道歉信怎么写才好
我们公司最近一批产品出了质量问题,现在要全部召回。现在要向用户写一封道歉信,但是我不知道怎么写,于是我就去留学群上参考了别人的道歉信,我学习了他们的道歉的语气。道歉信怎么写道歉信范文一尊敬的顾客:您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是x这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于xx,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!道歉人:xxx20xx年xx月xx日道歉信范文二尊敬的客户:您好!我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自xx的,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表... [ 查看全文 ]道歉信怎么写才好的相关文章