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领班年度总结及明年计划

  回顾过去半年担任领班的工作,在领导和同事们的支持与协助下,我较好地完成了本职任务。通过不断学习和尝试,我的管理方法有了明显改进,工作成效得到提高,并获得了大家的认可与信赖。现将这半年的工作情况总结如下。   一、日常运营管理。   每天认真完成接待任务,积极配合主管处理餐厅服务的日常事务,合理分配员工工作内容。上半年餐厅人员流动频繁,员工不断更替,老员工留存较少,新员工需在最短时间内掌握全部操...  更多 》