留学群相关文章 物业客服年度工作计划的相关文章推荐
物业客服年度工作计划
物业客服的主要工作是为业主服务，客户关系的管理，收集业户的意见等。下面是由留学群整理的物业客服年度工作计划，欢迎阅读。
物业客服年度工作计划（一）
由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
[page]二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。...
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物业客服年度工作计划的相关文章
2015年度工作计划范文精选
下面就由留学群工作计划频道小编给大家带来一份年度工作计划的范文，希望大家都能从中举一反三学会写年度工作计划。更多年度工作计划的范文敬请收藏本站留意更新。
2015年度工作计划范文精选
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党支部2015年度工作计划
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人才服务中心工作计划
人才服务中心工作计划（一）
根据局党委统一部署，结合人才交流服务中心实际，现就2015年工作提出如下计划：
一、工作目标
总体目标：以科学发展观为指导，紧紧围绕全局有关工作目标和总体部署，以“学习上进、团结协作、服务大局、业绩争优”为总要求，以进一步打造“四好”中心(团结协作好、工作落实好、群众反映好、领导评价好)为总目标，扎实抓好人才交流服务、人事代理、合同鉴证、档案托管、干部人事档案目标管理、...[ 查看全文 ]
党支部2015年度工作计划
下面是由留学群整理的党支部2015年度工作计划，包括综合管理办公室、学校（小学）、税务局、村党支部的工作计划，欢迎阅读。
第一篇：综合管理办公室党支部年度工作计划
2015年，我办党支部继续高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深化“三思三创”主题教育实践活动，围绕“创建文明窗口，构建和谐综管”的总要求，注重理论武装，突出实践特色，全面推进党支部思想建...[ 查看全文 ]
护理部年度工作计划
下面是由留学群(liuxuequn.com)提供的护理部年度工作计划，欢迎阅读。
范文一
2015年护理部将围绕医院管理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范管理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下：
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
2、强化优质护理服务内涵，深入开展优质护理服务，提高服务质量。
3、加强护士...[ 查看全文 ]
医师年度工作计划
下面是由留学群(liuxuequn.com)提供的医师年度工作计划，欢迎阅读。
篇一：经典2015医师年度工作计划
第一季度：
1、与责任村村委主任、书记建立联系，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅责任村公共卫生信息管理联络渠道;
2、熟悉责任村基本卫生情况和居民健康状况，掌握责任村常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人...[ 查看全文 ]
HR年度工作计划
下面是留学群小编为大家提供的HR年度工作计划，欢迎阅读和转载。
目 录
一、 人力资源部2015年总目标
二、 人力资源总配置
三、 招聘工作
四、 培训工作
五、 薪酬和绩效管理
六、 员工关系
七、 行政后勤
八、 安全管理
九、 后序
一、人力资源部2015年度总体目标：
1. 人员数量控制在450～500人左右
2. ...[ 查看全文 ]
2015年度工作计划汇总
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面就是留学群小编为您精心整理的2015年度工作计划汇总。
2015年度工作计划汇总
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2015经济师工作计划
农村信用社的发展离不开经济师。下面是留学群整理提供的《2015经济师工作计划》，欢迎阅读。
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力
1、为保持**信用社的稳健发展势头，我将积极带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，会有种种预想不到的困难必须要克服，抢抓有利时机，完善存款考核办法，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上...[ 查看全文 ]
2015生产工作计划
一、优化安全监管组织、机制和保障体系
1、公司将成立领导小组专门负责煤矿安全生产，主要进行煤矿安全生产工作的决策、部署和领导研究制定安全监管计划、方案和措施，组织安全监管执法和检查督查并实施安全考核。
2、逐步去完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制，完善工作考核奖惩保障性措施，公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作，并进一步建立完善生产片片区周查月检、安全隐患分...[ 查看全文 ]
2015税务局工作计划
2015年是新中国成立66周年，是我市全面实施“二次创业”的关键一年。较好地完成了今年的地税工作任务，意义十分重大。为此，市局将2015年确立为“科学发展年”。根据自治区地税局和市委、市政府的安排，2015年，全市地税系统将紧紧围绕“科学发展”这条主线，坚持依法治税，规范税收管理，优化纳税服务，强化廉政建设，提高队伍素质，有力地体现了税收的作用，把自治区地税作风、服务年的各项要求落到实处，保障了...[ 查看全文 ]
