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工作计划不仅为工作提供指导,还能推动工作进展。制定有效的工作计划是建立良好工作秩序和提升工作效率的重要方式。以下是小编整理的《周工作计划格式及范文大全》,供大家参考。

一. 周工作计划格式及范文大全
一、线下招聘与线上招聘同时进行在以往的招聘工作中,一直都是线下招聘和线上招聘同时进行的,今年由于情况特殊,前几周还都是只进行了线上招聘,但下周开始正是高校的毕业季,我们人力资源部计划继续回归以往年的线上招聘和线下招聘同时进行,以保证在高校里就能够遇到优秀的专业人才,而不是等到优秀的人才在线下没有找到合适的工作之后再选择在线上投简历应聘。线下招聘这种形式虽然劳神费力,但在第一印象中就已经能够对人才有真实的了解了,这实际上是解决了后顾之忧。
二、面试试题围绕工作内容来改进
本部在这周的招聘中发现如果面试的试题不够贴近实际工作的话,容易导致招聘进来的新人“不接地气”,我部对此将面试试题做了一些改进,面试试题直接从工作内容中选择,以保证新晋的工作人员不会那么容易被工作内容所“击垮”。尤其是现在招聘近来的人,绝大多数都是应届毕业生,如果不在面试环节就将工作内容让其了解清楚的话,那么花在带这些新人的时间就要更多一些。他们不是很快就能进入工作状态,为公司带来价值的人才,这对于我公司现在急缺的人才来说是不相符的。
三、增加复试环节保证人才的靠谱
在本周的招聘工作中,本部也发现了很多招聘进来的新人,没做一周就选择了离开,这虽是每个公司人力资源的常态,但这多少还是会增加各部门的工作量,尤其是增加各部门主管的工作量,他们本来工作就多,抽出了时间来带这些新人,而这些新人在逐渐了解工作,学会如何在公司工作的同时,选择了离开,这种“不靠谱”或者说不稳定状态无疑浪费了彼此的时间。所以本部门计划在下周的工作中,增设复试环节,以保证应聘者是真心想要来工作,不是抱着“试试看”的心态来工作的人。
二. 周工作计划格式及范文大全
一、人员调配管理下周重点做好新兴工业园投运期间人员调配工作。
1、根据公司新体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同签订、解除及劳动合同档案管理等工作。下周重点做好30人劳动合同到期员工续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作基础上,需进一步运作新管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面评价,正确把握每位员工工作状况,建立公司正常、合理人事考核评价制度,从而为员工奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大,分别给予奖励。对有违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、完不成生产任务或工作任务、不服从工作分配和调动、指挥、或者无理取闹、聚众打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况员工,分别给予行政处分或经济处罚。
三. 周工作计划格式及范文大全
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的.制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

