药店工作总结模板(汇总11篇)
时间似光,刺眼的一刹,黯淡无魂,相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多,该写份工作总结来为这阶段的工作做个结尾了。事业通过总结才会不断发展、前进。你会借鉴工作总结的范文吗?我们现在向你推荐药店工作总结模板 ,请阅读,或许对你有所帮助! 药店工作总结模板 篇1 营业员以微笑服务为主题 我学到了不少有关于药品方面知识,也从中总结出了一些我认为比较重要东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天上班。当看到顾客,我都会微笑说:“先生,(或其他)您好!”类似礼貌用语,如“对不起”、…… 每一位顾客都是抱某种需求才走进药店,因此药店营业员要尽快了解顾客真正购买动机,才能向他推荐最适宜药品。 观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求――药店营业员销售方程式 观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求――药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱某种需求才走进药店,因此药店营业员要尽快了解顾客真正购买动机,才能向他推荐最适宜药品。那么,怎样才能了解到顾客购买需求呢? 察颜观色 透过仔细观察顾客动作和表情来洞察他们需求,找到顾客购买意愿产生线索。 1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五... [ 查看全文 ]药店工作总结模板(汇总11篇)的相关文章