当我们对生活或事物产生新的思考时，记录心得体会能促进持续的反思与成长。那么，如何恰当地撰写心得体会呢？本文将分享礼仪与个人修养的写作指南，供大家参考与学习，希望能对您有所帮助。
❈ 礼仪个人修养怎么写 ❈
有幸在业余时间观看了艾莫老师的讲座《做最有用的好员工》，一个非常有震撼力的讲座，一个非常凑动人心的讲座，一个让我想去奋斗的讲座……
工作近六年了，但一切就好象刚踏入教师岗位的那一刻，蹦蹦跳跳，无欲无求，只想做好自己的本职工作，然后抱着“能给我碗饭吃吃”就好了的心态，就是这样，六年都过去了。
当看完艾莫老师的讲座之后，心潮十分澎湃，回思以往为人，处事，工作都为自己汗颜，艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言在轻松愉快的气氛中赢得了一次又一次的掌声，他带我找到了正确的职业定位，从而塑造完善的职业品格。
首先作为教师的我们要热爱自己的工作岗位，热爱自己的教育事业，一个热爱教育事业的人，才会感到教育教学对他人生的意义与生命的价值，他会在教育教学活动中感受到生命的律动和活力，体验到人生的’快乐与幸福，捕捉到生活的绚丽与精彩。学生是他生命的给养，讲台是他生命的'舞台，教学是他生命的源泉。
其次作为教师的我们要珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的选择，表现着对教育界事业全身心投入和不悔追求的信念、态度和决心。只有珍惜自己岗位的人，才不会对领导阿谀奉承，因为他相信自己的专业成长不需要领导的施舍，而取决于自己的努力；只有珍惜自己岗位的人，才不会“当一天和尚撞一天钟”，因为它有自己专业发展的目标；只有珍惜自己岗位的人，才不会对学生放纵不管，因为他知道，自己最大的成功就是提供给他们最优质的课堂，培养出发展最好的学生；只有珍惜自己岗位的人，才会惜时如金，努力学习，因为他知道好教师一定是知识渊博的，没有广博专业知识的教师，他对学生的爱是苍白的。
我们要坚持到底，认真做好每一件事，争取做公司最有价值的好员工。
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通过学习，我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工，一个有价值的员工，一个有用的员工，我觉得要从以下几个方面下功夫：
第一，具备良好的心态。我们努力工作，实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资，而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此，对待工作要要有主人翁心态，不论是做事还是对人，都要有一个积极的态度，这是成功的根本。
第二，培养敬业精神。对于员工来说，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好，这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值，公司为我们提供发展的舞台，作为员工我们应当把公司当成自己的家，把工作当成自己的事业。
第三，努力学习专业技能，实现自身价值。我们要不怕辛苦，不畏惧困难，不怕新的挑战，始终树立学习意识，不断的.去提升自己。
第四，坚持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不抛弃，不放弃，坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。
做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己，让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。
自身要和企业价值观保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我们要更加的努力，不断的奋进，以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战，争做公司先进员工，以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自身价值。
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前短时间，我有幸参与了由杭州时代光华支配的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的熟悉，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素养，生产出合格产品，企业才能发展壮大! 我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认专心真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，专心想、专心做，战胜困难，方法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“欢乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告知我们，工作的.态度不是今日或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、开心、生气勃勃、镇静冷静是一种精神优势和无形的力气!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必需有好的心态面对人生，才能幸福欢乐!
“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节打算成败。
每一位职业人士都必需明白的。面对障碍，出现“消极”行为、心情与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要把握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
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先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应当具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚恳守信；
诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度全都的详细表现。
二、擅长学习，勤于学习；
我们应当像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应当养成计划与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力气的源泉；
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心；
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力；
所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的'工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需有强的执行力。
六、优雅文明的举止礼仪；
举止礼仪就是人们在各种社会的各种详细交往中，为了相互敬重，在身体姿态方面商定俗成的共同认可的规范。用美丽的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
七、态度打算一切；
态度打算一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，观赏他人的，包涵的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切！
八、忠诚度；
忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
九、注意细节；
细节打算成败，小事不能小看，细节方显魅力。以专心的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要转变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是成功往往都是从点滴小事开头的，甚至是从细小至微的地方开头。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
十、敬业
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。假如一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。
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近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一起跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。
著名教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们必须要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。
首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选择，必须衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装必须符合教师的角色特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。
其次，在举止方面，教师行为举止最基本的`要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要特别注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何情况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个美好的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生保持适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。
再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必须面对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。
我们是幼儿教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们必须注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。
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刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的'忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
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为了保证职工个人品德修养，营造职工的职业形象，提高企业整体形象，企业在3月27日机构播放了一次由菲尔德林老师讲解的商务礼仪课程培训光盘，基本内容神情及仪态恒心、会晤礼仪、座位排序礼仪、男孩子衣着礼仪、女性衣着礼仪、手机礼仪、人际沟通技巧这些。提到礼仪，我就是很惶恐不安的，由于在日常生活中或是工作上，我见过很多人不礼貌的区域，也被人指责过“不听话”、“不懂礼貌”，因此我非常高兴可以参与此次专业培训。
在工作上，一个人有才能、有梦想、有自信、有热情，还远远不够。毕竟在大多数情况下，你要做的事不是靠你一个人的力量就可以完成的，你必须靠团队协助。如何把一个一个的人凝成一个团队呢？除开整体利益、一同追求完美以外，还有一个人非常重要的粘合剂，便是礼仪。
礼仪也是需要学英语的，由于礼仪自有一套典礼。也就是说，你对一个人再怎么重视，都需要通过一定的方式才可以表达出来。拿饮酒来举例，自身作为一个属下或者一个小辈，给其他人端酒时必须将酒杯子摆得底点，那样才能体现自身对别人的尊敬。讲礼仪，就要先弄清楚顺序难题，在职场上，他们关键表现为：属下要尊重上级领导，小辈要尊重长辈，男士要尊重女性。这三项标准是常见的，无论你是通电话，还是工作、就餐，都要用到，优先级别则先后下降。就用挥手而言，挥手是一种相对性亲密的`接触，王佛具有主导权。所以一定要挥手时老人先伸出手，小辈才能够伸出手；女士先伸出手，男士才
能够伸出手；领导干部先伸出手，属下才能够伸出手。
“礼仪”，这也是两字，尽管大伙说的时候就会简单化成“礼”，但学习时却常常只注重到“仪”这一部分。“仪”是方式，如何配戴，怎么吃饭，怎么走路，很形象化，非常容易学，可是“礼”就不一样了。“礼”是实质，是你内心的内心想法，是发自内心地重视一个人。《大学》有言：“欲修自身者，先正其心；欲正其心者，先诚其义。”学习培训礼仪，正心诚意可以说第一步。
一切学习培训也不能是流于形式，只要用心，一切学习培训都有所获得。学习培训也不是单纯基础理论知识的积累，更是要应用到实践工作中来。假如说本来我都自信满满自己现在在礼仪层面做的还算不错得话，通过这次培训我才发现哪些差别。差别不仅表现在理论高度的缺乏，大部分还是反映在平时的工作中的不足。期待通过这次培训要我可以在今后的商务礼仪中取长补短，提升自身的品德修养。
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总体说来，秘书礼仪的内容大致可以分为四个方面：
(1)秘书自身的礼仪
秘书自身的礼仪主要包括仪表的协调、仪表的色彩搭配和不同场合的仪表三个方面。所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体型、职业和他所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。要把握适度性，无论在修饰程度，还是饰品的数量和搭配技巧上，
都要把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。要注意适体型，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现自己的内在的气质。化妆方面，在工作岗位上，以淡妆为主，避免使用芳香型化妆品。
不同的色彩有不同的象征意义，也有不同的礼仪效果。暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)则使人感到凉爽、恬静、安宁、友好。中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装颜色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰品，同时运用相近的色彩配色，遵守服饰礼仪的“三色原则”。
仪表应注意场合，根据不同的场合来进行着装。喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范和风俗，考虑文化背景的影响。在不同的时间、地点及场所所适宜的装扮是秘书人员不能忽视的。秘书还必须注意：除了穿着应该考究之外，从头到脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”。
(2)与领导相处礼仪
美国著名成功教育家戴尔卡耐基认为：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%是要靠人际关系、良好的人际关系不仅能使你心情愉快，重要的是会帮助你的工作步入成功。
而作为下属，一定要处理好与领导的关系。特别是秘书，只有获得上级领导有力的支持，才能更好的开展工作。否则，只会在工作中处处受阻。与领导相处，需要注意一下几点：一是要了解你的领导。与人相处，贵在相知。人与人之间如果多点了解，就会少一些误会。与领导相处，更是如此。秘书经常在领导身边工作，要了解他的工作作风、习惯、爱好等，这样就会减少许多不必要的麻烦。
二是要尊重你的.领导。人际关系学家告诉我们，即使对最友好、最亲近的人，也不要忘记应有的礼仪。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力、有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。学会与你的上司愉快相处。三是在工作中要配合你的上司。
领导想不到的你能帮他想到，领导想到的你已经做到了，并且一个称职的秘书还应该多向上司提出有创造性的好意见。四是接受指示的礼仪。上司对下属指示工作时，大都希望受到尊重，如多能马上回答：“是”，“好的”，“我马上来”等类似的话，上司会很高兴。听完指示后，要问明工作完成的最后期限，如果上司时间充裕，态度从容，可以请上司再复述一遍不明确的地方。要学会运用良好的沟通技巧，解决指示中的疑问。五是听取上级领导的批评。对于上级的批评，首先要正确对待，认真听取，在听取批评的过程中一定要平心静气，注意礼节。
(3)接待礼仪
对秘书而言，接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾，还是接待来访的群众，秘书在具体的接待工作里既要有所区分，又要一视同仁。
在任何时刻，对对方的重视、友好与热情，是不可缺少的。做好来宾的工作，关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三个方面做到面面俱到。要拟定好接待计划。包括接待方针、接待日程、接待规格、接待人员、接待费用、饮食住宿、旅游观光、交通工具、安保宣传等。制定好尽可能完善的接待计划，
便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。其次是礼宾次序。它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门不同身份的多方来宾时，接待方按照约定俗成的方式，对其尊卑、先后的顺序或次位所进行的排列。然后是迎送陪同。
接待正式来访的重要客人，有时可酌情为其安排迎接、送别活动，以示对对方的重视和礼遇。迎送时要注意限制迎送的规模和明确时间和地点。在客人陪同方面，要注意照顾客人，为客人尽可能的提供方便，要坚守岗位，做到随叫随到。
(4)社交礼仪
礼仪的类别很广泛，它涉及社会生活的各个方面，职业、民族、宗教、工作、学习、生活各个不同的领域均有不同特定的礼仪要求，因此，礼仪的内容多种多样，丰富多彩，但它有着自身的规律性。一是自律的原则。这是礼仪的基础和出发点。自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。二是敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存。
不可损人利己，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。三是宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，要严于律己，更要宽以待人。四是适度的原则。应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。五是真诚的原则。真诚就是在交际过程中做到诚实守信、不虚伪、不做作。人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程，如果缺乏真诚则不可能达到目的，更无法保证交际效果。
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秘书人员在接待、洽谈、调解、开会、谈判、汇报、慰问等这些职业活动中，要与各种不同的人打交道，因此，我们秘书人员学好礼仪，不仅有利于搞好人际关系，顺利开展工作，同时也有利于我们能够很快的适应不同的环境，最后但同样重要的是有利于身心健康，作为秘书人员，我们要随时准备好处理突发事件、参加各种会议前做出周密的安排等等。因此我们不仅要有健康的身体，也要有很强的心理素质。良好的礼仪修养可以帮助我们调整情绪，遇事淡然，应对冷静。
秘书的礼仪是在社交实践中不段加强和成长的，因此也需要秘书不断的学习才能有所进步。秘书礼仪的内容博大精深，因此要提高秘书的礼仪素养也需要从不同的方面入手。包括加强道德修养，道德修养与礼仪素养息息相关。提高文化素质，从自身文化的提升做起，培养良好的素质。
自觉学习礼仪知识，加强对礼仪相关事项的了解和运用。积极加入礼仪实践，在实践中丰富礼仪经验。养成良好的行为习惯，提高文明意识，促进良好的社会风尚的.形成等。无论是在社会中，生活中还是工作中都拥有良好的礼仪素养，养成良好的文明习惯，习得良好的交际沟通能力。
在现代文明社会中，任何人都不能轻视礼仪的重要性。礼仪素养是社会发展中不可或缺的素养之一。由于工作的性质和内容的需要，礼仪更是秘书人员必备的素养。只有拥有良好的礼仪，才能提高秘书个人的职业修养，从而塑造良好的公众形象、有效的传递信息，展现秘书的个人价值。
才能够使秘书工作进行得更加顺畅，秘书个人才能拥有更加广泛的发展前景。良好的礼仪修养并非一蹴而就，希望作为一名秘书能够有自尊自强、沉着稳重、踏实苦干、默默奉献的精神，要有谦虚学习的态度，和敢于探索的坚定信念。“礼仪”从秘书工作产生之日，便是其工作的一个重要职能，尽管随着社会的发展和时代的变化，礼仪表现的内容、方式也产生了变化，进而对秘书人员的礼仪观念、素质、操办能力也提出了更高的要求，但是，无论怎么变化，礼仪作为秘书工作的一个重要职能永远不会改变，
特别是现代社会越发展，礼仪在生活、工作中的作用越加突出和重要。作为一名秘书工作者，工作中对领导负责，技术水平高、工作质量好、办事效率快是其的职业素质、能力的重要体现，也是领导决策获得成功的重要因素。但是如果再辅以得当礼仪行为的，则更能体现其职业素养，帮助领导树立威信，强化组织形象，树立品牌。从某种意义上，秘书形象就代表领导形象，其处事态度、工作姿势，仪容仪表，办事效率会给对方留下不同的印象。作为一名秘书工作者，就应具备饱满的精神、真诚的热情，积极的态度、得体的举止，这既是其礼仪素养的外在表现。
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不久前，我被问到这样一个问题：“一架飞机里可以装下多少粒豆豆糖?”与我交谈的并不是早熟的5岁小孩，而是一位40多岁的中年人——他就职于某全球领军企业，当时我正在面试该企业的一个诱人职位。
就在同一次面试中，我还被问到：“36的立方是多少?”，“你认为20xx年2月17日的利率将是多少?请回答确切的利率数字，精确到百分点后两位。”
每个MBA学生都会告诉你，我们正处于招聘季节。
有趣的是，并非像我在欧洲工商管理学院(Insead)的同学们原本猜测的那样，这次面试不是一家投资银行或金融服务机构的面试。实际上，这次招聘的是销售与市场部门的一个职位。尽管对于销售与市场方面的职位而言，面试过程看似随意——至少与那些应聘投行职位的同学相比是这样，但这家特别的机构却将“压力面试”加在他们的压轴戏中。
在压力面试中，面试官会向应聘者迅速抛出一堆问题，特点通常是些颇为复杂、回答时间也很紧迫的问题，目的是想观察受试者面对“压力”如何应对。这一类型的面试还具有其它的变化形式，比如雇主让一组面试官排成一列，每次允许一人或全体出现，每位面试官的惟一任务是对应试者造成压力。
与压力面试形成鲜明对照的是行为面试，在这类面试中，应聘者被要求描述过去工作经历，以此表明自己的领导能力、团队精神或创造力。这类面试中，任何答案都是可以接受的，重要的是如何描述事件情形。
此外还有其它类型的面试，如信息化面试、结构化面试和半结构化面试等。
在新加坡这里，有时面试我们的公司经常只在法国枫丹白露校区设有招聘区，因此还存在视频会议面试、校园面试和现场面试等方式。这几类面试实际上构成了一条不同的轴线，所有其它类型的面试可以此展开。
为每次面试的细微差别作出准备需要耗费许多时间。不过，我所收到关于面试的最佳忠告是：放松，记住你也在面试他们，正如他们在面试你一样。
这个忠告帮助我淘汰了一位雇主，因为当我谈到今后5年内希望从事一份能够从职业中体验快乐的工作时，他吃吃地笑起来。他答复称，在20年的职业生涯中，他从没有一天感受到快乐，这就是 “工作”的实质。因此，我认定这家公司不适合我。
这个建议还帮助我排除了另一位可能成为我老板的人，当时他邀请我参加最后一轮面试，没想到却透露出，该职位实际并不在新加坡——先前他们引导我相信职位是在新加坡。
这个建议还帮我打消了从事咨询业的念头，因为我的很多MBA同学对此深恶痛绝。
相反，我已经决定，仍然忠于自己的优势及热情，不要被一些金玉其外的合同所迷惑。我将继续在销售与市场领域发展，并致力于塑造消费者行为的工作。
令我惊奇的是，无论是在工作地点、职务或行业方面选择变动，如此多的MBA学生似乎都打算改行，我可能算不上是典型。
从前的战略咨询顾问们，如今在业内寻找管理类工作。一些商务拓展人员开始尝试从事投资银行业。一些企业家们转而竞聘高级咨询师的工作。还有一些厌倦打工的人，设法开创自己的企业。每个人都在觊觎别人的工作。
为什么不为这些工作开设某种内部市场呢?这与我们在宏观经济学中所学的“双重耦合”(double-coincidence)问题颇为相似。
从前，人们以面包换购鸡蛋，或用鸡蛋换购面包。但为了做到这点，面包师傅必须找到正好愿意接受他的面包、并拿鸡蛋作为交换的人。而当这位面包师傅想要牛奶时，他又不得不寻找另一个愿意以牛奶交换面包的`人。
因此为了解决这一问题，货币单位应势而生。如此一来，面包师傅可以出售面包挣到钱，再用钱去购买他需要的任何其它东西。
同样，我们应为在欧洲工商管理学院就读前那些学生的工作创建一个系统。
欧洲工商管理学院的校友们担心找不到工作的人数令人惊讶。有些人一直表现卓越，获得过无数赞誉和大笔的年终奖金，却承认他们担心自己不够优秀。
不论在职务上有没有什么变动，我们都掌握了许多新学到的MBA技能。甚至连我自己都有感于最近演练娴熟的Excel技巧、以及创建宏和数据透视表的能力。而就在一年前，我还属于只会使用向下箭头向下滚动一张3万行电子数据表的那些人中的一个。
现在，我还能从不同的角度关注营销活动，并(几乎)迫切地希望告诉任何愿听的人，这些营销活动有可能如何获得改进。我发现，自己能够在框架内进行思考，并希望人们能以更有条理、更为简练的方式来表达观点。
我想到了可能在新加坡旺盛发展的新企业和新产品，并注意到对销售力量投入不足、或需要进行重大管理变革的组织。
当我们进入5个学期中的最后一学期时，我认为我们差不多已作好准备，再次进入这个现实世界。悬而未决的是，谁愿意接收我们这些掌握所有新鲜MBA知识的人。
这家公司就在那里，当我找到它时，我有把握面试将一帆风顺。现在我知道“36的立方等于6的6次方”和“不管怎样，20xx年2月17日的利率将印在《金融时报》的头版上”并不是足够聪明的回答。
❈ 礼仪个人修养怎么写 ❈
失败不可怕，可怕的是自己打败自己。
走出校园，踏向社会，是每一个进入大学的学子必须面临的问题。七年来，我在美丽而博大的地质大学贪婪地汲取着养分，不断地丰满我的羽翼，目的就是希望有一天能够展翅翱翔在广阔的蓝天。本科四年和硕士三年的学习，地质大学所赋予我的，绝不只是最终的一个工作单位，我的人生，已然深深烙上了“Made in CUGB”的烙印。
言归正传，自从20xx年9月底开始找工作，20xx年5月17日签协议，八个多月的求职经历，让我刻骨铭心。客观来说，我并不是“面霸”，我最后所签的单位也绝不是最好的，之所以写这篇文章，是因为我找工作的时间很长，面试的单位很多，有所心得，为了让低年级的师弟师妹们吸取哪怕一点经验或教训，也可以让他们少走许多弯路。下面，我就将自己的心得简单的概括为以下几个方面：
一、自我定位
在决定找工作之前为自己定好位，我觉得这是非常有必要的，可以说是决定成败的关键。在研三开学之前做好自己的职业规划，仔细分析一下自己的优劣势，明确自己的求职目标。以我自己为例，由于我的专业是XX地质，因此我在找工作的时候，就把自己的工作意向定在国有XX公司，简历只投在此类的企业之中。近一年的求职经历，让我深刻的认识到自己当时在找工作过程中，定位的局限性以及狭窄性。因为在求职的过程中，大的外资企业我都没有考虑，这就无形当中让我丧失了许多潜在的好的就业机会。因此在正式着手找工作之前，一定要做好自己的定位，之后瞄准你理想中的最佳雇主，做好应聘目标的定位，包括了解企业文化、企业投资对象以及所涉及的行业目前及未来的发展趋势和发展方向、产品等等，一定要力求做到知己知彼。
二、全面准备
1、简历
简历的重要性不言而喻，简历就是你的门面，一个好的简历是求职的敲门砖。我的简历分为两个版本：详细版和概括版。详细版本的简历有三页，包括自己的学习经历、语言水平、实习培训经历、获奖情况、科研经历等等，每一个方面都详细的说明。这种简历用在招聘现场，同时一定要抓住机会和公司前来招聘的负责人介绍自己，首先要让来的人对你感兴趣，这样才可能存在进一步面试的机会。概括版本的简历只有一页，做成表格式，字体不要太大，五号就可以，把自己的情况尽量完全体现出来，并且一定要保证简历的美观性和清晰性。这种简历推荐在面对面的面试中使用，可以准备好在面试现场为公司的各位领导或老师每人发一份。
2、能力
个人能力的高低也是求职过程中成败的关键所在。面临就业的毕业生中，大多数都是没有任何工作经验的全职学生，对于我们这样没有工作经验的“纯学生”来说，本科毕业生的'学习成绩就是学习能力的体现；学生工作经历就是个人综合能力的体现；四、六级成绩单则是语言能力的体现；而硕士和博士除了以上这些能力，最重要的就是科研能力，要让自己拥有夯实的专业基础和独立开展科研的能力。对于硕士来说，还有一点很关键，就是要让用人企业发现你的培养潜能及继续学习的能力。因此，在学校学习的过程中，要注意全面培养自己的能力，不要只是单纯会学习，做个书呆子，或是只是会搞学生工作，参加社团，而耽误了学习，一定要齐头并进，全面发展。
3、资料收集
包括企业的招聘信息、面试的经验等。我的建议是在自己的电脑中建个文件夹，专门存放有关求职的各种资料，包括自己的简历、有意向的公司的相关资料，以及感兴趣的公司的职位介绍等等，以备查找。XX地质相关专业的毕业生获取招聘信息主要可以参考相关高校的就业信息网，例如：中国地质大学（北京）、XX学校（北京）和XX学校（华东）；另外，还有XX英才网，关于各大XX企业的招聘信息也是非常全面的。除此之外，我认为比较好的网站有应届生（www.yXXX.com）、XX英才网、5XXjob、智联招聘等网站。如果有些同学想要积累面经，可以提前在网上关注一些相关专业的规模小一点的私企，因为这些私企长年都在网上发布招聘信息，可以投个简历，然后去面面，这样也可以发现自己的缺点及劣势，以备有时间改正。两至三次就可以了，多了就是浪费自己的时间了。
三、迎接面试
求职的过程中，心理素质是非常重要的，可以说，心态和细节决定成败。
最开始找工作的时候，可能会因为没有过面试经历而忐忑不安、紧张，这些反应都是正常的，没关系，关键就是自我调节，只要不是正式面试，就有时间准备。准备工作一定要做好，包括中、英文自我介绍（一定要熟练），预测科研项目所涉及的问题，兴趣爱好等等。如果面试失败了，一定要调整好自己的心态、再接再厉，不要放弃，也不要失去信心乱投一气，失去步调。我在求职的过程中就犯了一个大错，经历了一次比较大的失败后，就自乱阵脚，颓废了两个月，现在想想真是浪费了好多的机会。失败不可怕，可怕的是自己打败自己。在每次面试之后都要总结一下得失，同时要多和同学沟通交流，获取鼓励和信心。
另外，值得一提的是，要充分利用身边的有效资源，比如师兄师姐、亲戚朋友，让他们帮助你，在单位内部推荐的成功率会高一些。当然你要想清楚那个企业是不是你想去的，否则对推荐你的人来说影响不好。
最后，希望我的求职心得能对师弟师妹有所帮助，既然选择读书，就一定要为自己负责到底，加油！
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求职过程中我前后试了三家学校，面试了三次，试讲了三次，第三次才成功。其实看着其他同学一试就签约了，心里确实挺着急，不知道自己的问题出在哪里。特别是经历了两次失败的试讲后，最后一次参加沧州一中的面试都没有信心了，再加上这是一所确实很不错的学校，想要去的人也非常多，相应的竞争也很大，感觉自己真的没有什么希望。但是我还是勇敢的去试了，因为在面试官没有否定我之前，我绝对不能够先自己把自己否定，我一定要抓住每次机会，敢于展示自己！
面试的时候，我先做了自我介绍，并明确的说明我的专业成绩很不错，以及他们的各项要求我都符合，最后面试的老师又问了我有关对新课标的认识，我结合自己在任丘一中实习的经历和平时所学到和积累的知识，给了老师一个较全面的回答。当最后我看到老师对我相当赞许的点头和微笑时，我知道这次面试一定是成功的'。
接到老师通知试讲的电话，我既兴奋又忐忑，因为接下来的挑战更加激烈，我一定要好好表现。结果到了试讲现场给了我两个出乎意料：一、参加试讲的人只有我是本科生，其他四个都是研究生，这让我感到压力很大。二、试讲的题目居然是“细胞中的元素和化合物”，是相当基础并且讲起来相当简单的一节，这让我一下子慌了起来，其实这一节真的没有什么可讲的，但是一定要讲出自己的特点和风格，这样才能吸引到下面老师的目光。
我灵光一现：从书上的材料和饼状图入手，先培养同学们看图识图的能力，然后多联系生活中的实例来帮助学生记忆各种元素和化合物，如：广告语中“聪明的妈妈会用‘锌’（心），说明Zn元素在人体中有重要的作用；《红楼梦》中贾宝玉说“女儿都是水做的”，其实人，无论是男人还是女人，体内含量最多的都是水；讲脂质的时候，简单介绍了一下脂肪的保暖作用等等。看到讲台下各个招聘老师惊奇并赞许的眼神，我知道这是一节成功的试讲，是一堂生动有趣、贴近生活的课。
结合自己求职的经历，我总结了以下一些经验：
1、准备的一定要充分，不打无准备的仗。准备的越好，成功的几率就会越大。如:做好简历，多看看有关的书籍，多了解一下应聘单位的信息。
2、时刻都要保持自信。不要在乎竞争对手有多强大，不到最后谁也不知道赢家是谁，把自己最自信的一面展先出来，让面试官看到自己最闪亮的一面就是成功了。
3、机会是自己争取来的，路是自己走出来的，一定要抓住任何机会，不能错过。
回想起来，求职的过程很艰难，但确实能给我们带来很大的锻炼，这需要我们从自身完完全全的打造自己，需要我们有不怕输的勇气，有禁得起考验的耐力，有敢于挑战的魄力，有善于表现自我的能力。
在面试和求职过程中，我感到自己也在慢慢的成熟。一方面，我渐渐的学会了调整自己的心态，用坦然豁达的态度去面对生活中的喜与悲；另一方面，我重新的认识了自己，定位了自己，在不断否定的过程中，我又从全方位对自己进行了一次彻底的体检。在面试的过程中，通过对比，通过被否定，我清楚地看到自己需要完善的东西还有太多太多。
以后的路还有很长，我也相信未来并不平坦，这仅仅是我迈出的第一步，自己心中也一直怀着那份期望和憧憬。相信只要能够抓住任何机会，敢于挑战和展示自己，就一定会在求职的道路上越走越好。
❈ 礼仪个人修养怎么写 ❈
经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的.窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受的了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！对于商务礼仪的训练，我觉的并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺的那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉的电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己！
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20xx年9月8日我社区对社区的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。
社区具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始要想给客人留下一个良好的`第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们社区带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
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经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的'礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己！
❈ 礼仪个人修养怎么写 ❈
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的.商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。