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肢体语言礼仪
在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，这就是我们通常所说的"体态语言"。它作为一种无声的"语言"，在生活中被广泛地运用，在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。
眉毛能表达人们丰富的情感。如舒展眉毛，表示愉快;紧锁眉头，表示遇到麻烦或表示反对;眉梢上扬，表示疑惑、询问;眉尖上耸，表示惊讶;竖起眉毛，表示生气。
眼睛是人体传递信息最有效的器官。在社交场合交谈时，目光正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重;但凝视的时间不能超过4、5秒，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。
嘴巴可以表达生动多变的感情。如紧闭双唇，嘴角微微后缩，表示严肃或专心致志;嘴巴张开成O形，表示惊讶;噘起双唇，表示不高兴;撇撇嘴，表示轻蔑或讨厌;咂咂嘴，表示赞叹或惋惜。
人们交往时，手势是语言的最好辅助，如翘起拇指或鼓掌表示钦佩、赞扬;连连摆手表示反对;握紧拳头表示愤怒、焦急;招手叫人过来，挥手表示再见或叫人走开;搔头表示困惑，用力挥手或拍额头表示恍然大悟。
一般说，表达感情时，脸部和手脚动作总是密切配合的，我们在人际交往中既要学...
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洗手间使用礼仪
清洁用过的厕所当你用完厕所，就要即时放水冲洗。有的地方，即使贴了告示，有人还是一走了之。这个坏习惯很难改过来，但却必须要改过来。毛巾、纸巾和烘手机烘手机、毛巾和纸巾擦手，这是专为洗手后准备的，但不少人却又对此视而不见。有些人习惯洗手以后一边走路一边挥动双手，请注意千万不要这样做，这样会把地板弄湿。在湿的地板上踩进踩出，地板很容易就会变脏。要关门吗用洗手间时要关门，用完洗手间时不用关门。如果看到相反...[ 查看全文 ]
昵爱称使用礼仪
昵爱称谓是表示喜爱的私下的称呼，又称之为昵爱称。家庭中长辈给晚辈起的小名，恋人之间只用对方姓名的最后一个字来称呼，都属昵爱称。由于昵爱称具有私下的特殊性质，所以在使用时要讲究场合。在社交公众场合不要使用昵爱称，避免给人以不庄重，公事私事不分的感觉。...[ 查看全文 ]
着装礼仪常识
着装，指服装的穿着。但从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往，同时，注意着装也是每个事业成功者的基本素养。
着装体现仪表美，除了整齐、整洁、完好，还应同时兼顾以下原则...[ 查看全文 ]
香烟致意礼仪
虽然吸烟有害健康，但在现代社会交际中，香烟仍被频繁地使用，香烟被用来传达相互致意的愿望。
香烟礼仪：不同地区、民族、宗教信仰都渐渐形成了一些规矩，如向长辈敬烟要双手捧上;对长辈递来的烟要双手接过;在向女客人敬烟之前，要先问对方是否吸烟，这样才不会冒昧;对信奉伊斯兰教、基督教的人则不要敬烟;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸;给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内，烟嘴朝外递出，既...[ 查看全文 ]
个人日常交往礼仪
遵守时间、不得失约 这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。失约是很失礼的行为。
尊重老人和妇女 这是一种美德。在很多国家的社交场合，经常会看到这样的情景：上下楼梯、车辆，进出电梯，让老人妇...[ 查看全文 ]
事务员个人礼仪细节
头发发型整洁
每天洗发
每天准时出门
脸 每天剃胡子
修面
眼镜保持清洁
西装
整洁没有污垢
纽扣完整
裤子要烫好
佩带公司的徽章
白衬衫 和西服相称
领口、袖口保持清洁
领带没有污垢
保持平整
和西服相称
袜子颜色和款式朴素
不要滑落
不能穿白色的运动袜
鞋 擦拭干净
颜色和西服保持一致
舒适
注意后跟的磨损
所需物品 2块手帕
纸巾
零钱
月...[ 查看全文 ]
个人腿资礼仪
腿部虽属身体的下端，但它往往最先表露潜意识。谈话中，当人们不愿意把内心的焦躁不安明显地表露在脸上或者身体其他部位的大幅度动作上时，往往就用离开他人眼睛最远的部位来表达，即轻轻地摇动腿部或抖动腿部。因此，腿部也能表现人的情绪和意识。
不论坐着站着，腿部常常呈现出这样三种姿势：两腿分开、两腿并拢和两腿交叉。两腿分开是一种开放型姿势，显出稳定、自信，并有接受对方的倾向。两腿交叉是一种防御性姿势，往往显...[ 查看全文 ]
情绪礼仪
作为家庭主人的你，每天都在尽最大努力去避免着家庭所面临的各种污染，如空气污染、噪声污染、光源污染等。这时不知你是否忽视了另一种新的污染———情绪污染。情绪污染主要是指坏情绪。
情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验。无论喜、怒、思、悲、惊，都有其原因和对象。幽静的环境，清新的空气，高尚的品德，物质的丰富，文化的繁荣，都能引起人们愉快、轻松的良好情绪，而环境脏乱、虚伪庸俗、文化枯萎等，则...[ 查看全文 ]
足球球迷礼仪
世界上有多少足球迷?很不好统计，但是我想热爱足球这项运动的人的确不少。每当有重要赛事的时候，人们总会在一起侃足球。公交车上、街上手里拿着足球报刊的比比皆是。足球带给人们太多太多的快乐，也带给人们太多太多的思考。人们从足球比赛中看到许多优秀的品质，坚强、刚毅、激情、快乐。而做一个成熟的球迷也不是一件容易的事。专家建议，做一个成熟的球迷：
首先要具备的素质是了解这项运动的规则，很多情况下，我们的一些...[ 查看全文 ]
个人待友礼仪
中国有句古话：“虽有兄弟，不如友生。”可见交友之重要。有些同学在交友过程中，往往开头人缘不错，但友谊却往往不持久、不巩固。这种现象很有代表性。究竟是什么原因使其能开好头却不能结好尾呢?
一个人的待友之心，往往体现在日常生活的琐细事情中。分析起来，这些同学之所以开始显得人缘很好，主要是因为他们一般都比较随和、乐于助人，能够想别人所想，济别人所难。在这些方面，这些同学的确做得不错。但是，在他们帮助过...[ 查看全文 ]
