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12-20
摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。
关键词:基本原则、黄金规则、重要性
引言:
随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
一、商务礼仪的基本原则
1.“尊敬”原则
尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要
原则。
2.“真诚”原则
商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
3.“谦和”原则
谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
4.“宽容”原则
宽即宽待,容即相容,宽容,就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来...
12-15
摘 要:为探讨大学生情绪智力和人际关系的内在联系,用《情绪智力量表》和《人际关系综合诊断量表》对其进行问卷调查。结果显示:大学生情绪智力与人际关系整体上有显著的正相关。
关键词:大学生;情绪智力;人际关系;显著的正相关
1.问题的提出
情绪智力主要是指个体在加工和处理情绪信息和情绪性问题的一种能力[1]。人际关系是指人与人之间通过某种交往方式产生相互影响而形成的比较稳定而直接的心理关系[2]。大学阶段是人生发展的关键时期,但是现阶段大学生的人际关系并不理想。因此,探讨大学生情绪智力与人际关系之间的关系就非常必要。
2.研究方法
2.1研究被试 以班级为单位,用整群随机抽样法选取郑州大学在校大学生,共发放问卷450份,回收425份,回收率94.44%,剔除问卷45份,有效问卷共405份,有效率90.00%。
2.2研究工具
2.2.1《情绪智力量表》。采用Schutle等人[3]编制的情绪智力量表(EIS)来考察大学生情绪智力的特征。
2.2.2 《人际关系综合诊断量表》。采用郑日昌等人编制的人际关系综合诊断量表。分数越高,说明人际关系行为困扰越严重。
2.3 施测过程 测量过程以班级为单位进行团体测试,要求被试根据自己的实际情况按指导语的要求填写问卷。全部数据采用SPSS15.0统计软件进行统计处理与分析。
3.结果
3.1大学生的情绪智力、人际关系在人口统计学上的特点
3.1.1不同性别大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较
采用独立样本t检验,对郑州大学大学生情绪智力和人际关系进行统计分析。结果表明,不同性别的大学生在情绪智力和人际关系上以及在各个维度上的得分均无显著性差异。
3.1.2不同年级大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较
运用单因素方差分析对不同年级的在校大学生的情绪智力和人际关系得分进行比较。结果表明,不同年级的大学生在知觉情绪、调控情绪和情绪智力总分上差异显著,而在理解情绪和运用情绪维度上差异不显著。在与人交谈、交际交友和人际交往总分上差异显著,而在待人接物和与异性交往方面差异不显著。结果见表1
3.1.3 独生与非独生大学生的情绪智力,人际交往得分的差异比较
采用独立样本t检验,对独生与非独生大学生情绪智力和人际关系进行统计分析。结果表明,除在理解情绪的能力方面的差异显著外,他们在其他方面均无显著性差异。结果见表2
3.2大学生情绪智力与人际关系的相关研究
本研究相关分析得出结果:情绪智力在与人交谈维度上,与情绪智力各个维度和情绪智力总分有显著相关,人际关系总分与知觉情绪、运用情绪和情绪智力总分上显著相关。具体结果见表3.
4.结论
性别对情绪智力和人际关系四个维度和总分没有显著性差异。年级在情绪智力和人际关系总分上差异显著,对各个维度的影响不平衡。除在理解情绪的能力方面的得分差异显著外,独生和非独生子女在其他方面的得分都不显著。情绪智力和人际关系总体上呈显著的正相关。(作者单位:郑州大学)
参考文献
[1] 许远理.情绪智力组合理论的构建与实证研究[D].北京:首都师范大学博士学位论文,20...
12-14
1、根据工程项目的实施状况,进行甲方工作信息沟通和文档处理,为各专业之间的信息传递和文档处理提供协作,协助工程经理办理项目建设期各项手续;
2、参与编制年度工程部门预算计划,与财务部及时核对各项施工费用;
3.协助工程经理做好房产购置前期调研工作,负责公司房产转让、租赁相关的具体工作内容,处理好房产购置的往来票据、合同、文件的传递和保管工作以及房产购置、转让的后续手续办理工作。
4、负责部门内的行政管理、票据整理和文件传递工作;负责传达跟进部门内部的指令、要求和规定。
5、协助行政部完成行政工作的相关内容;负责工程后勤管理的相关事务。
6、负责每周内外部工程相关会议组织管理工作;负责工程部例会的纪录和纪要整理,督促和检查会议决定事项的落实。
7、协助工程经理完成项目管理部门员工考核及团队建设以及项目管理部整体项目运营配合工作;协助完成公司规定的各项建设目标。
8、完成本部门及外部门临时下发需转达、传递、实施等日常性工作,协助或配合行政部(或其它部门)做好相关活动;
9、对部门工作的相关信息及时进行搜集与反馈,为部门经理提供依据;
10、负责项目建设日常业务往来较多外部客户的日常接待、客户维护等工作;
11、负责本部门的企业文化建设宣传、落实及对接工作;
12、完成上级领导临时交办的其他工作任务;
协助处理老板日常工作事务:
1.老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;
2.及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作;
3.接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;
5.负责公司文件的签发、传送和处理工作;
6.根据老板出差日常工作安排,负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。
7.老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;
8.注重个人的形象,着装、礼仪、谈吐合乎规范;
9.负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。、
处理相关文件
1.负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;
2.负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,
3.杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;
4.整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。
5.根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录,以便需要时可查阅;
6.负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;
7.为老板的决策工作,提供数据支持参考;
各项工作安排
1.协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;
2.协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;
3.向下传达老板的任务目标、问题及意见;
4.协助配合老板处理外部公共关系,如政府机关、外部媒体、其他单...
12-09
在14个有趣的活动中,我们无疑积累了丰富的经验,撰写活动总结显得尤为重要。总结可以帮助我们更好地反思和提升。以下是关于个人礼仪作用的整理,希望对大家有所帮助。

中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉,为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,我班结合“文明”特色班级的创建工作,开展了一些相应活动,收到了较好的成效。
我班有学生53人,不少同学都存在着这样那样的问题,比如他们有的行为有些散漫,有些听不进老师的教诲,不遵守课堂纪律,个人卫生搞不好等等,在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中,学生的改变让我有了以下的感想。
加强宣传,坚持教育
文明是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”,在认真研读,互相交流的基础上,我们又组织学生进行了的撰写,虽然有的只有短短的只言片语,但是从这些发自学生内心的文字中,我看到了学生对“文明”的.向往。,我加紧了“文明”的宣传,将“文明”细节化,如:教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法,让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中,榜样的作用是不可忽视的。
开展活动,促良好习惯养成。
开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动,我班学生参加征文比赛,两名获得了三等奖。另外,在校运动会上获得了年段二等奖,全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使校园文明意识大大提升。
形成制度,人人作主。
我班级开展班级量化考核制度,分值周班长与值日班长,并将每生的日常行为进行量化考核,形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理,实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。
文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中,结合学校开展的一系列活动,我在班级倡议:校园是我家,环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性,并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上,要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
20xx年11月16日晚上,由美术系主办的以“传播礼仪文化,提高礼仪修养”为主题的文明礼仪宣讲活...
12-07
目前,介绍信在单位间的工作互动中越来越常见,作为一种正式且具凭证作用的信件,其重要性日益凸显。本文将介绍干部行政介绍信的作用与意义,欢迎大家一同分享与学习。
姓名xxx,性别x,年龄xx,职务xxx,参加工作时间xxx。
文化程度xxx,职称xxx,工资级别xxx,工资总额xxx元,其中岗位工资xxx元,职务工资xxx元,工龄工资xxx元,其它工资xx元。工资巳发到xx年x月。此致。
财务科xxx(盖章)财务负责人xxx(签章)经办人xxx(签章)
xx年xx月xx日
姓名xxxx,性别xx,年龄xx,职务xxx,参加工作时间xxx。
文化程度xxxx,职称xxx,工资级别xxxx,工资总额xxx元,其中岗位工资xxx元,职务工资xxx元,工龄工资xxx元,其它工资xxx元。工资巳发到xxx年xxx月。此致。
xxx(盖章)
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
财务科xxx(盖章)
财务负责人xxxx(签章)
经办人xxx(签章)
xxx:
姓名xxx,性别xx,年龄xx,职务xxx,参加工作时间xxx。
文化程度xxxx,职称xxx,工资级别xxxx,工资总额xxx元,其中岗位工资xxx元,职务工资xxx元,工龄工资xxx元,其它工资xxx元。工资巳发到xx年x月。
xxx (盖章)
日期:
一、介绍信的概念
介绍信是介绍派出人员的身份和任务的专用信件。
二、介绍信的作用
1.介绍信主要用于联系工作、洽谈业务、参加会议、了解情况时的自我说明。
2.对于持信人而言,介绍信具有介绍、证明双重作用。
三、介绍信的种类
介绍信有两种形式:一种是便函式的介绍信,一种是带存根的介绍信。
四、介绍信的结构和写法
(一)便函式介绍信。
用一般的公文信纸书写。包括标题、称谓、正文、结尾、单位名称和日期、附注几部分。
1.标题
在第一行居中写“介绍信”三个字。
2.称谓
另起一行,顶格写收信单位名称或个人姓名,姓名后加“同志”、“先生”、“女士”等称呼,再加冒号。
3.正文
另起一行,开头空两格写正文,一般不分段。一般要写清楚:
(1)派遣人员的姓名、人数、身份、职务、职称等。
(2)说明所要联系的工作、接洽的事项等。
(3)对收信单位或个
人的希望、要求等,如“请接洽”等。
4.结尾
写上表示致敬或者祝愿的'话...
12-03
在社会交往中,人们为了相互尊重而形成的行为规范,包括仪容、仪表、仪态、仪式及言谈举止等,统称为礼仪。礼仪涵盖了礼节、礼貌、仪态和仪式,对大学生而言,掌握社交礼仪有助于提升个人形象、增强人际关系和促进职业发展。
现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。下面我们来看看大学生学习现代社交礼仪的重要性。
学习礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势,唯有从井底跳出,走出国门、走向世界,才是现代人应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习礼仪是适应市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上站稳脚跟。比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”,在市场经济的氛围下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。
学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼有节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的另一意义。
学习礼仪是争做现代文明人的需要
我们生活在社会主义大家庭中,人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人,即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人,那么学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼,这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中,给人留下好印象呢?起码的一点就是多学一点社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼,做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人
现代社交礼仪的职能
社交礼仪作为人类的行为规范和准则,必然具有其内在的职能。社交礼仪具有四大职能:第一是塑造形象;第二...
12-03
同志们:
首先,对参加本次培训的人员表示热烈的欢迎,今天,我们在这里举办应急救护师资骨干培训班,目的是壮大我市应急救护师资骨干队伍,强化应急救护师资骨干的业务素质,使参加本次培训的人员顺利通过州红十字会的考核,并获得应急救护培训讲师资格证。为更好的在本单位及本辖区开展应急救护培训工作打基础,普及群众性应急救护知识,提高自救互救能力,减少突发事件造成的人员伤亡。 红十字会作为从事人道主义工作的社会救助团体,起源于战场救护,以“保护人的生命和健康,发扬人道主义精神,促进和谐进步事业”为宗旨,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,致力于“动员人道力量,改善最易受损害群体的境况”。多年来,大家认真履行职责,在深入宣传贯彻《红十字会法》,积极组织社会救助活动,宣传无偿献血、预防艾滋病和器官捐献,群众性的卫生救护培训,红十字青少年活动,等方面,做了大量卓有成效的工作,为推进我市经济和社会各项事业发展做出了应有的贡献。红十字工作也得到了社会各界的认可和好评。在此,我代表市红十字会向大家表示衷心的感谢!
其次,提几点要求此次培训内容较多、时间较紧、任务较重,希望大家在培训期间要增强责任、明确任务;要联系实际,学以致用;要集中精力,严格要求;真正做到学有所获,学有所用,全面增强应急救护师资骨干的整体素质,着力提高我会应急救护人员在突发事件救援过程中的应急处置能力,提高应急救护师资骨干的专业技术水平和质量,充分发挥师资骨干作用,全面开展应急救护培训工作,使我市的应急救护培训工作再上一个新台阶。
最后,预祝本次培训取得圆满成功!
同志们:
自《中华人民共和国档案法》颁布实施以来,我县档案工作逐渐步入了法制化轨道,取得了较快发展。特别是最近几年,随着社会经济的快速发展,档案利用率越来越高,我们对档案工作的认识也必须进一步深化,工作的力度必须进一步加强。这次培训会既是一次档案业务培训会,也是一次档案法的学习研讨会,更是一次明确责任、明确任务的工作部署会。下面,我讲五点意见。
一、深化对档案工作的认识
指出:“档案是人们认识和把握客观规律的重要依据。档案事业是一项崇高的事业,是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面。借助档案,我们能够更好地了解过去,把握现在,预见未来。”重要指示,深刻地揭示了档案工作的重要地位、重要使命和重大意义。
关于做好档案工作的重要意义我们应该从以下五个方面来强化认识:
(一)做好档案工作是对历史负责。档案是人类文化遗产的重要组成部分,是人类社会各项实践活动的真实记录,是一种不可再生的重要资源,对人类文明的传承、创新和发展起着不可替代的重要作用。我们的奋斗史必须依靠档案资料记录下来、体现出来、传承下去。因此,我们务必要抱着对历史负责,对子孙后代负责的态度,认真做好档案工作。
(二)做好档案工作是对发展负责。档案是重要的信息资源,也是珍贵的文化宝库,不仅仅具有历史研究的作用,更具有广泛的现实作用。在日常生活、经济活动和政府管理工作中,档案所起的作用越来越明显、越来越重要。许多利用档案的实例证明,经济建设和社会发展的许多方面都离不开档案,如在重大工程建设、拆迁安置、编史修志、落实惠民政策、解决来信来访问题等方面,档案都创造了积极的经济效益和社会效益。可以说,档案是生产建设的参考资料,是加...
12-02
制度在社会中起着重要作用,它是国家机关、社会团体和企事业单位为维护秩序、保障政策执行而制定的具有法律约束力的文书。在拟定制度时,需要注意法规依据、适用范围、实施细则及监督机制等问题。以下是关于事业单位行政介绍信作用的四篇通用范文,供参考。

第一条为进一步加强本局档案管理工作,全面提高档案管理水平,根据《中华人民共和国档案法》和国家档案局《机关档案工作业务建设规范》、《会计档案管理办法》等有关规定,特制定本制度。
第一章档案人员岗位职责
第二条档案人员应当忠于职守,遵守纪律,具备专业知识。
第三条严格执行档案工作各项制度,加强档案的日常管理和保护、利用工作。
第四条对本局各部门的档案工作进行业务指导。
第五条维护本局档案的完整与安全,对违反《档案法》和违反制度的行为予以制止,直至拒绝提供利用,并提出处理意见,报本机关领导批准后执行。
第六条机关档案人员调动工作时,必须在办完档案移交手续后才能离开岗位。
第二章档案归档制度
第七条凡是本局在各项活动中形成的,具有备考价值的文书、图表、声像、电子信息等各种门类的有价值的材料及外出参观学习、考察和参加各种会议带回的文件材料,均属归档范围。
第八条归档立卷的文件资料及每份材料的页数均应齐全、完整。
第九条归档的文件必须做到问题单一、类型鲜明、年代不混、保管期准确。
第十条会计档案归档必须编制移交目录,交接双方按移交目录清点后签字。
第三章档案保管制度
第十一条档案库房实行专人负责管理,库房钥匙应妥善保管。
第十二条要定时做好库房内温湿度记录,库房温度保持14—240c之间,湿度保持在50—65%之间。
第十三条库房内有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等设施,档案库房内不得堆放杂物。
第十四条综合档案室应建立全宗卷,积累和存储本局案卷的立卷说明,分类方案,鉴定报告,交接凭证,销毁清册,检查记录,全宗介绍等材料。
第十五条定期组织人员对档案保管状况进行全面检查。对破损褪变的档案要进行修裱、复制和其它技术处理。
第四章档案保密制度
第十六条严格遵守党和国家的有关保密制度,查阅、借阅遵守单位的保密制度,确保档案的安全,严防丢失或泄密。
第十七条查阅档案,原则上在阅档室。如有特殊情况确需借阅的,须经分管领导批准同意,并办理借阅手续,按期收回。
第十八条档案人员不得泄露档案内容,借阅档案人员在借阅期间对档案要妥善保管,不得转借和擅自复制。
第十九条外单位来本局查阅档案时...
12-02
礼仪是个人思想道德、文化修养和交际能力的外在体现,同时也反映了国家的社会文明、道德风尚和生活习惯。以下是一些接待礼仪的基本常识,欢迎大家阅读。
遵循原则:
1.礼遇对等的原则
2.俭省节约、讲究实效的原则
3.国家有关的法规政策,外宾接待时有关的国际法规和惯例等,也是接待工作中
必须遵循的原则
乘车礼仪:
1.当有专职司机驾车时,其座次自高而低依次为:后排右座、后排左座、后排中座、前排右座(副驾驶座)。
2.如果是主人亲自驾车,车中座次自高而低依次为:前排右座(副驾驶座)、后排右座、后排左座、后排中座。
3.吉普车:上座都是副驾驶座,然后是后排右座、后排左座
4.多排车:以司机为第一排,从第二排开始,越靠前靠右越尊贵。安全、方便、舒适
礼宾规格的原则:
对等、平等和尊重对方
礼宾规格的高低:
主要是通过接待人身份地位的高低、接待规模的大小和所投入接待费用的
多少等三个方面来体现的。
涉外礼宾规格:
VVIP、VIP、IP、SP、CP五类
VVIP:Very Very Important People 非常非常重要的客人
VIP:Very Important People非常重要的客人 IP:Important People重要的客人
SP:Special People 特殊的客人 CP:Common People普通客人
礼宾次序:
指在正式的、多变性质的公务接待过程中,东道主对于来宾接待的先后顺序或位次的排列顺序。
我国传统的做法是:“以左为贵”,国际通行的礼节是:“以右为尊”。
排座次时,在涉外接待中,来宾应安排在主人的右侧;三人以上并排时(如主席台的座
次),最中间的.相对于两侧为尊位,右侧方位高于左侧方位。内宾接待时则把来宾安排
在主人的左侧,以中间为尊位,左侧方位高于右侧方位。
礼宾次序根据:
1.按职务排列,即按来宾的身份、职务由高到低进行排列
2.按字母(或笔画)排列,即按来宾所在国家、地区、组织或所在单位的名称拼写字母,
我国国内的内宾接待是按拼音字母(或书写的笔画顺序)排列,国家上按英文字母排列。
3.按抵达时间排列
4.按通报时间排列
5.按先宾后主排列
6.不进行任何形式的顺序排列
会见会谈的主要形式:
礼节性拜会
2.回拜
3.接见
4.会谈
会见会谈的座次排列:“右上左下”
会见会谈中其他应注意的礼仪事项:
1.按礼仪惯例,提出会见会谈的一方,必须...
12-01
随着法律观念的普及,合同种类不断增加,签订合同旨在保护双方利益,避免争端。那么,什么是正式、规范的合同呢?以下是小编整理的集体合同制度的作用,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
甲方:
乙方:
身份证号:
家庭地址:
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、甲方租用乙方车辆与聘请乙方本人为专职司机。
二、本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,期限届满本合同自行终止,经双方同意,可以另签劳动合同。
三、其中试用期为__个月即____年__月__日至____年__月__日,试用期限内甲方有权随时解除劳动合同。
四、乙方经甲方聘用后,自愿将身份证、户口本复印件交给甲方保管,一直到离职为止。
五、甲方给乙方的租用车辆及薪资待遇:每个月4000元,包括五险一金。发薪日应在每月份10日银行汇款或现金方式支付。
六、车险、保养以及车的正常维护由乙方自行来承担。
七、乙方在聘用驾驶员岗位期内应遵守公司制定的规章制度,按照公司彰程办事,准时上班,按照公司的需要,自觉加班,不讲怨言,爱岗敬业,吃苦耐劳。
八、乙方在聘用驾驶员岗位期内,发生车辆违章违纪和车辆碰撞等事故,均由乙方本人负责,本公司概无责任。
九、乙方在工作期间内每天对车辆进行保养、擦洗;每天对车辆进行检查,保持车辆状况良好再行驶。绝不带着毛病上道。如不遵守交通规则,而发生交通事故,责任都由乙方来承担,本公司概无责任。
十、甲方的权利和义务
(1)其有权进行本合同规定的行为,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;
(2)本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。
十一、合同的变更、终止和解除
1、岗位聘任合同签订后,甲、乙双方必须全面履行合同规定的`义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更的,双方应协商一致,并按原签订程序办理。
双方未达成一致意见的,原合同效力不变。
2、有下列情况之一的,聘任合同自行终止:
(1)聘任合同期满,或聘任合同约定终止聘任合同的条件出现;
(2)甲方撤消或解散。
3、有下列情况之一的,甲方可以随时解除聘任合同:
(1)乙方在试用期内不胜任岗位要求;
(2)乙方严重失职、渎职,给甲方造成不同程度的财产和经济等损失。
十二、条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方(盖章)
乙方(签章)
甲方:_______有限公司
乙方:______________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《__有限公司保密制度》以及国家、地方政府的规定,甲乙双方经过平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,决定解除双方的劳动合同,并达成如下协议:
一、甲乙双方同意于_____年_____月_____日解除劳动合同。
二、甲方将继续支付乙方从_____年__...
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