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内勤销售辞职报告模板28篇

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2025-12-05 11:47

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  演讲稿通常包括称谓、开场白、主体和结尾等部分。随着演讲在现代社会中的普及,撰写演讲稿变得愈发重要。为方便大家,我整理了一份内勤销售的辞职报告模板,希望能为有需要的朋友提供参考和帮助。

内勤销售辞职报告模板

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  尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

  首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

    自然简历和工作情况:

  我叫xxx,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。我19xx年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在xxx邮电局、xxx邮电局移动分局担任过线务员、机务员,19xx年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,20xx年6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任,20xx年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,20xx-20xx连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成20xx年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。20xx-20xx年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,20xx年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。我的竞争优势和弱势:

    我的优势:

  一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。

  二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。

  三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

  四是具有丰富的实际工作经验。从19xx年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。

  五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。

    我的弱势:

  一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。

  二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。

  三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。对所竞聘的岗位认识:

  总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。

  总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把参与政务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。

    工作设想:

  基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:

  集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团V,还可以很好的保证内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人ARPU和集团收入。

  一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。

  二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

  三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的.服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。

  这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握快、深、实三个字,即:进入角色要快。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。

  学习知识要深。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。

  基础工作要实。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为总经理科学决策提供事实依据。

  如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。最后,我要说的是:

  青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。谢谢大家!

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  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!美国著名政治家富兰克林说过:“推动你的事业,而不要让事业推动你!”今天我正是为了更好地推动事业而来,我竞聘的岗位是分行计划财务部总经理助理。

  我叫xxx,38岁,中共党员,大本学历,主任科员,具有经济师和工程师两个任职资格。我1990年来到工商银行,先后在市分行石岗支行和分行科技科工作,1995年调入省行,先后在信息处、调查统计处工作,1999年至今在省行计划财务部担任综合组组长,负责综合管理、经营绩效考评等工作。

  人生的价值在于奉献。回首近16年的工作历程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的贡献:我和同事一道,建立完善了经营绩效考评体系,并出色地完成了各项考评任务,发挥了绩效考评应有的作用。从1998至2000年,我连续三年被总行考评办评为“先进工作者”。我不畏繁琐,任劳任怨,进行了大量艰苦细致的工作,较好地完成了综合管理的各项任务,为计划财务部保持在省行部室年度考核中的领先位置做出了贡献。我作为省行集中采购专家委员会委员,参与了多个集中采购项目,为保证采购质量、节约采购资金作出了贡献。同时,我还发挥计算机应用特长,编写了多个应用软件,大大提高了工作效率。我参与开发的统计信息系统软件现已在全行推广应用。另外,我注重调查研究,并撰写了多篇调研报告,其中《运用考评杠杆推进资源配置整合优化》一文还获总行考评办优秀调研成果二等奖,当然,我深知,所有这一切,除了表明自己具备一定的工作能力外,说明不了任何问题。今天,如果承蒙大家的.信任与支持,允许我走上计财部总经理助理的工作岗位,我将把过去的一切“归零”,从一个崭新的起点开始,充分发挥爱岗敬业、经验丰富、业务娴熟、懂管理、善沟通、能协调和具有较强的文字表达能力的自身优势,在今后的工作中续写辉煌。具体来讲,我要在做好各项常规工作的基础上,努力做到以下几点:

    第一,摆正位置,处事讲原则

  总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,如果找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点和着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

    第二,不断提高自己的综合能力

  要培养自己做好“参谋”工作的.能力,要善于及时捕捉信息,准确做好反馈,积极当好领导决策的参谋;要进一步提高自己的沟通协调能力,作部门之间的“润滑剂”,搞好纵向的沟通和横向的交流;要养成高效快捷处理事务的能力,要有强烈的时效观念,努力培养自己雷厉风行的工作作风,绝不拖泥带水。

    第三,搞好四项改革,提升计划财务工作水平

  我要总经理的领导下,结合银行股份制改革的实际情况,配合总经理,构建适应现代商业银行要求的计划财务资源配置机制和激励约束机制,统筹预算管理和绩效评价,大力推进“四项改革”,建立新型计划财务管理机制,提升计划财务工作水平,促进各项业务的良性发展。

  同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和创新!

  由衷地希望,我能够成为大家的选择!(结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染观众,赢得好感)

  我的演讲完毕,谢谢大家!

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  各位领导、各位评委:

  大家上午好!首先,特别感谢行领导为我们供应这样一个平台,赐予我们呈现自我的机会,恰巧我也是近期从县支行调到市分行信贷部工作,或许大家对我并不是很了解,今日就借这个机会向各位领导和评委汇报我的工作状况,以及下一步的工作准备。

  我之所以竞聘风险合规部总经理助理主要缘于三个理由:

  第一,有充分的激情和自信。

  其次,有较丰富的成长历程。

  第三,有较强的专业实践力量。

  各位领导、各位评委,以上是我对自身的工作状况及个人综合素养的简介,假如此次竞聘胜利,我今后的'工作任务就是如何作好风险合规部总经理的助手,帮助他把风险合规的各项工作做得更好,对将来的工作我有几点设想:

  第一,发挥自身优势,提高风控力量。

  其次,帮助领导做好合规管理银行后勤工作,提高办事效率。

  第三,加强学习,努力把自己培育成综合型人才。

  再一次感谢各位领导给我的这个机会。我情愿用我的信念、激情和力量,不断的战胜自己,迎接一个又一个的挑战,在行里做一名好员工,在部门做一名好助手,为我们的团队而努力,为我们的邮储而奋斗,我信任我会在新的岗位上,依旧放光、依旧添彩。感谢!

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  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家下午好!

  真的很高兴!能够有机会参加这次的竟岗,在此,我衷心地感谢东路基的领导们与一直默默支持我的伙伴们,谢谢大家!

  今天,我参加竟岗的职位是总经理助理一职,这对我来说,不仅是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自己的难得机会。希望通过这次竞岗,勇敢地接受大家的评判。我的做人信条是:“机会永远是留给准备充分的人”因为我时刻都在准备着,我准备好了,我随时都准备迎接挑战。

  想必领导们对我都应该不陌生了吧?!但我还想在此做个自我介绍:我叫陈琼南,来自自义龙店的一名楼面部长。我于20xx年加入东路基南沙店工作,通过自身的努力从一名服务员被提升为领班,后提为部长。20xx年被公司调往义龙店任楼面部长,我是一个性格开朗、积极主动、和善、喜欢交朋友的女孩。我向往一种积极规划、严谨上进的人生,所以在东路基工作4年多的时间里,我紧跟公司的价值取向“提升自我,承担责任”不断通过各种途径去学习多方面的知识,例如:上东路基博客、报读龙泉中专、银行学校等。因为,我相信,只有现在的努力付出,才会有将来的美好收获。我始终坚信“知识可以改变命运,努力可以改变人生”。因此,我今天充满自信地来竞聘公司总经理助理这个岗位,凭着我在东路基里4年多来不懈的努力所掌握的知识和技能,我相信:我能行。

  首先,我想告诉大家为什么我会竟岗总经理助理一职的原因以及我竞聘总助岗位的优势。在东路基工作是我的第一份工作,也是我至今一直坚持着的工作,因为我相信“是金子总会有发光的时候”。东路基公司的发展是长远的,也许现在,它还不是餐饮业中的巨头力量,但它的精神很旺盛,它有着“先学做人,后学做事”的企业精神,(它的生命力也很强,它要做80年的品牌老店,做一家持续发展的公司,我相信东路基不久就会成长为餐饮业中的一棵大树。而我就需要这样的一个平台来学习、成长和提升。我庆幸自己找到了这样一家让我信任的公司,那就是“东路基”;同时也让我找到了值得信任的人和学习的榜样,那就是“李总和王总”。所以,我一直坚持到现在,因为我相信他们,这就是我竞岗的原因。

  那么,我竟岗的优势是什么呢?在之前的工作中,通过自身的锻炼和学习,我已经具备了良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼,积累了丰富的从业经验,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。加上我谦恭的心态,强烈的事业心与学习心,表里如一的品质,吃苦耐劳的精神,我相信,有了各位领导的正确指导,有了我不怕困难的坚定信心,我相信,我能行。

  其次,假如这次我能荣幸竞岗成功,我的心中会时刻记着“我是一名总助,我要怎样管理才能让我的员工满意,我是一名总助,我要如何经营才能让我的.顾客满意呢”那么,我会从以下几点作为切入点来做好本职工作。

  1、做好总经理助理的本职工作

  忠诚于企业。遵守企业规章制度,遵循职业道德,铭记企业精神和理念。上传下达,做到准确无误。总助它是一个领导者,因为它是协助总经理做好餐厅全面工作的参谋助手,又是领导全体人员努力进步领头人,它也是一名管理者,负责检查并确保餐厅产品的质量;做好全天营业的工作;营业高峰时,必须亲临现场指挥和管理、督导下级,做好迎客、带极地当好决策参谋。记得于大成老师说过的一句话:“给领导提问题时不能只提问题,而应加上问题的解决方法给领导参考”因此我们不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考,要尽量做到是每个问题的终结者。

  2、搭建部门沟通的桥梁

  学会沟通是协调好上下级之间的重要根本,工作当中沟通是无处不在的,同样员工之间、部门之间都会出现或大或小的矛盾,这时候就需要我们做好沟通工作。想必大家应该记得沟通的三大要素:第一、要有一颗喜悦的心;第二、具备一颗包容的心态;第三、具备一颗同理心。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有了乐趣和机会,作为总助,工作中,对上级:要尊重而不盲从,要有分寸,要坚持原则,不能惟命是从。对下级:要礼貌,真诚,有感情。记得韩助说的一句话:“生活当中要多存一点爱”。因为你的付出会使你的工作开展有更大的帮助。

  3、构建员工学习的平台

  随着国际旅游岛的推进,社会的发展要求越来越高,一个人如果不学新知识就跟不上新形势,思想就要落后,有句名言说:一个人的实力绝大部分来自学习。本领需要学习,机智与灵活反应也需要学习,从中可看出学习的重要性

  20xx年,公司提出的目标之一就是“做一家让员工感觉有尊严感到幸福的公司”。我们必须跟随公司目标来执行,因此,作为总助,我们要用心创造工作的良好环境,用良好的环境去影响员工、改造员工、约束员工。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、团结协作、乐于奉献的工作环境,做到让员工满意,因为如果没有满意的员工就不会有满意的客人。

  那么,总的来说:主要跟大家分享了三点:

  1、让大家了解我是一个怎样性格,为人处事的女孩,只有让大家了解我才对我有信心,才会给我机会。

  2、告诉大家我竟岗的原因与优势。

  3、假如我有幸竟上总助,我会从哪几个切入点来开展工作。可以说:以上所言权当算是我这次竞岗的所谓“宣誓”吧,因为,宣誓是我对自己的要求,也请在座的各位为我监督,所以,恳请大家给我个机会来表现,那么,作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,“胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷!”我都将会一如既往地“实实在在做人,勤勤恳恳做事”。

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  一、公司员工必须遵纪守法,爱岗敬业,在工作中如有打架、骂人者每人罚款50元.

  二、在工作中,损坏东西,责任由自己承担。

  三、工作期间,员工必须穿工作服,违者每车次罚款2元。

  四、有将本公司业务外输,即偷业务者,给予300元罚款。

  五、员工必须做到实事求是地汇报结帐及开支情况,如有漏报、瞒报给予100元处罚。

  六、工作时,不准拿客户一针一线,违者罚200元。

  七、工作期间,客户奖赏的任何物品,必须带回公司处理,不得借用任何理由,归个人所有,违者罚款200元。

  八、公司员工必须按时上班,迟到一次,罚款5元,旷工罚款40元。

  九、新员工开学徒工资(全工资50%-70%)至学会。

  十、公司员工不准以任何理由挪用公款,违者罚款500元。

  十一、公司员工业余时间积极参加义务劳动,搞好环境卫生。

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  1、必须佩戴好安全帽。进入施工现场,必须戴好安全帽,并系好下颌带,行走时,注意头上、脚下、眼前,以防碰头、绊倒、滑倒、撕拉挂扯,不要踩地上的钉子,尤其是拆下的模板上的钉子。

  2、注意穿着。施工现场禁止穿拖鞋、凉鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤脚及穿大脚裤,对女同学而言,还要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的衣服及肥大的衣服,最好穿轻便灵活稍微紧身的衣服。

  3、严格遵守施工现场各项劳动纪律和规章制度。实习中应严格遵守施工单位规定的`劳动纪律和规章制度,不准擅自离开工作岗位,禁止在施工现场打闹、嬉戏、追逐、奔跑。

  4、施工现场设有警戒标志的地区,不得进入。注意施工现场的各种警示标志,红色表示禁止,停止(防火),用于禁止标志,含义是不准或制止人们的某种行动;黄色表示警告,注意,用于警告标志,含义是要人们引起注意可能发生危险;蓝色表示指令,必须遵守的规定,用于指令标志,含义是必须要遵守的意思;绿色表示提示,安全状态、通行,用于提示标志,含义是示意目标的方向。

  5、严禁跨越正在运转的机电设备和起重卷扬机的钢丝绳、拖拉线和其他危险物。发现起吊物过来,应及时避让,禁止在起吊物下面停留、观望和穿行。

  6、在高空作业时,严禁往下或向上抛投材料和工具物品等;不准坐在脚手架防护栏杆处休息。

  7、严禁擅自操作和玩弄机电设备,不准擅自乱摸乱动现场的各种开关和阀门。严禁在井字架吊篮内乘人上下,不准在井架内行走,严禁乘坐非载人电梯上下。

  8、在仓库、木模间、油漆间及易燃易爆场所,绝对禁止吸烟和明火作业。

  9、注意在临时盖板和阳台、楼板、屋面、井架口等临边围栏,楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口等处的安全,不得随意靠近。

  10、严禁进入黑暗处,尤其是楼面上的黑暗处,务必做到看不清楚的地方不去,以防不测而造成意外事故发生。

  11、五个不准踏:

  ①阳台口;

  ②石棉瓦、油毡屋面;

  ③出线;

  ④屋面沿口;

  ⑤砖墙上面。

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    1、目的:

  为加强公司员工考勤管理,使全体员工养成守时习惯准时出勤,特制

    2、范围:

  公司全体员工

    3、作息时间:

  3·1员工正常上班时间为早08:30—12:00;午14:00—18:00 (特殊情况除外)

  3·2根据公司特性,本公司现期运作阶段实行单休制,以后视公司业务情况调整。

  3·3因季节变化需调整工作时间由人事部另行通知。

    4、考勤内容

  4·1上班时间已到而未到岗者,即为迟到。

  4·2未到下班时间而提前离岗者,即为早退。

  4·3工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。

  4·4迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工,不到半天者按旷工半天处理,不到一天者按一天处理,以此类推。

  4·5本公司员工一律上下班到前台记考勤。

  4·6本公司除下列人员外,均应按规定于上下班时间记考勤。

  4·6·1总经理和副总经理以及经总经理核准免予者。

  4·6·2因公出差。

  4·6·3因故请假,经核准者。

  4·6·4临时事故,事后说明事由,经主管核准者。

  4·7所有人员须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主

  4·8员工外出办理业务前须向有关本部门负责人说明外出原因及返回公司时

  4·9上班时间外出办私事者,一经发现,给予警告一次的处分。

  4·10员工下班未记考勤者,除有正当理由经直属主管于工卡上核准签名外,

  4·11职工因公出差,须事先填写公假单,主管以下的人员由部门经理批准;

    5、其他假期

  5·1按国家规定在公司工作满一年以上的员工可以享受如下假期:

  5·1·1婚假:一般三日,晚婚七日。

  5·1·2产假:女性员工分娩可享受90天产假,每月发给600元生活费。

  5·1·3丧假:亲属(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女)离世有三天丧假。

  5·1·4公司年假:工作满一年的正式员工每年可享受带薪休假5天,满二年者8天,满三年者10天。

  5·1·5探亲假:外地员工每年可享受7天探亲假。

  5·2每年病、事假累计超过15天的员工不能享受年假。年假和探亲假应提前15天申请。休假期间只发给底薪,因工作关系不能休假者,公司将给予适当补偿。

    6、请假管理

  6·1内容:

  6·1·1凡因事请假者(不论何理由),必须提前填写请假单,请假一天以下由

  6·1·2凡请病假者,需填写请假单。

  6·1·3凡公假、调休亦需提前填写请假单。

  6·1·4未请假或补写假条无正当理由的`视为旷工。

  6·1·5人事部将以此请假单作为确认和考核的依据,口头请假或说明无效。

  6·2填单说明:

  6·2·1当事人要详细填写事由及所需时间。

  6·2·2假别包括公假、病假、事假、调休等,由当事人填写,人事部确认。

  6·2·3普通员工填写单子后,交部门经理审批,部门经理以上人员交总经理

    7、考勤惩罚条款

  7·1迟到、早退在10分钟以内者罚款5元,10—30分钟罚款10元。

  7·2迟到早退30分钟以上扣除当日工资。

  7·4旷工当日无工资,并罚扣100元。

  7·5旷工3天视为自动辞退

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    一、迟到早退

  1、单次迟到早退5分钟(含)至30分钟(含)者乐捐爱心款30元/次。

  2、单次迟到早退超过30分钟至三个小时按旷工半日处理,超过三个小时按旷工一日处理。

  3、单月内迟到早退累计不得超过6次;超过者,每超过1次按旷工处理。

    二、请假

  1、公司员工请假,需各相关领导和部门递交书面申请,如实填写《请假条》,并在办公室进行备案,否则请假不做生效,员工假期满后,须到办公室销假,否则做旷工处理。

  2、相关审批人员必须严格把关,保证员工请假的真实性,否则相关审批人员要承担相应的后果。

  3、员工请假,应提前办理请假手续,填写《请假条》,因身体不适等紧急原因临时请假,应在上班前电话联系告知部门主管,返岗后补办请假手续。

  4、员工请假2天以内经部门主管批准同意,请假3天以上部门主管同意后,需经上级主管部门批准;请假7天以上需经总经理批准。批准同意后,请假员工持《请假条》到办公室备案,否则请假不做生效。

  5、因特殊情况需请假的,应经部门主管批准和办公室同意,否则做旷工处理。

  6、部门主管请假,须经总经理批准,报办公室备案。

  7、员工生病不能坚持工作,请病假3天以上的,就提交医院出具的'病历本或病假证明,病假期限届满时,员工就返岗。

  8、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的,一律作旷工处理。

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    一、 关于统一工作时间规定:

  1、一周六个工作日

  2、作息安排:

  上午:8:30—12:00 (中午安排值班)。

  下午:14:00—18:00因特殊性另安排晚班。

  上午:9:30—11:30。

  晚班:中午:11:30—12:00午餐时间。

  下午:12:00—19:00。

    二、 关于上下班签到制度规定:

  1、鉴于目前各售楼部签到形式各异,现统一格式:

  需具体体现:上午:上、下班时间

  中午值班人员

  下午:上、下班时间

  2、员工上班时间后到达现场均视为迟到:

  ①迟到或早退10分钟内每次扣10元。

  ②迟到或早退10—30分钟内,视为事假一天。

  ③迟到或早退30分钟以上,视为旷工一天。

  ④每月迟到或早退5次以上,另加罚50元,并作警告处分,连续二个月斟情做出处理。

    三、 关于外出登记的.规定:

  所有员工外出均填写外出登记表,详细填写外出时间、外出理由、预计返回时间,返回时需填写返回时间。

  另外:售楼经理外出、返回时需用售楼电话向销控部报到。

  若发现上下级互相庇护,双方当月满勤奖取消,并加罚100元。

    四、 关于排班表规定:

  所有售楼部必须于每月月底之前将次月的排班表报送公司,若有调班,需提前一天以书面形式提出申请,并经销控部同意后方可调班。否则经理和售楼人员各罚50元。

    五、 关于请假规定:

  1、事假:需提前一天以书面形式向销控部提出申请,否则按旷工处理。

  2、病假:需持区级以上的医院证明,方可请病假,否则按事假处理。

  3、计扣方式:事假按日工资100%计扣;病假按日工资50%计扣,旷工按日工资200%计扣。

  备注:凡迟到、早退、请假、自行调班、外出未登记一次者,满勤奖取消,并按相关条款计扣工资。

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    一、奖励

  1.全年严格遵守公司考勤制度,做到有事请假,并填写请假条,经过领导签字同意方才休假者,年底奖励100元。

  2.全年考勤没有旷工、迟到、早退、请假全年天数没有超过10天者,年底奖励200元。

  3.全月考勤满勤者,每天奖励2元。全年考勤满勤者,年底奖励300元。

    二、惩罚

  1.员工外出办理业务前,须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理,经查明上班时间外出办私事者,一次罚款20-50元。

  2.迟到一次,罚款5元。早退一次,罚款10元。

  3.每月累计迟到五次、早退三次者,罚款40元。

  4.每月迟到十次、早退五次者,罚款100元。

  5.无故旷工半日者,罚款50元。

  6.旷工一天者,罚款100元。

  7.每月累计两天旷工者,罚款300元。

  8.每月累计三天旷工者,罚款500元。

  9.无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达15日者。予以开除:并扣除1个月的工资。

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    第一章总则

  1.1目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2适用范围

  公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。

    第二章培训需求与实施管理

  2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定

  人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。

  2.1.2部门培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

  2.2拟定培训方案或计划

  2.2.1年度培训计划的拟定

  每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

  人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  2.2.3月度培训计划的实施

  人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。

  2.3培训方案或计划的审批

  2.3.1年度培训计划的审批

  人力资源部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  2.3.2季度培训计划实施方案的审批

  人力资源部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。

  2.4培训方案的实施

  2.4.1人力资源部负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1),人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。

  2.4.2其他部门负责的培训的实施

  对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案;

  对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,按2.4.1规定的程序办理。

  2.5培训时间的安排及管理

  由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节省时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加班。

    第三章培训方式及内容管理

  3.1关于培训方式

  3.1.1企业内训

  由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训,由公司的内部兼职讲师主持或授课,培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展的条件,则可选择其他方式的培训。

  3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

  对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动,一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况,填写《培训项目审批表》,按2.4.1规定的程序办理。

  3.1.3外派人员参加相关培训

  对于因公须外派人员参加相关专业培训,则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》,按要求填写,注明培训时间、内容、费用等,由部门经理签字确认后,报总经理审核后,至人力资源部备案,并按3.5.3相关要求,与公司签订培训协议后参加相关培训。

  3.2关于培训的分类

  3.2.1新员工入职培训

  公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式,人力资源部根据当期新员工的数量,不定期开展。

  3.2.2员工在职培训

  公司员工在职期间,每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时,部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时,部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。

  员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。

  3.2.3关于员工外训

  对于因工作需要,公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训,属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过2000元/人,脱产时间超过5天以上的,须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

  参加外训的人员受训完毕返回公司后,须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案,方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。

  公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容,在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》,明确相关责任。

  3.2.4关于委托培养

  因公司发展需要,对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意,并与公司签订培训协议,明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜,具体情况参见公司《培训协议》(附件2)相关条款。

    第四章内部培训讲师的管理

  4.1内训讲师的选聘与培养

  4.1.1内训讲师选聘流程(部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)

  内训讲师的工作性质为兼职,即在公司内部开展培训活动,以不影响其自身的`正常工作为原则,或尽量将影响降低到最低程度。

  人力资源部根据当年培训工作开展计划,确定当年内部讲师的数量、专业方向,并在年度培训计划中予以体现,报请公司核准后,向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后,提交公司总经理确认,发放内训讲师聘书。

  4.1.2内训讲师的选聘标准

  内训讲师须具有大专以上文化程度,同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验,工作技能位于中等以上,无重大违规违纪历史,具有较强的语言及文字表达能力,善于沟通。

  4.2内训讲师的级别评定

  公司对内训讲师施行等级管理的办法,每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况,进行级别评定,分为初级、中级、高级。

  内训讲师须具备一定的课程开发能力,并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时,或全年开发的课程数量不得小于3门,否则不具备次年晋级资格。

  4.3内训讲师课酬管理

  公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间,计发课酬。其中初级讲师60元/课时,中级讲师80元/课时,高级讲师100元/课时。

  另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。

    第五章培训档案及记录管理

  5.1关于培训档案

  5.1.1培训档案的建立

  公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后,人力资源部应建立相应培训档案备查。

  5.1.2培训档案的内容

  培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》(附件3)、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容,另对于部分培训项目,应附有《培训效果评估调查表》。

  5.1.3培训档案的用途

  建立培训档案,是规范公司培训管理的重要措施,让各类培训均有相对完整详细的记录,避免重复培训,造成不必要的资源浪费。同时,培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据,保证培训效果及质量的重要手段。

  5.2关于个人培训记录

  5.2.1个人培训记录的建立

  对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员,人力资源部将根据其参加培训的情况,建立个人培训记录。

  5.2.2个人培训记录的内容个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》(附件4)、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。

  5.2.3个人培训记录的用途

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    1 、目的:

  规范公司人员厂牌、饭卡、工作服发放和补办要求,明确办理程序和规定

    2 、厂牌办理规定

  2.1新入职之品检组长级以上人员,均在入职当天办理正式厂牌。

  2.2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。

  2.3员工换厂牌必须将旧厂牌一并交与人事部并收取工本费一元,无旧厂牌不予更换。

  2.4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。

  2.5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。

  2.6人事部定于每日下午4点-4:30为领取厂牌时间(星期天除外)其它时间一律不予办理。

  2.7凡未按规定程序,规定时间办理者,一律不予受理。

    3、饭卡办理规定

  3.1公司人员可自由选择,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人员,在组长处登记申请入职十五天后由人事部发饭卡。

  3.2伙食费用在当月薪金中扣除。

  3.3就餐人员因各种原因丢失饭卡则需要补领者,按补发天数从当月薪金中重新扣罚相应费用。

  3.4离职人员离厂时应交回饭卡,按就餐天数从薪金中扣除费用,若不交回饭卡者,按整月扣款。

    4 、工作服管理规定

  4.1公司新进之普通员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。

  4.2仓库将领取工作服人员名单,报薪资核算员,从当月薪资中扣除成本费用。

  4.3换领工作服之程序同领程序相同。

  4.4组长级以上人员均无须扣工作服费用,早领需由行政经理签批方可领取。

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  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定本管理大纲。

    一、 公司形象

  1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。

  3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。

  5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

    二、员工考勤

  1. 员工应严格按要求出勤。

  2. 工作时间: 周一至周五。休息为法定节假日。

  3. 上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4. 迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。

  5. 请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。

  6. 请假内的薪酬,依下列规定支给:请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。

  7. 旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。

  8. 参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。

  9. 公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。

  10.每月10日为工资发放日。

    三、薪酬绩效与晋升

  1.薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资

  经理基本工资:

  部门员工基本工资:

  2.绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。

  3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。

    四、卫生规范

  1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。

  3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。

  5、 要爱护办公区域的花木。

    五、工作要求

  1. 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  2. 不得无故缺席部门的工作例会及公司的`重要会议。

  3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  5.员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

    六、 保密规定

  1.员工入职后需与公司签订保密协议。

  2. 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

  3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

  4.任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

    六、人员管理

  1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。

  4、 涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。

  5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

  6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

  7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

    七、 物品管理

  1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。

  2.每月10日之前,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3.若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。

  4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。

    八、电脑管理

  1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

  4、严禁使用计算机玩游戏。

  5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。

  6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

  7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

    九、奖惩办法

  1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

  2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

  3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

  A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

  B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。

  4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:

  A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

  B、泄露公司经营管理秘密的;

  C、私自把公司客户介绍他人的。

  5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。

  6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。

  7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

    十、 经费管理

  1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。

  2、 员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 十一、 出差细则

  1、 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。

  2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。

  3、 出差费用的报销:

  交通费:实报实销。

  住宿费:总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为: 元/天/

  人为基准实报实销。

  伙食费: 总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为: 元/

  天/人基准实报实销。

  出差补助: 元/天/人。

  4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。

  5.出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?

  6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。

  7.员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。

    十二、新员工入职及培训

  1.新员工入职

  1).办理入职手续,建立员工档案。

  2).员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。

  1.新员工入职后培训

  a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);

  b、公司规章制度

  c、新老员工认识;

  d、办公设备的使用;

  e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。

    十三、名片管理办法

  1.总则 :为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。

  2.名片格式 :公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。

  3.名片印制程序

  a.根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;

  b.主管经理批准后会通知综合部;

  c.综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人

  4.名片使用

  a.名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。

  b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

  c.员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

  以上管理制度为暂定审核版,未尽事宜,请各位领导给予意见和建议。

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    第一条培训目的

  1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;

  2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;

  3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。

    第二条原则和政策

  1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

  1)有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;

  2)实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的`技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;

  3)针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训

  2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

    第三条适用范围

  本制度适用于公司所有正式员工。

    第四条培训内容

  培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

  1、知识培训

  不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

  让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

  2、技能培训

  不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。

  3、态度培训

  不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

    第五条培训方式

  员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:

  1、公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。

  2、业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

  3、职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。

    第六条权责划分

  1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:

  (1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

  (2)公司培训类型的确定与组织实施;

  (3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

  (4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;

  (5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;

  (6)对培训师的选聘,确定及协助工作;

  (7)培训费用的控制与管理;

  (8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;

  (9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

  2、各部门在培训中的主要职责:

  (1)本部门培训需求计划的制订和上报;

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  本次实习只是为了将课堂上所学的理论学问与实践(阅历)相结合,为以后课程的工作打下扎实的基础,更有利于对专业课的学习、理解和把握。同时这次酒店实习的阅历将有助于日后就业。

  刚到酒店的时候感觉什么事情都很新奇,究竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺感动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是抱负和现实究竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁。

  是一个酒店的门面,是客人对酒店形成一个好印象的地方。的'服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目,因此需要服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。因此,我在主管的带领下,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。

  实习让我们对社会有了新的概念和熟悉,这个社会是如此的简单,有时候让人感觉到身心疲乏。在酒店实习后来的一段时间里我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体会社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会阅历和处世之道,了解人际关系的简单,或许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。

  从我在的实习中可以明白,的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下渐渐成长的我非常感谢领导们在我身上所做的付出。

  工作看似很简洁,但程序简单且繁多,在这说长不长说短不短的两个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。

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  教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的好处。作为江西师范大学国培黎川队伍的一分子,我们怀着一半欣喜一半忐忑的情绪来到了黎川县潭溪中学实习,3个月的国培实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验。当然,由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习总结如下:

  我于9月5号到潭溪中学报到,正式开始了我的实习生活。我实习的年级为初三,我被安排担任初三三个班的地理老师并担任九一班班主任。在3个月的实习生活中,作为一名实习老师,我以一名正式教师的标准严格要求自我,以高度的职责心、用心的态度投入到课堂教学及班级的管理中。

  教学方面,根据学校的计划,我们先听了两节课,之后开始正式上课。在听课过程中,我不但听老师讲了些什么、为什么,更重要听他如何讲解如何分析,以及这样安排教学资料等等。正式上课期间,我一个星期10节课。每节课前都认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,并听取一些老教师的推荐多次对教案进行了修改后才上台讲课,课后认真批改作业。平时按时参加每周的全体教师大会和公开课教学,用心积累经验。

  班级管理方面,我真正体验到了当好班主任的不易及辛苦。每一天下班带领学生进行早读、课间操,课外活动以及运动会的训练,晚自习下班监督和辅导;并组织开展了一次主题为《中学生如何完成家庭作业》的主题班会等。其中最重要的是深入班级,广泛接触学生,了解班级状况,对个别思想散漫、不注重学习或课堂纪律的学生进行个别教育。

  实习是我们师范生从学生向教师转变的重要尝试。踏上神圣的三尺讲台,最后体会到身为一名教师肩上的重任,我们担负着家长的期望、学生的信任,一言一行都影响着学生。3个月时光其实不长,当我们才渐渐进入主角,发现自我有一群可爱的学生、开始觉得教书也是件挺搞笑的事时,实习已经接近尾声。虽然如此,我还是觉得受益匪浅。

  教学技术方面,虽然听了两节课后才正式讲课,但一试讲发现居然是漏洞百出:声音不够大声;分析不够透彻,讲解不够清晰;表情肢体语言不够丰富;语速控制不当;知识点与知识点的讲解之间留给学生思考的时光太少,以至于学生一时理解不了;板书不够简单明了……本来信心满满的,一节课试讲完发现自我还有那么多不懂,还有很多需要改善。原先教学也有它自我的一套理论,教师上课务必思考学生的理解潜力,教学过程务必循序渐进、由浅入深、举一反三。而试讲与正式上课又是完全不一样的事了,因为前者应对的是一群经验丰富的老师,后者则是一群什么都不懂的学生,他们会因为听不懂而停下来讨论。所以上课时师生的互动是十分重要的`。不能只是一昧自顾自的讲课,要常常注意学生的反应,有时可适当的由一题拓展到多题,以培养学生发散性思维,使其思维更加敏捷。当讲课到一半下方开始有嘈杂的声音时,我明白必须是他们有问题没弄明白,这时就得再次分析题意及解题过程了。经过这段时光的训练,我在教学方面已有了很大的进步。没有了第一堂课的怯弱与及紧张,有的是在讲台上的自然大方,对于台下投来的众多学生甚至老师的目光也能够全盘接收。此刻的我能很自信很骄傲的告诉别人我是一名准教师,我已初步具备了教学潜力。在实习过程中,学校老师对我的表现也给予了肯定,期中考试我带的三个班地理成绩都处于黎川县二中片区25个班级的前列,尤其是担任实习班主任的一班,地理成绩更是仅次于二中两个实验班,在成绩优秀率上甚至超过了两个实验班,列片区第一位。这是对我教学技术的一个肯定,也是我今后继续努力的动力。

  管理班级方面,我想这是给我收获最多的地方。我懂得了如何与学生相处,如何管理学生。在一些优秀班主任的悉心指导下,我懂得了要当好班主任管理好班级就务必奖惩分明,建立班主任的威信。为了更好的约束每个人,我们制定了班级公约,明确规定了每个人能做什么不能做什么,并给以相应的加分扣分及奖励和惩罚。这样能够使学生更好的遵守纪律。对于个别调皮的学生的教育也不能一昧的训斥,要尽量接近他的思想给以恰当的开导。实习完我发现以前的看法上错误的。从前有个老师问我们说如果你当了老师你最喜欢什么样的学生,当时我认为当然是那种安安静静乖乖听课的学生最讨人喜欢了。但是此刻我发觉我更喜欢那种活泼一点甚至有点调皮的学生,因为他们更用心配合,他们反应快,他们更机灵,更有潜力。当然那是作为一个科任老师,但如果是班主任,学生还是不要太调皮的好。有一群可爱的学生是我这次实习的一大收获。当我每次去听课时有学生调皮地对我说:“周老师好”时,我觉得好高兴,我是一个老师了;当有学生在放学的路上笑着对我招手说声“周老师再见”时,我觉得好温馨;当路上遇到一群学生他们齐声的对我大喊:“周老师好,老师真好,老师真的很好,老师真的真的很好……”时,我觉得他们实在好可爱;当下班辅导看见一群人高举着手“老师,老师”的叫着时,我感到了自我的职责,我已成为别人依靠的人;当离别时,听着他们问“老师你要走了啊,老师那你走了,你还回来吗…”,“老师你毕业后到我们学校好吗——”虽然只是玩笑话,但对于他们的不舍却也感到相当的欣慰。是他们激起了我的热情,是他们让我的实习生活更加多姿多彩,他们是最让我留恋的一群小家伙。在他们身上,我感受到了青春与活力。由于我们具有师范生与教师的双重身份,又与学生年龄相近,较容易与他们打成一片,这是我们的优势。也因为我们更了解他们,造成了我们管理不够严格的缺点。这点需要改善。

  一个多月的教育实习结束了,它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、思想、潜力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在构成师范生合理的知识结构、潜力结构以及帮忙我们增强对社会、国情、教育现状的了解,激发我们对中学教育事业的理解和热爱,培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关中学教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中,期望将来能成为一个合格的中学教师。

  此次实习虽然很苦很累,但从实践中学到的却是一辈子受用,不管是学生的提醒还是老师们的指导,总之,人生的第一次实习就此结束,我明白,要想成为一名合格的优秀的地理老师或班主任,做到这些还远远不够。我需要做的还很多,未来之路还很漫长,但我已对自我充满信心!

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  作为一名刚刚参加工作的实习生,虽然有两年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于销售知识方面需要一个重新洗牌的过程,自己在同事的帮助下,逐渐融入到崭新的工作生活中。

  回顾自己这两个多月在公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我成长了很多,也学到了很多,在学校时,学的东西都是理论知识,纸上谈兵,现在通过实践操作提高了解决问题的能力。回头看,突然觉得现在的生活,很充实,有目标。

  刚开始进入办公室工作学习的时侯,应该说是学习的成分更大一些,对于工作上的很多事我都没有接触过,总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,但自始至终,秦老师一直是全心全意的教我,鼓励我,给了我很多帮助,指岀我工作中的错误同时还耐心的教会我解决问题的方法,还会传授她的工作经验和技巧给我,让我学到了很多东西,能独立完成部门的工作,学到了许多课本上学不到的知识。

  我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。现将我实习情况报告如下:

    一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  三个月以来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习销售方面技巧;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

    二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是销售经理助理,也就是销售内勤。主要负责统计公司销售部的所有问题。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。在实习期间,我的工作主要是集中在禽药部这一块。

  主要内容包括:

  ①协助销售部做好日常销售工作,包括报货,查货,发货,退货,查款,货物追踪等;

  ②建立详细的客户档案、及时更新,客户回访等;

  ③执行公司考勤制度,根据考勤情况制作业务人员及技术人员工资表;

  ④制作各种报表,包材、名片制作等。这些都是一些简单的日常工作,但每一件都有着举足轻重的意义,而且对于公司销售运转有着不容置疑的作用,所以要求我务必要认真,其实我觉得办公室的工作真的是挺繁琐的,所以做事情要分主次、有条理,像我曾经在公司的

  例会上分享的那样,列清单,将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱,还可以帮助自己不遗漏的把各项工作做成、做好,从而拿到更好的成果。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了各项任务。

    三、存在的不足

  总结三个月以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,制作部门销售报表存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

    四、20XX年下半年工作计划

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  在实习过程中,发现自己另一个问题——工作方式显得比较稚嫩青涩,甚至还带有点“慢条斯理”,不够魄力和自信。悄悄观察了一下身边人的'工作方式,各有特色,很多同事工作方式、处理事情的方法、态度都是我学习的榜样,实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。

  另外不得不提的是公司的企业文化,真的是让我感触颇深,从开始学习到现在,我领悟的仅仅是一点点皮毛,但每次想起来就觉得能给我力量,非常赞同张总说的:一个文化精神健全的公司会生生不息。每次去感受公司文化时,都会带给我不一样的感觉,也许,这就是我们所说的温故而知新吧!所以,我会继续好好学习我们公司博大精深的企业文化。

  虽然在短短的两个多月里学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的,我会继续努力,在老师知道的基础上加上自己的总结,这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

    毕业实习总结

  时间过得挺快的,一转眼实习都快结束了,一年的实习生活,我真的是感慨颇多。实习是我们将理论与实际紧密联系的重要环节。实习中,在专业技术人员和指导老师的帮助下,我们可以将课本上的理论知识和实践经验一一相互论证,对房屋建筑学知识有个良好的感性认知,了解本专业概况,为以后的更多专业知识的学习奠定坚实的基础。

  我原本是希望通过这次实习接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后做毕业设计及大学毕业后从事工程时间打下良好基础。幸运的是,我觉得我初步完成了这个目标。

  我这一年的实习过程中参加了测量工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习了施工过程中对技术的处理方法。

  以下是我对这一年实习所学到的知识所做的初步总结:

  (1)基础工程

  基础工程的主要对象是地基和基础。现场工地采用的是桩基础,这样可以减少土方量、节省降排水设施、改善施工条件,并且具有良好的经济效果。施工方采用的是钢筋混凝土预制桩,通常的打桩顺序有:由一侧向单一方向进行;自中间想两个方向对称进行;自中间向四周进行。打桩施工工艺桩机就位-吊桩-打桩-接桩-送桩-截桩。

  基础工程是隐蔽工程,一旦发生事故,难于补救和挽回。影响基础工程的因素很多,稍有不慎,就可能给工程留下隐患,造成地基基础工程事故。这不仅是基础工程事故,它还使得上部建筑物发生破坏、倒塌。由此可见,基础工程的重要性是显而易见的。

  模板工程

  模板是新浇混凝土成型用的模型板,模板系统由模板和支架两部分组成。模板的作用就是使混凝土构件按设计的形状和尺寸浇注成型;支架则是用来保持模板的空间设计位置。模板是混凝土构件成型的一个重要的组成部分,现浇混凝土结构中模板工程的造价约占钢筋混凝土工程总造价的30%,其搭设和拆除约占混凝土结构工程施工70%的周期,因此模板的选材和构造的合理性,以及模板制作和安装的质量,都直接影响混凝土结构工程的质量、工期及成本。

  (3)混凝土工程

  众所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料。混凝土结构是以混凝土为主要的材料制成的结构,包括素混凝土结构、钢筋混凝土结构和预应力混凝土结构等。混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。

  其次,我也总结了下在实习中自身存在的问题:不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。我在本次实习中比较严重的问题有以下几个:

  (1)对理论知识掌握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。这些概念都很模糊,实习时用到了才知道自己没学好,在学校时只是为了应付考试为了过关,才在考试的前几天报老师讲过的重点死记硬背上几遍,一等考试过去后脑子里就是一片空白,不管以后又用与否就都在记忆里消失了。等到需要时才知道自己还没记住这些,就像现在进入施工现场没有人会问你这些,但是作为一个技术人员,不知道试块该怎么养护、混凝土出现裂缝是什么原因等一系列的问题,还怎么能指导施工呢? 针对这个问题解决的办法就时在以后的学习中做到扎实掌握,不死记硬背做到灵活运用,与实践相接合。

  (2)熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。

  (3)对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。

  (4)对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。

  (5)理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。

  本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象过六周的实习我能承受下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

  本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象过接近一年的实习我能承受下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。我想通过这次实习,我一定会成为一名优秀的建筑生!最后,感谢学校老师对我的辛勤教育,永不忘老师的教育恩情,也会努力为母校争光!

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  实习,是我人生中第一次步入社会的历程。从来没有打过工的我,是一只生活在象牙塔里的生物,对外面的世界好奇而又有些害怕。我所学的专业是市场营销,今年二月份,我在xx市xx电脑城里上班,进行xx品牌的电脑销售与维护,总共有两个月的时间。在这期间我学会了很多东西,也体会到了工作的辛苦,赚钱的不易。

  做销售,不是简单的打打电话或是跟客户讲解一下就好。我在做销售的期间,两个月里总共卖出去了四十多台电脑,平均两天一台。很多客户都只是来问一下,没有什么明确的'购买欲望。对这样的客户,我基本上都向他们介绍一下我们的产品,让他们多了解一下,普及一些简单的电脑知识。一般来说,懂得电脑知识的人都会去网上自己购买电脑,比如想组装台式机的客户,他们一般都对电脑配件有一定的了解,知道哪些配件是做什么用的,然后挑选好进行购买。但这之中,有很多人不会进行电脑的组装,而我学过一些知识,对这方面还了解,所以我都会帮他们装好。而在这个过程中,我也会跟他们进行沟通交流,学习更多的知识,也会向他们推荐一些产品。网上购物虽然很方便,也比在电脑城里要便宜一些。这是没办法的事情,电脑城受限于实体,场地费人工费这些都是要花钱的。不过电脑城也有个好处,就是售后方便,所以我就会跟客户聊聊售后之类的。如果东西坏了,直接拿过来维修或者直接换就好了。比邮寄方便多了。

  而一些购买笔记本的客户,很多东西他们都不懂。比如电脑的CPU型号划分,显卡的型号、内存条的品牌和硬盘大小。硬盘大小和内存条的大小这个他们到是知道,毕竟越大越好,而显卡和CPU的划分就很难弄懂了,有时候我跟他们讲解半天,其实都不如一句话,这个更贵更好。很多电脑城商家看客户不懂,就喜欢忽悠人,帮他们选好机器后,又说没货之类的,给他们换个差不多的,然而实际上却是给他们拿了台实际售价差好几千,性能更是没法比的产品给他们,我没有这么做。我认为销售,可以靠磨嘴皮子去打动人家,但绝不能忽悠别人。因为这是在砸招牌,竭泽而渔。只有诚信实意的做生意,别人才会信任你,哪怕少赚一点,但有了好口碑,别人也会向他的朋友推荐你这里,这样才有利于长久的发展。

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    实习目的

  1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际,检验自己所学的营销管理知识,并在实践 中更好的运用这些知识。

  2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。

  3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。

  4、在实习中不断的总结 经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

    实习主要内容

  2月9日---2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。

  两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入角色了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。

  3月1日----3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大部分都符合要求,得到了经理的好评。

  3月8---3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。

  3月16—3月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。

  思想认识、收获与体会:

  1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。

  2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的'心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

  3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。

  4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

  5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!

  6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。

  7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。

    对搞好实习的建议

  希望学校老师能配合学生更好的完成实习,让学生有机会更把在实习中遇到的问题和指导老师一起探讨一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会,让大家各抒己见,把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享!

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  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

    一、实习时间

  20xx年9月底至20xx年6月

    二、实习单位简介

  我实习所在单位的名称是上海XXX有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。

    三、实习内容

  我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:

  (一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

  (二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。

  (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

  (四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

  (五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。

  (六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。

  (七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。

  (八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。

  (九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。

  (十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

  (十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。

    四、实习体会

  经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

  (一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

  (二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下下

  下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。

  (三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。

  (四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的'一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。

  (五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表现在:

  1、文字的表达能力:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

  2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。

  3、参与交流的能力:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

  4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。

  5、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

  6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。

  7、踏实、坚定的能力:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。

  刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!

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  作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年x月中旬到x月下旬,在xx有限公司下的xx市xx区xx电脑经营部进行了我的实习工作。现将我的实习情况介绍如下:

    一、实习目的

  实习是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。

    二、实习时间

  20xx年x月中旬至x月下旬

    三、实习单位

  xx有限公司下的xx市xx区xx电脑经营部

    四、实习内容

  我进行了四个阶段的实习:

  数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。

  1、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

  2、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。

  3、电源:对电脑供电的主要配件,是将xx交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的.稳定运行,其输出功率不应小于xx瓦。

  4、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接xx和显示器,是xx和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

  5、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

  6、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。

  下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:

  现如今对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。

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  一晃四年的时光匆匆逝去,我们学习了四年的理论知识,现在终于要派上用场了。在大四这个学期我们还有最后一门大课,那就是毕业实习。毕业实习是我们真正进入社会的一块台阶,它可以让我们有效地将理论与实践相结合,尽快的适应社会,了解社会。

  经过好几轮的校园招聘会,我最终有幸进入xx文化有限公司做销售,这也是和我大学的销售知识的学习是对口的,而且这对我来说是很好的一次学习和锻炼的机会。

    一、实习时间

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

    二、实习地点

  xx文化有限公司

    三、实习经过

  对于我来说,销售是一个很大的挑战,一来我没什么实战经验,二来我虽然是学习的市场营销,但是我其实比较内向,不太会与人交流。所以,我需要努力克服这个毛病。上班第一天,气氛还比较放松,大家都互相认识一下。作为销售,同事之间的相处是很重要的,因为涉及到交班和共事问题。

  我还是有点放不开,带我们的指导老师很贴心的设计一些小游戏让大家在游戏中放开来,做销售就得要放得开,我也被这种气氛感染,渐渐的也能和大家自然的相处了。

  接着的两三天,我们都在学习企业文化、理念、了解公司的经营范围、历史、现在的一个业务拓展和在商场的.分布等等。同时,我们自己也被分配到各个卖场,跟着公司的老员工们学习一下,试着做以下销售。一开始,我们都只是木讷的站在各个柜台前,也不知道要如何与顾客相处,不知道该说什么,不该说什么。新来的同事和我们这些实习生们都不知所措,都不太愿意接待顾客。

  上了几天班之后还是老样子,带我们的老师为了让我们突破现状,就硬性规定我们当天必须接成5单,不然的话要写检讨反省。果然,这么一逼,我就变得主动多了。我的第一单是一个妈妈带女儿来我们店铺里挑选围巾,我根据她的风格,肤色,爱好等挑选了一款大红色波点的儿童围巾,还解释出了理由,她们都很满意,我也因此信心大增,感觉也不是那么困难了,我也按时完成了任务。

  之后,我们还学习了早、中、晚班的流程,和一些机器的基本操作,汇报的一些表格,操作糸统的一些使用方法等。经过上手实操练习,现在都已经很熟悉了。x个月的学习和实践之后,我现在都可以独当一面了,还可以带带新人,做出的业绩也很可观。

    四、实习总结

  经过了这次短暂的x月的实习,我发现我的变化挺大的,我不仅可以很轻松的和顾客交流,和同事们相处,生活中也不再惧怕和人打交道了。其次,我终于明白,没有哪个行业是真正轻松的,大家要学的东西有很多,仅仅是销售也要学习材质等。所以没有不辛苦的行业,这都是我们需要自己去努力学习,自己去成长的。

  我很感谢学校,感谢校招平台,让我们不用在外到处奔波寻找工作,感谢公司领导和同事们的指导,我在这段旅途中,收获了,成长了。我同时也会在接下来的工作中继续加油成长的。

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  第一条本公司员工均应遵守下列规定:

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私

  (五)遵守公司一切规章及工作守则

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项

  第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任

  第三条本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每七天给予一天的休息,视为例假。第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次

  第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处

  第六条员工应严格按要求出勤

  第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班

  除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理

  第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿

  第九条员工请假,应照下列规定办理:?

  (一)病假--因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限

  (二)事假--因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充

  (三)婚假--本人结婚,可请婚假八天

  (四)丧假--祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天

  (五)产假--女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者,给假四星期,七个月以上流产者,给假六星期,未满三个月流产者,给假一星期

  (六)公假--因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定

  (七)公伤假--因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定

  第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理

  第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发

  (二)请公假者薪水照发

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额

  第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在七日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处

  第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发

  第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者,每年给予一个月的不请假奖金,每请假一天,即扣发该项奖金一天,请病事假逾30天者,不发该项奖金

  第十五条本公司人员服务满一年者,可依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满一年以上未满三年者,每年7日

  (二)工作满三年以上未满五年者,每年10日

  (三)工作满五年以上未满十年者,每14日

  (四)工作满十年以上者,每满一年加给一日,但休假总数不得超过30日

  第壹拾陆条特别休假,应在不妨碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

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  细 则

  为了加强企业管理,增强员工遵纪守法的观念,提高员工的自身素质,树立企业良好形象,维护公司工作环境及正常的工作秩序,根据国家劳动法及有关法规,特制订以下规定条例。

  一、员工守则

  1.员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。

  2.各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。

  3.员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。

  4.员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本公司电话。

  6.员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。

  7.上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

  8.遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡(特殊情况可到办公室签卡)。

  9.遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款,所有员工不准向公司借款及预支薪金(特殊情况必须经过上级批准)。

  10.电脑等设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请网管负责修理,不能私自修理;员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。

  11.保持公司内设施的整齐,不准擅自搬动固定的设备,严禁损坏公司的'一切财物和偷盗公司或他人的财物。

  12.不准在宿舍内使用热得快和生火煮食;严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。

  13.员工之间应互相帮助,通力合作,而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)

  二、考勤制度

  1.员工按时上下班,做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假,否则一律按

  1每天允许员工迟到5分钟以内;○2迟到5—10分钟扣5元/次,迟到10—20规定处理:

  3每月允许分钟扣10元/次,迟到20—30分钟扣20元/次…类推(不够扣的先欠着哈);外住员工3次迟到20分钟。

  2.员工在上班时间一般不准请假,若有特殊情况,必须事先办理好书面请假手续,擅自离岗者作旷工处理。

  3.员工因病请假,须持医院诊断书及病假证明,无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。

  4.员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理请假手续的,事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。

  5.员工请假由本人到人事处领取请假单,将请假事由、天数、日期填写清楚,并由部门负责人按批假权限,经批准后方可休息或离岗。

  6.事假应有充分的正当理由并以书面形式请假,未写明真实事由的审批者不与受理,审批者应根据实际情况从严把关,请假者一律以书面办理,批准员工请假的权限如下:(1) 请假一天以内,由部门负责人审批,并及时报告店长,把请假条交于人事;(2) 一天以上必须得到店长的签字同意才有效,并把请假条交于人事,否则统计时按旷工处理。

  7.假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续,无相关证明正当理由而超假者按旷工处理,旷工连续三天者,作自动离职处理。

  8、员工无故旷工给工厂造成损失的,扣除部分工资。

  9.自觉遵守《考勤制度》。

  三、公司形象及纪律

  1.营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境,工作时间内一律不准串岗聊天、不

  准大声讲话、讲脏话、制造是非。

  2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为,不允许做私活。

  3.工作时间内,未经相关部门负责人同意一律不准会客,劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区,必须服从部门负责人的工作安排。

  4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向店长提出辞职请求,经店长据具体情况在三天内作出答复,以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的,视为自愿离司处理,将不结算工资,并根据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。

  四、安全工作及设备管理、维护

  1.爱护公共财物、电器设备、消防器材,不得随意搬迁,严禁在墙上、设备上乱涂乱画。

  2.办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟,造成后果的将追究经济赔偿责任及刑事责任。

  3.办公室人员做到一人一机,必须管理好本人计算机,包括日常清洁,人离机必须关机或关闭显示屏,上班要先整理台面再开始工作,下班后要做好清洁工作, 一定要关闭计算机及日光灯。

  4.专用计算机做到专人负责管理,并对计算机进行保养。

  5.加强治安保卫工作,妥然放置各种工作配套附助件,保管好各种财物,下班关好门窗,切实做好四防(防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏)的日常工作。

  五、文明工作及能源管理

  1.建立卫生清洁制度,办公区值日人员每天清洁一次,并及时倒掉垃圾。

  2.工作区内的各种辅助设施和器具,必须按规定使用,遗失照价赔偿;未经允许的各类器具不得用于作业,损坏或不能使用的将由擅自使用者负责赔偿。

  3.雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区,如发现作警告处理。

  4.保持仓库整洁、宝贝堆放合理。

  5.节约用电、用水、建立用电、用水责任区,养成人离即关的工作习惯。

  六、行为准则

  1.单位内不准随意拿用他人物品,破坏公物,如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。

  2.在工作过程中,要遵守各部门安全操作章程,如计算机故障造成不能正常工作的,应上报相关负责人,查明情况后再操作,盲目自行处理的造成损失,该员工将照价赔偿。

  3.单位全体员工要服从各级领导安排,工作必要时,由负责人统一调动安排。

  4.各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是,造成不必要的损失。

  5.举报偷窃(经查事实清楚,证据确凿)将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。

  七、员工福利

  1.单位免费提供食宿(中餐,晚餐)(水、电费自理)目前住宿员工每人每月交纳50元。

  2.表现好的员工,公司提供各种培训与发展的机会与平台

  3.每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大家节日礼品

  4.每月过一次集体生日,公司提供生日大蛋糕,共同庆祝

  5. 年终奖:按年终奖制度执行,适当有变化,最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。

  6. 满一年的员工有7天的带薪年假,其他假日不变。

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  1.管理总则:

  公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。

  2.岗位设置:

  公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。

  3.招聘流程:

  根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘。特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。

  新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。

  4.员工培训:

  实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的组成,结构和专业术语。经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。

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  5.试用制度:

  试用期,是实习员工在成为正式员工前的考核期。在试用期间,经各部门经理考核岗位业务突出者,经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他原因不能胜任工作者,公司有权延长其试用期限,对于行为不检点或严重违反业务操作流程者,立即解聘。

  实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。

  6.辞退条例:

  公司可以随时解雇涉及以下条例者:

  (1)无视或违反公司有关规章制度者。

  (2)触犯国家法律法规者。

  (3)违背社会公德者。

  (4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。

  (5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。

  (6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。

  (7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。

  (8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。

  (9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。

  7.辞职规定:

  实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。主要是:办理好办公用品,客户合同的移交工作。凡辞职人员必须将证明其所有公司身份的标志证件交回公司。

  8.考勤纪律:

  (一)考勤:

  1.考勤内容:迟到,早退,事假及着装等。

  2.考勤主要由服务后勤层负责,针对每个员工进行考勤的累计,汇总。

  3.公司上班时间

  4.员工申请休假或请假制度

  5.着装:要求员工着装合体整洁,男性不得留长发,要求穿衬衣;女性不得穿内衣式上装,超短裙或短裤上班。

  (二)纪律

  1.工作态度应认真,诚恳。热情,敬业的完成本职工作,有义务参加公司的任何工作活动。

  2.爱护公司的资产,不可蓄意破坏和据为己有,不得随意私带朋友进公司,工作场地必须干净整洁。

  3.珍惜公司宣传资料,对办公用品应勤俭节约。

  4.保守公司秘密,未获公司许可,员工不得向外透露公司客户及业务资料。

  5.未经公司许可,任何员工不得以直接或间接形式利用公司名义向任何个人,公司,团体推销公司所营外的业务。

  6.员工之间应通力合作,同舟共济,相互体谅,包容,发扬团队精神。

  7.员工必须听从公司的工作安排。

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  卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

  一、店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

  二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

  三、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

  四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

  五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的'工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

  六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

  七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

  八、尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

  九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

  暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

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  自从我加入X公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

    一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

    二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的.提高。

    三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持。

    四、工作中的不足和努力方向

  总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互习,互相进步。

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  卖化装品六年多了,学习别人经历精华的同时,自己也在不断总结经历,改良缺乏。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也许的总结了以下几点.

  一、店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客干净干净得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面细致视察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着安适了,顾客才会安适。

  二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光滑。详细的工作就是每天坚持细致搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的干净感。

  三、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

  四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有劝服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

  五、我们热忱的效劳加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的,即使她们今日不买,因为你很热忱,很专业,坚信有一天她还再来。详细的工作是微笑效劳每一位顾客,用最专业的学问去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

  六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。详细工作是:每天的新顾客都要细致记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知,精确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

  七、虚心听取每个顾客的看法或者建议,那样有助于我们更好的'完善店面。详细工作是:每天顾客的看法和建议要分类记录清晰,那是我们最珍贵的改良方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

  八、尽量每天多销售些。详细的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,假如你细心耐性的做了,顾客会感觉得到很细心周到的效劳了。

  九、每晚工作完毕前要补全所缺产品。详细的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能刚好补全,以便利其次天的销售工作正常顺当。

  短暂就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有许多缺乏,等待学习进步在更进。专心去做每件事,去工作,就会胜利的。

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