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医院投诉工作总结系列
一眨眼的功夫。前段时间，工作即将结束，我们的工作即将迎来新篇章了，“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。工作总结可以更加全面的了解以往工作的情况。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？以下“医院投诉工作总结”由留学群的编辑为大家收集整理，希望你能从中找到有用的内容！
医院投诉工作总结(篇1)
20xx年4月10日，医患关系协调办公室主持召开了第一次工作会议，会议讨论了我院第一季度医疗安全工作形势，分析、归纳、总结了第一季度医疗投诉事件，对下一步如何减少医疗投诉，加强投诉管理工作提出了建议及整改措施。
一、投诉事件分析
本季度共发生医疗投诉事件2件，其中1件为服务态度投诉，另一件为五官科医疗纠纷事件，赔偿人民币8000元(具体事件见刘云英投诉档案材料)。
二、会议一致认为，目前医院医疗安全形势不容乐观，存在居多医疗安全隐患，主要表现以下几个方面：
(一)、医疗服务态度差
少部分医务人员仍缺乏患者第一，安全第一的理念，没有体验到患者生病时那种急躁、焦虑心情，当患者或家属情绪表现为偏激时，医务人员不是以一种关爱、理解的心情对待病人，而是以一种以牙还牙的态度对待病人，缺乏人文关怀，如医疗中心门诊药房工作人员袁敬财就是一典型例子，对患者大声呼唤，言词生硬，把文明礼貌语言置之脑后...
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医院投诉工作总结系列的相关文章
[参考]医院支部工作总结模板
工作的时光总是过得这么快，上阶段的工作就这样完成了，一转眼之间就到了我们写总结的时间了。今天的总结会对明天有着莫大的帮助，不要让懒惰战胜我们的理性。我们写总结内容时应该考虑哪些呢？于是，留学群为你收集整理了医院支部工作总结。希望对大家有所帮助。
医院支部工作总结(篇1)
我于20xx年10月份被聘任为医院党支部书记，负责全院党的建设和精神文明建设工作，并全面主管医院的后勤工作。任职后我通过...[ 查看全文 ]
「必备」医院临床工作总结精选
医院临床工作总结(篇1)
一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来认真努力的工作，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的发展的。在来年年里，继续坚持。
一、思想上
从事医疗活动，紧...[ 查看全文 ]
2022医院个人年度考核工作总结模板
时光飞逝，完成工作总结报告我们就结束了，需要将这段时间的工作总结提上日程了，工作总结按照时间可以分为半年工作总结、年度工作总结和任期工作总结。总结主要是写哪些内容呢？下面是栏目小编为大家整理的“医院个人年度考核工作总结”，相信你能从本文中找到需要的内容。
医院个人年度考核工作总结(篇1)
xx年，我乡卫生院围绕“医疗质量年”活动的中心工作，以“病人满意、社会满意、满意”为标准，坚持“以病人为中...[ 查看全文 ]
关于医院控感工作总结1500字模板4篇
时间匆匆不等人，在新的工作阶段到来之前，先对这一阶段的工作做个总结吧，我们要对这一阶段的工作进行总结。写好工作总结能帮助我们对工作有更深的理解。或许你也需要写工作总结？也许"医院控感工作总结"就是你要找的，相信能对大家有所帮助。
医院控感工作总结 篇1
根据皖血地防办[20_]1号“关于印发20_年全省血吸虫病和地方病预防控制工作要点的通知”、省血防所“关于认真做好20_年急性血吸虫病防控工作...[ 查看全文 ]
护士医院个人工作总结10篇
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，如果有几篇可以激发灵感的范文，就可以抓住想法了，那么，个人工作总结的格式模板有哪些，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？以下由我们收集整理的《护士医院个人工作总结》，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
护士医院个人工作总结 篇1
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，...[ 查看全文 ]
医院人事科科员工作总结通用3篇
留学群推荐更多专题：“人事科工作总结”。时光也总会无情的流逝在不知不觉中，相信这个阶段你一定面临了许多挑战，此时就可以总结剖析自己的工作情况了。在写工作总结时，我们可以反思自己工作中做得好与不好的地方，我们写总结内容时应该考虑哪些呢？或许你需要"医院人事科科员工作总结"这样的内容,欢迎阅读，希望你能喜欢！
医院人事科科员工作总结 篇1
尊敬的院领导、同志们：
20____年本人的岗位职责和...[ 查看全文 ]
医院骨科护士工作总结1500字精选5篇
时间如小河流淌的水，转眼已流逝，但是事实是过得非常的快，我们需要对工作进行总结归纳了，工作总结是你最近一段时间工作的整体汇报，包括你的计划和实际完成情况，要做一个简单的陈述。有没有比较好的工作总结模板呢？为此，留学群编辑花时间整理了医院骨科护士工作总结，我们后续还将不断提供这方面的内容。
医院骨科护士工作总结 篇1
自入职以来我能够始终牢记医院护士的职责并用心做好自身的工作，毕竟护理工作的...[ 查看全文 ]
医院办公室的年度总结1500字汇总
刚进入公司时，常常会被领导要求处理各种文档，借鉴范文是一个好办法，看范文重点分析它的写作框架和要点，怎么样读范文才能收获满满？经过收集，留学群为您献上医院办公室的年度总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
医院办公室的年度总结【篇1】
一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。
一...[ 查看全文 ]
2022社区医院报年度总结1500字(汇总5篇)
一个文档的诞生，通常能代表的编辑者的水平，充分使用范文是写作提升的高效手段，范文可以很好地为我们提供文档写作的构思，你是不是也不知道如何撰写范文？下面，我们为你推荐了社区医院报年度总结，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
社区医院报年度总结【篇1】
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同...[ 查看全文 ]
医院主任工作总结系列12篇
古人云：及时当勉励，岁月不待人。来到医院一段时间了，按照领导的工作安排，为了帮助我们更好的处理医患关系，那么接下来需要做的一件事就是写医院工作总结了，你是否在为写医院工作总结而苦恼呢？请你阅读我们辑为你编辑整理的《医院主任工作总结》，有需要的朋友就来看看吧！
医院主任工作总结 篇1
尊敬的领导，各位同事们：
大家好！
20xx年来，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全...[ 查看全文 ]
