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统计工作总结 | 统计年度工作总结 | 统计年终工作总结 | 统计个人工作总结
在我们的日常生活中，制度与我们息息相关。良好的制度能够确保各项工作按计划顺利进行。你所经历的制度有哪些呢？以下是小编整理的学校统计工作规范流程，欢迎大家分享。
一）学校统计工作规范流程
1、护理实习生、进修生的'管理工作由护理部负责进行，并由专人负责教学安排。
2、实习生、进修生由护理部根据要求进行统一安排，任何科室不得擅自接受实习生与进修生。
3、护理部做好实习生、进修生岗前培训，保证实习，进修顺利进行。
4、做好临床带教老师的选拔和培训，定期组织学习。
5、各科室根据实习、进修要求制订专科实习带教计划与进修带教计划。
6、实习生由注册护士以上人员负责带教工作，进修生由护师以上人员进行指导工作，护士长负责全面教学质量管理。
7、定期召开进修护士，实习护士和带教老师座谈会；征求意见，不断改进教学工作，使带教工作不断提高。
8、实习，进修生自觉遵守医院各项规章制度，严格遵守纪律，按时上下班，上班时间不得擅离职守，服从科室护士长工作安排。
9、实习，进修生遵守计划安排，不得随意变更，并于出科前及时完成自己鉴定。
10、带教老师与护士长按时做好实习、进修人员的考核与鉴定工作，并送护理部审核。
二）学校统计工作规范流程
1、根据院长工作计划，结合临床医疗护理工作实际，定期拟定医院护理工作计划，经院长批准后，具体组织实施。
2、经常督促检查护理工作制度和护理技术操作常规及护理工作职责的贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的.质量。
3、合理计划和调配使用护理人员，做到护理任务和力量基本平衡。加强对护士长工作具体指导，充分发挥护士长的作用，组织护士长查房和各科之间定期交叉检查。
4、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业余教育和短期学习班。加强护理工作的技术管理，定期进行护理业务技术考核和技术训练，统一常规技术操作流程。开展护理工作科研和技术革新活动，不断提高护理技术水平。
5、做好病房管理，达到整洁、肃静、安全、舒适的要求。对病人进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规格化。
6、定期对各科（病房）常备药品、器械的清领、保管和使用情况进行检查。
7、经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，预防护理事故，减少护理差错的发生，分析护理工作质量，发现问题及时解决。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。
三）学校统计工作规范流程
1、成立体育教研组，负责学校体育工作，落实学校对体育工作所采取的各项措施。
2、加强对体育教学标准、教材、教法的学习和研究，努力备好每一节课，上好每一节体育课，对备课、上课、辅导等工作，纳入量化考核。
3、把推行《国家测试标准》和体育合格率当做一件大事抓紧抓好，执行好验收班级达标率制度。
4、开展多种形式的'课余体育训练，组织参加各类体育竞赛活动，组建适合本校条件的各类业余体育训练队。坚持定期的业余训练，组织好本校每年一届的田径运动会和各类体育单项比赛，积极组织参加县举办的有关体育比赛，不断提高体育运动比赛水平和成绩。
5、落实《学校体育工作条例》和《全民健身计划纲要》，积极开展三课、二操、二活动，不断增强学生体质。
6、保持和发展体育传统项目。各队教练每期必须定出训练计划和具体时间的安排。
7、体育器材、服装，必须有专人保管，做到一月一整理，半年一清仓，帐目、实物两对照，借、还手续清楚，对严重破坏和丢失公物的学生应给予纪律处分和罚款。同时定期做好体育设施的检修工作，确保体育设施的安全。
四）学校统计工作规范流程
为进一步做好安全生产管理月报表报送工作特制定本制度，请认真落实执行。
一、高度重视、加强领导安全生产月报工作是加强安全生产管理的重要内容之一。通过安全生产月报表管理，
可以掌握各公司安全生产管理工作基本情况，找准安全生产管理的中的`薄弱环节，确定安全生产工作的重点，推进安全生产管理的规范化、制度化建设。各公司领导要充分认识安全生产管理月报工作的重要意义，加强领导，认真落实，确保安全生产管理月报表及时准确的上报。
二、明确任务、落实责任安全生产月报表，反映了本公司安全管理的现状和水平。各公司、各部门都要重视安全生产管理工作，明确任务、落实责任，切实把安全生产管理报表工作落实到实处。
三、专人负责、规范填报各公司人事xx部负责《安全管理工作月报表》的填报工作。要明确一名报表报送人员，明确责任，认真填报。区域公司xx部负责对各公司报表报送情况进行分析和考核，报表的准确性、时效性与报送人员的薪资kpi考核挂钩。
请各公司每月5日前将本公司《安全管理工作月报表》通过263邮件报送区域公司行政部。
五）学校统计工作规范流程
目的：
明确出勤纪律，确保正常工作秩序，如实记录员工出勤情况，为员工传效评估提供依据。
适用范围：
全体员工
责任人：
行政部经理、各部门、车间考勤员、值班门卫
内容：
1.机构设置及工作职责。
1.1本公司实行人机联动，二级管理，门卫监督的考勤办法。设有行政部一级考勤员(兼)，部门(车间)考勤员(兼)，考勤监督门卫和电脑考勤系统。
1.2行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休(调)假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。
1.3部门、车间考勤员负责本单位日常考勤登记，请假、休假报批和考勤表报送。
1.4各考勤员须如实记录员工的出勤、告假、加班等情况，协助领导做好本单位纪律管理。
1.5值勤门卫负责对员工出入刷卡进行监督，并对当班人员外出进行登记。
2.工作时间
2.1部门工作时间
2.1.1部门员工正常工作时间为每周一至周五上午8：0012：00、下午13：3017：30，12：0013：30为午餐、休息时间。
2.1.2部门员工指总经办、总工办、行政部(不含保安和食堂员工)、财务部、制造部、物流部、工程部、质监部和中心化验室等单位工作人员。
2.2生产单位工作时间
2.2.1生产单位正常工作时间为每周一至周五上午8：0012：00、下午12：3016：30，12：0012：30为午餐时间。
2.2.2生产单位员工指制造部属下的一、二、三、四车间、仓库;工程部属下的空调、制水、锅炉等单位的工作人员。
2.3国家规定的节假日不在工作时间范围内。
2.4各部门、生产单位因工作需要安排所属员工在工作时间外上班，视为加班。
3.刷卡管理
3.1公司全体员工上、下班时须由本人新自在电脑考勤系统刷卡，不得由他人代为刷卡。
3.2正常刷卡时间为：上午7：308：00，下午17：3018：00。
3.3在正常刷卡时间内刷卡，属准时上、下班;在正常刷卡时间外刷卡或不刷卡者，按迟到、早退、旷工或缺勤论处，特殊情况按下列各款办理：
3.3.1值班、加班人员按其当日上、下班刷卡记录，由本单位考勤员确认并记录其工作时间(按小时四舍五入计，下同)。
3.3.2部门、车间根据工作需要调整上、下班时间的`员工，可在正常刷卡时间外刷卡，其工作时间由本单位考勤员确认并录入考勤表。
3.3.3调休或请假的员工在正常刷卡时间外刷卡的，其请假(或调休)单应有确切记载，否则按迟到或早退计勤。
3.3.4当班员工外出办事时不必刷卡，但须在门卫处办理出入登记手续。外出办事至下班时间不能回公司刷卡，应于次日报告本单位领导，由本单位考勤员出具核实证明交行政办备案
4.考勤表管理
4.1各部门、车间的考勤员应于每天上、下班时对本单位员工的出勤、告假、加班等情况予以考查，并如实记录考勤表。欢迎您访问，欢迎您访问，
4.2各部门、车间的考勤员应于每月五日前将本单位上月的考勤表(应附上当日员工请假、调休或出差单)报送行政部，由行政部劳资员(兼)汇总编制公司员工月度考勤报表后报送给财务部。
5.相关规定
5.1行政部总考勤员在编制公司员工月度考勤报表时，以电脑考勤系统的记录为准。各部门、车间报送的考勤表与电脑考勤系统记录有出入，报送人(考勤员)应作出合理解释，否则不予认可。
5.2凡不到岗上班亦未按“劳动人事管理制度”的规定程序办理相关手续者按旷工论处。
5.3凡上、下班迟到、早退530分钟者，每次罚款5元;月累计四次以上者，扣罚岗位工资。迟到、早退30分钟至90分钟者按缺勤计，迟到、早退90分钟以上者按旷工论处。
5.4凡工作时窜岗、溜岗、睡岗者，每次罚款50元。
5.5凡上班时干私活，办私事者，每次罚款50元。情节严重者给予停工一个月处理，取消年度奖金。
5.6凡当年迟到、早退累计6次以上者;窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者;上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。
6.附则
本管理制度各款规定与其它SmP冲突时以本制度为准。
六）学校统计工作规范流程
一、总则
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的'工资核算做到有章可依，结合我公司实际状况，特制定本规定
二、公司作息制度
工作时间：周一至周五
上午8：4512：00
下午13：30—17：45
午后12：0013：30为午休时间
三、工作制
公司(总部)实行每一天7.5小时标准工作日制度，每周5天标准工作周制度，节假日按国家规定执行。
四、考勤范围
1、公司除经理级以外，其他所有员工均在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经经理批准。
五、考勤办法
1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除经理之外的其他员工均需打卡，每一天打卡为两次，早晚各一次，午后上下班不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明状况，由部门主管开具证明一个星期内交行政部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打三次(不含三次)以上，即视为是迟到或早退，扣除当月的全勤奖。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由部门经理签字。如下班前不能回来者，需要告知部门经理，回来时需要在考勤卡上登记并且让部门经理在一周之内签名确认。
6、每月最后一天下班后，行政部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回。
8、考勤设置类别：
(1)迟到：比预定上班时间晚到。
(2)早退：比预定下班时间早走
(3)旷工：无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤：在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计
1.一个月内累计迟到三次(不含三次)以上，累计迟到时间超过10分钟以上者作迟到处理，扣除当月全勤奖。全月迟到累计超过1个小时以上者，需要阐明理由，并且让部门经理签字。早退时间处理办法同迟到一样类推。
2.一个月内累计漏打卡三次(不含三次)以上者作迟到或早退处理，扣除当月全勤奖。
3.一个月内请事假满一天(含一天内)，取消全勤资格，调休不计缺勤。员工请假需要填写请假条，经部门主管签字批准后三天内亲自交到行政财务部，超过2天(含2天)需要信息告知张总。
七、附则
员工执行本制度，其他未尽事宜经公司总经理批准后择时颁行。
七）学校统计工作规范流程
1.目的
为了规范公司考勤制度，严肃工作纪律，使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司的实际状况，特制订本规定。
2.适用范围
公司行管员工
3.管理规定
3.1工作制度3.1.1工作时间：
上午8：0012：00下午14：0018：00(夏季)注：冬季时间另行调整。
3.1.2公司一律实行上、下班指纹录入打卡制度，员工都务必自觉遵守工作时间。
3.1.3打卡次数1日4次;打卡时间(夏季)如下：
上午：8：00之前;12：0013：29下午：13：3014：00;18：00之后3.1.4读卡失败或无效打卡时，要在当日填写《补签申请表》交人力资源部，否则公司不予承认。
3.2请假3.2.1请假程序
员工申领并事先填写《请假申请表》，经相关权限领导签字后报人力资源部存档。
3.2.2注意事项
所有请假务必先履行请假审批手续，待相应审批权限领导批准后方可休假;特殊状况来不及办理请假审批手续的，也务必在当天空上班之前电话给相应审批权限领导请假，上班后立即补办请假审批手续。否则以旷工处理，情节严重者者予以辞退。
因公外出不能打卡的.应填写《外勤登记表》，注明外出日期、事由、起止时间等。因公外出须事先申请，如因特殊状况不能事先申请，应在到岗当日补办手续，否则按旷工处理。
未办理请假手续擅自离开岗位或请假期满未来上班也未续假者，2天以上按旷工处理。3天以上按自动离职处理。
请假务必由本人亲自办理相关手续，信息请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。
3.2.3请假的核定权限
3.3销假
3.4.1员工请假、外出期满应在第一时间内到人力资源部销假，因未及时销假而造成员工本人的考勤异常，人力资源部有权不做任何修改。
3.4缺勤规定
3.5.1在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到/早退一次罚款10元，如迟到/早退超过1小时的按旷工处理，不足半天的按半天，超过半天的按一天。
3.5临时外出
3.6.1因故临时外出，30分钟之内的须报直接领导批准，30分钟以上者需填《外出登记表》，经分管副总批准后方可离岗。如需补卡的需到人力资源部办理补签手续。
4.附则
本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。本制度自20__年4月18日起实施。
5.相关表样
5.1《请假申请表》5.2《未打卡补签申请表》5.3《外出登记表》5.4《外勤登记表》
个人请假单
注：员工申领《请假单》，经相关权限领导签字后报人力资源部存档，如先休后补办手续者，经查处一律按旷工处理。
八）学校统计工作规范流程
一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班
1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的`，按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假
1、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
九）学校统计工作规范流程
为了进一步加强学校教育统计工作，保障统计资料的真实性、准确性、完整性和及时性，发挥统计在教育管理、科学决策和服务社会发展中的重要作用，根据《中华人民共和国统计法》《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国统计法实施条例》等法律法规，结合我校实际，特制定教育统计工作制度日如下：
1、教育统计工作是学校工作的一个重要组成部分，是领导科学决策的重要依据之一，各部门应予以高度重视。教育统计的基本任务是对教育发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。
2、学校根据教育统计任务的需要，设置统计工作岗位，配备专兼职统计人员，依法管理、开展统计工作，实施统计调查。学校统计工作实行校长统一领导，学校明确一名校领导分管统计工作，检查、督促并协助完成统计任务。学校统计人员必须按时、如实提供统计资料。
3、教育统计人员应当加强学习，具备与其从事的教育统计工作相适应的专业知识和业务能力；应当恪守职业道德，如实整理、报送统计资料，对其负责搜集、审核、录入的统计资料与统计调查对象报送的统计资料的一致性负责。
4、加强对教育统计人员的专业培训和职业道德教育，按照国家规定加强统计人员资质和信用建设，提高教育统计人员的专业素质，保障统计人员的稳定性。
5、统计人员不得伪造、篡改统计资料，不得以任何方式要求单位和个人提供不真实的统计资料。
6、应当根据统计资料，对本地区或者本单位的教育事业发展进行统计分析和监测，提供咨询意见和决策建议。建立教育统计数据解读、预测预警机制，加强数据分析，增强教育统计分析的时效性、针对性和实用性。
7、统计人员应当运用现代信息技术手段，深入挖掘数据资源，综合运用多种统计分析方法，提高统计分析和应用能力。
8、学校和其他有关机构等教育统计调查对象应当按照国家有关规定设置原始记录、统计台账，建立健全统计资料的审核、签署、交接、归档等管理制度。上报的统计资料必须由统计人员、审核人、本单位负责人签名，并加盖单位印章。统计资料的审核、签署人对其审核、签署的统计资料的真实性、准确性和完整性负责。
9、教育统计机构和统计人员应当按照国家保密规定，建立健全教育统计保密制度，完善教育统计内控机制，做好有关统计资料的保密工作。
10、学校和其他有关机构及其负责人不得自行修改教育统计机构和统计人员依法搜集、整理的教育统计资料，不得以任何方式要求统计人员伪造、篡改教育统计资料，不得对依法履行职责或者拒绝、抵制统计违法行为的统计人员打击报复。
11、教育统计应当接受社会公众的监督。教育统计资料应当真实、准确，任何单位和个人不得利用虚假教育统计资料骗取荣誉称号、物质利益或者职务晋升。
12、学校和其他有关机构的相关工作人员在教育统计工作中有统计违法行为的，移交县级以上人民政府统计机构依法查处；有违纪行为的，由上级教育行政部门依据有关规定，根据违法违纪行为的情节轻重，向有关责任人员的任免机关、纪检监察机关、组织（人事）部门提出处分处理建议。
13、学校和其他有关机构的领导人员有下列行为之一的，按照有关规定，给予记过或者记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分：
（1）自行修改教育统计资料、编造虚假数据的；
（2）强令、授意本部门、本单位统计机构、统计人员或者其他有关机构、人员拒报、虚报、瞒报或者篡改教育统计资料、编造虚假数据的；
（3）对拒绝、抵制篡改教育统计资料或者对拒绝、抵制编造虚假数据的人员进行打击报复的；
（4）对揭发、检举统计违法违纪行为的人员进行打击报复的。有前款第（3）项、第（4）项规定行为的，应当从重处分。
14、教育统计机构及相关人员有下列行为之一的，应当按照《中华人民共和国统计法》等法律法规和相关规定，追究相应的.法律或者行政等责任，并记入相关单位、相关责任人的诚信档案：
（1）未经批准擅自组织实施统计调查的；
（2）自行修改、篡改、伪造、编造统计资料的；
（3）不按时提供、拒绝提供或提供不真实、不完整的统计资料或者要求统计调查对象提供不真实统计资料的；
（4）违法公布统计资料的；
（5）泄漏统计资料导致单个统计调查对象身份被识别的；
（6）违反规定导致统计资料毁损、灭失的；
（7）其他统计违法行为。
15、违反统计法及其他相关规定，利用虚假统计资料骗取荣誉称号、物质利益或者职务晋升的，除对其编造虚假统计资料或者要求他人编造虚假统计资料的行为依法追究法律责任外，由作出有关决定的单位或者其上级单位、监察机关取消其荣誉称号，追缴获得的物质利益，撤销晋升的职务。
十）学校统计工作规范流程
一、什么是学校教育制度
学校教育制度简称学制，用以指称各级各类学校的系统，它规定着各级各类学校的性质、任务、培养目标、入学条件、修业年限、管理体制以及各级各类学校的关系等。其中的“各级”包括学前教育机构、小学、中学、大学等不同阶段；其中的“各类”除普通学校外还有各种专业学校和职业技术学校、业余学校等不同类型。它们构成了纵横交错的学校教育系统。可见，学校教育制度是一个国家教育制度体系中最严密、最有效的基本制度，是通过立法作出规定而建立起来的，从而保证一个国家学制的统一性、稳定性和完整性。或者说，学校教育制度是国家实现教育目的的基本制度保证，对社会的政治、经济、文化等各个领域的发展具有重要影响。需要明确的是，学制是由国家政权机关制定并颁布实施的，制定学制不能凭主观意志，因为任何一种学制，都要受一定社会的政治、经济、文化和人的身心发展规律制约。
二、学校教育制度的发展
1、学校教育制度在形式上的发展
（1）前制度化教育
前制度化教育始于人类早期教育，终于定型的形式化教育，即实体化教育。
教育实体的出现，意味着教学形态已趋于定型。教育实体的产生式人类文明的一大进步，它属于形式化的教育形态。一般认为，在奴隶社会初期出现的定型的形式化教育即实体化教育—学校是其重要的标志。奴隶社会初期，生产力的发展已经到了时一部分人有可能摆脱直接的物质生产体力劳动，专门从事精神活动或智力活动，社会出现了体力劳动和脑力劳动的分工，于是教育活动开始从生产劳动和社会生活中分离出来，成为一种单独的专门事业。具体条件主要表现在三个方面：
一是生产力的发展和剩余产品的出现为学校的产生提供了可能的前提条件；
二是社会知识经验的不断积累和丰富为学校的产生提供了必要的教育内容；
三是文字的形成为学校的产生提供了必要的教育媒介。
定型的教育组织形式包括了古代的前学校与前社会教育机构、近代的学校与社会教育机构。据目前可查证的史料记载，最早的学校出现在约公元前2500年左右的古埃及，欧洲最早出现的学校约在公元前8≈前7世纪古希腊的雅典。在我国的史料记载中，夏朝就有学校，但尚未完全确认，公元前1700年左右的殷有学校已从甲骨文的研究中找到证明。学校的产生，意味着教育活动的专门化，教育形态趋于定型。教育实体的形成具有以下特点：
①教育主体确定；
②教育的对象相当稳定；
③形成系列的文化传播活动；
④有相对稳定的活动场所和设施等；
⑤由以上因素结合而成的独立的社会活动形态。
当这些形式化的教育实体的特点比较稳定并形成教育的简单要素时，教育初步定型。因此，教育实体化的过程是形式化的教育从不定型发展为定型的过程。
总之，前制度化的教育，是人类教育史上的一个重要阶段，它为制度化的教育提供了必不可少的发展基础，并对教育的发展发生了难以估量的影响。
（2）制度化教育
近代学校系统的出现，开启了制度化教育的新阶段。从17世纪到19世纪末，各资本主义国家纷纷建立起近代学校教育系统，大致说来，严格意义上的学校教育系统在19世纪下半期已经基本形成。教育实体从简单到复杂、从游离状态到形成系统的过程，正是教育制度化的过程，学校教育系统的形成，即意味着教育制度化的形成。制度化教育主要所指的是正规教育，也就是指具有层次结构的、按年龄分级的教育制度，它从初等学校延伸到大学，并且除了普通的学术性学习外，还包括适合于全日制职业技术训练的许许多多专业课程和机构。从这一定义中我们可以发现，制度化的教育指向形成系统的各级各类学校。
中国近代制度化教育兴起的标志是清朝末年的“废科举，兴学校”，以及颁布了全国统一的教育宗旨和近代学制。中国近代系统完备的学制系统产生于1902年的《钦定学堂章程》以及1903年的《奏定学堂章程》。
随着学历社会的出现，制度化教育趋于成熟。制度化教育的发展越来越成为社会发展的重要因素。制度化教育的影响已经渗透到社会的各个角落和各个方面，甚至于可以用“学历社会”来描述制度化教育对于整个社会的深刻影响。制度化教育对于经济发展的贡献，对于社会、政治、文化乃至个人发展的.影响，已经为社会普遍接受。
（3）非制度化教育思潮
制度化教育在教育史上曾经是突破性的发展。从学校系统的形成至今，教育制度度化达到了高度成熟的程度。教育制度化实现后，在教育系统之中，各级各类学校、社会教育机构以及教育实体内部的教育活动、教育过程都形成一定的标准，在教育系统、教育实体与教育过程中按照标准和规范操作，并逐级实行规范管理，尽可能排除教育系统、教育实体、教育过程以外的干扰，尽可能排除人为因素的干扰，使教育活动有序开展。毋庸臵疑，具有完备学校系统的制度化教育使人类教育的高级形态，它与制度化的社会形态相伴生，是教育发展史上的一大进步，亦推动着人类文明的发展。但随着制度化教育的不断扩张，其问题日趋显现，尤其是其所具有的划一性、封闭性特征，越来越显得死板、狭隘。
随着教育制度化弊端的暴露，它开始成为人们反思的对象。制度化教育的弊端引起了世界教育研究者的关注。联合国教科文组织印发的《学会生存》一书中就对此进行了深刻的批判。人们在对制度化教育反思的同时，也开始对非形式化、非实体化和非制度化教育的积极探索。非制度化教育主要对学校等有组织的教育机构以外的教育活动的总称，有时也被称为“非正规化”教育。可以说，非制度化教育使任何在正规教育体制以外所进行的，为人口中的特定类型、成人及儿童有选择的提供学习方式的有组织、有系统的活动。譬如，农业教育和农民培训计划，成人识字计划，在正规教育体制以外所进行的职业技能培训，具有教育性质和目的的青年俱乐部，以及有关卫生、营养、计划生育、合作团体等各种社区的教学计划，等等。
一般认为，库姆等人的陈述非正规教育的概念、伊里奇所主张非学校化观念都是非制度化教育思潮的代表。目前，提出构建学习化社会的理想正是非制度化教育的重要体现。可见，学校教育制度的发展经历了一个从非制度化到制度化，再从制度化到非制度化的过程，但是，“非制度化=制度化=非制度化”并非是一个简单循环或回复。非制度化教育所针对的是制度化教育的弊端，而不是对制度化教育的全盘否定。非制度化教育所推崇的理想是“教育不应再限于学校的围墙之内”。每一个人应该在一个比较灵活的范围内，比较自由地选择他的道路。如果离开了这个教育体系，他也不至于被迫终身放弃利用各种教育设施的权利。非制度化教育相对制度化教育而言，改变的不仅是教育形式，更重要的是教育理念。
2、现代教育制度发展趋势
进入20世纪以来，人类社会呈现出高速发展的态势，随着社会生产方式的变革以及政治民主化的不断推进，各个国家都在不断地改进学制，以期更符合社会发展的要求。现代教育特别是二战以后的教育制度，呈现出新的发展趋势。
（1）加强学前教育并重视与小学教育的衔接
学前教育使指对从出生到6岁这一阶段的儿童的教育。“二战”前学前教育很少被纳入国家教育系统，但现在很多国家都将学前教育纳入了国家教育系统，并重视与小学教育的衔接。1995年有179个国家正式签署了联合国大会通过的《儿童权利公约》和《儿童生存、保护和发展世界宣言》，并制定了相关政策，把学前教育纳入国家教育系统，从政策和法律层面保障幼儿教育，如法国实施了免费的幼儿教育。我国2001年颁布了《幼儿园教育指导纲要（试行）》，2006年颁布并实施《中小学幼儿园安全管理办法》，从教育内容、组织和实施等等方面，指导和规范幼儿园工作，保障儿童的权利。目前，学前教育已基本改变了传统单一的保育智能，强调保育与教育的结合，重视儿童的智力开发，而且越来越清晰地意识到把学习与儿童生活紧密联系的重要性。
（2）强化普及义务教育，延长义务教育年限
义务教育使分局法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必须予以保证的国民教育，其实质是国家依照法律的规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的强迫教育的制度。义务教育具有强制性、普及型、公共性、免费性等基本特征。一个国家实施义务教育的年限长短和在全国范围内实现义务教育的时间长短，主要由本国的经济发展水平和文化教育基础决定。自19世纪，欧美国家开始实行初等义务教育以来，得到社会的广泛认同，受教育权已经成为国际公认的权利，1990年召开的世界全民教育大会通过的《世界全民教育宣言》指出：“必须普及小学义务教育年限延长到中学教育阶段。目前，世界上180多个国家中，有三分之二以上实行了九年或九年以上的义务教育，甚至有些发达国家开始向高等教育延伸。我国义务教育法规定的义务教育年限为九年，包括了初等义务教育和初级中等义务教育两个阶段。实际上，我国的义务教育学制主要以“六三制”（即小学六年制，中学三年制）为主，尚有少数地区实行八年制的义务教育，即小学五年制，中学三年制，但这些地区目前都正在抓紧实现由八年制向九年制的过渡。
（3）普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展
普通教育主要是以升学为目标，以基础科学知识为主要教学内容的学校教育；职业教育使以就业为目标，以从事某种职业或生产劳动的知识和技能为主要教学内容的学校教育。“二战”前，世界各国普遍推行双轨制教育制度，即为升入高一级学校做准备和为就业做准备的教育阶段，双轨之间几乎是不通的。双轨制的主要弊端是，学生缺乏重新选择的机会，不能升入高一级学校的学生缺乏适应社会生活的能力。“二战”后，综合中学的比例逐渐增加，出现了普通教育职业化、职业中学普通化的趋势。
（4）高等教育的类型日益多样化
科学技术和社会经济的飞速发展，在为高等教育的发展提供条件的同时，也对高级人才提出了更大的需求，这使得高等教育得到了前所未有的发展，并成为表征国家实力和总体发展水平的标志之一。高等学校开始从传统的精英教育走向大众化教育。随着社会生活的丰富多样化和高等教育的大众化，传统的以学术性为标准的单一大学逐渐发生变化，高等教育的类型日益走向多样化。在形式上，不同学制、不同办学形式的学校纷纷出现；在内容上，基础性的、应用性的、工艺性的学校各显特色；在入学目的、考试评价的方法上也多种多样。带有职业教育性质的高等学校，如短期大学、社区学院、技术学院的等开始受到社会的广泛关注。
（5）学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化
随着学校教育的不断扩展，入学机会的不断增加，大众的教育需求得到了极大地满足。“终身教育”的理念逐渐被人们广泛接纳，并影响着制度化教育体系的变革与发展。在由一次性教育向终身教育转变的过程中，以获得文凭为受教育目的的程度逐渐降低，通过教育补充知识、丰富人生的目的越来越强，社会教育的程度越来越高，学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。
（6）更加关注教育制度的国际交流
教育具有很强的文化选择功能和融合功能，是实现文化传承和交流的重要渠道。交通、通讯技术的发展，使得世界正在缩小，在方便了人们往来的同时，国际文化的交流显得越来越重要，也越来越现实。国际的教育交流，也从高等教育开始向中等教育延展，合作办学、不同国家院校间学分互换跨国教育形式被越来越多的人所认同和接纳，并拥有了极大
的发展空间。因此，在加强文化的国际交流活动中，加强国家间教育制度的互通性，如学制、学位、学分的认定等方面的互通性，势必有利于国际的文化交流，促进不同民族文化的相互汲取，相互影响，既有利于世界文化的发展，更有助于民族文化的繁荣。
十一）学校统计工作规范流程
为强化师生的安全意识，教育师生学习、掌握安全知识，保证教师安全工作，学生健康成长，财产不受损害，办好教育事业，培养合格的人才，特制订本措施及制度。
一、校内
1、每学期开学前，学校组织专人检查校园不安全隐患，一经发现，能清除的坚决清除，不能清除的要采取切实可行的预防措施。
2、开学以后，把“学习安全制度，强化安全意识”作为教育的重要内容，并要求学生制订新学期个人安全措施。
3、利用每年安全教育日对学生开展安全教育。
4、在校期间始终把贯彻执行《中学生日常行为规范》的工作抓实抓细抓紧。因为许多事故的发生，主要是由于学生的行为不规范造成的。
5、严格执行作息制度，不许过早到校，上课期间不得私自走出教室，更不许走出校园。
6、学生放学时，必须遵守交通规则，上学只能走校门，不许抄小路、翻围墙。
7、学生课间活动，不许爬走廊栏杆，不许在走廊上作剧烈活动，上下楼梯要互相谦让，不许越位和拥挤，更不许扒在楼梯扶手上向下滑。
8、学生在课间活动中，只能做学校允许的既有益于健康又文明的活动，不许舞棍弄棒、追逐打闹。
9、学校门卫一般不允许社会闲杂人员在校门口游荡，更不允许随便进入校园；校内师生不许随便引校外人员和外校学生进入校内。
10、学校有施工队时，学校一是要求施工队增设保证师生安全的防护设施，二是严格要求师生不得随便走近或进入施工现场。
11、校内组织的各项义务劳动，都必须把保证师生安全放在第一位。
12、无论谁在学校开办的食堂、小卖部，学校都严禁他们向师生出售腐烂、变质和不卫生食品，谁造成事故谁负责。
13、严格执行卫生防疫制度，完成上级下达的各种防疫任务。若社会上发现流行性疾病时，学校及时采取措施，必要时请防疫站同志向师生进行防疫知识报告；若发现患有传染性疾病的学生，必须休学治疗。
14、总务处要经常检查学校的卫生设施、电教器材、体育器材，发现不安全因素要及时修复，该报废的坚决报废，保证师生安全使用。
15、一般情况下，教室北侧窗户不得拉开，需要拉开时，必须关紧纱窗；需要擦玻璃时，一定要在老师的指导与监护下进行，不允许攀上窗户擦洗。
16、各任课老师不得随意驱赶学生。上课期间，不许把犯有错误的学生赶出教室，对严重违纪的学生，要采取严肃批评、说服教育，给予出路，不许让这些学生单独回家叫家长，严防矛盾激化，避免产生不良后果。
17、体育教师在上体育课时，要认真组织，严格管理，强化安全防范意识，防止出现意外伤害事故。
18、由班级、级部、学校组织的一切校外活动，都必须严密组织，置安全工作为第一位，保证活动的安全进行。防止由于组织不力而发生意外事故。
19、节假日期间，要建立值日巡逻制度，以保证学校财产安全。
20、机动车辆一律不得私自进入校园。
二、校外
1、在上、放学路上，不准随便在路上追逐，更不准私自到路边厂区和施工现场。
2、教育学生不得随意购买流动商贩的小吃和玩具，以便减轻家长经济负担和防止各类疾病的发生。
3、教育学生提高警惕，防止犯罪分子危及学生的'生命安全。上、放学路上要结伴而行，不吃生人所赠送的食品。不要生人所赠送的玩具，不单独跟生人结伴而行，发现行迹可疑人员，应想法告诉老师、家长或公安部门。
4、无论在任何地方，任何情况下，都不爬沟上崖，不上树、不到井边、河旁、危房、危墙等一切危险的地方玩耍。
5、不接触低压带电体，不靠近高压带电体。
6、不经家长同意，不随意购买、燃放烟花爆竹。
7、自己不玩火，同时要及时发现和制止弟弟、妹妹和其他小朋友玩火，以免引起火灾事故。
8、要做文明的游戏，不舞棍弄棒，攀高爬低等不文明而又不安全的游戏。
9、尊敬师长、团结同学，不恶语伤人，以避免由于自身的言语和行为不文明而引起的被人打或械斗，以致于危及个人安全。
10、无论在任何场合都不能吃腐烂变质的食品，在没有防护措施时，不接触患传染性疾病的人，不进入有传染性疾病的疫区。
三、交通安全
1、每年的三、十月请交警大队交警为全校师生作一次关于交通安全的报告会，会后组织师生讨论查找交通违章的人和事，以事究其危害，以此强化交通安全意识。
2、由于值日老师不负责，而在校园内造成的交通事故，要追究值日老师的责任。
3、由于学生值日或其它原因造成学生单独放学时，要求学生坚持“一站、二看、三通过”的原则通过公路。
4、各任课教师原则上在放学以后，不能随便把学生留下，若因工作需要留下时，原则上该教师应把学生送回家。
5、学生在上学路上要遵守交通秩序，注意交通安全。只走人行道，不进入快车道，不能任意跨过公路，在规定的路口跨过公路时，也要坚持“一站、二看、三通过”的原则；更不允许追、投、扒过往车辆。
6、为确保学生上、放学路上的安全，根据公安部门规定，学生上学一律不准骑电动自行车进校。
十二）学校统计工作规范流程
一、总则：
权益部是为广大同学排忧解难，热情服务的后勤部门。关注生活中的每件小事，深入同学，反映同学心声，积极主动地为同学排忧解难是我们的职责。我们遵循学生会“从同学中来，到同学中去“的工作路线，努力架接学院与学生间的桥梁，维护广大学生的正当权益，带领同学们共创校园文明。为进一步完善生活权益部的各项工作，塑造学院的良好形象，为广大师生提供周到的服务，结合本部实际，特制定此制度。
二、部门精神
认真负责，团结友爱，耐心坚忍，相互信任，独立自主，遵守纪律，具有服务意识、维权意识。
三、部门文化
1、具有服务精神，端正态度。在维护权利时，要有服务意识，以及端正的态度，用奉献精神和服务意识将工作做到最好。用严谨负责的态度对待每个任务。
2、成员之间相互团结，相互激励，加强沟通，学会协调。成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的进一步完成，深化成员友谊，协调工作促进工作的有效开展。
3、制定明确的部门内部行为规范，用规范要求部委以及部长，建立一支整齐的'队伍。鼓励创新与自由发挥，展现自己的才能。
四、工作简介
权益部是从考虑学生与学校沟通的这么一架桥梁，学生会总体来说是为全校学生服务，而权益部更应该是为学生谋求更多利益的窗口，解决学生与学校冲突的缓和区。
日常工作以协调学生与学校关系为主，适当的针对学校的政策，学生的利益给予宣传及引导。帮助大家维护好自身的利益。
五、工作规定
1、在工作的时候，不得打闹，不得玩手机，要精神饱满，态度严肃，有礼貌。
2、工作的时候务必佩戴工作证
3、每周例会必须按时参加，不得迟到。
4、部长委托的事情要按时完成，如有特殊原因务必提前请假。
5、例会时，手机要静音，带笔本，认真记录例会内容。
十三）学校统计工作规范流程
（1）编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的要求，对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。
（2）在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动条件的措施项目上，不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。
（3）负责组织工艺技术方面的安全检查，及时改进技术上存在的'问题。
（4）负责本系统在新建、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极采用先进技术和安全装备。
（5）负责管辖范围内工业动火技术措施的制定。
十四）学校统计工作规范流程
1、办公区内的办公用纸只限于办公。打印材料需认真校对，减少重复用纸。实行双面打印、复印，提高纸张利用率。能够电话或者晨会上通知的事宜，不再给各部门打印发文。
2、尽量使用电子邮件代替纸类办公。
3、各部门将档案袋、信封可重复使用的'回收再利用。笔记本要正反面使用。
4、使用宾馆统一购买的圆珠笔或水笔，笔芯以旧换新。
5、根据办公情况，尽量减少开启和使用计算机、打印机等办公设备；对停用1小时以上的办公设备，要及时关闭设备电源。办公区域内做到人走灯熄、人走电停。
6、办公室开空调时，下班前20分钟关闭，因为温度在空调关闭后将持续一段时间。这样既不会影响室内人员工作，又可节约大量的电能。开空调时不允许敞开门和窗。
7、饮水机桶内的水要完全用尽后才能更换。
8、开滦宾馆将由质检部门动态进行检查，对发现违反上述规定的每次每项罚款50元。
十五）学校统计工作规范流程
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反，必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的`责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
十六）学校统计工作规范流程
物业管理分公司以公司年工作指导思想、目标、要求为动身点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓进展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：
一、主要工作内容
1、加强制度建设，规范管理体系
20xx年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料选购验收管理方法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持常常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区xx平方米，二净生活小区xx平方米，三净xx平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达xx株，种植苜蓿xx平方米，新种植和补种三叶草xx平方米。成活率达到xx%以上。
（2）小区卫生干净整洁。每日各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持根据服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的详细落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题准时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理，规范经营秩序
为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的协作下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务阅历，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
二、员工队伍建设
1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的`管理方法与管理阅历，寻找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与进展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素养。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以准时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。
十七）学校统计工作规范流程
20xx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，年上半年客服的工作主要有以下几点：
一、回访信息整理
对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于年繁多的装修事情相比，年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中年上半年度的整改单计50份，回访率达到98%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止年x月，每一间小区累计签约入伙444套，其中年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中年一半年度共办理装修39户，出入证249对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成
累计收费442户，2户未收费的分别是8—201、12—1702、8—201是未收楼的.业主，12—2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理，并一一给予了回复。对于业主给予的赞扬，我们深怀感激。对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高。4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务。5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足；
2、部份流程过于重复繁杂；
3、各部门职责混淆不清；
八、年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动；
2、继续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平
4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如周围配套设施太少。
十八）学校统计工作规范流程
3月15日，16日，我和品质部叶经理对物业公司丽湖花园和信和爱琴居花园进行第一次物业服务质量检查工作。此次服务质量考核标准主要是物业管理评优标准，考核方式是以面谈和现场勘查。本次服务质量检查工作得到了管理处领导和各部门主管的配合，大家本着发现问题，解决问题的目的；实事求是的原则，将此次检查工作顺利完成，现将此次检查结果汇报如下：
两个管理处做的都比较好的方面体现在基础管理：
1、物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。（财务部负责统计收支报表交给管理处，管理处将报表上报业委会，业委会负责将报表公布所有业主。）
2、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合物业管理有关规定。
3、电梯维修保养及时，管理处安排专人负责与电梯维保分包公司联络，跟进电梯的维修保养计划。
4、二次供水设施设备，定期请外包公司进行清洗，并达到水质清洗合格标准。
5、丽湖花园管理处消防演练组织及时到位。每季度组织一次演练，每半年进行一次大练兵。
6、爱琴居花园业主资料和小区竣工验收资料整理、归档、保存妥善，齐全。
以上是各管理处做的比较好的方面，但是按照ISO质量管理体系标准要求
管理处各方面的工作还存在很大差距和不足：
1、客服中心
1）标识管理混乱。丽湖花园主出入口没有小区平面示意图，楼宇标号标志不明显；各管理处办公区域没有明显区域划分标识，办公区域管理混乱；管理人员上班和安全员执勤未穿着统一服装和未佩戴工卡现象严重存在；绿地没有警示标语；设备设施没有明确责任人；设备卡不统一。
2）记录表格不统一，设计不科学，填写不规范，存在不填、漏填现象，其中爱琴居管理处《投诉接待记录表》无法体现处理结果和回访情况。
3）对于管理处投诉处理及时率、满意率、维修及时率、维修返修率未做统计。
4）装修验收存在漏洞。丽湖花园存在某些业主装修验收表，工程部漏签意见的现象。
2、工程班
1）工程维修班与客服前台沟通不畅，维修不及时。
2）有偿维修的操作流程不科学，需要改进。维修人员在维修完毕后，才告诉业主维修的价钱，带领业主到管理处缴交，这样很容易引起价格纠纷，给物业公司造成经济损失。
3）设备设施保养、运行检查、巡查记录不全，并且填写不规范。
4）设备设施管理制度，操作规范，相关岗位责任书不齐全，并且物业公司没有统一范本指导管理处员工进行操作，导致实际工作的随意性强。
5）设备房卫生打扫不及时，灰尘、杂物较多。爱琴居管理处设备房没有配备温度计。
6）设备房消防设施及应急灯等相关配套设施不齐全，并且有损坏现象，其中灭火设施检查时间不及时，过期很久。
7）丽湖花园监控中心监控器图像不清洗，监控头损坏，联动系统老化。
3、安全部
1）缺少完整的岗位职责，部门职责。
2）安全员巡查记录不规范，需要完善。
3）安全员着装不统一，岗位执勤精神不集中，擅自离岗。
4）封闭式管理还需要加强，门岗对于外来人员必须及时登记。
5）安全管理、车辆管理、消防管理的相关制度虽然有建立，但是不统一，不规范。
6）灭火设施设备、器材配置不齐全，信和花园丢失、损坏现象严重。
4、清洁绿化
1）清洁绿化工作缺少完整的管理制度和监管制度。
2）管理处应提高对保洁分包方的监管。
5、社区文化
1）社区文化单调。
2）员工业余生活单调，爱琴居管理处员工吃、住条件需要改善。
3）缺少完整、统一的宿舍和食堂管理制度。
物业服务质量检查工作报告提要：大家本着发现问题，解决问题的目的'；实事求是的原则，将此次检查工作顺利完成，现将此次检查结果汇报如下，物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。
文章指导思想；
4）领导作用；
5）认证、维护和改进的过程。
3、参加人员：各有关部门经理和主管。
A、公司应成立专门工作机构，负责全公司推行ISO9000组织协调工作，作为一个办事核心。应保证：
1、所有各有关部门都能参与工作小组。
2、有专职人员。
3、有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习，最好有一定相关工作经历。
B、管理者代表
1、公司应按标准要求任命管理者代表。
2、管理者代表应由最高管理者指定；
3、管理者代表应是公司管理层成员；
4、管理者代表应具有如下职责：
1〕确保按照标准规定建立、实施和维持质量体系要求；
2〕向管理者报告质量体系的执行情况，以便评审和改进质量体系；
A、调查的目的
1、有质量体系与标准的符合性：找出与标准之间差距；找出形成这些差距原因。
2、识别确定对质量体系进行修改的内容：
B、调查的依据
1、质量体系标准：例如ISO9001：2000版标准
2、合同：质量体系应能基本满足各客户的要求，因此，合同应是论断的一个重要依据。
3、物业公司现有的基本规定、规程，调查时要检查的内容。
4、社会或行业有关法规。
C、调查工作的实施过程
1、确定调查小组。
2、确定调查依据和调查对象。
3、制订调查计划，编制调查工作文件。
4、现场调查检查
1）与现场人员交谈，了解情况；
2）检查现场文件和记录；
3）如实记录体系运行现状。
5、提交调查报告
1）不合格报告；
2）调查结论；
3）体系文件清单；
4）需新编制和修订的文件（清单）
（四）职能分工－体系设计
A、制订质量方针；
B、任命管理者代表主要责任：
1、协助管理者确保按标准的要求建立质量体系。
2、负责质量体系的实施和维护。
3、负责组织内部质量体系审核，向最高管理者报告体系执行情况，以便评审和改进。
4、就质量体系方面问题与外部联系。
C、设计调整组织机构
1、各部门职责应覆盖标准要求。
2、各部门有清楚的职责。
3、各部门工作之间有合理的衔接。
4、职能分工形成书面文件，并经充分讨论。
5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
十九）学校统计工作规范流程
第一章总则
第一条为了加强集团有限公司(以下简称集团公司)财务管理和会计监督，规范财务行为，适应社会主义市场经济和建立现代企业制度的需要，根据《中华人民共和国会计法》，《企业财务通则》，《企业会计准则》，《公司法》，以及有关法规、政策、制度,结合本集团的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司，各全资子公司(含事
业性质、企业化管理单位)和控股子公司(以下简称所属企业)。
第三条集团公司和所属企业是独立法人，依法享有民
事权利，承担民事责任，独立核算，自主经营，自负盈亏。集团公司各职能部门不具有企业法人资格，不得自立银行帐号。
第四条集团公司对国家授权经营的国有资产负有保
值增值责任，集团公司对各所属企业所占用的国有资产实行占有责任制。各所属企业必须设立会计机构，根据内部牵制制度合理配备会计人员，及时、准确、真实地核算企业所发生的各项经济业务，并实行有效的会计监督。
第五条各所属企业应加强经营管理，努力降低成本、
费用，确保企业财产的安全完整，提高资源的使用效率。
第六条各所属企业的财务部门和财务人员必须自觉
地接受集团公司财务监督管理，除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册，对会计帐册应妥善保管，未经集团批准不得销毁;对企业的资金，不得以个人名义开立帐户存储，严禁资金体外循环。
第七条集团公司对各所属企业的管理以产权为纽带，享有投资收益权。
第八条各所属企业不得以其资产对非控股子公司或
集团以外的法人提供担保，因特殊原因需提供担保的，必须经集团公司批准。
第二章集团公司财务管理机构及职责
第九条集团公司设计划财务部，对所属各企业及参股
公司占有的集团资产实行统一管理。
一、制订和完善集团公司财务管理制度、会计核算制度及其他财会规章制度，并负责实施。
二、负责集团总部会计核算、报表合并和财务分析，对所属企业财会业务进行指导、检查、考核。对发现违反财务会计制度有关规定的应予以纠正。
三、建立和完善集团预算管理体系，组织集团所属企业年度预算的编制，并编制合并预算，负责预算执行情况的跟踪、分析并提出建议。
四、参与投资项目效益论证，实施过程的财务监督;负责集团公司投资权益的管理，并向集团提供投资收益分析报告，参与各所属企业投资收益分配工作，并对投资方面重大决策(如投资、融资、利润分配等)向集团决策层提供建议;建立健全投资档案，对集团股权性投资项目参与股权管理。
五、负责集团授权经营考核及奖励方案的实施与跟踪，分解下达各所属单位占用的国有资产增值指标并按期考核;对授权范围内的国有资产进行清产核资、产权登记、产权界定。
六、对所属企业财务管理实行财务主管委派制，制定管理规定并负责实施。
七、根据集团经营战略，协调各所属企业之间的资金分配和资金调拨，根据集团发展需要，策划集团融资方案并实施。
八、了解各所属企业重大经营决策，提出财务风险防范措施，向集团提出建议。
九、制定集团公司内部结算价格。按照市场价格制订集团公司内部之间的结算价格，调解因价格而引起的集团公司内部经济纠纷。
十、如实反映集团公司的财务状况和经营成果。按照有关规定，编制集团公司的财务会计报告和集团公司的合并财务会计报告。
第三章所属企业财务机构职责
第十条贯彻执行国家的财务会计政策法规，执行集团
公司的有关规定，制定本单位的具体实施办法并负责实施。并报送集团公司计划财务部备案，接受集团公司的财务监督。
一、做好各项财务管理基础工作，健全内部会计管理制度。各企业应不断完善会计人员岗位责任制、内部牵制制度、稽核制度以及原始记录、定额管理、计量验收、财产清查等方面的规章制度，健全内部经济责任制，建立科学规范的.内部经营考核体系。
二、集团所属各企业实行预算管理。
(1)每年1月中旬，根据集团预算管理制度，向集团书面报告下一年度的财务预算草案。
(2)2月中旬上报正式预算案。
(3)各企业财务预算的主要指标应由集团公司董事会讨论通过。
(4)上报集团的预算案应由企业总经理或单位负责人签字同意。
三、所属企业应真实地记录和反映本公司的经济活动
和财务状况，准确核算本公司经营成果，及时向集团公司上报月(季)度、中期、年度财务会计报告，每个会计年度终了，应根据集团要求聘请具高资质的会计师事务所对年报进行审计。
四、对外的长期投资项目，资产转让、兼并、破产、拍卖，必须经集团公司批准方可处置。
五、拥有被投资企业20%以上权益的所属企业，对其长期投资必须采用权益法核算并编制合并会计报表。
六、固定资产增加、报废、调出或处置必须报集团公司批准。
七、坏帐损失单户在5万元以上的，必须报集团公司批
准，企业不得随意核销。各企业坏帐准备金可选择按应收帐款总额比例提取和按帐龄分析法计提。按应收帐款总额比例提取的，坏帐准备金比例统一按0.5%计提。应收帐款的考核办法按照集团颁布的《关于应收帐款的管理规定》办理。
八、每年进行一次财产清查盘点，对各项资产的盘盈盘
亏，必须查明原因，金额在5万元以上的必须报集团批准后方可入帐。
九、各企业在年度终了进行利润分配时，须统一按照税
后利润总额的15%提取法定公积金和法定公益金，一般不得少提或多提，法定公积金超过注册资本的企业，在征得董事会同意后可以不再计提。
十、各企业应严格执行集团颁布的财务指令、通知等文件，对文件精神有异议的，应在接到有关文件之日起5天内向集团有关部门递交书面意见，集团有关部门应在收到文件后5个工作日内予以答复。
第四章附则
第十一条本制度由集团计划财务部负责解释。
第十二条本制度自通过之日起执行。
二十）学校统计工作规范流程
第一章总则
第一条为防止农村集体资产流失，确保村组集体经济组织资产安全，根据有关规定，特制定本制度。
第二条农村集体资产归全体农村集体资产所有者共同所有。
第二章组织机构和财务人员
第三条全面实行农村会计代理制，各委财务、委组集体资金由街道农村工作办公室（经营管理站）集中统一管理。
第四条农村工作办公室是在街道党工委、办事处直接领导下的农村集体财务监督管理机构，依照有关法律、行政法规等规定，对各委的集体资产与财务管理工作进行指导和监督。
第五条农村工作办公室的主要工作职责是：
1、强化对农经人员和委财务人员的培训、管理和考核，组织好委组集体财务管理制度的贯彻落实；
2、管理好集体经济组织资金，在街道农村工作办公室委托代管的委组资金属于集体资金，任何单位和个人都不得挪作他用，也不得为他人或单位提供任何形式的担保或抵押，确保集体资金安全；
3、按照内部监督管理的要求，对农村集体开展财务一般审计、离任审计和专项审计工作；
4、在街道党工委、办事处的直接领导下，不断加大对集体资金和财产物资的使用、分配、核算的.监管力度，并接受上级主管部门的审计监督。
第三章票据管理
第六条各委的各项收入包括财政性拨款收入，必须由各委报账员到农村工作办公室开具加盖各委财务专用印章的《农经专用收据》。
第七条集体经济组织使用正式票据开具的发票作为报账凭证，报销各项费用时，必须经农村工作办公室审计，并加盖审计员名章。有下列情形之一的支出，可以由当事人自行填制票据并有2名以上证明人签字的方可报账：
1、处理集体公益事业用工的劳务报酬；
2、村组干部报酬补助；
3、运送集体物资的运费；
二十一）学校统计工作规范流程
为进一步加强财务管理，用制度约束、规范财务运作，确保机关财务运行健康有序、节俭高效，不断提高财政资金的使用效率，经研究，决定制定并执行本制度。
一、机关财务的管理范围
乡党政机关各部门(含事业单位:如计生服务所)
二、机关财务的管理内容
1、经费开支安排的原则。预算内安排的人员经费，不得用于其它经费;预算外收入安排，必须首先保证人员经费，方可安排其他经费。
2、经费报支渠道。机关经费报支渠道原则上随工资关系，按照“谁承担工资，谁报支经费”的原则，预算外单位人员报支经费在其单位列支。
3、出差实销制。班子成员因工作需要到县外开会、学习参观、招商等用车的，由党政办申报乡长同意后，再由党政综合办统一安排公车或者租车接送。县内除四个一把手用车外，其余原则上坐中巴车。县外出差住宿费标准按照上级规定执行。
4、物品领签制。机关运转所需的办公用品和日常生活必需品(蚊香、蜡烛等)，每月初到党政办进行申报登记，列出清单后报财政副乡长审核，由书记安排，经乡长签字批准后，由财政所安排专人(两人以上)统一购买。报销票据时必须附具清单，如不附具清单则不予报销(个人私自购买的办公用品不予报销。)购买的物品由办公室主任清点验收后交党政综合办统一保管。物品领用统一实行领签制，办公室凭党政一把手签字方可发放。
高档用品需经党政主要领导会商同意后方可统一购买，未经批准擅自购买的，一律不予报销。预算外单位购买办公用品和日常生活必需品的比照执行，明确专人购买，否则一律不予报销。
5、来客接待制度。①机关来客招待。原则安排在机关食堂就餐，由机关事务线线长申报，办公室发出就餐通知单，报书记(乡长)同意后再送食堂。不报告或者事后报告的一律自负。②招待餐标准。每人每餐15元，陪餐人员原则上不超过3人，酒水由财政所统一购买，由办公室主任验收后保管，并对使用情况予以登记。③接待实行对口陪餐，原则上不发整包香烟，上级多部门来人，能合并接待的应合并接待。
6、经费支出报销。①凡报销凭证，必须真实有效，经办人、证明人、审核人三者齐全。②严格执行“谁经办谁履行报批手续”的原则，杜绝饭店业主、出租车驾驶员等持发票到相关签字人员处审批。③票据报销实行月报制，当月票据当月结清。每月的28-30日安排一天为审批时间，逾期不予审批，费用自理。该条款作为一条铁的.纪律，将严格执行，一视同仁，一抓到底。
7、财政所要履行管理和服务职能，每月将收支情况及时报告主要领导，以便领导掌握财政运行情况。
8、严肃财政纪律，规范财政行为，坚持财务公开，实施阳光操作。加大人大监督、纪检监督、审计监督和群众监督力度，坚决杜绝各种乱收、乱支、乱用及坐支现金的违规行为，对违规行为按照“谁审批谁负责，谁经手谁承担责任”的原则追究相关责任人的责任，并与直接责任人工资挂钩，情节严重的，在经济处罚的同时，给予党纪政纪处分。
二十二）学校统计工作规范流程
第一条：驻马店市邦德商务信息咨询有限公司财务会计制度，是根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计制度》、《企业会计准则》和行业财会制度，结合公司实际情况制定。
第二条：本制定是为了规范公司财务管理和会计核算活动，促进公司建立科学、合理的财务会计管理办法，适应现代企业制度的要求，强化自我约束能力。它是制定具体财务会计管理办法和操作规范的依据，是财务会计制度体系有效实施的保证。
第三条：总经理主持日常经营管理工作。
第四条：财务部为职能机构，具体负责公司财务管理和会计核算。会计核算工作应当以实际发生的经济业务为依据，做到方法正确、记录准确、内容完整，手续齐备，符合时限。每发生一笔经济业务，都应当取得或者填制原始凭证。各种原始凭证必须内容真实、完整，手续齐备，数字准确。会计报表应当清晰明了，便于理解和应用。
第五条：公司应当设置日记账、明细分类账和总分类账三种账簿以及各种必要的`辅助性账簿。各种账簿应当根据审核无误的原始凭证、记账凭证或者记账凭证汇总表等登记。做到登记及时，内容完整，数字准确，摘要清楚。
第六条：公司的会计核算方法，前后各期应当一致，不得随意变更。若有必要变更，一般应当自新的会计年度开始时变更，并在变更年度的会计报告中将变更的情况、变更的原因及其对公司财务状况和经营成果的影响予以充分说明。
第七条：公司的财务报告应当全面反映公司的财务状况和经营成果。
第八条：公司按“统一管理、分级负责”原则，形成总体管理与分级管理相结合、完整核算与成本单独核算相联结的、有机的会计核算整体。
第九条：公司作为独立法人，以其全部财产，依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，公司财务管理部作为公司财会工作的职能部门统管所属范围内的财务管理及会计核算工作。
二十三）学校统计工作规范流程
20xx年全市统计法制工作，紧密围绕省统计“改革创新年”活动要求及全省统计法制工作要点，以学习宣传贯彻《省统计条例》（以下简称《条例》）为主线，坚持服从服务于统计改革大局，为全市统计科学发展提供法治保障。
一、健全完善制度，着力提升依法统计水平
1、配合省局开展《省统计管理奖惩办法》立法调研活动。
2、以《条例》出台为契机，建立健全相关配套制度，做好规范性文件的修订和清理工作。
3、探索开展县、乡政府统计事务委托代理试点。
4、制订《市统计信用体系建设实施方案》，结合企业统计规范化认证工作，推动企业（单位）统计基础建设。
二、深化宣传教育，着力提升统计法影响力
1、通过媒体宣传、集中培训、在线学习、送法上门等形式，广泛宣传《条例》。
2、积极与相关部门协调合作，将《条例》纳入地方领导干部培训内容。
3、扎实推进统计“六五”普法。继续做好经济普查、“12.8”统计法颁布纪念日等重大活动和重要时点的普法宣传。做好统计普法考试、登记，全面完成统计“六五”普法任务。
三、强化检查指导，不断提高统计源头数据质量
1、按照“群众有举报的必查、弄虚作假的必查、拒绝配合的.必查”的要求，选择一定数量的乡镇、街道、企业作为重点，加大对普查工作中违法违纪行为的查处力度，确保普查数据真实反映发展成果。
2、加强对源头数据监督核查，杜绝对数据生产中间环节的非法干扰，强化责任追究。认真做好三季度国家开展统计数据质量专项检查的准备工作。
3、结合统计双基建设，以为统计改革与发展服务、为基层统计部门服务、为统计各专业服务，为统计调查对象服务为出发点，加强对重点地区（单位）的行政指导。
4、整合执法资源，提高执法效能，提升执法效果。开展乡镇分片执法试点，尝试建立统计执法条块结合考核模式。
二十四）学校统计工作规范流程
一、合实际，切实加强全区统计工作
合我局工作实际，深入贯彻区第五次党代会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神，切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上，涉农社区居民人均纯收入增长16%，城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。
二、按照国家的统一部署，搞好重大的国情国力调查
（1）按照国家的统一部署，在区经济普查领导小组的领导下，全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作，落实人员、经费。
（2）继续做好第二次农业普查的各项后续工作，完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总表彰等各项后续工作。
三、顺应统计方法制度改革的趋势，强化统计服务
（1）认真搞好服务业统计工作。积极适应服务业统计改革的需要，按照有关工作部署，合统计工作实际，建立与服务业快速发展相适应的科学、规范的统计调查体系和制度，以全面、系统、及时地实施对服务业发展的`统计，准确反映全区服务业发展规模、构、效益及地区分布、行业分布等情况，切实解决服务业统计缺乏统一管理、统计方法滞后以及统计力量薄弱等问题，为制定服务业发展规划，满足国民经济核算和加强对服务业发展的管理提供基础保证。
（2）认真实施能源统计调查工作。认真实施能源统计调查制度，开展能耗的抽样调查，认真评估能源统计数据，努力提高准确可靠度。依法加强能源统计的督查监审工作，对能源统计的先进经验加以推广，对能源统计基础工作不规范的促其整改，依法查处统计的违法行为，以促进全区能源统计规范有序运行。加强能源统计调研分析工作，如实反映能源消费情况及存在的问题，为抓好节能工作当好参谋。
二十五）学校统计工作规范流程
在20xx年度教育统计工作完成的基础上，为充分发挥学校基础教育统计的服务职能，尽职尽责地落实好学校基础统计工作，推进我校统计工作制度化、规范化，特制定20xx年度工作计划。
一、统一领导，分级负责，层层落实责任制。
按照“统一领导，分级负责，层层落实责任制”的组织原则，我校建立统计工作领导小组，由校长担任领导小组组长，全权负责统计工作的组织和实施，严格进行数据审核和对统计工作各个环节进行抽查。
为了保证学校统计工作的'顺利进行，由副校长担任副组长，保证统计工作的有序开展，负责工作和人员、技术支持方面的协调。
组员包括各个业务分管负责人：负责教育教学工作的教务主任、负责安全工作的政教主任、学校固定资产管理员、负责学校财务的`总务处主任。明确领导小组各成员在此次统计工作中的职责分工，各司其职，通力协作，高质量完成各个所承担的原始数据上报任务。在组长统一领导下，严格按照教委关于统计工作的要求，明确责任，通力协作，密切配合，把每一步工作做好、做扎实。
二、具体工作计划
1、制定学年度统计工作方案、修订和补充相关制度。
2、采集学生学籍数据与入学新生户籍分布情况；制作与学籍管理系统信息相符的学生花名册，完成相关报表。
3、收集教职员工信息变化与参加培训情况；建立培训情况记录档案，完成相关报表统计。
4、负责审核教学设备和图书购置与使用情况，完成相关报表统计。
5、核对校园占地面积、建筑面积、固定资产等变化情况，完成相关报表统计。
6、审核学校各部门上报数据是否达标。
7、收集全校各部门数据、进行输机、完成汇总数据和逻辑校验，以对本次统计工作进行全面总结。
8、对本校各项上报数据最后把关审核、签字确认。汇总数据必须由校长完成全部文本及电子数据审核，并签字确认方能上报。
9、完成基础教育统计的电子数据导出、全国平台的数据导入，文本文件报送，确保学校基础教育统计、准确、及时完成上报。
10、完成本次统计工作中各类电子数据的存档、文本资料的存档，存档过程严格遵守学校学籍信息安全管理相关制度，做好保密工作。
三、学校学籍管理、基础教育统计收尾工作。
做好学校学籍管理、教育统计等全部工作的电子、文本数据的档案留存和收尾工作，完善学校统计工作台账、学籍与统计工作档案。
二十六）学校统计工作规范流程
一、活动目的：
组织学生观看法制教育专题片法制教育影视片。了解一些有关《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》方面的知识，以及了解身边的不良因素对人的危害，从而使学生做一个遵纪守法的好学生。
让学生懂得促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。
让学生明白心理健康教育是心理素质的教育和培养，是促进学生全面发展的重要方面，是素质教育的具体体现。
二、活动准备：
《心理健康教育手册》
心理健康咨询台利用黑板报的形式，宣传心理健康教育的重要性。
大屏幕展示心理健康教育。
三、活动过程：
队会开始仪式。
中队长讲话。
主持人主持队活动。
(1)主任介绍班会内容。并宣布大会开始。
(2)中队长讲这次队会的主要目的和意义。心理健康教育可以帮助教师以一种更宽松更接纳和理解的态度来认识和看待学生和学生的行为，不仅注意到行为本身，更注重去发现并合理满足这些行为背后的那些基本的心理需要;不简单地进行是非判断，而是从一种人性化的.角度去理解和教育学生。因此，心理健康教育真正体现出了对学生的尊重一种对"人"的尊重，这是建立相互支持理解和信任的良好师生关系的前提，也是我们每一位教师在教育实践中面临的重要课题。所以说，心理健康教育是师生的共同责任。
(4)健康教育的重要性近年来，由于社会发展带来的种种变化，我国学校教育和儿童发展事业受到了冲击和挑战。调查表明，在我国中小学生中间，约1/5左右的儿童青少年都存在着不同程度的心理行为问题，如厌学逃学偷窃说谎作弊自私任性耐挫力差攻击退缩焦虑抑郁等等种种外显的和内隐的心理行为问题。这些心理行为问题不但严重地影响着儿童青少年自身的健康发展，而且也给正常的教育教学工作带来巨大的困扰，直接影响学校教育任务的完成与教育目标的实现。因此，开展心理健康教育是十分迫切的和具有重要意义的举措。
(5)小组讨论：如何才能做好心理健康教育，我们应该怎样做?
(6)让学生从心理健康教育网站获取信息，增长知识。
中队辅导员讲话呼号退旗，中队和宣布活动结束。
二十七）学校统计工作规范流程
一、活动背景
为了响应学校的号召，提高我校同学的心理素质和适应社会生活的能力，培养良好的个性心理品质，促进心理素质、思想道德素质、科学文化素质和身体素质的协调发展，增加同学们对大学生心理健康教育的了解，我们决定在校各班举行一次主题班会。
二、活动目的
我们的活动目的是为了丰富同学们的课余生活，培养对心理学的兴趣和学习热情，广泛宣传心理健康知识，提高广大同学的心理健康水平及对心理咨询的科学认识。我们希望引导同学们关注心灵世界，以健康、积极的心态面对学习和生活中遇到的各种困难与挑战，促进我校德育工作的整体构建，携手共创和谐的校园环境。
三、活动主题：
让快乐由心出发，让健康从心开始
四、活动时间：
20xx年xx月xx日
五、活动对象：
大专班级的一年级和二年级同学
六、活动地点：
各个班级的教室
七、承办单位：
学院心理健康教育中心
八、活动内容
（一）前期准备工作
1、下载一段心理访谈视频。
2、收集话题，准备要讨论的'问题。
3、制作和打印调查问卷。
4、准备1至2个趣味小游戏。
5、下载几首励志音乐。
6、邀请李席培老师、王风老师和陈豪老师参加。
7、各班选出自愿或私下指定的同学来朗诵和演唱。
8、通知班会时间。
9、由各班班主任担任本次班会的主持人。
10、借用相机并通知校广播站负责拍照。
11、拟定班会新闻稿。
（二）活动流程
1、主持人宣布班会开始，介绍到场嘉宾，并介绍主题班会的大致流程。
2、由主持人向同学们介绍一下5·25大学生心理健康日的由来（见附件）。
3、观看一段心理健康访谈视频。
4、请一位或多位同学朗诵一首关于珍爱生命或是青春励志方面的文章（朗诵的同学自己准备稿子）。
5、请一位或多位同学演唱一首关于青春励志或是珍爱生命方面的歌曲（歌曲由演唱的同学自己准备）。
6、把全班同学随机分为四个小组（按座位划分为四块，即四个组），进行话题讨论（见附件）。
7、请各组代表上台发表本组的讨论结果（在此期间班长等发放调查问卷）。
8、填写调查问卷（大学生心理健康测量表）并上交（8分钟，在此期间播放励志音乐）。
9、进行趣味小游戏，游戏规则见附件。
10、班长上台讲一些有关心理健康方面的知识（稿子由各班班长自行准备）。
二十八）学校统计工作规范流程
活动目标：
1．了解生活中宽容友善的重要性；懂得宽容他人，就是善待自己。
2．正确认识宽容与软弱、宽容与严格、宽容与维权的界限。
3．懂得宽容、与人为善是交往的品德，是中华民族的传统美德，是一个人有修养的体现，乐于宽容待人，与人为善。
班会过程
1．主持人导入。《同一首歌》
2．讨论“宽容”是什么。
3．听故事，悟宽容。
4．小品《寝室风波》。
班会过程：
甲：雨果说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”
乙：宽容是快乐之本。多一些宽容，人们的生命就会多一份空间，多一份爱心；人们的生活就会多一份温暖，多一份阳光。
甲：宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀，是对人对事的包容和接纳。
乙：宽容是一种高贵的品质、崇高的境界，是精神的成熟、心灵的丰盈。合：宽容是什么，留待大家来评说。(学生发言)甲：是啊，宽容是人的优秀品德。能宽容，就能得人。同学间也是一样，没有了宽容就没有了友谊，善待他人，就是善待自己。乙：能宽容，就能发展壮大。合：所以说，宽容是力量和自信的标志。
乙：那么接下来，让我们来“听故事，悟宽容”。或许听完之后会有所感触。 《仇恨袋》
古希腊神话中有一位力大无穷的英雄叫海格力斯。有一天，海格力斯在山路上行走时，发现路中间有个袋子似的东西很碍脚，便踢了它一脚。谁知那东西不但没有被踢开反而膨胀起来。海格力斯有点生气，便狠狠踩了一脚想把它踩破，哪知那东西不但没踩破反而又膨胀了许多。海格力斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒狠砸起来，那东西竟然加倍地膨胀，最后大到把路堵死了。
一位圣人路过，连忙对海格力斯说：“朋友，快别动它，忽略它，离开它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你的心里老记着它，侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你前进的路，与你敌对到底！”
（是的，仇恨正如海格力斯所遇到的那个袋子，开始很小，如果你忽略它，它就会自行消亡;
如果你老是想着它，它就会在你心里不断膨胀。人的心中一旦充满了仇恨，就再也装不下别的东西。这种状态下，人最容易失去理智，在仇恨的指引下干出后悔莫及甚至葬送自己前程的事情。）
《误会》
早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。
他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人惊奇的误会。
（误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，即一直只想到对方的千错万错；因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，这样人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。
《钉子》有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。
终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。
一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。
父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受（人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你（你）一定能收到许多意想不到的结果……帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空……）
甲：朋友，您一路听下来之后；一定有很深的感触吧。那么，在对别人有所决定与判断之前，首先，请想想这是否是因为“仇恨”或一个“误会”，然后，请考虑您是否一定要钉下这个“钉子”，如果可以的话，请“且慢下手”。因为，当您对别人“宽大”之时，即是对您自己宽大。当您宽容他人的`时候，也是善待您自己的最好的时机。
接下来我们大家来欣赏小品《寝室风波》。
甲：小品看完了，大家一定有好多感触啊，原本一个寝室应该是关系非常融洽，怎么现在都象是仇敌呢？在故事中你认为谁是对的，谁是错的？怎么会积累了这么多不满和仇恨？那么大家认为其实每个人在其中都应该注意些什么呢？（同学发言）
乙：世界上没有相同的两片叶子，不要苛求别人符合自己的观点，金无足赤，人无完人；互相谅解，互相尊重，互相宽容是形成良好人际关系的基础，是得到真正友谊的前提。
甲：昨天，我们认识着宽容；
乙：今天，我们感受着宽容；明天，我们用宽容的心态生活着，学习着。
朋友，学会宽容吧，幸福与快乐会常陪伴着你！
宽容度测（请对下列问题作出“是”和“否”的选择）1有很多人总是故意跟我过不去2碰到熟人我向他打招呼时，他视而不见最令我难堪。3我讨厌和沉默寡言的人一起工作。4有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话居然也能博得喝彩，我听到和看到都很生气。5和目中无人的人一起相处真是一种痛苦。6生活中充满庸俗趣味的人不少，我很厌烦。7有很多人自己不怎么样却总是嘲笑他人。8我不能理解为什么自以为是的人也能得到赏识9有的人笨头笨脑反应迟钝，真让人窝火。10我不能忍受上课时老师为照顾差生而把讲课的速度放慢。11和事事争强好事的人呆在一起使我感到紧张。12我不喜欢独断专行的人。13有不少人明知方法不对，还非要别人按照他的意见行事。14有的人成天牢骚满腹，我认为这种处境全是他们自己造成的。15和怨天尤人的人打交道能使自己的生活变得灰暗。16有不少人总喜欢对别人百般挑剔，而不顾他人的情绪。17当我辛辛苦苦做完一件事情却得不到认可和赏识时，我就会大发雷霆。18有些蛮横无礼的人常常事事畅通无阻，这真令我看不惯。
评价标准：“是”得1分，“否”得0分，最后分数相加。
⑴ 13—18分，说明你需要在生活中加强灵活性，培养宽容心。
⑵7—12分，表明是常人心态，尽管时时碰到难相处的人，但还尚能宽容。
⑶ 0—6分，说明外界事物很难左右你的心态。
二十九）学校统计工作规范流程
1.考核目的
1.1改善基层班组长的工作表现，提高员工工作质量，加强和提升班组绩效，促进经营目标的完成。
1.2对基层班组长进行量化考核，更准确地评估班组长的绩效，为评比活动和实施奖惩提供公平、可观的参考数据。
2.考核范围
本管理制度考核范围是班组长，QC组长。
3.职责范围
3.1生产主管：根据本制度负责对班组长进行考核，综合统计相关数据并填写“班组长月绩效考核表”;
3.2品质主管：根据本制度负责对QC组长进行考核，综合统计相关数据并填写“班组长月绩效考核表”
3.3厂长：编制班组长考核管理制度，并监督其按制度执行考核;核准“班组长月绩效考核表”，对其提出改善建议。
3.4总经理：批准班组长考核管理制度。
4.考核指标和方式
4.1生产班组长的考核
4.1.1考核指标：
(1)班组长业绩考评：产品质量、生产效率、工具维护和管理、5S和现场定置;
(2)个人态度考评：出勤状况、工作积极性、服从领导和纪律性等。
4.1.2考核实施
(1)各班组考核根据工段的特点和内核内容制订“班组长月绩效考核表”和打分细则。
(2)考核采用检查打分形式进行。
5.考核实施细则
5.1生产部和品质部根据班组工作特点确定检查周期，检查周期内进行不定期检查。
5.2结合部门班组特点制订检查表格的打分细则。
5.3生产部和品质部每月读一班组长量化考核结果进行统计分析并填写到“班组长月绩效考核表”中。
5.4为使班组长考核做到及时、严格公正，考核者必须遵守下列原则：
5.4.1在规定的时间内对班组长做一次全面的检查。
5.4.2在考核期内，必须根据各类确认了的'检查事实进行考核。
5.4.3不被个人情感左右，严格按照公司规定今次那个评定。
6.考核原始数据的保存
6.1班组长考核原始数据和考核汇总结果需保存一年以上。
6.2每月考核汇总表需在下月10号前分发至人事行政部。
6.3班组长考核管理制度和各类考核表格须在人事行政部备案。
7.其他
7.1“班组长月绩效考核表”参见附表一。
7.2本班组长绩效考核管理制度保留继续修订的可能。
7.3本班组长绩效考核管理制度自总经理批准之日起生效。
三十）学校统计工作规范流程
为全面落实科学发展观，促进班组安全文化建设，提高班组长素质，强化班组现场安全管理，确保我公司各项工作安全开展。根据国家七部委《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》及彬长集团《安全基础管理考核办法》有关规定，结合我公司基建实际，对煤化工20xx年司发106号文件进行修订。
一、组织机构
(一)公司成立班组长试用、考核、管理领导小组。
组长：公司党政领导
副组长：各副总经理
成员：各区队负责人
考核领导小组下设办公室，办公室设在党群工作部，刘超任办公室主任，王英任干事，负责日常工作。
办公室职责：
1.制订和完善。
2.负责班组长日常考核及监督工作。
3.通报考核结果，并按规定进行奖罚。
二、班组长任用条件
(一)任职条件
班组长是煤矿企业生产经营活动现场的直接指挥者、组织者和管理者，也是现场安全生产的第一责任者。班组长的综合素质和工作能力，是确保现场安全生产和文明生产的关键。
1.遵纪守法，热爱本职工作，有良好的职业道德，较强的事业心，能认真履行岗位职责，较好完成本职工作。
2.能够熟练掌握本班组生产工艺流程，带领班组成员能正确使用、维修和保养设备，熟悉矿井相关专业灾害预防和现场应急措施，具备安全精细化管理基本知识
3.服从组织领导，工作坚持原则，做事公道正派，有较强的组织管理能力和团队协作精神，善于做员工的思想政治工作，促进班组的团结和谐，在员工中享有较高威信。
4.认真贯彻党的安全生产方针，模范遵守安全生产法律法规、企业规章制度和规程措施，敢于同“三违”现象作斗争，自觉做到不安全不生产。
5.具有高中以上文化程度且在相关工作岗位工作两年以上。
(二)聘用程序
实行班组长定期聘用制，采取公开招聘、行政聘任和民主选举等方式，真正将责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓敢管、职工信赖的生产骨干选拔到班组长岗位上来。
1.公开招聘程序。按照班组长任职条件，由本人提出竞
聘申请，经人力资源部组织资格审查后，对符合竞聘条件的人员资格进行公示，组织相应笔试和面试，优胜者经公司公示，履行组织聘任程序。
2.行政聘任程序。由所在区队推荐，经人力资源部组织资格审查和群众评议合格后，组织相应笔试和面试成绩合格者进行张榜公示，履行组织任命程序。
3.民主选举程序。由所在区队组织，采取组织提名、个人申报等方式确定人选，采取员工无记名投票或民主评议等方式选举，得票半数以上视为合格，优胜者由人力资源部组织相应笔试和面试，成绩合格者进行张榜公示，履行组织聘任程序。
4.班组长的聘任。经公开招聘、行政聘任和民主选举等方式符合班组长任职条件的，报分管领导审批后聘任，执行相关待遇，班组长的聘任期限为一年，任期满后由人力资源部、党群工作部组织考核，考核结果合格的可继续聘任，成绩不合格者取消任职资格。
三、班长的岗位职责
(一)负责班组团队建设，根据班组特点，采用合理有效的班组管理办法，创建和谐班组，激发班组员工工作与学习热情;
(二)负责贯彻上级工作指令和要求，组织班组成员完成各种生产任务;
(三)负责组织协调当班的安全生产工作;
(四)负责监督、检查、指导班组成员执行工作指令和操作规程;
(五)负责班组成员的考勤、计分报工工作;
(六)负责处理当班的突发事件，按规定及时向有关领导汇报相关情况;
(七)负责保管本班组的劳动工具和用品;
(八)负责完成领导交办的其他临时工作任务。
四、岗位培训
经公司聘任的班组长，必须经专门安全培训合格，持证上岗。班组长培训由具有三级及以上培训资质的煤矿安全培训机构分专业实施培训，初次培训在聘任3个月以内进行，以后每年培训一次。
(一)培训内容。以煤矿现场安全管理、劳动组织管理为主题，以《煤矿安全培训教学大纲》中有关采煤、掘进、通风、机电、运输等工种班组长安全培训教学大纲为基础，结合各地区、各企业煤矿安全生产实际，科学、合理地确定培训内容。主要包括煤矿安全生产法律法规和行业规范标准，上级有关煤矿安全基础管理的指导性文件和煤矿企业规章制度，煤矿有关专业技术管理、现场管理和应急救援知识，典型事故案例分析、经验交流等内容。
(二)培训时间。不少于48学时。
(三)考核发证。坚持“教考分离”原则，班组长培训结束后，公司人力资源部组织考试，并发证。
(四)健全档案。建立、健全班组长安全培训档案，建立培训台帐，电子档案与实物档案结合，实现每人一档，并根据班组长任职培训情况及时更新。
四、绩效考评
(一)健全班组长考核机制。根据班组长工作内容和安全、生产、质量、民主管理等职责要求，加大对班组长的考核奖惩力度，定期组织分管领导、所在班组员工、协作部门等相关人员进行民主评议和考核。考评结果与班组长的收入和待遇紧密挂钩，合理加大安全在班组长收入分配中的比重。
(二)健全班组长激励机制。结合行业特点，科学合理设定班组长津贴标准，切实提高班组长的政治、经济待遇。对做出突出贡献的班组长，要给予经济上、精神上、政治上的激励。被评为“优秀班组长”除依据有关规定和程序择优提干外，还要重点培养发展入党，优先安排外出考察学习等。
(三)健全班组长约束机制。人力资源部、党群工作部定期对班组长思想素质、履责能力和遵章守纪等情况进行综合评定，对工作不胜任、不称职的，及时解聘和调整。对出现失职、违纪或严重违章指挥等行为的，要按有关规定给予严肃处理。撤免班组长应由区队提出撤免理由，严格按照相应程序办理，避免随意撤换班组长。在工作出现严重违纪、失职的班长撤去班组长职务后两年内不得再次提任。
五、班组长在聘任期间，如发生下列情况之一的将予以解聘
(一)因违反法律、法规，被国家有关机关经济处罚的`，或被收容审查、拘留、逮捕限制人身自由的，取保候审、监视居注劳动教养的，或被依法追究刑事责任的;
(二)严重违反矿业公司或区队管理制度，受行政处罚的;
(三)聘任期间日常或年终考核不合格的;
(四)由于本人责任造成重大事故，造成重大经济损失的;
(五)因身体状况及其他原因，不能履行聘约的。
六、组织管理
建立健全班组长管理组织领导体系，明确责任部门和责任人，严格检查考核，确保班组长队伍建设健康有序发展。
(一)公司成立以总经理为组长的班组长任职资格管理领导小组，建立由人力资源部牵头，党群工作部、安全部等部门配合的班组长管理组织机构，严格规范班组长任职资格审查、安全培训、职务任免、绩效考评和总结表彰等关键环节管理程序。
(二)提高班组长管理层次，将班组长岗位工作经历纳入区队管理人员选拔的基本前提。
(三)加强班组长后备人才培养，每年将新分大中专毕业生充实到生产一线班组实践锻炼，鼓励有学历的毕业生竞争班组长岗位，不断提高班组长综合素质。
(四)区队每月召开一次班组长例会，公司每半年组织一次班组现场观摩交流活动，每年组织一次优秀班组长到先进企业学习，使班组长走出班组，拓宽视野，提升管理水平
七、班组长考核
(一)各区队每月对班组长工作情况进行全面考核，并报班组长试用、考核领导小组审批，根据考核结果发放班组长津贴。
(二)考核结果分四个等级：
一级：90分—100分(包括90分)为优秀
二级：80分—90分(包括80分)为称职
三级：70分—80分(包括70分)为基本称职
四级：60分—70分为不称职
(三)考核结果达到一级标准发放班组长津贴的100%;考核结果达到二级标准发放班组长津贴的80%;考核结果达到三级标准发放班组长津贴的50%;考核结果在四级标准的辞退班长职务，取消班组长津贴。
八、本办法自下发之日起执行。
特此通知
三十一）学校统计工作规范流程
1、目的
为了进一步加强班组安全工作，强化安全管理，提高职工的安全意思及安全技能，夯实班组建设基础，逐步实现安全工作标准化、规范化、制度化，确保安全生产，特制定本办法。
2、班组是企业的基层组织，是加强企业管理、搞好安全生产的基础。
各级领导必须认识到抓好班组安全管理是落实各项安全工作的基础，充分重视班组安全建设。各级工会组织应将班组安全管理作为班组建设的重要内容。
3、班组要认真执行各类安全生产规章制度，保障职工安全健康。
防止人身伤亡、中毒、火灾、爆炸和设备等事故发生，努力实现班组无双违、无轻伤的安全生产目标。
4、落实安全管理制度、强化班组安全管理。
4.1落实干部安全工作联系点制度。全厂各班组必须实行干部安全工作挂钩制度，各挂钩干部应加强对班组安全工作指导，督促班组将安全管理落实到位。
4.2班组要认真落实岗位责任制、联保互保制、安全确认制，建立班组班前“五分钟”安全交底和安全提醒制度;积极推行危险因素辩识和预测、预知、预防活动，组织好安全自检、互检专检工作。
4.3落实事故报告与登记制度。班组发生各类事故(包括未遂事故)要做到及时登记、报告;并分析事故原因，吸取教训，制订措施，避免类似事故的发生。班组成员发现事故隐患或其他不安全因素时，应立即向现场安全生产管理或本单位负责人报告;接到报告的人员应及时予以处理。
5、落实每周安全日活动，丰富内容，注重实效。
5.1时间落实。各班组每周必须开展一次活动，活动时间不得少于30分钟。
5.2人员落实班组成员必须人人参加，不得无故缺席。对缺席者应由班长或安全员补课，所有参加者必须本人签名，严禁他人代签名。
5.3内容落实。班组安全活动可以按以下几个方面内容进行：
5.3.1学习讨论上级制定的安全生产方针、政策和有关规定;
5.3.2学习讨论本班组一周来的安全四落实与标准化作业的情况与问题;
5.3.3检查各种危险因素与隐患，预测可能发生的事故，落实预防措施;
5.3.4检查讨论一周来本班组发生的违章事件与事故教训;
5.3.5传达公司和厂关于安全工作的要求与规定。
5.4记录落实。班组安全活动记录本记录齐全、真实、整洁。
5.5班组安全活动可采取多种方式进行，如利用挂图、录象等进行危险辩识，开展预防事故演练、安全知识竞赛、有奖答题等。
6、大力开展“工前五分钟”活动，认真制订危险预知对策与预防措施。
班组每天召开班前会，以“工前五分钟”的形式开展危险预测、预知与预防活动。“工前五分钟”由班长或安全员主持，其内容包括：
6.1总结前一天安全生产认为的完成情况，并布置当天的主要工作任务
6.2清查班组人员，细心观察每人的.精神状况和劳保用品穿戴情况，适当地分配工作任务并指定作业安全负责人。
6.3分析当天工作任务的作业条件及环境，对各种危险因素进行辩识，预测可能发生的事故，经大家讨论后制订相应的危险预知对策及预防措施，并组织安全负责人和临时互保对子进行相互检查以督促措施落实。上述内容应如实记录在安全活动记录本上，当天出勤人员均应参加班前会;对未及时参加者，应在其岗前进行补课交底并签名。
7、加强班组安全工作的领导
7.1各单位要把加强班组安全工作纳入日常管理的重要议程，行政和工会要切实加强安全建设的领导，不断提高班组安全管理水平，保障职工行使自我保护的权力。要加强对班组长、班组安全员和工会劳动保护检查员的安全技术培训和业务指导，不断提高他们的安全管理水平和安全技术素质。
8、加强班组安全工作的检查、考核与评比工作。
8.1厂安全检查组按每季，各车间按月对班组安全工作进行一次检查，并将检查结果纳入考核;对评出的安全先进班组，给予表彰奖励。
8.2各部门应将是否是安全先进班组，作为评比相应级别的先进、红旗班组的重要资格条件之一。
三十二）学校统计工作规范流程
按照《市企业班组安全管理规范化建设实施方案》文件要求，进一步强化企业安全生产主体责任落实，夯实安全生产基层基础工作，坚持重心下移，强化基层班组建设，全面提升安全生产管理水平，制定本实施方案。
一、指导思想
按照党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府关于加强安全生产工作的决策部署，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，把安全生产建设作为加强安全生产基层和基础管理的重要工作，完善班组安全生产责任制，健全激励约束机制，加强班组安全教育和规范化管理，深入开展安全质量标准化工作，提高企业现场水平。
二、目标任务
以全面提升矿山企业班组安全管理水平为目标，以开展多种形式的班组安全管理活动、健全安全生产规章制度为着力点，通过开展风险源点辨识、隐患自查自纠、作业行为管理控制、班组安全文化创建等活动，着力培育矿山企业职工良好的安全生产行为习惯，最大限度的减少各类事故的发生，向企业本质安全目标更进一步。
三、工作内容
班组安全管理规范化建设包含基础管理、安全管理、管理支撑、绩效管理四方面内容。
（一）加强班组基础管理。一是班组硬件建设。企业要为每个班组提供基本活动场地，并配备电脑、投影仪、桌椅、文件柜等硬件装备，为班组开好班前、班后会和开展安全教育等班组活动提供场地和硬件保障。具体配备标准由企业根据班组人数确定。二是落实班组岗位职责。明确班组长、安全员、临时负责人和员工的安全生产职责，建立健全班组安全管理制度、操作规程和作业标准，把安全管理落实到现场，落实到班组。三是严格开展教育培训。班组要结合企业整体培训计划，结合本班组具体情况，制定并实施班组安全教育与培训计划，创新安全教育的方法和形式，有计划地对本班组和新员工进行技能训练和现场指导，提高班组成员作业技能。
（二）加强班组安全管理。一是严格作业程序。要做好作业前的准备工作，进行工器具和作业文件的准备、班前安全检查和生产现场的`安全巡视，掌握安全状况。每天要召开班前会和班后会，具体要布置和总结当天（班次）的安全生产工作。二是开展风险辨识。班组在作业之前，要对作业方法、程序、物料、工器具、设备设施、作业环境等进行风险分析，查找和识别危险源和危险因素，采取有效措施，确保作业安全。三是隐患排查治理。班组应对作业场所、环境、人员、设备设施和作业活动进行隐患排查。发动岗位职工积极主动查找身边的事故隐患，举报事故隐患。四是作业行为管理。通过开展安全提醒、安全确认、反习惯性违章等活动，消除“三违”现象。对作业现场的整理、整顿、清扫和清洁工作，要有明确的分工、落实责任，做到现场整洁、有序、物流顺畅、标识规范。
（三）加强班组管理支撑。一是采取多种方式方法开展安全管理活动。班组通过采取科学安排安全活动日、安全专题会、改善提案活动、班组创新活动、班组安全文化创建活动，逐步塑造“想安全、会安全、能安全”的本质安全型员工，打造班组及岗位长效安全生产的本质安全型班组。二是加强应急管理工作。班组至少每年参加一次综合预案或专项预案的培训和演练，至少每半年组织一次现场应急处置方案的培训和演练，对演练效果进行评估，提出改善提案，并对应急处置方案进行修改、完善。班组对应急设备设施和物资应确定保管责任人，并进行经常性的维护、保养，确保其完好、有效、可靠。
（四）深化安全生产绩效管理。班组应每年至少一次对本班组安全管理规范化的实施情况进行评定，验证各项安全生产制度措施的适宜性、充分性和有效性，检查安全生产工作目标、指标的完成情况。班组发生重伤及以上事故半年后应重新进行评定。班组应根据安全管理达标评定结果和安全生产评价反映的情况，对班组规章制度、操作规程、安全措施等进行修改完善，持续改进，不断提高安全管理的有效性。
四、工作步骤
（一）准备部署阶段（20xx年4月26日至30日）。企业要对班组安全管理规范化建设工作进行全面安排，组织开展学习宣贯活动，统一思想认识，调动员工参与活动的积极性，掌握“规范班组”建设的要求、方法和标准。
（二）自查自改阶段（20xx年5月1日至5月10日）。各企业从基础管理、安全管理、管理支撑、绩效管理四方面内容对本单位班组安全管理规范化建设进行自查自改，自查时要对照“市安全生产信息平台”中的基础数据、风险台账和隐患台账进行检查，看基础数据是否详实准确；看风险辨识是否全面、等级划分是否科学；看隐患自查是否及时、隐患管控措施是否有效等，并对查出的问题立行立改，确保班组安全管理规范化建设稳步推进。
（三）检查提升阶段（20xx年5月11日至5月31日）。一是自查自纠贯穿始终。企业班组安全规范化建设自查自改要贯穿整体工作全过程，层层卡死建设整改责任，确保活动取得实效。二是加强检查督促落实。县应急管理部门按照“属地监管、行业监管”的要求，开展班组安全规范化专项执法检查，对企业班组建设基础管理、安全管理、管理支撑、绩效管理情况进行逐一检查，督促企业严格按照规范内容落实到位。
五、有关要求
（一）加强组织领导。严格落实规范要求，县局成立以为组长，矿山股科室工作人员为组员的班组安全管理规范化建设领导小组，全面统筹、协调推进；企业有人督促、有人检查，保证建设工作取得实效。
（二）强化执法检查。县应急管理部门采取专项检查、明查暗访等形式，督促企业严格落实安全生产主体责任，认真开展班组安全管理规范化工作。县局将组织专项执法检查组深入企业、深入一线开展检查，对工作落后企业通报批评，对工作落实不力的企业开展执法，确保整体工作要求全面彻底落实。
三十三）学校统计工作规范流程
一、办公用品的采购应依据各科室填报批准的办公用品申请表的名称、数量、规格、质量统一进行采购，采购人员应熟悉市场行情，做到腿勤、嘴勤、货比三家，采购物美价廉的办公用品，避免重复购置，注意节约，并开据国家统一的报销票据，确保运输搬运的安全，办好入库手续确保办公用品安全、保质保量的完成采购工作。
二、办公用品要设专人保管、专人发放、专人登记造册，办好出入库手续做到安全管理，分类保管，摆放有序，做到无损坏变质，使办公用品保管达到程序化、制度化、标准化的“三化”要求。
三、办公用品的发放，要建立发放明细表，逐件登记，做到发放及时，服务到位，制度严格，责任明确，物尽其用，杜绝浪费，有效保障发放物品不出现差错。
四、各科室领用零星办公用品，必须到总务科填制统一申领表，注明用途、数量，由各科室负责人统一签字后方可领用。每个季度各科室领用的办公用品由总务科填好价格，核算好总额后，张榜公示，年终汇总，作为创建节约型机关的依据。
五、加强办公费用的`统一管理，各科室印刷(除局统一制定的大型印刷品外)宣传、条幅、标牌等必须由各科室制定好内容、格式报分管局领导批准后，由办公室统一制定实施。
物资采购管理制度
为充分发挥物资集中购买产生的规模效益，减少浪费，提高效能，确保采购物资的质量，从制度上、源头上防范物资采购过程中的不正之风及腐败行为，做到物资采购公正、公开、透明、更好地维护单位利益，特制定本制度。
一、物资采购范围
办公设备（含办公桌椅、电脑、空调、文件柜、饮水机等）；零星办公用品（接待用烟、酒、水果以及日常消耗用品等）；维修（含房屋、设备）、工程、服务等。
二、物资采购原则
物资采购尽可能批量进行，批量物资采购按招标方式进行，采购工作应坚持的原则为：依法按制度办事的原则；秉公办事、廉洁自律的原则；公开、公正、透明的原则；采购与使用分离的原则；注重货物质量的原则；最大限度维护单位利益的原则。
三、物资采购办法
1、大宗物品购置，实行“事前申报，领导审批，政府采购”的制度。科室凡购置单价在1000-10000元以下的大宗物品，一律由科室先填写“办公用品购置审批领用单”，办公室负责核实提出意见，报分管领导同意，由主管财务领导审批，再进行政府采购。10000元以上的大宗物品购置，由科室出具书面报告，党组讨论，主管财务领导审批后，再进行政府采购。
2、零星办公用品实行“统一申报，后勤采买，科室领用”的制度。由办公室会同经审办、财务室确定2—3家供货点，凡需购置单价在2000元以下的零星办公用品，一律由科室先填写“办公用品购置审批领用单”，由分管领导签具意见，主管财务领导同意，由办公室统一到供货点采购。烟直接从烟草专卖局采购，酒类直接从总经销或专卖店处采购。
3、对未经审批的科室物品购置，财务一律不予报销，对未经程序擅自在外购置的办公用品和烟、酒发票一律不予报销。
四、物资领用：无论零星办公用品还是烟、酒领用一律由经办人填具“办公用品购置审批领用单”，经分管领导签具意见报主管财务领导同意后方可从办公室统一领用。
五、维修（包括房屋、设备）：先由科室拿出意见和维修经费预算，1000元以下的报主管领导审批，1000元以上的由主管领导签署意见后报分管工程建设的领导审批，方可进行。房
屋维修、线路改造等预决算先由经费审查委员会审查后，再行实施和结算。
六、物资管理
1、机关所有财产、物资一律由财务室分类、编号、造册、登记，建立台帐，由办公室根据工作需要统一调配到机关各室。不准转让或自行处理，更不得假公济私、化公为私。
2、大批量办公用品及办公设备由财务室委托市政府采购中心统一采购入库，零星办公用品由财务室购买。机关工作人员领取办公用品实行限额制度，不论数量一律要求登记签字。
3、坚持财产、物资保管验收制度。所有购进物品，必须由财务室验收、登记入库，财物相符方可入账。
4、对办公用品和其他物件应自觉爱护并妥善保管，如需修理或更换，应及时告知办公室。如有丢失和损坏，应分清责任，视情节负责赔偿。
5、机关工作人员不得将公物随意拿走和借回家中使用。凡已借用的应自觉归还，归还不了的按原价赔偿。
6、凡机关工作人员调离机关，需到办公室办理有关财物移交手续后，才能办理调离手续。
三十四）学校统计工作规范流程
为规范我所办公用品的采购、保管、发放工作，根据政府采购的有关规定，特制定本办法。
一、采购、保管和发放办公用品应坚持工作需要、勤俭节约、多店询价、购前审批、公开透明、记录完整、定期审核的原则。
二、办公用品采购的审批程序:由需用办公用品的人员向办公室主任提出书面购物申请。办公室主任根据工作需要，及时制定采购计划，按以下程序办理:
1、一次性开支在500元以下的，经办公室主任同意后，指定2人办理。
2、一次性开支500—5000元的，由办公室主任提出意见，报分管领导同意后，指定2人以上办理。
3、一次性开支在5000—10000元的，由办公室主任提出意见，报分管领导审核，由主要领导审批后，指定2人以上办理。
4、一次性开支在10000元以上的，由办公室主任提出意见，经有关领导审核后，提交领导会议集体研究决定。
三、办公用品的.保管和发放按以下程序进行:
1、保管人员核对购物清单后，对购回的物品登记，按照保证质量和方便取用的原则，分类存放。
2、保管员凭办公室主任审批签字同意的领用单发放物品，领用单留存备查，并做好详细记录，领用人员要签字认可。
3、保管人员要定期对库存物品进行盘点，随时掌握库存物品的数量、质量和需求情况，向主任汇报，及时编制采购计划，按规定采购，保障供给。
四、分管领导随时组织办公室主任对保管和发放工作进行检查，并征求各单位的意见和建议，增强责任意识、服务意识，改进办公用品的保管和发放工作。
五、在办公用品采购过程中，如有违法行为，要依纪依法予以追究。对于账物不符，记录混乱，服务不到位的保管人员，给予批评教育，情节严重的，按照规定给予纪律处分。
三十五）学校统计工作规范流程
为加强局机关办公用品和电脑耗材的采购领用管理制度，提高使用效率，切实减少浪费，推进节约型机关建设，经局党组研究同意，结合我局实际情况，特制定本制度。
一、办公用品和电脑耗材的采购
1、办公用品包括：空调、门窗、书柜、桌椅、运动器材、照明设施、清洁工具、插座、纸张、笔墨等。
2、电脑耗材包括：电脑主机和配件等；路由器、照相录像设备、打印机、扫描仪、U盘、移动硬盘、USB扩展器等；打印纸、复写纸、复印纸、鼠标垫、电源线、数据线、网线、色带、墨盒、墨水、硒鼓、碳粉等。
3、大额办公用品和电脑耗材如空调、运动器材、电脑、复印机、扫描仪、桌椅等，由股室根据工作需要先向分管领导申请，报局长同意后按领导批示办理。
4、我局的办公用品和电脑耗材实行统一采购、统一管理、统一发放、股室使用的办法，按实际领用金额纳入各股室经费核算。各股室所需办公用品和电脑耗材，须提前列出购买计划，经审批同意后，由办公室负责采购。
5、日常办公用品和电脑耗材的购买，由办公室根据各股室所需的要求和实际库存情况，提出需购办公用品和电脑耗材的清单及数量，报经分管领导审批后方可购买，交保管人员验收入库（登记金额、数量，建立保管帐）。
6、大型物品采购要严格按照政府采购的有关规定执行，由各股室根据实际需要提出购买申请，经分管领导同意，报局长审批后，由财务室对接政府采购，实行公开招标，择优购买。
7、日常办公用品和电脑耗材的采购要实行定点采购和非定点采购两种方式。成批备品须定点采购，在定点商店没有的可在其他点采购，由财务室办理政府采购相关手续。
8、重大活动（含节日、慰问活动等）和会议及其他特殊情况需要采购准备相关物品的，由办公室或财务室人员负责采购办理。
二、办公用品和电脑耗材的管理及领用
1、办公室要对所购办公用品和电脑耗材进行详细分类登记，建帐保管，发放时注明领取人、物品名称、领取日期和件数。
2、物品保管由办公室人员负责，保管人员要详细填写相关记录，财务室要定期与办公用品保管人员核对库存帐目，保证库存办公用品帐物相符。
3、各股室领取办公用品和电脑耗材时，应坚持“勤俭节约、即用即领”的原则，指定专人按实际需要领用，做到不乱领、不多领。
4、领用前要填写《办公用品和电脑耗材领用登记表》，由保管人员审批后方能发放。
5、办公用品和电脑耗材保管人员要加强对办公用品库房的'管理，保持库房整洁，防止办公用品电脑耗材损坏、丢失。
6、各股室使用办公用品和电脑耗材时，要发扬勤俭节约的精神，能用的要尽量使用，能修的就不要更换，坚决杜绝铺张浪费，努力降低消耗成本。
7、办公用品和电脑耗材每月结算一次。
三十六）学校统计工作规范流程
一、请购极其规定
1、请购的定义
请购是指某人或者某部门根据生产需要确定一种或几种物料，并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。
2、请购单的要素
完整的请购单应包括以下要素：
请购的部门；
请购物品所属项目
请购的用途
请购的物品名称、规格、数量
请购物品的样品、图纸和技术资料
请购物品的需求时间
请购如有特殊请备注
请购单填写人
请购部门主管
请购单审核人
采购副总审核
财务审核人
公司总经理
3、请购单及其提报规定
请购单应按照要素填写完整、清晰，由公司领导审核审核批准后报采购部门；
请购部门在提报申请单时应要求采购部接收人签字并备份；
涉及的请购数量过多时可附件清单的形式进行提交，为提高效率该清单的电子文档也需一并提交；
遇公司生产、生活急需的物资，公司领导不在的情况下可以电话请示，征得同意后提报采购部门，签字确认后手续后补
如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品，请购部门必须作出书面说明
请购单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报采购部。
二、请购单的接收及分发规定
1、请购的接收要点
采购部在接收请购单时应检查请购单的填写是否按照规定填写完整、清晰，检查请购单是否经过公司领导审批；
接收请购单时应遵循无计划不采购，名称规格等不完整不清晰不采购，图纸及技术资料不全不采购，库存已超储值积压的物资不采购的原则；
通知仓库管理人员核查该物资是否有库存；
对于不符合规定和撤销的请购物资应及时通知请购部门。
2、请购单的分发规定
对于请购单采购部应按照人员分工和岗位职责进行分工处理；
对于紧急请购项目应优先处理；
无法于请购部门需求日期办妥的应通知请购部门。
重要的'项目采购前应征求公司相关领导的建议。
三、询价及其规定
1、询价前应认真查看请购单的品名、规格、数量、名称，了解图纸及其技术要求，遇到问题应及时与请购部门沟通；
2、属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中采购；
3、询价时对于相同规格和技术要求应对不同品牌进行询价；
4、比价采购的单位均应具备一定的资质和实力，具有提供或完成我公司所需物资的能力；
四、比价、议价
1、对厂商的供应能力，交货时间及产品或服务质量进行确认；
2.对于合格供货商的价格水平进行市场分析，是否价格最低，所报价格的综合条件更加突出；
五、合同的签订及其规定
1、合同正文应包含的要素
（1）合同名称、编号、签订时间、签订地点；
（2）采购物品的规格、名称、数量、单价、总价及合同金额，清单、技术文件与确认图纸是合同部可分割的部分；
（3）付款方式
（4）工期
（5）质量保证期
（6）其他约定
2、合同签订及其规定
（1）如涉及到技术问题及公司机密的，注意保密责任；
（2）拟定合同条款时一定将各种风险降至最低；
3、合同执行
（1）已签订合同由采购部项目负责人负责跟进，由采购部负责人进行监督，如出现问题，采购部应及时提出建议或补救措施，并及时通知请购部门及相关领导；
（2）已签订的合同在执行期间，应及时掌握合作单位对于合同义务和责任的履行情况，跟踪并督促其保证质量，按时履约；
（3）合同在履行期间应按照双方约订严格执行合同，遇未尽事宜应及时协商并签订补充合同；
六：报验与入库
1、供应单位已经履行完毕的合同，采购部应及时通知质检部门进行验收；
2、标的物在运达公司后采购部应及时通知请购部门，由请购部门及时安排卸货与搬运。
三十七）学校统计工作规范流程
尊敬的学校领导：
一是重视学校常规管理的过程监控
教育局中教科在叶副局长的带领下，多次组织下校调研，并组织了大规模的常规检查。这些都是在促进学校内部管理机制的完善与管理制度的落实。比如，进一步明确分管教学副校长的`职、权、责，这实际上是在帮助学校理顺各部门间的内部管理关系。这绝不是给副校长加压，而是让分管教学的副校长工作起来更加理直气壮、更有明确的方向。
二是重视教师教学基本功的不断提升
中教科把学校开展教师基本功考核工作列入常规检查的重要内容，专门发文进行部署，这有助于学校领导把管理重点转移到师资队伍素质提升这个管理基本点上来。各校校长、分管教学副校长、教务主任特别重视教育局提供的这个契机，努力干他们原本想干又不好办的事。
三是重视学生学习基本习惯的养成
进修校中研室开学初就下发了《关于加强中学生学习习惯养成的六点建议》，得到了教育局领导的高度重视。中教科专门把它列为常规检查的内容之一。各校领导也非常重视这项工作，有的学校开了学习习惯的主题班会，有的学校对学生进行习惯养成的问卷，长乐三中还让老师撰写“如何养成学生良好的学习习惯”的专题文章。各校正通过各种形式加强学生良好学习习惯的养成。
三十八）学校统计工作规范流程
尊敬的学校领导：
一、背景及所面临的问题。
我们牡丹江铁路第三小学是一所省级标准化小学，经过数十载风雨磨砺，几代人的心血浇灌，教育教学成绩斐然，在社会上享有较高声誉，在分局起到了窗口示范作用。作为拥有50年历史沿革的老校，它有着深厚的文化底蕴和独创的办学特色，然而，在日新月异的时代，在新一轮课程改革紧锣密鼓进行的今天，许多问题也接踵而至。在逐班随堂的摸底听课中发现，老师们经过长期传统的教学实践，已经形成了自己的一套基本授课思路，虽然不同的教师，其教学风格各异，但采用的教学模式千篇一律化，“一言堂”的透彻讲解，“我问你答”式的诱导分析仍大比例地主宰课堂，使学生始终处于被动学习的状态，学得无味，学得疲惫，缺少生气和活力，而老师将在校大量的时间用于单纯的授课、教案的抄写、后进生的辅导和作业的批改上。每周三下午固定的学科、年组教研也形同虚设，老师们总是被各种大事小情所牵扯，安定不下来，待到全部坐定，2小时的教研时间也所剩无几，而到位的老师也只是埋头于整理书写自己的教案。
如今的教案参考资料甚多，在促进教师吸纳先进教法的同时，也滋长了老师的慵懒之风，不求创新，一味照抄照搬，把本是一项复杂且富有创造性、艺术性的工作变成了一种机械操作、反复重复的劳动。这样的教案虽然程序完备，条理清晰，却起不到实际操作的导航作用，而按照传统的教案检查标准，此类教案照例被评为优秀教案，这无疑也暴露了教学检查评价的诸多弊端。这种用同一种教案去教此班和彼班，去教去年、今年和明年不同届的学生，其课堂教学都是相似的'、高度程式化的。渐渐地，老师们就会变得墨守成规，不思进取，停滞不前，又何谈一切为了学生未来的发展服务呢?因此，如何引领教师走出平庸，跨上教育创新的舞台，并在这方舞台上不断提升层次，成长为一名学习型、研究型和专家型教师就成了摆在我面前的首要问题。
二、解决方案
(一)课改新畅想，培训没商量面临新的机遇和挑战，为更好地组织干部教师深化对课改精神的认识，加强对课改理论的理解，促进课程改革的落实，我与行管干部共同谋划，千方百计，不吝重金，上至校长，下至班科任教师，先后参加了国家、盛市等组织的不同级别的课改培训班。
1.瞻观远景，领导班子勇为先。学校行政管理人员是学校持续发展的导航者，要做到不辱使命，就必须具有高瞻远瞩的眼界、深谋远虑的胸怀和与时俱进的教育理念。为此，我们着重强调对干部的培训，积极推进干部培训工作。两年来，我与其它行管干部先后参加了国家、盛市各种级别的学习。这一系列的培训让我们更明确了课改之后的课到底应该怎么上，也为下一步指导教师实践提供了样板。
2.从长计议，各科教师齐动员。为使教师成为落实课改的主角，真正推动课改的落实，学校又组织教师进行了大规模培训。所有的班科任教师，无一漏缺地参加了市“落实新课标”课改培训班。这些培训，使教师模糊的理念清晰化，并使他们焕发出极大的课改热情。校各学科骨干教师又先后参加了市小学作文研讨会、省骨干教师培训、省新教材培训、市小学语文大修订版教材培训、市小学学科带头人不同教学风格展摩会等培训。学校在经费紧张的情况下，共支出2万余元组织干部教师学习，是历年来培训投入最多的一年，使老师深受感动和鼓舞。有的老师说：如果我们不好好讲课，就对不起学校花的这么多钱。
三十九）学校统计工作规范流程
尊敬的学校领导：
为了进一步提升学校的管理水平，我提出以下几点建议：
加强教师队伍建设：定期组织教师培训，提高教师的专业素养和教学能力，同时关注教师的职业发展和心理健康。
优化课程设置：结合时代需求和学生兴趣，丰富课程内容，提供多元化的学习选择，培养学生的综合能力。
强化校园安全管理：加大安全设施投入，加强安全教育，确保学生在校期间的安全。
增进家校沟通：建立有效的沟通机制，让家长更好地了解学生的学习和生活情况，共同促进学生的`成长。
鼓励学生参与管理：设立学生自治组织，让学生在自我管理中锻炼能力，增强责任感。
希望学校能够认真考虑这些建议，不断完善管理，为学生创造更好的学习环境。
四十）学校统计工作规范流程
我局在收到县政府办公室《关于做好20xx年档案执法检查工作的通知》（安府办［20xx］43号）文件后，高度重视，精心准备，认真开展自查工作，查漏补缺，补充完善档案资料，使档案管理工作进一步得到了完善和加强。现将近年来档案管理工作情况汇报如下：
一、领导重视，人员、经费落实局领导非常重视档案工作，多次强调档案是党和国家的宝贵财富，档案工作是机关工作的重要组成部分，不但将其列入领导议事日程，纳入每年工作考核目标，明确档案工作的主管领导，配备了专职的档案管理人员，在人、财、物等方面给予保障，多方面帮助和解决档案管理中的实际困难，确保档案工作正常开展。
二、规范档案管理
建立和健全各项规章制度是做好档案工作依法治档的重要保证。机关在认真组织学习《档案法》的基础上，为使档案管理有章可循，《档案法》的精神在实际工作中得到贯彻执行，建立健全了一整套档案管理制度。为了使机关档案的资料完整、真实，我们和有关单位保持了经常性的联系，及时地收集和传递档案及材料。在日常的档案管理工作中，我们主要把好三关：
一是把好接收关，认真检查档案质量，对不符合规定的退回补充、纠正，直到达到要求为止，切实保证归档质量。
二是把好整理关，对接收的档案进行分类、整理、编目、装盒、入库，做到整齐规范、排列有序、查找方便。
三是把好借阅关，借阅档案一定要填写查、借阅单，有办公室主任签字方可借阅，杜绝各类档案丢失，损毁和泄密事件发生。
在日常管理工作中，加强保管，除了采用设备进行防盗、防火、防尘、防潮等外，我们还做到了四勤：勤察备、勤整理、勤回收、勤修补，使档案达到了不散、不乱、不丢、不坏，有效地保护了档案的完整与安全。
三、不断提高档案管理人员素质
档案工作是一项复杂、细致、繁琐的`工作，科学的工作态度和具有较高的专业知识是从事档案工作必须的职业技能。为提高机关档案人员的业务技能，使其具备一定的专业知识，多次派档案管理人员参加市、县档案局、保密局举办的档案业务知识培训，组织学习《档案法》和档案管理等法规条例。
四、定期检查，确保安全把档案保管安全工作重点从事后处理转到事前防范上来，分管领导和专管人员做到定期检查、定期放药，档案保管室内配备了灭火器、防虫剂、吸尘器、温湿度计、空调等设备，加强防火、防潮、防虫、防霉措施，力争达到档案库房相关标准的要求，确保档案的绝对安全和万无一失。
五、档案工作安排
通过自查，我局对档案管理工作进行了进一步的明确，同时，也发现了一些存在的薄弱环节，比如：档案柜中未及时更新防虫剂等。针对以上问题，今后档案工作将继续做好以下几项工作：
1、继续学习宣传、贯彻执行《档案法》，坚持依法管理档案。
2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案，逐步实现档案管理、检索微机化。
3、进一步加强领导，抓好档案管理的安全工作。通过此次自检自查，我单位各级领导、档案工作人员及全体干部职工，增强了档案安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了安全隐患。今后，我单位将继续按照此次检查的精神和要求，把档案安全体现在实际工作中，落在实处，认真坚持下去，时刻确保档案的安全和完整。
四十一）学校统计工作规范流程
尊敬各位领导：
上午好，首先，欢迎各位领导莅临我公司检查指导工作！下面，按照通知要求，就我公司档案管理情况向各位领导作简要汇报：
20xx年，在集团公司正确领导下及各级业务部门的精心指导下，我公司档案管理工作以“抓规范、求提升、争一流”为目标，认真对照档案规范化建设标准，坚持四个到位，加强三项建设，突出五个重点，全面加强档案建设，取得了显著成效。
一、坚持四个到位，始终把档案管理工作摆在重要位置
为切实加强档案管理工作，我们从组织领导、机构设置、责任落实、人员配备等四个方面入手，坚持“四个到位”。
一是领导重视到位。我公司把档案管理工作作为“一把手工程”，始终摆在全公司工作的突出位置，纳入每年整体工作计划，与各项安全生产中心工作同部署、同推进、同考核。
二是机构设置到位。成立了以总经理为组长档案管理领导小组，办公室主任具体主管档案管理工作，并下设专业小组，相关部门负责人、岗位业务人员组成档案网络体系。在办公室设立档案室，对我公司所形成的各种门类、各种载体的档案实行综合管理，建立了统一领导、统一管理、统一制度，层次分明、健全完善、运转高效的档案管理机构。
三是责任落实到位。严格实施档案工作责任制，把档案工作纳入目标管理，实行主管公司领导、办公室主任、档案管理人员三级责任连带责任制，并与年终考核挂钩，明确工作目标，落实领导责任，形成了总经理负总责、办公室主任日常抓、专职档案员具体抓，一级抓一级，层层抓落实的档案管理责任运行机制。
四是人员配备到位。办公室配备了一名兼职档案员，负责全公司档案工作管理，在各科室确定了13名责任心强、热爱档案工作的兼职档案员，具体负责本部门档案的收集、整理和归档工作，形成了以公司档案室为主、各科室齐抓共管的档案管理工作网络。
二、加强三项建设，全面提高档案管理工作的软硬件水平
我公司严格按照集团公司档案管理标准，切实加强制度建设、基础设施建设、档案管理队伍建设，全面提升档案管理工作的软硬件水平。
一是加强制度建设。我们严格按照《中华人民共和国档案法》、等法律、法规和文件精神，建立完善了以岗位责任制、档案归档、保管、保密、利用、统计为主要内容的档案制度体系，并把各项档案管理制度上墙公布，使档案管理工作行之有据、有章可循，从制度上保证档案管理工作规范有序。
二是加强基础设施建设。根据档案室建设规模的要求，档案室设置面积136平方米，配备档案管理设备9 台，其中安装豪华型移动密集架21组、防磁柜1台、温湿度计1个、电脑2台、复印机1台、打印机1台、碎纸机1台，扫描仪1台等，极大限度地改善了档案保管条件，为档案管理提供了良好的设施保障。为档案管理上档次、上水平创造了扎实的物质条件。
三是加强档案管理队伍建设。我们重视加强档案管理人员的.培训，提高档案人员的业务素质。一方面，积极组织档案人员参加集团公司组织的档案知识培训；另一方面，每月举办内部档案业务知识培训班，组织人员认真学习《档案法》、《档案管理规范》等内容，并通过内部网络开展档案知识宣传培训工作，使全公司员工了解档案的管理内容及考核办法，使档案管理与时俱进，充分调动档案人员学习业务的积极性。
三、突出五个重点，充分发挥档案管理工作的职能作用
我们突出规范整理、安全保密、项目档案、利用档案资源、档案编研五个重点，积极发挥档案管理工作的职能作用。
一是突出规范整理。按照《文件材料归档范围及要求》，档案管理人员专门对文书、会计、基建、财务、声像等各门类档案进行了持续的完善补充和规范整理，从材料的形成、收集，到编排、装订、归档等各个环节上严格把关，保证了归档案卷的质量。截止20xx年底，归档各类档案共计2164卷、8751件，其中文书档案4587件，财务档案635卷、一期基建档案1529卷4164件；照片档案300张，光盘档案722张，实物档案46块，各类档案利用294人次 1236 卷，各类档案的立卷归档符合规范要求。
二是突出安全保密。档案室配备、配齐了消防、防盗器材，严格落实档案库房的“八防”措施，确保库房安全。日常档案管理工作中，我们坚持每天测记温湿度，并做好详细检查记录，确保库房温湿度达到规定要求，定期检查档案，确保案卷完整，不受损，定期投放防虫药物，定期检查照明情况，定期检查防火防盗。
三是突出项目档案管理工作。建立项目档案管理制度，将项目档案工作与相关部门当月的绩效考核挂钩。为确保项目档案工作与项目工程建设同步，每月由监理单位组织,项目档案管理人员参加对施工单位的内页资料进行抽查,并以“五定表”的形式下发施工单位进行整改,在规定时间进行复查，如施工单位未按时间完成问题整改,对项目负责人进行通报批评，对拒绝整改问题的施工单位,将对项目负责人进行经济处罚。强化合同管理，强化项目档案审查工作，为确保项目档案按期归档，在财务支付工程款审批流程中，基建项目负责人确认项目档案齐全完整后方可支付工程尾款。严格按照《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》（DA/T28-20xx）的要求进行项目档案收集及整理工作。
四是突出综合开发利用。按照档案分类大纲和保管期限表，做到划分准确、分类合理、合理组卷，使档案便于保管和检索利用。编制各类档案目录纸质目录和电子目录齐备，编制了《案卷目录》检索工具，为文件的检索，提供了方便、快捷的服务。我们对各类档案建立了统计台帐，并及时报送各类档案统计报表。按照档案管理要求，我公司档案室档案完整率、准确率和归档率均达到要求。
五是突出档案编研工作。我公司以档案为基础，突出做好大事记的编写、制度汇编和年鉴的整理，各部门参考实物档案、照片档案等档案资料，完成并制作宣传册、宣传片等，使档案资料有效的发挥作用。
尽管在档案管理方面取得了一些成绩，但我们仍清醒认识到，距规范化档案管理工作要求仍存在一定差距。
1、档案信息化建设未能实施，希望集团领导考虑档案信息化资源开发利用，切实提高档案管理水平。
2、档案经费投入不足，目前对照档案设备标准还缺少空调、加湿器、除湿器、消毒机、装订机、绘图仪等设备。
3、档案编研工作开展效果不明显，档案业务研究活动成效不显著。
4、由于集团公司下半年未组织档案人员的培训，目前我公司兼职项目档案管理人员没有取得档案业务培训证书。
在今后的工作中，我们将以此次检查为契机，进一步提高对档案管理工作的重视度，切实加强档案资源利用，努力提高管理规范化水平，促进档案管理工作再上新台阶。
1、继续深入学习，宣传，贯彻《档案法》等法律、法规和文件精神，提高档案管理人员的法律意识及的业务素质，为做好档案管理工作奠定坚实的基础。
2、继续做好档案的保管利用工作，使“死档案变为活档案”，更加符合现代化企业管理水平，更好地为生产服务。
3、抓好档案人员的业务培训，进一步提高档案管理水平和工作能力，提高解决实际问题的能力。
4、积极争取资金，加大我公司档案室的硬件建设，落实“八防”的各项措施，确保档案安全。
以上汇报，不妥之处敬请各位领导批评指正。 谢谢大家。
四十二）学校统计工作规范流程
各位领导：
感谢您在百忙之中到我乡检查指导工作，现将我乡档案管理工作情况汇报如下，不当之处，请予批评指正。
羡塘乡位于惠水县城东南部，距县城74公里，东接平塘县大塘镇，南与平塘县克度镇接壤；西邻本县抵季乡；北接本县太阳乡，南北长约25公里，东西宽约20公里，总面积166.7平方公里。全乡辖10个行政村，173个自然寨，4572户22608人。乡境内旅游资源丰富，有“十里山水画廊”、“中国绿色村庄”之称的羡塘坝子风光，有“世外桃源”之称的小木井，羡塘燕子洞集山、水、洞、谷于一体，雄浑奇险，秀美清幽，先后被命名为“天下第一高大洞穴”、“中华100大生态美景奇观”、“国际爱燕总部基地”、省级风景名胜区，是游览观光、休闲度假、科学考察、体育健身的好地方。
近年来，乡党委、政府紧紧依靠广大干群，励精图治、开拓创新，各项工作都有新的发展。乡领导高度重视档案工作，不断加大投入，从实际出发确立了“狠抓三个环节，强化三个到位，实现三个目标”的工作思路，使档案工作逐步逐步走向正规化，实现了档案工作的新跨越。
一、狠抓住三个环节：一是抓舆论宣传。我们针对乡干部中对档案工作认识不足，认为档案工作可有可无，甚至认为档案不过是陈纸一堆，小题大作等模糊认识和消极行为，多形式多渠道开展档案宣传。一方面，我们利用机关干部集中学习时间加强档案法律、法规的宣传，增强乡干部的档案意识，奠定档案工作的思想基础；另一方面，我们将近年来国土、计生、民政、卫生等部门借助档案解决民事纠纷的典型事例来宣传档案的作用价值，通过宣传达到了“利用一例、宣传一片”的效果。由于宣传到位，全乡干部职工都能以积极的态度配合档案人员开展工作，并能按照档案管理要求自觉做好档案收集、整理、移交工作。二是争取领导重视。档案工作开展，领导重视尤为重要，我们采取口头和书面等
形式主动找领导汇报，宣传档案工作发展趋势、重要意义和发展前景，得到了领导的理解和支持，乡领导多次召开了档案工作会议，研究了库房设施等问题，并就建档工作提出了具体要求，使建档工作有了有力保证。三是重视档案人员培训。我们每年都组织民政、计生、畜牧等部门档案管理人员进行业务培训，注重加强对档案的整理收集，为今后各项工作的开展奠定了坚实的基础。
二、强化三个到位：一是领导职责明确到位。为了加强对档案工作的领导，乡党委、政府将档案工作纳入重要议事日程，成立了由乡长李华祥同志任组长的档案管理领导小组，进一步明确了档案工作的目标任务，并配备了政治、文化素质好，业务培训合格的专职档案人员。二是经费安排到位。为确保档案工作的正常运转，近年在财政十分紧张的情况下，乡政府在档案工作资金方面给予了倾斜支持，累计投入资金1万余元，添置了档案柜、灭火器、碎纸机等档案保管保护设施和改造档案室，防火、防盗，防虫等设施齐全，符合档案综合管理的要求。三是工作目标量化到位。年初，乡党委、政府对本乡的档案管理有明确的管理规定，建立健全了档案工作岗位责任制，将档案工作目标任务量化到各部门工作职责范围，并要求各部门将档案工作任务细化纳入到有关人员岗位责任制，定期按责任要求进行考核、验收，评比结果作为年终综合考评的重要指标。
三、注重三个目标：一是收集齐全。制度是干好工作的保障。在业务建设中，我们首先抓好档案文件材料的收集工作。根据档案工作业务建设规范和本乡工作职能及所形成的文件材料的特点，通过会议业务培训，使各部门明确了档案资料的收集范围、收集方式和集中统一管理的原则。根据有关规定，结合本乡实际，年初制定了适合本乡需要档案工作办法，做到了有章可循、有法可依。每年的年初档案馆都按上年度的工作情况和本年度的'工作任务编写工作总结与计划，及时上报有关部门、虚心接受主管部门的监督和指导。二是整理规范。在文件材料归档整理中，各站所按实际形成的资料严格按规范进行分类、编号、装订，做到
了排列有序。经过集中时间、集中人员、集中地点进行整理，各站所都建起了相对完整、自成体系，比较规范的档案。三是管理有序。档案工作的目的就是为社会提供服务，为了充分发挥档案信息资源的重要作用，我们在配备必要的档案保管保护设施确保其安全完整的同时，还健全完善了一系列档案管理制度，如《档案保管制度》、《档案保密制度》、《档案利用制度》等促使档案综合管理有章可循。为了提高服务质量，乡档案馆建立健全了全宗卷和文件两套制资料，案卷目录等检索工具齐全，能满足工作需要。无论是机关干部还是基层群众到镇档案馆查阅资料都能自觉遵守，使档案的价值在利用服务中得到了升华。
各位领导，我乡档案管理工作虽然取得了一定成绩，在今后工作中，我们要继续认真学习贯彻《档案法》和上级文件精神，做到收集材料齐全、完整、卷宗质量符合国家标准，同时做好各部门的立卷指导工作及时准确的上报各类报表和材料，继续收集社会上有保存价值的资料，增加室藏，发挥档案应有的作用，为领导决策和各单位工作的开展提供良好的服务。