反思后形成的新见解,及时记录下来,能够激励我们不断前行。若想写出打动读者的心得体会,可以关注细节与情感交流。以下是小编整理的女生社交礼仪站姿要求,愿大家能从中受益,提升自我。
⏤ 女生社交礼仪站姿要求 ⏤
本学期,我观看了金正昆教授的礼仪讲座录象。讲座内容丰富,很受启发。
一、我们的着装要符合身份
金教授讲道:第一,要注意男女有别。第二,要注意长幼有别。第三,要注意职业有别。第四,要注意职位有别。第五,着装要扬长避短。
比如夏天的时候我们穿过一种鞋,就是露脚趾、露脚跟的凉鞋,很多女孩子穿,这个凡是存在的就是合理的,那人家穿也没什么不对,但是说个礼,这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合,上班的时候,特别穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。尤其是公职人员更要穿着得体。当然倒过来说,如果你要休闲度假到海滨去,到海南到泰国去旅游那是该另当别论。
我们作为教师,更是要穿着得体,不能跟随“流行”太紧。穿着打扮,要注意和自己的职业特点、形体特点、年龄特点。讲究大方、舒服,街上一些暴露较多的衣服是最不适合教师穿着的,但是,我们经常还是会看到一些年轻的教师,打扮的“花枝招展”,走在流行最前线,如果单是欣赏“人”,是很漂亮。可是当她拿起书站在讲台上的时候,真不知道学生还有没有心思去听课了。
二、介绍之礼仪
现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。初次认识,总少不了介绍。介绍自己,介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。教师在工作中要面对很所的学生、家长,以及各种社会关系,掌握“介绍之礼仪”也是很重要的。
在人际交往中,介绍有很多技巧。谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功。
那么从礼仪的角度来讲,做介绍有下面几个要点需要注意,第一个要点就是介绍的时机,包括具体时间,具体地点,具体场合。第二,介绍的`主角,就是谁出面来做介绍。第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片,辅助人员就是中间的介绍人。第四,自我介绍的时间长度你要控制。第五,自我介绍内容的组织有讲究。最后,做自我介绍时有个技术层面的问题,也要注意。
三、交往礼仪和交往艺术的问题
金教授对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。所以,我们更应该注重自己的各种礼仪。通过学习,真是让我们受益匪浅,平时生活中的一些细节方面,我们都很少讲究,总是觉得无所谓,其实,都有很大的学问。非常感谢学校能给我们这次学习的机会。
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看了金正昆教授的教师礼仪光盘之后,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。因此,教师的礼仪必须规范。
教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此:楼道里,学生见到老师,热情地走上前向老师问好,而老师却无动于衷;上课了,学生齐刷刷地起立,向老师鞠躬问道:“老师好”!老师面无表情地说了一句“坐下”;课间,学生到办公室里找老师交谈,而老师没有意识到,依然忙着自己的事……
是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙,有时没有时间去思考。但是我们必须反思,因为我们是人类灵魂的工程师! 我们不仅是科学文化知识的传播者,更是学生思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对学生进行着潜移默化的影响。试想:当学生的热情有礼换来的是老师的冷漠时,学生会对老师有怎样的想法呢?又会对学校的教育持有怎样的想法呢?他以后还能够做到文明礼让吗?所以,我们作为教师必须十分注意在学生面前的形象,使自己成为一个优秀的`、学生能够仿效的榜样。
因此,我决心从以下几方面努力完善自己。
1、仪表。
仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。在日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先说发型,我从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁利落。其次衣着,我总会保持干净整齐,另外,服装的式样也较朴素大方。以前我对教师穿无袖无领的衣服一直没有十分清楚的认识,特别是夏天都捂着,多热呀!现在通过金教授的讲解,我对这一点有了新的认识。总之,今后的着装和修饰自己还要特别注重,特别是在校园里,要与教师的职业特点相吻合。
2、举止。
举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,教师仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的榜样。
3、语言。
语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范、准确、生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。
4、礼仪。
教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。我要开展“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。
“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。
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近期,我按照学校要求通过听讲座、专题学习等方式深入学习了教师礼仪规范,自身受益匪浅,从理论上和实践上切实增强了自身礼仪规范,现把学习体会汇报如下:
一、增强教师礼仪规范的重要性
教师是“人类灵魂的工程师”,主要任务是把人类社会所积累的生产经验、科学文化知识以及一定的思想观点和行为规范传给下一代。是社会文化特定的传递人,是人类所创造精神财富的传播者。教师的劳动在于使人类文明继往开来,在于社会的生存和发展。既然教师地位和作用关系到人类文化知识传播,关系到培养下一代的繁重任务,关系到国家的兴衰和民族的前途,所以我们就不能不对教师职业提出严格的标准和要求。
规范的教师礼仪不仅能使师德成为一种重要的教育力量和教育要素,也是师德师风的社会价值得以实现的一种基本途径。它不仅有利于维护教师的职业尊严,构建师生互相信任理解的教育渠道,也有利于增强教师行为的道德示范性,有利于培养学生健康的道德情感。教书育人的工作是教师的主要任务,教书育人注重的是行动表现,实际行动最具感召力。前苏联教育家马卡连柯指出,教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶,行动的教育,然后才是专门知识和技能的训练”。教师礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。作为教师应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌,而是一种职业修养和职业素质,一种道德修养和道德境界。因此,每位教师应该以高度的事业心和对社会的强烈责任感这个角度出发,遵循教师礼仪,加强师德修养。
二、增强教师礼仪规范的路径
通过学习我觉得高校教师礼仪素质可通过以下途径提升:
(一)思想重视,提升美学修养
首先,高校教师应当清楚地意识到教师礼仪修养不仅是教师自尊自律的基本要求,还关系到学生的个人成长,关系到整个国家和民族的文明程度。高校院
校除了对学生加强礼仪教育外,还应当加强对教师礼仪方面的思想政治教育,反复向教师宣传有关教师礼仪方面的知识,不断强化教师的礼仪意识。教师只有在思想认识上高度重视,才能将符合礼仪规范的行为渗透到自己的教学活动当中,体现出良好的个人修养和风范。
高校教师的美学修养应体现在教师对教育事业的无限热爱,对专业知识的整体掌握上,教师应当把课堂看成是情感交流和审美的空间,使学生在轻松、美妙和美的愉悦中,既接受了文化知识,又使学生的精神得到松弛和愉悦。此外,高校教师在待人接物中表露出来的幽默、自信、风趣、民主、开放,以及爱好广泛、机智的课堂调控能力等性格魅力都是当代教师不可缺少的美学修养。具有这种性格魅力的高校教师,在教育教学中就能使自己的情绪与学生的情绪“零距离”接触,与学生的情绪产生共鸣,更好地开展教学等活动。
(二)提高素质,增强榜样意识
“素质”是指一个人的体质、品质和素养,教师礼仪素质的提升必须要让教师清楚地意识到自身的榜样作用,因为教师对学生心灵及人格的塑造,具有其他社会成员所无法比拟的优势。一位教师的音容笑貌、举手投足甚至衣着发式无形中都可能成为学生学习的楷模,教师的行为潜移默化地影响着学生。因此,作为教师必须清楚地意识到自己的这种榜样作用,履行教师职责,任何时候都应当按照人际交往的行为规范和准则行事,在一言一行中为学生树立良好的榜样。学生们喜欢上课充满热情、笑口常开,始终把真诚的目光投向全体学生的教师,这是教师在课堂上的第一原则,它既是一种礼仪,也直接体现了教师对学生的关注。
每一位教师都应尊重学生,平等地对待学生,热情地关爱学生,真诚地为学生服务。教师应拉近与学生的距离,与学生建立朋友式的关系。教师还应在课堂上让学生参与讨论,变“一言堂”为“众言堂”,在课下更多关心学生的生活。只有尊重和关爱学生,处处体现出自身的礼仪素质,教师才会真正赢得学生。
(三)举止得体,树立职业形象
英国哲学家培根说过:相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作的美,又高于相貌的美。举止得体、言语生动,是教师礼仪的基本要求。服饰得体、仪表端庄的教师,会对学生产生强烈的吸引力和感染力。整洁、得体、典雅、美观的着装和端庄的仪表,会更好地帮助教师完成教学工作。从教育需要出发,教师
的礼仪形象应为:谦逊文雅而不庸俗,朴实整洁而不呆板,稳重端庄而不怯懦,“温而厉,威而不猛,恭敬而又安详”,即教师的形象应具有美感、职业感,同时还应具有时代感。总之,教师职业礼仪形象规范,主要涵盖以下几个方面:
1、语言表达文明规范。语言表达是教师与学生沟通的重要方式。教师表达语言时应遵守礼仪礼节、文明规范,讲究语言艺术,用美的语言去感染学生,语言要自然、准确、生动。
2、衣着服饰整洁得体。教师的着装不仅反映着一个人的个性、文化素养和审美品位,还体现着社会风尚。教师的着装应符合身份,教书育人的职业特点决定了教师的着装要庄重整洁、适宜场合、大方得体;要符合时间、场合、季节、身体特征和身份的要求。在校园内尤其是讲台上,教师着装要端庄整洁,不能打扮休闲,女教师衣服不能短、露、紧、透、艳、异,男教师不能脏、乱、破,要符合教师身份。教师站在学生面前亮相,自然而然地成为“审美的客体”,教师通过自己服饰和仪表形象的示范,实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一,是当代高校教师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。
3、仪态举止端庄大方。举止是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作,可以体现人的`思想和感情。高校教师在人际交往中要使自己的举止得体。以高雅的举止展现自己良好的礼仪形象,需要做到端庄大方、自然得体,以从容自信的步履、端正挺拔的站姿、亲切坦诚的目光、准确生动的手势等给学生以精力旺盛、稳健敏捷的美的感染力。
礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力等的外在表现;就社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则,在现代社会中占有极其重要的位置。高校教师礼仪规范就是教师在教育教学工作中待人接物、为人处事的行为规范,是高校教育工作者所应具有的职业素质和职业道德。因此,高校教师应当遵循礼仪规范,自觉地提升自身的礼仪素质,才能符合职业需求,才能打造魅力教师名牌,才能赢得更多的学生的尊敬和喜爱。教师的礼仪,我想应从大的层面上来看,十年树木、百年树人。高素质的人才必须由高素质的教师来培养。为了下一代培育成为德、智、体等方面全面发展的新世纪接班人,我们一定要不断加强自身的素质修养,以身立教,为人师表,为我们职业学校的明天更辉煌,我们也要变得更加自主、自尊、自信、自豪。教师的职业也将真正成为人们所羡慕的职业。教师也将为自己和他人带来幸福和愉悦。
教师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们一定要注意自我完善,自我提高,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注重获取新的知识,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。通过这次教师礼仪规范的集中学习,在以后的工作中从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想,提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行。只有加强礼仪上的学习,不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。
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随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中的重要组成,因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务,使其患者及家属均认可和满意!
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境,提高护理服务质量,不但能使护理人员在护理实践中充满自信心,自尊心,责任心,还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。
院里为我们请来礼仪讲师为大家进行严格认真的礼仪培训,并计划在xx举办“护理礼仪大赛”。从老师开始向我们个绍和演示护理礼仪的时候开始,我认为自己肯定学不好,因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后,我认真地模仿、揣摩老师的动作,也慢慢的进入了角色,觉得作为一名护士,应该有端庄礼仪的体现,所以当学习的时候,我认真模仿着老师的步伐和动作,尽量让自己的动作看起来端庄美丽,不由得自信满满。
培训结束后,全科人员每天认真练习,坐、立、行走、蹲、指路等基本动作越发成熟,还请了科室x主任、x主任和医生们来给我们每一个人按评分标准打分,最后选出四名护士一起参加护理部组织举办的“护理礼仪大赛"!出乎意料的事情发生在我的身上,居然我被选中了,当时我好开心、好激动,还有“好担心”啊,我担心自己做不好拖大家的后腿,尤其对自身有点“胖”的特点不够自信,担心别人笑话我,但是还是很快说服自己,就这样吧,努力,加油,练出好成绩。
我们几个人开始了严格的训练,不分白夜下休,天天都在训练,虽然很累但练习过程中总有欢声笑语。从开始的“毛手毛脚”一点一点的演变为“落落大方"!从一个一个的动作、笑容,演变成优雅大方的“舞蹈和情景剧”,回头再看,再多的苦累也成为我们“心满意足”的会心一笑。
在练习之余我细细思考,每一位前来住院带着病痛的患者,除了需要我们医护人员诊治及护理外,最重要的是“人温关怀”,哪怕多—个微笑、多说一句暖心的话、多—个肯定的点头、多一个暖心的指路都会让患者感觉到咱们医护人员心中的爱。文库
通过这次培训让我们懂得:护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我情感的表达,也是与病人传递交流信息的方式,是工作的第一语言。
最后,愿我们xx病区在xx礼仪大赛中取得“满意的成绩”。
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一、导言:
“人生一世,有必要外交。进行外交,需求规则。所谓礼仪,即人际来往的根本规则,是人际来往的行为次序。”
在古我国,就有对礼仪的标准。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是办法,是要把礼体现出来的办法,两者相得益彰,在世界活动招待中缺一不可。礼仪三要素包含:礼仪是来往艺术,来往着重互动,互动看成果;礼仪是沟通技,巧沟通着重了解;礼仪是行为标准,标准便是标准。对我国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而世界礼仪讲的是来往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道坚持恰当间隔,间隔发生美感,恰当的间隔是对对方的尊重。世界来往中,拉开间隔假如恰当,有助于来往的顺畅;换言之,不要随意拉关系。人际来往要运用称号,世界惯例是运用敬称,而敬称的一个根本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不只仅是关系到咱们的个人形象,更是一门十分有用的学识,也是一门深邃的文明。说它有用,是由于经过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它深邃,相同是攀谈,为什么有人能谈的很调和,而有的人却把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
经过学习商务礼仪,让我收成颇丰。我想这对我待人接物方面及往后找作业会有很大协助!给他人也会发生好的形象。一起增强了我的内涵实质,也刻画了我的外在形象,增进了来往……
跟着人们日常外交的频频,在商务活动、公务活动、交际活动中越来越注重来往的细节,或许一个细小的细节决定了一个人的第一形象。俗话说:“没有规则,不成方圆。”所以,做任何工作,都应有必定之规。礼仪,是一种在人与人来往中的行为准则和标准,是彼此尊重的需求。
“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,浅笑,递手刺等一系列在日常的商务来往中常常碰到的细节问题中感触商务礼仪的真理。教师用行为教育引导同学去学习,并且经过一边教育,一边知道咱们该怎样做,让我深入体会到礼仪的重要性。
经过学习,让我从真实意义上了解了礼仪的意义,礼仪是一种在人际关系和社会来往过程中所应具有的彼此表明尊敬、亲善友爱的行为标准,是人的一种内涵涵养的充分体现;从个人视点看,优异的礼仪实质不只需助于进步个人的涵养,还有助于美化本身、美化日子,并且有利于与他人的来往与沟通,使人获得杰出的人际关系。曾经,我关于礼仪的概念及重要性了解不透,总以为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,乃至以为像气质相同是天然生成的,认真学习后,我才进一步理解,礼仪不只仅个人形象的社会体现,并且还关系到地点单位的'荣辱得失,特别像咱们地点的服务性行业,个人的礼仪实质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
三、感触
经过选修这门课程让我懂得了许多日常有必要留意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,有必要从各方面严格要求自己,除了进步成果训练智商外,还应该进步文明涵养来培育自己的情商。
我国一向是礼仪之邦,礼仪对每个我国人来说是十分重要的,无论是会晤亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被以为是一个人品德涵养的体现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或作业时都将不会很顺畅,由于没有人乐意和这样一个人共处。怎样才干锋芒毕露,除了需求杰出的才能外,还要把握有用沟通及妥善人际关系,树立杰出高雅的企业形象,此刻,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪便是商务活动中对人的仪容外表和言谈举动的遍及要求,体现了人与人之间的彼此尊重,一起也约束了商务活动中的某些方面。而在商务来往中,任何一个体现都可能会导致意想不到的成果,或许是一块手表,或许是一顿晚餐。
学习商务礼仪能够进步个人的实质。比尔盖茨曾讲过,企业竞赛,是员工实质的竞赛,从而到企业,便是企业形象的竞赛,教养体现细节,细节展示实质,可见一个人的实质凹凸对企业的开展是多么重要啊!能够外交应付,由于商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的来往活动中咱们会遇到不同的人,怎样让人感到舒畅,却又没有拍马屁的嫌疑是十分要害的。有助于保护企业形象。在商务来往中,个人便代表了全体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,便是企业的典型活体广告。等咱们一出校园,找作业,面试,哪相同不要求咱们要有杰出的商务礼仪。当今社会,大学生的作业压力越来越大,怎样才干在巨大的作业压力与应战中拔得头筹,怎样才干在面试中给主考官留下一个好形象,一直是困扰每个结业生的最大问题。而许多公司在招新人,除了考虑学历,更会调查是否有杰出的礼仪标准,从最根本的穿戴装扮,到言谈举动,主考官可是看的很清楚呢。因而有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。杰出的礼外体现会给主考官留下最好的第一形象,从而获得他们的好感,尊重与信赖,而没有什么会比信赖更为重要了。而能够在面试的种种细节上体现出杰出的实质,信赖在与客户洽谈时也必定不会有过失,一起还能代表公司形象。杰出礼仪一起仍是人际关系的润滑剂。现代企业着重团队精神,而礼仪能够促进这一力气。好的商务礼仪在人际来往中会给人一种亲和力,增进招引和情感沟通,增强信赖和了解。
四、点评
最初挑选商务礼仪的时分,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简略的学科,简单拿到该有的学分,顺畅结业就ok了。可是触摸了它之后,让我越来越注重它,多期望自己能够把握悉数的礼仪常识,由于它使我提高了自己,渐渐的我融进了这门课程。现在学期快完毕了,说真的,还真舍不得。
对教师的形象也很深,诙谐,有亲和力,并且能够贯穿许多课外常识,也拓宽了咱们的常识面。教师曾经授课于旅行系,其实我对旅行很感兴趣的,由于我就日子在一个旅行城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。天然会对旅行有亲切感,记住您在课堂上放映过一段视频,旅行景点的,也很招引我。我很赏识教师,日子履历丰厚,资格高。往后的选课中,假如教师有任课的,我想我会持续选的,我很支撑教师,也信赖自己能够从教师那学到许多常识,不只仅局限于讲义。
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比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。
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通过对社交礼仪的学习,明白了社交礼仪的重要性和必要性,小学礼仪教育心得体会300字。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处,交流,共同成长。如何更好地与他人沟通,更好地与他人和平相处,建立友谊,这就需要我们懂得交往的道理与方式,需要社交礼仪。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
在我们大学生的生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。特别是我们大学生未来即将面临找工作,面试礼仪是不可或缺的重要部分,面试时,有许多的面试需要注意的礼仪,比如面试时要多带几份简历,因为交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到,这时我们就要拿出已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
另外,在职场的着装上,女士着装一定忌短,忌透,忌露;最适合办公室穿着的服装依次是:裙套装、西裤或裙子配上衣、西装配短外套。而男士职业着装上,要穿好皮鞋,内衣要单薄,领带,扣子也有它自己的系法。瞧,礼仪在企业文化中有着大学问,但是不仅仅在企业文化中,而且在与他人的见面里也起着关键作用。
在这学期的学习里面,我才发现原来自我介绍在不同场合也是分为很多种的。像应筹式就是在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作式的话就比如你好,我是xx公司的xx经理。在日常的交流式是你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。还有一些比较庄重的礼仪式,如:开学仪式,升旗仪式等等。
不仅仅是自我介绍,微笑和握手也是非常有讲究的,嘴角上扬45度角,微露俩颗牙齿是最标准的微笑姿态,同时,在握手的方式,谁应当主动握手,握手的时间长短,力道大小上也是相当有学问的。我在这里列举一种在社交场合上的握手姿态。距离一步左右,站姿规范,上身微前倾,伸出右臂,四指并拢,拇指张开。与虎口相对。稍用力握对方手掌,力度适中。同时应注意面带微笑,注视对方。在课上,老师请同学进行实践,更加形象客观,让我们的学习其乐融融。
社交礼仪首先必须得在自身素质的基础上,也起着规范我们自己行为的作用。只有我们学会尊重,学会待人接物,以道德为准则,学习真善美从小事做起,乘车为有需要的人让座,过马路不闯红灯,遵守公共秩序,注重这些我们嗤之以鼻的小事,才不会因此因小失大。养成习惯,学习源远流长的礼仪文化,用礼貌的语言与人交谈,文明的举止与人相处,得体的文书与人通信,让人与人之间的交流变得更加顺畅和谐温暖。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有"礼仪之邦"的美称。自古,便有孟子的"礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。",孔子的"博学于文,约之以礼。"讲"礼"懂"仪"是中华民族世代相传的优良传统。自古,孔融让梨,孟母三迁等深入人心。而杨香扼虎救亲是一个家喻户晓的中华传统礼仪故事。杨香是一个十四岁的女孩。有一天,她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。两人刚走到半路上,突然跃出一只大老虎,咬住杨香的父亲便往回跑。当时杨香手无寸铁,但她临危不惧,一心只想着被老虎拖走的`父亲,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反扑,可杨香硬不松手,老虎渐渐元气大泄,磨着牙齿,终于断了气。杨香的父亲终于脱离了险境,免于老虎的伤害。后人为赞扬杨香写文记曰:杨香,年十四岁。随父丰往田中获粟,父为虎曳去。时香手无寸铁,惟知有父,而不知有身。踊跃向前,扼持虎颈,虎磨牙而逝,父因得免于害。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
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我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的`主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到注重细节,追求完美,力求做好每一件事。礼仪就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。教养体现于细节,细节展示素质。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
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中国素以“文明古国,礼仪之邦”称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月xx日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法与行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的.无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人装,这些都代表你的个人与公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者与其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
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万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢帮我们请来了为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。
综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。
再次,学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富,增添自信。
3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,
处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了规范,在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的'素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,我会着重注重四个方面提高:
一是强化自律意识,提高自身服务能力;
二是端正思想态度,提高自身道德修养;
三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;
四是注重学以致用,提高工作效率。
在这次文明礼仪学习后,我犹如醍醐灌顶,原来在平时的工作生活中我有这么多的不足,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的欠缺,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略,不以为意。而通过这次商务礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之,再次感谢公司提供的这个学习机会,感谢生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样避免,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中,我感到万分的激动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。
作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个xx公司。要树立良好形象,就要从我做起,从最基本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们在激烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的发展平台。

