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关于道歉与拒绝的礼仪的相关文章推荐

关于道歉与拒绝的礼仪

【关于道歉与拒绝的礼仪】 有道是“知错就改”,人不怕犯错误,却怕不承认过失,明知故犯。在人际交往中,倘若自己的言行有失礼不当之处,或是打扰、麻烦、妨碍了别人,最聪明的方法,就是及时要向对方道歉。 例如,因为不了解实际情况,而当众错怪了部下,就应当胸襟坦荡一些,在确定自己错了之后,绝不能文过饰非,将错就错,一错再错,而应当马上以适当的方式向部下真心实意地道歉。这样才会被原谅,才称得上是强者。 道歉的好处在于,它可以冰释前嫌,消除他人对自己的恶感,也可以防患于未然,为自己留住知己,赢得朋友。 在商务交往中,需要掌握的道歉的技巧,有下面几点。 第一,道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。 第二,道歉应当及时。知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。 第三,道歉应当大方。道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西... [ 查看全文 ]
2017-04-26

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带孩子出游的礼节礼仪

【带孩子出游的礼节礼仪】 旅行中要具备三种良好态度 尊重——不仅表现在对待自己的家庭成员、孩子,旅行伙伴和你旅行团中的人,而且也意味着要尊重每一个服务于你和你遇到的人。 通情达理和善解人意——无论身处于旅馆中、火车上,或者是公园里,要记住在你拜访的地方你是客人,人们是欢迎你的。那些为你服务的人都试图想令你舒适。所以,当你表达请求的时候,和善、通情达理、致谢总是令人感到愉快的。因为人们喜欢服务像你那...[ 查看全文 ]

语言礼仪规范准则

【语言礼仪规范准则】 问候用语: 标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。 迎送用语: 欢迎用语,最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等,往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时,可在欢迎用语之前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎...[ 查看全文 ]

行走礼仪规范准则

【行走礼仪规范准则】 遵守行走礼仪方显修养 两人并行的时候,右者为尊;两人前后行的时候,前者为尊;三人并行,中者为尊,右边次之,左边更次之;三人前后行的时候,前者就是最为尊贵的。如果道路狭窄又有他人迎面走来时,则应该退至道边,请对方先走。路过居民住房时,不可东张西望,窥视私宅。 街道行走礼仪 1.行走路线要固定 一个人独步街头,行走的路线应尽量成为直线。如果不是寻找失物,就不要在行进中左顾右盼,东...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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个人礼仪:高雅而不高傲

"高雅"与"高傲"仅一字之差,却有天壤之别,但是因为高雅和高傲存在着共性,如:不做低俗的事,喜欢独特的事物和行事稳重,这三个明显特征都使人不好把控高雅和高傲的界限。下面留学网小编就告诉大家如何避免走进“高傲”的误区。 【个人礼仪:高雅而不高傲】 弯月式的微笑&象征性的点头 为了避免给他人留下冷漠的印象,你可以修炼弯月式的微笑。对着镜子微笑,让嘴角呈现30度上扬,像月牙一样。经常进行“弯月式的微笑”...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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个人礼仪:笑容程度

【个人礼仪:笑容程度】 笑是一种生理现象,也是人的思想感情的外露。 笑具有传递信息、沟通感情的作用。 一个简单的笑容通常能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。例如:初次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友人,笑容是欢送词。总之,笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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个人礼仪:拱手礼的使用

【个人礼仪:拱手礼的使用】 2012年的春晚,有媒体评论:“真是没文化啊,拱手礼都是平辈间的,怎么能拱手就算是向长辈拜年了呢?”类似的说法,春晚晚上就出现在了网络上。春晚上朱军动员向长辈行拱手礼,引来了许多网友的批评。对此民俗学者表示,按照传统礼仪,拱手礼确实应该是适用于平辈间而不适用于对长辈。 “拱手礼”也许不适用于对长辈,但对待长辈也绝非全部是磕头。古人礼仪烦琐,仅一个“叩礼”就可以演绎出无数...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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个人礼仪:骑自行车的礼仪

【个人礼仪:骑自行车的礼仪】 骑自行车有哪些礼仪要求? 1.骑自行车要自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。 2.骑自行车要礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行。 3.骑自行车进出有人值守的大门,下车推行,以示尊重。 4.骑自行车拐弯前要先做手势示意。 5.骑自行车在机动车专用道和人行便道行驶,勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶,在市区骑车带人和带超长、超宽物品,都是常见危险行为,要坚决杜绝。 【骑...[ 查看全文 ]

个人礼仪:特殊场合下的坐姿与礼仪

【个人礼仪:特殊场合下的坐姿与礼仪】 特殊场合下的坐姿与礼仪: 乘坐公车地铁时 应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。 坐低陷的沙发时 小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。 在餐厅用餐时 为了不让调味酱等溅出,你应该尽量...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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服饰礼仪和搭配技巧

【服饰礼仪和搭配技巧】 作为黄种人一般以肤色白里透红为最易配色,正所谓“淡妆浓抹总相宜” 。我们将其作为标准肤色来简述服饰色彩的搭配。 服饰色彩的搭配应遵循一般的美学常识。服装与服装、服装与饰物、饰物与饰物之间的色彩应色调和谐,层次分明。饰物只能起到“画龙点睛”的作用,而不应喧宾夺主。服饰色彩在统一的基础上应寻求变化,肤与服、服与饰、饰与饰之间在变化的基础上应寻求平衡。不平衡的服饰色彩在某些特...[ 查看全文 ]

关于做客的礼仪

【关于做客的礼仪】 做客要注意举止 做客时,约束自己的举止,未经许可,不应四处走动或东张西望。在别人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为。除非是主人提供给你的或者报架上的书刊杂志,否则即使桌上有,也应先征求意见。 当主人或工作人员奉茶时,应立即欠身双手相接,并致谢。如果茶水太烫,要等晾凉了再喝,必要时也可以把杯盖揭开,不要一边吹一边喝。把杯盖放到茶几上的时候,盖口朝上。喝茶时要慢慢品饮,不...[ 查看全文 ]
2017-03-30

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