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2017售后客服工作计划书
下面是留学群工作计划栏目小编精心为大家整理的2017售后客服工作计划书，欢迎阅读。
2017售后客服工作计划书【一】
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改...
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2017售后客服工作计划书的相关文章
2017生活部个人工作计划书
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2017生活部个人工作计划书【一】
新学期到来，我们新一届生活部也产生了，一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里，上届生活部全体成员吃苦耐劳，勤于工作，认真负责，为学院和学生会的各项工作的开展在安全，后勤方面做出了巨大的贡献，为同学提供了诸多的便利。在新的一年里，我们要继续发扬生活部的优良传统，在继续...[ 查看全文 ]
2017销售经理工作计划书
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2017销售经理工作计划书【一】
从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼2014上半年的工作已经结束了，在做好2014年上半年工作总结的同时，也做好2014年销售下半年工作计划：
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
XX部门...[ 查看全文 ]
2017服务员工作计划书
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2017服务员工作计划书【一】
茶楼员工培训标准服务演练，采用茶馆员工之间互换角色真实场景的标准服务!以下是茶楼服务员培训演练茶楼服务流程的内容，若需专业、标准服务的茶馆、茶楼请联系我们职业经理人团队，绝对让你耳目一新的茶馆员工、服务员培训体念，我们非同于一般学校的死板模式，我们的丰富经验以实际操、作科学制定...[ 查看全文 ]
2017学生会文艺部工作计划书
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2017学生会文艺部工作计划书【一】
文艺部是以“活跃校园文化气氛，丰富广大同学业余文化生活”为宗旨，积极、活泼、有效的开展各项校园文艺活动的职能部门。
(一)计划、组织、协调各系学生组织的文艺和文化娱乐活动;
(二)与学校的文艺部保持联系，配合学校文艺工作，反映同学们的愿望和要求，促进我院文艺工作...[ 查看全文 ]
2017纪律部工作计划书
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2017纪律部工作计划书【一】
新学期在喜庆的爆竹声中开始了，我们满怀希望的来到学校开始新的学习。时光消逝，新学期伊始，纪检部又迎来了一个新的开始，在上学期纪检部在院领导和老师的关心和广大同学的合作支持下，顺利地完成了本职工作，也取得了广大师生的一致赞同。
本学年度开始，纪检部将在领导老师的指导和主席团的组...[ 查看全文 ]
2017消防工作计划书
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2017消防工作计划书【一】
一、指导思想
充分认识学校消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针，以对人民群众负责，对师生负责的高度认识，处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校消防工作落到实处，为教职工和...[ 查看全文 ]
2017招商工作计划书
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2017招商工作计划书【一】
一、强化责任，加大招商引资力度。
我们准备成立招商引资领导小组，设立了招商引资办公室，专人负责招商引资工作，下发了《招商引资目标管理实施细则》，建立招商引资目标管理责任制。根据本社区实际情况，想方设法完成招商引资任务，签订招商引资责任状，实行年度绩效挂钩，按月督查，按季考核，年底...[ 查看全文 ]
2017运营工作计划书
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2017运营工作计划书【一】
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各...[ 查看全文 ]
2017客服工作计划书
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2017客服工作计划书【一】
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业...[ 查看全文 ]
2017党建工作计划书
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2017党建工作计划书【一】
为了贯彻落实全县党建工作会议精神，进一步加强我镇党的农村基层组织建设和党员队伍建设，提高全镇各级党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推进新农村建设。结合我镇实际，现就2017年党建工作安排如下：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线...[ 查看全文 ]
