务员联手推进大学生基础创业与就业。
9)商务礼仪培训。是商务交往中一种艺术。细节体现教养,教养展现素质,商务礼仪恰当与否对商业谈判的成败起着至关重要的作用。本次活动将重点介绍商务礼仪的特点、重点、规范,并重视将理论与实践相结合,使我院学生能在服务社会过程中事事合乎礼仪,处处表现得体,从而使商务交往活动顺利进行并达到事半功倍的效果。如--年5月举办的首届商务礼仪培训,受誉无数。
10)本协会长期为广大会员提供校内外的勤工俭学与高效高酬的社会实践的机会。 并积极提供和帮助会员进行有关大学生就业与创业方面的服务与契机。
本协会是一个学习与实践的课堂,是大家学习创业知识、了解就业信息、实现自身价值的平台。我们将尽力解决你的一切有关就业与创业问题,为你将来就业之路铺上坚固的基石。
相信,我们这个团队属于你,你也属于我们这个团队,我们将共同学习、共同努力、共同辉煌!欢迎你走进大学生创业协会,打造一个成就未来的你。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、工程方面:各店的常规维修与维护
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修20x多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的'设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成PPR热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。
▷ 个人工作计划格式及范文
(一)教育教学
1.开展主题活动《快乐运动每一天》、《做个好孩子并不难》。
(1)师幼共同收集富有动感的运动照片,张贴在环境中,感受运动的美。
(2)在活动时的墙面上布置“啊呜啊呜明星墙”,展示班里文明进餐的照片和文明行为。
(3)创设“我的时间表”专栏,将幼儿制作的钟表张贴在主题墙上,请幼儿将“这个时间我做什么”的图画张贴在时钟边上。
(4)在活动室墙面上布置“回家了”的情景游戏:教师制作一幅有马路、人行道、公园、汽车、天桥、红路灯的平面图,标上起点(幼儿园)和终点(我的家)。
2.配合园部迎接市督导室来园督导。
(二)卫生保健
1.加强晨检与班级卫生消毒、宣传工作,减少冬季多发病及传染病的发生。
2.做好体弱儿的日常护理与记录工作。
3.开展安全教育活动:“不要离开大人的视线”、“我会小心过马路”。
4.开展健康教育活动:“不要亲密接触宠物”。
(三)家长工作
1.根据“千名教师访万家”计划,做好家访工作。
2.利用班级网站开展家教经验交流分享。
3.按时出好《家园e站》,介绍一些安全与保健知识。
4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。
5.开展“二月份”亲子活动。
(四)常规培养
1.保持寝室安静,自己在床铺前有序穿衣裤、鞋袜。整理好自己的衣物等,放在指定位置。
2.安静入睡,睡姿正确,不和别人讲话,不影响别人。
3.起床后能自觉到教室喝水,不随意到户外玩耍。
▷ 个人工作计划格式及范文
新的一月对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情景变幻莫测,公司整体内部体制还有待完善的情景下,我们依旧决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一齐,团结奋斗、开创__骆驼保险柜公司的新局面。技术部是龙头,我们肩负的担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整:
一、技术管理
完善技术管理工作,建立一套规范的体系。
1、制订技术管理规范
制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2、制订技术管理制度
制订《施组和专项方案编制审批管理制度》,明确施组与方案的编制时间,资料要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等。
3、规范相关检测记录
编制各分项记录检查方法,督促项目记录准确完整。
二、新产品新技术的推广运用
新技术推广工作做为工作的重点,技术部将新技术进行推广。具体工作如下:
1、推广绿色建筑,在项目施工中加强“四节一环保”。
2、清水混凝土模板技术的推广。
3、新型外墙保温材料施工
4、施工现场的远程网络管理等
三、组织技术培训
根据员工情景结合工程进展,对员工的要求组织不少于1次人月的专业知识的培训、使员工明白工作如何开展,并经过定期检查,及时掌握执行情景。
四、加强工程质量控制
工程项目质量控制是公司工程管理的重点,异常是质量通病防治要严格控制。工作中技术部将以此为重点,配合其他部门做好每个工程项目的质量工作,直至顺利完工验收交工。我们始终坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平
1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标
结合工程项目的情景及时调整技术部组织架构,并明确各个岗位职责,给每个员工任务说明,使每个人明白自我的工作职责,便于推进工作的开展。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率
3、经过定期检查、提高技术部执行力度。
▷ 个人工作计划格式及范文
针对当前形势以及三月出现的问题,我认为四月的工作重点有以下几个方面:
一、继续加强学习
学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一齐提高。
二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,构成品牌建设
不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节俭成本,按照常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的本事。
三、要逐步构成技术会审制度
工艺设计完成后要进行技术会审,经过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。
四、做好工作
尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。
新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
▷ 个人工作计划格式及范文
一、班级工作方面
(一)建立强有力的班级核心团队。上xx届班级工作之所以做的不是很好,绝大部分原因是我们班委没有真正构成一个团队。散漫的干部作风才导致了我们班的“散”。我要做的第一件事就是团结班级干部,带动干部积极性,以我们干部的用心,为人服务精神来带动全班同学,使我们班构成一种乐于奉献,敢于改善的团队。
(二)建立共同奋斗的目标,共同的荣誉感。共同的奋斗目标是班级建设的方向,它反映全班同学的共同愿望和要求。我们应始终把争创“先进班群众”作为本班的学年目标,从实际出发,制定班级总体规划,并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标,鼓励同学学克服困难,团结互助,携手前进,为实现总的奋斗目标而努力。
(三)建立优良的纪检制度。我始终认为一个群众的每位成员的自律性强否直接关系到这个群众的先进性与否。我班的纪检工作能够说一向做得相对较好,而大部分同学的自律性亦都很强。但是也存在个别个性比较张扬的同学,他们群众观念薄弱,这就需要我们重点关注。
严格考勤制度,专人负责,专人记录,不走人情,保障上课的出勤率。严格请假制度,务必是班主任批假才生效,其他班委无故不能代批,此项具体由纪律委员负责,各班委协助。本学期将果断、严厉的处理旷课的`同学。
(四)在劳动、文娱、体育等各方面,我们必须积极配合学校和系里的工作,认真完成学校和系部分配下来的各项任务。另外,我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动。
本学期我们计划举办一些活动,具体的活动资料按同学们的总体意愿以及当时的实际状况而论。主办一两次全班出游大型活动,期望透过各种各样的活动,能增进老师、同学彼此之间的感情,给大家带来快乐。
(五)要实行班务公开制度。生活委员妥善管理班费,做到收支明细,帐目公开,合理开销。设立班务公开与班干心得表述(一月一次),
让同学们明白班里近有什么活动,也使同学们监督干部的工作与干部的成长,使班级里的同学人人都力争参与到群众事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的正确意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
(六)在Q群上建立班级推荐栏,让同学们对班务、班级工作和团工作各抒己见,使大家感觉到班级是大家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,能够对班级提出合理的推荐和意见。同时,要公布本月的出勤,奖惩状况以及班费收支,使同学对班级有透明化的了解,若前期出现问题能够及时发现并加以改正。
二、学习方面
1、树立学习第一的观念,培养良好学习氛围。本学年的重点就考证与期末考试无挂科。
2、本学期课程是专业课,学习压力变大,但仍有很多同学未能重视起来。针对这种状况,我班将举行学风建设为主题的班会,
号召大家继续持续学习学习的激情,以及采取一些必要的学习措施,考证措施与帮忙措施。使大家将学习和考证重视起来,提高大家考证的主动性与;督促大家抓紧课程学习,减少不及格现象的发生。
三、宿舍管理方面
1、严格考勤制度,杜绝无故夜不归宿上网现象,保证第二天的上课质量。此项工作由宿管委员负责,各个寝室长协助。本学期将果断处理旷课次数到达学校要求的同学。
2、提高同学的安全意识,注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时持续通讯工具畅通。
3、加强宿舍卫生管理,各寝室务必把值日排班表上交宿管委员,要把职责落实到个人。本学期将在班级组织“寝室卫生大评比”活动,每月一期,凡得到“十优寝室”称号的寝室,班级将进行物质奖励,凡是被通报批评的寝室将进行物质惩罚。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
▷ 个人工作计划格式及范文
新课程已进入全面实验的阶段,作为教师的我们要与新课改同行,适应新课程的要求,必须更新观念,转变角色,学习掌握新的专业知识、技能,在实践中不断的探索、积累、更新,促进自我的发展。
这是一个长期的、艰苦的过程。多年的一线教学实践的历练和教科研氛围的熏陶,使我具备了较为扎实的教学基本功和一定的教科研素养,但面对日新月异的教育教学改革,唯有不断超越自我,才能做到与时俱进,为此,我针对自己的特点制定个人五年学习计划如下:
一、加强政治学习
要关心时政学习,积极拥护党的方针政策,认真学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,学习三个代表的重要思想,学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等,坚定爱岗敬业、献身教育的信念,坚持育人为本的宗旨,要依法执教,严谨治学,团结协作;要廉洁从教,以身作则。用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱以及对学生高瞻远瞩的责任感影响教育学生,使之形成高尚的品德,正确的人生观和价值观。
二、加强业务学习
为了适应明天的需要,我们今天就应该储备能量,增长能力。养成善于学习、乐于学习、主动学习的习惯,为自己营造一个学习的心境,认真学习学科专业知识及系统的教育理论知识,广泛阅读教育教学的报刊、杂志及专著,提升对新课改理念的认识。
使自己具有综合的科学文化素质,掌握多层次、多元化的知识结构,使自己能科学、系统地驾驭教学内容,成为一个具有多元化知识结构的人。同时在教学过程中实现“教—学—研”一体化,理会生活化、情境化课堂教学的精髓。工作中要善于积累,勤于思考,做到教学中既有理论依据,又有实践创新,提高自己的科研能力,使自己的教育教学水平再上一个等级。
三、做受学生欢迎的老师。
树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。把对学生的做人教育放在首位,树立为学生的一生负责的理念,培养人,塑造人,形成自己独有的工作风格。
四、做“善于反思,勤于积累”的老师。
充分利用“博客”论坛,积极参与学习、讨论。抓住一切听课和学习的机会,多观摩优秀教师的课,向优秀教师学习,并对自己的教学活动及时进行反思,及时总结自己在教育教学工作中的成功与不足,取长补短,使自己的教学水平逐步提高,教学经验日益丰富,寻找一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。
▷ 个人工作计划格式及范文
XX年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、XX公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、工作总结
(1)安全创稳定。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收
以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。
▷ 个人工作计划格式及范文
人们过年的热情渐渐降温了,愉快的寒假生活结束了,崭新的学期将拉开新的帷幕,我们又将投入到紧张而有意义的工作中。针对上学期自己工作存在许多不足,我沉思许久,结合学校的方针部署,认真制订了本学期的工作计划。
一、扎扎实实抓基础,优化课堂教学。
课堂永远是教师工作的主阵地,主战场。课堂上我按教学环节分“三步走”:第一步,每天坚持不懈抓学生的口算,形式要灵活多样,如直呼得数,同桌互相算,开火车算,小组比赛算……注重训练学生的口算速度,提高口算准确率。第二步,讲解教学内容,尽量创设情境,要求学生能够寻找到相关的数学信息,并提出有价值的数学问题。学生通过知识的迁移自己能学会的,大胆放手让学生自己去探究;学生有疑惑,碰到“拦路虎”了,我再给学生答疑解惑,该放手时就放手,该出手时才出手,逐步培养学生的自学能力。注重师生交流,生生交流,让每个学生开口说话,学会合作,学会聆听,学会发表自己的见解。第三步,精心设计练习。练习题的设计一要稳抓当堂课的基础知识,确确实实保证每个学生都能理解掌握,二要有坡度,往深度挖掘,有重点地设计一些生活应用题,动手操作题,保证差学生吃饱,优等生吃好。 课后的作业讲求新颖性,结合学生生活实际,布置一些有意义的作业,减量但要提质,让我的学生爱做作业,把做作业当成一种乐趣,而不是负担。批改作业讲求时效性,尽量做到当天作业当天批完,有问题及时讲解,有错及时让学生改。尤其对于学困者,一定要面批面改,保证他们当堂知识当堂消化。同时我要做到因材施教,有针对性地一对一地辅导,保证每个孩子不掉队。
二、 踏踏实实学习,提升自身文化素养。
备课,我要悉心钻研教材教法,通读新课标,领会教学新理念,创造性地使用教材,备好每一章,每一节。每星期抽出时间上网学习,借鉴网上优秀的教学设计和教学思路,顺便在自己的博客上谈谈自己的教学感悟和教学反思。本学期我坚持读三本教学教育名著,来充实自己,滋养自己。在东师本科网络教育中,努力学习,争取每门功课一次通过。我也要主动向学校的精英请教,学习他们优秀的教学经验,来弥补自己的不足。
三、实实在在干工作,履行好自己的职责。
通过上学期一个学期副班主任工作的亲身体验,我深深感到这一工作举足轻重的作用,并且也深感到自己肩上担子的分量。本学期我准备选用一些得力的小助手,来协助我搞好“两操”和卫生工作。每天让两个学生负责监督学生的整队、做操、回操情况,整队要做到快、静、齐,做操时动作规范,不高声喧哗,回操队伍整齐而有序;眼睛是心灵的窗户,为了保护学生的视力,我准备用一个月的时间教学生的眼操,让学生找准穴位,听口令,有节奏地挤、按、揉穴位,真正起到保护眼睛的作用。卫生工作要常抓不懈,鼓励值日生尽职责搞好值日,选标兵,树榜样,尤其要做好保洁,课后及时清理地上的垃圾,纸屑,多对学生进行文明行为教育,要求大家养成不随地吐痰,不乱扔废纸的好习惯。 教师的工作是繁重的,教师的工作也是快乐的。既然选择了教师这一职业,我就要尽力去做好做精,扎扎实实抓基础教学,踏踏实实充电学习,实实在在干工作。我不是最优秀的,但我是最努力的,俯下身子,一步一个脚印,我想我会越走越有劲,越走越亮堂。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、学生情况分析
本班现有学生20人,其中大部分能按时按量完成各种学习任务,少数学生由于基础差、方法不当、态度不端、智力低下等原因,学习一直不理想。总体来说,本班学生两极分化严重,“尾巴生”比例过重。
二、教材分析
本册教材共有6个单元28篇课文,其中精读课文17篇,略读课文11篇。6个单元的主题依次是:神话与传说、人间天平、科学与发现、情暖人间、中华文化、校园畅想曲。每个单元包括导语、课文和语文百花园三个部分。每单元一般由3篇精读课文和2篇略读课文组成。这些专题内容贴近儿童生活,体现时代特点,蕴涵着丰富的教育价值,可使学生在语文学习过程中,培养热爱祖国,热爱生活的思想感情;受到高尚情操与爱美情趣的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界;培养社会主义道德品质、科学精神和健全人格,激发学生追求理想、奋发向上的信念,为实现理想而努力。
本册教材要求认识97个字,要求会写80个字。课后练习的“读读写写”中的词语由精读课文里的会写字组成,要求能读会写。“词语采集”旨在引导学生学习主动积累词语,只要求识记,不要求会写。
三、教学目的要求
1、在学习本册语文的过程中,感受中华优秀文化的博大精深和无穷魅力,激发民族自豪感;教育学生爱我中华,培养炽热的爱国情怀;树立法制观念,严守规则、遵守法律;受到高尚情操与爱美情趣的熏陶,感受人间真情,发展个性,丰富自己的精神世界;培养社会主义道德品质、科学精神和健全人格,立志走向更加美好的未来;在发展语言能力的同时,启迪学生的思想,培养良好的学习习惯。
2、认识97个生字,会写80个字,有较强的独立识字能力。
3、能用硬笔书写楷书,行款整齐,并有一定速度。能用毛笔书写楷书,在书写中体会汉字的优美。
4、能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
5、默读有一定的速度,并能抓住文章的大意。
6、能借助词典理解词语的意义。能联系上下文和自己的积累,推想课文中有关词句的意思,辨别词语的感情色彩,体会其表达效果。
7、在阅读中将握文章的主要内容,揣摩文章的表达顺序,体会作者的思想感情,初步领悟文章的基本表达方法。在交流和讨论中,敢于提出自己的看法,作出自己的判断。
8、阅读叙事性作品,了解事件梗概,能简单描述自己印象最深的场景,说出自己的感受。阅读诗歌,能大体将握诗意,想象诗歌描述的意境,体会诗人的情感。阅读说明性文章,能抓住要点了解文章的基本说明方法。积累课文中的优美词语、精彩句段,以及在课外阅读和生活中获得的语言材料。背诵指定的课文(段落)。
9、学习浏览,培养读书看报的习惯,根据需要搜集信息,收藏并与同学交流图书资料,课外阅读总量不少于25万字。
10、养成留心观察周围事物的习惯,有意识地丰富自己的见闻,积累习作素材,能写简单地纪实作文和想象作文,内容具体,感情真实。能根据内容表达的需要,分段表述。学习写说明书、广告词。能修改自己的习作,并主动与他人交换修改,做到语句通顺,行款正确,书写规范、整洁。正确使用常用标点符号。
11、能用普通话交谈,乐意参与讨论,敢于发表自己的意见。听人说话认真耐心,能抓住要点,并能简要转述。表达要有条理,语气、语调适当。
12、在综合性学习活动中,能初步了解查找资料、运用资料的基本方法。并能策划简单的社会活动,学写活动计划和活动总结。
四、具体方法措施
1、重视朗读和默读。
朗读是阅读教学中最重要、最经常的练习。朗读有利于真切地感受课文,有助于因声明义,领略课文的精妙之处,有助于增强语感,表情达意,唤起想象,以声传情,有助于对课文的记忆、巩固字词和提高表达能力。默读是获取文字信息、书本知识的`主要手段,是阅读的基本方式。本册默读训练既要提高理解水平,又要加快默读的速度。
2、加强词句训练,积累语言。
语文课的主要任务是学习语言。词句训练是精读课文的主要内容。重视引导学生理解词句的意思,进而加深对文本内容的理解,同时积累词句,提高理解和运用语言文字的能力。
3、引导学生将握内容,体会感情。
阅读教学要根据课文的内容及不同特点,采用多种形式利用课后练习题的提示等,引导学生将握文章主要内容,体会作者表达的思想感情。
4、指导学生精心阅读,领会方法。
通过阅读实践,不但要理解课文内容、体会感情,还要领会作者表情达意和写作方法。比如,学习怎样叙述故事,可领会作者按事情发展的顺序叙述、穿插叙述,相互映衬、对比反衬,暗示寓意等写作方法。
5、将口语交际训练和日常的学习生活结合起来。
提高口语交际能力,除了上好口语交际课以外,还要注意在平时的课堂教学活动中,在回答问题、讨论交流的过程中,随时关注学生的口语表达情况,随时纠正口语交际中出现的问题。鼓励学生在日常学习生活中,主动、大胆地与别人交流,养成良好的口语表达习惯。
6、培养习作兴趣,使学生乐于表达。
习作教学要从培养学生的习作兴趣入手,让学生不受文体束缚,不受篇章限制,想写什么就写什么,想怎么写就怎么写,将自己的见闻、感受和想象写出来。要引导他们放开手脚去写,消除对习作的畏难情绪。提供和创造更多的习作机会,多用肯定和激励的方法,多组织习作展示和交流。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,根据省基础教育教研培训中心和营口市教师进修学院及大石桥市教育局主要工作精神,结合学校的中心工作,以提高大石桥市初中教育质量为核心,以“一师一优课,一课一名师”为切入点,围绕“规范教学”等方面问题深入研究,创设科学、规范、有效的教研模式。继续做好教师培训工作,打造良好的教师专业队伍,提升教师的综合素质,树立为教育行政部门、为基层学校教师和学生、为学习型社会建设服务的宗旨,全面提高初中教育教学质量。
二、探索研训模式,提高研训质量
1.规范研训活动,增强研训活动的实效性。充分调动全体教师的积极性和创造性,实现“和谐型、学习型、研究型”的发展目标。按照“教研问题化、问题课题化、课题课程化”的要求开展各项研训活动。并体现活动科学性、计划性和整体性。各项研训工作,都要带着问题或在研训工作实践中发现问题开展研究;将研训工作中发现的共性问题梳理归类,形成研究专题(课题);整合各方面的资源对专题开展针对性研究,探讨解决问题的有效方法,研究总结成果,形成研训课程。
各项工作要做到“专业化、精细化、成果化、信息化”,进而提高研训质量。
2.进一步探索有效教研模式。建立“常规加活动”的教研模式。立足常规教研,同时,结合教育改革的发展形式和大石桥市初中教育教学存在的具体问题,开展各项专题活动。聚焦学校、教师、学生进行“规范办学”和“培养兴趣”研究。
三、以课堂教学为切入点,提高教育教学质量
1.立足常规教研,扎实有效地开展研训活动
常规教研是教研工作的基础,是最基本、最有效的教研方式,扎扎实实,坚持不懈地做好常规教研工作,对教师教研、科研水平的提高以及课堂教学能力的提高起到一定的促进作用,也可以说是教师专业成长的一种途径。
坚持每学期的听课、调研活动。开学初到各学校听课,目的一是对课堂教学进行研究、指导,解决教学中存在的问题。二是对基层的教师、学生、以及教育教学情况进行调研,找出好典型进行研究、推广,发现问题进行分析、解决,让我们的教研更加有针对性,实效性。
2.有针对性地开展各项专题研究活动
(1)继续进行新课标的解读和教材知识体系整理工作。
(2)学科的各项活动
根据语文学科的特点以及课堂教学存在的问题,进行梳理,同时围绕初中研训处的.重点工作,有针对性地开展各项评比活动。
(3)继续发挥“优课”平台作用,开展课堂教学评比活动
3.进一步加强课堂教学研究,建立课堂教学模式
进一步加强课堂教学研究,根据本学科、各学校的教学现状,充分利用中心组、兼职教研员示范作用和教研能力,研究适合本校的教育方式方法,建立课堂教学模式,跟踪成果化。进一步推进大石桥市教育改革的发展。
4.以农村教研为重点,扎扎实实为农村学校服务
继续深入农村中学,把农村教研当作一项重要工作,和农村教师共同研究适合本校、有利于农村学生发展的新教学方式方法,及他们所急,想他们所想,切实为农村学校服务。一是继续开展“送教下乡”活动。二是开展农村学校调研。
四、做好典型培养工作,促进教师专业发展
1.继续抓好典型教师队伍建设,充分发挥典型的引领作用。
继续实施教师素质提升工程,抓两头、带中间,以点带面全面提高,促进教师队伍专业化发展。本年度继续加强中心组和兼职教研员队伍的建设,召开中心组和兼职教研员及教研组长工作会议,明确工作责任,落实工作任务,发挥老典型的引领和示范作用,带动教师发展。
培养出具有自己教学风格,有独特特点的教师教学典型,推向全市,全省。培养出教学改革典型学校,进行推广。
2.加强青年教师的培养工作,保证教师队伍的可持续发展。近几年各学校分配一批大学生,这些青年教师文化素质高,有积极性,有热情,是教师队伍的新生力量。但是在教学方法、教材、课标的领悟能力以及把握尺度上还有不足,所以要加强青年教师队伍建设,根据青年教师队伍建设中存在的问题,开展各种活动。
下学期进行全地区“青年教师课堂教学评优”活动(10月)。
五、加强研训基地建设、搞好校本教研
继续深入基地校,跟踪调研,共同研究适合本校发展的校本研训策略和教育教学模式,真正发挥基地校的引领和示范作用,创设适合大石桥的典型校和全省的示范校,为基地校展示活动奠定基础。
1.继续深入基地校,开展调研和服务工作,帮助学校规范、完善基地校建设,研究校本教研的方式和方法,树立大石桥市的典型学校,要求各学校有清晰教学思路和教学模式,推动课堂教学,对基地校进行跟踪和指导(3-4)(9-10月)。
2.和教育局共同研究,筹备开展“第二次”基地校的展示活动。
具体活动安排:
1、学期周:⑴对XX年秋学期星级教师分数统计
⑵制定并发布本学期工作计划
2、 3月16日召开语文教研组长会
3、3月、4月:一师一优课活动的指导、评课。
3月:上旬:准备阶段,下通知、筹备会等;
中旬:10日起,下乡到校指导、评课;
下旬:一师一优课活动继续。
4、4月:上旬:中旬一师一优课活动评课;
下旬:标兵展示课。
5、5月:结合一师一优课活动,展开评优课活动。
计划从中部开始-东部-西部,到秋学期12月结束。
中间还需要穿插营口市的活动内容。
6、6月:积极配合教育局开展高考、中考等大型任务。
7、7月:春学期材料汇总,总结。
▷ 个人工作计划格式及范文
一、教学内容:
本学期采用人民教育出版社新编的语文第四册教科书,教科书继续以专题组织单元,设计了八个专题,围绕专题以整合的方式安排了八组教学内容。它们依次是:春天里的发现;奉献与关爱;爱祖国、爱家乡;用心思考、勇于创造;美丽神奇的大自然;培养优秀的品质;正确看待问题,善于思考;走进科技的世界。每组教材都包括导语、四篇课文和一个“语文园地”。这几部分相互联系,构成一个有机的整体。多音字随文注音,用方括号标出。生字在当页文下列出,加注汉语拼音并配有赏心悦目的背景图,以引起学生的注意;生字一律注本音,在文中的具体语句之中,有的要读轻声或者变调。
本册共有32篇课文。安排4篇略读课文,它们是:《卡罗尔和她的小猫》《充气雨衣》《玩具柜台前的孩子》《阿德的梦》。略读课文只编排了两项课后练习;有识字任务,没有写字要求。“语文园地”包括四--五个栏目,新增了“宽带网”。“我的发现”——鼓励学生探究发现,引导学生了解汉字构字特点、词语之间的联系以及表达方法和标点应用等知识。“日积月累”——引导学生在复习已经学过的字词的同时学习生字新词,感受和强化词语之间的搭配习惯,并进行语文基础知识的综合练习,“日积月累”中增添了能突显中华文化的、与本组专题密切相关的成语韵语、对联、节气歌、古诗词等内容;它们使学生积累好词佳句、优秀段篇。“口语交际”——话题与本组专题有联系,在双向交流中培养学生的口语交际能力。为了对学生进行初步的习作能力的培养,在“口语交际”中特别增设了“写一写”栏目,引导学生在口语交际的基础上,进行写话训练。“展示台”——给学生提供展示课内外学习所得的舞台。“宽带网”——与本组专题密切相关,引导学生学习由课内向课外延伸,以获取更多的相关信息。
八组课文之后,安排了六篇选读课文,供学生课外阅读。教材最后是两个生字表。要求认识的字,有400个。要求会写的字,有300个。
二、教学目标
1、继续复习、巩固汉语拼音,借助汉语拼音识字、正音。
2、认识400个字,会写300个字。要求认识的字能读准字音,结合词句等语言环境了解意思。需要特别指出的是,要求认识的字不要作过细的字形分析,也不要求书写。要求会写的字则要能读准字音,认清字形,了解意思,正确书写,并练习运用于口头和书面语言表达之中。有主动识字的愿望,在生活中自主识字。养成良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁,感受汉字的形体美。
3、继续使用音序查字法和部首查字法,培养独立识字的能力。
4、喜欢阅读,对阅读有兴趣。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在教师的指导下,学习默读,做到不出声,不指读。
5、能联系上下文和生活实际,了解课文中词句的意思,在阅读中主动积累词句。
6、能阅读浅显的课外读物,能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图书的习惯。
7、学习使用句号、问号和叹号,体会所表达的不同语气。
8、积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。
9、逐步养成讲普通话的习惯,增强愿意与人交流的意识,认真听别人讲话,能听懂主要内容。能主动与别人交谈,讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方,有礼貌。有表达的'自信心,能就感兴趣的话题发表自己的意见。
10、对写话有兴趣,能把看到的、想到的写下来。在写话中学习运用阅读和生活中学到的词语。根据表达需要,学习使用逗号、句号、问号、感叹号。学习写日记。
11、对周围的事物有好奇心,乐于观察大自然,热心参与学校、社区活动,并能表达自己的感受。
三、重点难点:
1、继续复习、巩固汉语拼音,借助汉语拼音识字、正音。
2、认识400个字,会写300个字。要求认识的字能读准字音,结合词句等语言环境了解意思。并练习运用于口头和书面语言表达之中。有主动识字的愿望,在生活中自主识字。养成良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁,感受汉字的形体美。
3、继续使用音序查字法和部首查字法,培养独立识字的能力。
4、喜欢阅读,对阅读有兴趣。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在教师的指导下,学习默读,做到不出声,不指读。
四、教学进度安排
见教案。
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一、政治思想上。
我认真学习党的路线方针、政策,理论,党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上,我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作。
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据湖南和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。
一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。
二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,近五年来,为局机关节省招待费xx多万元。
三是保证按时开餐,保证开水正常供应,平时我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作,自20xx年以来,每年由教育局主持召开的教育行政工作会议,每月教育行政例会,每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。我也从不怕苦怕累,也不失职失误。由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。在20xx年至20xx年度考核评比中,被教育局评为先进工作者。
我在搞好本职工作的`同时,我又积极参加县教育局各项中心工作,历年的高考、成招、中考、自考等考务工作,每年的"五一"、"十一"春节长假,包括今年"非典"期间值夜班我都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们好评。
三、注重学习,养成读书看报的良好习惯。
关心时事政治,关注国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。
四、遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工。
今年来,我都是出满勤,甚至超满勤,做了些份外勤杂工作。
总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
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在这一学期中,我颇感收获最大的便是参加了20xx年12月18日星期四的初中部课堂艺术大赛,虽然在最后的结果中没有能取得很好的成绩(只拿到了三等奖),但在这个所有的过程中,我学到了很多的东西,尤其是在组长胡长军的带领下,我们进行了很多次的磨课,在这之中各个组员都提出了宝贵的意见,使我这样的新人学到了很多自己摸索不出来的东西,这里也非常的感谢他们。
在这一学期中,我们理化生组每人都讲了一堂公开课,所有的成员都积极参加,相互评论,各自取长补短,我在这个过程中收获也不少,还有就是每周的教研活动更是增加了我们教师的讨论时间,也使得我们学到了很多的知识,学习学校的'优秀教师经验,现场讨论;学习教研杂志上的经验文章,一起讨论,摸索出适合我们育才学校的教学方法,便于使我们培育出更优秀的学生,我们都受益匪浅!
在这一学期中,我主要的是担任初三(3)、(5)班和初二(1)班的物理教师,除此之外还有小学有6个班的计算机课,这样的跨头教学,尤其是小学的计算机课,使我感觉没有多少精力在物理的教学上了,备感压力。在这样的强度下我还是坚持到了最后,最后的成绩不是很理想,我还是会从自身多找原因的,我要更加严格的要求自己,多向老教师学习讨论!
综上所述,对于我们这样的年轻教师,最为重要的是要多学习,不断的给自己充电,向自己学科组的老教师学习;多进他们课堂听课,遇到迷惑的问题多向他们请教;多看关于教育教学方面的文章,以求适应现代社会新型教师的发展需要!
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时光飞逝,转眼之间,20xx年很快过去了,回顾自己的工作,真是有喜又忧,但我以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作”为宗旨,全身心的投入到工作当中,同时也非常感谢xx幼儿园领导对我的信任和支持。现将20xx年的工作总结如下:
一、保育方面
每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的'归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。xx活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
总之,这一年来,我努力做好本工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼。

