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行政工作总结 | 行政年度工作总结 | 行政年终工作总结 | 行政个人工作总结
总结是一种书面材料，用于回顾和分析个人、企业或团体在某一阶段的学习或工作情况，从中提炼教训和规律。有效的总结能够帮助我们反思过去、发扬成绩。为避免千篇一律，撰写总结时需注重特色与个性。以下整理了依法行政年度工作总结会的参考内容，希望对大家有所帮助。
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在局党组和市环保局的正确领导下，结合我股实际情况，20xx年全股同志共同努力，高质高效地完成了各项工作任务及临时性工作，具体工作情况汇报如下：
一、完成的主要工作任务
20xx年元至11月份，审批股审批建设项目313件，其中环境影响报告书13份、环境影响报告表212份 “固废与噪声”验收88家。在进一步缩短办件时限的`前提下，按时办结了窗口受理的所有项目。
二、主要具体工作
1、协助大队及各中队做好环境影响报告表（书）的审批工作与 “固废与噪声”验收工作。
2、进一步推进审批制度改革，与省市搭建了三级十通网上一站式审批，优化审批流程，便民，高效服务。建设项目环评报告书、报告表、审批时限已分别由法定的60、30、15个工作日压缩到20、10、5个工作日。
3、按照建设项目环境影响评价信息公开的要求，全面推行了建设项目受理、审批、环境影响评价报告（全本）信息公开。开展了建设项目环评文件电子档收集备案工作。
4、严把建设项目审批关，对不符合国家产业政策、高耗能、高污染企业及选址不合理的项目坚决不予审批。
三、20xx年工作计划
进一步规范行政审批流程，做好政务公开及政务服务工作。做好重大项目环评审批服务工作。严把环保准入关口，杜绝不符合产业政策、高耗能、高污染、不符合整体规划项目环评审批，促进我县产业转型升级。
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今年以来，由于灾后重建任务繁重，经委窗口的工作量大大增加，仅1——9月办件量就达217件（xx年全年的办件量是153件），特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性，需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心，为此我处克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，圆满完成了工作任务。其工作亮点是：狠抓基础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，从而做到制度标准化，办事快速化，服务人性化,展现了xx经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报
一、xx年工作总结
1、按照xx市政府办公室《关于印发xx市xx年政务公开工作要点的`通知》要求，我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范，做到行政审批项目、流程、办事指南标准化，同时按照市府要求，将我委的行政审批及公共服务等事项送xx市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、
发证、备案等，认真履行经委赋予的职责。今年1——9月已办理各项行政审批事项217件。其中：技改项备案29件；成品油经营许可证7件；煤炭经营资格证核发59件；技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件；资源综合利用企业（含电厂）认定9件；招投标项目核准8件；招投标项目备案25件；招投标项目监督29项；招投标投诉处理5件；煤炭经营资格证换证27件；电力设施保护区域内施工作业证2件；咨询14 件；民用爆炸物品销售许可证年检1件；民用爆炸物品销售许可证换证1件。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉（举报）事项。
一是处理了广西建工集团投诉事项；
二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项；
三是处理xx蜀兴锅炉投诉事项；
四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。
五是处理了xx省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。
我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实，及时将调查的事实和处理情况形成报告，按照程序予以处理。由于调查的事实清楚，程序合法，依据的法律准确，投诉(举报)事项都得到了妥善处理，投诉人（举报人）收到处理意见后都没有再提出异议，从而履行了招投标工作的监督职责，保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对xx年至今xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档，同时建立了招投标备案档案，以便企业和有关部门资料的查询。
5、 进一步加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训，进一步提高政策能力和业务素质。同时我们还加强信息报送工作，目前已在政务中心网站发布工作信息7条，在政府公众网发布信息41条。
5、 加强与委领导的汇报工作，我委领导多次来现场指导工作，增强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
二、20xx年工作计划
1、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。
2、建立电子办公体系，创新政务服务电子化服务方式。设立标准化信息查询系统，将企业相关资料、相关法律法规政策、办事指南等录入，为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公示等信息查询。
3、进一步加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。
在今后的工作中我处将一如既往，严格要求，与时俱进，为xx市进一步改善投资环境做出贡献。
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20xx年市政务服务中心按照市创建全国文明城市工作的部署和要求，紧扣目标任务，切实加强领导，扎实开展全国文明城市创建工作，取得了一定成效，现将有关工作情况总结如下：
一、广泛宣传发动。
一是组织全体干部职工深刻领会创建全国文明城市的重大意义，及时传达中心创建工作任务及工作要求，号召全体干部职工积极参与到创建工作中来，确保干部职工对创建工作知晓率和支持率达到100%，确保全面完成创建任务;二是利用多种渠道宣传创建全国文明城市工作。政务中心依托公共服务平台，通过开设网上专栏、设置大厅公益广告牌等手段，大力宣传我市创建工作。在此基础上，中心还投入20多万元完善本单位的硬件设施，共添置了2台宣传广告机和7台触摸屏。利用广告机滚动播放社会主义核心价值观24字、创文标语和图片，大力宣传我市创建全国文明城市工作，营造良好创建工作氛围。
二、强化文明创建工作。
一是要求清洁人员每天对整栋大楼进行清扫，做到窗明几净，整洁卫生。要求窗口工作人员穿着大方得体，物品摆放整齐;二是在认真落实好外出请销假、顶岗等规定的基础上，坚持窗口工作人员上下班情况通报制度，进一步规范工作纪律;三是以文明礼仪、公共秩序、社会主义核心价值观、廉政法治、创建全国文明城市等内容为主题，在政务大厅设置公益广告牌，并制作宣传专栏，面向社会大力弘扬社会主义核心价值观，强化公共场所精神文明阵地建设;四是完善中心公共基础设施。年初，政务中心对一楼政务大厅卫生间进行了改造，增加了残疾人设施,更换消防器材和维修消防楼梯等。
三、按照任务分解，实施好各项创建工作
(一)取消、调整、承接行政审批事项
今年以来继续对我市行政审批目录实行动态管理，根据法律法规的变化以及部门职责的调整，协调各有关部门及时调整审批目录，及时对各部门承接、取消、下放的行政审批事项实行动态调整，不断优化审批流程，规范审批事项，努力做到方便群众办事创业。
全市行政审批事项由392项减少为341项，减少了51个，减少率为13%。目前全市共有各类行政许可审批事项341项，涉及行政许可审批的单位有40家。
(二)继续推进标准化规范化建设
按照依法行政，规范服务，提高效率的要求，根据《xx市政务规范化服务工作实施方案》，将各级政务服务纳入基本公共服务体系建设，推进我市行政审批服务标准化建设，进一步规范行政审批行为、改进行政审批方式，做到“五个规范”和“四个统一”(即：规范审批事项名称、申请材料、审批流程、办理时限、收费项目;统一行政审批事项的统计口径和目录、统一使用行政审批专用章、统一政务服务中心设置、统一政务服务中心工作规则)。
目前，全市各镇级政务服务中心和村级便民服务窗口的政务服务运行模式、功能配置、服务事项、监督管理、信息化建设等内容统一规范，使简政放权和政务服务延伸到村(居)委会，同一级政务(便民)服务中心的服务内容、办事规则一致。
投入软硬件建设，促进政务服务标准规范。为解决网络堵卡，方面群众查询，政务中心投入大量资金建设互联网专线、无线WIFI、广告机、触摸查询机、印刷标准化指南等。每月组织全体窗口工作人员进行政务服务业务培训。
(三)建立信用公开制度
根据xx市人民政府办公室《关于认真做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的通知》(海府办[20xx]118)号文件要求，由政务中心作为牵头部门，对“双公示”工作进行组织实施。现各部门已经把行政许可、行政处罚目录及具体办理、处理事项结果在本单位和市政府门户网站进行了公示，政务中心把全市各单位的相关信息同步推送到省“信用海南”网站进行公示。
(四)推进权责清单制度
市政务中心会同市编办、市法制办采取“三上三下”方式完成了市级各部门权力清单和责任清单审查及编制工作。经梳理，全市有责任清单的单位有46家，有权利清单的单位有43家，责任清单事项有2848项。
权利清单事项有3395项。其中行政许可事项336项，行政处罚2291项，行政强制144项，行政征收46项，行政给付20项，行政检查174项，行政确认112项，行政奖励35项，行政裁决5项，其他权力232项。
(五)推进公共资源交易平台建设
公共资源交易平台建设正在加紧推进，《xx市公共资源交易服务中心建设实施方案》已经xx市政府第69次常务会议上审核通过，并于10月11日正式发布实施。目前正在加紧人员编制、场地选址设计等工作。
四、20xx年工作设想
(一)及时上下协调，加强培训，使我市的承接事项顺利实施。建议上级部门在下放行政审批事项时，应及时制定配套对应的法律法规和规章作为办事依据。下放的事项的专业性较强的，协调上级部门应开展相关业务培训。使我市的承接事项顺利实施。
(二)加强业务指导督查，进一步简政放权。最大限度精简行政许可事项的申报材料。凡无法律依据的.申报材料一律取消、可合并的申报材料一律合并、能信息共享的申报材料一律共享、对审批没有实质性作用的`申报材料一律取消、兜底条款规定需提交的申报材料一律取消。要求部门不能让群众再提供应当由部门提供的申报材料。
(三)加强人才培训和光纤宽带网络化建设，使网上审批常态化。针对部分村级便民服务点存在人手不足、工作人员素质参差不齐、网络信号还有村委会不到及不稳定等问题，中心将会同组织部、镇政府、村委会配强、配齐并培训好村级便民工作人员，同时，与科工信局配合，把个别还未通光网的村全覆盖并信号稳定，使我市的村级网上审批进入常态化。
(四)进一步完善信用“双公示”体系建设，把我市“双公示”工作推向一个新高度。严格按照我市的《行政许可和行政处罚等信用信息公示工作实施方案》推动落实，把我市“双公示”工作推向一个新高度。
(五)进一步加强中心标准化建设，按时完成任务。加强与省、市质监部门的沟通学习，请其协助、指导、解决现在存在的问题。按标准化要求加大软、硬件投入，为窗口单位和工作人员提供良好的标准化的服务设施和工作环境，为办事群众提供优良的办事环境和便捷、高效的政务服务。
(六)研究制定全市公共资源交易综合政策措施，加快完善我市统一规范有序公共资源交易平台建设，进一步规范公共资源交易行为。政务中心将会同市编办、发改委、规建局、财政局等单位在省政务中心的大力支持下把我市的公共资源交易平台(中心)的人员编制、场地建设、规章制度等体制机制理顺，打造海南省东部最规范、先进、完善的公共资源交易中心，反腐防腐、廉政建设的基地。
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20xx年县行政审批局按照上级部门要求，结合“三城同创”工作实际，认真开展城乡环境综合治理，切实提高了工作效率,转变了工作作风,进一步优化了投资软环境。现将我局20xx年城乡环境综合治理工作开展情况总结如下：
一、成立组织机构，落实具体责任
我局成立了城乡环境综合治理工作领导小组，负责整个活动的组织领导。制定了符合本单位实际的切实可行的工作方案，明确了具体的责任人和工作完成时限。
二、加强宣传教育，提高思想认识
在本单位干部职工中广泛宣传并积极开展教育活动，做到全体干部职工对城乡环境综合治理工作知晓率、参与率达到100%，广大干部职工充分了解城乡环境综合治理的意义、目标任务、标准要求等，提高了环保意识和健康素养，从而自觉做好办公区域及责任街区的.环境卫生整治工作；按照县委、县府的要求，认真组织参加了文明劝导活动；及时上报了城乡环境综合治理工作情况和信息。
三、加大治理投入，抓好工作落实
我局将此项工作纳入了重要议事日程，对中心办公区域进行24小时保洁；每月集中组织两次对办公楼周边环境卫生进行集中整治，开展一次“除四害”、治理“脏、乱、差”以及对不文明行为的`劝导活动；大力开展节能降耗活动，增强干部职工节能降耗意识，有效降低了机关能耗；积极开展丰富多彩的精神文明创建活动和职工文体活动，自觉维护好公共环境卫生；积极配合、协助社区抓好职工家属区的环境卫生整治和保洁工作，确保中心办公楼及周边环境卫生更加清洁、优美。
四、明确目标任务，做好对口帮扶
我局定期组织党员干部深入对口帮扶村进行健康知识及城乡环境综合治理宣传教育，增强广大群众环保意识和健康素养，从而自觉做好“六顺六净”的整治工作。把群众卫生习惯教育作为城乡环境综合治理工作切入点，找出影响居民区环境卫生整治的症结，提出建议及对策。
五、提升政务环境，突出亮点特色
我局着力打造舒心政务服务大厅，新增智能排队叫号系统、办事引导应用系统、全程电子化网上登记系统、高清监控视频等智能化设施设备；按照综合受理、后台审批、网上办事、群众等候休息等功能进行分区建设和智能化改造的基础上，持续推进政务环境的升级改造。今年又投入20余万元，购置电脑、平板、样表桌等设施，新建了自助填表区、网上办事体验区、民生服务区，打造了具有网上服务功能的新型智能大厅，得到办事群众和企业的一致好评。
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我是章林村妇女主任，现年44岁，中共党员，大专文化。自从1990年走上这一岗位以来，我一直坚持“清清白白做事、堂堂正正做人”的原则，心怀大局，扎实肯干，恪尽职守，忠诚敬业！今天的述职对我而言，是思想的洗礼、行为的鞭策，让我有新的收获和感悟。
从去年选举重新担任村妇女主任以来，我分管妇女、计生、民政、财务等方面的工作。下面，我就将选举以来的工作情况向大家汇报。
第一、做好妇女工作，维护家庭稳定，促进社会和谐。
作为章林村的妇女主任，首先我严格要求自己，率先垂范，时刻注意自重、自省、自警、自励，用人格力量带队伍、树形象。
二是关注妇女身心健康，积极组织妇女参加“两癌”筛查，截止去年年底，我村有167人参加了“两癌”筛查，发现有病的几位妇女都及时得到了治疗，恢复了健康。
三是关心妇女家庭生活，及时化解生活中矛盾，维护家庭稳定，促进社会和谐。
第二、搞好计划生育，开展优质服务，落实奖励政策。
计划生育是我国的一项基本国策。为了搞好这项工作：
一是加大宣传力度，采取多种途径广泛宣传计划生育；
二是开展优质服务，组织新婚夫妇免费婚检，组织孕前夫妇免费孕前检查，定期组织育龄妇女查环查孕查病，开展术后回访活动，开展优质服务，真正做到嘴勤、手勤、腿勤、服务上门。从选举以来，组织了2次以查环、查孕、查病为主的检查活动，免费办理、发放免费婚前、孕前检查单，杜绝了因无避孕措施而造成政策外生育。
三是落实各种计生奖励措施，对计生模范户困难家庭优先办理农村低保。截止目前为止，为6户纯女户办理了低保，有20户享受国家独生子女保健费补贴，有2个双女户获得了升学奖，有4人享受农村计生家庭奖励扶助金，每年720元，有1人正在申请此项扶助金。努力提高群众对计生工作的满意度，使他们自觉执行计划生育政策。
第三，关注弱势群体，将民政救助、优抚等惠民政策落实到位。
扶贫帮困是政府的一项民心工程，做得好与坏直接影响到科学发展观和以人为本执政理念的落实。我村虽然处于富裕地区，但还有极小部分孤寡、或因残疾因重病致贫的家庭，生活十分困难。在我的努力下，选举后我村有13户纳入农村低保，有效落实城乡最低生活保障制度；为因重大疾病而造成家庭困难的村民申请大病救助5户，救助金计xxx元；为贫困家庭考上重点大学的子女申请资助6人，资助金计18000元；为贫困大学生申请助学贷款18人；春节慰问困难家庭13户，慰问金8000元，通过各种办法，切实解决村民的燃眉之急。
第四，在财务工作方面
严格按照上级精神，实行资金票据“双代管”，天天现金盘点，月月票据分类汇总，每张票据经村民主理财小组审核盖章后上报街道会计服务中心，真正做到日清月结，同时积极向书记主任汇报村资金情况，摸清实情，掌握家底，当好助手。
回顾过去的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级组织的要求、群众的企盼还有一定的`差距，主要表现在：一是工作头绪多，有些工作不能面面俱到，还存在工作不到位的现象；二是深入基层不够，了解群众的困难不够及时等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进。
根据村“两委”重新分工，现在我负责妇女、计生、财务工作，下面我将如何开展下一步工作规划如下：
一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质。
作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地实践，更好地为群众服务。现在我攻读本科，希望能学到更多的知识，掌握更大的本领，更好地服务群众。
二、恪尽职守，努力做好组织上分配的各项工作。
一是认真开展妇女工作，尽心尽责做广大妇女群众的代言人、知心人。我将努力把妇女组织，建设成“坚强阵地”和“温暖之家”。
二是全面推进计划生育优质服务。认真做好育龄妇女的服务工作，积极向她们宣传生育政策、办理各类证件、免费提供避_药具、组织生殖健康检查、落实计生各项奖励政策，让广大育龄群众得到更大的实惠。
三是坚持财务公开制度，开源节流，杜绝一切不合理的开支。今天借这个会议，望在座的各位领导、全体党员、村民代表对我过去的工作进行指证批评，为我下步的工作献计献策，促使我的工作能够更好的开展，为章林村的发展做出应有的贡献。我一定加强学习，努力提高自身素质，不断改进工作中的不足，使自己成为一名优秀的村干部，真正做到组织满意、群众满意、自己也满意。
以上述职，如有不妥之处，请各位领导、全体党员、村民代表批评指正。
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妇女工作是社区工作的重要组成部分，是妇女群众的代表者和维护者。为了推动妇女工作的发展，我们居委会结合实际，面向群众，各司其职。一年来在镇党委、政府的正确领导下，在镇妇联的具体指导下，能围绕中心结合本职工作的特点，尽心尽力尽职努力完成党委政府以及上级主管部门布置的工作和任务。
一、提高自身素质 维护妇女权益
妇女工作是长期的，琐碎的，辛苦的，需要极大的恒心与毅力。不能有急躁的心理，更不能有畏苦畏累的心理。妇女工作又是复杂多变的。这就需要我们以积极的态度，不断学习、加强自身素质，增强自己的工作水平和协调能力。
为了切实维护妇女的合法权益，我们居委会时刻关心、留意着本地区的家庭情况，如有家庭经济困难的，失去亲人的，夫妻吵架的，闹离婚的等等，只要一有这种情况，我们居委会人员就会热情接待，耐心地劝解，每一次都会妥善解决。如镇南村一户家庭因夫妻双方感情不合和儿子的抚养问题屡次发生争吵甚至打骂，女方每次都带着伤来我们居委会寻求帮助，我们了解情况后通过多方人员的劝解矛盾有所改善。这件事也得到了老港镇妇联的重视，镇妇联主席乔金妹和副主席储凤英也多次到她家做思想工作、劝解双方夫妻，男方也保证了今后不再出现打人的暴力现象，保障了妇女的权益。
二、立足群众 解困帮扶
我们居委会经常深入基层，调查研究，及时掌握弱势群体的生活状况，开展爱心助学、爱心奉献、敬老助老等活动。正值八月半期间，我们居委会人员带着爱心月饼探望了镇南村89岁高龄的张田妹老人和建设村张良荣母亲，及时送去了党和政府的关怀，鼓励她们保重身体，祝福她们身体健康。
平时我们时刻心系社区，时刻关注着社区居民的生活。谁家出了大事，我们就能主动去处理和帮助。去年通原西路清扫工周四妹在扫地时不幸被土方车撞倒造成重伤，生活不能自理，思想上非常苦闷，对生活失去了信心，我们得知情况后耐心地开导她，并为她女儿找了一份合适的.工作，使痛苦中的周四妹看到了希望，对今后的生活有了信心和奔头。我们还在“三八”节时带上礼物亲切慰问了她，使她充分感受到了党和政府的温暖。
三、关心妇女 竭诚为妇女服务
我们居委会始终以服务为宗旨，把社区妇女的事当作自己的事，充分考虑到妇女的健康和保障，推出了女性安康保险，今年有23人参加了此项保险。
四、注重宣传 增强妇女法律意识
利用黑板报、宣传栏等阵地宣传法律知识、《婚姻法》和《计划生育条例》等有关政策、法规，使广大妇女同志懂法、守法、用法，用法律的武器维护自身的合法权益。我们在11月10日参加了老港镇“腾飞杯”法律知识竞赛，并荣获了团体“三等奖”，真正提高了法律意识。
回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，也吸取了不少的经验，我深深感到，妇女工作任重而道远，青少年教育、中年女性的下岗，单亲家庭，特困家庭，家庭暴力、乃至吸毒、等等问题都有待于妇联工作的进一步开展，然而我相信，只要我们有爱心，有恒心，有信心，有决心，有党和政府的支持，有上级妇联的正确领导，明年的工作一定会做得更好！
以上汇报如有不妥，敬请领导批评指正！
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任村妇女主任工作几年来，在镇妇联和镇党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神，紧紧围绕全面建设小康社会的主题，团结带领全乡广大妇女积极探索致富渠道，不断适应新时代对妇女的新要求，广泛参与社会主义三大文明建设，取得了突出的成绩。现将主要工作总结如下：
一、在政治思想上
坚持经常学习。作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。我想，作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。为此，我注重学习马列主义、XXX思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想。
二、在工作上
作为镇妇联的下一级基层单位，能够积极有效地完成镇妇联交给的各项工作任务。带领全村妇女扎实有效地开展“双学双比”工作及致富奔小康工程。我意识到激发妇女群众的热情和潜能将会较大地推动当地社会生产的发展，为此我多次组织妇女开展培训。近年来，共举办养殖、种植、普法培训8次，大幅提高了妇女群众的综合素质。以每年“三八”为契机，大力宣传各行各业妇女先进典型，召开座谈会。同时我注重以典型带全面，激发广大妇女创造新岗位、创造新业绩、创造新生活的热情。我总结出服务群众的女经济人;带领群众共同致富的女能手;还有好媳妇、好婆婆、五好文明家庭,这些典型极大地促进了当地的文明新风.维权和儿少工作都得到有效开展。
三、积极完成党委中心工作
作为一名村级妇联，在完成本职业务同时及时有效地完成党委政府交给的各项工作。身为一名蹲点包村的村干部，努力发挥好镇、村二级的桥梁纽带作用，督促和协助村级干部把工作做好。在防控禽流感的战役中，在农村合作医疗工作中我都与村干部一起走街串户去做群众的工作，在我们共同努力下我所包的村各项工作都出色完成，得到了党委政府的'好评。在工作中我感到只要我们有责任心再加上十分的干劲没有做不好的工作。
回顾近年来的工作，虽然取得一定的成绩，但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距，主要表现在：一是人员少，工作头绪多，有些工作不能面面俱到，还存在工作不到位现象;二是深入基层不多，调查研究不够及时;三是学习不够经常，工作缺乏超前意识。有待于在今后的工作中加以改进。
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首先感谢各位党员、代表和全体村民对我工作的支持。20xx年4月，承蒙全体党员对我的信任，我再次当选为杜家村支部委员，担任妇女主任。在过去的一年多中，在镇妇联和镇党委的正确领导下，努力学习政治和业务知识，逐步提高自身的业务知识，不断适应新时代对妇女的新要求，广泛参与社会主义文明建设，取得了一定的成绩。现将主要工作总结如下：
一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质
作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。我想，作为一名村干部，学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。为此，明确政治方向，学习党的路线、方针、政策，学习科技经济、法律文化知识和现行生育政策、法律、法规，努力提高业务水平和自身素质。
二、恪尽职守，努力做好组织上分配的.各项工作
村级妇代会主任是广大妇女群众的代言人、知心人，更是妇女群众感情联系的桥梁和纽带，在镇妇联的精心指导下，我认真开展了妇代会的各项工作。
一是本着全心全意为人民服务的宗旨，认真做好育龄妇女的服务工作。巩固基础，克服难点，优质服务。
二是抓好避孕节育措施的落实，全面推进优质服务。做到落实长效措施不放松，把长效节育措施工作为经常性工作抓紧抓好。提高放环率，做好已婚育龄妇女的查环、查孕、查病的三查工作。对40周岁以下的重点人群做到每季查孕一次，一般人群全面查环不少于一次。
三是扎扎实实搞好计划生育宣传服务活动。加强阵地建设，以人口学校为阵地，继续抓好“五期”教育，为育龄妇女发放各种宣传品，知情选择，协议签订率达到100%，发现问题及时上门服务，做好术后随访。
四是加强流动人口的管理，对外出人员做到年底会面，年初验证。对外来人员登记入册，并做好一年二次孕检工作，并提供各类避孕工作和宣传资料以及开好联系单。
五是计划生育统计工作上做到不漏报、错报、瞒报，及时变动活页卡，准确做好计划生育村务公开，努力提高村民对计生工作的满意度，宣传计划生育政策法规和相关计划生育知识。
六是摆正位置，做好配角。除做好本职工作外，能积极主动配合做好村中心工作，并做好老龄、民政等工作。
七是积极开展文明家庭、平安家庭创建评选活动，弘扬社会公德，职业道德和家庭美德。
回顾一年多来的工作，虽然取得一定的成绩，但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距。尤其是去年发生了一起计划外，有待于在今后的工作中加以加强管理。
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按县政风行风评议工作的统一部署，根据我局今年旅游行业民主评议政风行风工作的实施方案要求，我局精心组织，快速行动，通过现场征求意见、网络、投诉电话、媒体、上门征询意见等多种渠道，广泛地征求人民群众的意见和建议，认真开展了自查自纠活动。现将县旅游局政风行风评议工作情况总结如下：
一、加强领导，周密部署
一是认真学习，抓好落实。按照县纠风办的统一安排部署，在县纠风办《XX县今年重点单位和“回头查”单位民主评议政风行风工作实施方案》布置之后，我局及时召开了旅游局民主评议政风行风评议专题工作会议，传达会议精神，结合实际研究部署相关工作。
二是制定方案，健全机构。我局制定了《XX县旅游局今年民主评议政见行风工作实施方案》，明确了我县旅游行业民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织机构、方法步骤和工作要求。并按照方案的要求，成立了由党组书记、局长林继开任组长，党组成员、副局长温阳光任副组长的XX县旅游局政风行风评议领导小组，下设办公室负责日常工作。
二、开门纳谏，广泛征求社会各界意见
我局通过多渠道，多层面开展自查自纠工作，特别是对机关制度建设，作风建设等方面问题进行了广泛征求意见。 共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 140 余份。
1、聘请政风行风监督员指导旅游局系统民主评议政风行风工作；
2、上门走访了县团委、县发改局、县经信局、县食药局、县公路局、县农业局、县总工会、县文广新局、县供电局、县卫生局、县审计局等机关、事业单位，了解相关情况，听取意见建议；
3、征求旅游企业意见。我局在召开旅游协会成员大会时召开了旅游行业代表征求意见座谈会，会上发放了我局政风行风工作调查问卷表，参会代表畅所欲言，反映我区旅游行业中存在的问题及解决方法，共收到意见和建议10余条。同时深入到云髻山景区、新丰江源温泉等等旅游企业，上门服务，征求意见和建议，了解企业发展环境和存在的困难，帮助旅游企业解决实际困难。
4、、征求广大群众意见。我局结合部门工作特点，将旅游行业政风行风工作融入到日常工作中去。组织旅行社、酒店、旅游协会等旅游行业单位在各经营场所收集群众意见和建议，解答群众咨询200多人次，群众满意率达100%。
5、五是设立投诉信箱，公布行评热线电话，主动接受社会各界人士和广大群众的监督；
6、发放意见征求表。共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 160份。
三、认真总结，梳理问题
经过多方征集意见，目前对我局机关政风行风建设工作满意度达到100%，对旅游行业建设方面共收到20条意见和建议，总结归纳为以下六个方面：
1、进一步加大对旅游基础设施建设的投入。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。
3、组织活动加强旅游行业之间横向交流。
4、多引进、培植旅游亮点项目。
5、进一步提升旅游行业服务意识。
6、加强旅游队伍建设。
四、采取措施，分类整改
我局对各界代表提出的意见和建议非常重视，有针对性地制定整改措施，逐步加以解决，具体措施及今后打算如下：
1、积极推进旅游重点项目的`建设。一是云髻山旭日旅游总体开发项目的建设，项目开工至今已投入14630万元，建成10栋古建筑主体，已启动首期约200亩用地的征地等工作，项目总体规划纲要已经编制好，正在编制项目的详细规划；二是云天海林海二号楼的十一层配套主体建设，已完成了桩基和附属工程建设，正在进行酒店大楼主体工程建设；三是推进福盈酒店装修工程和配套设施建设，目前酒店室内装修工程正在顺利推进，酒店连接105国道的桥梁用地已协调好，正在进行桥梁的建设和装修工程。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。一是依托报纸、电视、电台、网络媒体等媒体，营造氛围，加大宣传推介的力度。二是走出去宣传。组织旅游企业参加省、市旅游局举办的各种宣传促销活动；三是邀请广州电视台制作新丰旅游形象宣传片和专题片；四是策划举办旅游节庆活动，并于2月分成功举办了今年樱花节，9月份成功策划举办“福寿新丰”旅游文化周活动。
3、组织活动加强旅游行业之间横向交流。为了便于旅游行业信息交流、资源共享，我县于20xx年9月年XX县旅游协会，协会成员包括了餐饮住宿业、旅游社、旅游景区、新丰家园网等企业，这是一个很好的交流平台。二是今年前三季度我局已召集旅游行业大小会议达10余次，今后我局还会继续创造条件、提供机会组织旅游行业互动交流。
4、整合XX县旅游资源，加大招商引资的力度。一是组织开展全县旅游资源普查工作，召开旅游资源普查工作会议对我县旅游资源进行深入的普查；二是重新整理和完善XX县旅游招商项目库，做好大岭温泉、徐坑温泉、朱洞曦悦山生态氧都、丹桂山竹林古寺、西莲山佛寺、九栋十八井客家围屋等旅游项目的招商,朱洞曦悦山生态氧都项目的开发合同已通过政府常务会议讨论，正在准备签约；三是组织涉旅企业和投资意向客商参加今年XX市旅游文化产业推介会。
5、加强旅游行业管理,提升旅游服务质量。一是加强旅游安全和应急管理，为旅游业保驾护航;二是加强旅游诚信建设和行风建设,树立了旅游行业新形象；三是加强对旅游协会的业务指导，完善旅游协会的工作职能；四是举办了旅游旅游从业人员培训班，策划举办XX县首届旅游服务技能大赛，全县各住宿餐饮企业共派出38名服务人员参加中餐宴会摆台和中式铺床两个项目的比赛。
通过开展民主评议政风行风活动，有力的推动了我市各级旅游部门勤廉从政、旅游企业诚信服务、旅游从业人员爱岗敬业的良好风貌，旅游行业形象和社会公众满意度不断提升。我们认真总结经验，不断改进提高，努力做好各项工作，扎实推进旅游工作顺利开展，促进旅游产业又快又好发展。
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为全面深入开展民主评议政风行风工作，促进政风行风建设，根据市、区纠风办的工作部署，街道紧密结合工作实际，紧紧围绕“以深化社区纠风工作为重点，着力提升服务群众水平”这一评议选题，加强领导，周密部署，认真实施，取得一定成效。
一、加强组织领导，落实工作责任
一是健全领导机构。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况，及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长，街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长，街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组，组织协调民主评议政风行风工作，切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
二是明确工作任务。在认真开展前期调研的基础上，街道民主评议政风行风工作领导小组于5月8日召开会议，研究确定了今年民主评议政风行风选题和工作方案，明确了以深化社区纠风工作为重点，全面加强作风效能建设，切实为群众办实事、做好事、解难事，着力提升服务群众水平。
三是落实工作责任。街道于5月13日召开民主评议政风行风工作动员部署会议，街道民主评议政风行风工作领导小组成员、街道各办负责人及各社区分管领导、社区纠风工作员参会，传达学习市、区纠风办关于开展民主评议政风行风工作的文件精神，部署街道民主评议政风行风工作，并结合实际，提出抓好民主评议政风行风工作的具体措施和要求，明确要把民主评议政风行风工作作为政风行风建设和党风廉政建设的的一项重要工作来抓，纳入年度千分制考核内容，做到任务到人，责任到人，切实抓好各项工作任务的有效落实。
二、深化社区纠风，增强工作实效
一是加强经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费，用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新，以及社区纠风工作员工作津贴，为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境，提供有力的保障。
二是加强制度建设。建立完善社区纠风工作制度，依靠制度进一步规范社区纠风工作。社区纠风工作点成立以来，已出台了《社区纠风工作员工作职责》、《社区纠风工作员考核办法》、《社区纠风工作点居民座谈会制度》、《社区纠风工作联席会议制度》，以及《驻社区纠风工作点行评代表工作职责》、《驻社区纠风工作点行评代表考核办法》等一系列制度。在抓好制度建设的基础上，注重抓好制度的`落实，推动工作有效开展。如：落实《社区纠风工作点居民座谈会制度》，定期召开社区纠风工作点居民座谈会，社区纠风工作点成立以来共召开了居民座谈会22场;落实《社区纠风工作员考核办法》，拟结合全街道年终考核，组织对社区纠风工作员进行年度工作考核，称职的继续留用，不称职的及时进行调整。
三是畅通诉求渠道。紧紧围绕“进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标，通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式，主动了解群众诉求，不断丰富拓展群众诉求表达渠道，让群众的诉求表达更直接、更便捷，解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动，主动接受居民咨询，受理居民意见建议反映。社区纠风工作点成立以来，已受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议297件，及时协调解决了261件，其余36件正在协调解决中。
三、转作风提效能，提升服务质量
一是加强作风效能监察。结合深化“勤廉双优”活动，积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道，从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员，充分发挥民主党派的监督作用，加强作风效能监察，进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度，坚持“有诉必理，有理必果”的原则，认真办理作风风效能投诉，落实办理结果反馈制度，提升实效。今年以来，共受理作风效能投诉5件，全部按时保质办结，按时办结率100%。
二是加强服务窗口建设。认真落实区委办、区政府办《关于印发XX区推进行政服务中心标准化建设实施意见的通知》精神，扎实推进街道便民服务中心、社区便民服务代办点标准化建设，进一步规范场所建设、规范项目进驻、规范人员进驻、规范服务设施，实行标准化服务，规范化管理。积极推行便民服务举措，完善“一条龙”服务，认真落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、服务制、办结制、失职追究制，提升服务水平。开通绿色通道，积极为群众提供优质、高效的便民服务。在街道便民服务中心设置的9个窗口服务基础上，增设了企业服务窗口，编印了《江头街道招商引资指南》、《江头街道总部楼宇经济政策宣传手册》、《江头街道企业办理住所证明材料须知》等服务指南，方便群众办事。
三是加大改善民生力度。认真抓好各项惠民、利民政策的落实。今年1-9月，街道各类民政对象发放补助共1037户次，1529人次，发放补助金391137元;低保户208户，372人，发放低保金935820元;困难家庭临时补助4户，8人，发放补助金35500元。认真做好就业再就业工作。截止今年9月，共培训城镇下岗失业人员176人，帮助实现城镇失业人员再就业1970人，分别完成年度任务135%、96%，其中“就业困难人员”实现再就业473人，完成年度任务88.4%，农民工技能培训208人，技能鉴定221人，分别完成年度任务69.33%、123%。
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一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作总结汇报如下：
一、从认识上提高员工思想素质
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动。以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作。我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的'`威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、从组织上强化行风工作领导
1、健全机构，明确各自职责。把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度，规范医疗行为。加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。
注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。
三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平
1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量。严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。
2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量。加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。
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一年来，我局认真贯彻市纪委、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：
一、加强组织领导，机构健全，责任到人
按照行风热线工作的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了领导小组，确定了分管领导、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。
为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地组织干部职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局班子会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。
二、健全行风热线工作制度，创新行风热线工作举措
行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了党风廉政和反腐败工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“一把手”上线制度、坚持热线问题受理和查处制度、坚持投诉办理结果反馈制度、坚持立卷归档制度、坚持责任追究制度。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。
三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先
结合行风热线中群众反映的问题，我们决定内强素质，外树形象。维护群众知情权，我们深化了政务公开制度，并实行动态管理，局党组从为民办实事的角度，以目标任务的形式通过信息公开栏、电视、报纸及门户网站等媒介，全面、及时有效地向社会公布工程信息、咨询投诉处理结果及内部政务等重要事项，并公布相关监督、举报投诉电话。充分利用“重点局门网站”和“政务网”加大了信息公示的力度，拓宽群众言路，畅通监督、举报投诉渠道，强化了社会对工程建设监督的网络功能，把无形的监督机制变成了让群众看得见，摸得着的公开透明的监督机制。
为构建和谐的工程建设环境，我们继续推行社会服务制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。
四、xxxx年工作完成情况及xxxx年工作目标
xxxx年工作完成情况：
我局共参加“行风热线”12次，主要领导上线率达到100%，其中“一把手”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过媒体的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。
xxxx年工作目标：
一、是深入学习贯彻党的'十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委、市政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。
二、是坚持依法行政，执政为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。
三、是将党风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。
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尊敬的各位领导和同事：
20xx年9月22日我怀着无比激动进入xx公司，至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里，我在xx学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下20xx的工作总结和20xx年的计划。
一、关于工作方面：
在进入xx之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作，对我来说这份工作十分陌生，一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧，庆幸的是我进入的是xx这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
1、工作表现和收获：
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能够较好地完成上级安排的任务；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；
在工作的.过程中，我努力学习，尽心尽力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有诸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
（1）由于工作方法不到位，在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题，致使自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷，经常会对一些事不进行跟进处理，导致出现虎头蛇尾的现象；
（3）工作不够细心。
3、工作计划：
针对20xx年我工作上出现的失误，在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好：
（1）加强与各部门沟通，学习掌握沟通方法，提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
（2）对每件事都要进行事后跟进，避免出现虎头蛇尾的现象。
（3）对于公司部分规章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便与失误。
（4）多向其他部门学习，多多了解与接触，进一步充实自己。
二、对于企业的认知：
自20xx年9月22日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对xx有了进一步的认识。
xx是一个文化气息浓郁的企业，在xx我看到各部门通力合作，员工之间友好相处，主管之间以礼相待，员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合，也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观，教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候，当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候，田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼，让我们赶紧先吃点，餐会结束后，田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西，当时真的特别感动，有种想哭的冲动，谢谢田姐对我们的关心，好像家人一样。不仅这些，还有杜总在年会上的讲话，以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明xx是一个团结和睦的大家庭，我也越来越坚信进入xx是一个正确的决定！
总体来说，到xx的这一段时间里，我尽心尽力，努力工作，力求把工作做到最好，在这份工作中虽然存在很多不足，但是特别感谢各位领导对我的包容，也特别感谢部门同事对我的指导与帮助，更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力，也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的领导下，各位同事的努力下，我们xx的明天会更加美好！谢谢大家！
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20xx年，在公司领导的指导及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力资源保障、后勤服务等重点工作为支撑点，以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点，圆满的完成了行政部各项工作任务，取得了一定的成绩，为公司总体目标的完成做出了积极贡献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下：
一、加强行政管理，为公司高效运营保驾护航
1、组织证照审核
上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、工会组织机构代码证等证照的年检工作，另外，20xx年残保金审核与劳动保障监察年审工作也按时完成，为公司的正常运营打下基础。
2、完善制度建设
为了加强公司管理，提高公司运营效率，行政部今年建立并完善了多项规章管理制度，其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、采购制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。制定制度的同时，重落实、重监管，行政部带头执行、带头监督、带头落实，确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。
3、加强档案管理
档案管理工作细致、繁琐，行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案；同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确，严格规范；周报、会议纪要及其他各类报表也按时汇报，做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
4、树立公司形象
行政部努力提高公司知名度，树立企业品牌形象，积极参与地县组织的各种活动及审查，在各种评优争先活动中取得了瞩目的成绩，先后被自治区授予“高新技术企业”及“科技进步企业”荣誉称号，被XX地区授予“重合同，守信用”单位荣誉称号，被XX地委和行署联合授予“科技创新先进企业”荣誉称号并颁发了“XX地区科学技术进步奖”，被XX县人民政府授予“五一先进集体”荣誉称号，被XX县总工会授予“先进单位”荣誉称号，被XX县委组织部授予“先进基层党组织”荣誉称号。
此外，我公司今年与XX县经济技术开发区联合组建成立了XX县建材行业“科研创新中心”并举行了揭牌仪式，奠定了我公司科研龙头地位，增强了我公司市场竞争力，为争取自治区、国家资金方面打下了基础。
5、狠抓安全管理
基于全疆维稳工作与安全生产的实际情况，行政部作为公司安全领导小组的重要组成部分，两项工作齐抓共管、毫不松懈，落实领导值班备勤制度，加强安全生产管理，严防死守，杜绝隐患，维护了公司的安全稳定，再创无重大安全责任事故年。
6、党团工建设
为充分发挥公司党支部、共青团支部的模范先锋作用，今年发展党员3名，发展积极分子3名。与XX县总工会签订了公司20xx年的.《集体劳动合同》和《女职工劳动权益保护书》，确保了公司用工的合法有效，同时员工权益也得到了保障。
二、完善人力资源体系，为企业发展提供人才保障
1、组织人才招聘
年初，行政部通过宣传并与人力资源市场、各大职业院校联系，全方位动员，共计招聘新员工70余人，保障了生产运营的人员补给。
2、组织员工培训
组织新入职员工进行岗前培训，定期组织员工进行安全生产、成本控制、岗位职责、绩效考核、管理制度等方面的培训，组织员工观看《优秀员工》影像资料。通过培训学习活动，员工精神面貌更加积极，工作中责任心明显加强，执行力明显得到提高。
3、落实三个100%
劳动合同：行政部在每年的三月份召开全体员工签订劳动合同和缴纳社会保险动员大会，用维汉两种语言进行讲解动员，同时用维汉两种文字合同书进行全员新签和续签劳动合同，后续人员入职当天就签订劳动合同，做到了劳动合同签订率100%。
社会保险：几年来，我公司一直按自愿原则缴纳社会保险，缴纳率为60%。今年，根据总公司下达的规定，我们对全体员工社保缴纳情况进行反复梳理、归纳，确保一个不漏的进行汇总并落实到位。目前我公司总人数XX人，原缴纳人员XX人，新增人员XX人，X人因拒绝缴纳社保已与公司解除劳动关系，X人为退休返聘人员。意外险：年初，公司已为一线员工、销售人员、司机购买了人身意外保险。根据总公司下达的指示，我公司现已为其余全体员工购买了人身意外保险，做到了100%员工参加意外保险。
4、加强绩效管理
完成绩效考核指标表的制定与收集工作，配合股份公司行政人力资源部完成绩效考核指标推进工作。深入全面的开展了“定岗定员”减少不必要开支、各岗位签订绩效责任书工作，绩效合约签订率达100％，合理层层分解绩效指标，切实落实了“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的管理理念。
5、加强员工考勤
重点对考勤制度进行了深化管理，细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门考勤直接负责，严格落实考勤制度。考勤中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清楚反应，对员工出差、工资变动、差旅费报销等情况必须做出详细说明。
6、丰富员工文娱生活
多次组织篮球比赛、歌舞表演、联欢晚会等形式多样的文体活动，丰富员工的业余生活，提高员工的团队合作意识以及工作积极性，增强公司的凝聚力，提升公司的核心竞争力。
三、提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境
1、监管工程建设
为了提高员工的生活质量，在行政部的监督管理下，于10月完成了二层职工公寓、职工浴室、水冲厕所及化粪池等工程的建设工作。为了节约成本，行政部多次组织员工参与到建设工作中，为工地搬运红砖35万余块，搅拌、浇筑混凝土300余立方，搬运装卸建筑模板1000余块、钢管20xx余根，铺设水泥地面1000余平，加速工期建设，降低工程成本。同时组织员工自己焊床改床，共焊接单人床20张，双人床10张，改装旧床30张，装钉床板30张，节约了部分装修成本。此外，还对综合一楼进行了粉刷和简单装修，解决了行政、销售、售后各部门挤于一室的窘境，改善了员工的办公条件。
2、提高食堂服务水平
在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心职工生活，不遗余力的提高食堂服务水平。我们并没有停留在使员工仅仅能够吃饱的一般化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上下功夫，每天更换菜式，并增加了肉馅饼、牛肉面等主食，做到了员工基本满意。同时加强食品安全与卫生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。
3、严抓宿舍管理
公司住宿员工约60余人，安全、卫生问题一直是员工宿舍管理面临的难题。为此，行政部制定了宿舍管理制度，并严抓落实。加强对临时进出公司的外来人员管理，实行员工住宿按车间相对集中制，不定期组织员工进行安全教育，杜绝了员工宿舍偷盗和其他安全事故的发生。每月不定期对员工宿舍进行卫生检查评比，对环境卫生好的宿舍进行奖励，对环境卫生差的宿舍进行全厂通报批评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生水平。
4、确保冬季安全供暖
为了为员工提供舒适的办公环境，行政部及时组织安排对燃气锅炉进行安全检查，增加相应的配套设施，施行全方位的维修保养，确保排除安全隐患，并由县质量技术监督局和燃气公司验收合格，保证零安全事故，以免造成公司人财损失。
5、加强绿化管理
行政部充分利用停产休整时间，组织员工平整、翻挖土地4500平米，种植葡萄2陇，补栽塔松、杏树等20余株，撒种鲜花近100平米，重新排布、改造原有绿化管线3000余米，为公司节省资金8000余元。此外对厂区内绿化带以及树木进行定期浇水、修护，为员工创造优美舒适的工作生活环境。
6、提高日常服务工作质量
加强车辆管理控制，规范车辆使用审批制度，对用车里程数及加油加气费用进行严格登记管理，销售部带车出差及时向股份公司领导请示汇报。办公耗材管控及办公设备维护保养、日常行政业务结算和报销等工作做到了正常有序。深入到一线员工队伍中去，多交流，多沟通，切实解决员工工作中的困难。能够处理好同当地人力资源与社会保障局、工商局等各职能部门的关系，做好接待及对外宣传工作。其他日常工作及领导交办的临时性事务也基本做到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也做到了积极主动不越位。
四、存在的问题与不足
过去的一年里，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但是仍存在着很多不足之处，主要表现在一下几个方面：
第一，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力及其他客观条件限制，不能把每件事情都做到尽善尽美。
第二，制度落实力度不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。
第三，工作中有时存在畏难情绪，对事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动或其他事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现纰漏。因此，行政工作必须端正工作态度，认真反思，避免在以后的工作中重蹈覆辙。
五、20xx年工作计划
1、由于我公司少数民族同志较多，人员流动较大，为保证生产运营的人员补给，我们将通过各种形式大量招聘，确保满足岗位需求。
2、对新上岗员工进行岗前培训，主要包括企业文化、规章制度、产品知识、工作技能、安全生产等内容，并定期组织全体一线员工培训学习。
3、组织全体员工进行年度健康体检以及职业病防止检测，并建立职工健康档案。
4、加强企业文化建设，不定期开展形式多样的文体生活，定期更新“厂风宣传栏”的内容，在公司内部努力营造“比、学、赶”的良好工作氛围。
5、严格执行股份公司各项绩效考核管理规定，根据与公司签订的绩效责任书，层层分解到部门员工，完成员工绩效合约的签订。
6、按时完成公司的各项证照的审验工作，便于公司融资、招投标等工作的顺利开展。
7、制定本年度部门费用控制措施，并组织实施，降低公司的运营成本。
8、深化落实公司的各项管理规章制度，包括外来人员登记、车辆进出登记、公章管理、文件存档、资质借阅登记、考勤等制度，定期检查、落实。
9、加强安全防护工作，公司安全领导小组常抓不懈、责任到人，消除安全隐患。在特殊时期加强巡查防护力度，再创无重大安全责任事故安全年。
10、积极配合各部门的工作开展，及时完成领导交付的临时性工作，帮助解决员工的实际困难，做好公司的后勤保障工作。
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，行政部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，提高服务；努力提高行政部人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，充分调动工作积极性，使行政部的工作再上新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
我于今年10月入职华夏安业这个大家庭，近两个月来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将行政人力的主要工作内容总结如下：
一、成本管理：
11月份行政费开支共计7508元，其中采购480元，电话费300元，快递费280元，电费20xx元，水费240元，差旅费3908元，见表1。
根据这一个月的费用开支，加上房租、网费等估计年支出在30万左右，这也是一笔不小的开支。
针对这段时间的工作内容，希望在以下项进行管理整改措施。
1、办公成本控制
建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。
2、设备维修成本控制
设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，注意保持清洁，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。
3、采购管理
1）建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度，并做好整理及备份。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购；
2）加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。
3）、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用；离开所在场所（如自己座位、会议室、公司无其他人）十分钟以上要关电脑显示屏、关灯，避免办公过程中不必要的开支。
二、企业管理
1、公司新址选定
计划12月底1月初，在公司全体员工的努力下，公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前，要重新选用新的保洁人员，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。
2、员工形象管理
为提升公司形象，希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例，生气航然的着装，可以在提高员工形象的同时，激发工作热情，也会提升公司的企业文化。
3、团队凝聚力管理
进入公司以来，发现每个员工都能很认真的工作，有问题大家也是讨论的热火朝天，这样的团队合作精神非常好，但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通，大家都变成一块一块的小团体，这样的利弊可想而知，所以需要部门负责人之间做好沟通。
4、部门之间的沟通管理
如何缩短讨论、开会时间，尽快做出决断，需要各部门负责人把握好这个尺度和时间，积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权，不要什么事情都等着总经理来决定，需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案，让经理看到后可以很快作出决定，而不是再讨论耽误时间。
以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要其在认真工作的基础上更加仔细，为员工办公创造一个良好的氛围。
三、人力资源管理
人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐，分别与前程无忧、赶集、58三大主力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有：销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。
2、培训
对于新入职的员工，有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作，使他们尽快熟悉公司的业务。为此，人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟悉公司的规章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提高业务能力。
3、社保、福利管理
为响应政府号召，公司规定，员工入职后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。
4、考勤管理
考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在做11月份考勤中，发现了很多问题，比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等，希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，做好即时登记处理，灵活处理员工工作与生活中的矛盾。
5、团队凝聚力管理
进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工，希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，快速适应岗位职责；对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力。
四、建议：
继往开来，20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短，继续发挥过去的优势，摒弃20xx年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的`最大化效益。
1、业务团队建设
业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员。
2、制度和流程的完善
好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。
3、节约办公用品成本
使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用；离开所在场所（如自己座位、会议室、公司无其他人）十分钟以上要关电脑显示屏、关灯；行政人员每月要进行盘点统计核算，并做好备份工作。
4、出差接待费用的控制
出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制，养成发票及时准确报销的好习惯。
5、团队精神的加强
每月可利用1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练，这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流，对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助，可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。
以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法，有不妥、不全之处还请见谅并指出，谢谢！
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
西县工商局积极探索行政执法工作的新思路，努力创新工作机制，不断优化执法环境，拓宽行政执法领域，切实提高了行政执法的针对性和实效性，行政执法工作实现了新的突破。今年以来，全局共立案查办各类经济违法违章案件771件，其中，一般程序案件74件，万元以上案件45件。案件类型涉及销售假劣农资及不合格食品、不正当竞争、商标侵权、虚假违法广告、虚假注册、违法收费等多个领域。
(一)、坚持创新机制与强化保障相结合，努力提高行政执法的积极性一是建立班子负责的行政执法工作领导机制。
局党组成员和法制工作人员共同组成行政执法领导小组，具体负责行政执法工作的组织领导和重大案件的集体研究处理，切实提高了全局对行政执法工作的重视程度，确保了各项整规任务的有效贯彻落实。二是建立以局领导分管的股、所为一个单位的集结办案机制。各股、所既可独立办案，也可在分管领导的`统一指挥下协同办案，局、所集结办案不仅形成了全局上下齐抓共管、相互配合的办案格局，而且有效地带动了基层工商所行政执法积极性，增强了局所整体办案的合力。今年1-9月份，在全局查办的45件万元以上案件中，股所合办的案件达到50%。三是建立“谁发现、谁查办”的案件来源查办分配机制。按照“细化职能、精确监管、准确处置”的要求，加大工商所市场巡查频次，在全县范围内增设12315红盾维权举报网点，拓宽群众申诉举报渠道，努力扩大案件来源。在此基础上，打破按股、室业务职能查办违法行为的界限，除上级交办、12315指挥中心分配和涉及证照许可违法案件外，各业务股室和工商所实行行政执法“谁发现、谁查办”的办法，大大提高了各办案机构查办案件的积极性和主动性。四是建立后勤服务与行政执法同步保障机制。坚持后勤保障服务优先满足行政执法需要，人员、经费、装备最大限度地向办案机构倾斜，为强化行政执法提供强劲的后勤保障。同时，实行法制机构与办案机构同步介入案情、跟随核审制度，既保证了办案质量，又提高了办案效率。
(二)、坚持强化指导与岗位练兵相结合
努力提高行政执法的精确性该局把加强业务指导、开展岗位练兵作为提高全员特别是工商所人员业务能力的重要手段，局机关各业务股、室为工商所每一名执法人员量身制定指导，每新查办一起案件，股室业务骨干都要指导工商所人员从《现场笔录》做起，直至案件终结，一对一、面对面地指导，使工商所执法人员全面迅速地掌握了办案程序和办案技巧，逐步形成了人人能执法、个个会办案的基层工商所行政执法工作格局。同时，组织各执法单位半年进行一次案件评审，开展典型案例点评，交流办案经验，案件质量明显提高。
(三)、坚持突出重点与全面整治相结合
努力提高行政执法的针对性一是春季以整治农资市场为重点，深入开展“红盾护农”行动，端掉制假种子黑窝点8处，查扣假冒他人厂名、厂址自行包装假种子5000余公斤，吊销营业执照2户，立案查处农资违法经营案件6件，每件罚没金额达2万元。二是以《食品安全法》实施为契机，结合“百日会战”行动，深入开展食品安全专项整治，查封经营“三无食品”、过期食品的冷库7家，依据《食品安全法》每户罚款2万元；查处车站、学校周边等重点地区经营“三无食品”、过期食品的副食品商店6家，依据《食品安全法》每户罚款1万元，有效地净化了食品市场,维护了食品消费安全。三是抓住年检验照契机，深入开展“两虚一逃”和无照经营专项整治，查处提供虚假材料骗取公司登记案件1件，罚款金额达16万元；查处无照经营房地产开发案件9件，每件罚款1万元。四是以维护家电下乡秩序为重点，深入开展虚假违法广告专项整治，立案查处发布摩托车下乡虚假广告案件1件。同时查处无证照发布固定形式印刷品广告案件和虚假房地产广告案件各1件(四)、坚持行政指导与沟通协调相结合，努力提高行政执法的和谐性在强化监管执法工作中，该局积极适应金融危机带来的监管新形势和新要求，大力推行行政指导和行政告诫制。年初按工商所辖区分别召开了农资、食品、网吧等重点领域和行业经营人员参加的行政指导、行政告诫会，在指导重要商品索票索证的同时，列举各类违法违规行为予以警示告诫，为日后行政行政执法进行柔性铺垫。在日常工作中，积极主动地向地方各级领导汇报市场监管情况，遇有重大影响的案件，及时汇报沟通，赢得地方党政领导的理解和支持，营造了良好的执法环境。柔性的人性化监管执法，大大提高了行政处罚的执行力。
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一年来，我局行政执法工作，在县法制办和市局法制科的领导和精心指导下，根据县、市行政执法的总体部署，结合我局食品药品监督管理工作实际，认真贯彻执行《行政处罚法》、《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》，全面落实行政执法工作责任制，依法行政，秉公执法。全年共出动行政执法人员800人次，取缔无证经营户7户，查出假劣药品、不合格医疗器械311种次，货值达431452元，办案300件，没收违法所得264374元，给予行政处罚634012元，罚没款到位240409元。由于加强了行政执法工作，有效地规范了辖区内药品、医疗器械市场秩序，保证了药品、医疗器械质量，保障了人民群众用药、用械安全有效。有效地规范了行政执法行为，确保的行政执法公正严明，推动了依法治药进程。下面就我局行政执法工作向各位领导汇报如下：
一、加强法制宣传，增强法律意识，营造法治氛围加强药品、医疗器械监管法规宣传教育，切实提高法律意识，是加快改变执法环境，推动依法治药的重要途经。我们主要从以下三个方面做了大量的工作：
1、抓好法规宣传，进一步提高依法维权意识。为推动依法治药进程，促进广大人民群众和涉药单位学法、知法、守法，我局紧紧抓住“3·15”、“食品安全宣传周”等活动契机，加大药品、医疗器械管理法规的宣传教育。今年共设立法律法规、鉴别药品真假咨询台2台次，挂出药事法规宣传横幅8条，推出宣传盾牌40多个，法律法规宣传板6块，散发宣传资料3000余份，展示假劣药品300余种，现场集中焚烧假劣药品、医疗器械货值5万余元。通过一系列药事法规学习宣传教育等活动，广大人民群众能自觉抵制假劣药品、医疗器械的侵害，维护了自身合法权利，健康消费的法律意识得到进一步增强，我们全年接待各种咨询人员约20xx人，较去年增加一倍。
2、抓好培训学习，进一步提高守法经营意识。为了进一步增强从业人员守法经营意识，提高依法办事的自觉性，我们采取“分片集中，内容侧重”的办法，组织了10埸药品监管法律法规综合知识培训，先后培训从业人员513多人。组织涉药单位征订了《中国医药报》、《医药经济报》等专业报刊杂志近100份。并对100多家未参加法律培训的诊所、社会医疗机构，采取送法上门服务的办法，帮助他们依法做好各项基础工作，收效较佳。县益民大药房刘利明同志说：“药监局的同志能及时指出我们存在的问题，使我们逐步走向了正规”，茅草街配送站负责人杨学武同志说：“药监局的细心指导，使我们学到了很多知识”。从业人员的法律意识较去年相比明显提高，药品质量明显好转，进货渠道明显规范，依法办事的自觉性明显提高。
3、抓好岗位学法，进一步提高依法行政意识。根据县政府办《关于在全县行政执法单位开展岗位学法活动》的文件精神和省局组织的开展岗位学法活动，我局以岗位学法活动为契机，强化了机关干部职工学习药品、医疗器械法律法规规章。为此成立了局长为组长的岗位学法活动工作领导小组，制定了岗位学法实施方案和具体培训课程表，发放了13份《行政许可法》等法规资料，为切实解决好工学矛盾，达到工学两不误，确定每周星期五政治学习时间改为学法辅导，两位副局长分别对《行政许可法》、《药品管理法》、《湖南省医疗机构药品使用监督管理办法》、《药品监督行政处罚程序规定》等指定的法律、法规进行了重点辅导，共计讲课40多课时，今年5月省局组织的岗位学习考试，我们干部职工考出了较好的成绩。有效地强化了执法人员的法律意识，提高了全体干部的执法水平。
二、求真务实，改善作风，切实履行药监工作职责我们药监部门要认真实践“三个代表”重要思想，关健是始终维护广大人民群众根本利益，其实质就是要切实履行工作职责，全面实施“药品放心工程”，其核心就是要让人民群众用药、用械安全有效。我们今年药品监督管理工作重点体现在四个突出
4、突出药品市场的规范。由于点多、面广、线长，加之人员结构不合理等客观原因，农村药品监管一直是我局的`一个薄弱环节。为此，局党组十分注重药品的日常监管工作，局长多次在局务会强调，涉药机构的日常监管面必须达100%，为确保日常监管任务的完成，具体明确了监管任务，在组织、时间、人员、车辆等保障上给予了最大的倾斜。局不仅重视监管任务的完成，更注重监管的效益。我局在药品日常监督检查中，发现某镇少数村卫生室、个体诊所使用的药品质量问题多、购进记录不全、环境卫生差等问题。会同该镇中心卫生院联合召开了乡村医生、个体诊所医生会议，对药品监管情况进行“点评”。会上，我局执法人员讲评了医疗机构使用药品普遍存在的问题，讲解了依法使用药品的具体要求，点名批评了某村卫生室使用过期或无效期药品多达20余种次的违法行为，当场销毁假劣药品货值800多元；组织参观了进货渠道规范、药品质量合格、购进记录完整、药品陈列有序、环境卫生清洁的天然村卫生室。同时，先后在辖区内聘请了药品协管员、联络员、信息员共106人，基本形成了县、乡、村三级社会监督网络，解决药械监管鞭长莫及的状况，有效地保证
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
在过去的一年里,我局的气象行政执法工作在局党组的正确领导下,在分管领导的具体指导下，贯彻落实我局行政执法工作思路,依法行政，文明执法，积极履行社会管理职能，以执法队伍建设为核心，不断加强执法能力建设，努力提高综合执法能力和服务水平，确保执法龙头带动作用，现把我分管的行政执法工作总结如下：
一、执法能力建设成效显著。为了发挥执法的龙头作用，年内以执法能力建设为核心，以规范执法、科学执法、艺术执法、高效执法为目标，以队伍建设为重点，以提高执法人员综合素质为抓手，积极开展执法能力建设，努力提高执法水平，确保气象法律法规的实施，全面提升我市气象系统依法行政、科学管理水平。认真落实执法岗位练兵方案，组织了法律知识考试，进行了全市执法案卷评查，通过案卷评查发现问题，通过解决问题提高依法办事的水平。
二、执法龙头带动作用明显增强。20xx年，对执法工作来说是不平凡的一年，
1、工作压力大，省局提出科技服务创收翻番的工作目标，作为龙头带动的执法队，工作任务首当其冲，
2、是金融危机影响，我市房地产市场一片萧条，上半年我市没有开工一家新的工程建设项目，防雷装置设计审核完成年度创收指标面临巨大的`挑战，
3、地方政府为发展经济出台一系列优化经济发展的举措，行政执法检查面临种种制约。
面对种种困难，执法队创新工作思路，积极研究解决问题办法，
1、在没有新建项目的情况下，执法队与相关单位认真排查，挖掘潜力，把以往遗留的钉子户重新拾起，纳入执法计划强力推进，力求解决。（范庄安置小区），开辟新的阵地，首次把违法发布气象信息案列入执法计划，通过我们的工作促使北京、郑州两家SP商到我局与专业台协商信息发布合作事宜。
2、缩短执法周期，提高执法效率。对排查出的隐患单位列入执法计划，责任到人，严格按照关于缩短执法周期的规定，强力推进。形成了“短、平、快”的执法方法，取得良好执法效果。
3、采取激励措施，进行责任分包，引入竞争。据不完全统计，全年共下发责令整改通知书68份，处罚告知书24份，行政处罚决定书2份，强制执行1家，局直通过执法促成整改的直接经济效益为xx3.3万元，中工程为60.5其万元，审核验收为72.8万元。全年完成防雷工程隐患整改大案要案18家，其中市直完成8家。全年完成新建项目报审验收大案要案12家，信息违法发布大案要案2家。在这里重点说一下华电漯河热电厂建设项目，华电项目是我市建市以来一次投资最大的项目，一期投资17亿元，20xx年初我们把华电项目作为开展雷击风险评估的重点单位，和防雷中心合作强力推进，但是华电项目是市政府招商引资重大建设项目，由于有市领导在背后撑腰，在加上华电集团属于国资委管理的企业，财大气粗，对气象行政执法不屑一顾，执法在一开始就碰壁，进不了门，找不到人，我们并没有放弃，而是通过其他关系打听内部情况，找到分管领导的电话，多次接触，多次沟通，在谈判过程中充分利用法规政策，软硬兼施，历经大半年时间，终于在经过执法队和防雷中心的不懈努力、幹旋，以及局领导的亲自指挥、协调，终于促成了华电集团大型热电项目单项报审验收创收18万元的成绩。
三、积极参加我局三加一岗位技能竞赛。我局出台岗位技能竞赛方案后，本人具有人影作业资格证书，符合参加人影岗位技能竞赛条件，积极报名参加岗位技能竞赛。作为执法人员，执法工作是我的主要工作，在不影响执法工作的前提下，利用业余时间系统的学习人影作业知识，在省局组织的竞赛中，本人获得个人三等奖，我局获团体二等奖的好成绩，在为我局争得荣誉的同时，我本人的人影专业知识也得到明显的提高。四、工作打算20xx年工作，贯彻我局工作方针，服从领导工作安排，努力工作，发挥龙头作用，完成年度工作目标。
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为认真贯彻落实省、市关于“平安交通”专项整治行动的部署要求，我们紧密结合公路管理部门实际，狠抓了工作落实。现将此项行动总结报告如下：
一、工作进展情况
在全面开展“平安交通”工作中，我们按照市处下发的《方案》要求，我们进行了再部署、再动员、层层落实，重点整改。进入2月份以来，领导班子多次召开专题会议，进一步强化组织领导、责任分工，不断把“平安公路”专项整治行动工作推向深入。根据市处的要求，班子成员认真分析本单位本行业领域内安全生产的形势和任务，深入查找存在的隐患和薄弱环节，研究制定加强整改的对策与措施。
二、主要工作成效
进入全面检查复查阶段后，我们按照《方案》提出的要求，紧紧抓住工作重点，开展“大检查、大整改、大宣传、大提高”工作，现已取得阶段性的明显成效。
1、养护巡检制度完善。养护人员深入公路巡检，及时填写巡检日志，对巡检留下影相、纸质记录痕迹。2月份以来，面对恶劣天气，我段组织养护科对达亨养护公司进行安全检查。重点检查专养公路三、四类桥梁、防汛物资储备库，以及防汛预案等安全生产方面的工作。同时对公路安全设施也进行了安全隐患检查，对不利于安全生产工作的方面进行立即整改。
2、路政巡路频率加密。为保安全畅通，针对路树遮挡公路标志牌的情况、我们组织路政科进行了专项治理，同时对损毁的交通安全设施及失去功能的交通设施及时恢复，避免因标志不全、警示不够引发各类交通事故。对“骑路贸易”、“违法搭建”进行了再治理，实现了公路与周边城镇，路域环境的和谐。巡路重点巡查那些急弯、陡坡、危桥等重点路段，需设置特殊警示标志的.危险路段，设置临时性标志对车辆予以警示或疏导，并保持警示标志完好。在巡路中保证路政巡查频次，做到巡查内容和记录格式统一。
3、安全隐患重点排查。为认真贯彻落实辽公路发文件精神，我们组织路政、养护科全面开展了公路交通安全隐患排查治理工作。在排查治理工作中，紧紧围绕六项排查重点内容，对国省干线、专养县道逐条线路进行了安全隐患排查，在完成排查任务的基础上，建立完善了安全隐患路段登记台帐、电子档案以及销号制度。
四是注重消防安全工作。我们组织综合办对所属办公场所的消防安全进行了认真排查，重点排查档案室、财务室、机房、库房、消防通道等重要场所，对排查出来的问题坚决进行整改。根据排查情况重点落实防火检查制度、防火应急预案、消防设施以及器材配置等。防汛期间，我们严格执行领导带班制度，所有值班人员坚守岗位，并认真执行信息报告制度。每天下班，综合办对办公楼都进行一次安全检查，关闭办公室所有的电源开关，从源头上治理火患。
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近4年来，xx县城管执法局紧紧围绕县委、县政府提出的“两个打造、四项建设”发展战略，积极探索城市管理新模式，努力寻求城市管理新机制，不断改进城市管理工作方式，持续加大城市管理执法力度，不断加强城市基础设施建设，着力开展市容秩序、环境卫生、城市客运管理与执法工作，县城城市功能日趋完善，市容市貌逐步趋好，城市卫生水平日益提升，城市客运行业健康发展，市民幸福指数大幅提升。现将近4年来的工作总结如下：
一、近4年来工作回顾
（一）宣传力度不断加大
一是市民参与意识增强。大力开展卫生劝导、交通劝导工作，对乱丢果皮纸屑、随地吐痰便溺、乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为进行劝导、制止，同时发放《给广大市民的一封信》、《给广大经营业主的一封信》、《县城禁炮工作宣传册》、《城市公共客运管理宣传册》30余万份，市民爱护环境卫生、参与城市管理意识不断增强。二是单位协作精神提高。全面实行网格化管理模式，每个县级领导及县直机关单位、企事业单位分别联系一个社区，负责该社区“门前三包”工作，机关单位及干部职工参与意识、责任意识不断增强，城市管理齐抓共管局面逐步形成。
（二）基础设施逐步改善
一是城市基础设施日趋完善。根据群众需要，设置摩托车、自行车规范停靠点260余处，设置便民广告栏24处，建设公交车停靠点30个，城市功能日益完善。二是环卫基础设施日渐完备。投入资金5000余万元，对果皮箱、垃圾桶、勾臂车、压缩式垃圾车等环卫收集转运设施进行全面更新换代，新购护栏清洗车1台，洗扫车3台，新增垃圾中转站7座，改造、新建公厕20座，建设无害化垃圾处理场1个，环卫基础设施日益完善，机械化清扫率不断提高，县城环境卫生水平全面提升。
（三）市容面貌全面改观
一是占道经营治理卓有成效。以占道经营、店外经营治理为重点，全力改善市容秩序，特别是今年以来，加大管理与整治力度，对xx路、xx路、xx路、xx路等主次干道占道经营、店外经营、店外作业、占道堆放物料等进行了4个月的集中治理，县城市容秩序混乱局面有效扭转。4年来，共规范、制止占道摊点、店外经营、占道作业等违章违规行为6万余起。二是马路市场取缔全部到位。对xx路、xx市场、xx车站、汽车总站出口、xx路、xx中学对面、盐业街等地段7处马路市场进行了全面取缔。为彻底治理马路市场，在xx路、xx坪派出所一侧、xx中学等处采取租用门店的形式，设立社区小型菜市场4处，有效遏制了马路市场的死灰复燃。三是新交易市场依次启动。为切实解决农民卖菜难、市民买菜难及禽类市场污染环境问题，分别启动了xx、xx、xx市场等3处农贸市场，同时对蔬菜水果、仔禽、禽类交易市场向郊外进行了整体搬迁。四是门前三包责任进一步落实。由社区牵头与各门店经营业主签订门前三包责任状1万余份，设立“门前三包责任牌”5000余份，并由网格化管理责任单位对经营门店前卫生、秩序进行劝导、督促，同时由创卫办对各责任单位“门前三包”落实情况进行每日考核、每月评比，“门前三包”责任落实不到位状况切实扭转，县城区卫生状况有力改善。五是户外广告管理逐步规范。制定严格户外广告许可程序，审批户外广告、门店招牌500余起；持续开展户外广告整治行动，清理地面、墙面立式广告招牌2000余块，清除破损、有安全隐患横幅、布幔及门店招牌3000余处。六是夜宵摊点管理日趋规范。重点加强城南河堤、总站周边、沿河路、公园路、xx新村、荣兴国际等处早餐、夜宵摊点的规范治理，今年9月份以来，所有早餐、夜宵门店基本实现入市入店经营，大部分占道早餐、夜宵摊点基本取缔。4年来，共规范、取缔早餐、夜宵摊点900余家。同时设立夜宵经营规范点3处，计划对所有占道夜宵摊点进定点定时经营，当前，xx夜宵规范点已做好了场地平整硬化工作，随时可以开业迎客。七是渣土运输管理持续加强。施工工地冲洗平台建设监管与违章渣土运输行为查处结合，强化渣土运输车辆管理，累计督促整改建筑工地100余家，查处沿途撒漏建筑垃圾、乱倒乱弃渣土行为300余起，县城尘土飞扬状况有所改善。八是违章棚架治理势头不减。全面加强违章棚架、建筑物、构筑物的清理整治，特别是今年县城综合整治工作开展以来，与规划、公路等部门对县城区主次干道、国省干道、小街小巷违法建设进行地毯式清理，共各类违法建设700余处。
（四）环卫水平不断提升
一是清扫保洁成效有所提高。积极探索环卫清扫保洁社会化管理模式，在前期工作成效不良的现实情况下，努力寻求新办法、新方式，加大对德纯公司监督检查力度，定期开出整改清单，切实解决清扫不彻底、清运不及时、清洗不到位等问题，着力开展大清扫、大清运、大清扫等“三清”行动，经过近半年以来的督促整改，当前，我县卫生状况较前两年有较大转变。二是生活垃圾处理逐步规范。投资2000余万元，建成无害化垃圾处理场一座，并积极加大人员培训、加强业务学习，不断改善必备设施设备，努力提高垃圾处理能力，确保了垃圾处理场的规范有序运行。4年累计处理生活垃圾27000余吨，垃圾无害化处理率达92%以上。三是县城禁炮工作成绩喜人。自2016年元月一日，启动县城禁炮工作以来，共查处违规燃放烟花爆竹行为140余起，当前，违规燃放烟花爆竹行为逐步减少，县城空气质量有效提高。
（五）客运管理逐步增强
一是行业服务水平进一步提升。通过开展质量信誉考核、优秀企业和优秀驾驶员评选等系列活动，进一步提升了从业人员服务水平，得到群众表扬的拾金不昧、助人为乐行为高达200余起；积极处理群众关于拒载、乱收费、服务态度恶劣等各类投诉100余起，查处出租汽车拒载、乱收费，公共汽车不按规定线路时间行驶、拒载老年乘客行为50余起，城市客运行业整体服务质量有效提升。二是公交运行更加方便快捷。延伸开通了县城至xx桥、县城至xx司、县城至xx的公交线路，方便了县城周边近20万人民群众的出行；启动了公交刷卡、智能调度系统，办理老年人、残疾人免费爱心乘车卡2万余张，学生卡6000张，为广大老年人、残疾人提供免费乘车服务220万人次，为学生提供半价乘车服务60万人次；4年来，更新普通公交车、油电两用环保公交车、纯电动公交车50余台，市民出行更加方便、快捷和舒适。三是非法营运势头有效遏制。查处摩托车、面的车、私家小车非法营运行为600余起，合法经营者权益得到有效维护。
二、当前存在主要问题
（一）农贸市场容量过小
城市规划相对滞后，市场规划设置不合理，市场容量容积过小，特别是xx市场自产自销区域面积严重不足，导致大量菜农、果农根本无处摆卖蔬菜水果，造成城市管理难度加大。
（二）各类专业市场缺位
小商品、二手车、物流、蔬菜水果、建材批发及加工制作等专业市场缺位，导致大量占道经营行为无法从源头上进行治理，整治成果难以长期保持。
（三）广告管理无专项规划
因暂未制定《县城区户外广告专项规划》，户外广告、门店招牌设置无外形标准、无材质要求，导致县城区户外广告、门店招牌样式参差不齐，色调杂乱无章，无整体感。
（四）夜宵经营无专门场地
尽管，我局在老人民银行xx、xx等处暂设了夜宵经营规范点3处，但总体容量不足，满足不了市场需求。且大江南夜宵规范点为饮用水取水上游，污水处理将成为一大难题。
（五）垃圾处理场安全隐患重重
xx垃圾处理场到目前为止，还没有进行封场，对垃圾库区周边区域影响日益加重；xx无害化垃圾处理场雨污分流系统不完善、垃圾收集池覆膜防渗措施不到位、污水处理池严重腐蚀等问题凸显，随时可能发生环保安全事故。
（六）建筑垃圾消纳场建设不到位
一个偌大的'县城，到目前为止，还没有一个专业的建筑垃圾消纳场，乱倒乱弃建筑垃圾现象层出不穷，城郊村个个苦不堪言。
（七）残疾人车辆非法营运势头猖獗
据统计，县城共有各类残疾人非法营运车辆80余台，给合法经营运营收益带来了一定影响，且残疾人车辆大多经过改装，车辆安全性能不稳定，一旦发生交通安全事故，后果令人堪忧。
三、今后五年工作思路
（一）工作目标
切实维护省级卫生县城创建成果，全面启动创国家级卫生和省级文明城市工作；根据省、市、县人民政府的安排和部署，积极推进综合执法体制改革；不断加强城管队伍建设，打造一支人民群众满意、领导满意的城管铁军，为我县经济社会发展发挥应有作用。
（二）工作措施
1.加快专业市场建设步伐。建议政府切实加快小商品、物流、水果蔬菜批发、建材销售及加工市场建设，确保各类商品有市可入，有场可进。同时，在居民小区全面推进社区小型菜市场建设，切实解决菜农卖菜难、市民买菜难及占道经营治理难等难题。
2.尽早完成户外广告专项规划。邀请专业公司对县城区主次干道户外广告、门店招牌进行规划设计，对xx路、xx路等主要路段的门店招牌统一样式、统一材质、统一颜色，确保户外广告与城市风格、城市建筑的协调统一。
3.着力加强渣土运输管理。成立渣土砂石运输公司，对县城渣土砂石进行统一密闭运输。同时，在县城区内建设2至3处建筑垃圾消纳场，彻底解决建筑垃圾乱倒乱弃及污染城市道路等难题，同时实现建筑垃圾循环利用。
4.切实提升环境卫生水平。不断加强对市场化运作保洁公司清扫保洁、垃圾清运成效的监督考核，着力加大对环卫基础设施的建设投入，适时启动大型垃圾中转站、垃圾焚烧发电厂和人员密集区公厕的建设，适当配置洗洒车、垃圾收集车等必要环卫设施，不断提高环卫机械化清扫率，全力提升城市环境卫生水平。
5.有效推进综合执法体制改革。根据中央、省、市、县的统一部署和安排，全面推进城市管理体制改革，积极探索城市管理新模式、有效建立城市管理新机制，同时不断加强执法人员培训教育，切实提高执法人员业务水平，确保城市管理工作实现新突破、新发展。
6.全面提高市民整体素质。不断拓宽宣传渠道，通过宣传车、宣传册、宣传片、电视网络宣传等多种方式，提高市民整体素质，同时，通过开展“小手牵大手、城管人的一天”等活动，积极引导广大市民自觉参与城市管理，爱护城市环境卫生，营造“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好舆论氛围。
7.建立城市管理长效机制。全力推行网格化管理模式，着力开展数字化城管建设，采取城市管理执法人员下沉社区的方式，全面加强占道经营、店外经营等违章违规行为治理，切实提升城市管理工作成效。
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
我在市、区城管办、街道党工委、办事处正确领导及同事的支持和帮助下，按照单位发展要求并结合实行工作情况，较好地完成了自己的本职工作。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年的学习工作情况总结如下：
一、在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一次工作，工作投入，热心为大家服务，严格遵守机关各项规章制度。注重仪表、规范着装、具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的综合执法队员的良好形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件，做到廉洁自律的'自觉性。要8小时以外，同样坚持原则，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
二、在信访工作中，在领导的带领下，执情接待来访群众，认真处理来访群众反映的问题和上级部门转办的督办案件，对群众提出的问题、建仪、均登记，入档并转交有关责任部门或单位进行处理，及时解决情况，对反馈情况逐件登记，做到对人了负责态度，推进“首问责任制”，一查到底，事事有落实、件件有反馈。对每宗投诉我队都认真核查、积极落实。同时对群众要求立即解决，但需延后我、解决的问题，要认真解释、耐心做好群众思想工作。
三、回顾这一年，在同事及领导关心支持和帮助下，各项工作均取得了圆满的好成绩。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平比较底，现代办公技能还不够。
今后，我一定认真克服缺点，自学把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中要虚心向单位同事请教，通过多看多听多想多问，努力提高自身的工作能力工作素养。继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务；工作之余要广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力，力争做一名合格的综合执法队员。
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
20xx年来xx水利工作在区水利局和乡党委、政府的悉心指导下，落实科学发展观，创新工作思路，以构建基层水利服务体系为重点，大力推进农村水利工程建设，推动水利工作管理体系改革，加强农村水利设施建设，倡导基层水利协会管理机制，行政效率大大提高，有力促进了水利工程的建设、改革与发展，明显提高了水利服务人民群众的水平。现将一年来完成的具体工作总结如下：
一、工作开展情况
1、加强水利站建设。
通过健全水利站各项工作制度，明确了水利站工作人员的工作职责，制定了水利站年度目标，使基层水利站充分发挥了为人民服务的职能。开展水利法规宣传，使水利建设管理工作走上法制化轨道；在每年3月22日世界水日期间，通过在重要交通干线和各村人员密集处张帖宣传标语10幅，向群众广泛宣传水法、水利法规等，以增强广大群众的法律意识。
2、建立健全基层水利服务体系。
在区水利局的指导和乡党委政府的大力支持下，在水利站建立了xx基层水利服务体系，在各村启用水利员协助开展水利工作，并批准了各村成立的管水委员会，全方位推进了水利工程和水利设施建设工作。
3、加强水利基础设施建设。
水利工程方面积极配合区水利局做好我乡雅木水库维修工程，水利设施方面，加强各村农村安全饮水工程管理，保障了人畜饮水安全供给。
4、扎实做好防汛抗旱工作。
汛期通过党政联系办公会议及时调整了防汛指挥部成员，成立了乡村两级应急抢险分队，完善细化了防汛抗旱工作的责任书、预案、工作目标以及防汛值班制度，落实了防汛值班人员。对雅木水库、电站及全乡山体滑坡点进行了全面的安全隐患排查，并与包村干部和村干部层层签订了防汛工作责任书，做到了各防汛责任点个个有责任领导、责任干部、责任村干部。防汛期间乡防汛办实行24小时值班，严防死守，确保水库、电站以及山体滑坡点安全度汛，确保不垮库、不出现群死群伤事件。及时完成了各种应激预案的编审、物质储备、抢险救灾人员培训等工作。认真组织了各防汛责任点的.防汛救灾实战演练。20xx年汛期我乡防汛抗旱工作正常开展，未发生过汛期安全事故。
5、维护水利工程。
全面加强水利管理，特别是水资源管理、水利工程设施管理，在工程建设中加强质量管理；特别加强在建设工程和病险工程的防汛期间安全管理。坚持预防为主，全面规划，综合防治，因地制宜，加强管理，注重效益的方针，对水资源保护实行排污总量控制，划分水力资源工作能区，保护重点饮水资源。
二、取得的成就。
一是水利站工作开展有序，基层水利服务体系及相关制度建设基本建立，各村水利员发挥作用，全面服务广大人民群众。
二是引导各村自主成立了农民用水管理委员会，加强农村人畜饮水管理。
三是集镇安全饮水工程正常运行，人畜饮水得到保障，全乡自来水普及率达到86%。
四是扎实抓好防汛抗旱工作，保障全乡安全度汛。
五是配合水投公司规划农田引水灌溉工程，为xx农业发展打牢基础。
三、存在不足及下一步工作打算
水利站工作取得了一定成绩的同时，还存在一些问题，一是水利站工作不够细致，制度建设需进一步加强，而是防汛抗旱物资配备不齐全，二是水利工作服务力度不够，三是水利工程设施建设不足。
下步工作打算：
一是进一步加强水利站建设，建立健全各项水利工作制度，积极协调向区水利局和乡党委政府争取配齐配全防汛抗旱物资，确保全乡各村物资齐全。
二是及时宣传防汛工作的重要性，确保人民群众生命财产的安全。
三是加强对雅木水库的巡查监管力度，确保在施工过程及使用中“零伤亡、零事故”的总方针。
四是积极争取水利设施建设，解决好各村人畜饮水问题。
五是加强各村水利员培训，提高水利员服务能力素质，以推动我乡水利工作服务群众，服务经济社会发展。
⬬ 依法行政年度工作总结会 ⬬
一、抗旱防汛扎实到位
一直以来，我们始终坚持兴利除弊并举，防汛抗旱并重的工作方针，千方百计为社会发展提供供水安全、防汛安全、生态安全的水环境，一年来为确保春灌用水，我们以节水增效，降低群众生产投入出发，抢抓灌溉管理，全方位控制抗旱情况，科学调度水源。采取大流量、速灌速停的方式、既满足了灌溉用水，用降低了灌水用额，确保了全办事处农田能浇及时水，确保小麦产量得以丰收。
在防汛工作中，8月9日我区遭遇大到暴雨局部特大暴雨袭击，我们办事处降雨量达246毫米，是全区最大降雨量照成我办事处全部万亩地块积水严重，平均积水达米包括受客水直入据统计本次降雨共造成农田受灾面积万亩，绝产1万多亩，倒塌房屋893间，冲毁路面3300米，冲毁或塌方地岸4600米，损坏桥涵87座，倒塌养殖用棚舍及蔬菜大棚72座，照成直接损失很严重。抗洪形势严峻，任务艰巨，灾情发生后办事处党委政府立即启动防汛Ⅲ级应急预案，全体人员按照预案职责分别赶赴现场责任区域，重点地段查看灾情，组织干部群众开展生产自救，对农田内积水能外排的抓紧组织机械抽水10日夜间连夜从省防办调来4台大功率抽水设备，当夜安装及时抽水，同时发动群众开展自救，组织机器和人工，抢速度抢时间抽排水，同时办事处组织挖掘机5台采取开沟疏导相结的方案，力争把灾害损失降低到最低，当时全办事处共投入抗灾机械800台，投入抗灾人员8000余人，投入抗灾资金达40多万元，经过全办事处广大干部群众的共同努力田间积水已基本排净，冲毁的道路目前已基本修复。水利站全体人员坚持做到：
一是要充分认清当前严峻的防汛形势，“天有不测风云”，极端恶劣天气随时都有可能再次发生，一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，时刻保持高度警惕；
二是要切实落好各项应急措施，加强督导检查，深入一线进一步督促排查各类险情隐患。
三是要加强防汛值班，尤其要坚持领导带班，确保指挥通信系统畅通，进一步完善应急预案。各单位各部门要职责分工，各付其责，密切配合，强力合作，确保防汛安全。
二、全面提升小型农田水利项目建设
今年办事处水利站紧紧围绕市委、市政府提出的“科学发展、全面提升”的总体要求，明确了20xx年全面提升的总体目标：按照发展现代农业和新农村建设的要求，大力加强以民生水利工程建设，我办事处将新增农资综合补贴资金小型农田水利建设项目作为加快全办事处水利发展的重要举措和改善群众民生的重点工程来抓，成立了项目建设领导小组，将发展节水灌溉设施与农业结构调整、发展现代农业结合，规划实施了项目区，集中连片整体推进。该项目区具有小型农田水利基础设施建设的必要性。通过实施沟渠清淤、配套建筑物、节水工程、新打机井等工程建设，有效改善现有的农业条件，建设成高效基本农田，提高农业土地产出率，成为农业增收增产的必要条件，有效促进农业可持续发展。
该项目涉及周店、宋庄、前屯、后屯、蔡庄等10个村庄，农业人口11078人，耕地面积20533亩，水利设施大多是上世纪七十年代建设的'，老化失修严重，沟渠淤积严重，机井数量较少，这些因素都严重制约了农业经济的发展。该项目从4月27号开工建设，分8个施工班组，投入2部挖掘机，三台打井钻机等施工机械，截止目前主要工程以施工完毕，进入扫尾阶段。共完成投资100万元，新建节水U型渠68条，全长万米，U型渠配套建筑物153座；新打机井22眼。从各项技术工作落实到工程建设的各个施工工序、建设环节严格管理，确保了工程质量。
该项目区建成后，将使万亩基本农田的生产条件产生根本性的转变，达到“旱能浇，涝能排”排灌双保的良好局面，灌溉设施保证率达到99%以上。水之源利用率达到95%。新增节水灌溉面积万亩。建立管护制度和管护组织，各项工程设施保持完好，长期发挥效益。
三、自来水供水良性运营
面对特大降雨为进一步做好农村饮水工程安全生产、正常运行、水利站专门派人负责值班水厂工作保持高度警惕，做好雷电和大暴雨等气象灾害的防御工作，排查存在的安全隐患，采取有效措施。做好工程渡讯工作对输变电设备。变频设备等机电按技术要求做好防雷防潮处理。进一步明确饮水安全生产的具体任务的责任人。层层落实细化责任。将村饮水工程安全生产抓紧、抓好、抓实努力实现供水工程的持续发展。面对今年的特大暴雨我们采取了《凤凰办事处供水应急预案》对通过这次大的考验，去得了良好的效果。
四、南水北调干线工程征地移民实物调查工作
根据中央文关于南水北调东线一期鲁北小运河段工程即将开工建设，结合我办事处实际决定开展南水北调输水干线东昌府区段征地勘测定界与地上附着物调查工作。该工程在我办事处境内长度公里。涉及周店、马黄、王庄、老韩、前屯、后屯、大柳张、谭庄、郝路口9个行政村。我办事处需要征用永久占地和临时占地1500亩，涉及农村居民房屋5户，清除树木万余棵，迁移坟墓277座，影响建筑物28座。专项设施涉及移动、联通、电力等5家，其中含有通讯设施、广电设施、电力线路、自来水管道等18处。该工程现在已完成征地勘测定界阶段及地面附着物调查阶段和地上附着物核实汇总张榜公告阶段。下一步着手补偿资金兑付，清障迁占阶段。20xx年1月15日前施工队进入现场。
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水利是农业的命脉，是国民经济和社会发展的重要基础，坚持不懈加强农田水利基本建设是水利建设的首要任务，是建设社会主义新农村的客观要求。通过农田水利建设，能够有力改善我区农业生产、生活和农村生态条件，促进农村经济结构调整和农民增收，为全区新农村建设和全区实现转型跨越发展，实现经济又好又快发展提供强有力的水利支撑。现将我区今年农田水利工作总结如下：
一、农村饮水安全工作
我区坚持把保障安全饮水作为事关全区民生大计的头等大事、水利工作的首要任务来抓。今年，市局下达的饮水安全工作任务是解决xx4个行政村5100人的饮水安全问题。xx饮水安全工程已经全部完工，xx3村正在进行设备安装的'前期准备工作，工程完工后，将改善这4个行政村的水质问题，进一步提高广大农民群众生产生活水平。
二、水土保持林工程建设
今年，为完成市水务局下达的治理水土流失面积3000亩任务，我局在xx3村进行水土保持林生态工程建设，主要栽植大规格油松、侧柏、元宝枫等，约投资万元。现已完成全部种植任务，水保林工程的实施对涵养周边水源、保持水土、改善水质、改良小气候等方面都有重要意义。
三、南沙河上游重点河段整治工程
为深入开展“城乡清洁工程”，提高河道整体防洪能力，打造生态河道，给市民创造一个安全、文明、优美、清洁、整齐的环境，确保河道行洪安全，我局对南沙河上游xx段河道进行整治，工程总投资万元。目前两段河道整治工程已全部完工，此项工程对实现河道的基本功能、改善河道环境、提供绿化生态空间以及保障防洪安全意义重大。
四、河道清淤工程
结合城乡清洁工程，汛前，我区对南沙河河道进行了清淤清障、清理垃圾，共计1800余立方米；对xx排洪渠明渠和暗渠段进行清淤，清运淤泥3500立方米，维护了河道清洁，确保了防汛设施安全度汛。
五、xx水库除险加固工程
xx水库除险加固工程已完成了工程勘测设计，通过了专家评审，省水利厅也已批复，目前正对该工程进行招投标，预计年底完成开工前所有准备工作。明年开始施工，主要是对大坝进行加固改造和溢洪道改造。水库除险加固后，其防洪能力将达到防洪标准要求，对水库下游我市万人和周边众多学校、公路铁路的防洪安全意义重大。
这一年来，我局通过大力进行农田水利建设，有力地改善了我区农业生产、生活和农村生态条件，提高了农业综合生产能力。在新一年度的农田水利基本建设中，我们将不断更新观念、调整思路、改革创新，加快新时期农田水利建设事业的发展，进一步促进农村生产、生活条件改善，推进社会主义新农村建设，开创全区农田水利基本建设新局面。