一、日常工作的完成情况
自2010年8月至今，我的工作主要分为两个部分：
1. 2011年3月14日至今，调岗至公司商务部，担任商务助理，开始接手商务相关工作。主要负责建立商务订货信息、跟踪报价、安排物流发货、整理技术项目表，并协助公司商务及技术部门完成相应工作。
2. 2010年8月24日至2011年3月14日，担任公司内勤助理，主要负责前台接待及部分行政工作。
二、工作中出现的异常案例分析及解决方案
1. 在技术交流会筹备期间，采购会议礼品U盘时，收到的样品质量低劣，与询价产品不符，导致采购工作无法按计划进行。处理方式：提出备选方案，立即向上级汇报，签订样品合同，并积极联系相关厂家确保交货期与产品质量。
2. 针对电子版工作资料，定期整理并备份至光盘，防止因电脑异常导致数据丢失。目前已编写一份公司资料存档流程文件，并率先在商务部试行。
3. 在初期跟踪报价过程中，因致电客户前未充分掌握报价信息，导致客户询问相关细节时无法及时完整解答，给客户留下不够专业的印象。此后养成习惯：在联系客户前，先熟悉报价单内容，结合商务订货参考表确认货物情况，再与客户沟通，确保能流畅解答报价相关问题，为客户留下专业印象。
三、工作中的紧急情况预案
将所负责的工作分类整理为书面文档，系统完整地归档电子版工作资料。若因请假或其他原因无法及时到岗，可移交相关人员代为处理，并确保所整理的工作信息能够被其他同事清晰理解与操作。