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银行述职报告1000字

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2026-01-25 14:18

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银行述职报告1000

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  银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告

  “竞聘上岗”是指对考任制的经营管理岗位进行优秀人才选拔的方式,内部竞聘则是其在内部招聘中的应用。本文整理了20篇精选的银行述职报告,期待能够为大家提供帮助与启发。

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  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天能够参加副行长的竞聘是我的荣幸,从古至今,竞争永远是一个永恒的话题。唯才是用,优中选优是我行能够不断发展的人才保证;群芳竟艳,百花齐放是推动我行不断进步的不竭动力。今天我踏上竞聘的舞台,依旧心存成功与梦想,胸怀激情与希望,对于所有的竞聘者来说,我们竞聘的不仅仅是一个职位,更是一份责任与担当,人生能有几回博?在这样一个挑战人生的时刻,我的心情十分激动,首先,我要衷心的感谢各位领导能给我提供这次公平竞争的机会,其次,也非常谢谢这些年来支持、陪伴的同事,我如今的进步离不开你们的长久以来的支持。

  现在,让我来简单的介绍一下我自己。

  我叫xx,现年xx岁,中共党员,现任办公室主任、兼任人力资源部助理,毕业于xx大学金融专业,xx年7月开始参加工作,今年已经是我在x行的第十二个年头,十二年来,我曾在出纳员、记账员、计算机系统管理员、行政文秘等岗位以及信贷部、客户部、会计部等部门工作过。工作十多年来,我一直勤勤恳恳,兢兢业业,多次被评为先进个人,这是x行所赋予我的,我愿意为x行奋斗一生。

  接下来,我来说一下我的竞聘优势。

    一、我有坚实的理论基础

  理论建设是党的根本建设、理论素质是领导干部思想建设的灵魂,多年的金融生涯,系统的学习教育和实践,让我具备了多学科的专业知识架构,比较全面的了解和掌握银行的经济、金融、法律以及文化知识。

  一直以来,我从未放松自己对知识的探索,新的形势对人员提出了新的要求,为了跟上时代步伐,我始终坚持“活到老学到老”的人生信条,保持着一颗勤奋好学的赤子之心,无论是业务学习还是业务治理,我都坚持走到哪里就学到哪里,不给自己留下任何疑问,多个岗位的经历让我对x行的基本业务操作和各项制度有了进一步的学习和掌握。

  学习于我而言已经成为了生活中的一部分,更是不断充实自己的不竭动力,在这样的不断学习的过程中,我不仅工作能力得到较大的提升,同时也积累了一套较为成熟的工作思路和方法,学会运用理论解决实践中的问题,将实践经验上升到理论高度,让我在工作处理上更加游刃有余,不断探索银行改革动向和管理的新方向。

    二、我有较强的工作能力和工作经验

  银行副行长是行长的助手,是本行各项工作的组织者,我深知这项工作的重要性,我也有有信心我有能力能将这份工作做好。

  人们常说,人生的经历是一笔宝贵的财富,人生的每一步路都不是白走的,现在想想确实如此,参加工作这十多年来,我先后从事过不同的工作岗位并都取得了较为不错的成绩,我一步一个脚印走到现在,才成就了如今的我,这些工作经历,磨练了我的意志,锻炼了我组织、协调、沟通的能力,积累了管理经验与丰富的营销经验,帮助我拓宽了思路、开阔了眼界,形成了我统筹兼顾的大局观,让我各项能力都得到了淋漓尽致的发挥,政治素质也得到了不断的提高,为以后的工作实践奠定了良好的基础。

    三、我具有很好的客户基础

  参加工作十多年来,我始终坚持为客户提供最优质的服务,长期以来都与客户始终保持着良好的合作关系,也为此积累了一大批稳定的客户资源,再加上我作为银行的负责人,工作中与政府各部门、企业事业单位广泛联系,建立了良好的人脉网络,这些都为我以后的营销工作奠定了良好客户的基础。

    四、我具有强烈的责任心和不怕吃苦的精神

  自从参加工作那天,我就深深地爱上了我的工作,我始终以最饱满的精神去面对工作,以乐观的态度去面对挫折,我将“干一行就是要爱一行,爱一行就是要专一行”作为我工作的基本准则,将银行中的大事小事都视为己任,不惜牺牲个人时间也要做好我手头上的每一份工作,爱行就是要敬岗,敬岗就是要敬业,敬业就是要精业,我始终矜矜业业,任劳任怨,从不抱怨,始终能以最饱满的热情全身心的投入到我所热爱的这份事业中。

  回首过去我走过的每一步路,都渗透着组织对我的关心与照料,以及各位下属同仁的默奉献,如果今天我竞聘成功了,我将会做对上做好行长助手的位置,充分尊重行长的意见,当好行长的参谋,帮助行长做好组织协调的工作,对下以身作则,“其身正,不令自行,其身不正,虽令不申”,我将发挥好模范带头作用,严于律己,以身作则,自觉遵守各项规章制度,唯才是用,积极吸取下属的谏言,建立行之有效的人性化管理制度,不断提高员工素质,充分调动员工积极性和创造性。

  在服务方面,要建立以客户为中心的优质服务体系,加强员工培训,不断提高员工的工作效率与服务效率,为客户提供最优质的服务,同时为VIP客户提供绿色通道、提供差异化特色化服务、增值服务,给予节日慰问,增强对客户的吸引力和凝聚力。

  在吸存方面,利用好现有的资源,做好现有的大客户老客户走访工作,沟通感情,进一步稳定关系,保证这些客户的存款稳定上升,在此基础上努力开拓存款市场,通过收集客户存款信息,充分挖掘市场潜力,开发优质客户,将吸存做大,全面集中我行的人力物力财力,加大个人存款营销力度,积极了解客户的需求,服务上门,坚持以贷揽存,争取客户的信任和支持,尽早取得我行应有的市场份额。

  今日,如果我竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接新的挑战,超越自我,在新的工作岗位上践行今日之言,以百倍的信心和努力向各位领导同事交上一份满意的答卷!

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  尊敬的各位评委:

  大家上午好!

  非常荣幸能够参加这次正职资格竞聘,心情非常激动。本来开始报名时,思绪比较复杂,但我最终还是战胜自己,勇敢而有信心的站在这演讲台上。我觉得我还行、能行,能胜任这一工作,也一定不会让各位评委失望。下面我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。

    一、几年来的工作实践和成果

  1991年,我从银行学校毕业入行,平凡的 度过世纪,豪情的步入21世纪。风雨16年,在领导、同事们的关怀和帮助下,我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室,从内勤到外勤,从基层员工到任部室副职多年,辛勤与汗水相伴,已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。

  从参加工作至1997年,我一直在基层一线扎实工作,学业务知识,练基本技能,使我能够熟练地适应各种内勤岗位。在1996年县行组织的业务技能大比赛中,荣获手工记帐单项第一名和团体优秀奖。1998年,县行成立国际业务部,我有幸调入工作,通过自学,刻苦钻研,开创了我行国际业务新起点,成功代办了多笔信用证签证、押汇等国际融资业务,受到市分行的表彰。2000年——2002年,在宿城营业所从事内勤主任工作,任务繁重而琐碎,我努力加强内勤,当好主任的帮手,连年超额完成县行分配的各项任务指标,所在单位连续多年被评为盛市级先进单位和文明服务单位。2002年6月调入县行清收中心任副经理,从事法律事务工作,当时岗位调整曾让我一时迷茫,很难立即适应纷繁复杂的外勤工作,又是领导和同事们的热切帮助,我很快转变角色投入新的工作,勤勤恳恳。业余时间,我认真地自学各种法律、法规,并结合具体的银行业务知识,大力维护了我行的正当权益。当时印象最深的一件事:在02年9月的一件代办存款合同纠纷案中,涉案金额尽管不足万元,但是带有社会普遍性,处理稍有不慎,便会引发多宗诉讼纠纷。那时,案发地在我行办店营业所,这是一个位于黄河滩边的叫八里丁村的代办站,该代办员在以往代办我行储蓄存款业务时,截留挪用储户资金,进行非法借贷,留有多处加盖我行储蓄代办站业务公章的便条,隐患很大。诉讼发生后,行领导非常重视,陪同一块去协调处理。当时天气比较炎热,案发地点又涉及多个村庄,因此调查 取证工作困难。一方面,我们购置了微型录音机,早出晚归,苦口婆心的做证人的思想工作;另一方面,根据案情进展,及时协调公安机关、人民法院,利用法律威慑力,使原告很快放弃了对我行的连带诉讼追偿,由其与代办员调解结案,平息了许多类似案件的再次发生。回忆那时两年的工作经历,既磨练了坚强意志,又培养出较好的组织协调能力。2004年7月,正式调入现在的信贷管理部任副职,既负责全行的法律事务工作,又分管自律监管和档案管理工作,尽管任务比较繁重,但能尽职尽责,圆满的完成各项任务。几年来累计代理诉讼经济纠纷案件58起,涉案金额过亿元,其中借款合同纠纷40起,破产清算案件12起,被诉案件6起,均能及时、合法的了结,正确的维护了我行的合法财产权益。同时,密切配合人民法院的执行工作,加大案件执行力,累计现金清收不良贷款780万元,成效显著。因此,05年,我行被授予省级法律事务执行工作先进单位;2006年,我本人也被县行申报为省级“青年岗位能手”。

    二、竞聘优势

  1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。

  2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。04年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。

  3、勤奋好学,积极进取工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学能力,1996年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,2006年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;1998年通过了经济师资格考试,并于2001年被县行正式聘用;2002年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在2005年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基矗。

  4、有多年的管理ǐ经验,能服从大局、服从领导。自2000年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。

    三、以后的工作打算

  支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛 马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行04年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增40万元,中间业务收入50万元,利润新增%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  如果我竞聘成功,我将一如既往地勤奋工作,用自己实际行动来证明自己。我的述职完毕。

  谢谢大家!

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  尊敬的领导、评委:

  大家好!我是财务部门的一员,今天非常荣幸能够有机会向大家展示我在过去一年里的工作情况和成果,下面是我的竞聘述职报告。

    一、岗位职责

  作为财务岗位的担任者,我的主要职责是承担公司财务管理相关的各项工作,包括财务预算、会计核算、资金管理、成本控制等。我坚信,一名优秀的财务人员应当具备全面的财务知识,熟悉公司的经营模式和财务规划,能够运用专业知识来完善公司的财务管理,并为公司的可持续发展提供有力的支持。

    二、工作总结

  在过去一年的工作中,我积极学习财务管理的相关知识,提高自己的专业素养。我参与了公司的年度预算制定工作,并与部门经理密切合作,为公司的发展提供了可行性建议。我勤奋努力地进行会计核算工作,确保公司财务报表的准确、及时,为公司的经营决策提供了重要依据。同时,我注重资金的管理,合理运用公司的资金,确保资金的安全性和流动性,降低了公司的财务风险。

    三、创新工作

  为了进一步提高财务管理的效率和准确性,我主动引进了一些财务管理软件,通过科技手段来提升公司的财务管理水平。我通过学习和使用这些软件,将繁琐的财务处理工作简化,节约了大量的时间和人力资源,并提高了工作的准确性和效率。同时,我也积极参与公司财务管理流程的优化,提出了一些建议和改进方案,使得公司的财务管理更加规范和高效。

    四、团队合作

  作为一名财务人员,我深知团队合作对于工作的重要性。在过去的一年里,我与公司内外的相关部门密切合作,互相协调,共同推动了公司财务管理的发展。在团队中,我主动承担责任,积极帮助和支持他人,提高团队协作的效率和质量。同时,我也注重自身能力的提升,通过培训和学习不断提高自己的专业水平和工作能力。

    五、自我评价

  在过去一年的工作中,我深刻体会到财务岗位的责任重大,对公司的发展起着重要的作用。在这个岗位上,我敢于挑战自己,不断学习和进步,勤奋努力,踏实工作,力求在财务管理方面发挥自己的特长和优势。我相信在以后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的专业素养和工作能力,为公司的可持续发展做出更大的贡献。

  以上就是我在财务岗位上的工作情况和竞聘质量的述职报告,谢谢大家!

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  20xx年,受全球金融危机影响,国家宏观调控从前两个季度的“防过热,防通胀”,到三季度的“保增长,控通胀”,再到四季度的“保增长,扩内需,调结构”;货币政策由从紧转为适度宽松,财政政策从稳健转为积极。在全球经济失衡酿成的这场危机面前,经济转型、政策调整已经成为中国走出困局的'唯一机会和选择,同时给施工企业带来了千载难逢的机遇。在过去的一年中,局资金部密切关注国家宏观政策的调整,坚持以科学发展观统揽全局,合理安排筹资结构与总量,着力推广中国中铁资金管理系统,深化内部融资管理,确保生产、经营需要,全局资金管理工作成效显著:

  实现了资金集中利益共享机制的创新。以子(分)公司为单位,以日均集中在局的资金量为基数,全额分配局资金部的账面效益。这个机制在股份公司的二级工程局还是首创,得到了股份公司及国资委的高度肯定,并在国资委20xx年第40期企业专刊上作为工作经验在其所属企业进行交流与介绍。

  资金管理系统的推广工作在股份公司中处于领先地位。我局作为股份公司第一批试点单位自20xx年10月18日正式试运行中国中铁资金管理系统(以下简称系统),一年多来,系统推广工作在全局稳步推进,系统运行架构覆盖全局,各项基础工作逐步完善,资金集中管理的理念在全局上下深入人心。

  资金集中规模和资金集中度大幅提高。系统推广成效彰显:资金集中规模大幅提高,20xx年末吸收局成员单位存款32亿元,较20xx年末15亿元,净增17亿元,增长了113%;全局资金集中度大幅提高,20xx年末达到76%,较20xx年末49.2%,提高了26.8%。

  本部货币资金存量有效压缩,外部筹资规模得到有效降低。货币资金存款规模大幅度压缩:20xx年末局资金部货币资金存款余额7.23亿元,较年初11.18亿元,压缩3.95亿元,压缩了35%;全局外部筹资规模大幅度降低,20xx年末8.5亿元,年初17.42亿元,减少了8.92亿元,降低了51%。是股份公司外部借款较少的单位之一。

  内部融资管理进一步加强。有效压缩了内部周转性融资规模,进一步完善了专项融资的管理制度,细化了局对各类专项融资的管理。截止20xx年末,全年累计收回各类融资共计18.44亿元,有效规避了局资金运行风险。

  外汇管理工作逐步规范并取得初步成效。20xx年局全面清理了所属单位的外币账户,实行集中管理和统一结、用汇制度,规范了外币存款账户的管理,从而有利于降低汇率风险和法律风险。20xx年共办理外币结汇1.9138亿美元,由于结汇及时,仅安哥拉项目结汇就为企业减少汇兑损失4788万元,提升了局海外项目收益水平。

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  资金就是以货币形态存在的资产,包括现金和银行存款,还有其他的货币资金。资金管理就是投资决策与计划,建立资金使用和分管的责任制,检查和监督资金的使用情况,考核资金的利用效果。管理的主要目的是:组织资金供应,保证生产经营活动不间断地进行;不断提高资金利用效率,节约资金;提出合理使用资金的建议和措施,促进生产、技术、经营管理水平的提高。

    一、现金管理

  现金是指人民币现钞,企业用现钞从事交易,只能在一定范围内进行。现金的管理和使用必须符合《现金管理暂行条例》规定,条例明确规定了现金的使用范围、库存现金限额以及其他现金管理规定。

  (一)现金的使用范围

  现金的使用范围比较小,比如企业的日常报销、出差人员必须随身携带的差旅费、结算起点1000元以下的零星支出以及中国人民银行确定需要支付现金的其他支出等。我们应该根据实际情况尽量减少现金的使用,保证现金使用的安全性。

  (二)库存现金限额

  库存现金的限额是指为了保证单位日常零星开支的需要,允许企业留存现金的最高数额。这一限额由开户银行根据企业的实际需要核定,一般按照单位3-5天日常零星开支的需要量确定。核定后的库存现金限额,开户单位必须严格遵守,超过部分应于当日终了前存入银行。需要增加或减少库存现限额的单位,应向开户银行提出申请,由开户银行核定。

  (三)现金管理的其他规定

  1、不得坐支现金,即不得用收入的现金直接支付。

  2、不准用不符合财务制度的凭证顶替库存现金,即不得“白条顶库”。

  3、不准谎报用途套取现金。

  4、不准“公款私存”,不得设置“小金库”等。

    二、银行存款管理

  (一)企业应当按照《银行帐户管理办法》的规定开立和使用基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户和专用存款帐户。

  (二)银行存款资金的使用应当严格遵守银行结算纪律,不得套取银行信用,签发空头支票、印章与预留印鉴不符支票以及没有资金保证的票据;不准无理拒付、任意占用他人资金;不准违反规定开立和使用帐户等。

  (三)资金使用应该建立严格的.审批方式、支付程序。单位各部门申请资金支付应该填写统一印制的申请单,申请单应注明收款人信息、款项的用途、本次支取金额等,并附有有效经济合同或相关证明。支付流程应按部门领导逐级审批,实施“一支笔”审批,最终由财务办理支付。

    三、其他货币资金管理

  其他货币资金是指现金、银行存款以外的其他货币资金,包括外埠存款、银行汇票存款、银行本票存款和信用卡存款等。企业应该合理安排资金,利用暂时闲置资金采取多种形式创造更多的收益。

    四、根据企业情况,做好资金管理工作

  我们华润大东公司是属合资企业,主要的经营业务是外轮的修、造业务,主要的经营收入是以美元为主。我们就应该利用这个特点开发合理的资金管理模式,在美元结汇业务中应当密切关注汇率,择机结汇,争取最优的结汇利率,为公司获取更大的利益;利用银行的多种存款方式,比如美元非标准定期存款,根据存款期限可以获得比较优惠的利率,而且存款周期灵活,企业的资金可以灵活运用并取得更多的收益。

  在平时的企业运转中,可以采用多种灵活的付款方式,网银支付就是一种便捷、快速、安全的方式,既保证了资金的安全性,又节省了时间;在合同款以及其他各种款项的支付过程中也可以采取多种支付形式,例如电子商票、电子承兑汇票等,企业采用这种电子票据的方式代替以往的纸质的商业票据,更有利于杜绝伪造、变造票据案例,降低企业结算成本、提高结算效率、控制融资风险。资金管理的模式多种多样,我们应该选择适合自身的模式,使企业获得更多更大的利益。

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    一、集团公司资金集中管理的含义

  资金集中管理,也称司库制度,是指借助网络通讯技术、银行电子化管理功能和财务软件,将整个集团的资金集中到总部,由总部统一调度、统一管理和统一运用。其在各个集团的具体运用可能会有所差异,但一般都包括以下主要内容:资金集中、内部结算、融资管理、外汇管理、支付管理等。其中资金集中是基础,其他各方面均建立在此基础之上。

    二、集团公司实行资金集中管理的必要性

  在欧美国家,特别是在西门子、GE、IBM等国际知名跨国公司,建立资金集中管理中心,对集团内部资金和市场风险实行集中管理和控制,已成为公司管理的必不可少的一部分,资金集中管理在集团公司运作中的地位举足轻重。这是由资金集中管理的特点所决定的:

  1.通过资金纽带,增强集团公司对下属公司的财务控制,规范资金使用

  集团公司对资金进行集中控制和管理,首先可获得知情权,即通过对资金流入、流出的总控制,了解下属公司资金存量和流量,随时掌握其生产经营情况,有效防范经营风险;其次是通过对下属公司收支行为、尤其是支付行为的有效监督,实现对下属公司经营活动的动态控制,保证资金使用的安全性。

  2.从企业集团的高度融通资金,发挥集团的资源配置优势

  集团公司的.管理层通过资金集中管理中心统揽全局,从总体上把握资金运作效果、筹资融资能力和投资能力,为集团扩大规模、调整产业结构和合理投资等重大决策提供依据,从整个集团层面实现资源的优化配置。资金集中管理还能使跨国公司在法律许可的范围内最大限度的利用转移定价,增强公司的盈利能力,促进公司全球化战略的实施。

  3.加速资金周转,提高资金使用效率

  企业集团内部成员通常会在较大经营范围和地域范围内存在集团内部交易,产生大量的内部资金结算业务。将集团资金集中管理,通过网络技术和资金管理系统,实现成员企业的内部网上结算。在交易发生时,直接在结算中心实现资金划拨,没有中间环节和时间间隔,不产生在途资金,划转效率高,能有效提高资金周转速度。同时由于使用内部结算系统,不需要支付任何额外费用,能够节约大量财务费用。

  4.实现资金使用效益最大化,增强集团公司的融资和偿债能力

  由于企业集团的成员企业情况各异,在经营过程中,会发生一部分成员企业出现资金短缺,而另一部分成员企业出现资金结余的现象。通过集团资金集中管理,可以盘活集团的资金存量,通过在资金短缺企业和结余企业进行资金的合理调配,降低财务费用,实现资金使用效益最大化,同时优化集团的资产负债结构,增强集团公司的融资和偿债能力。

    三、集团公司资金集中管理的模式

  资金集中管理模式的选择实质上是集团管理是集权还是分权管理体制的体现,也就是说,在企业集团内部所属各子公司或分部是否有货币资金使用的决策权、经营权,这是由行业特点和本集团资金运行规律决定的。现行的资金集中管理模式大致可以分为以下几种:

  1.统收统支模式

  在该模式下,企业的一切资金收入都集中在集团总部的财务部门,各分支机构或子公司不单独设立账号,一切现金支出都通过集团总部财务部门付出,现金收支的批准权高度集中。统收统支模式有利于企业集团实现全面收支平衡,提高资金的周转效率,减少资金沉淀,监控现金收支,降低资金成本。但是该模式不利于调动成员企业开源节流的积极性,影响成员企业经营的灵活性,以致降低整个集团经营活动和财务活动的效率。

  2.拨付备用金模式

  拨付备用金模式是指集团按照一定的期限统拨给所有所属分支机构或分公司备其使用的一定数额的现金。等各分支机构或分公司发生现金支出后,持有关凭证到集团财务部门报销已补足备用金。

  3.结算中心模式

  结算中心通常是由企业集团内部设立的,办理内部各成员或分公司现金收付和往来结算业务的专门机构。它通常设立于财务部门内,是一个独立运行的职能机构。

  4.内部银行模式

  内部银行是将社会银行的基本职能与管理方式引入企业内部管理机制而建立起来的一种内部资金管理机构,主要职责是进行企业或集团内部日常的往来结算和资金调拨、运筹。

  5.财务公司模式

  财务公司是一种经营部分银行业务的非银行金融机构。其经营范围除经营抵押放款,还兼营外汇、联合贷款、包销债券、不动产抵押、财务及投资咨询等业务。

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  我从20xx年x月调入,迄今为止任职半年多时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:

  在单位领导的正确领导下,本人深入学习,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作职责。

    一、思想政治素质和理论水平方面

  一年来,本人能认真学习,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造。坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。

    二、必须具有高度的责任心

  财务工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。

    三、出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握

  出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的`业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:

  1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。

  2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票等都需要深厚的基本功。作为专职的.出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

  3、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

  以上是我一年以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。

  这是我任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。

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  时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了一年的时间。在此,我努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。现总结如下。

    一、在业务工作方面

  今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。

  从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。

  虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。

  在从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着xx银行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。

  在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,xx汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在xx银行金融服务的第一线。

    二、在安全和风险防范方面

  我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。

  生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

  虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。

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  近年来,新的工作环境和全新的业务,我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任现金柜员以来,我以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力,通过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还通过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。

  长期以来韩钰同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪工行女职工。一流服务,浇灌业务丰硕果。

  随着工行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

  工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年她成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,代发工资户月交易量上1000万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

  要做好工作,仅仅有较强的业务能力是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外,虽然客户不在柜台前,韩钰见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”,责任心赢得了客户,客户主动提出转入100万元存款。热情服务,真诚赢得客户。

  在长期的一线服务工作中,韩钰一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。去年,有一个单位的财务会计,丈夫长期在外地工作,家里只剩她一人照顾读小学的儿子,有一天她来办完业务因为忙着接孩子,结果把装有空白支票、印鉴章、xxx元现金的文件夹丢在了填凭条桌上,韩钰发现后,立即通知了大堂经理,并抓紧联系该客户,20分钟后,客户几乎是用冲刺的速度回到了网点,当韩钰向她举起那个熟悉的文件夹,该客户长长出了一口气,连声道谢。从此,她成为工行最忠诚的客户之一。兢兢业业,奉献凝结无私情。

  市行营业部工作紧张,业务量大,韩钰每天早7点半就来到单位,晚上通常要在19点以后才能下班,一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,是亲人团聚、共享天伦的日子,她主动放弃了休假,依然坚守岗位。几年来,没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言,她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名职员,做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿,承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上,她把砝码总是放在事业上,用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作,孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7:30上班,为不耽误工作,无论春夏秋冬,严寒酷暑,都是早早把孩子叫醒,用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学,孩子饿了,只能自己吃点方便面,韩钰与其他母亲一样疼爱自己的孩子,所以每提起这些,总有一种对儿子的愧疚。今年春天,儿子做了扁桃体摘除手术,在儿子做完手术的第二天,韩钰望着孩子肿胀的小脸,心痛得掉下了眼泪,但此时,正值旺季业务竞赛关键时候,因为单位人手紧张,韩钰硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。

  韩钰兢兢业业、踏踏实实的工作作风,任劳任怨、求真务实的工作态度,得到了客户、市行领导和同事们的好评,在市行进行的民主评议中,得分多次名列前茅,被市行评为先进工作者,连续多年考核评为优秀员工,并获得了泰安分行的表彰和奖励。

  长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。展望工行改革发展前景,韩钰同志倍受鼓舞,充满信心。努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为工行的改革发展献出自己的才智,是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工,凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

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  我是xx中国银行的一名普通员工。x年x月从xx学校毕业后,被分配到中行XX市分行XX分理处从事会计工作。xx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行XX支行XX分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于XX年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在XX年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了XX分理处任主任。 现将这段时间的工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。XX分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。

  虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50.20%全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的127.33%。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

  通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的XX分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到XX分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在XX年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,做好工作计划,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的.协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

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  20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况汇报如下:

  一、办公室的日常管理工作。

  办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

  2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

  3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

  4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

  6、切实抓好公司的`福利、企业管理日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

  7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

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  在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思,现述职如下:

  一、工作管理

  在我们科室工作的这段时间,我主动的学习,不断的改进工作,让自己的业务实力得到更多的提高,虽然护理做了许多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有许多,同时在我们科室护理的工作中,我也是主动的参加,作为护士长更是要起到带头的作用,同时依据科室的详细状况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发觉一些问题的时候,也是刚好的去改进,一些护士工作不主动,或者工作做得不好,也是刚好的去了解缘由,进行沟通,刚好的处理,避开管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。

  二、人员管理

  科室的护士有老护士不须要怎么操劳的,也有一批新的护士须要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时支配部分优秀的护士参与院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参加管理,调动他们工作的.主动性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理学问来运用到工作当中去。

  三、自身管理

  作为护士长,自身的'发展也是必不行少的,这一年,我也是主动的参与院里组织的各种会议,学习先进的护理学问,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理学问,也参与了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参与,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的学问,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他护士长沟通,探讨管理的阅历,由于我是刚做护士长不久,所以我更是要向其他的护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

  新的一年,我要接着的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。

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尊敬的领导:

  您好!

  我叫xx,性别xx,xx岁,工作于xx医院xx科,现职称为住院医师。在卫生局、医院和科主任的领导下,我仔细开展xx医疗工作,全面履行了医师岗位职责。现申报中级主治医师职称,特将近几年的工作进行述职:

  一、思想政治方面

  始终把坚决正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,平常仔细参与政治学习,关切国家大事,努力提高自身素养。

  二、医德医风方面

  作为一名医务人员,始终牢记健康所系、性命相托的誓言,坚守为人民服务的信念,忠于社会主义医疗事业。 在执业中,严格遵遵守法律律、法规及医疗核心制度,遵守技术操作规范。不利用职务之便谋取私利,不做损害患者利益的事情。关切、爱惜、敬重患者,不怕脏,不怕累,尽职尽责为患者服务。

  三、业务工作方面

  xx年xx本科毕业,我走上了超声波医师的.工作岗位。多年医疗工作中,越来越深切地相识到作为一个合格的医生应具备过硬的专业素养。通过不懈努力,xx年取得了硕士学历和学位。

  在工作之余不断学习,吸取新的养分,通过阅读大量书籍及期刊、主动参与学术会议和xx来开阔视野,扩大学问面,努力提高业务水平,已在核心期刊发表相关医学论文xx篇。

  工作中始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,不但能够娴熟驾驭常见病、多发病的诊疗,而且能结合其他临床资料,开拓思路,诊断部分疑难病例。坚持精益求精、一丝不苟的原则,仔细分析、诊疗每一个病例,在程度上避开漏诊误诊。

  作为医院一员,爱惜集体利益和荣誉;对同事坦诚相待,相互学习,共同提高;充分敬重领导和年长的'同志,主动主动完成领导布置的任务。xx年被评为医院先进个人。 总之,自参与工作以来,各级领导和同事赐予我很大的关切和帮助,让我时刻都能感受集体的暖和,使我在各个方面都取得了不小的进步。

  工作虽然取得了肯定成果,但也存在很多不足之处,创新实力等方面与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要接着努力,克服不足,使个人业务水平再上台阶。

  我将一如既往地努力奋斗在医疗卫生第一线,为人民群众的健康服务。

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  经过了一年的教育教学,我们学前班的孩子现已圆满地完成了幼儿园的学习和生活,即将升入小学。望着渐渐成长的孩子们,我们感受到了一种自豪感,近一年的学前班生活,使孩子们学会了许多,各方面进步都很大,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平,以下是我的述职报告:

  一、班级情况分析

  我们大班一共55名小朋友,大部分孩子年龄在6岁左右,在学习上本班幼儿都还比较认真,特别是数学、语言、认字、书写、讲故事等,我们班幼儿都比较感兴趣,与上个学期相比较各方面的进步都比较大。经过长期的培养,现在我班大部分孩子的生活习惯也得到很大的提高。

  二、教学工作

  本学期加强了幼儿阅读、写字,讲故事、算数、书写认字等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作,在学期初我们就为幼儿准备了:田字格本、数学练习本、拼音本,充分利用了做完早操时的早读时间,组织幼儿读儿歌、故事等。在读故事的过程中,让小朋友们感受快乐并学习着,从而达到在读故事中认识更多汉字的目的;为了做好幼小衔接工作,我们对孩子进行独立性的训练:通过谈话、故事、游戏培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的`能力,在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯;在日常生活中和课堂中,也反复强调严格遵守行为规则,课堂规则。

  三、保育工作

  在春季三月份也是一个流行感冒较多的一个月,我们坚持每天消毒以及室内通风。每天保持地面清洁干净以及教室的整齐。每天坚持做好晨检工作。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

  1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

  2、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。

  3、加强了幼儿午睡的.管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。

  4、做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。

  5、经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。

  四、家长工作

  通知家长及时做好让幼儿就读哪所小学及回学校参加暑假班。

  总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,力求把日后的工作做得更好!

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  20xx年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:

    一、入职以来的收获、成绩

  在即将过去的20xx年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。

  作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,仅有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

  以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

  在20xx年度,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。

  在做好自己本职工作的同时,帮忙其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师",要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。

  我参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。

  回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。

  行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20xx年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我努力地开展工作,较好的.完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。

    二、工作中的不足

  在正确进行自己分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:

  (1)学习的主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的状况。

  (2)创新意识和意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  (3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

    三、下一步的目标和措施

  新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自己的消极情绪,提高工作质量和工作效率,配合领导和同事们把工作做得更好。

  新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。

  工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。

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  本人xxx,生于1972年xx月xx日,大专学历,xx县人,现任xx支行行长。20xx年,在xx县合行党委的正确领导以及全行职工的全力配合下,认真贯彻落实合行的工作精神、要求及安排部署。在工作中我们坚持以“党建领行、资产立行、存款兴行、实干强行”为指导思想,圆满的完成了合行交给我行的各项工作任务。现将自己本年度以来的工作履职和廉政建设情况汇报如下:

    一、思想政治学习状况:

  一是自觉加强理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与合行保持高度一致性;二是认真接受县合行党委安排的各种培训,并将培训所学知识应用到实际工作中,做到学以致用;三是在处理工作关系上,注重把握自己的角色定位,自觉维护大局,维护团结;四是加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,常怀律己之心,自己回顾检查,努力做到不忘初心,牢记使命,砥砺前行。

    二、岗位职责履行状况:

  20xx年末,存款余额13192万元,较年初上升990万元,完成年任务的247.58%;贷款余额3858万元,较年初上升318万元,完成全年投放任务;表内不良贷款86.17万元,较年初下降13万元,完成全年任务的150%;表外不良贷款377万元,较年初下降39万元,完成全年任务的132%;利息收入418.95万元,完成全任务的100%;电子银行业务全面完成任务。

  在工作中,我们坚持服务三农、普惠金融,全面贯彻落实“六稳”、“六保”政策,储蓄宣传进村入户,存款就送礼品等;在和同行的激烈竞争下开立农村集体经济组织账户21个;贷款上门营销,宣传信合贷款让利政策,以“双击联动”为农户抓手,让家福贷走进单位企业,个体工商户,小微企业主扫街营销,秦e贷、市民e贷,线上线下贷款齐抓共赢;在不良贷款化解方面,我们提早动手化解,精准扶贫贷款当年收回240多万,化解350多万元,无一笔不良;面对今年贷款利率下降,收息任务受影响,我们转变了思路,大力投放贷款的同时向表外要效益,让表外利息收入促进利息完成;扫街、下乡两费清收,激活社保卡,办理手机银行,促进了电子银行工作的.发展。

  在经营上,坚持依法合规经营,坚持从严管理,加大对风险上的检查监督,确保每项业务的正常运行,强化制度落实,严格按照操作程序办理业务,使各项业务自始至终都处于内部制度的监督和控制之下,严格执行各项审批制度,确保业务工作照章、依法、合规进行,为我支行的业务发展、经营管理、效益增长构建了良好的内部控制环境。

    三、廉政建设方面:

  在工作中,本人始终坚持严于律己,用党纪党章规范自己的言行举止,在工作中遵循诚实守信的原则,遵守为“三农服务”的服务承诺,最大限度的满足农户的金融服务需求,做到爱岗敬业,忠于职守;遵守法规,依法办事;廉洁奉公,不谋私利;认真服务,耐心服务;保守秘密,诚实可信;实事求是,客观公正;不隐瞒歪曲,不弄虚作假。绷紧党风廉政建设弦,经济上清清白白,不该拿的不拿,不该要的不要,工作作风上正直,生活作风上正派,不给组织找麻烦,自觉维护我行形象。

    四、存在的不足和问题

  1、政治理论及法律法规学习需要进一步加强,要保持共产党员的先进性;

  2、业务能力需要进一步加强,要学会有的放矢,努力提高工作效率。

    五、今后努力的方向

  1、将学习列入各项工作之首,进一步巩固“风正、气顺、心齐、劲足、优绩”的和谐局面。

  2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展,进一步加强市场攻坚力度。

  3、进一步提高自身的谋划能力,管理能力,组织推动能力及统筹协调能力,创新工作思路。

  4、要进一步坚持勤政廉政,提高自身素养,做到自重,自警,自省,自励。

  我将在今后的工作中,认真学习党的理论,牢固树立全心全意为三农服务的宗旨,坚持从严管理,强化改革创新,提高内部管理和服务水平,充分调动员工的积极性,提高队伍的战斗力!

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  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!我叫xxx,现就职于银行,从事网络维护和机房管理工作。工作以来,在领导和同事的指导、帮助下,我努力学习业务知识,刻苦专研业务技能,成功地保障了银行网络系统的正常运行。20xx年,我较出色地完成了上级交给的各项工作任务,并且得到了领导和同事们的一致好评。下面,我将今年的工作情况做以简要的汇报。

    一、认真学习政治理论,不断提高政治素质。

  今年来,我认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七届五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观。自觉以先进的政治理论知识武装自己,提高自己分析问题、解决问题的能力,时刻保持高度的政治敏锐感和鉴别力,在政治上、思想上、行动上始终与党和国家的要求保持一致。

    二、努力学习业务知识,强化业务能力。

  作为银行的网络维护人员,我的工作主要是为银行系统提供网络支持,保障银行系统的正常运行。为了能够更好地胜任工作,我抓紧业余时间自学专业知识,按照缺什么补什么的原则,遇到不懂的问题,不耻下问,虚心向他人请教。平时,密切关注业界信息,积极参加技术交流活动,及时了解和掌握先进的业务技能,学以致用,不断提高业务水平。

    三、树立正确的人生观、价值观,廉洁自律。

  在作风方面,我牢记全心全意为人民服务的宗旨,在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,敢于抵制不良现象,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。今年来,我认真学习了党中央的《建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要》,切实贯彻党风廉政建设责任制度,廉洁自律。在生活中,秉承勤俭节约的优良传统,不攀比不嫉妒;在工作中,奉公守法,严格按照规章制度办事,不徇私不偏袒,坚持原则,廉洁从业。

    四、自觉遵守各项规章制度,爱岗敬业。

  勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质,是银行网络维护人员必须具备的基本条件。参加工作以来,我严于律己,忠于职守。在工作纪律方面,自觉遵守《员工行为守则》,严格按照银行的各项规章制度要求自己,任职多年从未发生过迟到早退、违规违纪现象;在工作态度方面,我始终保持严谨的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业。多年来,银行的网络系统几乎没有出现过任何故障,银行的机房也管理得井井有条,我的工作能力得到了大家的一致认可。

    五、存在的不足以及今后努力的方向。

  经过多年的积累沉淀,我取得了较大的进步,工作能力和自身素质得到了明显提高,但是通过总结反省,我认为自己还存在许多不足的'地方。

  第一、理论学习还不够深入、系统。在学习领会科学发展观的内涵和精神实质方面,还不够深刻、全面。

  第二、创新意识不强。在工作中会受到传统思维习惯和工作模式的影响,创新意识还不够强,创新思路还不够开阔。

  第三、与同事的沟通不够。由于从事网络维护和机房管理工作,平时和同事的接触有限,交流的机会比较少。

  针对以上情况,在日后的工作中,我决心从以下几个方面改进自己:一要加强理论学习,提高学习的自觉性,坚持理论联系实践,真正做到双促进、两不误,牢固树立终身学习的观念,不断提高自身的综合素质;二要解放思想,努力提高创新意识和创新能力,在尊重科学、尊重规律的基础上创造性地开展各项工作,做到在突破重点工作中探索创新,在开发和巩固优势工作中总结创新,在不断推动常规工作中推陈创新,在攻克薄弱环节中积累创新。三要加强与同事间的沟通交流,勇于开展批评与自我批评,虚心接受同事意见,积极改正自己的缺点。

  回顾,我出色地完成了各项工作任务,求真务实的工作作风和一丝不苟的工作态度得到了大家的充分肯定。展望20xx,在未来的工作中,我一定会继续努力,奋发图强,争取把工作做得更好,为银行的发展做出应有的贡献,恳请各位领导,同事批评指正,谢谢大家!

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  20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达6亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

    一、不断加强学习,强化主动服务意识

  营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。

  一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

    二、创新营销方式,提高客户营销水平

  20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺20xx,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

    三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

  在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

  总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

  我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

  20xx年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

  到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

  担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的`工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

    我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

  一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

  二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

  三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

  由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,希望能参与AFP培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

  总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个贷条线的`发展做出自己更大的贡献。

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  各位领导:

  您们好!

  我叫xx,今年37岁,本科学历,19xx年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的情况下,20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。在此期间,各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:

    一、昔时工作课绩

  (一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。

  为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后,及时和我朋友进行了沟通,到遇难者家属家中做思想工作,最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元,为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多,在了解到他们发展较好的情况下,通过不同的方式、渠道,收集他们的信息,进行了及时的沟通,20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元,超额的完成了联社和信用社下达的任务,同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社,都能积极带头揽储,为信用社组织资金作出了一定的贡献。

  (二)发挥地域优势,积极推进小额农户授信工作。

  在合市工作时期,针对合市当地信用环境较好的情况,在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款,积极开展提升农户小额信用贷款,做好信贷产品的宣传,从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来,在联社的指导下,我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查,对常住的户农民进行了面对面调查,其中共授信1338户,授信金额2269万元,已累计发放小额贷款2300万元,800多农户受益,其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户,对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查,及时做好纪实记录,便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选,达到授信条件,符合授信要求并给予授信的农户共计512户,授信金额968万元,已累计发放1020万元。在农户小额提升后,使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99、12%,同时很好地控制了信贷风险,并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评,使得合市信用社从提升小额农贷以来,在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后,我把这种好的做法继续推广,使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解,同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了xxx老百姓“借款难,难借款”的思想意识,对提升当地的信用环境起到了较大的作用。

  (三)树立“清收不良,积极挖金矿”的思想意识,搞好“五整治一落实”核对工作。

  我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓,抓好不良贷款的盘活,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元,完成计划任务的206%;在20xx年清收不良贷款96万元,完成计划任务的166%;在20xx年清收不良贷款84万元,完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报,我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们,使得很多旧欠户主动到信用社还贷,起到了良好的清收效果,为今后的清收工作积累了丰富的经验。

  调入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落实”工作的'同时,认真学习省联社《关于印发<江西省农村信用社信贷业务“五整治一落实”风险排查实施细则>的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神,深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段,面临时间紧,任务重的情况下,我早出晚归、加班加点,白天做好上户核对工作,晚上整理资料、分类成册,取得了一定的核对成效,使得我社能按时完成联社下达的核对任务。

  (四)努力提高自己的各项基础工作质量。

  1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,分门别类,建好各类档案资料,以便查找。

  2、严格规章制度。作为一名客户经理,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放,更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人王小明,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,坚决拒绝了他的贷款申请。

  3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。这三年来,我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。

    二、几点工作的感受

  (一)信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收,贷款到期就盘活的思想,有时不能及时发现贷款存在的潜在风险,从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。

  (二)要深入推进“信用户、信用村”评定工作,优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作,使“信用户、信用村”的评定落到实处,对优质农户贷款,尽量做到随到随办,尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细,给予额度提升,大力解决当地农村“贷款难”问题,有力的支持新农村建设。

  几年以来,我通过摸索、剖析,认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力,并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得,只是过去式,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够的重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究;三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。对这些问题,我将在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本职工作,为农村信用社的发展壮大,做出更多、更大的贡献。

  以上述职,如有不当之处,请领导批评指正。

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  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xxx%,办理承兑汇票贴现3笔,金额xxx万元,完成中间业务收入xx万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

    一、客户在第一,存款是中心

  我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

    二、“客户的需求就是我的工作”

  我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的`工作”。

    三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

  又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xxx万元,成功转入我行。

  我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

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