留学群相关文章 客服实习周记(精选8篇)的相关文章推荐
客服实习周记(精选8篇)
客服实习周记【篇1】
这个星期，依旧是学习如何关于客户。上个星期，学习了降低期望值，这个星期，学习的是把握话题和话题的转移。作为客服，有时候我们是同时和好几个人交流，可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了，问题一个接着一个。这个时候我们就要把握住话题，把谈话的主动权掌握在自己的手中。聊的内容如果越来越不着边际，我们就要主动的问问：关于商品还有什么需要了解的么？或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙，如果没有什么问题能不能结束对话。在和顾客交流的过程中，还要注意一个时间上的控制。除了回答顾客关于交易上问题，可以适当聊天，这样可以促进双方的关系。但是我们要懂得控制聊天的时间和度，毕竟，我们的工作不是闲聊，我们还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈。
实习感受：
其实，在工作过程中，我也发现了，有些顾客问东问西的，问了半天也没有表达出要买商品的意愿。可是我又不知道该怎么回绝这些与商品无关的咨询，在此之前还甚是苦恼。前两天，就有顾客在问一些非商品方面的问题，像如果收到瑕疵货物之后，卖家不同意退货，那买家如果擅自把货物寄回去了，卖家会给退款么。我耐心的跟他解释了我们家的商品质量都很好的，如果产品真的出现了质量问题，我们是会给买家解决的，无论是退货或...
[ 查看全文 ]
客服实习周记(精选8篇)的相关文章
2023实习周记总结(范本5篇)
实习周记总结 篇1
由于学校还有一些重要的事情要做的的原因，这个星期我们领导给我们批了几天假让我们回去学校处理一些事情。当我们走进学校，那种熟悉的感觉迎面而来。这种熟悉的感觉让我们每一个人都觉得心情特别的愉悦。虽然以后还不知道还有多少次机会踏进我们的校园，但是每个人都要成长，而成长中总伴随着得到与失去。所以我们不应该只看到自己失去的那部分，而忽略了自己得到的那一部分。还记得刚上大学的时候对这个学...[ 查看全文 ]
服装制实习周记范例
服装制实习周记 篇1
从学校回家以后,我就在我们县城找了份实习工作,在一家服装专卖店做起了导购员,虽然我学的是平面设计专业,可能有点儿用不上,但总觉得多去尝试一些,多去实践一些,多些实践经验总是对以后会有帮助的.
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始...[ 查看全文 ]
内科实习周记(推荐12篇)
内科实习周记 篇1
在呼吸的一周，感觉一个字--爽!可以说我是从全院最严厉的老师那里走到最温柔的老师身边，从语速最快的老师来到慢条斯理的教授面前，那感觉就是从地狱直奔天堂!当然一下子我还是有点不太习惯，紧张的神经一下子松弛了的感觉，让我的惰性也随之而来。
周一，和组里的师兄姐姐们打个招呼，他们蛮友好的对我。帮姐姐陪着同龄的孩子去做骨穿，老师蛮耐心的给我讲解操作要领，很珍惜每一次看老师操作的机会。...[ 查看全文 ]
测绘实习周记(经典4篇)
顺利完成工作需要善于撰写各种文档，范文变得越来越不可缺少了。参考范文的构思方法可以提高文章的质量，我非常努力地为您准备了“测绘实习周记”希望您喜欢，本文内容的目的是为您提供切实可行的帮助方案！
测绘实习周记(篇1)
测量员的工作是繁忙而又艰辛的。在工地中的我最有感受。工期的紧张，导致每个人都起早贪黑。不管天气怎样，但还是要坚持，因为这是刚刚开始的第一步。而且学到的东西是书上没有的知识。
时间在不...[ 查看全文 ]
2023顶岗实习周记(合集五篇)
文档处理能够促进团队和项目间的信息共享提升工作协同效率，范文运用的场合越来越广泛了。怎样才能写出比较详细具体的范文呢？栏目小编为你准备的“顶岗实习周记”类文章希望能够激发你的思想，这篇文章给您提供了更多的思考空间相信一下！
顶岗实习周记 篇1
通过这次在税务师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。
明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一...[ 查看全文 ]
内科实习周记(通用十一篇)
采用文档写作是有效表达信息的一种手段，范文的作用和价值正在逐步为人们所认知和喜爱。范文的整体结构有逻辑使得读者很容易紧跟文章的思路，我们怎么动笔去写一篇范文呢？“内科实习周记”是小编在网络上整理并加工的内容。
内科实习周记 篇1
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；实习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有...[ 查看全文 ]
造价实习周记范例13篇
想要了解更多相关信息不妨阅读一下“造价实习周记”，请认真阅读本文以获得更多信息。实现计划需要准备多种类型的文档，范文的重要性已经越来越被大家所认可，看范文可以帮助我们更深刻地意识到环境破坏的严重性。
造价实习周记【篇1】
第一周
这次顶岗实习大约二十二周，时间很长。对于这次实习我很期待，希望我能有更多的收获和进步。这次实习将理论知识跟深入地与实际相结合，突破了书本上的限制，考验我们的能力。同时...[ 查看全文 ]
客服实习周记优选八篇
社会的快速运行发展，对写作能力提出了极高的要求，练习写作时，我们往往会重点学习优秀范文。范文怎么写才更有新意呢？下面是编辑精心整理的"客服实习周记"，这篇文章会是您的良师益友相信一下！
客服实习周记【篇1】
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部...[ 查看全文 ]
2023专业实习周记
为您准备的“专业实习周记”一定能够让您满意，一篇标准的范文的格式是怎么样的？文档让我们工作起来更加方便，范文不愧是好帮手。学习范文可以让我们更加灵活地运用语言和词汇，让我相信这会对你有所帮助！
专业实习周记(篇1)
车辆工程专业实习周记(一)
第一周实习学习操作电控汽车的故障诊断原理，电控汽车上输入ECU的信号主要分为三类：
1)描述工作参数的信号，如空气流量信号、冷却液温度信号等。这类信...[ 查看全文 ]
实习老师周记锦集四篇
你是否正在为写周记而烦恼呢？周记是人类表达自己感情的方式之一，在读书过程中，大家或多或少都会接触到周记。现在留学群小编为您呈现的是“实习老师周记”，欢迎大家一起来分享让更多人受益于我们的知识分享！
实习老师周记【篇1】
关于幼儿教师专业实习周记
第一周
这是我作为幼儿教师专业学生的第一周实习。当我刚走进幼儿园的那一刻，我就感到非常兴奋和紧张。在第一天，我被分配到幼儿园的3岁班级，这里有许多让...[ 查看全文 ]
