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总结是对某一时期、项目或工作的回顾与分析,通过检视得出经验教训和规律性的认识。撰写总结有助于提升问题发现能力。如果想让总结更具个性,不妨认真思考并写下自己的见解。以下是小编整理的日历工作计划表WPS,供大家参考。
✪ 日历工作计划表WPS ✪
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,现将20xx年工作情况做如下总结。
一、工作中的反思
制定了技术部门的基本章程,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性和纪律性的帽子。但是回访机制在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;员工考核只落实了销售部,技术部门未落实;销售服务质量监控、抱怨处理及预防完全没有实施。这直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,更多的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的'工作的实施,为公司带来效益。
落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。今后本人将继续贯彻“精准好”的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
二、对技术部门工作的认识
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。
三、工作中的不足
做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。以后这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
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面对纷扰复杂的事务,工程技术部在总经理室的正确领导下立足服务基层,强化管理,为推进实现“百万标箱、亿吨大港”做了一点有益的工作,现总结如下:
一、加大技术改造设备更新力度,为生产经营服务
我司根据新港物流的生产经营需求,开拓砂石市场业务,放大砂石装卸运输需要,决定对原5#机进行升级改造,我部门接到任务后即会同新港物流、工程项目部研讨改造方案,校验码头承载能力,商议新设备的技术参数,选定新设备的机型为GQ10-20。随即拟定招标文件,组织招标、评标工作,与中标单位进行商榷报价、主要配置的修订,今年年初催促制造进度,督促质量问题的整改,吊机拆除、安装期间亲临码头现场指导,确保新设备安全投产使用。
为盘活机械资源,合理配置运输工具,起到节本降耗的效果,根据我公司经营发展方向,将4#泊位集装箱转运车辆进行经营性调整,经对业务市场调研后,购买六部集装箱内转专用车,从而解决汽驾人员难招、难留及安全隐患问题(此车辆为厂内专用车,驾驶员可使用场内车驾驶证,消除证照与准驾驶车型的安全隐患矛盾)。
目前因x港区货源结构变化,散货到港量急剧下降,木材到港量呈增长趋势,而我司木材运输车辆老化,维修成本高等问题,给木材作业工班正常运行造成了一定的影响,我司现有可用木材运输车辆x部,但半数以上车辆完好率得不到保证,维修频繁,经研究决定购买木材牵引车五部,挂车五部,同时吸取过往经验以及实际生产需要,与厂家多次研究设计出一款全新的更加适合我司的挂车,保证生产有序运营,优化了木材车阵容,保证为木材转运提供配套服务。
积极参与x物流码头的建设项目,主动与三台GQ10-20起重机中标单位x市x机械有限责任公司对接,组织相关技术人员多次赴厂方审核图纸、确认参数、审定主要配置和工艺质量要求,此外还安排x名同志驻厂,负责制造生产过程的监督工作,及时汇报生产进度及工艺质量配件标准是否符合要求,确保设备按期出厂。同时组织相关人员赴xx管业有限公司码头、x华砂建材码头和淮安新港物流码头进行x市x机械有限责任公司产品用户走访调研,经过用户负责人的介绍以及实物观察,吊机自购买后正常使用至今,在日常维护保养下,基本无故障,主要受力构件无严重塑性变形,主要部件回转支承运转正常,安全可靠,能够适应日常的生产需要。
为满足扩大生产的市场需要,开辟新的装卸业务,我司与铁路物流方面经过市场调研及商洽达成共识,采购x尺、x尺铁路集装箱作业专用吊具各一副,在充分利用现有资源的基础上,开通办理x火车货运站的铁路集装箱装卸业务,以增加业务量。为全面做好生产配套衔接工作,提供优质服务。
二、完成省交通运输能耗调查,建立综合能耗统计台账
为进一步规范和加强能耗统计监测工作,提高数据的准确性和实时性,科学合理的配置我省运营车船和港口码头能耗监测样本,根据交通运输行业能耗统计要求及监测特点,在以往的工作基础上以及20xx年发布《江苏省交通运输能耗调查监测样本配置实施方案》的通知后进行调查。
此次能耗调查分为两部分:
1、选取x辆LNG以及5辆散货自卸车为样本,按照文件要求确定为调查车辆在连续一周内的运行情况。
2、选取x(x)码头为样本,统计全年的各项能源消耗以及吞吐量。
我部根据文件要求在要求的时间内完成了数据的采集上报工作并顺利通过检查。节能减排是我国的一项基本国策,交通运输行业作为能源消耗的主要行业之一,能耗效率是表征运输能耗水平的重要指标,通过此次调查,我部建立并完善能耗统计台账,不仅是为全省提供能源效率指标数据,也是成为我司加强节能减排工作实现行业可持续发展的有效途径。
三、响应国家政策,打造绿色港口
随着史上最严厉的'《中华人民共和国环境保护法》的实施,对环境污染、粉尘治理提出了更高的要求。为解决港口码头堆场的灰沙飞扬、空气恶劣的现状,切实改善工人的生产作业环境,落实集团职代会提案精神,情系民生,为民办实事。同时今年年初,我司与扬州经济技术开发区合资兴建渣土消纳场,以加强渣土的源头管理,为开发区渣土消纳场项目配备除尘设备,我部接到任务后从本年x月开始着手设备采购的前期收集资料,通过搜索比对以及电以咨询等方式做出前期报告,并且先后赴x市、x市学习渣土管理的法规、政策,渣土消纳场管理制度和实际营运的模式和经验,参观渣土消纳场经营场。随后与清洗平台厂家进行商榷报价、主要配置的修订,催促制造进度,督促质量问题的整改,安装期间亲临现场指导,目前经济开发区渣土消纳场的两台清洗平台已成功安装验收,此举可有效解决消纳场渣土清运和堆放过程中的遗撒和粉尘、灰沙飞扬等问题。
四、借质量管理体系再认证审核契机,提高内部管理水平
今年x月,公司组织迎接了中国质量认证中心ISO9001质量管理体系再认证审核,作为主管部门,我们根据ISO的文件要求,认真学习精心准备,资料准备应按每项体系要素准备,准备好的资料应按不同的体系要素分别存放,准备的资料应编号、列表编目录,以便于检索。凡与认证所选质量保证标准或质保手册直接有关的,均为提供的资料,凡间接有关的为备用资料,这样可以有效节约审核时间,保证审核的顺畅进行。
由于质量体系包括的质量活动,牵涉的面广,涉及的人多,现场检查不可能不发生不符合项。对发生的不符合项,能立即整改的,力争在检查结束前整改完成,并向审核人员提供整改后的情况;当不符合项不能立即整改时,应制订不符合项整改计划,并将计划在检查完成时提供给审核人员,以便作为审核人员判定认证能否通过的依据,从而有力地提高内部管理水平。
五、制定年度检验计划,确保车辆检测顺利进行
今年x月x市机动车辆检测有限公司(车检公司)接收x田庄机动车辆安检站、x机动车辆安检站,根据x市x产业集团有限公司要求:系统内部车辆均在车检公司经管的安检站进行车辆年度审验工作。为此我部立刻召集相关管理人员,根据要求学习国家相关标准,车辆送检前,根据GB7258对车辆装置和技术状况进行自检,有效降低检测时间,提高工作效率。制定车辆20xx年年检时间、数量,常处区域等信
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今年,在公司领导的关怀下,我部门连续推动前进及监控系统的运行状况,大力推动公司应用的推广。扩大而深入到到地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推动前进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理
1.保障和监控系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和数据库挂钩,在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.主动落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据精确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达xx%,供应公司xx%,储运公司xx%,领料单正确率较20xx年提高了xx%,达xx%,单据处理的准时率达xx%,较20xx年提高了xx%。
3.扩大信息化应用的深度与广度,主动挖掘信息化应用新需求,xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是公司目前的工作重心。我部门主动推动职能部门利用数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动优化业务流程。为提高运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开头加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.连续推动公司项目,在x月圆满完成项目的验收。xx系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,间续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已慢慢接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立服务台,通过服务管理来提升服务效率,协调部门内部运作,改善服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间相互推委的现象,有效地建立一条透亮、清晰、快速的反应链和维护的学问库。我部门将服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立x个半月以来已处理了xx个故障,故障处理率xx%,投诉率x。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了xx项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用状况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式,将可节约了x万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的`硬件修理费用较高的问题,我部门转变以往硬件全部品牌修理站承包的方式,变为保内机子由品牌修理站承保,保外机子转包修理的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络平安,将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上xx日益猖獗,如何防犯xx和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了x软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业学问更新快的特点,我部门组织分批了x次内部人员的专业培训,选择实行外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,领先提议建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
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回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况进行总结:
一、工作量
作为公司一名研发技术人员,我现在的本职工作是,对来料新品进行初步测试,主要元器件的样品承认,新机种样机的制作和测试以及测试报告的整理,有效积极地配合研发工程师的工作,对其项目资料进行交接和整理,对于样机测试过程中遇到的问题进行应对调试,指导新技术人员作业等。
二、工作质量
通过这一年的锻炼,我现在可以很好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对客户的意见和建议也能够很好地考虑和分析,设计的样品质量也较以前有所提高。比方说,新样品的来料承认更及时更详细更快捷,在规定的时限内能很好地完成作业,对于项目工程师所分配的任务能有效积极地给予配合,减轻了工程师的工作负担,提高了项目开发的进度,从另一方面也充实了自己的大脑。
三、工作技能
在研发中心的日常工作中,我学到了很多,比如样品的承认认证、样机的测试调试,对主要元器件有了更深刻地了解,对示波器、负载机、安规测试仪、数字电桥等测试仪器能够更熟练地进行操作。但同时也遇到了一些难题,虽然有些问题还不明朗。但有一点是必须的,“在学习中工作,在工作中学习”,因为知识的.海洋是多么地宽广!
四、责任心和敬业精神
责任心可以养德,责任心更可以树德。我会努力做到热爱本职工作,干一行爱一行,干一行专一行,树立爱岗有责、忠于职守的责任感,努力学习和掌握现代科学知识,提高自己的技能,为干好本职工作打下基础,同时还要与时俱进,不断创新,把本职工作干得最好!作为公司的一名优秀员工,我会树立起团队协作的意识,及时与同事进行有效积极地沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。
五、沟通能力
沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作。身为研发中心的一份子,我会虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极地听取他们的意见和建议,不断努力学习,不断调高自己!当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力地提高我的专业技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
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会议时间:
20xx年xx月xx日
会议地点:
B2保安休息室
会议内容:
3月工作安排例会
组织人:
xx
记录人:
xx
参加人:
xx
会议发言纪要:
上周整改情况
会议主要内容:
1.收发中心的对接协调工作:
1)引入“春乐快递有限公司”作为本大厦收发中心,预计本月底正式运行;
2)与客户作好沟通工作,未来楼内平邮、快递等包裹信件统一由该中心递送:快递人员引导其将快件送至收发中心;
3)运营初期实行每日两次派送机制:上午10:00—11:00;下午16:00—17:00,该时间段尽量控制其他装修人员使用货梯;
4)配合收发中心作好配套解释工作。
2.确定大厦停车管理制度和实行方案:
1)徐虹北路车道准许临停10分钟且驾驶员不得离开,保安员作好登记工作;
2)裙房外围广场杜绝长时间停放车辆现象;
3)地下车库管理:未正式入驻客户的无卡车辆准许临停,并与租赁部沟通跟进租赁办理进度;对已正式入驻客户的无卡车辆,将车辆信息及时传达至管理处并督促其尽快办理租赁手续,一周后仍未办理者,不予放行。
3.为提高外包服务品质,加强对外包公司管理,本月起管理处将每月组织召开例行会议:
1)全安保安公司近期安排总部培训部门入场,对大厦外委安保人员进行专业培训;
2)规范换岗交接仪式;
3)对身高不符要求人员进行更换。
4.虹桥路岗亭外观、材质、报价已审核通过,预计4月初可制作完成并投入使用;
5.加强26F电梯厅、展示区的.巡视和管理,杜绝“领航者”员工抽烟现象。
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一、工程名称:
xx
二、会议时间:
20xx年5月24日
三、会议地点:
施工单位办公室
四、主持人:
小黄
五、与会人员:
略
六、会议内容:
(一)施工单位发言:
项目技术负责人:高正第
质量方面:
1)二模水平垂直度质量真的太差,要整改!
2)屋面找坡的炉渣不平整,要整改。
3)砌体水平缝要平整度,砂浆应该饱满严格控制,放线应控制好位置和尺寸;严禁干砖上墙。
4)墙体植筋个别强度及深度不够,有漏植现象、植筋资料试验还没做,检测报告及合格证尽快交项目部;
5)浇筑构造柱前要浇水湿润,避免蜂窝麻面。
6)消防、水电留洞正确,不能乱开槽乱补洞,用细石砼补洞。
7)消防等各分包单位新进的材料必须报审后方可用于工程中。进度方面下周进度:
1)砌体各单元全部完成(1、2、3外墙必须完成)。
2)下周四主体验收;
3)屋面进度滞后;
4)地下室砼浇筑进度加快;
5)构造柱浇注1、2、3单元14层,四、五单元12层完成;
6)项目部抓紧砼和钢筋扫描工作,须完成1—10层主体验收工作,力争全部验收通过。
7)女儿墙造柱浇注,找平层、施工消防水电配合好。
8)地下室后砌体、腻子完成50%、回填全部完成。
9)外墙保温、铁花栏杆单位进场。总工期安排
1)20xx年3月31日交业主。
2)土建20xx年10月30日验收。
3)总平20xx年12月30日验收。
期间:交叉作业;6月中旬电梯进场;外架7月31日拆除;8月门窗进场;9月中旬总平进场。安全文明方面:
1)各班组有未戴安全帽现象,个别员工安全意识差。
2)预留洞口个别没有封闭,特别是电梯井、临边防护须加强整改和管理。
3)通道要设置安全防护,施工作业个别未戴安全帽。
4)用电未按要求设插座、不准私接乱接。
5)消防灭火器应提前准备,电焊工种应注意天热起火。电焊施工防火,灭火器正确配置,灭火器不能乱拿乱动;做好防洪防汛工作,准备好砂袋、雨衣钢铲等工具;塔吊、物料提升机、外架等做好防雷接地。
6)外墙连墙件不足,水平网、硬防护不足有缺漏。
7)砌砖水平洞口临边防护做好
8)天气热了,做好防暑降温工作,准备好急救药品如:苦丁茶,藿香正气液等。
9)电梯井层层硬防护。
10)搞好扬尘治理,湿作业,裸土覆盖、做到工完场清,材料做到工完料尽,节约材料,严禁浪费。
11)防洪准备,地下室防雨水进入淹水;
12)做好新进班级三级安全教育和安全意识教育和技术交底工作
13)希望各分包单位加强现场管理,发现安全隐患及时上报和整改。
14)外抹灰、保温施工前检查外架安全情况;
15)雷电天气、手机、充电、接听安全其它方面。
13)劳务单位的施工人员不够,须加班加点,加强管理工作。
2)所有管理人员要认真管理,尽职尽责,努力完成任务。
(二)周工(水电工长):
检查插座、电梯井扁铁、
张谦:水电管材清理、楼层半截砖等材料清理、钢筋清理集中堆放。止水板清理。安全员:肖枭安全围护恢复,进场工人须做三级安全教育。楼层灯必须亮
劳务单位:罗忠林做好分包单位垂直运输机械使用协调。
夏友良:项目部技术交底交劳务。
史宗:砌砖时有过梁的`应先放,以利水电施工。
消防单位:通风材料准备进场。
项目经理:伍浩:防洪、安全围护。验收前后带楼层卫生清理连墙件、安全网恢复。
何工、门窗等细部质量清理、增加劳务管理人员,
监理单位发言:
(三)安全方面
各层填充墙砌筑作业时,由砖工拆除的阳台、电梯井的防护、栏杆安全防护设施必须恢复;
各层楼梯口均有被砖拦住。
严禁非电工搭接电源、电焊工应有动火许可。严禁火花飞溅、引燃。总包及分包的单位民工工资发放记录每月10日前报监理部。砌体施工时严禁拆除连墙件。
接大邑县住建局通知:搞好第二季度安全文明指数测评,项目部按一季度的
要求做好迎检准备和安全文明施工准备,特别是材料堆码,场地清理,卫生防疫,防洪。做好防洪、防汛值班制度,防止水淹地下室。
(四)质量方面
各层构造柱不要漏设、筋须绑扎牢固、上下加密区。水电严禁开水平槽。
砌体施工水平垂直度差。有透明缝,瞎缝现象,应加大检查力度;
做好抹灰样板房的检查验收工作,并形成验记录;目前存在钢丝网漏设;
厨卫防水抹灰做法不明确。屋面防水、保温施工通知监理旁站。
严格按规范和成都市关于二次结构的要求施工。将严控制装饰质量
主体资料准备、特别是质保资料。
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会议名称:
第一次工地会议
会议时间:
20xx年9月28日上午
会议地点:
工地项目部
会议主要议题:
介绍各方负责人及其授权监理方和授权内容;进度计划安排;开工准备情况;监理工作交底。
组织单位:
泉港区山腰街道办事处
主持人:
小荣
参加单位
1、泉港区山腰街道办事处
2、xx水利水电建筑工程有限公司
3、xx新德塑胶制品有限公司
4、xx市宏利工程建设监理有限公司
主要参加人员
略
会议主要内容及结论
1、建设单位:
①建设单位介绍各参建单位负责人。
②建设单位授权委托龙岩市宏利工程建设监理有限公司进行本工程施工阶段监理,相应权利职责按监理合同约定。
③建设单位介绍现场的组织机构、人员及其分工。
④严格控制本工程质量、安全、进度,细化进度目标,完善工程建设管理。本工程于20xx年9月28日正式开工,施工单位及时调遣人员和施工设备、材料进场,进行各项施工准备工作,确保在合同工期90日历天内完成。
⑤施工单位应做好进度安排、保证施工质量、加强安全管理,现场检查制度落实到位,隐蔽工程要通知相关单位验收合格后方可进入下一道工序施工,确保按时保质完成本工程。
⑥监理单位应按照监理合同约定权利职责严格监督管理、履行职责。
2、监理单位:
①监理单位介绍现场的组织机构、人员及其分工。
②施工单位抓紧施工组织设计方案报审,工程开工手续的及时办理,施工进度计划必须按照工期要求和实际情况编制,提交相关单位。
施工方应做好材料供应计划,与材料供应商的协调、供应、检测等工作,以免影响工程进度。
③材料、半成品(砂浆、砼、试块)应按规范要求取样送检,委托有水利检测资质的试验室检测。
④对于需要隐蔽的.工程,施工单位应在自检合格后,备齐各项质保和验收资料后,报请监理核验合格后方可进行隐蔽工程的施工。
⑤内业资料必须按规范报送,与工程实际进度相符,不得后补。
⑥按投标文件承诺的人员成立项目管理机构,派驻现场、履行职责,机构人员需要变更的,必须经项目法人同意,方可调整;按投标文件承诺的机械设备组织进场施工。
⑦安全管理制度及措施在施工组织设计中应对本工程有针对性和措施要求,并做好工人进场安全教育、安全技术交底及现场安全防范措施。由于本工程施工环境乡村道路、村庄,过往车辆、行人较为混乱,施工环境较为复杂,要求施工方针对施工现场和周围环境情况,从技术上采取安全措施,严密控制,排除不安全因素。
⑧加强安全施工管理,按照监理通知(宏利泉监[xx]通知003号)关于转发水利部《关于做好xx年中秋节和国庆节期间水利安全生产工作的通知》做好本工程节日期间安全生产工作。
3、施工单位:
①施工单位介绍现场的组织机构、人员及其分工。
②施工过程中测量控制点,主要是2个泵房的位置,请业主协调。
③人员、机械已到位,计划安排主管、泵房开始施工。(完)
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人的安全管理行为除了内因的作用和影响安全责任外,还有外因的影响。环境、物的状况对劳动生产过程的人也有很大的关键步骤影响。外部环境变化会刺激人的心理、影响人的情绪。甚至打乱人的正常行动。生物膜的运行失常及布置不当,会影响人的识别与操作,造成混乱和差错,打乱人分的正常活动。
即会出现这样的模式:环境差——人的心理受不良抑制——扰乱人的行动——产生不安全行为;物设置不当——影响人的操作——扰乱人的行动——产生不安全行为。反之,环境好,能调节人的心理,激发人的.有利情绪,有助于人的行为。物设置恰当、运行正常,有助于人的控制和操作。环境差造成人则的不舒适、疲劳、注意力分散,人的正常能力受到影响,从而造成行为失误和差错。由于物的缺陷,影响人机信息交流,操作协调性差,从而引发人的不愉快刺激,产生急燥等不良情绪,引起误动作,导致不安全行为。要保障人的安全行为,必须创造很好的环境,保证物的狮属和合理。使人、物、环境更加谐调,从而增强人的数据安全行为。
每个单位都希望同时实现安全、低成本、高效率、高品质的生产目标,推行“6S”管理能够真正办到人、机、料、法、环的有机结合,是创造优良环境、稳定产品质量、保证生产安全、提高员工素质、维护生产秩序、强化生产管理以及培养良好职业道德和企业文化、塑造企业形象的必要条件。因此,我认为实行“6S”管理是实现安全生产的重要途径。
总之,6S其实也可说是一个行动方针,具有起承转合的内在次序,并且与TQC一样,强调人的因素、人的意识,同时又集中体现了在诸如ISO9000等管理体系要求中强调的“规范化”或“文件化”的因素。6S看似简单却精而简便,它整体素质是提升企业管理水平不可多得的良方,同时也是改善个人工作生活素质的秘诀。
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6S管理起源于日本,已经有50年的历史了,它主要是对生产中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行管理的方法。它强调的是标准和制度,关注的是细节,要求的是执行,5S最早应该是日本发起并深化为一种颇为有效的现场管理体系,整理、整顿、清扫、清洁、素养,后来又增加了安全、节约,于是5S也就演变成了6S因此,我们经过多轮的讨论后也决定推行6S要点管理推行工作,我们因为考虑我们在人力方面投入未设置专人负责,因此,我们首先是从6S要点方面进行推行,通过反复实践后逐步推行整个6S管理体系,总的来说我们这个企业群体还是非常务实的。
今年是山煤集团的“绩效管理提升年”,在集团公司绩效考核部的有效组织和安排下,我有幸参加了赴平顶山、上海的参观6S培训学习活动,虽是短短的几天,但让我看到了一种全新的管理理念,不一样的管理模式,确实受益匪浅。
在这以前我对于“6S”的理解还很肤浅,很模糊,也很抽象,在整个培训过程中,参观推行“6S”活动管理模式后取得明显效果的`企业——平顶山煤矿机械厂,给我震撼是最大的,日式管理的细,在企业6S中体现得淋漓尽致,自此真正认识了“6S”,感受“6S”带给企业的变化。
踏入平顶山煤矿机械厂,两台液压支架矗立在前,一条干净、清洁笔直的马路跃然眼前,前方显眼的大屏幕整齐地显示地着有关推行“6S”活动后工厂情况,以及公司最近的活动情况走进厂间、机器设备。
擦得干干净净,墙上的标识都用粘胶贴好,使人一目了然,办公桌上的电话、笔筒、资料都码放得整洁有序,走廊的通道线都画得笔直,这看似简单的布局他们都每天重复地做到了。在金融危机全球肆虐,国内经济普遍下滑形势下,平顶山煤矿机械厂生产不但不下降,反而大幅度上升。各种经济效益创公司历史上最好水平。是什么原因?就是因为企业推行了“6S”管理,据说刚开始推行“6S”时也遇到了阻力,一些员工思想上认为工厂又不是家里,干吗搞得干干净净,不是浪费时间吗?针对这一情况,总公司领导下决心,花大力气,并在财物上给予了公司大力支持,包括送员工去海外培训学习,使他们从思想上彻底改变旧陋习,并自觉接受“6S”管理模式,同时每周的定期评比,对达不到标的部门挂“黄旗”并加以扣款处罚,每月及时公示“6S”评比得分情况,并注明扣分原因,及时表扬先进,批评落后,指出缺点,使全体员工都注重集体荣誉感短短几个月后,工厂变得洁净和整洁,员工的工作热情提高了,整顿、整理又减少了浪费提高了工作效率,安全意识的提高意味着减少工伤事故。随着一批批人来厂参观,它既是对借“6S”管理后出成绩的肯定,又为改善员工的素质,提升企业形象的宣传作了铺路,从而最终赢得了市场,创造了效益。
通过耳闻目睹了平顶山煤矿机械厂推行“6S”管理模式带来的企业效益后,我心底感触颇深,从思想意识上对“6S”管理有了一个全新的认识定义,也深深理解了为什么山煤集团的领导要把今年定为“绩效管理提升年”的良苦用心,因为集团公司即将面临上市,就如同一个“新生儿”,它需要全体员工对它的精心呵护才能健康成长,所以引进“6S”管理模式就显得势在必行了,用整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养去规范我们行为,让全体员工从思想上转变观念,进行一场思想观念的革新,去掉旧陋习与坏毛病,而不是光喊几句口号而已,服从企业管理。因为即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场所一片混乱,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲。干活如果没有远景就会枯燥无味,有远景没有实干就是空想,有远景再加上实干就是世界的希望。
另外“6S”也体现了“规范化”或“文件化”的因素,我认为“6S”带来的不仅仅是创新,更多的是变化,一个企业形象的好坏关系着企业的声誉,一流的人才和设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少“公关成本”,同时有利于树立长期稳定的“品牌效应”,有利于企业的长远发展。推行“6S”管理模式,使各公司各部门对各种物品都要摆放整齐,地面干净,标识清楚明朗,现场一目了然,卫生不留死角,从而激发员工高昂的士气和责任感,对员工来说无疑又会增强他们的自豪感,荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度,塑造企业良好形象,形成一种优良的企业文化。
其次“6S”带来的更是员工内在素养的升华,企业的发展关健在人,员工的素质决定着的层次,决定着企业可持续性发展的能力。比如语言有礼貌,举止讲文明,着装要整洁,工作主动,热情是全员内在素质的深化和升华。个人良好的习惯会使我们终身受益,员工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。国内企业海尔集团是较早推行“6S”活动的公司,不是有海尔一个营销员拣了一个别人随意丢弃的香蕉皮而赢得一片市场的经典案例吗?正是这样的几万名海尔员工整体素养的提高,才使海尔提升为国际化大公司
综上所述,一个企业,一个人的成功不是偶然的。先进的管理,优良的企业文化,员工素养的升华是企业成功的必然。这就要求我们全体大锰员工要有一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自发的责任心,把应该做好的扎扎实实做好,将“6S”进行到底。这样,我们的企业才能做大做强,才能永远站在改革创新的最前列,才能永不被时代所淘汰。
这就是我眼中的“6S”。
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浦发银行乌鲁木齐南湖路支行营业部作为支行的一个窗口,承担着支行的对外结算和服务,为支行和客户建立合作关系起着重要的作用。支行营业部现有员工8人,在20xx年的工作中,在支行行长的带领下,紧紧围绕支行的各项工作,强化支行的6S管理工作建设,不断推进支行的6S管理工作,提高了支行员工的整体素质,使支行凝聚力明显增强,全员动手,齐心合力,支行环境日新月异,6S管理工作走在分行的最前列。
一、6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为银行解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高银行形象,促进工作效率提高,切实保障安全,是一件可以提高银行社会效益和经济效益的大好事。
所以支行自20xx年12月成立以来,从支行行长到员工就把6S管理做为支行工作的重要组成部分,成立了相应的推进组织,根据自身情况合理配置了资源,促使我支行的柜面及大厅的布置装修都严格按照6S管理的要求执行,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,也成为乌鲁木齐分行的6S管理的典范和模板。
学他人之长是我们南湖路支行改变自己,实现超越的法宝之一。支行在开业装修初期,就四处搜集6S管理的相关资料,将多家兄弟行的6S管理工作图片进行对比、参考,在参阅了兄弟行的大量资料后,结合我支行的实际情况,在电源挡板、凭证格档及大厅环境进行了大量改造,使南湖路支行的.6S管理工作较其他兄弟支行有了明显的提高。
6S管理的内容包括:清扫、清洁、整理、整顿、安全、素质。所以光靠改变工作环境是不能达到6S管理工作的真正目的。支行自开业以来就一直注重对员工进行6S管理理念的灌输,让每一位员工真正了解6S管理的真正内涵,让他们知道推行6S管理不但可以改变支行的形象,而且员工也从中受益匪浅,整洁的工作场所让上班的员工心情舒畅,更好的服务客户。6S管理也是我行无声但最有魄力的营销员;可以从那里得到整洁银行美誉的赞扬,获得广大客户的信赖;在客户到我行来办理业务时,借此提高我们银行的形象,吸引更多的客户。
二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行开业以来根据6S管理的要求制定了规范化、标准化和制度化的6S管理手册,明确确立了支行6S管理的方针和目标;支行6S管理组织架构;6S管理的职责分工;6S管理的操作规范和标准;6S管理的监督和检查;6S管理的分析和改进;6S管理概述等。
支行每个月都会组织员工学习手册,在学习讨论的过程中,对手册中与实际情况有出入的地方进行修正和完善。手册中对每个员工负责的区域和职责进行了划分,每日由各区域负责人检查柜员执行的情况,每周再由主管对一周6S工作进行总结并对下周6S工作提出进一步的要求和规范。在支行人员变动时,都会对手册中岗位划分重新进行修改,并对变动的人员组织学习培训6S,使轮岗人员可以迅速融入其角色,在6S管理上可以衔接的很好。
三、在保障6S长期维持的管理工作中,支行一直强有力地贯彻执行以下六点:
1、每周指定一名柜员担当6S检查员,规定他每天、每周、每月定期和不定期对各区域(现金区、非现区、大厅区)的6S执行情况进行检查;
2、支行主管每月定期和不定期巡查现场,进行6S亮点、暗点观摩与点评。
3、各区域严格执行“四查”(自查、互查、专查、巡查)制度,各区域负责人员确实贯彻;“随时、随地、随机、随人”的“走动式督导”;
4、对6S检查出的问题点,对照改善前后的对比,支行营业部定期公布各区域的整改情况;
5、设立各区域《6S的检查评分表》必须排出名次后公布,并与责任人的奖惩挂钩;
6、严格执行6S管理工作的考核,对在6S工作中表现优秀的员工进行奖励,对疏于6S管理工作的员工进行惩罚,以激励员工对6S管理的积极性。
四、支行在基础管理等方面不断发明创新,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,对外树立了良好的银行形象。支行根据现金区和非现金区的柜面结构及所需要要配备的各种设备专门请人设计了可以把各种电线杂物包住的柜子,走到柜台旁边视线可见的的范围内是非常整洁的,只能看到柜子,所有的电线杂物全部包在柜子里面。支行还根据柜员平时使用频繁的凭条和印章的长宽高,也请专人设计了放置凭条印章的盒子,使台面看上去即整洁又美观,也节省了空间。支行对每个岗位,每个流程,每个环节都进行了统一的规范,这样每个员工心中就有了一个标准去遵循,在工作中时时刻刻思考并按照标准来执行,慢慢就形成了一个统一的模式化的工作流程,使用支行的服务质量和服务效率得到了一个质的飞跃和提升。支行经常组织员工进行各种培训和学习,内容非常丰富,不仅限于和工作有关的业务知识和技能的学习,还请专业人士对员对进行色彩搭配、形体、化妆等各项有助于提高员工素养的项目进行培训,取得了明显的成效。
五、结合实际,寻找差距
支行目前虽然许多方面已经运用6S管理体系来进行管理工作,但离6S管理工作的要求还是有很大的差距,同样,我们也认识到,在6S管理工作中,我们还必须提高支行员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6S管理工作的推进提高打好基础,因为6S活动的中心就是在于“坚持”。在工作中,我们离6S的要求也还有差距,例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。这是日日做,天天做的事情。同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备保养得锃亮完好,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。通过学习,我们应该严格按照我行推行6S管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6S六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6S管理在我行得到严格的执行。

