商务礼仪是商务交往中的关键艺术。通过欣赏金正昆教授的《商务礼仪》，我们获取了丰富的礼仪知识。百分网小编整理了一些观后感，供大家参考。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
金正昆教授的商务礼仪培训，语言浅显易懂、平实幽默，他通过大量的详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的`印象。商务交往也是要讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。
商务礼仪要以尊重为本。商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。如，和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己;二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃;三是进餐不能发出声音。
商务交往中要善于表达。商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
商务礼仪要注意形式规范。讲不讲规矩，第一是企业员工素质的体现;第二是企业管理是否完善的标志。有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。如，商务场合通电话时谁先挂断电话?职场着装问题，等。讲不讲规矩就是企业的形象问题，在商务交往一定要讲规矩。
有礼貌不规范不行，在商务交往中怎样才能做到礼貌，礼貌不是口号，是有实际内容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。
在商务交往中，我们要遵循商务礼仪的十二项原则，即，维护形象、不卑不亢、求同存异、入乡随俗、信守约定、热情有度、不必过谦、不宜先为、尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊。
我观看金正昆教授的商务礼仪讲座后，感受颇深。在商务交往中或在人与人的交往中要遵循一定的原则，要注意自己的行为规范。对商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现;对企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德观念、员工素质的集中体现，是企业文明程度的重要标志。商务礼仪是塑造企业形象的重要工具。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
观看了金正昆教授关于商务礼仪的讲座，我深受启发，对于商务礼仪有了全新且深刻的认识。
金正昆教授以其丰富的经验、生动的案例和幽默风趣的讲解，使原本看似枯燥的商务礼仪知识变得引人入胜。他深入浅出地阐述了商务礼仪在现代商务活动中的重要性和影响力。
通过金教授的讲解，我明白了商务礼仪不仅仅是表面上的礼貌和规范，更是一种建立良好人际关系、提升企业形象和促进商务合作的有效手段。比如，在商务交往中的着装礼仪，合适的着装能够展现出专业和尊重，给对方留下良好的第一印象。金教授列举了一些因着装不当而导致商务谈判失败的案例，让我深刻认识到细节的重要性。
在沟通礼仪方面，金教授强调了语言表达的准确性、清晰性和恰当性。学会倾听、善于提问以及掌握恰当的沟通技巧，能够有效地避免误解和冲突，提高商务交流的效率和质量。他提到的“换位思考”原则，让我意识到在与他人交流时，要充分考虑对方的立场和感受，这样才能更好地达成共识。
此外，金教授还介绍了商务场合中的社交礼仪，如宴请礼仪、座次安排等。这些看似琐碎的规则，实际上蕴含着深厚的文化内涵和社交智慧。遵循这些礼仪规范，能够展示出个人的.修养和企业的文化底蕴，为商务活动营造和谐、融洽的氛围。
例如，在一次重要的商务宴请中，如果能够准确地安排座次，按照客人的身份和地位进行合理安排，不仅能够体现出对客人的尊重，还能够促进交流和合作的顺利进行。
总的来说，金正昆教授的商务礼仪讲座让我深刻认识到，商务礼仪是一门实用而又富有内涵的学问。在今后的工作和生活中，我将学以致用，注重自身商务礼仪的培养和提升，以更加专业、自信和得体的形象参与商务活动，为个人和企业的发展创造更多的机会和价值。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
金正昆教授的商务礼仪讲座，给我留下了深刻的印象和丰富的启示。以下是我对这次讲座的观后感：
礼仪的重要性
首先，金正昆教授通过生动有趣的案例和通俗诙谐的语言，将原本单调枯燥的商务礼仪知识变得易于理解和接受。这让我深刻认识到，礼仪不仅仅是表面的客套和形式，它实际上是一种内在素质和外在表现的有机结合，是人际交往中不可或缺的重要元素。
商务礼仪的核心
商务礼仪的核心在于尊重。无论是自尊还是尊他，都是礼仪之本。尊重不仅体现在对他人的礼貌和谦逊上，更体现在对自己职业的热爱和尊重上。金教授强调，一个人只有真正热爱自己的本职工作，才能在工作中展现出最好的状态，赢得他人的尊重和信任。
商务礼仪的具体应用
在讲座中，金正昆教授详细讲解了商务礼仪的多个方面，包括如何索取名片、座次礼仪、男士穿西服的礼仪、接打电话礼仪、介绍他人礼仪、职场着装礼仪、握手的礼仪以及用餐礼仪等。这些具体的应用场景让我对商务礼仪有了更加系统和全面的认识。
例如，在接打电话时，我们要注意保持良好的服务态度，注意语速和语调，避免使用简略语和专用语，确保沟通清晰准确。而在座次礼仪中，我们则需要根据场合和人物身份的不同，合理安排座位，以体现对他人的`尊重和礼貌。
礼仪与个人素质
金正昆教授还指出，礼仪是一个人综合素质的体现。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。在现代社会中，无论是个人还是企业，都需要通过良好的礼仪来提升自己的形象和竞争力。
礼仪的实践意义
通过学习金正昆教授的商务礼仪课程，我深刻体会到礼仪在日常生活和工作中的实践意义。礼仪不仅能够帮助我们更好地与他人沟通和交流，还能够提升我们的个人形象和职业素养。在未来的工作和生活中，我将更加注重礼仪的学习和实践，努力成为一个有教养、有素质的人。
总结
金正昆教授的商务礼仪讲座让我受益匪浅。我不仅学到了丰富的商务礼仪知识，还深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。我相信，在未来的日子里，我会将所学到的礼仪知识应用到实际工作中去，不断提升自己的职业素养和综合素质。同时，我也希望更多的人能够关注和学习礼仪知识，共同营造一个更加和谐、文明的社会环境。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
一、实践目的：
亲身体验社会实践让自己更一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。另外，通过实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。更细致的说，了解广告在社会生活中的作用，学习和掌握策划活动、文案撰写、广告设计等的具体操作流程，从而培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。然后，积累经验，使自己成为一个合格的广告人。
二、实践内容：
6月初，暑期刚开始，由于学习的需要我进入了安徽光速文化传媒有限公司。进行了为期三个月的学习实践。光速传媒是一家集“大型活动策划执行、媒体整合代理投放、创意平面设计、影视广告制作、地产营销”为一体的专业广告传媒公司。公司充满活力、崇尚创新，并且拥有丰富的媒介资源。以“专业塑造品牌，创新提升价值”为经营理念来进行全面细致的服务，宣传、推广企业品牌，提升企业的知名度及社会价值。能在这里进行实践学习，我感觉很荣幸。
现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在找工作过程中，经验者优先的字眼到处都是，我不停的在网上投简历，找合适的工作去实践。在来光速前，我曾被一家品牌设计公司录用去实习，但由于我的设计基础不是很牢固，并且品牌设计不是我想要追求的目标，在品牌设计公司没待到一个月感觉离自己实习的初衷越来越远，于是，我辞掉了这份实践学习的设计工作。选择了安徽光速文化传媒有限公司，幸运的是安徽光速传媒有限公司也给了我这次机会。在光速，我做的是广告文案的职务，属于策划创意部门。我的主要工作就是配合策划人员、设计人员做策划案的文字提案部分或者是设计稿件的文字撰写部分。另外，在创意总监的指导下撰写有关企业的相关品牌宣传用语，其中包括海报主题、杂志硬软广告、画册策划案文字编辑、影视广告脚本等，用品牌思路写相应广告文案。有时也会被分配去跟着总监见客户。刚到公司第一天，与总监进行了简单的面谈后，他并没有给我安排过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等，另外，让我了解我们公司的业务范围，以及学习以前做的经典案例。并且，提供了些专业的网站，让我在有时间的情况下多浏览学习。
在公司的前段时间，由于所学知识与实践的差距，我只能从事一些琐碎的日常事务，刚过来没有真正的接触我们公司的业务运营及活动执行，但在案例中也学到了不少东西。比如，要做提案的PPT的话，首先要了解客户企业的企业文化、经营理念以及本次提案的主题，针对性的做一个PPT模板，而不是到网上随便下一个模板看着漂亮就拿来做提案。公司的各个案例都有他的风格和主题。后来的一段日子，总监给了我很多实践的机会。第一个任务就是给省旅游局做一个“回顾与展望”文艺晚会纪念册的策划方案。刚接到这个任务，我很兴奋。认真的搜集材料，然后认真分析，结合文艺晚会的特点给予了这个纪念册的形象定位、主题定位、风格定位，最终在总监的指导下完成了整个策划方案。过程中修修改改很多次，总监都很耐心的帮助我。看到自己的成果，虽然不是很完美，但让我接触了一次真正的实践，同时了解了自身的不足及需要提高的地方，对我来说是个很好的开始了。
由于我们公司的设计人手不多，而我有一定的设计经验，所以偶尔我也会帮忙做些设计方面的案子。其中“东北证券-中信银行”琥珀社区投资理财便民服务活动三折页就是我的设计。刚接到这个任务我很茫然，但是任务必须完成，所以我将平时课堂上学习到的设计知识运用于实践操作中，结合东北证券与中信银行的企业文化，采用他们的标准色然后结合这次便民投资服务活动的主要诉求点进行思考分析然后进行设计，在其过程中遇到难的或不懂的就问人，这使我受益良多。最后，幸运的是我的设计经过几次小的修改就通过了，并且客户也很满意，这让我信心大增。
我的工作，是文案为主，策划为辅。公司一些策划类的活动，我也都会参加。头脑风暴的时候大家畅所欲言，交流思想。没有批评，只有讨论。公司的环境很好，大家互帮互助，相处的都很融洽。策划部总监和其他同事给了我很大的帮助和支持，使我在这次实习中学到了很多知识，也发现了自身的不足，各个部门的总监及同事们认真、严谨的从业风格，冷静、执着的思维方式，亲切友善的待人接物，和谐友爱的工作氛围等，给我留下了很深的印象，这些收获将会使我终生受益。有一次，周末加班在赶一个银行分行开业的策划案，我主要负责策划案的文字撰写部分以及主持人串词，主题及其他创意的`方面大家集体讨论。加班到晚上突然停电了，所有做的努力都在电脑里，明天就要提案，大家都没慌。了解了下情况今晚是没办法完成了。总监就安排明天一早过来。一大早，大家依旧很有干劲的的在做。终于，功夫不负有心人，在九点之前案子交到了客户那里。这让我明白了一个团队的重要性。
这个策划案是我来光速第一次真正地实际参与一次大型活动的策划。关于银行分行开业庆典的策划，我们公司有着丰富的经验，曾经多次给过招商银行各地分行开业做过庆典，但这次的东莞银行合肥分行开业，广东地域特点明显，所以不能按照之前的思维做方案。于是，我们详细的了解了东莞银行的一些资料，包括他们的主要服务对象、经营理念、企业文化、开展的业务等等，然后结合合肥的地域特点以及遵循客户的需要，创作了“魅力东莞·梦起江淮”为主题的开业庆典策划案，在参与这个策划案中我了解了大概的事件策划和执行的内容和需要注意的方面。公关策划有三个前提，两个关键点，一个目的。三个前提是：第一，产品同质化，这就需要我们来传播策划，突出个性;第二，媒体资源有限化，解决这个问题需要议题策划充分利用现有的可利用的媒体资源;第三，传播手段重复化，所以主题的策划是很重要的。两个关键点是符合定位、结果导向，在品牌或产品的正确定位下要考虑方案的可行性和客户的要求，最后达到客户满意的这一个目的。再者，做事件策划要有事前的准备。事前的准备包括：确定你的目标，这意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路。然后先确定预算，再确定计划，这样才最稳妥。最后，最重要的是构思了。摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，但这是不够的。还有大家的沟通也很重要。将自己想象的全过程详细地说给我们的团队，以便补充。比如，每个环节可能出现问题的地方、每个环节所需用到的物料、每个环节是否可以再优化、每个环节是否给人惊喜。例如，在做东莞银行合肥分行开业庆典时，我们想到了在这次庆典动线的合适位置放些展架以东莞银行合肥分行开业的这个机会宣传及介绍东莞银行，让客户、消费者和领导更进一步的了解东莞银行。在构思完成后，再次检查你的目的是否达到?在构思完成后，再次检查你的预算是否足够?在前期准备完，就要确定你的团队构成：项目负责人、参与部门、项目所必须的人员配备。以及确定供应商：场地、搭建、租车、礼仪、摄影摄像其他等的对应联系人。最后确定时间表，撰写工作说明。再者，重要的就是活动安排：场地的选择、场地的具体情况、现场布置、车辆安排、来宾接待，后勤工作以及媒体接待基础文件等等。好多都是在学校根本没有接触到的，也有好多需要进一步学习的。认识来源于实践，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
三、实践总结或体会：
总结实习期间，走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，得到了领导、总监及同事的帮助和支持，肝胆相照，未敢相忘。实习结束了，回过头整理这些天的经历和感受，在这次实践中，有一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。但我得去面对我从未面对过的一切，用更多的知识层面去应付各种工作上的问题，这是毋庸置疑的。另外，我总结了几点感受：
1、机会永远属于有准备的人，做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精神。
2、术业有专攻，是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。
3、学做事更要学做人，崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。
4、细节决定成败。再者，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
自我认识
1)专业能力方面
广告学是我的主修专业，三年来在学校一直都是以广告理论为主，偶尔寒暑假在家里某些小广告公司进行短期的“实习”演练，以此对广告行业进行深入的了解。但是那短暂的临时性的实习完全没有实际作用，可能是因为小地方本身区域性的原因，实习机会比较少，因为质量也跟不上。这次来到合肥，以实习生的身份去应聘，碰壁是难免的。我对自己的实力虽然不是很自信，但是我一贯对自己的言语和写作能力稍微自信的，另外，在学校时做过部分设计类、策划类等作品。结果我被公司录取，在这段时间时间里真的学到好多东西。从开始的自我学习到后来慢慢的接触写软文、写文案，到现在做品牌、活动策划，一步一步的被公司打磨，觉得自己很幸运。特别是在总监的带领下，他们手把手的教我，把他们最有灵感的东西愿意教给我，这不得不让我的专业能力提升不少。首先在品牌方面，什么是品牌?而后又是一个宣传单应该注意哪些?一个全年的整合案子该怎么进行?杂志媒体的资源特点?等等，在写文案的时候，针对什么样的消费群该写什么样的文案，完全地实战演练，然后反复的审批反复的修改，虽然当时写的时候很无耐甚至很烦躁，但是现在想想，更多的是一种感恩吧。这里我所说的专业技能包括文案、策划、设计等，太多的工作太多的锻炼让我的专业更加成熟
2)社交能力方面
在这里我总共实习了两家公司，第一家是曦芝品牌设计公司，在那里我认识了一群有才华的年轻人，他们的才华与设计实力常常让我感到自卑，当然也就是他们的成绩让我越是看清自己，更是明白与他们的差距，也就是这样，我常以他们为模范，去学习去与他们齐平甚至赶超他们，这是心中的一个暂时性目标。来到现在的这家公司，也认识好多同事，他们也都很有才华并且人都挺好相处的，不像电视剧里说的勾心斗角，也许我们没有什么利益冲突吧。总之，在实习的这段时间和他们相处的感觉很好，并且我年龄最小都挺照顾我，心中窃喜。因为工作和租房子的原因认识了很多朋友，经常与他们结伴去玩，比如爬山去公园等，一路上的相互扶持与鼓励让人倍感力量，参加朋友的生日聚会也打开自己的人脉，以前会在陌生人面前有点胆怯或者说是不大方，但是现在经过社会的打磨，与人交往多了，我也变得更加自然，更加愿意结交新朋友，当然我会保留部分自己，其他的都真诚待人，我的社交能力还一度被我们市场总监说我适合做市场这部分呢，说我可以综合性发展，想想，真不错。
3)思辨能力方面
什么是对什么是错，没有绝对的!在第一份工作的时间里，经常穿梭在总监与老总的对话中，经常从他们的只言片语中参悟到一些意义。老总说话很幽默，总监说话比较理性哲思，他们总会为了一些比较观点而有所争论，虽然他们争论，但是我可以体会到争论的同时他们都可以让自己的思路更加严谨，让自己的思维更加开阔。很多知识都是在他们的激战中知道的呢。所以在现在的生活与工作中，我也会与朋友或者同事时不时进行很“热烈”的争执，对各方的创意进行整合，可以说，这样的方法真的很容易看破自己的不足之处，对我在策划和整合推广方面具有强大的作用，使得自己眼光可以更加远一些，整合效果也就更强大一些。
4)生活能力方面
这次实习我选择合肥，一方面是合肥是具有安徽省会有很大的发展潜力，广告业也同样有潜力。并且，我觉得也有好多4A公司的人才集聚在这块沃土上，与此类人为伍，乃我的梦想。第二方面是是这里离学校和家都不是太远，这样如果有什么急事可以及时到达。当然在这段差不多三个月的实习过程中，完全都是一个人的奋斗，好多同窗好友在考研或是在别的地点。从第一家曦芝品牌设计到现在的光速传媒，虽然中间的时间很短，但每一步走来，每一步都显得很孤单，显得很独立，显得很坚强。从一个家搬到另一个家，从一个房东找到另一个房东，从一个活动区域到另一个活动区域，从一个同事圈到另一个同事圈……有时候真的挺怕的，担心和别人起冲突，但是随着熟悉与磨练，也就不怕了，大家都挺好的。有次因为天气瞬变，我生病了，浑身无力，那时候就是人心最柔软的时候了，特别想家，这个暑假是我第一次没在家里度过，每晚都会做朋友与亲人的梦。但生病了，同事啊，室友啊都挺照顾我，轻轻的一声问候让我心里暖暖的……因为刚实习，工资不高，有时一次性交三个月的房租真一下子拿不出这么多，又不想再问家里人要，就只有先借朋友的然后利用周末做兼职多挣钱还给朋友。生活越是把我逼得紧，我越是不向生活低头越是更加积极努力，虽然困难遇到过，但是温暖也有包围我的时候，更何况，有过困苦就知道更加珍惜现在的生活，有过磨练就可以让自己变得更坚强!
5)自我认识方面
在这段与其说是实习倒不如说是工作的日子里，我接触到了很多的人与事，现实也很赤裸裸的展现在我面前，对现实社会的残酷我也备受感触。更多的感觉还是学习到了很多，不再像学校里那样傻傻的学习了，灵活了好多。社会上的工作在保证质量的前提下还看中的是效率，社会发展的如此快，快鱼吃慢鱼的原则让我深刻的领悟到了。所以，在储备知识的同时也要学会将所学的专业灵活的运用到实践中去。我的缺点就是反应慢半拍，因为这个我犯了一些错误，也吃了不少亏。还好，总监和同事们都挺包容我的。所以经错一连串的事情后，我明白了，只有付出努力才可以得到收获，尽量的让自己适应这个“速度”的社会。所以什么都可以不要，学习的动力绝对不能没有，要时刻记得给自己充电，才可以让自己的能力越来越强，工资也会越高，让自己的福利越好。所以我要在我毕业前，好好努力，多看书多学习!保证质量的前提下锻炼速度!
⧈ 社交礼仪的意义和价值
一、实习单位介绍：
长春市xx文化传媒有限公司：长春市xx是一支具有专业水准、营运规范化的综合性演艺团队机构，公司自20xx年9月1日成立至今，主要从事:大型赛事承接承办，展览展示服务；市场信息调研；设计、制作、代理、发布各类广告；企业文化发展、营销策划；企业管理及形象策划等。20xx年，xx正式走向市场，凭借超前的经营理念，先进的市场运作机制,利用自己独特的资源配置，开放进取的市场营销观念，雄厚的人才积累，旨在每个项目的运作都要为顾客创造价值，并充分发挥团队中每个人的才智和能力，以专业、优良的服务赢得客户的信赖。成为长春演绎文化行业的后起之秀。
xx秉承品味高雅、制作精良的优秀品质，并率先在当地实行签约制,此举对整个演艺文化行业今后的发展奠定了结实的基础。公司主创团队均为业内各个领域资深人士，同时拥有各类表演精英、专业模特、礼仪小姐在内的上千名优秀艺员，是山西演艺行业最具发展潜力的专业演艺传媒机构之一
在社会各界的关心支持下，美丽家族在各个领域优秀人才的引领下整理出一套科学有效的管理营销体系，该公司始终秉承和不断追求卓越的经营理念，踏实有效的实战经验和广泛的演艺经纪资源成为山西演艺新文化的缔造者。
一、实习过程：
从20xx年12月17日到20xx年1月29日我在长春市xx文化传媒有限公司的策划部进行了将近六周的实习。在实习期间，我学到了很多东西，同时，也发现了自身的不足之处，这些收获将会使我终身受益。在此，感谢长春市xx文化传媒有限公司给我提供这次宝贵的实习机会，感谢我们部门的韩经理给我的指导和帮助。现在，我把实习情况简单的总结一下。第一周：刚进公司的前三天韩经理给我安排的工作是希望我结合之前的工作经验再花些时间细致深入的领悟广告、公关、传播、媒介、会展这些活动的真正意义和策划重点。接下来的三天公司给我们这六位实习生安排了丰富多彩的理论、实践和礼仪的培训以及系统的考核，这段时间虽然枯燥，但是对我的专业知识的增长有了很大的提高。
第二周：作为新员工的我这周还是在走着新员工要走的路。了解企业的发展，学习企业文化，熟悉文化传媒行业的规则，领悟有关文化传媒行业的发展之道，掌握公关活动策划文案展开工作所需要的理论指导，这段时间我也确实学习到了不少东西，我明白了看似简单的活动背后需要很多环节的支持，每一个步骤想不到都会影响到活动的顺利进行。接着韩经理在这周末给我安排参与了为期五天的“长春市首届现代国际家具博览会”大型活动的策划。因为是较为简单的开篇之作，所以我完成的还算圆满。
第三周：这一周刚开始韩经理就找到我说这次博览会的文艺演出方面演员出了很大的问题，他希望我可以接手这个部分。说实话，我倒是很喜欢做这方面的策划，做起来也是非常的得心应手的。于是我先参照了一下之前商家共同研讨出来的关于本次博览会所要突出的主流理念，然后策划了一场包含很多艺术表现形式的文艺表演。之后还做了一些善后的工作。这场活动做得还算精彩，得到了领导的很多赞扬。本周末我接手了自己的第二个活动的策划，这是一个关于长春市小店区坞城南路的青年国际公馆进行活动宣传的活动。第四周：这周我几乎都是在忙青年国际公馆的`策划。和该家公司的周经理细致洽谈了活动的细节后，又考虑到漫天而飞的房地产公司广告和圣诞节活动的多样性，我就结合了当前最流行的相亲联谊活动策划了在25日下午三点在青年国际公馆售楼部举办圣诞联谊的活动，已达到让准业主们提前认识，同时也让更多的人深入的了解项目，了解公司的目的。期间还参与了公司安排的我们所有的实习员工去做关于大众对于文化传媒认知和喜爱程度的市场
调查。
第五周：因为身体不舒服，第一天我几乎没有做什么工作。等到恢复好的时候韩经理又给我安排了帮助同事补充策划大家耳熟能详的上岛咖啡(解放店)的小型圣诞节活动，我结合了林领班的建议设计了两个既不影响客人而又对他们有益的活动。接着公司给我安排了让我整理公司内部文件存档的工作。看似清闲，其实工作量真的很大，幸好有两位同事主动帮忙，为我减轻了不少压力，特别感谢我的同事。本周末韩经理安排我再做一个关于元旦节活动的策划，为自己的实习交一份满意的答卷。这次要做的是王府井百货长春店2000元旦节推广方案的初稿，这次韩经理要求我独立完成，希望我四天之内可以完成，这可是个大项目，我深感压力。
第六周：这周一开始我就结合了公司之前的正规活动策划方案的格式，从活动的主题、活动主旨、活动时间、活动内容等方面着手写自己的策划书初稿。实习工作也正式进入尾声。
在整个实习过程中，我得到了很大程度的锻炼，在这段时间我学会了不少东西。无论是在理论还是实践上，我得到了很多在学校里得不到的宝贵经验，我想这对我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
二、实践结果：
在这短暂的六周实习生活中，我深深感受到了长春市xx文化传媒有限公司的文化氛围，从中也领悟到了许多东西。我发现公司里很多人不是传媒专业出身，很多理工科的毕业生做这一行比文科生甚至都要优秀，公司的高层领导也很少是专业出身。这说明了做这一行不一定非得传媒专业或者文科专业的人才能做好。
同时，长春市xx文化传媒有限公司作为一个市场运营单位，这就需要使部门划分明确，人员职责到位，要有管理部门、服务部门与营运部门。公关活动策划文案只是生产部门中的成员，需要比较专业的知识，但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂，要想在公司做好工作就必须知识结构全面，所以对人才的要求也是综合型人才，即既要文化传媒的专业知识，又要会管理策划与营销，只有这样，才能无论做什么工作都得心应手。
在长春市xx文化传媒有限公司的策划部里我学到了很多东西，知道了怎样做好一个活动的策划。最重要的就是策划书必须有质量的保证。这可以分为三个方面：第一，就是其内容必须符合文化传媒活动的定义，即要努力做一件有意义的活动。面对一个新的活动首先要考虑他是要做一个什么样性质的活动。第二，必须从大局出发写活动的策划书。即这样的活动做出来会有什么样的影响，其中影响包括积极的和不积极的。第三，必须要有所创新。现在的文化传媒无论从形式上还是内容上需要全新的拓展，似乎再有创新突破很难，其实不然。还是有很多突破点的。
三、实践总结：
四十天的实习生活很快就结束了，在这段时间，我的感慨还是很多的。身为一名在校大学生，当你走进社会时你才会发现你大学里所学的知识对于你工作的应用还是很重要的，最起码起到了理论铺垫。但是我们也必须意识到，就算理论学习的再好，而实际应用中却有太多的可变因素，管理并不是只是完全的依靠理论，还有很多人情、技术、经验的元素掺杂在其中。做好管理是一门很深的学问，所以，我们还需要时间和社会更多的磨练。
实习期间我还扩大了交际圈，结识了很多朋友，也渐渐地发现了自己的哪些性格特征对于自己开展工作时的劣势，并予以了很好的修正。这短时间里我认识了一些良师益友，不管是从领导还是同事那里，我都学习到了很多东西。领导多次的表扬和同事的鼓励都让我觉得有所获得。我想，我会好好珍惜这段时间里的一切的。很高兴，我在实习期间表现得还算是正常，我已经可以很好地调整自己的位置，摆脱以前自己支配队员的习惯，适应他人的派遣。
我还认为自己的心态也得到了历练。从校园走进社会的日子，我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说，我学会了如何让自己在新的环境中生存。众所周知，现在的生
活压力很大，工作压力带来很多负面影响，但是这是每个人都要面对的，该躲也躲不了的。因此，我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态，生活中要有生活状态，但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。
开学在即，在大学生活的最后一段时间，我将继续在学校完成我的毕业事宜，我一定要充分利用好最后的时机，多与老师沟通交流，不浪费一切可利用资源。在毕业前做好职业生涯规划，给自己明确近期工作，为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发，点滴务实，时间合理，方向明确。
总之，我在这次实习中学到了很多东西，能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足，都会在以后的学习工作中努力加以改正，使自己更适应工商管理工作的需要。
本人自xx年6月28日至20xx年1月20日在上海桦安电子有限公司实习，担任制片人、导演、演员等多职。
在完成徐汇区政府团委与天平街道“两新”团建小助理为期三个月的实习之后，经团区委老师介绍，我成为电信广告翼支付广告片的女主角，并于六月底参与该片的拍摄。在拍摄过程中，我熟知所有拍摄与制作流程，所以在拍摄完广告之后，我的角色便由演员转换至导演兼制片，并加入该公司，我的实习生涯开始了。
虽然做好了虚心学习，吃苦耐劳的准备，但我觉得我面前摆着的难题实在太多了。战战兢兢，忧心重重，毕竟我与该行业的专业人士相比，实际操作经验不足。但我自信满满，一切顺其自然，我相信都会变好的。
在公司期间，我先后完成了上海法液空公司的宣传片、上海徐汇区新进公务员汇报片、上海团市委创新创业大赛的广告片以及上海市新收犯监狱庆建监十五周年的专题片。在制作过程中，我担当导演一职，兼制片人的一角，从与客户接洽、创意设计、脚本确立、团队构建、实地拍摄、现场调度、后期设计与制作、与领导协商修改事宜。我参与每一个环节，尽心尽力完成每一个任务，尽管其中我有迷茫彷徨，不知所措，处事不得当等失败教训，但从中得到的经验就是我实习生涯中难能可贵的。
实习生活对我来说异常充实，我不但尝试并担任了各个职位（公务员、制片、导演、演员、创意设计、文案、后期剪辑、特效、配音、配乐），也在工作的过程中，专业能力也从充满学生气的稚嫩逐渐提升至初备专业气息的精通，也深谙许多商业规则。与领导们沟通，也是我在实习阶段学习的要点之一，如何揣摩领导的心思，做出既能让其满意又不失艺术水准，既能投其所好也在创作允许范围内，如何把握好这个度，什么话说到什么程度，都是我在实习过程中逐渐摸索学习的。
作为制片与导演，大局观很是重要，如何在繁琐的诸多事务中把握明确的方向，便是需要我不断加强大局观，当然同时也需要加强领导力。可以说，完成第一部片子是打下专业的基础，第二部片子是稳固与拓展，第三、四部片子便是达到熟练掌握的程度，对自我要求也更高，特别是我接触的都是政府机构部门的片子，其影响力，严肃性都是毋庸置疑的，这对我工作的细致性，考虑问题的周到性都是前所未有的挑战。
在实习期间，我正巧接触的是四类不同的影片，有广告、宣传片、汇报片、专题片，难度一点一点提升，对我专业技能方面的要求也越来越高，工作强度也越来越大，但我从中汲取的经验也成几何倍数递增。
可以说，我在有限实习的时间里面，涉足了诸多不同的工作环境，进行了各方面的锻炼，充分利用实习这一接触社会的机会，从各方面提升自我，使自己成为能适应社会融入社会并具有综合素质的专业人才，为后续就业打下了扎实的基础。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
一、实践目的：
熟悉公司的运作流程，掌握广告策划的基本要求，将书本知识与实践相结合，提前适应毕业后的工作生活
二、实践时间：
三、实践地点：
广告传媒有限公司
四、实践单位和部门：
广告传媒有限公司策划部
五、社会实践内容：
暑假期间，我在陕西省宝鸡市宝鸡日报广告传媒有限公司策划部进行了为期两个月的实习生活，由于所学知识与实践的差距，我只能从事一些琐碎的日常事务，但是报社领导和同组同学给了我很大的帮助和支持，使我在这次实习中学到了很多知识，也发现了自身的不足，策划部老师们认真、严谨的从业风格，冷静、执着的思维方式，亲切友善的待人接物，和谐友爱的工作氛围等，给我留下了很深的印象，这些收获将会使我终生受益。
宝鸡日报》是中共宝鸡市委机关报，陕西一一级报纸。xx年，宝鸡日报开通了数字报，报纸广告收入近年来一直居于陕西地市级报纸前列。宝鸡日报共12版，分为两部分，包括宝鸡日报和宝鸡日报新闻晨刊。宝鸡日报共有四版，主要是宝鸡当地新近发生的重要事件，前三版以新闻内容为主，封底常为广告的聚集区，包括很多长期广告，全版广告。宝鸡日报新闻晨刊共八版，包括社会民生，法制教育，健康养生，汽车资讯，体育娱乐等专刊。每一版都有自己特定的主题你，有利于不同特点的消费者根据自身喜好有依据，更方便的寻找自己喜欢感兴趣的新闻。
宝鸡日报是宝鸡市唯一的综合性报纸。他不仅有宝鸡日报广告传媒有限公司这样专业，针对性强的有效公司做后盾，还包括采编部等，其印刷厂也是专门属有的。印刷部会负责整个报纸的版面编排。每个部门都要很好的配合，联络，才能做好整个报纸。
实习中，策划部王商君老师给了我很多次实践的机会，主要从事了以下工作：
1、我还参加了宝鸡市斗鸡中学的宣传活动。斗鸡中学通过组织高中同学参加歌唱比赛，主持人大赛，以及相互交换自己东西的小集市，来宣传学校，让人们看到不一样的校园生活。经过上一次的`经验，这次得心应手很多，才使得自己的新闻报道能够见报。我相信，只要多努力，多学习，多观察，就一定会成功。
六、实践总结：
通过此次实习，我看到了自己的不足。像在广告策划上，只要一动手，就会意识到自己真的差多少。我充分看到了自己在本专业以及额外知识上的欠缺。例如，在广告语的提出上缺少创意;在广告文案的书写上，写作水平明显须待提高;在与人的沟通上，理解沟通能力仍需改善。
通过此次实习，我了解到了一所公司的主要工作流程，了解到了不同部门的不同分工与任务，了解到了整个策划活动的细节与始末，了解到了各个不同岗位的重要性，同时也了解到了真正的社会现实，了解到了我们在学校不曾触及的各种情况。
通过此次实习，我发现，自己要学到东西，不应该是靠别人教的，除了社会没有人会叫你，而是要靠自己用眼睛，用心去观察的。这次的实习，不仅仅要学到动手操作的能力，还应该来了解到类似工作流程，工作细节的问题，只有真正了解全局，才能更好的做好局部。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
在领导的安排下，我们第一次接受了礼仪方面的培训，使我受益匪浅。通过三天来的培训，为我们掌握服务礼仪规范，塑造良好的
银行形象提供了有力的支持，使我们深切的懂得了礼仪在我们日常工作、服务中所起到的重大作用。也让我了解到一个人的举止不但能够反映出他的思想、情感，同时也表现出一个人的文化修养和综合素质，也体现着整个社会的文明程度。
服务是每个行业越来越关注的话题，服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。 应该说我们的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句： “世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。
礼仪的本质是尊重，是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。做为金融市场营销服务行业的普通工作者，要想真正做到优质服务，这就要求我们在掌握熟练的专业知识的同时，也要具备良好的交往能力。服务不再是简单的为顾客提供所需要的商品，而是要顾客得到物质和精神的双重满足，从而增加客户对我们的依靠和“忠诚”。
在培训中，让我体会最深的是：在服务中面对同样的顾客，有礼有节的服务沟通和盲目的商品买卖，所产生的服务效果是截然不同的。这不禁让我联想到我们的日常工作，作为服务行业的工作者，行为是最重要的，也是最直白的表达方式，同时也是最容易忽略的。因为人的生活环境，工作条件不同，压力不同，在工作生活中容易养成一些小的负面习惯，被自己忽视。如果在工作中我们严格使用礼貌规范用语、保持微笑，用平和、耐心的态度和顾客交流、倾听，了解客户需求，确保客户满意度，尊重用户的意见、建议，注意工作细节，那么用户的满意度会大幅度提升，用户对我们的依靠和“忠诚”也会大幅度提升。同时刘老师告诉我们，在服务工作中如果掌握了自己的情绪，就等于掌握了一半的成功。这就告诉我们首先不能把工作外的负面情绪带入工作中，同时在工作中如遇见不遵守秩序和违反安全规定的顾客或顾客对我们的服务不满投诉时，首先要严格要求自身，改变不良的思考方式，表达方式和行为方式，耐心、虚心、态度平和的.解决所遇到的问题，从而减少和顾客之间产生摩擦。
其次，在此次培训中，我也学到了许多与人沟通、相处的技巧和方法，比如怎样介绍他人与自我介绍，推门礼仪、电梯礼仪、方位礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触，但并不在意的细节，还有在和客人就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位，为客人安排主、次、座位等。一个人如果想要成功，时刻保持适合自己的职业特点、场合的着装和讲究的妆容，会起到关键性的作用。人与人的接触过程中第一印象里，外表就占了55%的比例，所以我们还学习了如何根据不同的场合选择不同的着装和妆容。通过以上内容的学习提升了我们的内在素质，也塑造了我们的外在形象。
通过此次礼仪培训，使我深受鼓舞，受到很大的启发。如何得体行事，如何运用好所学礼仪，目前我还需要不断的学习和不断的练习。我会以这次礼仪培训所讲的内容为起点，通过消化和吸收来掌握这些知识，把我所看到的，听到的，全部运用到我的工作当中去，为我们信用社增添鲜艳的光彩，奉献自己全部的力量。
⧈ 社交礼仪的意义和价值
怀着一种空杯的心态，我们参加了琅琊支行组织的营销技巧与礼仪知识培训。在此次培训过程中，市行的高级客户经理刘宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等，还有礼仪知识中的见面礼仪、电话礼仪、乘车礼仪以及服务态度。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。刘经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训，我简单谈谈我的心得体会。
一、方便客户。什么层次的思维，展示了什么层次的服务，如今银行业迈在各类竞争行业之首，在服务业中，银行竞争就是服务的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得价值的感觉。刘经理在一开始就讲述了网点营销的技巧，说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此，大堂经理是营业网点的资源配置者和服务组织者，应在第一时间了解客户需求，并协调网点资源为客户提供优质服务，对保持良好地大堂秩序，缓解客户排队，提高客户满意度等负主要责任。大堂的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的.服务，方便客户才是我们的服务目的所在。
二、信息捕捉。我们的银行肯定是想为高端客户服务的银行。但并不是每个高端客户都会明确地表明自己的身份的。这就需要我们有一双善于发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及服务技巧。我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比如客户办理大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等或者申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等，以及开设保管箱等，这都可以侧面反映出客户的资产状况。还有外观特征同样重要，如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行VIP卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进行信息分析：如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼，客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等。这些都是一个个信息扑捉点，我们只有先识别引导，才能接触营销，继而进行关系维护。
三、微笑服务。微笑，是服务的灵魂。富有内涵的，真诚的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流连酣畅。从微笑中，可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他可能是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多价值。
四、提升素质。我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养，即我们的言行举止，我们的业务水平。如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能，熟悉柜面服务的各项规章制度、基本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，勤学多问，不能好高骛远，每一位老员工、每一位顾客都可是自己的老师。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和服务礼仪银行工作中的重要性和必要性。
管理大师彼得.德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心 ，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。